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文檔簡(jiǎn)介

2012年度尚品服飾述職報(bào)告做最有價(jià)值的好員工主講:蘇鋒利前言

當(dāng)你決定做一個(gè)有用的人才的時(shí)候,那就是你成功最大的秘訣。鐵匠的故事:課程主要內(nèi)容第一講:企業(yè)需要什么樣的員工?1第二講:做有價(jià)值的員工的五大要素2第三講:做好定位——愛(ài)上自己的崗位3第四講:職場(chǎng)成功十要素4第一講:企業(yè)需要什么樣的員工?

1、德才矩陣2.什么是企業(yè)需要的“德與才”3、你是哪一類(lèi)型的員工1、德才矩陣德才馬圣人小人君子愚人牛狗豬2、什么是企業(yè)需要的“德與才”“才”:指在現(xiàn)階段能幫助企業(yè),在某些方面,達(dá)成企業(yè)所需要的,有價(jià)值目標(biāo)的一種能力系統(tǒng)“德”:與企業(yè)的價(jià)值觀、愿景保持一致;3、你是哪一類(lèi)型的員工1)人力資源管理的誤區(qū)2)企業(yè)不同時(shí)期需要的人才3)人才自我升級(jí)“狗占馬位”“牛占馬位”“馬占牛位”“馬占狗位”1)人力資源的四大誤區(qū)企業(yè)導(dǎo)入期——開(kāi)拓型人才企業(yè)成長(zhǎng)期——戰(zhàn)略型人才企業(yè)衰退期——矯正型人才企業(yè)成熟期——維系型人才2)人力資源的四大誤區(qū)誰(shuí)是你的標(biāo)桿?誰(shuí)是你的顧問(wèn)?誰(shuí)是你的支持者?誰(shuí)是你的教練?3)人才的自我升級(jí)誰(shuí)是你的反對(duì)者?請(qǐng)你排序:1、專(zhuān)業(yè);2、敬業(yè);3、性格;4、人品;5、心態(tài)。第二講:做有價(jià)值的員工的五大要素1、良好的心態(tài)——高效工作的基石2、完善的品格——和諧工作的先決條件3、合適的性格——職業(yè)與性格匹配4、敬業(yè)精神——優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)5、專(zhuān)業(yè)技能——實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力1、良好的心態(tài)——高效工作的基石1)歸零的心態(tài)。2)積極的心態(tài)。3)感恩的心態(tài)。4)包容的心態(tài)。1、良好的心態(tài)——高效工作的基石1)歸零的心態(tài)。

1.法官的態(tài)度;2.旁觀者的心態(tài)兩個(gè)錯(cuò)誤的態(tài)度:1、良好的心態(tài)——高效工作的基石2)積極的心態(tài)。

故事:90天病人2)積極的心態(tài)。

每個(gè)人都有兩面,一個(gè)是你人生的光明面,遇到任何事情,你都會(huì)想到積極的因素,都會(huì)做積極的判斷;而另一面是你人生的消極面,每個(gè)人都有這樣消極的因素。而真正成功的人,是遇到任何事情,當(dāng)這兩面呈現(xiàn)在面前的時(shí)候,他都用積極那面生命的巨人壓倒消極那面的生命的魔鬼,這樣的人會(huì)做積極的假設(shè),會(huì)變成一個(gè)積極向上的人,遇到任何事情都能得到他想要的結(jié)果。而那些消極的人遇到任何事情都想到消極的事情,不但自己想還散發(fā)一些消極的言論,甚至有一些消極的行為,進(jìn)而最后終于得到了他想要的結(jié)果。

老毛驢的故事老毛驢的故事啟發(fā):生活中的困難就像泥沙一樣向我們身上涌來(lái),我們要善于抖落,讓困難成為我們前進(jìn)的墊腳石,變危機(jī)為良機(jī)!四神湯知足感恩善解包容企業(yè)當(dāng)中時(shí)常會(huì)有這樣的情況,有人傷害過(guò)你,有人會(huì)誤解你,甚至同事之間有一些矛盾和摩擦。但是這樣的情況在我們的家庭有發(fā)生嗎?即或跟我們最親的爸爸媽媽、兄弟姐妹,兒女、有時(shí)候都會(huì)有不開(kāi)心的地方。老母親的故事3)感恩的心態(tài)。

《笑著離開(kāi)惠普》當(dāng)你帶著感恩的心,開(kāi)始你新生活的時(shí)候,你的新生活才是一片光明

很好的待遇——對(duì)公司的價(jià)值,成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)——自己的努力,別人對(duì)你的尊重——自強(qiáng)不息。4)包容的心態(tài)。

只有帶著包容之心,一直向前走的時(shí)候,才能把問(wèn)題矛盾甩在后邊2、完善的品格——和諧工作的先決條件

1)敢于擔(dān)當(dāng)—員工的第一品質(zhì)2)能打勝仗—員工的第一目標(biāo)

1)敢于擔(dān)當(dāng)—員工的第一品質(zhì)

敢于認(rèn)錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)是一種態(tài)度,是人品中最閃光的一點(diǎn)勇于承擔(dān)—職業(yè)化員工第一精神怕失去利益怕失去面子缺少責(zé)任意識(shí)沒(méi)有全局觀念吳儀“我們是在同強(qiáng)盜談判!”

1982年9月,號(hào)稱(chēng)“鐵娘子”的英國(guó)首相撒切爾夫人來(lái)到北京,與小平同志就香港主權(quán)進(jìn)行談判。小平同志斬釘截鐵地說(shuō):如果到1997年還收不回香港,那就意味著中國(guó)政府是晚清政府,中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人是李鴻章!”面對(duì)撒切爾夫人的威脅,小平還說(shuō)了一句話:“中國(guó)人窮是窮一點(diǎn),但打起仗來(lái)是不怕死的?!?/p>

中國(guó)人窮是窮一點(diǎn),但打起仗來(lái)是不怕死的。勇敢就是門(mén)難進(jìn),你能進(jìn);臉難看,你能看;話難聽(tīng),你能聽(tīng);事難辦,你把它辦成?!?/p>

——

孫大午2)能打勝仗—職業(yè)化員工第一目標(biāo)要想干事要肯干事要干成事要善共事要干好事董明珠:格力電器總裁、格立集團(tuán)副董事長(zhǎng),被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為年度全球商界女性50強(qiáng).有人問(wèn):你憑什么成功?她回答:能打勝仗!她走過(guò)的地方連草都不長(zhǎng)案例:藍(lán)色花瓶3、合適的性格

活潑型:好處:樂(lè)觀,喜歡說(shuō)話,壞處:口無(wú)遮攔,得罪人。說(shuō)完了再想。完善型:想好了再說(shuō),嚴(yán)密的邏輯思維,對(duì)數(shù)字很敏感。以想為主。能力型:積極,喜歡做。以做為主。力量型,天生有領(lǐng)導(dǎo)力,不喜歡認(rèn)錯(cuò)。剛強(qiáng)。平和型:喜歡看,觀察,協(xié)調(diào)不同的人際關(guān)系4、敬業(yè)精神——優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)1)什么叫努力?努力就是用肩扛,用頭頂,用生命的力量,托起超過(guò)負(fù)荷的東西---這就叫努力4、敬業(yè)精神——優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)2)什么叫做敬業(yè)?案例:每桶五美金喬吉拉德喬吉拉德什么叫敬業(yè)?敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神,那就是你應(yīng)該熱愛(ài)你的工作,當(dāng)一個(gè)人熱愛(ài)自己工作的時(shí)候,你才會(huì)發(fā)揮你的潛能,發(fā)揮你的價(jià)值。敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神,那就是當(dāng)別人不愿意做不肯做懶得做的時(shí)候,你能把普通的一件事情做得最好。敬業(yè)就是這樣一種精神,不用別人監(jiān)督你如何去做,也不用老板看著你去做,而是你主動(dòng)去創(chuàng)造價(jià)值完成這份工作。敬業(yè)就是這樣一種精神,把企業(yè)把工作當(dāng)成自己的生命,為人處事要給別人留后路。但是做事業(yè)的時(shí)候,在一家公司服務(wù)的時(shí)候,絕不能給自己留后路,當(dāng)你決一死戰(zhàn)的時(shí)候,你才能珍惜,當(dāng)你珍惜的時(shí)候你才能敬業(yè),當(dāng)你敬業(yè)的時(shí)候,你才能塑造你的價(jià)值。敬業(yè)員工對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度1)制造問(wèn)題不推卸2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨3)解決問(wèn)題不居功4)防御問(wèn)題不聲張5、專(zhuān)業(yè)技能——實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力

1)你有可靠的經(jīng)驗(yàn)嗎2)你有專(zhuān)業(yè)的技能3)你有豐富的知識(shí)嗎職場(chǎng)成功心路歷程:1)有一個(gè)夢(mèng)想。2)確定一個(gè)明確的目標(biāo)3)有一個(gè)最有效的計(jì)劃4)持續(xù)的行動(dòng)。5)有一個(gè)堅(jiān)定地信念生命的彩虹多少黑夜的夜晚,等待黎明的曙光,歷經(jīng)生活的滄桑,期盼甘露和陽(yáng)光,你我不同的人生,出現(xiàn)不同的感動(dòng)。插上夢(mèng)想的翅膀,飛向雨后的天空。你為我生命點(diǎn)盞燈,照亮我未來(lái)的旅程。你是我生命的彩虹,描繪我美麗的人生,你為了我堅(jiān)定了一聲,給予我成功的可能,你給我了成功的夢(mèng),為我的天空畫(huà)上了彩虹。第三講:做好定位——愛(ài)上自己的崗位員工的心智模式:按薪付勞老板的心智模式:按勞付薪一個(gè)人為金錢(qián)工作是暫時(shí)的,為夢(mèng)想和使命工作是永久的。應(yīng)付、偷懶、得過(guò)且過(guò)時(shí)間屬于自己成功沒(méi)有彩排的機(jī)會(huì),每一天你都要以正式上場(chǎng)的姿態(tài)扮好他。故事:尋找金礦1、老板需要五匹馬:1)領(lǐng)導(dǎo)馬3)管理馬5)顧問(wèn)馬2)執(zhí)行馬4)技術(shù)馬企業(yè)三個(gè)段落:第一個(gè)五年:老板拉車(chē),員工跟著走第二個(gè)五年:老板和管理層并排拉車(chē)第三個(gè)五年:老板趕車(chē),技術(shù)層,管理層,執(zhí)行層拉車(chē)員工要做的,最重要的就是找好自己的定位,知道自己是企業(yè)中的哪匹馬,知道自己是哪匹馬到哪匹馬的過(guò)渡,才能不斷的調(diào)整自己,在職業(yè)生涯中走的更好。經(jīng)營(yíng)你的職業(yè)生涯幌的概念幌就是一提到你這個(gè)人,會(huì)想到什么樣的事。是一提到這個(gè)事兒會(huì)想起誰(shuí)。你不怕別人不跟你做生意,你也不怕別人不買(mǎi)你的產(chǎn)品,不接受你的服務(wù),只要你掛出幌來(lái),你一直經(jīng)營(yíng)它,總有一天別人會(huì)找到你。打出自己的幌,并好好經(jīng)營(yíng)它,終究會(huì)有一番作為的。原一平2.金礦就在你家后院成功的秘密:把焦點(diǎn)放在一個(gè)地方,好好的經(jīng)營(yíng)成功路上的四個(gè)障礙:1)人們不相信這件事2)人們不相信別人3)人們不相信自己4)人們不相信系統(tǒng)的方法3、堅(jiān)持做好每件事故事:兩個(gè)年輕人趕路實(shí)驗(yàn):玻璃魚(yú)缸金魚(yú)信,信是做生意最大的機(jī)會(huì)。4、如何提升你的價(jià)值一是選擇相信;二是學(xué)會(huì)堅(jiān)持;三是系統(tǒng)的方法什么叫相信?未見(jiàn)之事之確鑿,所望之事之實(shí)底相信是這樣一種力量當(dāng)你相信的時(shí)候,事情就朝著那個(gè)方向發(fā)展。什么叫堅(jiān)持?堅(jiān)持是這樣一種力量在別人放棄的時(shí)候你依然在向前走堅(jiān)持是這樣一種力量在別人找不到方法的時(shí)候你依然苦苦地尋找堅(jiān)持是這樣一種力量在別人退出戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候依然在那里浴血奮戰(zhàn)堅(jiān)持是這樣一種力量在看不到光明的時(shí)候你依然在黑暗當(dāng)中執(zhí)著的朝向成功的方請(qǐng)記住,每一件事情,都有它成功的周期,很多人之所以失敗,不是因?yàn)檫@件事情不可能,是因?yàn)樗x擇了放棄,他不夠堅(jiān)強(qiáng)。過(guò)路人三是系統(tǒng)的方法:做好自己配合好他人創(chuàng)造好環(huán)境人錢(qián)事配合好他人聰明的員工是做好自己的工作,而智慧的員工是配合他人甚至在有的時(shí)候,你配合別人,比做好自己更重要。就要求你犧牲你自己,甚至犧牲你個(gè)人的利益去配合別人,那個(gè)時(shí)候你能不能用一只手去托起別人,那個(gè)時(shí)候你能不能用肩膀找起一個(gè)重?fù)?dān),而真正的成功者不僅僅在于能擔(dān)自己的責(zé)任,還能夠擔(dān)別人的責(zé)任。擔(dān)自己的責(zé)任,你只是一個(gè)優(yōu)秀的員工,去擔(dān)當(dāng)別人的責(zé)任,你才是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)造好環(huán)境不要做環(huán)境和氣氛的污染者短訊守則:1、只發(fā)積極信息,不發(fā)消極信息;2、短訊字?jǐn)?shù);3、下級(jí)向上級(jí)匯報(bào);1、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)的貢獻(xiàn)2、對(duì)企業(yè)文化的貢獻(xiàn)

成功的方法:1、突破思維2、學(xué)會(huì)借力3、不斷行動(dòng)第四講職場(chǎng)成功十要素1、有成功意識(shí)2、目標(biāo)設(shè)定3、要有激勵(lì)因素4、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力5、不斷學(xué)習(xí)6、用心去做7、心理素質(zhì)8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作9、幻想成功10、堅(jiān)持到底第四講:職場(chǎng)成功十要素1、有成功意識(shí);把偶然的成功變成必然的成功,選對(duì)參照性,樹(shù)好標(biāo)桿。分析好,你的機(jī)會(huì)是什么。你的威脅是什么。你的優(yōu)勢(shì)是什么。你的弱勢(shì)是什么。真正成功的方法,不是揚(yáng)長(zhǎng)避短,而是補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng)。

2、目標(biāo)設(shè)定;沒(méi)有明確目標(biāo)的人,一生只做一件事,就是為有目標(biāo)的人完成目標(biāo)。為目標(biāo)確定:數(shù)字的概念,為目標(biāo)確立最后期限。承諾的等級(jí)等級(jí):1、試試看;2、盡力而為;3、全力以赴3、要有激勵(lì)因素:前有榜樣,標(biāo)桿,后有挑戰(zhàn)者,有追隨者今天你在和誰(shuí)賽跑?什么叫激勵(lì)?激勵(lì)是永不止息的延續(xù)任務(wù)激勵(lì)是細(xì)水長(zhǎng)流的永續(xù)努力激勵(lì)就是為平凡的人造就偉大的非凡的環(huán)境。做最有價(jià)值的好員工ppt做最有價(jià)值的好員工ppt4、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力:選對(duì)戰(zhàn)場(chǎng),選對(duì)對(duì)手,成功之后絕不聲張,成功之前的最后一秒也決不放棄。5、不斷學(xué)習(xí):用零散的時(shí)間學(xué)習(xí)的人,真正的成功不取決于你在單位的時(shí)間,而是取決于下班的時(shí)間。做最有價(jià)值的好員工ppt做最有價(jià)值的好員工ppt向誰(shuí)學(xué)習(xí)?值得學(xué)習(xí)的三類(lèi)人:第一類(lèi):冠軍型高手:教你付出,教你犧牲,教你努力第二類(lèi):教練型高手:教你如何成為最有用的人第三類(lèi):公司的老板,領(lǐng)導(dǎo):他在那個(gè)位置,一定有他的道理。成功絕非偶然。做最有價(jià)值的好員工ppt做最有價(jià)值的好員工ppt6、用心去做:真正成功的人,能夠忍受成功之前的寂寞。拒絕遠(yuǎn)離成功的誘惑。什么叫成功?成功就是確立并實(shí)現(xiàn)對(duì)成長(zhǎng)有建設(shè)意義,同時(shí)獲得社會(huì)認(rèn)可和他人的尊重的目標(biāo)的全部過(guò)程。捫心自問(wèn):在我過(guò)去幾十年的生涯中,我到底做了什么有價(jià)值的事情?哪個(gè)地方有我的豐碑?做最有價(jià)值的好員工ppt做最有價(jià)值的好員工ppt7、心理素質(zhì):天天給自己找后路,就永遠(yuǎn)沒(méi)有出路在世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有失敗,只有放棄。8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是成功最大的秘訣。不要一味的經(jīng)營(yíng)自己,如果自己的價(jià)值不比別人大的話,經(jīng)營(yíng)別人也是成功的方法。有時(shí),不一定創(chuàng)業(yè)就是首選,打工皇帝。如果你是一只鶴,即便被嫉妒的人砍斷了雙腳,站在雞群中,你還是比雞高。9、幻想成功:想象到未來(lái)的樣子,你才能成為那個(gè)樣子,邀約成功,你才會(huì)成功。如果你沒(méi)有想象到未來(lái)幾年你在公司中的樣子,你根本不可能成功。你的成功周期,事業(yè)周期,不等于生命周期。做最有價(jià)值的好員工ppt做最有價(jià)值的好員工ppt10、堅(jiān)持到底?!斗窒砩拿恳惶臁吩?jīng)徘徊街頭任雨水洗面曾經(jīng)心意迷亂難脫糾纏回首往去的生命驛站誰(shuí)說(shuō)得清腳步的深與淺血液里流淌著父母的期盼天真的笑臉總把希望點(diǎn)燃艱辛的歲月無(wú)淚的夜晚苦和累的生涯不敢訴說(shuō)疲倦也許我們會(huì)一無(wú)所有夢(mèng)想依然與我相伴做最有價(jià)值的好員工ppt做最有價(jià)值的好員工ppt只有自己才能改變自己仰起笑臉度過(guò)心中的難關(guān)決心成功就不怕失敗別讓絕望誕生在希望之前讓我們相擁著彼此的關(guān)愛(ài)去分享每一次的改變生命的存在只為燦爛不管這輝煌如何地短暫所有的成功都是血淚的洗染無(wú)悔走在希望的每一天!做最有價(jià)值的好員工ppt做最有價(jià)值的好員工ppt1.一個(gè)要將中國(guó)歸于中央集權(quán)下的專(zhuān)制一統(tǒng),一個(gè)要恢復(fù)天下到六國(guó)時(shí)代諸侯聯(lián)盟的松散政制。這看上去好像只是一個(gè)是否認(rèn)同統(tǒng)一的歷史趨勢(shì)的問(wèn)題,現(xiàn)代人常常站在統(tǒng)一的立場(chǎng)上去批判項(xiàng)羽,仿佛只有用鐵騎掃平了六國(guó)的秦王才算是一個(gè)民族英雄,其實(shí)問(wèn)題并不這么簡(jiǎn)單。2.誦讀識(shí)記能力。不少學(xué)生雖然能對(duì)課文進(jìn)行朗讀,但大多是“小和尚念經(jīng)——有口無(wú)心”,不能通過(guò)誦讀去糾正預(yù)習(xí)偏差,正字音、明字形,把握好句讀、停頓、重音、節(jié)奏、語(yǔ)氣等,疏通文義,理解大意,變成了“為讀而讀”;有的則是“為背而讀”,要求

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