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文檔簡(jiǎn)介
實(shí)用的營(yíng)銷方案范文集合九篇
營(yíng)銷方案篇1
第一部分:營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
一、飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,運(yùn)動(dòng)飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,運(yùn)動(dòng)
飲料的銷售更為火爆。
功能飲料——飲料銷售旺季即將來(lái)臨,各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市
場(chǎng)大顯身手:康師傅今年力推的運(yùn)動(dòng)飲料“勁跑X”日前在重慶上市,匯源的“他
+她”營(yíng)養(yǎng)素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜,農(nóng)夫山泉的
功能型飲料“尖叫”預(yù)備近日全面上市。這些飲料巨頭都無(wú)一例外地宣稱,功能
飲料除了解渴,還能給人體提供養(yǎng)分及活力。
運(yùn)動(dòng)飲料——目前,國(guó)內(nèi)冠以國(guó)內(nèi)冠以運(yùn)動(dòng)飲料運(yùn)動(dòng)飲料的產(chǎn)品不少,有有健健力力寶寶、、紅牛紅牛、、
舒舒跑跑等等。眼看飲料銷售旺季就要來(lái)臨,各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬,意
欲在功能飲料市場(chǎng)大顯一把身手,以強(qiáng)化其品牌形象。樂百氏名下的“脈動(dòng)”作
為運(yùn)動(dòng)飲料的先行者,面對(duì)這“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”的景象,自然也不甘落后。二、
飲料市場(chǎng)的特點(diǎn)清晰明朗:
1、打出了“活性維生素和時(shí)尚”的招牌;
2、概念飲料;
3、以時(shí)尚命名進(jìn)入市場(chǎng),以奇制勝;
三、面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)“脈動(dòng)”只有以奇制奇,積極主動(dòng),加大營(yíng)銷宣傳。為
了能在當(dāng)今以至今后長(zhǎng)時(shí)間的飲料市場(chǎng)中站住腳,取得一定的市場(chǎng)分額,分得一
塊蛋糕,我們將采取一系列的營(yíng)銷活動(dòng),充分備戰(zhàn)。
第二部分:市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
一、飲料市場(chǎng)概況:
1、根據(jù)國(guó)際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。
2、目前市場(chǎng)上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶
飲料和功能飲料五大類。
3、前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。
根據(jù)新生代CMMS調(diào)查案數(shù)據(jù)顯示,最近三年來(lái),一直穩(wěn)居飲料業(yè)榜的碳酸
飲料開始呈現(xiàn)漸行下滑趨勢(shì);與之緊步相隨的是,果汁飲料的地位開始上升,并
于近兩年提速超越了瓶裝水飲料,奪得飲料業(yè)次席;茶飲料發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,最近
表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上攻欲望,市場(chǎng)份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。另外,一直處于
飲料市場(chǎng)邊緣的功能性飲料,現(xiàn)在也有顯著的升溫跡象,引得娃哈哈、樂百氏和
匯源等飲料巨頭紛紛涉水。
如果說(shuō)去年功能飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂
百氏這幾個(gè)飲料巨頭身上,那么今年的競(jìng)爭(zhēng)顯然已是一片混戰(zhàn)。娃哈哈“激活”、
養(yǎng)生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市,深圳東鵬“三活水”、昆
明港龍乳品“酷動(dòng)”、唐山四通的“心動(dòng)時(shí)代”等一些地方性品牌緊隨其后。但
在新出現(xiàn)的部分功能飲料產(chǎn)品身上,明顯看到了模仿與跟風(fēng)的痕跡,產(chǎn)品的瓶型、
口感及產(chǎn)品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動(dòng)”。廣告、說(shuō)
明書、軟文也大同小異。
二、功能性飲料市場(chǎng)分析:
目前市場(chǎng)上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲
料和茶飲料五大類。根據(jù)國(guó)際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的新規(guī)定,功能性飲料是指具有保
健作用的軟飲料。
不但讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫
世界功能飲料市場(chǎng)銷售額達(dá)47億美元,到預(yù)計(jì)將增加到120億美元。與世不但讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫
界發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為0.5公斤,距離全世
界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,因此可以斷定,中國(guó)的功能飲料市場(chǎng)前景
看好。目前全球功能飲料市場(chǎng)格局為:運(yùn)動(dòng)飲料68%、營(yíng)養(yǎng)素飲料25%、其他7%。
面對(duì)一個(gè)如此誘人的市場(chǎng),中國(guó)眾多飲料企業(yè)都開始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,
但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場(chǎng)之前必然要先教育市場(chǎng),因此,這些年的功能飲料市
場(chǎng)不溫不火。
至今令人記憶猶新的那場(chǎng)“非典”,
力的重要性,也讓企業(yè)終于輕松找到了打開功能飲料市場(chǎng)的鑰匙,所有教育市場(chǎng)
的努力在一刻都得到了回報(bào)。市場(chǎng)消費(fèi)熱情空前高漲,許多產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求
的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的4月,上市不久的樂百氏“脈動(dòng)”維生素
水迅速脫銷,僅一個(gè)月的時(shí)間在全國(guó)銷售額已達(dá)1個(gè)億。而在這時(shí),“脈動(dòng)”若
想要在功能飲料市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)占“先行者”的一席之地,就必須在原有基礎(chǔ)上尋找
差異化,尋找個(gè)性化,力爭(zhēng)突破原有風(fēng)格、業(yè)績(jī),方可青春常住。
三、消費(fèi)者分析:
個(gè)性化的需求是在大眾日用消費(fèi)品日趨高度同質(zhì)化的今天,經(jīng)常被人們強(qiáng)調(diào)
的話題,飲料亦然。
年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場(chǎng)消費(fèi)的核心主力,他們的消費(fèi)特征
決定著飲料市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)
據(jù)顯示,青少年群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅
憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買,這一部分群體幾
乎占到了總樣本量的61.1%。
青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎
時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺,沖動(dòng)性購(gòu)買色彩強(qiáng)烈。一旦直覺感覺良好,
他們就會(huì)產(chǎn)生積極的購(gòu)買情緒,從而迅速的做出購(gòu)買決策。
諸如此類的種種調(diào)查都超乎一致的說(shuō)明了一點(diǎn):感性消費(fèi)是飲料消費(fèi)的主
流。究竟有多少人認(rèn)識(shí)功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士表示,功
能飲料對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還需要一定的時(shí)間才能逐步被接受。另外,今年功能飲
料市場(chǎng)將是混戰(zhàn)和洗牌的一年,長(zhǎng)則一年短則半年就能看出結(jié)果。大學(xué)生通常是
飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標(biāo)。隨機(jī)調(diào)查了20位在校大學(xué)生,其中有9
人能清晰地給出功能飲料的定義,1人對(duì)功能飲料的定義不清晰,其余10人均
稱完全不了解功能飲料。因此,廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),
大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上,這表明功能飲料市場(chǎng)目前還十
分有限,消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時(shí)間內(nèi)被影響。另外,畢竟是對(duì)人體有直
接保健作用的成分,因此,消費(fèi)者不會(huì)像購(gòu)買純凈水或果汁飲料那樣不計(jì)較品牌
大小。嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生,以后會(huì)在適應(yīng)哪個(gè)品牌的功能飲料后就
可能成為其忠實(shí)消費(fèi)者?!懊}動(dòng)”在今后的發(fā)展中,只有靠品牌及品質(zhì)雙重保障
才能長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。
第三部分:營(yíng)銷策略
一、產(chǎn)品定位
1、定位依據(jù):
功能性飲料按照細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類:
(1)多糖飲料
功能:調(diào)節(jié)腸胃降低食欲
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
(2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料
功能:補(bǔ)充多種營(yíng)養(yǎng)成分
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦
物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
(3)運(yùn)動(dòng)平衡飲料
功能:降低消耗恢復(fù)活力
適宜人群:體力消耗后的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
(4)低能、益生飲料
功能:幫助美容養(yǎng)顏有方
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身
體比較肥胖的人。
2、產(chǎn)品功能定位:
“脈動(dòng)”飲料定位在維生素功能性飲料,口味清淡爽口?!懊}動(dòng)”有青檸和
橘子兩種口味,尤其是青檸口味的產(chǎn)品格外受到歡迎。經(jīng)銷商告訴我們,消費(fèi)者
喜歡脈動(dòng),是因?yàn)樗冉饪?,擁有水飲料的特質(zhì),又比水更有味,更爽口,更健
康。經(jīng)銷商分析,“脈動(dòng)”之所以賣得好是因?yàn)椤澳壳皼]有比這更好的水了”。
3、產(chǎn)品入市:
“脈動(dòng)”3月底在廣州面市,4月份,“非典”影響即開始在全國(guó)蔓延,5
月中旬在華北、東北等地更是達(dá)到了高峰。消費(fèi)者迫切地需要一種能增強(qiáng)免疫力
的產(chǎn)品,“脈動(dòng)”首舉提出了活性纖維素的概念。“非典”時(shí)期樂百氏在央視及
地方電視臺(tái)做的廣告及營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)很及時(shí)地將“脈動(dòng)”富含活性維生素群,能
補(bǔ)充人體流失的水分和營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)這一信息傳播了出去,迎合了這種消費(fèi)需求。
“脈動(dòng)”秉承達(dá)能產(chǎn)品高品質(zhì)的貴族血統(tǒng),本意是在今年刮起新一代功能型
飲料的旋風(fēng),一向不善炒作的樂百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢
的入市良機(jī),可以說(shuō),“脈動(dòng)”直接受益于“非典”,生逢其時(shí),十分幸運(yùn)。
4、產(chǎn)品包裝:
“脈動(dòng)”飲料可謂包裝獨(dú)樹一幟。瓶形呈圓潤(rùn)廣口型,瓶標(biāo)采用深藍(lán)色,在
夏季給人以涼爽、沉靜的感覺。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以
白、紅色為基調(diào),瓶子很軟,從色調(diào)、材質(zhì)上都不能和“脈動(dòng)”的包裝相媲美的。
在超市陳列架上,一片素淡中深藍(lán)色的“脈動(dòng)”格外引人注目。此外,“脈動(dòng)”
瓶子的材質(zhì)非常好,600ml的大瓶硬度很高。有一個(gè)經(jīng)銷商戲說(shuō)他喝完后坐都沒
坐壞,不禁感嘆到名牌就是不一樣,樂百氏品牌高貴品質(zhì)的含金量也許就在這里
體現(xiàn)了吧。
二、價(jià)格定位
定位準(zhǔn)確。目前樂百氏瓶裝純凈水在市場(chǎng)上的2批價(jià)都已降到13元/件
(1__15瓶),各地大賣場(chǎng)里各大品牌純凈水的價(jià)格大多也降到了1元以下,甚至
0.6元,礦泉水大多在1.1元,即使農(nóng)夫山泉的運(yùn)動(dòng)裝也超不過1.4元,“脈動(dòng)”
維生素水飲料在商超里高達(dá)2.9元的價(jià)位確實(shí)使它顯得卓爾不群?!懊}動(dòng)”的消
費(fèi)群鎖定在18~35歲的都市年輕族,其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生
活、迎接挑戰(zhàn),展現(xiàn)自己最好的一面”的品牌內(nèi)涵通過高高在上的價(jià)位,與眾不
同的包裝充分迎合了這類消費(fèi)者具有年輕、自信、喜歡挑戰(zhàn)的偏好。此外,“脈
動(dòng)”也吸引了一些消費(fèi)能力較高的人群,同樣喝一瓶水,零售3.5元的價(jià)格滿足
了一部分有錢族上檔次的消費(fèi)心理。
三、促銷方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費(fèi)試喝、征文比賽)
時(shí)間:10月——11月
第二期:廣告宣傳、社會(huì)推廣、公關(guān)活動(dòng)
時(shí)間:11月中旬——12月
具體安排如下:
第一期:
(一)廣告宣傳策略
“脈動(dòng)”現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國(guó)內(nèi)著名影星李連杰。他健康、青春、
活力的形象很好地向消費(fèi)者傳達(dá)了脈動(dòng)飲料地功能形象。明星效應(yīng)有一定地影響
力。為了更好地在市場(chǎng)上占有一席之地,我們策劃了打破常規(guī)的新廣告。不起用
明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學(xué)生)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)廣告的主角。
1、廣告訴求點(diǎn):更好的反映“脈動(dòng)”是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它的功能
在運(yùn)功后迅速解渴并且補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運(yùn)功后
的人們恢復(fù)體力和活力。
2、廣告語(yǔ):(脈)邁向亞運(yùn),動(dòng)感激情——脈動(dòng),為你行動(dòng)!
3、廣告畫面:
畫面一:激烈的籃球賽場(chǎng)上,一群英姿颯爽、激情澎湃的運(yùn)動(dòng)員(均為大學(xué)
生)正信心百倍的投入“戰(zhàn)斗”,場(chǎng)上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。
畫面二:圍觀的群眾中,一位美麗純潔的少女手持“脈動(dòng)”正用一種深情款
款的眼神注視著男主角。
畫面三:男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女,將她手中的飲料取
下,瞬間轉(zhuǎn)身,以一個(gè)優(yōu)美的扣籃動(dòng)作將球投進(jìn)籃筐,掌聲、歡呼聲更響。
畫面四:比賽結(jié)束,男主角走向少女,兩人雙手兩兩相握,中間是脈動(dòng)飲料,
剎吶間眼神交匯于一點(diǎn),微笑洋溢于臉上,男主角對(duì)少女說(shuō):“我的賽場(chǎng),為你
心動(dòng);我的人生,只為你行動(dòng)!”
畫面五:奧運(yùn)會(huì)大學(xué)生志愿者隊(duì)伍中,男生、女生一起微笑著、行動(dòng)著,幸
福的眼神寫在臉上。
畫外音:我的天空,一切為你行動(dòng)!
4、廣告播出時(shí)間:每天體育頻道體育新聞后播出,一天兩次。
(二)校園推廣活動(dòng)
1、背景介紹:10月到11月正是各大高校大學(xué)生國(guó)慶假期結(jié)束的返校時(shí)間,
而且即將開始新一輪的學(xué)習(xí)生活。我們和山西省的山西大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué),太
原理工大學(xué)文學(xué)院聯(lián)系,策劃一次“脈動(dòng)”杯大學(xué)生征文比賽,讓遠(yuǎn)離家庭的學(xué)
生重溫和家人一起國(guó)慶假期游玩的經(jīng)歷。為他們?cè)诖髮W(xué)生活增添一場(chǎng)美好的回
憶。
2、活動(dòng)宣傳口號(hào):珍惜瞬間、感動(dòng)心田,把回憶灑入文字,用文字記載美
好——“脈動(dòng)”杯大學(xué)生校園征文大賽。
3、針對(duì)的對(duì)象:以上各高校在校大學(xué)生,各年級(jí)同學(xué)組隊(duì)報(bào)名參加。
4、活動(dòng)內(nèi)容:
1)報(bào)名時(shí)間:10月13、14號(hào)
2)報(bào)名地點(diǎn):三大高校的文學(xué)院,試喝點(diǎn)。
3)比賽規(guī)則:進(jìn)行淘汰賽,最后兩支隊(duì)伍進(jìn)行冠亞軍爭(zhēng)奪賽。脈動(dòng)為勝利
的隊(duì)伍贈(zèng)送一箱“脈動(dòng)”飲料,贊助租場(chǎng)費(fèi)。
5、輔助宣傳:在報(bào)名比賽期間,激活飲料同時(shí)在三大高校進(jìn)行促銷活動(dòng),
主要時(shí)在校園設(shè)立試喝點(diǎn)。在高校的主要食堂里設(shè)有試喝點(diǎn),每個(gè)試喝點(diǎn)配有兩
箱激活飲料和兩名促銷小姐。試喝點(diǎn)掛上宣傳橫幅,宣傳語(yǔ)——“脈動(dòng)”杯征文
大賽期待與你一同分享,并且在試喝點(diǎn)附有活動(dòng)的具體安排表和報(bào)名表,方便學(xué)
生取閱。
第二期:
(一)廣告宣傳策略
在前一期的廣告宣傳中,廣大消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)“脈動(dòng)”飲料有了一定的認(rèn)識(shí)和
了解了,對(duì)脈動(dòng)這個(gè)牌子的飲料已經(jīng)不再陌生,此時(shí)的廣告應(yīng)該側(cè)重向消費(fèi)者傳
遞產(chǎn)品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。
1、廣告訴求點(diǎn):脈動(dòng)是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它所要表達(dá)底青春、活力、
追逐時(shí)尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著友誼,挑戰(zhàn),
成功等要素來(lái)創(chuàng)作。
2、廣告語(yǔ):脈動(dòng),心動(dòng)?行動(dòng)!
3、廣告畫面:
畫面一:整個(gè)畫面為“脈動(dòng)”瓶裝的藍(lán)色,中心偏上方一條琉璃曲線型似的
水珠相互環(huán)繞,繞成一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的抽象小人模樣,畫面下方出現(xiàn)一行字:脈動(dòng),
心動(dòng)?行動(dòng)!
畫面二:切換成純白底上的特寫“脈動(dòng)”飲料包裝,右側(cè)五種不同風(fēng)格的人
依次并排走出,他們分別代表五大洲的人民,一同高呼:“脈動(dòng),我動(dòng)。我們與
您一同為奧運(yùn)加油!”
4、傳播媒體:體育頻道,站臺(tái),公交車車身,超市POP
(二)社會(huì)活動(dòng)(社會(huì)推廣)
1、活動(dòng)背景:隨著廣告的播出。我們將在11月組織一次登山活動(dòng)。
此時(shí)正值天寒低凍,適宜戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)期。
2、活動(dòng)宣傳時(shí)間:11月中旬開始宣傳,接受參賽者的報(bào)名,登山活動(dòng)時(shí)
間在11月下旬
3、活動(dòng)安排:11月中旬開始底整理報(bào)名人員底名單并且將他們分組,組織
他們進(jìn)行比賽最先到達(dá)山頂?shù)?5名參賽者可以免費(fèi)獲得一張獎(jiǎng)券,憑獎(jiǎng)券可以
到指定商場(chǎng)免費(fèi)獲得一箱激“脈動(dòng)”飲料,并且還能獲得一張?jiān)碌自谔岸忌?/p>
映的大片的電影票。
(三)娛樂活動(dòng)(公關(guān)活動(dòng)):邀請(qǐng)“脈動(dòng)”飲料電視廣告的代言人李連杰來(lái)太
原舉行簽名售最新影碟活動(dòng),并進(jìn)行大型的簽名活動(dòng),此次活動(dòng)由“脈動(dòng)”飲料
贊助。
附注:經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
第一期廣告費(fèi)用:60000元
贊助大學(xué)生校園征文大賽:元
橫幅:10支100元
宣傳單:200份100元
報(bào)名表:100張50元
第二期廣告費(fèi)用:80000元
登山活動(dòng):3000元
電影票:15張300元
共計(jì):145500元
營(yíng)銷方案篇2
在進(jìn)行眼鏡營(yíng)銷策劃之前,首先要做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,只有了解到了市場(chǎng)需求
才能更好的把握市場(chǎng),贏得市場(chǎng).
一、調(diào)查目的
現(xiàn)代生活巨大的學(xué)習(xí)壓力、緊張的工作氣氛使得大部分學(xué)生族、上班族視力
急劇下降。嚴(yán)重影響到他們?nèi)粘I钆c工作。眼鏡一種美與實(shí)用的結(jié)合品已經(jīng)越
來(lái)越多的走入人們的生活。
為了適應(yīng)市場(chǎng)需求,了解消費(fèi)趨向,我公司特組織此次市場(chǎng)調(diào)查。還您光明,
增之自信。本著這樣的發(fā)展動(dòng)機(jī),為您提供最滿意的產(chǎn)品,這將是您最佳的選擇。
二、問卷設(shè)計(jì)
眼鏡店?duì)I銷方案
一、獨(dú)立門面。
首先,我覺得要想提高營(yíng)業(yè)員的積極性就必須要有客源,客人不進(jìn)門營(yíng)業(yè)員
又向誰(shuí)推銷呢。
其次,眼鏡是以什么類型為主,近視鏡還是太陽(yáng)鏡?
如果是近視鏡可以從中小學(xué)或者大學(xué)生入手??梢灾谱饕恍╆P(guān)于介紹本品牌
眼鏡的小冊(cè)子發(fā)放給這些學(xué)生,在其中設(shè)一些問題,只要把正確答案通過寫信或
郵箱等方式寄回的就可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)獎(jiǎng)品發(fā)一些購(gòu)買眼鏡的不同價(jià)位的
代金卷及日記本,圓珠筆等。尤其是代金卷很重要,可以促使他們進(jìn)一步消費(fèi)。
當(dāng)然這時(shí)候就要發(fā)揮營(yíng)業(yè)員的優(yōu)勢(shì)了,盡所能的向顧客介紹商品了。(大學(xué)生近
視率比較高,可以從他們?nèi)胧郑?/p>
太陽(yáng)鏡的話就要從大學(xué)生方面入手,這一類人群沒有來(lái)自社會(huì)方面的壓力,
手里又有充裕的錢。方法也可以參照上面的,但有的對(duì)一些小物品可能不太感興
趣??梢栽囍涯愕牡辍鞍徇M(jìn)校園”。每年大學(xué)生新生入校時(shí),校園里都會(huì)有很
多的攤位在賣東西,可以用一些捆綁銷售。比如買眼鏡贈(zèng)送毛巾,牙刷,臉盆等,
價(jià)位很高的也可以贈(zèng)送自行車。當(dāng)然要看你的眼鏡的檔次了。
二、店面在商場(chǎng)里。
首先要求服務(wù)員的質(zhì)量。一個(gè)好的營(yíng)業(yè)員穿著要合體,服務(wù)態(tài)度熱情,這是
最基本的,另外就是對(duì)他們進(jìn)行一些營(yíng)銷方面的培訓(xùn),怎樣抓住顧客的消費(fèi)心理。
再者,提成點(diǎn)要有所改動(dòng),營(yíng)業(yè)額達(dá)到一定程度的另加獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)行“獎(jiǎng)中獎(jiǎng)”制
度,營(yíng)業(yè)額低于一定程度的做開除處理,使?fàn)I業(yè)員之間有一定的競(jìng)爭(zhēng)存在。當(dāng)然
總體上還是要保持團(tuán)結(jié)的和諧的一面,這就要看領(lǐng)導(dǎo)者的拿捏程度了。根據(jù)營(yíng)
銷環(huán)境又可以進(jìn)行以下兩個(gè)營(yíng)銷策略:
一、店外營(yíng)銷策略
1.追求與各品牌眼鏡供應(yīng)商的相互了解與信任,以求長(zhǎng)期合作。建立起供
求雙方的共同利益。引入定位適合學(xué)生的知名品牌,如“海昌”等,特現(xiàn)時(shí)尚、
個(gè)性的元素。
2.定價(jià)策略:由于學(xué)生在配眼鏡上的開支不會(huì)很大(可根據(jù)做的學(xué)生調(diào)查
得出一個(gè)合適的定價(jià)范圍),同時(shí)也要考慮到競(jìng)爭(zhēng)的因素,可以考慮哪一些款作
為學(xué)生專供款,其售價(jià)比其他店的同類商品價(jià)格低20%左右,并通過宣傳強(qiáng)調(diào)
這是學(xué)生優(yōu)惠價(jià),可憑學(xué)生證享受優(yōu)惠。
3.促銷策略:
(1)抓住幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn),打出影響了,拉動(dòng)銷量。
★開學(xué):開學(xué)時(shí)學(xué)生消費(fèi)的高潮時(shí)期,這時(shí)候的學(xué)生是最有消費(fèi)欲望也最有
消費(fèi)能力的。特別是針對(duì)新生,如可憑錄取通知書,享受優(yōu)惠。
★大的節(jié)日:節(jié)日期間可順勢(shì)推出優(yōu)惠
★學(xué)校重要的活動(dòng):這些活動(dòng)一定是同學(xué)們比較關(guān)心的,如:運(yùn)動(dòng)會(huì)、大型
的晚會(huì)等,像這些活動(dòng),商家可拿出一些錢來(lái)贊助這些活動(dòng),冠名也好,拉橫幅
也好,這樣很有利于擴(kuò)大影響和知名度。
(2)促銷手段:
★附加交易——如“買幾送幾”或買“隱型眼鏡”送“某某太陽(yáng)鏡”等等。
★派送禮品——促銷期間,凡購(gòu)買本店商品的顧客可以根據(jù)所購(gòu)商品價(jià)格的多
少來(lái)相應(yīng)地得到小禮品,如印有直通車超市名稱的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆
等等,這樣可以花很少的費(fèi)用,而最大限度的擴(kuò)大企業(yè)的知名度。
★會(huì)員制——所有的顧客,填寫完整的資料將自動(dòng)成為會(huì)員。會(huì)員將享受
很多的附加價(jià)值,比如購(gòu)物積分換隱形眼鏡護(hù)理液等。會(huì)員制的推廣,有利于建
立店
的知名度及顧客忠誠(chéng)度,有利于顧客細(xì)分,實(shí)行針對(duì)性比較強(qiáng)的個(gè)性化營(yíng)銷
活動(dòng)。
二、店內(nèi)的營(yíng)銷策略
1、服務(wù)流程:
(1)控制店內(nèi)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作,包括如何問候客戶、如何探詢
顧客的背景、如何有效進(jìn)行產(chǎn)品展示、如何有效處理客戶異議、如何推動(dòng)客戶購(gòu)
買流程等等。
(2)眼鏡業(yè)的服務(wù)流程分為銷售前與銷售后。銷售前的服務(wù)流程約45分鐘,
分成兩大部分驗(yàn)光(約20到25分鐘)及銷售推薦(約15到20分鐘)。要把握好每
一個(gè)驗(yàn)光流程的環(huán)節(jié)與顧客溝通建立互動(dòng)感情,了解顧客的需求,使消費(fèi)者對(duì)
本店產(chǎn)生“專業(yè)”形象,進(jìn)而贏得信賴。
(3)加強(qiáng)售后服務(wù)管理制度,登記消費(fèi)者信息,過一個(gè)月后主動(dòng)打電話詢
問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。針對(duì)消費(fèi)者所購(gòu)買商品的種類,每月寄送
相關(guān)眼鏡新款傳單和眼鏡時(shí)尚資訊(可通過郵箱發(fā)送),其目的一是獲得消費(fèi)者
對(duì)本店的評(píng)價(jià),利于品牌的傳播;二是提高消費(fèi)者的認(rèn)購(gòu)頻率。
如果員工培訓(xùn)到位,服務(wù)流程所產(chǎn)生的結(jié)果將是滿意的顧客,也是最直接最
重要的營(yíng)銷。
2、購(gòu)物環(huán)境:
(1)眼鏡店的有形環(huán)境必須暗示出快速和有效的服務(wù)。企業(yè)的外部和內(nèi)部
設(shè)計(jì)要做到整潔明快對(duì)店堂的裝飾、產(chǎn)品的擺設(shè)、宣傳品的布置以及人行通道等
等應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)規(guī)劃使整體趨于合理,營(yíng)造一個(gè)美好的購(gòu)物環(huán)境。
(2)在墻上張貼時(shí)尚新款眼鏡海報(bào),制作宣傳小冊(cè)子(內(nèi)有如何正確配戴
眼鏡及眼睛保健等的小常識(shí))放在顯著的地方免費(fèi)贈(zèng)閱。宣傳小冊(cè)子應(yīng)做到印刷
清晰層次分明圖片也應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真選擇。
(3)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CIS)應(yīng)體現(xiàn)在店鋪陳列的設(shè)計(jì)上,注重品牌經(jīng)營(yíng)策略,
以期長(zhǎng)久發(fā)展。要讓消費(fèi)者能感覺在直通車眼鏡消費(fèi)時(shí)舒適、省心、滿意。
這里有個(gè)活動(dòng)方案:
時(shí)間:周末
地點(diǎn):在校內(nèi)繁華處與校門口各設(shè)兩點(diǎn)
主題:關(guān)愛莘莘學(xué)子眼睛為活動(dòng)主題
活動(dòng)內(nèi)容:1.與校方聯(lián)系,說(shuō)明你店向大學(xué)免費(fèi)助學(xué)計(jì)劃:為前100名(數(shù)
量自己核算)家庭困難、學(xué)習(xí)優(yōu)良且眼睛近視的學(xué)生免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)提供眼鏡。
(成本不大,可得到校方場(chǎng)地、政策等支持,拉橫幅,貼海報(bào)啥的這些學(xué)生本身
就是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,因此,當(dāng)他們戴上你們配的眼鏡后,能產(chǎn)生示范作用,既
推銷了產(chǎn)品,同時(shí)又贏得良好的口碑。可聯(lián)系媒體報(bào)道。開展公益活動(dòng),記得要
搜集潛在客戶資料,為進(jìn)一步推銷奠定基礎(chǔ)
1、根據(jù)自身企業(yè)的資源,進(jìn)行全面的評(píng)估和調(diào)研后,制定以達(dá)到增加眼鏡
銷售為目的整合營(yíng)銷方案,雜志、俱樂部、文化營(yíng)銷機(jī)構(gòu)三方聯(lián)動(dòng),雜志訂購(gòu)多
少期(本)即送眼鏡,俱樂部消費(fèi)多少金額即送眼鏡,等等,因?yàn)檫@部分涉及經(jīng)
營(yíng)費(fèi)用、產(chǎn)品成本等未知因素,現(xiàn)在無(wú)法確定。因此這方面在后續(xù)的6個(gè)月內(nèi),
我愿意提供免費(fèi)的跟蹤服務(wù)。
2、在即將開學(xué)之際,舉行大型系列促銷活動(dòng):
2.1、學(xué)生一律打折,具體打折輻度企業(yè)自定;
2.2、三好學(xué)生和特困學(xué)生,打折更多;
2.3、為已有眼鏡的學(xué)生,提供免費(fèi)清洗和保養(yǎng);
2.4、為沒有眼鏡的學(xué)生,提供免費(fèi)視力檢測(cè);
2.5、邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)教授到各學(xué)校免費(fèi)舉辦眼睛保健、眼鏡保養(yǎng)的知識(shí)講座;
2.6、為新購(gòu)眼鏡的學(xué)生,提供一年至終身的免費(fèi)清洗和保養(yǎng);
2.7、舉辦學(xué)生專場(chǎng)的書法、繪畫、手工制作、琴藝表演等有獎(jiǎng)競(jìng)賽;
2.8、與當(dāng)?shù)貓?bào)社聯(lián)合舉辦學(xué)生詩(shī)歌、作文等有獎(jiǎng)競(jìng)賽;
2.9、為三好學(xué)生和特困學(xué)生的(失業(yè))家長(zhǎng),提供就業(yè)機(jī)會(huì);
2.10、為各學(xué)校學(xué)生提供免費(fèi)觀看的專場(chǎng)電影;
2.11、為在來(lái)年獲得三好學(xué)生稱號(hào)的學(xué)生,承諾提供獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì)。
報(bào)告名稱:中國(guó)眼鏡行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資環(huán)境分析報(bào)告
營(yíng)銷方案篇3
一、推廣目標(biāo)
1、在整個(gè)城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化,使浴消費(fèi)進(jìn)入尋常百姓家,使××人
在浴文化之圍,逐步踏入浴文化的歐洲城。
2、樹立歐洲城大浴場(chǎng)良好的企業(yè)形象,使歐洲城大浴場(chǎng)在××成為浴文化
的代名詞。
二、推廣原則
推廣的制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)市
場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析,并結(jié)合歐洲城大浴場(chǎng)自身的狀況,確定如下策劃原則:
1、提倡時(shí)尚消費(fèi),還從文化入手
“洗澡不再只屬于生活,它已經(jīng)成為一種藝術(shù)”,“洗澡的背后積淀了豐富
的文化內(nèi)涵”,“進(jìn)一步挖掘洗浴文化資源和財(cái)富,是我們義不容辭的義務(wù)”,
這樣的話要是出自周星馳的口中,我一定會(huì)笑的。
但是此書的嚴(yán)謹(jǐn)卻和任何一部寫歐洲風(fēng)化史的大部著作一樣,這可能與它的
作者是德國(guó)人有關(guān)??藙谒埂た巳R默將歐洲的洗浴文化作了令人驚訝的深入挖
掘……
洗浴是一種文化,一種適合我們本土的浴文化,讓我們從歐洲城來(lái)挖掘
2、因地制宜(詳見市場(chǎng)開拓和媒體運(yùn)用)
充分利用樂清地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)。
3、重點(diǎn)突破
重點(diǎn)在于樹立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,在樂清倡導(dǎo)一種文化。
三、廣策略制定
(1)目標(biāo)市場(chǎng)選定
正確選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確歐洲城大浴場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容,通過市場(chǎng)細(xì)
分,弄清消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn),可在顧客消費(fèi)時(shí)做個(gè)大致的身份調(diào)查,如年齡、
工作、收入、教育、消費(fèi)額,都可作為一種市場(chǎng)細(xì)分的憑證計(jì)入電腦,通過這種
調(diào)查,可更清楚的了解你的顧客群體,使你在市場(chǎng)推廣中游刃有余。
(2)產(chǎn)品選定
分為兩大部分:1、有形產(chǎn)品;2、無(wú)形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體歐洲城大浴場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的服務(wù)內(nèi)容。
2、無(wú)形產(chǎn)品(企業(yè)形象策劃CIS)
包括歐洲城大浴場(chǎng)的總體企業(yè)形象、室內(nèi)環(huán)境布置、壁畫風(fēng)格的調(diào)配、環(huán)境
音樂的布置、每周專場(chǎng)音樂演出的風(fēng)格、總體所展現(xiàn)的文化風(fēng)格和文化特色;服
務(wù)員的服務(wù)、禮貌用語(yǔ)等都會(huì)起到關(guān)鍵的作用。
(3)促銷原則
1、運(yùn)用多種廣告形式,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品、報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告、
網(wǎng)絡(luò)廣告,主要目的在于展示企業(yè)登陸樂清做前期預(yù)告,同時(shí)還有通過傳單廣告,
宣傳企業(yè)的形象,運(yùn)用大量的軟廣告(知識(shí)性__)來(lái)展示歐洲城大浴場(chǎng)的文化特
色和浴文化,提高浴文化在市民心中的地位,同時(shí)將歐洲城大浴場(chǎng)品牌推薦給大
眾。
廣告促銷分為三步:
第一步:開業(yè)前期的廣告投入,廣告費(fèi)用頻率要高,給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢(shì)品牌
登陸在即。
第二步:開業(yè)日的投入,包括開業(yè)慶典的策劃,除開業(yè)本式的拱門、升空汽
球、條幅外,增加一些能倡導(dǎo)人人可參與的活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),文藝晚會(huì)的形式擴(kuò)
大企業(yè)的知名范圍,加深消費(fèi)者的印象。以特別的開業(yè)方式提高企業(yè)的影響力。
第三步:開業(yè)后,日常的廣告投入,以節(jié)日或新服務(wù)為契機(jī)。
◆積極展開各種活動(dòng),做好與各大旅行社和高檔酒店的公共關(guān)系,舉辦各種
專題活動(dòng),接機(jī)大賽等。積極參加公益事業(yè),以提高企業(yè)在公眾的美譽(yù)度。
四、開業(yè)策劃
1、慶典時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:12月18日下午5:30
地點(diǎn):××市
2、前期工作
1、制作請(qǐng)柬,決定邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓;
2、場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔;
3、落實(shí)保衛(wèi)安全工作;
4、確定邀請(qǐng)新聞媒體人員及主持人;
5、禮品或紀(jì)念品的選擇和確定;
6、最終確定慶典活動(dòng)安排;
7、各類宣傳用品以及慶典當(dāng)天所需用品的準(zhǔn)備;
3、宗旨
1、強(qiáng)調(diào)整體效果,著重細(xì)處布置;
2、隆重?zé)崃遥蠓叫路f;
3、場(chǎng)景布置明快、喜慶;
4、策略
1、以慶典為契機(jī),大造輿論攻勢(shì),進(jìn)行深度公關(guān)宣傳,將歐洲城大浴場(chǎng)推
向社會(huì);
2、將慶典與營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合,將概念口號(hào)落實(shí)到行動(dòng)上來(lái);
3、與樂清公眾的深入接觸開創(chuàng)出獨(dú)具歐洲城大浴場(chǎng)特色的推廣方式;
5、場(chǎng)景布置方案
1、歐洲城大浴場(chǎng)門口設(shè)置一個(gè)18米大型拱門,上書“熱烈祝賀歐洲城大浴
場(chǎng)正式開業(yè)”,其兩側(cè)安置2個(gè)8米高燈籠柱,主入口地上鋪上約200㎡紅地
毯,開業(yè)典禮主席臺(tái)及會(huì)場(chǎng)將在此進(jìn)行。
2、從歐洲城大浴場(chǎng)主樓樓__到地面店門口前斜拉6條由各色進(jìn)口氣球制成
的氣球裝飾,共計(jì)60米,增添會(huì)場(chǎng)氣氛。
3、歐洲城大浴場(chǎng)主樓樓__到地面門口安排30只高空祝賀氣球,以示空中氛
圍。(氣球條幅內(nèi)容由企業(yè)提供)
4、歐洲城大浴場(chǎng)主樓拉30條宣傳開業(yè)橫(豎)幅,內(nèi)容“熱烈祝賀歐洲城
大浴場(chǎng)12月18日隆重開業(yè)”。
6、禮儀安排
整個(gè)慶典儀式除上述布置外,還需要貴賓胸花50朵(視嘉賓實(shí)際數(shù)目而定),
花籃30對(duì),禮儀小姐8人,樂隊(duì)12人,喜慶彩花50只,禮儀講臺(tái)1個(gè),講臺(tái)
鮮花1盆,音響1套,小姐綬帶8條,高級(jí)簽到簿1本,升空小氣球1000只,
三角彩旗帶約500米,舞獅隊(duì)1組。
7、場(chǎng)景效果
各色彩旗迎風(fēng)飄揚(yáng),歡快的樂曲響徹會(huì)場(chǎng);空中的氣球,各色氣球串,亮麗
的拱門、燈籠氣柱,歡迎會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的賓朋、列站兩側(cè)的禮儀小姐,笑迎各方來(lái)賓;
飄舞的小球帶著人們美好的希望和祝福飛向蔚藍(lán)的天空,五彩繽紛的禮花把整個(gè)
慶祝活動(dòng)推向高潮。帶著無(wú)限商機(jī),帶著人們共同的心愿,歐洲城大浴場(chǎng)將為樂
清的發(fā)展、建設(shè),創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
8、開業(yè)特色
在以上這些項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加一個(gè)特色項(xiàng)目——文藝演出。從當(dāng)?shù)啬壳暗奈?/p>
化生活狀況來(lái)分析,市民的精神生活非常匱乏。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,有廣
場(chǎng)的有利地位,文藝演出則能制造一個(gè)強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)。很多人會(huì)聚集在歐洲城
大浴場(chǎng)前觀看晚會(huì),晚會(huì)能改變以往的被動(dòng)宣傳局面,以轟動(dòng)效應(yīng)擴(kuò)大歐洲城大
浴場(chǎng)的知名度,以轟動(dòng)效應(yīng)突出歐洲城大浴場(chǎng)的整體形象。
9、現(xiàn)場(chǎng)推廣
a、主持人:
通過主持人,向廣大觀眾現(xiàn)場(chǎng)宣傳歐洲城大浴場(chǎng)的所有對(duì)外思想,介紹歐洲
城大浴場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境,服務(wù)功能等。這種轟動(dòng)宣傳,消費(fèi)者的記憶會(huì)更加深刻,對(duì)
歐洲城大浴場(chǎng)的了解更加全面,更能促進(jìn)其消費(fèi)愿望。
b、散發(fā)傳單:
有必要介紹一下開業(yè)前的傳單散發(fā),開業(yè)前三天,印制出一批傳單,其內(nèi)容
主要介紹服務(wù)項(xiàng)目、功能、特色等。在顯要位置引上開業(yè)時(shí)間及大型文藝演出(免
費(fèi)觀看),此作法的優(yōu)點(diǎn)是在于:即使他們不消費(fèi)、也會(huì)來(lái)觀看文藝晚會(huì)。只要
有更多的人觀看晚會(huì),就將對(duì)歐洲城大浴場(chǎng)有一定的了解,就將有日后更多的商
業(yè)機(jī)會(huì)。要想制造更大的轟動(dòng)效應(yīng),文藝晚會(huì)是最理想推廣方式。
c、現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)傳單:
為了讓消費(fèi)者記憶更深刻。光顧率更高,可將傳單作為“優(yōu)惠券”現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送
給各位觀眾,尤其要送給那些駐足觀看過往車輛,這些人的消費(fèi)能力往往很高,
因此,不要放過任何宣傳機(jī)會(huì)。(傳單散發(fā)工作由服務(wù)員負(fù)責(zé))
10、演出時(shí)間:
初步定在晚上6:30分——8:30分,時(shí)長(zhǎng)2小時(shí),從人們的生活習(xí)慣分析,
晚上7點(diǎn)——8點(diǎn)是人們外出散心的時(shí)間,此時(shí)都喜歡看熱鬧,這是的晚會(huì)是最
吸引人的時(shí)刻。
11、節(jié)目?jī)?nèi)容:
民族樂器、歌舞、現(xiàn)代舞
a、演員:
b、樂隊(duì):電子琴、架子鼓、民族樂器
c、舞蹈、音響、燈光設(shè)備齊全、卡拉OK伴唱等。
d、文藝演出隊(duì)人數(shù):
試具體而定
12、市場(chǎng)開拓:
a、消費(fèi)者定位:
歐洲城大浴場(chǎng)應(yīng)該屬于中、高檔消費(fèi)場(chǎng)所,又集美食、咖啡、茶、休閑于一
體。因此,應(yīng)將主要市場(chǎng)方向定在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,中、高收入工薪層,小商家業(yè)主,
富裕家庭等為主要服務(wù)方向,以外來(lái)流動(dòng)人為主要輔助方向。針對(duì)本地特點(diǎn),同
行業(yè)的特點(diǎn),創(chuàng)造出自己的風(fēng)格,提供更獨(dú)特的服務(wù),以增加更多的“回頭客”。
b、價(jià)格定位:
從當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水準(zhǔn),流動(dòng)人口數(shù)量及其消費(fèi)方向,以及同行業(yè)的價(jià)格狀況來(lái)
分析,將價(jià)格定在中、高檔價(jià)位比較合適,如果您能提供更獨(dú)特的服務(wù),更優(yōu)美
的環(huán)境,真正做到與眾不同,這個(gè)價(jià)位是最理想的。如果各方面都不特別,我們
建議采用中、低價(jià)格策略,這樣做消費(fèi)者的“回顧率”會(huì)高,但是相對(duì)利潤(rùn)會(huì)少。
建議價(jià)參考:海闊天空、海上天。
c、服務(wù)特色:
◆建議增加一項(xiàng)西洋樂器演奏服務(wù),(小提琴、手風(fēng)琴、薩克斯等西洋樂
器)讓消費(fèi)者深刻體會(huì)西洋文化的韻味,加上服務(wù)員古典的著裝,歐洲文化的再
現(xiàn),這和樂而不為嗎?
◆針對(duì)這項(xiàng)服務(wù),如果有條件可以增加鋼琴演奏,讓消費(fèi)者感受濃郁的西
方文化,將東西文化融合到一起,給消費(fèi)者增加一項(xiàng)精神享受,感受企業(yè)的文化
內(nèi)涵,增加此項(xiàng)服務(wù)足以抬高歐洲城大浴場(chǎng)的身價(jià)。
再過二年,都市的大浴場(chǎng)數(shù)量已經(jīng)大大的超出了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求,消費(fèi)者已
經(jīng)被分散,要想將分散的消費(fèi)者更多的集中在自己的門下,就要提供更特色、更
完美、讓消費(fèi)者更滿意的服務(wù)。
d、信息運(yùn)用:
應(yīng)經(jīng)常了解同行業(yè)的各種情況,抓住他人的缺點(diǎn),提高自身的質(zhì)量。
應(yīng)建立消費(fèi)者意見快速反饋制度,所有員工都有信息反饋義務(wù),根據(jù)消費(fèi)的
意見、建議等,制定更合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案。
13、媒體運(yùn)用:
a、傳單:
1—3萬(wàn)份,也可將傳單作為優(yōu)惠服務(wù)券。
該媒體的特點(diǎn):內(nèi)容全面,直接、宣傳面廣,閱讀頻率高,價(jià)格較低,影響
深刻,容易cao作。
b、《××日?qǐng)?bào)》,刊登1—2次軟廣告,3—5次硬廣告,其優(yōu)點(diǎn)在于廣告
范圍更廣,畫面直接、生動(dòng)。對(duì)也消費(fèi)者具有雙重感染的能力,能起到名聲遠(yuǎn)揚(yáng)
的作用。
c、制作海報(bào),用于各大超市、商場(chǎng)等人員密集區(qū),優(yōu)點(diǎn)在于時(shí)效性更長(zhǎng)。
d、制作貴賓卡:
發(fā)放到企業(yè)老總、部門經(jīng)理或主管等,以體現(xiàn)對(duì)他們的重視,使其對(duì)“歐洲
城大浴場(chǎng)”
留下深刻的印象,促進(jìn)其選擇“歐洲城大浴場(chǎng)”作為日后理想的商業(yè)談判場(chǎng)
所。
營(yíng)銷方案篇4
案例一、杜蕾斯微信
活動(dòng)營(yíng)銷策略方案
對(duì)于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營(yíng)銷策略案例,總能看到杜杜的身
影,似乎他已經(jīng)是微博營(yíng)銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹一幟
的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利,12月11日,杜蕾斯微信推送
了這樣一條微信活動(dòng)消息:
“杜杜已經(jīng)在后臺(tái)隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。
今晚十點(diǎn)之前,還會(huì)送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請(qǐng)回復(fù)'我要福
利’,杜杜將會(huì)繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,敬請(qǐng)期待明天的中獎(jiǎng)名單!悄悄告訴你一
聲,假如世界末日沒有到來(lái),在臨近圣誕和新年的時(shí)候,還會(huì)有更多的禮物等你
來(lái)拿哦。”
活動(dòng)一出,短短兩個(gè)小時(shí),杜杜就收到幾萬(wàn)條“我要福利”,10盒套裝換
來(lái)幾萬(wàn)粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動(dòng)營(yíng)銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹
的淋漓盡致,畢竟免費(fèi)的福利誰(shuí)都會(huì)忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營(yíng)銷策略方案
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào),
從開始到現(xiàn)在,一直專注于專注新媒體營(yíng)銷策略思想、方案、案例、工具,傳播
微博營(yíng)銷策略知識(shí),分享微博營(yíng)銷策略成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏,微媒體
的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息知識(shí),微信公眾賬號(hào)每天只能推送一條信
息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營(yíng)銷策略案例,而有
些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對(duì)需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是
關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營(yíng)銷策略案
例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實(shí)在
不吐不快,或許這樣的陪1聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會(huì)有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍
視,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。
這就是星巴克音樂營(yíng)銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信
賬號(hào)或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情,星巴克微信則
根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng)。
這種用表情說(shuō)話正是星巴克的賣點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全
智能的,還是人工服務(wù)呢?
案例四、頭條新聞
實(shí)時(shí)推送
當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱
化其媒體屬性。作為微信營(yíng)銷策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是
信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞,訂
閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中
“淘寶”。
定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天
的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊。
案例五、小米
客服營(yíng)銷策略方案9:100萬(wàn)
新媒體營(yíng)銷策略方案怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式,
據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,這9名員工最大的工作時(shí)每
天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打
開小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái),看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服
人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品
牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開個(gè)淘寶店,對(duì)于類似小米這樣的品牌微信用戶來(lái)說(shuō),
做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠(chéng)度,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。
黎萬(wàn)強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營(yíng)銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米
做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,就是4萬(wàn)塊錢的成本,微信做客
服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),微信商家開始
通過扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流
瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。招商銀行就是其中一個(gè)。
日前,招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛心漂流瓶的活動(dòng)”:微信用戶用“漂流
瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分,微慈善”
平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。在此活動(dòng)期間,有媒體統(tǒng)計(jì),用戶每撿十次漂流瓶
便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號(hào)公路播報(bào)路況
播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其微
信中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng),對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào),更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械?/p>
人提供服務(wù),盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報(bào)僅
限66號(hào)公路,這也是其優(yōu)點(diǎn),只針對(duì)一條路況信息的播報(bào),避免范圍大而出現(xiàn)
信息不及時(shí)的情況。
案例八、1號(hào)店
游戲式營(yíng)銷策略方案
1號(hào)店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動(dòng),活動(dòng)方式是用戶通過關(guān)注1號(hào)
店的微信賬號(hào),每天1號(hào)店就會(huì)推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會(huì)發(fā)
答案來(lái)參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來(lái)。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的
就可以獲得獎(jiǎng)品。
其實(shí)“你畫我猜”的概念是來(lái)自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1
號(hào)店自主研發(fā),只是1號(hào)店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)。
案例九、南航
服務(wù)式營(yíng)銷策略方案
中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對(duì)今天的南航而言,微信的重
要程度,等同于15年前南航做!”也正是由于對(duì)微信的重視,如今微信已經(jīng)跟、
短信、手機(jī)App、呼叫中心,一并成為南航五大服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來(lái),微信承載著溝通的使命,而非
營(yíng)銷策略方案”。早在1月30日,南航微信發(fā)布第一個(gè)版本,就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推
出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開發(fā)完善,機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)
查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機(jī)票驗(yàn)真,等等這些通過其
他渠道能夠享受到的服務(wù),用戶都可通過與南航微信公眾平臺(tái)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信
開通公眾賬號(hào)指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對(duì)
喵星人說(shuō)一聲“高”,實(shí)在是“高”。來(lái)到外星球,你最想要的是什么,這惡搞
版神秘之旅,你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這
個(gè)星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱,這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們,
非主流有時(shí)也是營(yíng)銷策略方案的法寶。
不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺(tái)上得到成功。成功的關(guān)鍵
則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來(lái)面對(duì)自己的用戶群體。而充分
利用好這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái),它將會(huì)給品牌帶來(lái)性價(jià)比極高的全新營(yíng)銷策略方案效
果。
營(yíng)銷方案篇5
農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的'第二大傳
統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中
間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來(lái)臨,結(jié)
合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展飯店銷售服務(wù)工
作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定此方案。
一、策劃背景
酒店在中秋節(jié)前夕,需要借助中秋節(jié)契機(jī)提高酒店知名度。
二、策劃目的
提高知名度、美譽(yù)度;創(chuàng)立酒店良好的CI形象;提升大廳人氣,帶動(dòng)包間
消費(fèi)!
三、營(yíng)銷策略
打形象牌而不打檔次牌
四、策劃內(nèi)容
1.圍繞“愛情-親情-中國(guó)情”為主題宣傳中秋(LED字幕屏)
2.以“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念,凡節(jié)日到酒
店包括大廳消費(fèi)的客人均可獲贈(zèng)中國(guó)結(jié)、迷你包裝月餅和CEO祝福信(內(nèi)容附
下)。
五、目標(biāo)市場(chǎng)分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私
款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
六、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮推出和中秋節(jié)相關(guān)的一些秋
季菜品,如大閘蟹等。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件(戶
口本或身份證),在酒店聚餐可享受9折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給
他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份
證),在酒店聚餐可享受9折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠同時(shí),可免費(fèi)享受入
住憶江南商務(wù)賓館一晚。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下
這些人。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、
地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
八、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為
主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信(xin)廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,
注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、__()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫廣告或者是banner。
網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在城區(qū),也可向周邊推廣。
廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
九、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政
策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的
音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)
出中秋節(jié)的味道。
飯店?duì)I銷是一門研究飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別,分
析,評(píng)價(jià),選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),如何開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷
售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
營(yíng)銷方案篇6
餐廳“謝師宴”消費(fèi)熱潮漸高主要是由于學(xué)生消費(fèi)群體的推動(dòng)。隨著高考“戰(zhàn)
場(chǎng)”的硝煙散去和無(wú)數(shù)莘莘學(xué)子即將走出大學(xué)校園,無(wú)論即將去向何方,為了感
謝師長(zhǎng)對(duì)自己的傾心教誨,大部分學(xué)生都會(huì)選擇以“謝師宴”的方法來(lái)報(bào)答對(duì)老
師的拳拳感恩之心,這也為廣大餐飲經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了絕佳的餐廳營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
我們__餐廳經(jīng)過長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理,已經(jīng)以優(yōu)雅的餐廳環(huán)境、大眾化的菜肴口
味、公道實(shí)惠的消費(fèi)價(jià)格、細(xì)致周到的餐廳服務(wù)獲得了餐廳周邊學(xué)校和社區(qū)消費(fèi)
者的認(rèn)可和親睞。而此次即將到來(lái)的“謝師宴”消費(fèi)熱潮更是餐廳提高消費(fèi)經(jīng)營(yíng)
收入和擴(kuò)大餐廳品牌知名度和關(guān)注度的絕好機(jī)會(huì),因此,餐廳特推出以“十年寒
窗望金榜,九載熬油憶師情”為營(yíng)銷主題的“謝師宴”營(yíng)銷活動(dòng),并制定了如下
的__餐廳“謝師宴”營(yíng)銷方案,作為此次營(yíng)銷互動(dòng)的執(zhí)行綱要,詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、“謝師宴”營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)分析
“謝師宴”已經(jīng)成為餐廳宴會(huì)消費(fèi)活動(dòng)中僅次于婚宴的第二大宴席,可見所
受重視的程度之高。當(dāng)然,“謝師宴”消費(fèi)熱潮同各參與主體的共同推動(dòng)是分不
開的,我們下面從學(xué)生、家長(zhǎng)及餐廳經(jīng)營(yíng)收入的考慮等方面來(lái)分析開展此次“謝
師宴”營(yíng)銷活動(dòng)的原因:
1、學(xué)生“攀比”心理分析
大部分學(xué)生認(rèn)為,別的同學(xué)都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。
2、家長(zhǎng)“經(jīng)濟(jì)”心理分析
學(xué)生家長(zhǎng)主要有以下三種心理:一是“別的家長(zhǎng)都為孩子辦了謝師宴,不謝
師孩子有情緒,不能委曲孩子?!倍恰爸x師宴要宴請(qǐng)親朋好友,參加別人謝師
宴隨了錢,為了撈回點(diǎn)也得辦?!比恰昂⒆涌忌蠈W(xué)是大喜事,親朋好友聚宴慶
賀可增加喜慶氣氛,也可聯(lián)絡(luò)感情。”
3、餐廳經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要
廣大消費(fèi)者有“謝師宴”的消費(fèi)需求,我們餐飲企業(yè)就要滿足廣大消費(fèi)的需
要,同時(shí)也能為餐廳聚人氣、添喜氣,更能在一定程度上增加餐廳的經(jīng)營(yíng)收入和
品牌知名度,可謂一舉三得,何樂而不為呢?
二、餐廳“謝師宴”營(yíng)銷活動(dòng)
1、菜單價(jià)格設(shè)計(jì)及優(yōu)惠
1)謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來(lái),增加喜慶氛圍,以
博得學(xué)生和家長(zhǎng)們的好感。
2)針對(duì)價(jià)格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。
3)謝師宴的價(jià)格要分為高、中、低等檔次(下面有說(shuō)明),合理拉大消費(fèi)
層。
4)其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但
要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。
2、相關(guān)套餐等促銷活動(dòng)
1)制作專門謝師宴套餐??梢愿鶕?jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗
宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個(gè)檔次,
菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。
2)狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請(qǐng)高考狀元(文、理科各1名),匯聚
酒店共暢未來(lái);贈(zèng)送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;金榜題名宴(請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們充分
發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請(qǐng)函)。
3)餐廳店內(nèi)互動(dòng),款贈(zèng)厚禮。餐廳聯(lián)合學(xué)?;蚬?yīng)商,采用“一對(duì)一”的
形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,
營(yíng)銷、財(cái)務(wù)及公司積極主動(dòng)參與。
4)桌桌有禮品,場(chǎng)場(chǎng)有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費(fèi)金額
多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價(jià)值128元/瓶)。
凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;消費(fèi)五桌(含五桌)以上奉
送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。
5)餐廳為顧客免費(fèi)提供停車場(chǎng)地,優(yōu)先預(yù)定,免費(fèi)照相、免費(fèi)博士帽等。
6)餐廳在飯后贈(zèng)送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的
名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
3、廣告宣傳活動(dòng)
1)在餐廳的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。
2)電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯
清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時(shí),__餐廳隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜
題名宴、狀元及第宴),表達(dá)莘莘學(xué)子一片感恩之情。
3)手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)
言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4)在一些協(xié)議上做個(gè)彈出框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是
banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和餐廳的“謝師宴”營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5)傳單廣告,印制活動(dòng)宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,最
好配菜品展示圖。
6)以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)社區(qū)或?qū)W校。
三、餐廳“謝師宴”人員工作安排
1、保安必須要保證餐廳經(jīng)營(yíng)的安全。
2、對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極
性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、服務(wù)員在餐廳時(shí)要注重服務(wù)語(yǔ)言技巧(多表恭賀);上菜的速度必須要
快。
4、在大廳里放一些品位高的音樂;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀
大方,表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。
四、餐廳“謝師宴”時(shí)間安排
此次“謝師宴”營(yíng)銷活動(dòng)從____年6月至____年9月止。最終解釋權(quán)歸__
餐廳所有。
五、餐廳“謝師宴”相關(guān)費(fèi)用預(yù)算
1、特約(文、理)狀元紀(jì)念品:10000×2=__元;
2、教師紀(jì)念禮品:100×15=1500元;
3、贈(zèng)送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈(zèng)送截止本
月底,(口子窖供應(yīng)商提供)。
4、宣傳單:10000×0.12=1200元;
5、博士帽、照相、場(chǎng)地布置成本500元;
6、廣告費(fèi):訖牌(或x展架)、橫幅、噴繪、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等合計(jì)1
000元;
合計(jì)費(fèi)用:6200元(排除酒水)
附:1、橫幅標(biāo)語(yǔ)、廣告詞、宣傳用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ);
2、x展架小樣、噴繪小樣、宣傳單小樣;
3、謝師宴”套餐菜單。
六、“謝師宴”營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)測(cè)
1、直接效果:如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,月增接客100桌,平均500元
/桌,即50000元,增凈利潤(rùn)約2萬(wàn)元;總收入至少比去年同期上漲,力爭(zhēng)再
次突破百萬(wàn)關(guān)。
2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶外廣告,報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)
媒體廣告,紀(jì)念品廣告,1萬(wàn)份宣傳單等,直接知曉人群至少達(dá)2萬(wàn)人以上,提
高了__餐廳品牌效應(yīng),增加這些人群以后來(lái)天__餐廳消費(fèi)的機(jī)會(huì),有著長(zhǎng)期營(yíng)銷
收益。
七、“謝師宴”營(yíng)銷活動(dòng)的其它建議
1、預(yù)定部可搜尋一些重點(diǎn)顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。
2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預(yù)定部資料庫(kù)(關(guān)鍵是顧
客的名字、職務(wù)、單位和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)
容)。
3、盡快做好酒店的,必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,
網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色
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