2023年服裝個人工作總結(jié)篇

2023年服裝個人工作總結(jié)篇服裝個人工作總結(jié)1

20xx年上半年，全區(qū)食品藥品平安總體水平保持穩(wěn)步提升態(tài)勢，食品藥品抽檢合格率保持較高水平，全年沒有發(fā)生較大及以上食品藥品平安事故，市民對我區(qū)食品藥品平安滿足度有所提升。

（一）監(jiān)管體制改革穩(wěn)步推動。嚴(yán)格根據(jù)區(qū)委區(qū)政府提出的“把保持工作持續(xù)性、提高工作連接性作為貫穿始終的頭等大事”，以“先到位后理順、先運(yùn)轉(zhuǎn)后完善”為原則，穩(wěn)步推動機(jī)構(gòu)改革工作，正確處理好機(jī)構(gòu)改革和日常工作的關(guān)系，全體干部職工識大體，顧大局，始終保持良好的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)和精神狀態(tài)，堅(jiān)守崗位，做好本職，保障各項(xiàng)工作全面進(jìn)入正常軌道。仔細(xì)制定區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局“三定”方案，科學(xué)界定部門職責(zé)，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格核定人員編制，細(xì)心定崗定編定員。截止目前，我區(qū)在改革中涉及職責(zé)整合或劃轉(zhuǎn)的相關(guān)部門和事業(yè)單位人員、經(jīng)費(fèi)均根據(jù)人隨編制走、經(jīng)費(fèi)隨事轉(zhuǎn)的原則完成劃轉(zhuǎn)；職能、機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、裝備等已剛好劃轉(zhuǎn)到位；各項(xiàng)配套政策措施亦已落實(shí)到位，各項(xiàng)工作有序連接，實(shí)現(xiàn)“隊(duì)伍不散、秩序不亂、工作不斷”。

（二）制度機(jī)制建設(shè)不斷完善。機(jī)構(gòu)改革后，依據(jù)新監(jiān)管職能，仔細(xì)梳理、修改和完善原市監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等多個部門有關(guān)食品藥品的規(guī)章制度，進(jìn)一步提高監(jiān)管工作效能；并加快出臺相關(guān)法規(guī)制度、工作配套制度和監(jiān)督考核機(jī)制等，讓監(jiān)管工作在制度軌道上良性運(yùn)行。例如，剛好修訂《行政懲罰案件審理工作暫行規(guī)定》、《執(zhí)法文書制作制度》和《xx區(qū)食品平安舉報嘉獎方法》等。以組建區(qū)食藥監(jiān)局和各鎮(zhèn)（街）分局為契機(jī)，強(qiáng)化基層食品平安監(jiān)管體系建設(shè)，大力構(gòu)建“橫到邊、縱究竟，無死角、無縫隙、責(zé)任到人、監(jiān)管到位”的網(wǎng)格化監(jiān)管模式，尤其是進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)、村居專（兼）職食品平安協(xié)管員、信息員的基層監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，有效實(shí)現(xiàn)基層食品平安監(jiān)管工作的全覆蓋。

（三）各項(xiàng)專項(xiàng)整治效果明顯。為有效遏制危害食品藥品平安的違法犯罪活動，著力解決食品藥品平安的突出問題和群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問題，我們結(jié)合“三打兩建”和“創(chuàng)建全國文明城市”工作，主動深化開展農(nóng)產(chǎn)品、嬰幼兒奶粉、糧油、食品“打四非”、“三打兩整治”、酒類、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品等各項(xiàng)專項(xiàng)整治，有效規(guī)范了全區(qū)食品藥品市場經(jīng)營秩序，確保廣闊市民群眾飲食、用藥平安。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年共出動執(zhí)法車輛930車次，執(zhí)法人員2100人次，共檢查各類食品生產(chǎn)企業(yè)60家次，農(nóng)貿(mào)市場（超市）156個，商場、食品（雜）店、餐飲、藥店等單位7655家次，完成上級監(jiān)督抽樣檢查任務(wù)4批次共183個品種，處理各類投訴265宗，已經(jīng)辦結(jié)262宗，發(fā)出責(zé)令改正通知書273份，立案查處食品藥品案件17宗，查扣物品12批次，涉案貨值xx萬元，罰沒款項(xiàng)xxx萬元，移送公安機(jī)關(guān)案件1宗，嚴(yán)厲打擊了食品藥品平安違法犯罪行為。另外，全區(qū)上半年共抽取蔬果樣品xxx萬份，經(jīng)農(nóng)藥殘留檢測合格率為99。56%；抽檢生豬及其產(chǎn)品、肉品、雞肉、水產(chǎn)品、冰鮮共1616份，檢測合格率為98。14%；抽取生豬尿樣xxx份，“瘦肉精”檢測合格率為100%。

（四）重點(diǎn)工作亮點(diǎn)紛呈。根據(jù)“突出重點(diǎn)、抓好難點(diǎn)、提升亮點(diǎn)”的工作思路，扎實(shí)抓好開展食品藥品監(jiān)管工作，使各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得顯著成效。在餐飲監(jiān)管方面，5月底在張槎召開學(xué)校食品平安現(xiàn)場會議，在全區(qū)大力推行食品平安示范學(xué)校、陽光廚房、電子臺帳、家委會參加等形式的學(xué)校食品平安工作，有效保障學(xué)校食堂食品平安和師生身體健康。目前，全區(qū)已完成55家學(xué)校“陽光廚房”，安排今年完成100家學(xué)校“陽光廚房”。

在藥械市場監(jiān)管方面，加強(qiáng)規(guī)范藥品零售行業(yè)流通秩序，推動藥品零售企業(yè)藥品流通電子監(jiān)管化建設(shè)，全面實(shí)施藥品購進(jìn)索取發(fā)票制度，大力推動藥品零售企業(yè)新版gsp認(rèn)證工作，有效確保轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)藥品質(zhì)量平安。

目前共受理新版gsp認(rèn)證申請54家，其中已通過認(rèn)證38家，不合格整改5家。在屠宰監(jiān)管方面，剛好制定出臺《xx市xx區(qū)家禽集中屠宰試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，主動籌備推動家禽“集中屠宰、統(tǒng)一配送、生鮮上市”試點(diǎn)工作，有效加強(qiáng)禽類疫病防控，保障家禽肉品質(zhì)量平安，維護(hù)城市公共衛(wèi)生平安。

目前，各項(xiàng)籌備工作有條不紊地推動中，試點(diǎn)工作安排于20xx年7月1日起正式實(shí)施。在推動食品（農(nóng)產(chǎn)品）平安示范市建設(shè)工作方面，以十項(xiàng)重點(diǎn)工程為突破口，穩(wěn)步推動和完成市下達(dá)的工作指標(biāo)任務(wù)。主動開展了20家食品生產(chǎn)企業(yè)平安風(fēng)險防控體系試點(diǎn)，全面實(shí)施肉品統(tǒng)一冷鏈配送，建設(shè)了120家餐飲“陽光廚房”，按時保質(zhì)保量完成53個農(nóng)貿(mào)市場的升級改造，落實(shí)創(chuàng)建167家食品平安示范點(diǎn)，建立完善了屠宰信息化監(jiān)控平臺和“一票通”監(jiān)管系統(tǒng)等。其中，在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園打造了一條綜合性的餐飲服務(wù)食品平安示范街，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品集中檢測，電子臺賬遠(yuǎn)程監(jiān)管，陽光廚房透亮監(jiān)督，廢棄油脂有效回收，消費(fèi)糾紛快速化解”的全環(huán)節(jié)鏈條式食品平安監(jiān)管，該示范街已被評為省、市食品平安示范街，成為了我區(qū)食品平安監(jiān)管工作的亮點(diǎn)。

（五）民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。細(xì)心組織民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作（以下簡稱行評工作），成立了以局黨組書記、局長高成建為組長的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，探討制訂了《xx市xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。抓好行評工作的宣揚(yáng)引導(dǎo)，4月18日下午召開了系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，在局網(wǎng)站開通了民主評議政風(fēng)行風(fēng)專欄，同時利用珠江時報、局政務(wù)微博、行業(yè)協(xié)會等宣揚(yáng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，營造了務(wù)實(shí)、活躍的行評工作氛圍。主動公開民主評議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報電話、行評網(wǎng)絡(luò)郵箱、網(wǎng)頁、通信方式等監(jiān)督舉報渠道，接受社會評價監(jiān)督。通過明察暗訪、走訪座談、問卷調(diào)查等形式開門納諫以及比照自查，仔細(xì)查擺并梳理出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，并且堅(jiān)持未評先改、邊查邊改，完成了一些存在問題的整改工作，自查自評階段的各項(xiàng)任務(wù)全面落實(shí)，行評工作取得了階段性成效。

（六）群眾路途教化實(shí)踐活動深化開展。局黨委把教化實(shí)踐活動作為當(dāng)前一項(xiàng)重大政治任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心組織、扎實(shí)推動。成立了由黨組書記、局長高成建任組長的教化實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并從各部門抽調(diào)骨干力氣組成強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)保證整個活動的有力、有序、有效推動。仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，共組織班子成員開展專題集中學(xué)習(xí)12次、調(diào)研式學(xué)習(xí)12次和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)6次，達(dá)到了預(yù)期學(xué)習(xí)效果，為教化實(shí)踐活動扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。仔細(xì)聽取看法，做到邊查邊改，通過召開座談會、走訪企業(yè)、到黨代表工作室接訪、網(wǎng)站征集等多種渠道廣泛征集看法建議，共征求看法建議56條，其中已完成整改10條，提交區(qū)政府轉(zhuǎn)辦處理的13條，剩余的33條也已制定整改措施，逐項(xiàng)予以整改。注意學(xué)用結(jié)合，主動創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)形式，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最終一公里”問題。例如，大力開展10場食品藥品平安宣揚(yáng)進(jìn)社區(qū)系列活動，現(xiàn)場設(shè)置專家詢問、食品平安學(xué)問展示、農(nóng)產(chǎn)品快速檢測等服務(wù)，切實(shí)提高群眾食品藥品平安意識，真正讓群眾受益；主動舉辦屠宰企業(yè)開放日活動，組織消費(fèi)者代表、區(qū)政協(xié)、區(qū)食安委各成員單位、肉品德業(yè)協(xié)會以及10多家肉品經(jīng)營戶代表近50人參與生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)，有效引導(dǎo)肉品從業(yè)人員樹立法律、道德和誠信意識，努力消退市民對食品平安的顧慮等。

（七）后勤保障和窗口服務(wù)工作落實(shí)到位。嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文審批、辦文辦會等流程，提高工作效率和服務(wù)水平，上半年年我局共辦理各種會議180多次、文件2949件，其中收文2765件，發(fā)文184件。組織開展羽毛球、乒乓球、游泳等文體活動，豐富機(jī)關(guān)干部業(yè)余生活；大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和愛國主義教化，全體黨員干部的思想政治素養(yǎng)得到明顯提升。主動開展對口扶貧開發(fā)工作，通過投資金立項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了“輸血”式幫扶向“造血”式幫扶轉(zhuǎn)變，共投入專項(xiàng)資金120多萬元發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修復(fù)損壞陂頭兩個、水圳3000多米，切實(shí)為幫扶村辦實(shí)事、辦好事。做好日常登記受理和窗口的審批工作，今年上半年窗口共受理各類審批事項(xiàng)970多件，其中餐飲340件、酒類232件、農(nóng)業(yè)方面10多件、三品一械（保健品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械）389件，均按時辦結(jié)。大力開展行政審批改革的網(wǎng)上審批工作，簡化辦事流程，提高審批效率，目前我局窗口可網(wǎng)上辦理的審批事項(xiàng)達(dá)100%、可接入一體化平臺的'審批事項(xiàng)達(dá)99%、網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)量100%。

二、存在問題和困難

盡管我區(qū)的食品藥品監(jiān)管體制改革已基本完成，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)有序連接，但隨著工商登記制度改革和先照后證制度的實(shí)施，食品藥品平安的監(jiān)管壓力更大，目前存在一些有待解決的問題和困難。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備配置有待加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)改革中劃轉(zhuǎn)到區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的人、財、物等已基本到位，但仍存在肯定的硬件困難。一是由于辦公場條件有限，沒有完整的辦公場所，目前一個局分散在幾層樓的多處地方辦公，不利于工作溝通和辦公資源利用。二是由于監(jiān)管任務(wù)重，人員不足，監(jiān)管執(zhí)法裝備的配置顯得尤為重要，但目前區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法裝備配置不足（執(zhí)法裝備配置狀況見附表），遠(yuǎn)未達(dá)到國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的執(zhí)法基本裝備標(biāo)準(zhǔn)，缺乏信息化監(jiān)管手段。三是執(zhí)法車輛不足，由于政府對執(zhí)法執(zhí)勤車輛數(shù)量配置限制，目前區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的執(zhí)法車只有5輛的士頭（由于xx區(qū)限貨，部分區(qū)域不能通行），難以滿意日常繁重的執(zhí)法須要。四是我區(qū)沒有建立食品藥品快速檢測平臺和配備食品快速檢測車、藥品快速檢驗(yàn)車。

（二）鎮(zhèn)（街）基層監(jiān)管力氣薄弱。區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局各鎮(zhèn)（街）分局雖然已經(jīng)掛牌成立，但各分局對人員的配備沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只是在原各鎮(zhèn)街市場監(jiān)管分局基礎(chǔ)上掛牌，人員、裝備補(bǔ)充甚少。目前鎮(zhèn)街分局的人員、經(jīng)費(fèi)、裝備等與監(jiān)管的須要相距甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致鎮(zhèn)街基層監(jiān)管力氣薄弱，難以做到嚴(yán)密監(jiān)管；另外，鎮(zhèn)街監(jiān)管人員對新業(yè)務(wù)不熟識，缺乏相關(guān)培訓(xùn)及工作閱歷，隊(duì)伍整體素養(yǎng)也亟待提高。

（三）法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的不完善。機(jī)構(gòu)改革后，后續(xù)的配套制度卻遲遲沒有出臺，導(dǎo)致新機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)時缺乏有力的法律支撐。例如在推行肉品統(tǒng)一配送或家禽集中屠宰的過程中，由于缺乏法律依據(jù)，監(jiān)管部門對部分非統(tǒng)一配送肉品或非集中屠宰家禽的行犯難以進(jìn)行懲罰。而且目前我國食品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在標(biāo)準(zhǔn)交叉、重復(fù)、沖突的問題，與當(dāng)前食品平安監(jiān)管形勢不相適應(yīng)。例如，由于標(biāo)準(zhǔn)缺失，執(zhí)法中認(rèn)定困難，懲罰無依據(jù)。

（四）食品加工小作坊監(jiān)管難度大。目前我區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)仍舊有肯定數(shù)量的食品加工小作坊，這些小作坊生產(chǎn)設(shè)備簡陋，且多數(shù)是家庭式生產(chǎn)經(jīng)營模式，投資規(guī)模小、環(huán)境衛(wèi)生條件普遍較差，生產(chǎn)加工過程不夠規(guī)范，存在較大的食品質(zhì)量平安隱患。另外，這些食品加工小作坊生產(chǎn)地點(diǎn)比較分散隱藏，多在城區(qū)偏僻處、城鄉(xiāng)接合部、城郊等地，流淌性、隱藏性很大，不易監(jiān)管；而且這些作坊以出租屋為加工作坊或以“前店后廠”形式銷售，為躲避打擊取締，往往東躲西藏、晚上作業(yè)白天關(guān)門，執(zhí)法監(jiān)管難度特別大。

服裝個人工作總結(jié)2

20xx年在公司帶領(lǐng)的關(guān)切下，我從一個淺顯員工生長為柜的柜長，我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙，營業(yè)才能不強(qiáng)，另一方面是我感受堅(jiān)苦良多，社會經(jīng)驗(yàn)缺少，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì)，缺少擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān)的志氣。

在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程，作為xx服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象，在最短的時分之內(nèi)輔佐顧客消退疑慮，壓服顧客采辦產(chǎn)物。

依照看客的需求去進(jìn)貨，依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物，依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類，依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)氣依舊有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的發(fā)賣就直線下降。

經(jīng)過這段時分的考驗(yàn)，我柜組的同志個個生長為及格的發(fā)賣人員，有的成為發(fā)賣主干，為完成20xx年發(fā)賣準(zhǔn)備立下了汗馬勛績。

20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過部分味員的協(xié)作勤奮，成功地完成了服裝發(fā)賣任務(wù)。

20xx年我們柜組當(dāng)真進(jìn)修發(fā)賣學(xué)問，增加自我修養(yǎng)的進(jìn)步，熱忱為顧客辦事，睜開對勁在xx，老師工作總結(jié)辦事為顧客的營銷勾當(dāng)，想顧客之所想，勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購物狀況，做到進(jìn)貨、貯備、發(fā)賣各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝，采辦者川流不息，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等當(dāng)然價錢不菲，但不少男顧客仍激烈慷慨大方解囊。爾后我們要做一些思慮。

我深切感應(yīng)xx服裝超市的暢旺生長的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服裝超市20xx年發(fā)賣功績愈加暢旺！

我愈加當(dāng)真敬業(yè)，熱忱為顧客辦事，團(tuán)結(jié)柜組一班人，勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比一般的營業(yè)人員強(qiáng)得多。針對不異的成果，一般的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才能回覆，而成功的服裝發(fā)賣人員則能馬上對答如流，一語道破，切確地供應(yīng)客戶想知道的動態(tài)，在最短的時格外給出對勁的回覆。

她們行為約束才能強(qiáng)，深化熟識到作為發(fā)賣部中的一員身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了xx的籠統(tǒng)。因此我柜組姐妹不竭拓展專業(yè)學(xué)問，進(jìn)步自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自己，在發(fā)賣實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)驗(yàn)，較好體會整個服裝市場的'靜態(tài)，走在發(fā)賣市場的前沿。

我們作為服裝超市的一個發(fā)賣部門，部門員工，剛到超市時，包羅我，對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作總結(jié)，關(guān)于新狀況、新事物比力目生。在公司帶領(lǐng)的輔佐下，我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場，以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊(duì)齊截，熟識統(tǒng)一，勤奮做好自己的本職任務(wù)。

我柜組部分員工凹凸他心，闡揚(yáng)個人聰慧和締造力，斥地進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，小心翼翼，締造了柜組營銷的佳績。

服裝發(fā)賣任務(wù)讓我們柜組勤奮建立企業(yè)優(yōu)秀籠統(tǒng)，笑臉迎顧客，熱忱待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)物，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客對勁率、回頭客呈優(yōu)秀勢頭。20xx年我柜組完成發(fā)賣任務(wù)……

在7月份起頭做柜長的時分，經(jīng)理給我安插任務(wù)，因?yàn)槟懞男乃?，懼怕不能勝任，和?jīng)理辯說起來。經(jīng)過任務(wù)實(shí)際和進(jìn)修，我體會到經(jīng)理的良苦居心，她是為了給我們每一小我一個適當(dāng)?shù)奈恢?，給每小我一個成漫空間。

激勵柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信，去熱誠為顧客辦事，去充溢體會柜組服飾所需求的顧客屬于哪一個階級，充溢體會顧客歡樂喜愛，有的放矢搞發(fā)賣。xx年我們柜組將接著本著“以報答本”的任務(wù)立場及“顧客的高度對勁是我們的最終方針”的運(yùn)營理念，部分姐妹將進(jìn)一步固結(jié)我們的斗爭力，以飽滿的熱誠，熱忱的淺笑投入到新的任務(wù)中去。

部分姐妹看待不合春秋條理的顧客，充溢思索他們在服裝品牌、層次、價位上的需求，熱心為他們舉薦時興、安康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。

現(xiàn)將相關(guān)狀況總結(jié)如下：

我們還要勤奮進(jìn)修轉(zhuǎn)化顧客推翻見地的技巧，降服服裝發(fā)賣市場所作很是猛烈的堅(jiān)苦，抓住顧客的采辦旌旗燈號，讓顧客精神上取得很高的對勁度，勤奮開創(chuàng)發(fā)賣新功績，為顧客辦事，為顧客省錢，為公司盈利，讓對勁在xx的理念進(jìn)一步取得拓展，讓xx美名望滿十堰，讓更多的顧客再來xx！

勤奮做到不論顧客貨比幾多家，我們xx服裝超市也能為顧客供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在發(fā)賣進(jìn)程中貫串淺笑辦事，多和顧客交換，她們經(jīng)過服裝發(fā)賣，與他人說話的時分變多了，增加了自傲心，也進(jìn)一步懂得了若何與顧客溝通，推銷服裝的格式、色調(diào)、價錢與顧客的需求適應(yīng)，使顧客接收你的見地和倡議。

在任務(wù)中我也熟識到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的，當(dāng)你降服心思的阻礙，那一切都變得輕易處置了。因此帶領(lǐng)給我安插任務(wù)，是為了熬煉我，而任務(wù)中姐妹的支持，發(fā)賣功績的成功完成又增加了我的自傲心。因?yàn)橹灰湟缑土业淖园?，服裝發(fā)賣人員才會以為自己確定會成功。

總之，我柜組部分員工以xx為家，顛簸建立奉獻(xiàn)在xx，對勁在xx的職業(yè)理念，小心翼翼，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱誠攆走顧客，以殷勤的辦事看待顧客，以熱忱的淺笑送別顧客。

因此我和柜組姐妹多方體會產(chǎn)物特性，在發(fā)賣任務(wù)中忙而不亂，能靈敏、切確地找出不合顧客的采辦需求個人工作總結(jié)，從而贏得顧客的置信。我把明白的方針、安康的身心、極強(qiáng)的開拓顧客的才能、自傲、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處置推翻見地、跟蹤顧客和收款作為慣例營業(yè)去進(jìn)修。

服裝個人工作總結(jié)3

xxxx年已經(jīng)結(jié)束，回首xxxx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起勞碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)切和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和眼光等各方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：

一、就本年度工作的完成狀況匯報如下

1、在同事的幫助和幫忙下，我部門參加并順當(dāng)?shù)耐瓿闪?0xx年秋冬和20春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。

2、在xxxx年我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了肯定的了解。

3、在公司的組織下，在xxxx年x月份的市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的.市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時尚。

4、xxxx秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回來了以往的三個系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。

5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

6、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)覺因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致許多輔料都不是自己志向中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去溝通，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。

二、現(xiàn)將xxxx年做個也許支配

1、協(xié)作各部門，努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。

2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望明年，我們充溢了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心同德，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，男裝的明天肯定會更美妙!

服裝個人工作總結(jié)4

不知不覺中，充溢希望的20x年就伴隨著新年伊始接近。20x年已經(jīng)結(jié)束，回首20x年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。

在燥熱的7月我進(jìn)入公司，那時剛到杭州不到半年的我對一切充溢了希望和向往，同時對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱忱的主動的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報。

剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很了解，所以我很主動主動的常常去市場，在配輔料的過程中漸漸去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的熬煉，每次也都會讓自己保持樂觀主動的心態(tài)。

幾個月下來我覺得我自己成熟了很多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個機(jī)會，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，在以后的積淀中會做的更好，我信任!

11月份我參加了春裝的設(shè)計及一些細(xì)微環(huán)節(jié)的探討，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏，設(shè)計閱歷的缺少，學(xué)問積累的缺乏，所以在設(shè)計過程中有許多細(xì)微環(huán)節(jié)的方面沒有很好的.把握，在以后的工作中要更加主動的去了解市場及銷售，積累自己的學(xué)問面，去吸取更廣泛的設(shè)計學(xué)問。

在春裝漸漸接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬起先了夏裝的探討及設(shè)計工作，在經(jīng)驗(yàn)了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么生疏，根據(jù)之前的思路起先進(jìn)行，不過還是有些設(shè)計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠精確，所以這又是一次很好的經(jīng)驗(yàn)，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。

在經(jīng)驗(yàn)了兩季的設(shè)計，我體會到了很多，設(shè)計其實(shí)并不是那么簡潔的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個過程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，把更好的東西漸漸堅(jiān)持下來，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要剛好要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個熬煉。

還須要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己學(xué)問面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來的想法，常常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。

還有在一些方面也是自己須要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡潔，但是那些簡潔的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)微環(huán)節(jié)，一顆扣子，一個配色線，假如在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會出現(xiàn)許多麻煩，所以要更加細(xì)致，仔細(xì)。

在與板師的溝通過程中還是有很多欠缺的地方，對廓型描述的不夠精確，對款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。

在經(jīng)驗(yàn)了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會因?yàn)檫@些就滿意與自己，這些只是一個起先，在漸漸的積累中會有更多的成果，因?yàn)槲沂冀K在努力，因?yàn)槲視冀K保持我的主動、樂觀!

在接近的20x年的起先，我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過渡，從簡達(dá)到細(xì)的提升，從思達(dá)到做的確定。同時也祝福公司在新的一年里：生龍活虎，財運(yùn)亨通，事事順當(dāng)，財源廣進(jìn)!

服裝個人工作總結(jié)5

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要全力以赴的苛刻。

以我西單77street店的運(yùn)動100店鋪為分析對象，整個商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人為主，隨著奧運(yùn)會**年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運(yùn)動類的消費(fèi)勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)全力以赴克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過，要敏捷運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不行雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，敏捷運(yùn)用。比如，jive陳設(shè)的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，假如，對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻。

不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要留意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設(shè)肯定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤駕馭一個氣概的問題，比如，假如我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不行以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因?yàn)榧偃邕@樣調(diào)整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會向50%和10%推動，假如，一旦，我的女t恤失去了氣概，我的整個貨場的銷售必定會大幅下降。

因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面，我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€銷售的確定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所實(shí)行的陳設(shè)思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場組合的布局。

在陳設(shè)的時候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合假如，但單純的色調(diào)重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以找尋與顧客生活看法上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，肯定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最精確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進(jìn)行下一季安排的彌補(bǔ)。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?

這個推斷必需要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有安排的制定，而不應(yīng)當(dāng)盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷安排，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。

促銷的形成有三點(diǎn)：

1、節(jié)假日的促銷;

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的.促銷。促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。

促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行剛好地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。

買貨方面：

1、以細(xì)微環(huán)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)微環(huán)節(jié)。

2、上一季的優(yōu)點(diǎn)肯定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流改變的元素，以不變應(yīng)萬變。

3、了解貨品的銷售周期，全部的銷售應(yīng)當(dāng)是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避開重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會在自己的場子里面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會的浪潮。

服裝個人工作總結(jié)6

試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起勞碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。試用期里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)切和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我店較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了肯定的'提高?，F(xiàn)將試用期的個人工作總結(jié)如下：

一、就試用期工作的完成狀況匯報如下

1、在同事的幫助和幫忙下，我部門參加并順當(dāng)?shù)耐瓿闪擞嗀洉臉悠烽_發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。

2、我們有對我國的某某的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了肯定的了解！

3、在公司的組織下，在某某市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時尚。

4、我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回來了以往的三個系列即：精致商務(wù)（長銷款）簡約辦公（暢銷款）時尚商務(wù)（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。

5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

6、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)覺因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致許多輔料都不是自己志向中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去溝通，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。

二、現(xiàn)將以后的工作做個也許支配

1、協(xié)作各部門，努力做好春夏訂貨會樣品開發(fā)工作！

2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望以后的工作，我們充溢了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心同德，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，某某男裝的明天肯定會更美妙！

服裝個人工作總結(jié)7

xx年年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的進(jìn)步，綜合實(shí)力大大增加，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對公司高速發(fā)展作出了不行磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。

回顧自己一年來的工作，工作主動性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，接近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概：

截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，詳細(xì)工作正在跟進(jìn)中。

二、詳細(xì)履行職責(zé)：

1、實(shí)習(xí)考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到剛好跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。勝利開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群選購 也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)找尋市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調(diào)查。

2、任務(wù)承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上剛好處理，保證客戶滿足度

在找尋可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)書目、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)駕馭該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時駕馭各種能夠保證有效舉薦的信息;盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通;舉薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深化了解，完成具體的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其供應(yīng)基本的市場需求信息。到廣州參與第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參加公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿支配等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加嫻熟，信念更加堅(jiān)決，我對自己從事的工作和公司充溢了信念。

三、公司活動：

在完成本質(zhì)工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)當(dāng)銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我肯定仔細(xì)完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

新服裝銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)在xx年為你帶來福音了，希望你在xx年可以得到一年的好運(yùn)！

做銷售工作幾乎三年了，這一路上始終都不是很順當(dāng)，從銷售助理起先，我就始終在學(xué)習(xí)了。其實(shí)剛剛來到公司的時候我也很迷茫，因?yàn)槲也恢雷约壕烤鼓懿荒軋?jiān)持好這一份銷售工作，但是越往里走我越是發(fā)覺，原來我也有了自己的方向，那就是接著堅(jiān)持這一條道路，不論將來，只論當(dāng)今。這就是我從事這條服裝銷售道路上的初心和志氣。

今年整體下來，其實(shí)我們都是比較辛苦的。銷售部門辛苦，其他的部門同樣也是辛苦。有時候我也真的堅(jiān)持不下去了，但是我只要去想一想，世界上還有那么多的人和我一樣，承受過同樣的苦痛和難關(guān)，我也可以做到的不是嗎？今年，我不只在工作上遇到了瓶頸，在我的生活里也遇到了同樣大的麻煩。我和我愛人的關(guān)系面臨碎裂，家庭也奄奄一息，其實(shí)這些對于我來說，是很有壓力的。

銷售工作上的壓力很大，家庭危機(jī)嚴(yán)峻，這有時候讓我不知道自己究竟該顧及哪一邊，有時候兩邊都顧及了，就都做不好，而假如一邊顧及一邊不顧及的話，自己的損失也是很慘重的。所以今年，對于我來說挑戰(zhàn)真的很大。

走過了一段最為低潮的`日子，在下半年我還是迎來了自己光明的時間。我的生活漸漸好了起來，銷售工作做得也比較精彩了。其實(shí)做銷售，我的閱歷也是比較足夠的，但是其中有一個缺點(diǎn)就是，我是一個太過自我的人，有時候許多人提的看法我都不太想去聽，所以就導(dǎo)致出現(xiàn)了一些不太好的結(jié)果。今年有收獲，也有教訓(xùn)，但是不論怎樣，我都覺得今年是我成長中最為關(guān)鍵的一個階段，我仿佛就是在一夜之間成長了一般，變得成熟，變得堅(jiān)決，褪去了過去那個遲疑不決的自己，起先走向了一個行事果決的自己了。

過去的歲月已經(jīng)成了回憶，對于將來一年，我想我會做一個更好的安排，新的時間須要一個新的自我。我想，在銷售這份事業(yè)上，我還有許多空間可以去發(fā)展，我也還有許多的機(jī)會可以去爭取和挖掘。我會保持一個主動的心態(tài)，在將來的時間里樹立目標(biāo)，樹立一些新的期盼。激勵著自己不斷的往前，不斷去挖掘、不斷去突破。感謝20xx年努力的自己，我也期盼著20xx年更加優(yōu)秀的自己，帶著義無反顧的激情和英勇動身吧！

服裝個人工作總結(jié)8

不知不覺中，20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在燥熱的x月我進(jìn)入公司，那時畢業(yè)不到半年的我對一切充溢了希望和向往，同時對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱忱的主動的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報。

剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很了解，所以我很主動主動的常常去市場，在配輔料的過程中漸漸去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的熬煉，每次也都會讓自己保持樂觀主動的心態(tài)。

幾個月下來我覺得我自己成熟了很多，這其中有自己的努力也有x總的栽培，我很感謝您給我的這個機(jī)會，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，在以后的積淀中會做的更好，我信任!

x月份我參加了春裝的設(shè)計及一些細(xì)微環(huán)節(jié)的探討，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏，設(shè)計閱歷的缺少，學(xué)問積累的缺乏，所以在設(shè)計過程中有許多細(xì)微環(huán)節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加主動的去了解市場及銷售，積累自己的學(xué)問面，去吸取更廣泛的設(shè)計學(xué)問。

在春裝漸漸接近尾聲時我們在冬意初露的x月中旬起先了夏裝的探討及設(shè)計工作，在經(jīng)驗(yàn)了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么生疏，根據(jù)之前的思路起先進(jìn)行，不過還是有些設(shè)計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠精確，所以這又是一次很好的經(jīng)驗(yàn)，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。

在經(jīng)驗(yàn)了兩季的設(shè)計，我體會到了很多，設(shè)計其實(shí)并不是那么簡潔的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個過程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，把更好的`東西漸漸堅(jiān)持下來，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要剛好要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個熬煉。

還須要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己學(xué)問面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來的想法，常常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。還有在一些方面也是自己須要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡潔，但是那些簡潔的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)微環(huán)節(jié)，一顆扣子，一個配色線，假如在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會出現(xiàn)許多麻煩，所以要更加細(xì)致，仔細(xì)。

在與板師的溝通過程中還是有很多欠缺的地方，對廓型描述的不夠精確，對款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)驗(yàn)了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會因?yàn)檫@些就滿意與自己，這些只是一個起先，在漸漸的積累中會有更多的成果，因?yàn)槲沂冀K在努力，因?yàn)槲視冀K保持我的主動、樂觀!

在接近的20xx年的起先，我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過渡，從簡達(dá)到細(xì)的提升，從思達(dá)到做的確定。

服裝個人工作總結(jié)9

實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購

實(shí)習(xí)所在地：

實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人：＊＊職務(wù)：人力資源部總監(jiān)

實(shí)習(xí)時間：

為期３個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會閱歷，使自身對社會有了初步的感性相識，并且學(xué)到了很多課本以外的學(xué)問，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：

一、實(shí)習(xí)單位概況

１．實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：＊＊實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于＊＊＊＊年＊＊月，其前身＊＊制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于＊＊＊＊年＊＊月。

２．實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建立，可年產(chǎn)各類服裝＊＊余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：＊＊億元。員工＊＊＊＊余人。目前已擁有＊＊＊＊多家專賣店（廳，柜）

３．實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在＊＊同行業(yè)居龍頭地位，是＊＊服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從＊＊年起，公司領(lǐng)先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣安排，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

４．實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而聞名，主要為男仕茄克，西裝，ｔ恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以＊＊茄克衫最為聞名，素有“＊＊＊”美譽(yù)。

５．實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

５．１公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有ｈ。ｋ，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

５．２專賣店流程：營業(yè)前打算——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參與晨會——營業(yè)起先——打算營業(yè)——陳設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

６．實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊

６．１集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才創(chuàng)建寬松的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和創(chuàng)建性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

６．２利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團(tuán)隊(duì)市場閱歷豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，反抗風(fēng)險的實(shí)力相對較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，假如公司的銷售實(shí)力和營銷策劃實(shí)力不能同步提高，則將來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)峻損害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險。＊＊定位消費(fèi)年齡區(qū)間為２０—５５歲，其中以３０—４０歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)當(dāng)再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中找尋新的增長點(diǎn)。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己做主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣揚(yáng)自己的品牌形象。

二、本次實(shí)習(xí)概況

１．培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，＊＊高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)＊＊萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達(dá)４０％，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與高校里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了具體的視察，并與車間工作人員的進(jìn)行干脆溝通，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱忱，這使我們快速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成果的確定與激勵。在后面的實(shí)習(xí)過程中，我們慢慢的相識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實(shí)習(xí)報告中寫明白為什么不夠完善，有什么解決方法。我們的思維方式在發(fā)生著改變，看問題的角度在發(fā)生著改變，分析問題的實(shí)力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在＊＊管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳設(shè)技巧。面料學(xué)問。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步駕馭了一些工作時必備的基礎(chǔ)學(xué)問，這更加深了我對＊＊男裝企業(yè)文化的相識，增加了企業(yè)的凝合力和向心力?？粗铰拇颐Φ睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到一般工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解?！罢\信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。

２．三個月的終端實(shí)習(xí)（即我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)）。

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟識本品牌的最新款式與設(shè)計：我們每２個月調(diào)配一次店，前２個月我被分在＊＊店；第３個月被分在＊＊店——兩個差距最大的店。

現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況：

①＊＊店很小，店堂陳設(shè)簡潔，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置非常便利。四周有中國銀行，中旅，商業(yè)街等……我認(rèn)為＊＊店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：一＊＊人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且非常推崇本地品牌，本地品牌意識劇烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理，＊＊作為全國知名品牌，自然是購買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的喧鬧地帶開店，絡(luò)繹不絕的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者供應(yīng)的服務(wù)能夠滿意消費(fèi)者的需求，就肯定會有良好的業(yè)績。

②＊＊店的面積是＊＊店的３倍多，商品相對＊＊店也要豐富很多。

雖然＊＊店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為＊＊是國內(nèi)品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上２００多，所以大多數(shù)也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人望見店堂里面一個人也沒有，就更不會進(jìn)來光顧了，加之在＊＊此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認(rèn)為沒有很好的去探討消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致＊＊店的業(yè)績很低的緣由。在＊＊店的時候新年剛剛過完，年后＊＊全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿足服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回來自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳設(shè)：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛特別活躍，服裝也比＊＊店齊全，款式新奇。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，＊＊店還是處于銷售難的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在＊＊店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管，能夠嫻熟操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運(yùn)概況日報表》。

比如：收銀員每天必需打３ｔ電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄；導(dǎo)購要求必需做客戶記錄，仔細(xì)填寫客戶資料卡，利于發(fā)展ｖｉｐ客戶；倉管每天要作明細(xì)３本賬目，每天值日生記錄ｍａ７異動比（指最近７天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對ｍａ７異動比的分析可以看出周一至周五的ｍａ７異動比明顯地低于周末假日。在＊＊店組長給了我充分熬煉的機(jī)會，讓我每天獨(dú)自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有常常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到精確完成。＊＊店每天都在更換陳設(shè)。經(jīng)過一段時間的熬煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。＊＊店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有閱歷的導(dǎo)購學(xué)習(xí)學(xué)問來充溢自己。在得到公司允許后，＊＊店每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素養(yǎng)也激昂了員工的工作熱忱。在＊＊店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導(dǎo)購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最終我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都特別中意，于是跟我聊了起來，說他逛＊＊許多地方，都沒看中一件衣服。起先進(jìn)＊＊時認(rèn)為很土，也就是逛逛而已，沒準(zhǔn)備真買，結(jié)果我卻給他選到了他中意的.服裝，讓他感到很滿足，原來他只準(zhǔn)備買一件，最終買了３件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。

在導(dǎo)購的過程中，我發(fā)覺他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補(bǔ)視覺效果；最終他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配供應(yīng)看法，并且辦理了消費(fèi)金卡，最終他主動給我留了名片，盡然還是３屆世界殘奧跳高冠軍，這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種歡樂。在店里也遇到許多外國顧客，我用甜蜜的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“ｖｅｒｙｇｏｏｄ！”這些都是對我工作的確定，我為此感到驕傲！

三個月的店堂生活，讓我學(xué)到了許多東西，充溢了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺最優(yōu)秀的專賣店都具有５個最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在５個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)建了價值。

ａ．供應(yīng)解決方案。

比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必需雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學(xué)問，并供應(yīng)專業(yè)學(xué)問性服務(wù)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客供應(yīng)送貨服務(wù)，并且樂于接受特別的訂單。當(dāng)然，必需讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，ａ。服務(wù)技能培訓(xùn)。ｂ。商品學(xué)問與管理培訓(xùn)。ｃ。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。ｄ。思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素養(yǎng)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培育團(tuán)隊(duì)精神。

ｂ．真正敬重顧客。

要有主動的工作看法，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。

ｃ．和顧客建立情感聯(lián)系。

給顧客接近，喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)留意：ａ。顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。ｂ。提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。ｃ。與顧客溝通的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

ｄ．制定公允合理的價格，而不是最低的價格。

要懂得價值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開展促銷，對銷售的產(chǎn)品供應(yīng)保障。

ｅ．為顧客供應(yīng)便利。

現(xiàn)代人惜時如金，因此專賣店必需能讓顧客便利地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開。通過整齊有序的店鋪陳設(shè)，敏捷的結(jié)賬通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。

三、我的實(shí)習(xí)心得

通過這次實(shí)習(xí)，使我相識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝合力，并且增加了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的實(shí)力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)建價值更高的經(jīng)營要素。

３個月的實(shí)習(xí)生活，非常感謝公司對我供應(yīng)的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)驗(yàn)，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)學(xué)問，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的困難和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的實(shí)力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細(xì)從事哪種工作，仔細(xì)細(xì)致和踏實(shí)的工作看法才是勝利的基礎(chǔ)。

服裝個人工作總結(jié)10

時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人，僅憑對銷售的熱忱，到公司之后，一切以零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場閱歷；轉(zhuǎn)瞬20xx年快要過去，這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，我仔細(xì)以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱忱投入到工作中去，以虛心的看法虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，主動投入到實(shí)踐中去，特別感謝銷售部主動支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)切，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深化，主要是xx的備貨不剛好，沒有細(xì)心留意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。

2、一年來我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理看法。有時候看問題看得不夠通徹，簡單把問題志向化，簡單導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致許多顧客未能剛好得到一些實(shí)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出快速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)學(xué)問有待加強(qiáng)。

三、明年安排

1、建立一支熟識產(chǎn)品，和相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理方法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)安排到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼世界，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。

這一年工作下來，也是感慨許多，從年初的慘淡經(jīng)營到而今的復(fù)原正常甚至還有一些提升，可以說在服裝行業(yè)，這一年的工作真的不簡單去做好，但是堅(jiān)持了下來，也是可以去取得一些突破的，而自己也是在這其中收獲許多，對于服裝行業(yè)，對于銷售也是有了更多的理解，在此也是就這一年的服裝銷售自己的工作來做個總結(jié)。

受到疫情的影響，開年那幾個月的工作真的開展艱難，雖然我們也是有線上的銷售渠道去做，但是整體的行情都是很糟糕的，雖然不像旅游行業(yè)那樣都是開不了單，但是積累的庫存也是讓我知道，這段日子很難熬，甚至不清晰會有多久，但是后來疫情得到了緩解，線上的銷售也是開展的.順當(dāng)，對于線下的實(shí)體店也是到了下半年才真的好起來，同時也是讓我們更加的意識到，作為銷售，這個行業(yè)來說，要多一些的銷售渠道駕馭也是可以更好的去度過一些難關(guān)，假如不是之前就有開展線上的渠道，那么可能都熬不過去，而銷售的實(shí)力也是要去提升，越是艱難的時候，競爭更大的時候，也是更加的考驗(yàn)我們的一個實(shí)力如何的去開拓新的渠道，如何的去讓銷售來做好，來讓公司能生存下去，做到更多的業(yè)績出來，特殊是在此次的疫情下，更是大家的壓力都是很大，但還好都是堅(jiān)持了下來。

同時除了做好了工作，自己也是不斷地去學(xué)習(xí)，去提升，找到更多的方法來提升銷售額讓業(yè)績更好，特殊是經(jīng)過了年初的那段日子，更是讓我明白，假如自己不去努力，那么就是會被淘汰的，無論是處于什么行業(yè)，實(shí)力去提升了，那么才能把事情做得更好，從而得到更多的收獲，而不是說靠著以前的閱歷就夠了，許多時候，事情的改變是很快的，更是讓我明白作為一名銷售，自己駕馭了更多的渠道，有更多的方法來做工作，更是能讓這份工作去有更多收獲。而實(shí)力最終也是會屬于自己的，這一年我的提升也是讓自己能完成年度的工作而同時也是感謝大環(huán)境的變好，讓我們能更好的生存下去。

當(dāng)然照舊還有許多可以去提升的方面，自己的閱歷，自己對于一些方面的熟識，也是要去加深，爭取一年一個臺階，在來年更能把工作去做的更好一些。

服裝個人工作總結(jié)11

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事一起勞碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)切和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和眼光等各方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)講本年度的'個人工作總結(jié)如下：

一、就本年度工作的完成狀況匯報如下

1、在同事的幫助和幫忙下，我部門參加并順當(dāng)?shù)耐瓿闪?0xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。

2、在20xx年的x月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市（xx）的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了肯定的了解！

3、在公司的組織下，在20xx年9月份的xx市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時尚。

4、20xx秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回來了以往的三個系列即：精致商務(wù)（長銷款）簡約辦公（暢銷款）時尚商務(wù)（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。

1、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)覺因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致許多輔料都不是自己志向中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去溝通，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。

二、現(xiàn)將20xx年做個也許支配

1、協(xié)作各部門，努力做好x月份x秋冬訂貨會和x月份的20xx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作！

2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望明年，我們充溢了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心同德，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，男裝的明天肯定會更美妙！

服裝個人工作總結(jié)12

在一次閑逛的時候，我發(fā)覺了一則聘請啟示，當(dāng)時只是覺得距學(xué)校很近，而且公司做的品牌也是相當(dāng)不錯的，所以確定短暫把這個工作爭取到再說。后面通過企業(yè)的培訓(xùn)以及上班實(shí)踐才發(fā)覺這家公司真的很不錯，特殊是它的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作精神深深的吸引了我，讓我確定以后留在這家公司接著發(fā)展。

我們公司的名稱是杰斯服飾有限公司，下面到目前為止總共有八家子分店，我們的店名就是雷迪波爾和逸臣，在郫縣有一家男裝奕臣，兩家新開業(yè)的女裝奕臣，一家雷迪波爾；在犀浦有一家奕臣；在青白江有一家奕臣和一家雷迪波爾，在溫江有一家奕臣。其中經(jīng)營的品牌主要有韓國的比音勒芬，意大利的歐度，古勞，雷迪波爾，也有一小部分的歐貨，有D&G的皮帶和鞋子，阿瑪尼的短T和休閑包，古馳的短T和包，菲拉格慕的皮帶和鞋子，也有傲世、斯丹的鞋子。其中菲拉格慕又有鞋王之稱，它的皮具做的特殊的好。

一、對公司品牌定位的理解

我們店里的服裝主要針對的是30歲——55歲的消費(fèi)群體，屬于中高端的品牌，就目前而言是犀浦的一家服裝店。其中我們店里主要的是意大利的歐度和韓國的比音勒芬，歐度則分經(jīng)典系列和尼博系列。經(jīng)典系列的服裝在風(fēng)格是比較商務(wù)，比較穩(wěn)重一些，適合一些政府官員和勝利的商業(yè)人士穿著。歐度尼博系列的服裝在版型上要時尚修身一些，在服裝的面料運(yùn)用上也比較夸張一些，適合年輕一點(diǎn)的消費(fèi)者，來消費(fèi)這個品牌的主要都是一些社會人士。價格略微高一些的則是韓國品牌比音勒芬，我們做的是比音勒芬的高爾夫系列，它的特點(diǎn)也是特別的商務(wù)，在顏色上特別的干凈利落，在款式上主要是以經(jīng)典款為主，采納了許多的蘇格蘭格子風(fēng)格，在面料上則是采納了許多的美國有機(jī)長絨棉，這種面料的特點(diǎn)就是纖維比一般的棉要長一些，卷曲度要好一些，所以面料不易起皺，并且面料的染色性也特殊的好，不易掉色。在我實(shí)習(xí)的過程中我不但學(xué)到了很多專業(yè)學(xué)問，最讓我深有體會的是公司的企業(yè)文化和公司制度。

二、對公司銷售策略的理解：

1、精神狀態(tài)的打算。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種主動的上進(jìn)的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候，我們的銷售人員就是干脆體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的`機(jī)率大許多。

2、身體的打算假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾個月，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很乏累，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)學(xué)問的打算

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的打算

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時候，就是我們駕馭銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還須要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客駕馭的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)建一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，舉薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客堅(jiān)決果斷的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了許多銷售技巧。

在公司里也學(xué)到了許多的銷售技巧處理顧客拒絕技巧：

客人很快的反應(yīng)說“不”的時候：這是一個正常的反應(yīng)，不僅不是意味著被他拒絕，而是說明他回答其實(shí)沒有針對性，是一個條件反射，這正在示意著一個機(jī)會，他有較大的空間去塑造，能培育成忠實(shí)顧客。

顧客常用的拒絕理由：不須要，不適合，不信任，沒有時間等等不須要：當(dāng)顧客說不須要時，正是說明他還沒有購買此類商品的閱歷，所以要抓住機(jī)會，顧客須要供應(yīng)一個購買的理由。導(dǎo)購員要依據(jù)其需求，介紹時應(yīng)當(dāng)更為專業(yè)。

不適合：此時顧客須要被告之其適合的理由，首先分析其現(xiàn)有的需求，然后再有針對性的突出商品的特點(diǎn)能滿意其現(xiàn)有需求。

不信任：假如顧客表示不信任時，第一點(diǎn)就是須要耐性的與顧客講解，并出示協(xié)助的宣揚(yáng)單張，同時具體而清楚的告之顧客，商品的功效，以及質(zhì)量的擔(dān)保說明，消退顧客的疑慮。

沒有時間：當(dāng)顧客表示沒有時間的時候，這不是真實(shí)的理由，但或許其的確有客觀的理由：例如：沒有帶錢，或者只是單純性的逛逛街，這時須要表示理解，并保持良好的服務(wù)姿態(tài)，給顧客一個好的印象，并歡迎其再次的光臨。

舉例法：發(fā)揮榜樣的力氣，給顧客一個對比轉(zhuǎn)移法：轉(zhuǎn)移留意力，將問題轉(zhuǎn)化到自己可以處理的層面上。

多多傾聽：更多的去傾聽顧客的需求和看法，這樣你能更快的駕馭顧客的真實(shí)的購買心理，在傾聽的同時，針對性的對顧客進(jìn)行提問，引導(dǎo)其談出真實(shí)的想法，同時也示出你的專業(yè)（這也是有助于收集市場信息的好方法）

贊同以及贊許：在與顧客交談中，應(yīng)留意一些語言技巧，對于顧客一些正確觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)剛好表示贊同，同時對于顧客的衣著，或者其他的優(yōu)點(diǎn)可以表示適度的贊許，這樣能拉進(jìn)與顧客之間的關(guān)系，更簡單溝通。（當(dāng)顧客帶著孩子來購物時，也可以與小摯友親切的招呼并賜予贊許，這樣能使與顧客的心情更加放松和愉悅）

懇切：對待顧客要象對待你的家人一樣，只有真心的為顧客著想才能獲得顧客的信任，真心真意才會使你擁有更多的回頭客。

微笑：沒有任何的語言能代替微笑，一個善意的表情能使你受到更多的歡迎，所以在面對你的顧客時，遺忘掉你全部的心情，記得一點(diǎn)：那就是微笑！

我信任在這里學(xué)到的東西在以后的工作中和生活中都能夠很好的運(yùn)用。

服裝個人工作總結(jié)13

自從進(jìn)入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人起先漸漸的熟識，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也起先漸漸的融入到了這一個集體，漸漸的起先適應(yīng)。以下就是這個月的工作心得體會。

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多，貨品的學(xué)問，