第三章戰(zhàn)略選擇

1繳第二郊節(jié)歲業(yè)務(wù)料單位怪戰(zhàn)略設(shè)本節(jié)誠主要貞知識蘇點：銳●帥根本楊競爭回戰(zhàn)略金、銜本錢會領(lǐng)先耍戰(zhàn)略罪、壩差異殺化戰(zhàn)運略鉗、資昂集中籮化戰(zhàn)晉略竹、管根本殿戰(zhàn)略礦的綜犬合分教析解——衰“朝戰(zhàn)略挑鐘傍〞替●紀中小艘企業(yè)請競爭邁戰(zhàn)略撿●預(yù)藍海般戰(zhàn)略琴一、奴根本拋競爭錢戰(zhàn)略悄峽波特盲在?假競爭浙戰(zhàn)略即?一拉書中惜歸納竿總結(jié)鮮了三潛種具內(nèi)有內(nèi)希部一尺致性傲的基顫本競偷爭戰(zhàn)胖略，仗即成河本領(lǐng)潛先戰(zhàn)桌略、科差異扒化戰(zhàn)下略和辜集中咬化戰(zhàn)喇略。郵〔一起〕成笨本領(lǐng)舉先戰(zhàn)脊略壺〔挺★★棉★稼，掌勉握〕含義企業(yè)通過在內(nèi)部加強本錢控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、效勞和廣告等領(lǐng)域把本錢降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的本錢領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。優(yōu)勢〔聯(lián)系五力模型理解〕〔1〕形成進入障礙?！?〕增強討價還價能力?！?〕降低替代品的威脅?！?〕保持領(lǐng)先的競爭地位。實施條件市場情況〔外部條件〕〔1〕產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶；〔2〕產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標準化的產(chǎn)品，產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化；〔3〕購置者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購置者以同樣的方式使用產(chǎn)品；〔4〕價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉(zhuǎn)換本錢較低；資源和技能〔內(nèi)部條件〕〔1〕在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；〔2〕降低各種要素本錢；〔3〕提高生產(chǎn)率；〔4〕改進產(chǎn)品工藝設(shè)計；〔5〕提高生產(chǎn)能力利用程度；〔6〕選擇適宜的交易組織形式；〔自行生產(chǎn)或外購〕〔7〕重點集聚；風(fēng)險〔1〕技術(shù)的變化可能使過去用于降低本錢的投資〔如擴大規(guī)模、工藝革新等〕與積累的經(jīng)驗一筆勾銷?！?〕產(chǎn)業(yè)的新參加者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的本錢進行學(xué)習(xí)?！?〕市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。你〔裁二〕稍差異沖化戰(zhàn)林略肢〔才★★悔★貨，掌哄握〕含義企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和效勞在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或效勞的溢出價格超過因其獨特性所增加的本錢，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢優(yōu)勢〔1〕形成進入障礙?！?〕降低顧客敏感程度?！?〕增強討價還價能力?！?〕防止替代品威脅。實施條件市場情況〔外部條件〕〔1〕產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；〔2〕顧客的需求是多樣化的；〔3〕企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點；資源和技能〔內(nèi)部條件〕〔1〕具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；〔2〕具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；〔3〕有能夠確保鼓勵員工創(chuàng)造性的鼓勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；〔4〕具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力；風(fēng)險〔1〕企業(yè)形成產(chǎn)品差異化的本錢過高?！?〕市場需求發(fā)生變化?！?〕競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。億〔三誰〕集冶中化過戰(zhàn)略并〔削★★拾★顆，掌技握〕含義針對某一特定購置群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用本錢領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類：集中本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略優(yōu)勢〔1〕本錢領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢也都能在集中化戰(zhàn)略中表達出來?！?〕由于集中戰(zhàn)略避開了在大范圍內(nèi)與競爭對手的直接競爭，所以，對于一些力量還缺乏以與實力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說，集中戰(zhàn)略的實施可以增強它們相對的競爭優(yōu)勢?！?〕對于大企業(yè)來說，采用集中戰(zhàn)略防止與競爭對手正面沖突，使企業(yè)處于一個競爭的緩沖地帶。實施條件〔1〕購置者群體之間在需求上存在著差異?！?〕目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力?！?〕在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略?！?〕企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)本錢領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細分市場。風(fēng)險〔1〕狹小的目標市場導(dǎo)致的風(fēng)險?！?〕購置者群體之間需求差異變小?！?〕競爭對手的進入與競爭。夫〔四賽〕基車本競席爭戰(zhàn)議略的課綜合腹分析濃——及“爆戰(zhàn)略癥鐘巴〞商〔克文利夫拌·晨鮑曼鉤〕狀〔蘋★置，理形解，樣客觀溉題〕肌〔一假〕成條本領(lǐng)襖先戰(zhàn)抽略色嫂本錢攻領(lǐng)先紫戰(zhàn)略縱包括魔途徑梢1和逝途徑礎(chǔ)2。怒可以衛(wèi)大致厲分為陪兩個酸層次隔：一害是低舞價低歸值戰(zhàn)閣略〔素途徑筍1〕窮，二勝是低賀價戰(zhàn)仍略〔盯途徑果2〕第。將〔二健〕差論異化場戰(zhàn)略粗班差異柄化戰(zhàn)鵲略包潤括途統(tǒng)徑4列和途伯徑5倘。也嫩可大耀致分躁為兩濕個層側(cè)次：扣一是絕高值陸戰(zhàn)略腎〔途敞徑4聚〕，刻二是汪高值簽高價狼戰(zhàn)略啦〔途睛徑5味〕。揮〔三何〕混玩合戰(zhàn)亮略速險混合緣戰(zhàn)略拼指途噴徑3嘩?；亍菜膹V〕失悠敗的蹦戰(zhàn)略蠅攝途徑鬼6、鍛途徑走7、姓途徑凈8勒—稱般情牙況下止可能運是導(dǎo)漸致企贊業(yè)失池敗的呢戰(zhàn)略漫。汗二、嚴中小培企業(yè)申競爭粥戰(zhàn)略比〔喘★★干★刑，掌侍握〕偷〔一認〕零論散產(chǎn)極業(yè)中擦的競絹爭戰(zhàn)熱略匯狡在零銜散型笑產(chǎn)業(yè)謊中，沉產(chǎn)業(yè)軍集中洋度很袍低竟，沒丙有任然何企機業(yè)占拍有顯揭著的哄市場褲份額苦，也蠶沒有徹任何吹一個熟企業(yè)為能對呀整個肝產(chǎn)業(yè)線的發(fā)單展產(chǎn)愈生華重大必的影與響。集1.避造成岔產(chǎn)業(yè)敢零散米的原纖因嚷獎〔1噴〕進櫻入苗障礙稅低叨或存公在腸退出屋障礙攪。氧孝〔2尾〕市還場需喉求多宵樣導(dǎo)粥致高蓬度產(chǎn)梳品差管異化秧?！昌敯ㄐ謱Ξa(chǎn)塵品本碗身需蟻求的臘多樣動，也句包括球消費甩地點彼的零菜散〕劣捕〔3刮〕不籮存在匆規(guī)模然經(jīng)濟惕或難旬以達鋸到虛經(jīng)濟鐘規(guī)?；?。匹根其他童的因熔素，葉如增政府魂政策艷和地數(shù)方法至規(guī)叫對某血些產(chǎn)遣業(yè)集姓中的病限制溉，以墳及丟一個別新產(chǎn)伶業(yè)中剖還沒串有企鼠業(yè)掌扒握足蓋夠的斷技能暑和能嶄力以伯占據(jù)禽重要謀的市昌場份聽額豐等因識素，矛也是寬導(dǎo)致畫產(chǎn)業(yè)嗚零散饅的原昌因。休2.畢零散貫產(chǎn)業(yè)學(xué)的戰(zhàn)餡略選竹擇〔1〕克服零散——獲得本錢優(yōu)勢克服零散的途徑有如下幾條：①連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營?！册槍τ深櫩拖M地點或消費口味不同而造成的生產(chǎn)規(guī)模的不經(jīng)濟性〕補充內(nèi)容：【連鎖經(jīng)營】由同一公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營管理，由兩個和兩個以上商店組成。這些商店經(jīng)營管理類似的商品大類，實行集中采購和銷售，還可能有相似的建筑風(fēng)格和標志?！咎卦S經(jīng)營】特許經(jīng)營是指通過簽訂合同，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標、商號、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源，授予被特許人使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付特許經(jīng)營費。②技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟?！伯a(chǎn)品改善提高市場占有率、提高內(nèi)部運營效率、擴展其他市場、與其他企業(yè)聯(lián)合、提高員工素質(zhì)等〕③盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢?！伯a(chǎn)業(yè)目前處于開發(fā)期或成長期〕〔2〕增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度〔3〕專門化——目標集聚在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專門化戰(zhàn)略：①產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細分的專門化。②顧客類型專門化。③地理區(qū)域?qū)ｉT化臂3.界謹防素潛在菜的戰(zhàn)歷略陷藏阱滔西〔1礦〕避扔免尋醫(yī)求支訪配地拼位。洪——設(shè)有雄寫心，六不要設(shè)有野創(chuàng)心。倦絞〔2畏〕保茄持嚴再格的峽戰(zhàn)略販約束武力。待——付有恒益心，外不當(dāng)淚朝三避暮四卸郎。庫妻〔3括〕避估免過井分集線權(quán)化懼。膝——還有活疫力，珍反映調(diào)敏捷句。鞭要〔4捕〕了以解競須爭者南的戰(zhàn)御略目眼標與肝管理魯費用勺。蕉——欠知己定知彼濤。匆真〔5哥〕避陷免對楚新產(chǎn)穿品做閥出過涂度反能應(yīng)。加——戚慎重航開發(fā)赴新產(chǎn)妥品。淘畝〔二茂〕新剪興產(chǎn)魚業(yè)中享的競頃爭戰(zhàn)腎略帝訊新興迫產(chǎn)業(yè)跟是新分形成各的或助重新勢形成蘆的產(chǎn)鈔業(yè)。好其形彩成的煮原因猜是技莫術(shù)創(chuàng)鑼新、饅消費久者新笨需求鼓的出麗現(xiàn)、爹或其離他經(jīng)惠濟和鞏社會棍變化妻將某峽個產(chǎn)搬品或耗效勞賞提高板到一其種潛喚在可蝶行的陳商業(yè)匹時機爺?shù)乃哑?。仇?.朱新興板產(chǎn)業(yè)約的內(nèi)痛部結(jié)但構(gòu)環(huán)機境卷綿2.污新興妨產(chǎn)業(yè)羊的發(fā)餡展障預(yù)礙踏螞3.怖新興淚產(chǎn)業(yè)公的戰(zhàn)溉略選攻擇原1.襲新興這產(chǎn)業(yè)館的內(nèi)對部結(jié)率構(gòu)環(huán)僻境貍逗〔1禮〕共窗同的躺結(jié)構(gòu)側(cè)特征蔑。像①姜技術(shù)襲的不懲確定悲性。返②慘戰(zhàn)略植的不濟確定幻性。騎③羅本錢稅的迅蟲速變交化。鉆④覽萌芽拉企業(yè)騰和另擴立門答戶。貪在新衡興產(chǎn)亡業(yè)中沫另立姨門戶肅現(xiàn)象慮涉及欠很多延因素萬：腫切第一啊，在少迅速皺開展遙和充錢滿機錦會的內(nèi)環(huán)境跑中，沾權(quán)益只投資估要比漸在已姿立足災(zāi)公司膚中充嚴當(dāng)工疾薪階坐層更隙具吸非引力淚。第疫二，嗽由于伍新興翅階段妹技術(shù)陷和戰(zhàn)忌略的費流動守性，倡已立拖足企逃業(yè)的辭雇員穴具有潔良好沿的條呀件去商實現(xiàn)旬其更呈好的灑新的林想法妨，這灰些新恩想法焰在原芳有企斜業(yè)可因能由殲于轉(zhuǎn)蔥換成幸本過醬大而榴無法唱實現(xiàn)艷。仇⑤奪首次奔購置憶者?？饶?述〕早瞇期進圾入障三礙?？烧\常見推的早求期進托入障占礙有字：游①棋專有車技術(shù)足；石②妄獲得誘分銷習(xí)渠道帖；咬③魄得到慚適當(dāng)漠本錢段和質(zhì)茫量紐的原橋材料綿和其竹他投強入〔坐如熟徒練勞翠動力艦〕；談④紫經(jīng)驗傻造成榮的成冶本優(yōu)達勢；勇⑤早風(fēng)險娛。班2.意新興缸產(chǎn)業(yè)拿的發(fā)錯展障遭礙躍掙從產(chǎn)聞業(yè)的腦五種按競爭聯(lián)力角也度分縣析，梅這些族障礙渠主要冶表現(xiàn)沫在新良興產(chǎn)向業(yè)的舌供給靜者、任購置殿者與剛被替便代品狼三個瞞方面秤。移冊〔1例〕原續(xù)材料救、零嗓部件橋、資配金與反其他期供給段的不命足。意〔成滔本〕總切〔2堤〕顧業(yè)客的硬困惑傷與等顧待觀居望。償〔影啦響銷辟售〕位握〔3布〕攻被舞替代菠產(chǎn)品紅的反就應(yīng)。衫〔帶灑來降默低成智本的惠壓力拍〕壽3.激新興距產(chǎn)業(yè)倦的戰(zhàn)莖略選吐?lián)駪?zhàn)略選擇內(nèi)涵〔1〕塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)〔建立游戲規(guī)那么〕〔2〕正確對待產(chǎn)業(yè)開展的外在性〔產(chǎn)業(yè)整體利益與企業(yè)個體利益〕〔3〕注意產(chǎn)業(yè)時機與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)開展變化中占據(jù)主動地位〔9條建議〕處理與把握新興產(chǎn)業(yè)的時機與風(fēng)險是最具挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略問題，公司要想取得成功，通常應(yīng)該采取以下一種或多種方式：①發(fā)揚企業(yè)家精神和實施創(chuàng)造性戰(zhàn)略為盡早贏得產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位而斗爭。以產(chǎn)品卓越性為根底的廣泛或聚集的差異化戰(zhàn)略通常能夠為取得競爭優(yōu)勢提供最好的時機。②推動自身在技術(shù)上臻于完善，改善產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)有吸引力的性能特色。③一旦技術(shù)不確定性消除，出現(xiàn)了占統(tǒng)治地位的技術(shù)，就采納它。盡量成為產(chǎn)業(yè)中技術(shù)標準的制定者和“占統(tǒng)治地位的產(chǎn)品〞開拓者。④在早期就致力于有前途的技術(shù)，同最有能力的供給商建立聯(lián)盟，擴大產(chǎn)品的選擇范圍，改善產(chǎn)品的款式，實現(xiàn)經(jīng)驗曲線效應(yīng)，在新的分銷渠道中穩(wěn)住陣腳，從而盡量抓住首先行動者所擁有的優(yōu)勢。⑤同關(guān)鍵的供給商建立聯(lián)盟關(guān)系，獲取專業(yè)化的技能、技術(shù)能力和關(guān)鍵的原材料或零部件。⑥追尋新的顧客群、新的用戶應(yīng)用、進入新的地理區(qū)域。⑦使首次購置者試用公司的第一代產(chǎn)品的代價和難度降低。然后，隨著產(chǎn)品為市場的很大一局部所熟悉之后，開始將廣告的重點從創(chuàng)造產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提高使用頻率和建立品牌忠誠。⑧采用削價的策略來吸引后來對價格敏感的購置者。⑨預(yù)測與關(guān)注在產(chǎn)業(yè)進入成長期后的新進入者獲偉續(xù)表戰(zhàn)略選擇內(nèi)涵〔4〕選擇適當(dāng)?shù)倪M入時機與領(lǐng)域當(dāng)以下根本情況具備時，早期進入是適當(dāng)?shù)模孩倨髽I(yè)的形象和聲望對顧客至關(guān)重要，企業(yè)可因先驅(qū)者而開展和提高聲望。②產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗很難模仿，并且不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時，早期進入企業(yè)可以較早地開始這一學(xué)習(xí)過程。③顧客忠誠非常重要，那些首先對顧客銷售的企業(yè)將獲益。④通過早期對原材料供給、分銷渠道的承諾可帶來絕對本錢利益。在以下情況下，早期進入將是非常危險的：①早期競爭細分市場與產(chǎn)業(yè)開展成熟后的情況不同，早期進入的企業(yè)建立了競爭根底后，面臨過高的轉(zhuǎn)換本錢。②為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開辟市場的高昂代價，其中包括顧客教育、法規(guī)批準、技術(shù)開拓等，而開辟市場的利益無法成為企業(yè)專有。③技術(shù)變化使早期投資過時，并使晚期進入的企業(yè)因擁有最新產(chǎn)品和工藝而獲益庫三、雞藍海拾戰(zhàn)略載〔撐★★廁★雅，掌畜握〕責(zé)〔一由〕藍興海戰(zhàn)根略的吳內(nèi)涵孫肉藍海邀的開梳拓者絮并不壟將競土爭作材為自票己的解標桿徒，而薪是遵族循另閘一套遼完全崇不同競的戰(zhàn)棒略邏幼輯，誘即敘“蘆價值棒創(chuàng)新效〞目。這燭是藍育海戰(zhàn)容略的惱基石洪。之繩所以都稱為椅價值鎮(zhèn)創(chuàng)新鄉(xiāng)，原栗因在義于它展并非療著眼腸于競恥爭，蜘而是勝力圖付使客只戶和煙企業(yè)致的價渠值都榮出現(xiàn)羊飛躍疏，由屬此開維辟一季個全羽新的赤、非粒競爭翼性的垂市場芒空間值。忌尤紅海順和藍年海戰(zhàn)牙略比襯較紅海戰(zhàn)略藍海戰(zhàn)略在已經(jīng)存在的市場內(nèi)競爭拓展非競爭性市場空間參與競爭躲避競爭爭奪現(xiàn)有需求創(chuàng)造并攫取新需求遵循價值與本錢互替定律打破價值與本錢互替定律根據(jù)差異化或低本錢的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系同時追求差異化和低本錢，把企業(yè)行為整合為一個體系乳〔二喘〕藍火海戰(zhàn)寬略制忍定的湖原那么零蔬藍海稀戰(zhàn)略抖的六俱項原貴那么戰(zhàn)略制定原那么各原那么降低的風(fēng)險因素重建市場邊界↓搜尋的風(fēng)險注重全局而非數(shù)字↓規(guī)劃的風(fēng)險超越現(xiàn)有需求↓規(guī)模的風(fēng)險遵循合理的戰(zhàn)略順序↓商業(yè)模式風(fēng)險戰(zhàn)略執(zhí)行原那么各原那么降低的風(fēng)險因素克服關(guān)鍵組織障礙↓組織的風(fēng)險將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一局部↓管理的風(fēng)險嫌【廢原那么貢一】拳重建塔市場宅邊界貓謙〔哪↓萄搜尋燈的風(fēng)時險〕枯瞞從硬蹈碰硬符的競繭爭到蓄開創(chuàng)職藍海秒，使性用六間條路插徑重瀉建市組場邊絞界。偉求【原虛那么二跑】注殼重全本局而竹非數(shù)呀字驗棋〔汗↓吐規(guī)劃憂的風(fēng)協(xié)險〕松響建議址繪制勵戰(zhàn)略期布局豐圖熱將一娘家企娘業(yè)在被市場非中現(xiàn)訪有戰(zhàn)薪略定篩位以誕視覺格形式次表現(xiàn)券出來雅，開認啟企拖業(yè)組功織各招類人票員的膀創(chuàng)造稻性，位把視瓦線引脂向藍窄海。旅【原讀那么三薦】超揪越現(xiàn)四有需搖求設(shè)博〔按↓湖規(guī)模柿的風(fēng)拋險〕倒號不要騎一味妖通過打個性伸化頃和細沈分市男場來做滿足輝顧客恨差異潤，應(yīng)凡尋找羨買方姨共同令點肌，將賠“抓非顧孩客旗〞訓(xùn)置于豆顧客垮之前已，將淡共同乳點置闖于差恩異點淡之前醋。松“深非顧簡客斯〞—院—把奧第一消層次趙：徘奏徊在誤企業(yè)慘的市滔場邊愈界，廚隨時濕準備連換船依而走例的尋“棕準非晶顧客顏〞律。蒜青第二潔層次籌：有境意回裂避市斜場的暑“點拒絕萍型非參顧客擋〞謠。世疑第三輕層次購：處配于遠義離市庭場的挎“膝未探陡知型劈非顧溜客悅〞負。英【原抹那么四木】遵啞循合而理的蔬戰(zhàn)略骨順序水新〔昆↓歷商業(yè)件模式遇風(fēng)險白〕照①撒買方魔效用再②烘價格緞③聲本錢矮④乘接受濁【原卡那么五摘】克卸服關(guān)偶鍵組題織障切礙啄麥〔橡↓顛組織癥的風(fēng)銷險〕賺·遣認知殘障礙陡〔沉啟迷于傾現(xiàn)狀講的組現(xiàn)織〕循；鴨·街資源靈障礙怕〔有視限的弱資源窄〕；朽·淋動力灰障礙綢〔缺多乏有誠干勁泥的員執(zhí)工〕淺；席·龍組織亞政治代障礙稠〔來蠅自強醒大既詠得利垃益者斜的反燕對〕??；枯熄【原攪那么六玉】將擁戰(zhàn)略朱執(zhí)行書建成撇戰(zhàn)略附的一君局部樂纖〔損↓躲管理崖的風(fēng)墨險〕公平過程如何影響人們的態(tài)度和行為戰(zhàn)略制定邀請參與——解釋原委——明確期望態(tài)度信任與忠誠：“我覺得自己的想法有人聽、起作用〞行為自愿合作——超越本職工作的奉獻戰(zhàn)略執(zhí)行超出期望、自愿執(zhí)行械〔三砍〕重離建市暴場邊弊界的輩根本偽法那么揚乖從肉種搏式濁競爭漲到藍塌海戰(zhàn)棗略肉搏式競爭開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)專注于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者審視他擇產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略群體專注于戰(zhàn)略群體內(nèi)部的競爭地位跨躍產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體看市場買方群體專注于更好地為買方群體效勞重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體產(chǎn)品或效勞范圍專注于在產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或效勞的價值最大化放眼互補性產(chǎn)品或效勞功能——情感導(dǎo)向?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)業(yè)既定功能——情感導(dǎo)向下性價比的改善重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向時間專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流跨躍時間參與塑造外部潮流絕1.濤路徑美一：集審視桌他擇舊產(chǎn)業(yè)濫照他擇皮品的式概念劍要比俯替代徑品更岡廣。矛形式血不同唇但功慰能或朽者核逮心效煮用相疼同的獎產(chǎn)品稈或服糞務(wù)，捏屬于擁替代驗品，董而他裳擇品蘆那么還示包括漆了功下能和新形式搭都不聽同目糖的卻煙相同名的產(chǎn)規(guī)品或膛效勞冠。開散2.華路徑奇二：屋跨越顯戰(zhàn)略盟群體醉汽3.食路徑倦三：腳重新棟界定房產(chǎn)業(yè)握的買跌方群郵體崗赤4.竄路徑悄四：至放眼閑互補森性產(chǎn)悉品或格效勞辱升5.竊路徑秀五：漿重設(shè)質(zhì)客戶促的功印能性遮或情當(dāng)感性脂訴求儲撿6.意路徑俱六：蓮跨躍和時間轟〔正您確預(yù)猜想外螞部環(huán)昌境發(fā)沈展變養(yǎng)化的辟趨勢毯〕路枝1.膛路徑蛛一：眼審視蕉他擇版產(chǎn)業(yè)樓沫他擇桃品的心概念址要比封替代坊品更黨廣。倆柱替代區(qū)品：子形式烏不同披但己功能尊或者越核心呢效用鉤相同早的產(chǎn)善品或唐效勞駱。坦踐例如澡：報子紙與農(nóng)電視塊撐他擇愁品：知包括冬了功常能和虧形式垮都不姑同目歌的卻牙相同喪的產(chǎn)掩品或戒效勞秧。冬沈例如鉗：電鋒影院者和酒世吧。絨境【紅掏海思左維】氏北人云酬亦云屬為產(chǎn)么業(yè)定蹄界，曠并一董心成灘為其鍋中司最優(yōu)柔。抹徒【藍墓海觀燭點】兄昏一家理企業(yè)兇不僅驕與自訪身產(chǎn)群業(yè)對敘手競淚爭，苗而且擱與芹他擇最產(chǎn)品印或服屯務(wù)心的產(chǎn)擋業(yè)對掀手競銜爭。偏安2.糖路徑螺二：殿跨越語戰(zhàn)略哥群體授均【紅養(yǎng)海思嗽維】巴形受制報廣為天接受軌的段戰(zhàn)略喝群體給概念椅，并迅努力標在群散體中乒技壓廊群雄斷。趨挨【藍燕海觀般點】薦突破陜狹窄述視野號，搞酒清楚陶什么弦因素桌決定豈顧客諒選擇瑞。渾彼【教顛材例渾子：額Q健短身俱然樂部附】療逼3.豎路徑凳三：民重新監(jiān)界定稿產(chǎn)業(yè)柄的買痕方群但體味方【紅武海思未維】裳濤只關(guān)弓注單宅一買特方，歡不關(guān)鉤注杜最終滑用戶竟。倡際【教翅材例督子】叨N公鐮司〔評諾和恨諾德夢公司舅，一架家胰幫島素疫廠商雨〕，補關(guān)注撥醫(yī)生突〔影臘響者畢〕。全初【藍村海觀惑點】弟：買池方是房由購招買者廊、使核用者沖和施淡加影渡響者志共同糠組成沙的買河方鏈穩(wěn)條。盾冷【例歇子】降諾和濤諾德汪公司主將胰非島素必和注功射筆雨整合蜘創(chuàng)造異出N彼ov更oL扒et丑注射脖裝置殿，便唱于病將人隨側(cè)身攜釣帶使碗用。踢判4.宏路徑歉四：宏放眼匙互補淚性產(chǎn)輔品或滅效勞炕禁【紅富海思溝維】廈：雷狂同方晌式為債產(chǎn)品上效勞罪的范健圍定考界?；芾缬觯合虺穷櫩驮峁┕纹嚵T抽【藍域海觀懼點】耕：互偏補性翁產(chǎn)品醋或服倉務(wù)蘊余含著能未經(jīng)論開掘覆的需靜求，胸簡單何方法貝是分米析顧涼客在捏使用牲產(chǎn)品餅之前零、之坡中、穴之后做都有喪哪些枝需要纏。英壘例如租：購咬買汽梅車，表還需假設(shè)要互茅補品項〔汽兇車的嘩維護蓬〕諷資5.補路徑冒五：離重設(shè)誘客戶扇的功巖能性勾或情劈感性遞訴求欲下【紅學(xué)海思零維】部須接受律現(xiàn)有恨產(chǎn)業(yè)扇固化收的功倘能情賊感導(dǎo)妻向。虛錯【藍畫海觀血點】欺扇市場隊調(diào)查污反響遼的往泛往是勝產(chǎn)業(yè)駝教育必的結(jié)股果，好企業(yè)粗挑戰(zhàn)老現(xiàn)有璃功能墾與情拳感導(dǎo)味向能丟發(fā)現(xiàn)傾新空啦間。鐘6茂.路寸徑六甘：跨堪躍時采間〔槳正確俊預(yù)測平外部踩環(huán)境把開展倆變化捆的趨究勢〕令廣【紅確海思振維】約：制滋定戰(zhàn)務(wù)略只北關(guān)注普現(xiàn)階破段的騾競爭轟威脅戒。煙老例如饅：美站容院刪、汽返車保氏養(yǎng)等業(yè)等頁嗓【藍爹海觀經(jīng)點】布：從舊商業(yè)降角度艘洞悉烏技術(shù)芬與政堅策潮敞流如侮何改怕變顧秧客獲丘取的濟價值腫，如間何影斥響商艷業(yè)模耍式。錦梳例如好：O棟2O圈〔美膀容、長汽車川保養(yǎng)荒與網(wǎng)商絡(luò)的圖結(jié)合悲〕勝從肉航搏式路競爭穴到藍礎(chǔ)海戰(zhàn)扛略肉搏式競爭開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)專注于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者審視他擇產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略群體專注于戰(zhàn)略群體內(nèi)部的競爭地位跨躍產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體看市場買方群體專注于更好地為買方群體效勞重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體產(chǎn)品或效勞范圍專注于在產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或效勞的價值最大化放眼互補性產(chǎn)品或效勞功能——情感導(dǎo)向?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)業(yè)既定功能——情感導(dǎo)向下性價比的改善重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向時間專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流跨躍時間參與塑造外部潮流加課堂衛(wèi)小結(jié)斤：崇各知商識點薯學(xué)習(xí)障建議舅：亡根本宮競爭董戰(zhàn)略住洲三種惡類型濤：三其種類輕型屬廳于重埋要知鑰識點鼠，各戒種題草型均羞會出堵現(xiàn)，紛全面臭掌握趙。誼聰根本柱競爭載戰(zhàn)略斬的綜椒合分唱析：廁理解進為主守，考惹試概錄率較肚低。即中小銜企業(yè)乏競爭肅戰(zhàn)略概：耐20情15鑒年新局增內(nèi)戒容，擊考試郵概率匪較大虛。重完點內(nèi)列容為克零散滔產(chǎn)業(yè)蝕戰(zhàn)略飽選擇冰、謹汗防潛鹿在的栗戰(zhàn)略如陷阱亞、新士興產(chǎn)假設(shè)業(yè)早施期進膠入障能礙、白新興奧產(chǎn)業(yè)戶的發(fā)配展障侮礙、逗新興暗產(chǎn)業(yè)晉的戰(zhàn)猴略選弓擇。倘選擇搞題和教主觀倉題。揭藍海畏戰(zhàn)略棚：仁新增礙內(nèi)容愉。藍賴海戰(zhàn)零略的旱六項幸原那么像、重坊建市高場邊訴界的掙根本完法那么琴〔六矩種路休徑〕痰。腦第三但節(jié)賊職能桑戰(zhàn)略拋〔酷整體獲掌握敞★開〕關(guān)本節(jié)先主要共知識駕點：椒·精市場榨營銷悲戰(zhàn)略另郵★芝·菠生產(chǎn)蜂運營假戰(zhàn)略懼編★植·澤財務(wù)蝕戰(zhàn)略斃聯(lián)★潛一、損市場濤營銷染戰(zhàn)略裂〔一巾〕確概定目弱標市是場決1.蝕市場取細分題。饒〔括★★毀，掌漆握，年客觀壩題〕莫昨〔1痰〕市絮場細拘分的職利益簽。首存先，展市場茫細分務(wù)有利尖于企糠業(yè)發(fā)瞧現(xiàn)最考好的掃市場冒時機促，其撒次，士市場歸細分爸還可藥以使坑企業(yè)副用最麥少的詳經(jīng)營韻費用含取得潛最大愛的經(jīng)悄營效躬益。雕〔2索〕消炸費者沸市場紗細分玻的依薪據(jù)。地理細分按照消費者所在的地理位置以及其他地理變量〔包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運輸?shù)取硜砑毞窒M者市場人口細分按照人口變量〔包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等〕來細分消費者市場心理細分按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場行為細分按照消費者購置或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌〔或商店〕的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場共〔3鋤〕產(chǎn)朝業(yè)市愛場細箱分的畏依據(jù)漲。舟造細分巨產(chǎn)業(yè)租市場千的常登用變想量：幅①凝最終坡用戶騙。辭②湊顧客個規(guī)模頁。診③名其他壘變量雖。蹦〔4趣〕市哈場細恢分的毀有效第標志印?？蓽y量性各子市場的購置力能夠被測量可進入性企業(yè)有能力進入所選的子市場可營利性企業(yè)進行市場細分后所選定的子市場的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖胳2.監(jiān)目標慧市場往選擇團〔崇★★爬★弱，掌醫(yī)握〕目標市場涵蓋戰(zhàn)略含義優(yōu)缺點無差異市場營銷企業(yè)在市場細分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求【優(yōu)點】產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式簡單，有利于標準化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運輸、研究、促銷等本錢費用——本錢低【缺點】單一產(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購置者的歡送，這幾乎是不可能的?！獰o法滿足差異的需求特別是當(dāng)同產(chǎn)業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益劇烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足?！岸鄶?shù)謬誤〞——由于較大的子市場內(nèi)的競爭異常劇烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。這種追求最大子市場的傾向叫做“多數(shù)謬誤〞差異市場營銷企業(yè)決定同時為幾個子市場效勞，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要【優(yōu)點】企業(yè)的產(chǎn)品種類如果同時在幾個子市場都占有優(yōu)勢，就會提高消費者對企業(yè)的信任感，進而提高重復(fù)購置率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進行銷售，通常會使總銷售額增加【缺點】會使企業(yè)的生產(chǎn)本錢和市場營銷費用〔如產(chǎn)品改進本錢、生產(chǎn)本錢、管理費用、存貨本錢、促銷本錢等〕增加——本錢高集中市場營銷指企業(yè)集中所有力量，以一個或少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上占領(lǐng)較大的市場份額【優(yōu)點】由于顧客對象比擬集中，對一個或幾個特定子市場的較深的了解，而且在生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化，企業(yè)可以比擬容易地在這一特定市場取得有利地位【缺點】有較大的風(fēng)險性抖選擇材以上辭三種滔戰(zhàn)略脆時需色要考般慮五鵝個方瓦面的謙因素紙：企嚷業(yè)資弓源、摔產(chǎn)品乞同質(zhì)看性、京市場疑同質(zhì)跡性、追產(chǎn)品疑所處巖的生蛛命周床期階魯段、躺競爭賽對手早的目雙標市萍場涵早蓋戰(zhàn)假設(shè)略。父3旅.市亭場定竹位。遭〔跡★抹，了捆解，次客觀窯題〕筑【主綁要方上法】乏：燈踐根據(jù)褲屬性刮和利耗益定帳位置——皂高露迎潔牙拴膏夜“蕉我們啦的口行號是臥沒有丟蛀牙淹〞翁俊根據(jù)扶價格成和質(zhì)遵量定梳位拖——猶雕牌碼洗衣撇粉勺“于只買谷對的舊，不字選貴括的邊〞礙死根據(jù)視用途昏定位磚——秒豐田姑“闖車到秤山前找必有畏路，安有路獻必有芬豐田檔車產(chǎn)〞井腥根據(jù)情使用甚者定份位勻——精金利低來隱“廳男人漁的世勁界按〞舅漲根據(jù)睛產(chǎn)品畢檔次撈定位京——蜘勞力林士手替表瘡吼根據(jù)害競爭尿局勢叉定位逢——桂七喜屯“季非可浸樂的抹碳酸挪飲料舌〞廊勸各種株方法排組合作定位勸——宿善存竹銀片澡“漸中老四年人咬專用腦的維強生素巴〞拍俊【重統(tǒng)新定得位】葛：一溫是競基爭者佛推出蹄的市算場定凈位于盼本企壇業(yè)產(chǎn)勻品的話附近高，侵薯占了溝本企扒業(yè)品崖牌的搶局部燭市場皂，使喜本企雞業(yè)品絞牌的也市場甚占有安率有抱所下剃降；勞二是高消費次者偏菜好發(fā)草生變診化，煎從喜源愛本產(chǎn)企業(yè)欠某品京牌轉(zhuǎn)皆移到亮喜愛巖競爭晚對手娃的某威品牌投。編匹企業(yè)完在重潤新定習(xí)位前介，尚廣需考題慮兩蒙個主倘要因桑素：之一是望企業(yè)悅將自擋己的括品牌績定位交從一斑個子貿(mào)市場疲轉(zhuǎn)移賤到另虧一個恥子市盤場時豬的全伴部費容用；均二是膠企業(yè)管將自步己的比品牌忙定在緩新位趁置上嘴的收燥入有筋多少縮，而纖收入仙多少椅又取煤決于虹該子慎市場蔥上的悟購置再者和章競爭鐮者情餓況、晴取決種于在泊該子聾市場遇上銷佛售價拳格能渴定多贏高等折。栽〔二臣〕設(shè)因計市拳場營四銷組貢合死——田四個員根本杰變量返，即袍產(chǎn)品充、促建銷、伯分銷弓、價歐格。癥1.盯產(chǎn)品墻策略例。乏禮產(chǎn)品相策略烘包括憂產(chǎn)品附組合雁策略倘、品磚牌與泥商標滋策略設(shè)和產(chǎn)饅品開木發(fā)策仗略。滲〔1日〕產(chǎn)乳品組掠合策悅略。史〔嘗★夕，了番解，拜客觀選題〕膚筑產(chǎn)品紀組合伶，是久指某廊一企昆業(yè)所遷生產(chǎn)殊或銷投售的數(shù)全部捧產(chǎn)品削大類滾、產(chǎn)遇品項行目的售組合非。丘產(chǎn)品偉大類陵〔又鎖稱產(chǎn)布品線墳〕錢是指烘產(chǎn)品默類別役中具逆有密涼切關(guān)坡系〔尚或經(jīng)擇由同續(xù)種商壽業(yè)網(wǎng)校點銷棚售、羊或同績屬于舞一個到價格唉幅度曾〕的仿一組潮產(chǎn)品資?；ギa(chǎn)品賓工程舞是指敵某一加品牌枕或產(chǎn)色品大傍類內(nèi)帳由尺破碼、盲價格燥、外拾觀及插其他害屬性眼來區(qū)頸別的孤具體受產(chǎn)品賴。窩①戲產(chǎn)品甲組合扎的寬核度、踐長度曉、深煤度和華關(guān)聯(lián)塊性。寬度指一個企業(yè)有多少產(chǎn)品大類。長度指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品工程的總數(shù)。深度指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種、規(guī)格。關(guān)聯(lián)性指一個企業(yè)的各個產(chǎn)品大類在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度。版②風(fēng)產(chǎn)品桃組合首策略披類型衰。冒艘第一遲，擴寶大產(chǎn)蹤品組事合。煮包括服拓展侍產(chǎn)品猾組合紹的寬溜度和猾加強凝產(chǎn)品臥組合豆的深駕度。誘手第二廁，縮梁減產(chǎn)吸品組蟻合?；@紗第三土，產(chǎn)歡品延丘伸。浙具體洋做法批有向左下延趕伸、迷向上悼延伸啊和雙善向延毫伸三職種。液③拾產(chǎn)品惜大類崖現(xiàn)代屈化。塞〔略販〕留〔2劇〕品股牌和智商標置策略盆。強〔霜★糖，了輪解，想客觀往題〕篇狹品牌子和商奴標具陪有三饒個基能本特痰點：介名稱獻、標規(guī)記、你關(guān)聯(lián)自性和肥個性病。調(diào)①虛單一喜的企伴業(yè)名逐稱。阿②至每個躍產(chǎn)品包都有干不同絕的品撕牌名管稱。計③愉自有蠢品牌鞭。品牌和商標策略品牌特征名稱、標記、關(guān)聯(lián)性、個性品牌策略單一的企業(yè)名稱優(yōu)點：可以將一種產(chǎn)品具備的特征傳遞給另一種產(chǎn)品，從而簡化了新產(chǎn)品上市的過程，因為無須為新產(chǎn)品建立新的品牌認知度每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場中的定位顯然不同，或者市場被高度細分，那么企業(yè)通常對每個產(chǎn)品都采用不同的品牌名稱自有品牌零售商自有品牌協(xié)〔3釋〕產(chǎn)籠品開殖發(fā)策蔽略〔貓★鍬，了亦解〕收只新產(chǎn)像品：傻主要組是指嗚翻開份了新掌市場死的產(chǎn)娘品、民取代簽了現(xiàn)孫有產(chǎn)愈品的悔產(chǎn)品腐以及睜現(xiàn)有輛產(chǎn)品躍的替遼代品傅。產(chǎn)品開發(fā)的原因①企業(yè)具有較高的市場份額和較強的品牌實力，并在市場中具有獨特的競爭優(yōu)勢。②市場中有潛在增長力。③客戶需求的不斷變化需要新產(chǎn)品。持續(xù)的產(chǎn)品更新是防止產(chǎn)品被淘汰的唯一途徑。④需要進行技術(shù)開發(fā)或采用技術(shù)開發(fā)。⑤企業(yè)需要對市場的競爭創(chuàng)新作出反響。產(chǎn)品開發(fā)的投資風(fēng)險①在某些產(chǎn)業(yè)中，缺乏新產(chǎn)品構(gòu)思。②不斷變小的細分市場使得市場容量降低，從而無法證明投資的合理性。③由于產(chǎn)品涉及復(fù)雜的研發(fā)過程，因此產(chǎn)品開發(fā)失敗的概率很高。④企業(yè)通常需要進行許多產(chǎn)品構(gòu)思來生產(chǎn)好產(chǎn)品，這使得新產(chǎn)品開發(fā)非常昂貴。⑤即便產(chǎn)品獲得成功，但是由于被市場中的競爭者“模仿〞并參加其自身的創(chuàng)新和改進，因而新產(chǎn)品的生命周期可能較短。慰2筐.促遵銷策棋略。蒼〔芳★★羞，掌盟握，味客觀胖題〕目的贏得潛在客戶的注意；產(chǎn)生利益；激發(fā)客戶的購置渴望；刺激客戶的購置行為促銷組合的構(gòu)成要素廣告促銷、營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷論3.裙分銷陷策略慘?！卜N★★搭，掌俯握，明客觀齊題〕含義分銷策略是確定產(chǎn)品到達客戶手上的最正確方式?jīng)Q策變量〔1〕企業(yè)產(chǎn)品類型的現(xiàn)有分銷渠道；〔2〕為企業(yè)產(chǎn)品建立自己的網(wǎng)絡(luò)所需的費用；〔3〕存貨的本錢，以及該本錢隨著分銷策略的不同如何變化；〔4〕企業(yè)產(chǎn)品類型所處的監(jiān)管環(huán)境分銷渠道類型直接分銷不經(jīng)過中間商，直接從生產(chǎn)商到消費者間接分銷利用了中間商〔批發(fā)商、零售商等等〕的分銷系統(tǒng)獨家分銷選擇分銷密集分銷評價和評估企業(yè)的分銷結(jié)構(gòu)經(jīng)濟性標準〔是否取得最大利潤〕、控制性標準〔生產(chǎn)商對渠道的控制程度，如使用代理商會增加控制問題〕和適應(yīng)性標準〔生產(chǎn)商能否具有適應(yīng)環(huán)境變化的能力〕疾4.貫價格哥策略儉?！采选铩飺]★禿，掌推握〕定價目標〔1〕通過利用需求價格彈性和本錢信息使利潤最大化——經(jīng)濟學(xué)理論中的目標利潤=價格×數(shù)量-本錢；〔2〕實現(xiàn)投資的目標回報率〔ROI或ROCE〕。這一目標會導(dǎo)致采用本錢導(dǎo)向定價法；P=C×〔1+R〕〔3〕實現(xiàn)目標市場份額〔比方，采用滲透定價法〕；〔4〕當(dāng)市場對價格非常敏感時，其目標是增強競爭力而不是領(lǐng)導(dǎo)市場定價策略★★★產(chǎn)品差異定價法：對市場不同局部中的類似產(chǎn)品確定不同的價格〔注意教材講到的經(jīng)濟學(xué)原理和適用條件〕〔1〕細分市場〔2〕地點〔空間〕〔3〕產(chǎn)品的版本〔4〕時間〔5〕動態(tài)定價產(chǎn)品上市定價法〔1〕滲透定價法——低價〔市場占有率〕〔2〕撇脂定價法——高價〔利潤〕橋〔三練〕營杜銷戰(zhàn)溪略實渡施與慈控制夕〔柴★砍，了皆解〕茄移1.約執(zhí)行梁方案想。烈牢2.棚控制默方案孕。市融場營禁銷計句劃控拿制包辭括桶年度械方案潛控制神、盈魔利能逮力控芽制、勤效率蒸控制暫和戰(zhàn)才略控善制餐。阿途市場竭營銷旅審計餃，是僵對一歸個企禁業(yè)市親場營稿銷環(huán)憶境、木目標臂、戰(zhàn)轎略、翅組織賞、方心法、憑程序駝和業(yè)允務(wù)等歇作綜邪合的閣、系趣統(tǒng)的堅、獨磨立的練和定潑期性恐的核領(lǐng)查，累以便遭確定倘困難忘所在徑和各班項機纏會，車并提麗出行剃動計據(jù)劃的隆建議游，改抓進市慕場營逼銷管邀理效池果。希二、叨研究蟻與開覆發(fā)戰(zhàn)愧略〔羅★端，了導(dǎo)解〕類型★〔1〕產(chǎn)品研究—新產(chǎn)品開發(fā)；〔2〕流程研究戰(zhàn)略作用★〔通讀教材〕〔1〕波特的根本戰(zhàn)略〔2〕波特的價值鏈〔3〕安索夫矩陣〔4〕產(chǎn)品的生命周期研發(fā)定位★〔1〕成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)〔2〕成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者〔3〕成為成功產(chǎn)品的低本錢生產(chǎn)者研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)★★獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還是在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)研發(fā)技術(shù)的選擇：〔1〕如果技術(shù)進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，那么企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最正確選擇。原因在于研發(fā)〔如果成功〕能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產(chǎn)品或流程壟斷?！?〕如果技術(shù)變化速度較快而市場增長緩慢，那么花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風(fēng)險；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出一種完全過時的、沒有任何市場的技術(shù)?！?〕如果技術(shù)變化速度緩慢但市場增長迅速，那么通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。在這種情況下，最正確方法是從外部企業(yè)取得獨家或非獨家的研發(fā)技術(shù)?！?〕如果技術(shù)進步和市場增長都很迅速，那么應(yīng)從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)。研發(fā)政策★〔1〕強化產(chǎn)品或流程改進；〔2〕強化應(yīng)用型研究的根底；〔3〕成為研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者或跟隨者；〔4〕開發(fā)機器人技術(shù)或手動流程；〔5〕對研發(fā)投入高額、適中或低額資金；〔6〕在企業(yè)內(nèi)部進行研發(fā)或者將研發(fā)外包；〔7〕利用大學(xué)研究者或私營企業(yè)的研究。鼓勵創(chuàng)新性構(gòu)思的政策★★〔1〕必須給予創(chuàng)新財務(wù)支持，并可以通過為研發(fā)和市場研究投入資金以及為新構(gòu)思投入風(fēng)險資金來實現(xiàn)?！?〕必須使員工有時機在一個能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思的環(huán)境中工作，這需要適當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格和組織結(jié)構(gòu)?！?〕管理層能積極地鼓勵員工和客戶提出新構(gòu)思?！?〕組建開發(fā)小組并由企業(yè)負責(zé)工程小組工作?！?〕在適當(dāng)情況下，企業(yè)的招聘政策應(yīng)集中于招聘具有必備創(chuàng)新技能的員工。應(yīng)對員工進行培訓(xùn)并使其與時俱進?！?〕由特定的管理者負責(zé)從環(huán)境中或從企業(yè)的內(nèi)部溝通中獲取與創(chuàng)新構(gòu)思有關(guān)的信息?！?〕戰(zhàn)略方案應(yīng)有助于創(chuàng)新目標的達成；對成功實現(xiàn)目標的員工應(yīng)給予獎勵。發(fā)三、層生產(chǎn)撐運營租戰(zhàn)略次〔惹★★狀★扇，掌店握〕懶獻企業(yè)遇三種踩傳統(tǒng)蕉核心派職能沒：產(chǎn)解品開劣發(fā)、浪運營幣、營邁銷。束捷〔一跡〕生遞產(chǎn)運奧營戰(zhàn)剝略所消涉及碑的主繭要因膨素和腔階段運營流程的四個因素批量大規(guī)模生產(chǎn)——低本錢〔可以實現(xiàn)專業(yè)化分工〕小規(guī)模生產(chǎn)——高本錢〔無法實現(xiàn)專業(yè)化分工〕種類多品種——本錢高〔要求足夠的靈活性〕少品種——本錢低〔標準化的生產(chǎn)〕需求變動需求波動——產(chǎn)能利用率低——本錢高需求穩(wěn)定——產(chǎn)能利用率較高——本錢低可見性指生產(chǎn)運營流程為客戶所見的程度?？梢娦愿摺残谛托袠I(yè)〕——員工技巧要求高——單位本錢可能比擬高可見性較低〔生產(chǎn)型行業(yè)〕——員工技巧要求低——單位本錢可能比擬低惱〔二宮〕生宋產(chǎn)流壤程計均劃〔抹略〕足〔三農(nóng)〕產(chǎn)穩(wěn)能計程劃：晌平衡鑼生產(chǎn)章能力舍與市咽場需聯(lián)求產(chǎn)能方案的類型領(lǐng)先策略〔進攻型〕根據(jù)對需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能滯后策略〔保守型〕僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能匹配策略〔穩(wěn)健型〕少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對市場需求的變化平衡產(chǎn)能與需求的方法資源訂單式生產(chǎn)訂單→資源→生產(chǎn)例如，建筑企業(yè)可能會收到承建新的道路橋梁的大訂單。該建筑企業(yè)將僅在簽訂了合同之后才開始采購必需的資源。訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)資源→訂單→生產(chǎn)例如，企業(yè)會配備適當(dāng)?shù)膭趧恿驮O(shè)備，但企業(yè)會在實際收到訂單之后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供效勞。庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)資源→生產(chǎn)→訂單這種情況在制造型企業(yè)非常常見。照〔四溉〕準淘時生遠產(chǎn)系險統(tǒng)〔互JI春T：閘Ju猾st斷I衫n久Ti益me格〕〔窗20府15塵年新股增內(nèi)辰容〕鹿側(cè)準時盲生產(chǎn)綠方法冠是指屋生產(chǎn)替的產(chǎn)專品能盤夠精控準地夕滿足河客戶飯在時絡(luò)間、幟質(zhì)量寺和數(shù)斧量上捎的需牛求，疲而無痰論客僑戶是她產(chǎn)品認的最瓣終用篇戶還豎是處權(quán)于生炸產(chǎn)線查上的晝其他豎流程紫。要素〔1〕不斷改進。〔2〕消除浪費。包括時間、資源以及材料的浪費。浪費共有七種類型：①生產(chǎn)過剩的浪費；②等待的浪費；③搬運的浪費；④加工的浪費；⑤庫存的浪費；⑥動作的浪費；⑦不良產(chǎn)品的浪費〔3〕良好的工作場所整理?！?〕縮短生產(chǎn)準備時間?！?〕企業(yè)中所有員工的參與優(yōu)點〔1〕庫存量低，減少倉儲費用支出；〔2〕由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營資本；〔3〕降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性；〔4〕防止因需求突然變動而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn)；〔5〕由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間缺點〔1〕由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯那么彌補空間較??；〔2〕生產(chǎn)對供給商的依賴性較強，并且如果供給商沒有按時配貨，那么整個生產(chǎn)方案都會被延誤；〔3〕由于企業(yè)按照實際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單禍〔五挖〕質(zhì)閥量管管理跌事1.擾質(zhì)量翼管理沃的概汽念〔污略〕扇攤2.陡質(zhì)量符本錢染。覺多質(zhì)量意本錢吼又稱浪質(zhì)量效費用裝。是涌指將杠產(chǎn)品衫質(zhì)量愿保持敗在規(guī)敘定的廊質(zhì)量榆水平柳上所膚需的皂有關(guān)辯費用僚。構(gòu)成根本含義運行質(zhì)量本錢〔或工作質(zhì)量本錢，或內(nèi)部質(zhì)量本錢〕內(nèi)部損失本錢又稱內(nèi)部故障本錢，是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用。廢品損失費用返修損失費用和復(fù)試復(fù)驗費用停工損失費用處理質(zhì)量缺陷費用減產(chǎn)損失產(chǎn)品降級損失費用鑒定本錢評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用。進貨檢驗費用工序檢驗費用成品檢驗費用質(zhì)量審核費用〔內(nèi)審和第三方評審〕保持檢驗和試驗設(shè)備精確性的費用試驗和檢驗損消耗用存貨復(fù)試復(fù)驗費用質(zhì)量分級費用檢驗儀器折舊費計量工具購置費預(yù)防本錢用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。質(zhì)量方案工作費用質(zhì)量教育培訓(xùn)費用新產(chǎn)品評審費用工序控制費用質(zhì)量改進措施費用質(zhì)量審核費用質(zhì)量管理活動費用質(zhì)量獎勵費專職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費外部損失本錢指成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。申訴受理費用保修費用退換產(chǎn)品的損失費用折舊損失費用產(chǎn)品責(zé)任損失費用外部質(zhì)量保證本錢為用戶提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費用①為提供特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)所支付的費用。②產(chǎn)品的驗證試驗和評定的費用。③滿足用戶要求，進行質(zhì)量體系認證所發(fā)生的費用秧3.右全面飛質(zhì)量哄管理瓣〔T付QM吳:忌To央ta挨l賢Qu勻al號it洪y繁Ma墨na微ge襪me常nt白〕。乓袋全面子質(zhì)量昂管理柱本錢詞模式超基于靈以下鍛兩個蓬觀點需：蓮?fù)ヒ皇蔷项A(yù)防橫本錢貴和鑒蕉定費阿用都愈服從攪管理培層的蛙影響毅或控對制。壘劣二是櫻內(nèi)部陷損失狗本錢孩和外旱部損濾失成踢本是樓預(yù)防針和鑒耗定方屋面花遵費努惹力的籌結(jié)果想。貌蘭要素烏：械摧內(nèi)部那客戶止和外約〔應(yīng)徑該為獨“臣內(nèi)珠〞害〕部影供給波商冶素效勞拌水平兩協(xié)議闖膠公司芬的質(zhì)太量文嘉化秘怎授權(quán)鏟刃授權(quán)喬包括攤兩個咸關(guān)鍵駝方面藥：駐剖〔1技〕允聽許員排工能稠夠自爬由決而定如阻何使倡用掌恭握的肉技能蝕和獲按得成恐為一猶個有偷效的沾團隊始成員壇所必畫需的識新技起能來玩完成遲必要依的工晶作。捐會〔2勉〕使露員工仙對實忘現(xiàn)生目產(chǎn)目讓標和洞質(zhì)量推控制工負責(zé)醒。鳥四、婦采購授戰(zhàn)略?！驳睢铩锍?，掌拿握〕舍1.磨貨源的策略態(tài)〔掌妥握〕策略優(yōu)點缺點單一貨源策略〔1〕采購方能與供給商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系〔2〕便于信息的保密〔3〕能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟〔4〕隨著與供給商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源〔1〕假設(shè)無其他供給商，那么該供給商的議價能力就會增強〔2〕采購方容易受到供給中斷的影響〔3〕供給商容易受到訂單量變動的影響多貨源策略〔1〕能夠取得更多的知識和專門技術(shù)〔2〕一個供給商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低〔3〕供給商之間的競爭有利于對供給商壓價〔1〕難以設(shè)計出有效的質(zhì)量保證方案〔2〕供給商的承諾較低〔3〕疏忽了規(guī)模經(jīng)濟由供給商負責(zé)交付一個完整的子部件〔1〕允許采用外部專家和外部技術(shù)〔2〕可為內(nèi)部員工安排其他任務(wù)〔3〕采購主體能夠就規(guī)模經(jīng)濟進行談判〔1〕第一階供給商處于顯要地位〔2〕競爭者能夠使用相同的外部企業(yè)，因此企業(yè)在貨源上不太可能取得競爭優(yōu)勢閘2.燥采購稈組合那么〔了楊解〕迎蛙質(zhì)量嫌：原萌材料擁質(zhì)量究決定課了產(chǎn)業(yè)品質(zhì)盲量；藍披數(shù)量粱：綜風(fēng)合考壯慮兩碌大因差素〔墻保有咐庫存紡的成管本和潔庫存家缺乏泊導(dǎo)致箭的生賽產(chǎn)延樓誤〕石；主映價格掌烈交貨悟：交障貨濃時間淹及可嫂靠性宿。早3喬.采蓄購經(jīng)戚理的齒職責(zé)花〔了水解〕丈峰〔1準〕成回本控遣制販尋〔2株〕管太理投巴入搜刃〔3烘〕生寬產(chǎn)投滑入蝦年〔4制〕供姓應(yīng)商般管理意英〔5勝〕獲控取有幸關(guān)以液下事微項的漢信息凳，用或于評藏價各張種采繼購方戶案：臭可用欺性、雨質(zhì)量劫、價鴉格、灘分銷話以及鉤供給燥商怪塊〔6本〕維顧持庫剖存水員平斃五、盒人力妹資源罷戰(zhàn)略耀〔差★決，整豐體了瞧解〕憐〔一桿〕人識力資廁源戰(zhàn)香略的上作用利〔了氣解〕吃深定義晚：〔街阿姆繡斯特柄朗〕類是取漸得、數(shù)開發(fā)秀、管港理和克激發(fā)弟企業(yè)勵的關(guān)畝鍵資冬源的儀一種皺戰(zhàn)略勉性和刮一貫翠性方斯法，識企業(yè)膚借此鐵實現(xiàn)訂可持吹續(xù)競室爭優(yōu)辜勢的終目標郊。享廊任何假設(shè)戰(zhàn)略大的關(guān)鈔鍵成匪功因辯素就嚴是確楊保在晶適當(dāng)說的時搜間、御適當(dāng)蠶的地翁點有仇可利諸用的裁適當(dāng)占的人惹力資腰源。人力資源管理應(yīng)考慮的事項〔1〕開展人力資源，以增加產(chǎn)品或效勞的價值；〔2〕使員工為企業(yè)的價值觀和目標而努力；〔3〕為人事問題提供戰(zhàn)略性解決方法；〔4〕使人力資源的開展與人力資源策略相聯(lián)系。人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括的事項〔1〕精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型；〔2〕通過培訓(xùn)、開展和教育來激發(fā)員工潛力；〔3〕應(yīng)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重；〔4〕招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者；〔5〕招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化；〔6〕確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才；〔7〕鼓勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度；〔8〕創(chuàng)造企業(yè)文化，使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。廈〔二以〕人呢力資碧源規(guī)呀劃〔夕掌握撓〕攤初人力雙資源蔑規(guī)劃煎是指準企業(yè)油為取撇得、啟利用淘、改譜善和仿維持袍企業(yè)貞的人標力資墳源而玩采取輔的策乖略。器鬼人才材規(guī)劃缺包括倡四個攻主要伸階段鍋：虜括〔1慘〕分攀析現(xiàn)命有的津員工勵資源饅。電湊〔2鳥〕估劃計資濾源可毫能發(fā)澇生的運變化靈。脾兇〔3幅〕估深計企邁業(yè)未待來的加人才譽需求愛。退繼〔4硬〕確迫定人晴才供尸需之水間的洲缺口至，并絕制定待消除介該缺搭口的違政策點和計躲劃。憑〔三捎〕人殖力資途源計獄劃〔棕了解封〕潔旨在蛋消除嶼人才衡的預(yù)著期供紅需之普間的突缺口漏?！?〕招聘方案所需招募的員工數(shù)量、招聘時間以及招聘渠道?！?〕培訓(xùn)方案所需的受訓(xùn)人員的數(shù)量或現(xiàn)有員工的培訓(xùn)需求?！?〕再開展方案用于員工的調(diào)動和再培訓(xùn)的方案?！?〕生產(chǎn)力方案用于提高生產(chǎn)力、降低人力本錢和確定生產(chǎn)力目標的方案?！?〕冗余方案選擇冗余人員、對冗余人員進行再開展、再培訓(xùn)或再分配的政策，以及對冗余人員實行的支付政策?！?〕保持方案為了降低可防止的勞動力浪費和留住人才而采取的行動。侮〔四蒜〕招置聘與章選拔朽臨招聘晶方案羨：說炭明所齊招募松的職永位的悄準確枝性質(zhì)鎮(zhèn)；確竿定該暢工作釀所需拌的技恐術(shù)、蟻態(tài)度狠和能窮力；賄確定股該職期位理誠想候槽選人榮的要指求；誼以及象通過言廣告暗或其弟他手寬段吸壞引求館職者堤。饞辣招聘短方法暖：用內(nèi)部知招聘封與外外部招姑聘狹。缺勵企業(yè)俊采用舌內(nèi)部百招聘偷政策棉具有亮如下儀優(yōu)點皆：慈社〔1貓〕通疾過晉典升現(xiàn)卵有員睜工來墾進行屠內(nèi)部綿招聘覽。這寧種方較式能隸調(diào)動咽員工崖積極防性，訴培養(yǎng)剩員工救的忠搬誠度陵，激銀發(fā)員域工的仔工作賭熱情縮，并織且有猾助于狼鼓舞月員工過的整規(guī)體士幸氣。軍忍〔2羞〕在山管理創(chuàng)現(xiàn)有群員工未時，啟可通揪過已此知數(shù)許據(jù)進輛行選化拔，按并且索可通蝴過在些內(nèi)部渣取得兼反響泊來考暑察員禾工是哭否適僑合該拳工作炸。交博〔3褲〕內(nèi)逆部招譽聘能宴節(jié)約鎖大量座的招雹聘和扔選拔冤時間晝及費過用。查它〔4煙〕如續(xù)果需表要培認訓(xùn)，旋那么招直聘成圾本較戲高；誰但是延，內(nèi)飄部招輩聘通執(zhí)常無僵須作予介紹憑，并玩且企柔業(yè)可遲以僅幟按照傘自身縮要求濁對員相工進吵行培項訓(xùn)。欺族內(nèi)部擺招聘缺的缺境點如押下：玉頭〔1猶〕未挪被選墳拔的帖員工陳容易蠶產(chǎn)生歸負面馬情緒鹿；或錢者員職工晉稠升后付成為豎前同永事的努主管只，管基理會沾比擬顫困難芹。墳桂〔2深〕適蠅合該攤工作廈的員眉工可蝕能在刮企業(yè)幅外部鑄。握勺〔3憲〕會悅降低家“住新視爆點短〞館進入渠企業(yè)概而產(chǎn)匹生的口變化砍。畝統(tǒng)〔4懷〕由乖于員膨工認笨為晉擴升只慌是時皮間問答題，禮因此錯內(nèi)部般招聘尿容易佩誘發(fā)剩自滿琴情緒鴨。準梢外部輪招聘制是指少由企刻業(yè)外通部的書員工爐來補洪充空港缺職刺位。岡一般萌而言愛，外墾部招乓聘的伙優(yōu)缺岸點與況內(nèi)部額招聘項正好俗相反執(zhí)，但的是應(yīng)挽注意巴以下柜事項垃：閘畫〔1耗〕當(dāng)另企業(yè)濾無法您在內(nèi)槳部找亡到具貫有特腳殊技澇術(shù)和益技能撞的員舌工時徐，外稻部招怎聘必狐不可行少。赤在某橫種程盛度上笛，外側(cè)部招編聘對俗于重暢建人取員配岸備非喘常有緒必要勻。擁勺〔2絨〕有遷必要敞給企湖業(yè)注降入新攤鮮血謙液。卷〔五章〕繼哀任計畜劃〔挖20伸15宣年新該增〕益處〔1〕如果各個級別管理者的開展屬于繼任方案的范圍，那么會促進其開展；〔2〕容易實現(xiàn)持續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)，從而減少方法和政策上的不當(dāng)變動；〔3〕通過建立相關(guān)標準，改善管理能力的評估結(jié)果。特征〔1〕該方案應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注未來的需求，特別是戰(zhàn)略和文化上的要求；〔2〕該方案應(yīng)當(dāng)由高級管理層引導(dǎo)，各級管理層也負有重要責(zé)任；〔3〕管理層的開展與管理層的評估和選擇同樣重要；〔4〕評估應(yīng)當(dāng)客觀。疑〔六臘〕激停勵和德獎勵思制度輕〔略騙〕濃記〔七店〕績隔效評梢估羅建喝立系邪統(tǒng)化禮的員白工評促估體隊系的稠益處隆有：寨深〔1豆〕為害員工的來年嬌目標計的統(tǒng)協(xié)一提鞭供了室一個水渠道據(jù)，確神保員崗工所迫追求莊的目滾標與睜企業(yè)剃的業(yè)環(huán)務(wù)戰(zhàn)鑄略相飽一致梳；驢癢〔2辯〕評碗估體嬌系提佛供了呼概括默和應(yīng)符對影買響員旨工績闖效的她不利滿因素碑的機并會；嚼血〔3棗〕提追供反白饋，伐鼓勵姓員工碼并促調(diào)進員夢工的供開展茶；映聯(lián)〔4生〕確敲定個鞏人發(fā)撞展需頁求，類使其驕勝任險未來抗的職哄位；科皺〔5異〕評臺估體愈系確弊定繼丙任和既提拔尚的候齊選人努。百〔八乖〕員經(jīng)工的堵培訓(xùn)彎和發(fā)爹展員工培訓(xùn)的特點〔1〕目的性；〔2〕戰(zhàn)略性；〔3〕方案性；〔4〕系統(tǒng)性；〔5〕多樣性；員工培訓(xùn)的要素受訓(xùn)學(xué)員；培訓(xùn)主題；培訓(xùn)教材；培訓(xùn)師資；培訓(xùn)活動；培訓(xùn)條件培訓(xùn)方法選擇應(yīng)遵循的原那么〔1〕從成人特點出發(fā)；〔2〕從學(xué)員需求出發(fā)；〔3〕從培訓(xùn)目標出發(fā)；〔4〕從實際效果出發(fā)；〔5〕從創(chuàng)新開拓出發(fā)常用的培訓(xùn)模式〔1〕獨立辦學(xué)培訓(xùn)模式；〔2〕聯(lián)合型培訓(xùn)模式；〔3〕全面委托型培訓(xùn)模式；〔4〕“學(xué)習(xí)型組織〞培訓(xùn)模式職工生涯規(guī)劃特點〔1〕個人性；〔2〕完整性；〔3〕相關(guān)性；〔4〕條件性；〔5〕滿意性影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素〔1〕需求與職業(yè)的匹配；〔2〕性格與職業(yè)的匹配；〔3〕興趣與職業(yè)的匹配；〔4〕能力與職業(yè)的匹配；〔5〕社會環(huán)境與職業(yè)的匹配。繞六、煌財務(wù)述戰(zhàn)略昏羅主要夏內(nèi)容翠：由·碧財務(wù)吹戰(zhàn)略忍確實蒙立及開其考煙慮因奧素鹿·觸財務(wù)貢戰(zhàn)略越的選盛擇〔吐重點轉(zhuǎn)內(nèi)容改〕餡〔一脈〕財法務(wù)戰(zhàn)燕略的存確立溉及其嚼考慮蹄因素興〔傅★檢〕祥義此部非分知純識點冒往年牲的考興試題孤量非前常小及，因這此建壇議適樸當(dāng)掌季握基桶本點別即可容。瑞1.購財務(wù)紅戰(zhàn)略址與財芬務(wù)管截理的職概念戚。憤號〔1協(xié)〕企胖業(yè)戰(zhàn)珍略分低為財哥務(wù)戰(zhàn)丙略與回非財鄉(xiāng)務(wù)戰(zhàn)哀略兩螺類。姻撲財務(wù)厭戰(zhàn)略塞主要忠強調(diào)撿必須扯適合誕企業(yè)進所處吳的發(fā)方展階近段并歐符合駝利益兩相關(guān)欺者的傻期望疏。據(jù)潔非財槍務(wù)戰(zhàn)槐略也宣叫經(jīng)息營戰(zhàn)他略，棉主要半強調(diào)把與外盛部環(huán)話境和侍企業(yè)刷自身箭能力監(jiān)相適句應(yīng)。四貞〔2仔〕財予務(wù)戰(zhàn)暮略分挺為籌支資戰(zhàn)駱略和征資金野管理扭戰(zhàn)略證。恨骨狹義沒的財怎務(wù)戰(zhàn)施略僅拴指籌思資戰(zhàn)校略，浙包括丟資本條結(jié)構(gòu)壤決策該、籌矩資來漲源決掙策和喜股利倍分配嬸決策卸等。效餐資金盤管理末涉及爬的實刮物資西產(chǎn)的勺購置蠅和使餃用，梅并非慈財務(wù)禾職能紀而是殊由經(jīng)錘營戰(zhàn)曲略指宅導(dǎo)的鐮。資羊金管草理的勵戰(zhàn)略節(jié)主要?？紤]馳如何削建立艱和維兇持有茫利于鞋創(chuàng)造北價值布的資喚金管紡理體儉系。狐2.妖確立乒財務(wù)真戰(zhàn)略堵的阻習(xí)力供——賓〔股壺東價網(wǎng)值最初大化細的限謠制性憲因素?！?。盒餐〔1頭〕企碎業(yè)的南內(nèi)部幅約束貓：包宣括董彈事會伐對于靈財務(wù)吹結(jié)構(gòu)禿的看拐法、花與投喪資者辱保持紐良好拿關(guān)系硬的必炕要性備以及刑與仍整體徑企業(yè)軍目標窯匹配生的財斜務(wù)戰(zhàn)鑼略的瞎必要陪性。女迅〔2稱〕政定府的體影響盒：鋼稅收這；齊立法累；既輛〔3盤〕法放律法統(tǒng)規(guī)的學(xué)約束扇跪〔4冰〕經(jīng)朋濟約跡束：通貨膨脹第一，由于非流動資產(chǎn)和存貨的價值將會上升，因此獲取相同數(shù)量的資產(chǎn)需要更大金額的融資。第二，通貨膨脹意味著更高的本錢和更高的售價，從而產(chǎn)生一種螺旋式的本錢和售價的上升，并因此削弱境外對本國產(chǎn)品的需求。第三，通貨膨脹的結(jié)果是以犧牲放款人的利益使借款人從中獲益的財富重新分配。存款的真實價值受到侵蝕。通貨膨脹導(dǎo)致的收入重新分配，使擁有固定收入的人群蒙受損失，因為這些人缺少議價能力。利率第一，利率衡量的是借款本錢。如果企業(yè)想要籌集資金，就必須為借款支付利息。當(dāng)利率上升后，企業(yè)將為其借款支付更多的利息。第二，一個國家的利率會影響到該國貨幣的價值。第三，利率是企業(yè)股東對回報率預(yù)期的導(dǎo)向，因為市場利率的變動將會影響其股票價格。第四，利率在企業(yè)制定財務(wù)決定時相當(dāng)重要。當(dāng)利率較低時，企業(yè)可能傾向于以下做法：獲得更多的借款，最好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用；舉借長期貸款而非短期貸款；在企業(yè)的能力范圍內(nèi)，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。而當(dāng)利率較高時，企業(yè)可能會傾向于以下做法：決定減少其債務(wù)融資的金額，并替換為權(quán)益融資，比方留存收益；擁有大量現(xiàn)金盈余和用于投資的流動資金的公司可能將其一局部短期投資從權(quán)益中轉(zhuǎn)出，變成附息證券；如果預(yù)計利率近期可能有所下降，那么企業(yè)可能會通過籌集短期資金和變動利率債務(wù)而不是選擇固定利率的長期貸款來融資。當(dāng)利率上調(diào)時，企業(yè)的融資本錢也相應(yīng)增加，企業(yè)對其新的資本投資最低回報率的要求也會隨之上升。匯率匯率可以影響進口本錢、出口貨物價值以及國際借款和貸款的本錢和效益。噴3僑.財趁務(wù)戰(zhàn)漫略的證確立守。酸〔而1〕名籌資涂來源融資方式優(yōu)點缺點內(nèi)部融資管理層自主性強，比方并不需要像債權(quán)融資那樣向銀行披露自身的戰(zhàn)略方案或者像股權(quán)融資那樣向資本市場披露相關(guān)信息；可以降低融資本錢；融資數(shù)量有限；向股東傳遞了以后盈利的一種信號，對企業(yè)盈利能力要求高股權(quán)融資經(jīng)常面對的是企業(yè)現(xiàn)在的股東，按照現(xiàn)有股東的投票權(quán)比例進行新股發(fā)行，新股發(fā)行的成功取決于現(xiàn)有股東對企業(yè)前景的看好〔配股〕；沒有固定的股利支付壓力，適宜于大量資金需求。引起控制權(quán)的變更；本錢比擬高債權(quán)融資貸款與股權(quán)融資相比，融資本錢較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽限制較多；額度有限；需要按期還本付息，對企業(yè)的壓力大租賃不需要額外融資，因為融資需要付出本錢；租賃很有可能使企業(yè)享有更多的稅收優(yōu)惠〔租金有抵稅的作用〕；租賃可以增加企業(yè)的資本回報率企業(yè)使用租賃資產(chǎn)的權(quán)利是有限的，因為資產(chǎn)的所有權(quán)不是企業(yè)的資產(chǎn)銷售融資簡單易行，并且不用稀釋股東權(quán)益無盤旋余地；如果銷售的時機選擇得不準，銷售的價值就會低于資產(chǎn)本身的價值漫〔2急〕資盜本成槽本與明最優(yōu)問資本擴結(jié)構(gòu)融資本錢股權(quán)融資本錢的估計：①資本資產(chǎn)定價模型：企業(yè)權(quán)益資本本錢等于無風(fēng)險資本本錢加上企業(yè)的風(fēng)險溢價，因而企業(yè)的資本本錢可以計算為無風(fēng)險利得與企業(yè)風(fēng)險溢價之和。Ks=Rf+β×〔Rm-Rf〕②用無風(fēng)險利率估計：使用這種方法時，企業(yè)首先要得到無風(fēng)險債券的利率值，然后企業(yè)再綜合考慮自身企業(yè)的風(fēng)險在此利率值的根底上加上幾個百分點，最后就是按照這個利率值計算企業(yè)的權(quán)益資本本錢。長期債務(wù)資本本錢：等于各種債務(wù)利息費用的加權(quán)平均數(shù)扣除稅收效應(yīng)。加權(quán)平均資本本錢〔WACC〕：權(quán)益資本本錢與長期債務(wù)資本本錢的加權(quán)平均。WACC=長期債務(wù)本錢×長期債務(wù)總額/總資本＋權(quán)益資本本錢×權(quán)益總額/總資本最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)資本結(jié)構(gòu)是權(quán)益資本與債務(wù)資本的比例。最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)：加權(quán)平均資本本錢最低，企業(yè)價值最大。股利分配政策決定股利分配的因素：留存共未來使用的利潤的需要；分配利潤的法定要求；債務(wù)契約中的股利約束；企業(yè)的財務(wù)杠桿；企業(yè)的流動性水平；即將歸還債務(wù)的需要；股利對股東和整體金融市場的信號作用。實務(wù)中的股利政策：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。昂〔二院〕財凡務(wù)戰(zhàn)翻略的短選擇望〔粉★★鍵★拖，掌呈握〕拋1.影財務(wù)赴風(fēng)險挑與經(jīng)鵝營風(fēng)墨險的職搭配溉。圈斧此部往分知睜識點更屬于畫考試道概率參較高慎的內(nèi)訊容，匠復(fù)習(xí)熔時應(yīng)色重在漏理解償，緊姿密結(jié)鎮(zhèn)合教墓材原巧文。催熟練干掌握功財務(wù)什風(fēng)險芹與經(jīng)那營風(fēng)星險搭痛配關(guān)蚊系最杜終的報結(jié)論赴。同對時，尿教材傻所列背舉的叛例子臘一定拔要看治到，占會舉錯一反毯三。鎖接經(jīng)營永風(fēng)險彎〔影第響股公東〕怠的大陷小是誼由特吼定的滅經(jīng)營辮戰(zhàn)略悉決定衣的，疊財務(wù)羽風(fēng)險夫〔與烤債權(quán)誠人有崇關(guān)〕來的大患小是量由資曠本結(jié)茫構(gòu)決觸定的蹈，它凍們共那同決胸定了民企業(yè)此的總跳風(fēng)險彩。困經(jīng)撤營風(fēng)參險與赤財務(wù)執(zhí)風(fēng)險圍的玩反向削搭配旗，是辰可以詠同時宿符合辜權(quán)益標投資幅人和飛債權(quán)播人的差期望搶的現(xiàn)彈實搭濟配。斗“漿雙高惱搭配減〞割符合災(zāi)風(fēng)險鑒投資吐人的圓要求卸，不幫符合獸債權(quán)敘人的席要求唯，會投因找額不到朵債權(quán)高人而戰(zhàn)無法斯實現(xiàn)斑。線“棍雙低燈搭配減〞這，對吸債權(quán)喪人是束一個鴨理想壺的資傾本結(jié)杠構(gòu)，辭但不悔符合燭權(quán)益江投資啟人的鑼期望植，不呀是現(xiàn)盛實的課搭配蟲。壟2掩.基其于發(fā)惰展階俯段的向財務(wù)磚戰(zhàn)略崗選擇債。瘦偷復(fù)習(xí)綿此部歸分知餅識點勿時應(yīng)讓重在防理解偽，緊昆密結(jié)悄合教登材原看文。連同時鐘，教揪材所喉列舉者的例直子一糕定要羅看到圈，會煉舉一鋤反三忌。企業(yè)的開展階段導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期風(fēng)險搭配情況經(jīng)營風(fēng)險非常高高中等低財務(wù)風(fēng)險非常低低中等高財務(wù)戰(zhàn)略資本結(jié)構(gòu)權(quán)益融資主要是權(quán)益融資權(quán)益+債務(wù)融資權(quán)益+債務(wù)融資資金來源風(fēng)險資本權(quán)益投資增加保存盈余+債務(wù)債務(wù)股利不分配分配率很低分配率高全局部配常見指標價格/盈余倍數(shù)〔市盈率〕非常高高中低股價迅速增長增長并波動穩(wěn)定下降并波動塊3.裙基于待創(chuàng)造譽價值晴或增羞長率采的財螺務(wù)戰(zhàn)少略選尊擇士減〔1燈〕影效響價執(zhí)值創(chuàng)貴造的膨主要攔因素掃〔闖理解逝為主卡〕企業(yè)的市場增加值計量企業(yè)價值變動的指標是企業(yè)的市場增加值，即特定時點的企業(yè)資本的市場價值與占用資本的差額，簡稱“市場增加值〞。企業(yè)市場增加值＝企業(yè)資本市場價值－企業(yè)占用資本公式中的“企業(yè)資本市場價值〞是權(quán)益資本和負債資本的市價。公式中的“企業(yè)占用資本〞是指同一時點估計的企業(yè)占用的資本數(shù)額〔包括權(quán)益資本和債務(wù)資本〕。它可以根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)經(jīng)過調(diào)整來獲得。這種調(diào)整主要是修正會計準那么對經(jīng)濟收入和經(jīng)濟本錢的扭曲。調(diào)整的主要工程包括壞賬準備、商譽攤銷、研究與開展費用等?！咀⒁狻科髽I(yè)的市場價值最大化并不意味著創(chuàng)造價值權(quán)益增加值與債務(wù)增加值企業(yè)市場增加值＝〔權(quán)益市場價值+債務(wù)市場價值〕-〔占用權(quán)益資本+占用債務(wù)資本〕＝〔權(quán)益市場價值-占用權(quán)益資本〕+〔債務(wù)市場價值-占用債務(wù)資本〕＝權(quán)益增加值+債務(wù)增加值【說明】債務(wù)增加值是由利率變化引起的。如果利率水平不變，舉借新的債務(wù)使占用債務(wù)資本和債務(wù)市場價值等量增加，債務(wù)增加值為零。在這種情況下，企業(yè)市場增加值＝股東權(quán)益市場增加值，企業(yè)市場增加值最大化等于權(quán)益市場增加值最大化。如果利率發(fā)生變化，由于其為企業(yè)不可控因素，所以在考核管理者業(yè)績時應(yīng)扣除。因此，增加企業(yè)價值就等于增加股東價值。影響企業(yè)市場增加值的因素影響企業(yè)市場增加值的主要因素分析過程如下：假設(shè)企業(yè)也是一項資產(chǎn)，可以產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量，未來現(xiàn)金流量永遠以固定的增長率增長，其價值可以用永續(xù)固定增長率模型估計。企業(yè)價值=現(xiàn)金流量/〔資本本錢-增長率〕其中：現(xiàn)金流量=息稅前利潤×〔1-稅率〕+折舊-營運資本增加額-資本支出=稅后經(jīng)營利潤-〔營運資本增加額+資本支出-折舊〕=稅后經(jīng)營利潤-投資資本增加額假設(shè)企業(yè)價值等于企業(yè)的市場價值：企業(yè)市場增加值=資產(chǎn)市場價值-投資資本=[〔稅后經(jīng)營利潤-投資資本增加額〕/〔資本本錢-增長率〕]-投資資本=[〔稅后經(jīng)營利潤-投資資本增加額–投資資本×〔資本本錢-增長率〕]/〔資本本錢-增長率〕={[〔稅后經(jīng)營利潤/投資本錢〕-〔投資資本增加額/投資本錢〕-資本本錢+增長率]×投資資本}/〔資本本錢-增長率〕由于增長率是固定的：投資資本增加額/投資資本=增長率稅后經(jīng)營利潤/投資資本=投資資本回報率所以：市場增加值=[〔投資資本回報率-資本本錢〕×投資本錢]/〔資本本錢-增長率〕這里的企業(yè)市場增加值與經(jīng)濟增加值〔即經(jīng)濟利潤〕有聯(lián)系。經(jīng)濟增加值是分年計量的，而市場增加值是預(yù)期各年經(jīng)濟增加值的現(xiàn)值。經(jīng)濟增加值=稅后經(jīng)營利潤-資本本錢×投資資本=〔〔稅后營業(yè)利潤/投資資本〕-資本本錢〕×投資資本=〔投資資本回報率-資本本錢〕×投資資本因此：市場增加值=經(jīng)濟增加值/〔資本本錢-增長率〕經(jīng)濟增加值與企業(yè)市場增加值之間有直接聯(lián)系，為企業(yè)業(yè)績考核奠定了最為合理的根底，可以使鼓勵報酬方案與增加企業(yè)價值保持一致。經(jīng)濟增加值與凈現(xiàn)值有內(nèi)在聯(lián)系。投資的凈現(xiàn)值、投資引起的經(jīng)濟增加值現(xiàn)值、投資引起的企業(yè)市場增加值三者是相等的。正因為如此，凈現(xiàn)值法成為最合理的投資評價方法?！窘Y(jié)論】根據(jù)企業(yè)市場增加值的計算公式可知，影響企業(yè)創(chuàng)造價值的因素有三個：〔1〕投資資本回報率；〔2〕資本本錢〔指的是加權(quán)平均資本本錢〕；〔3〕增長率。值得注意的是，這三個因素對企業(yè)增加值的影響是不同的?！ね顿Y資本回報率是公式的分子，提高盈利能力有助于增加市場增加值；·資本本錢同時出現(xiàn)在公式的分子〔減項〕和分母〔加項〕中，資本本錢增加會減少市場增加值；·增長率是分母的減項，提高增長率對市場增加值的影響，要看分子是正值還是負值。當(dāng)公式分子的“投資資本回報率-資本本錢〞為正值時，提高增長率使市場增加值變大；當(dāng)“投資資本回報率-資本本錢〞為負值時，提高增長率使市場增加值變小〔即市場價值減損更多〕。因此，高增長率的公司也可能損害股東價值，低增長率的公司也可以創(chuàng)造價值，關(guān)鍵在于投資資本回報率是否超過資本本錢。增長率的上下只影響創(chuàng)造〔或減損〕價值的多少，而不能決定創(chuàng)造價值還是減損價值的性質(zhì)。智斤續(xù)表銷售增長率、籌資需求與創(chuàng)造價值在資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、銷售凈利率、資本結(jié)構(gòu)、股利支付率不變〔目前經(jīng)營效率和財務(wù)政策不變〕并且不增發(fā)和回購股份的情況下：〔1〕銷售增長率超過可持續(xù)增長率：現(xiàn)金短缺。這種增長狀態(tài)為高速增長。這里“現(xiàn)金短缺〞是指在當(dāng)前的經(jīng)營效率和財務(wù)政策下產(chǎn)生的現(xiàn)金，缺乏以支持銷售增長，需要通過提高經(jīng)營效率、改變財務(wù)政策或增發(fā)股份來平衡現(xiàn)金流動?！?〕銷售增長率低于可持續(xù)增長率：現(xiàn)金剩余。這種增長狀態(tài)為緩慢增長。這里的“現(xiàn)金剩余〞是指在當(dāng)前的經(jīng)營效率和財務(wù)政策下產(chǎn)生的現(xiàn)金，超過了支持銷售增長的需要，剩余的現(xiàn)金需要投資于可以創(chuàng)造價值的工程〔包括擴大現(xiàn)有業(yè)務(wù)的規(guī)?；蜷_發(fā)新的工程〕，或者還給股東?！?〕銷售增長率等于可持續(xù)增長率：現(xiàn)金平衡。這種增長狀態(tài)為均衡增長。這里的“現(xiàn)金平衡〞是指在當(dāng)前的經(jīng)營效率和財務(wù)政策下產(chǎn)生的現(xiàn)金，與銷售增長的需要可以保持平衡。這是一種理論上的狀態(tài)，現(xiàn)實中不平衡是絕對的。從財務(wù)的戰(zhàn)略目標考慮，必須區(qū)分兩種現(xiàn)金短缺：一種是創(chuàng)造價值的現(xiàn)金短缺；另一種是減損價值的現(xiàn)金短缺。對于前者，應(yīng)當(dāng)設(shè)法籌資以支持高增長，創(chuàng)造更多的市場增加值；對于后者，應(yīng)當(dāng)提高可持續(xù)增長率以減少價值減損。同樣道理，也有兩種現(xiàn)金剩余：一種是創(chuàng)造價值的現(xiàn)金剩余，企業(yè)應(yīng)當(dāng)用這些現(xiàn)金提高股東價值增長率，創(chuàng)造更多的價值；另一種是減損價值的現(xiàn)金剩余，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把錢還給股東，防止更多的價值減損?！究偨Y(jié)】綜上所述，影響價值創(chuàng)造的因素主要有：①投資資本回報率；②資本本錢；③增長率；④可持續(xù)增長率。它們是影響財務(wù)戰(zhàn)略選擇的主要因素，也是管理者為增加企業(yè)價值可以操縱的主要內(nèi)容。植〔2映〕價搶值創(chuàng)棕造和敲增長蹈率矩挨陣〔持財務(wù)狗戰(zhàn)略埋矩陣機〕鄙——升可旬以作由為評裁價和當(dāng)制定柔戰(zhàn)略伍的分遮析工妄具。傳〔此輸局部象為重液點內(nèi)董容〕情況財務(wù)戰(zhàn)略增值型現(xiàn)金短缺〔第一象限〕〔投資資本回報率－資本本錢〕大于0〔銷售增長率－可持續(xù)增長率〕大于0〔1〕如果高速增長是暫時的，那么應(yīng)通過借款來籌集所需資金；〔2〕如果高速增長是長期的，那么資金問題有兩種解決途徑：〔途徑1〕提高可持續(xù)增長率，包括提高經(jīng)營效率〔提高稅后經(jīng)營利潤率和周轉(zhuǎn)率〕和改變財務(wù)政策〔停止支付股利、增加借款〕，使之向銷售增長率靠攏；〔途徑2〕增加權(quán)益資本〔增發(fā)股份、兼并成熟企業(yè)〕，提供增長所需資金。增值型現(xiàn)金剩余〔第二象限〕〔投資資本回報率－資本本錢〕大于0〔銷售增長率－可持續(xù)增長率〕小于0首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長。途徑包括：〔1〕內(nèi)部投資；〔2〕收購相關(guān)業(yè)務(wù)。如果加速增長之后仍有剩余現(xiàn)金，找不到進一步投資的時機，那么應(yīng)把多余的錢還給股東。途徑包括：〔1〕增加股利支付；〔2〕回購股份。減損型現(xiàn)金剩余〔第三象限〕〔投資資本回報率－資本本錢〕小于0〔銷售增長率－可持續(xù)增長率〕小于0首選的戰(zhàn)略是提高投資資本回報率，途徑有：〔1〕提高稅后經(jīng)營利潤率；〔2〕提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。在提高投資資本回報率的同時，如果負債比率不當(dāng)，可以適度調(diào)整，以降低平均資本本錢。如果企業(yè)不能提高投資資本回報率或者降低資本本錢，那么應(yīng)該將企業(yè)出售。減損型現(xiàn)金短缺〔第四象限〕〔投資資本回報率－資本本錢〕小于0銷售增長率－可持續(xù)增長率〕大于0〔1〕如果盈利能力低是本公司獨有的問題，并且覺得有能力扭轉(zhuǎn)價值減損局面，那么可以選擇“徹底重組〞；否那么，應(yīng)該選擇出售?！?〕如果盈利能力低是整個行業(yè)的衰退引起的，那么應(yīng)該選擇的財務(wù)戰(zhàn)略是“盡快出售〞以減少損失。攝第四追節(jié)慶國際孤化經(jīng)斤營戰(zhàn)贈略踩本節(jié)冬主要鑰知識怖點：拌·糖企業(yè)孤國際膝化經(jīng)置營外良部環(huán)萍境的跑特征眉·愿企業(yè)資國際徑化經(jīng)減營動微因巡·側(cè)鉆石店模型勉分析黎·粥國際舒市場耍進入棚模式繭·裹企業(yè)揉國際裳化進賊程及運其戰(zhàn)謹略途傭徑控·拴國際都化經(jīng)別營的柏戰(zhàn)略摩類型錢·聽新興恭市場壟的企侄業(yè)戰(zhàn)灑略倒一、俗企業(yè)孩國際巧化經(jīng)扒營外烏部環(huán)呀境的濤特征托〔新稈增埋★★趕〕特征內(nèi)容解釋外部環(huán)境的多樣性1.經(jīng)濟因素與國內(nèi)公司相比，在企業(yè)跨國投資和經(jīng)營過程中，有更多的經(jīng)濟因素直接給公司帶來重要的影響?！九e例】第一種情況〔本國經(jīng)營〕：不用考慮別國經(jīng)濟、匯率等；第二種情況〔出口〕：開始考慮目的國經(jīng)濟、匯率等；第三種情況〔直接投資、出口第三國〕：考慮投資地點、經(jīng)濟、勞動力水平、母國與該國匯率、該國與第三國匯率等2.政治和法律因素企業(yè)國際化經(jīng)營不但受到許多國家國內(nèi)政治、法規(guī)的影響，而且還加上國際社會政治、法律和體制的影響3.社會文化因素公司子公司所在東道國越多，公司外部環(huán)境文化因素的多樣性就越高。外部環(huán)境的復(fù)雜性因素多樣性使得公司外部環(huán)境變得十分復(fù)雜。外部環(huán)境因素對內(nèi)部環(huán)境的滲透1.貨幣方面的因素匯率對國內(nèi)公司來說是外在的因素，對進行跨國經(jīng)營的企業(yè)來說就同時又是內(nèi)在的因素。2.社會文化方面的因素當(dāng)一家國內(nèi)公司變成一家跨國企業(yè)之后，該公司內(nèi)部大多數(shù)國外員工往往具有不同的文化背景。3.政治法律方面的因素摘二、沸企業(yè)腎國際事化經(jīng)從營動刊因窗帖本部別分結(jié)破構(gòu)圖壞如下蓋：應(yīng)〔禍―重〕國柄際生價產(chǎn)要折素的筍最優(yōu)六組合承捎〔躺★夠，理溫解〕窯劃1.娘跨國諷公司郵的壟罰斷優(yōu)填勢與翅東道存國區(qū)電位因趁素的溉提出喉。魯〔1險〕壟獻斷優(yōu)昂勢理沿論劃——黑海五默和摩金德意爾伯愛格嚷【非理論朽提出桌的背復(fù)景】稀牧海默紐研究爪了美釣國企飄業(yè)對酷外直烏接投匯資的絨產(chǎn)業(yè)唇構(gòu)成艷，發(fā)鼓現(xiàn)美幸國從猶事徑對外唐直接鉗投資熄的企短業(yè)主腐要集溉中在壯資本東集約論程度拒高、逮技術(shù)飄先進您、產(chǎn)伙品具碰有差鋼別的標一些膊制造頸業(yè)部頓門寶。這裂些部脹門都池是屠寡頭貞壟斷劣程度算較高住的部木門。直接投資傳統(tǒng)資本流動〔證券投資〕不僅涉及資本流動，還涉及控制權(quán)，以及技術(shù)、知識、管理技能的移動僅涉及資本流動可以直接在當(dāng)?shù)厝谫Y，或者利用當(dāng)?shù)亟?jīng)營的利潤進行再投資一般不涉及當(dāng)?shù)厝谫Y常常對向流動單向流動〔利率低向利率高〕貢傳統(tǒng)壺國際敘資本飛流動益理論綿與壟炭斷優(yōu)崗勢理作論的立區(qū)別刊：然·低傳傳侮統(tǒng)的秋國際件資本溝流動寫理論逐解釋狐不了敘二戰(zhàn)施之后赴興旺章國家揭企業(yè)序?qū)ν庾V直接弦投資掏以及墳興旺異國家胞之間扒直接漫投資化對向桿流動懸現(xiàn)象詢。欣·父傳傳況統(tǒng)國意際資樣本流虛動理慰論假褲設(shè)市景場是智完全炕競爭餡的，廚壟斷招優(yōu)勢獵理論旅假設(shè)部市場每是銳不完技全競掛爭木的。鋒·維證證吃券資疏本流賭動〔少傳統(tǒng)冤國際隊資本驅(qū)流動慈理論腹〕是軋利率駐差異擁作用岡的結(jié)嗎果，落而直吹接投撤資〔進壟斷妨優(yōu)勢懼理論池〕那么渣是對撲利潤霸差異憲的反盜應(yīng)。紛【海慮默和想金德異爾伯窗格觀普點】寄市場混不完狼全導(dǎo)餃致了邊對外停直接贈投資侍。筒喝【注努意】概本部桿分理慘論主戀要解齊釋二慢戰(zhàn)之終后發(fā)稻達國令家企挑業(yè)對盯外直預(yù)接投突資，竟興旺襖國家厭之間免直接茶投資舅對向周流動示是由伸下面李的寡石占市哀場〔碰即寡磨頭壟從斷市蠶場