版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
【年度工作計(jì)劃】日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該為以下是收集整理的工商年度工作計(jì)劃范文(精選五篇),希望能夠幫助到大家。今年下半年,我局將在__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工委、管委和市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以開展“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)為重點(diǎn),以“四幫四促”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),緊緊圍繞“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越”主基調(diào),按照“四個(gè)只有”、“四個(gè)統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“五個(gè)更加”的要求,繼續(xù)落實(shí)省工商局“12345”工作思路,以開展“人民滿意工商所”創(chuàng)建活動(dòng)為突破口,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,積極推進(jìn)“移動(dòng)執(zhí)法、行政指導(dǎo)”監(jiān)管機(jī)制和“三級(jí)”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,進(jìn)一步提高工作效能,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),加快推進(jìn)服務(wù)與監(jiān)管方式創(chuàng)新,努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的行政機(jī)關(guān)為目標(biāo),充分發(fā)揮工商職能作用,為促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)又快又好、更快更好發(fā)展抓好以下工作:一、發(fā)揮職能、提升標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服從服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是工商工作一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,我局繼續(xù)發(fā)揮注冊(cè)登記職能,緊緊圍繞開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作中心,創(chuàng)新服務(wù)理念、完善服務(wù)措施、改進(jìn)工作方法、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,全力打造服務(wù)一流、便民高效的服務(wù)平臺(tái)。1、繼續(xù)落實(shí)優(yōu)惠政策措施,促進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大對(duì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)力度,鼓勵(lì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展,積極扶持、引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)提升規(guī)模檔次,向規(guī)模效益型方向發(fā)展。建立和完善“一次性告知制、一審一核制、當(dāng)場(chǎng)登記制、限時(shí)辦結(jié)制、首辦負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法責(zé)任制”等一系列服務(wù)工作機(jī)制,努力提高了行政辦事效率。2、繼續(xù)圍繞紅橋新區(qū)經(jīng)濟(jì)工作中心,大力支持工委、管委開展招商引資,扶持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展。使企業(yè)注冊(cè)登記更加快捷方便,企業(yè)手續(xù)齊備后,一天內(nèi)就能為企業(yè)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)兩個(gè)辦事大廳首辦責(zé)任服務(wù)窗口的規(guī)范,在服務(wù)設(shè)施、公開項(xiàng)目、監(jiān)督檢查等方面要改進(jìn)和完善。(七月底前)3、繼續(xù)大力推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記“綠色通道”向縱深發(fā)展,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立“更好更快”服務(wù)理念,特別是在注冊(cè)登記窗口,要積極推行便民服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),最大限度地縮短企業(yè)辦事時(shí)間,降底企業(yè)辦事成本。大力支持紅橋新區(qū)招商引資,扶持新區(qū)企業(yè)、市場(chǎng)健康發(fā)展。二、堅(jiān)持依法行政、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,認(rèn)真履行部門職能加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)秩序,是工商行政管理機(jī)關(guān)的基本職責(zé),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的必要保障。今年下半年要繼續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度,提升監(jiān)管執(zhí)法水平。1、繼續(xù)強(qiáng)化食品安全監(jiān)管工作。按照《食品安全法》關(guān)于食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入條件的規(guī)定,嚴(yán)格按照《食品安全法》和《食品流通許可證管理辦法》的規(guī)定核發(fā)有關(guān)許可。2、繼續(xù)強(qiáng)化食品安全溯源機(jī)制,督促經(jīng)營(yíng)者實(shí)行“易票通”,局將對(duì)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)戶建立“易票通”工作情況列入執(zhí)法大隊(duì)日常巡查工作,并將此項(xiàng)工作作為對(duì)工商所目標(biāo)考核的一個(gè)長(zhǎng)效內(nèi)容。3、繼續(xù)開展打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治,加強(qiáng)食品安全檢測(cè),開展食品經(jīng)營(yíng)者自律體系建設(shè)工作。4、繼續(xù)開展無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。要求各大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際開展“拉網(wǎng)式”的檢查,通過(guò)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的專項(xiàng)整治,消除了一些不安全隱患,震攝了無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。5、繼續(xù)開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。要積極與相關(guān)部門配合、密切協(xié)作,開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),形成監(jiān)管合力。6、繼續(xù)加強(qiáng)戶外廣告的登記管理,加強(qiáng)對(duì)廣告的依法登記管理工作,取締違法戶外廣告。三、健全完善維權(quán)體系,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)對(duì)于維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意義。我局要堅(jiān)持以人為本,把切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為工商部門服務(wù)群眾、提升部門形象的一項(xiàng)重要工作認(rèn)真抓好,通過(guò)不斷加強(qiáng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè),使之成為工商部門與廣大消費(fèi)者,人民群眾信息互動(dòng)的渠道,成為接受監(jiān)督、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的窗口,成為解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題的平臺(tái)。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)快速反應(yīng)能力,提高維權(quán)服務(wù)的效能,認(rèn)真做好消費(fèi)維權(quán)工作。四、全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高服務(wù)發(fā)展能力我局要繼續(xù)落實(shí)__,以“三個(gè)建設(shè)年”、“四幫四促”活動(dòng)為載體,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平。繼續(xù)深入開展“人民滿意工商機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng),努力做到“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”,繼續(xù)實(shí)施“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”效能監(jiān)察工作機(jī)制,不斷提高工作效率和服務(wù)水平。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部職工的理論和業(yè)務(wù)水平,努力建設(shè)一支適應(yīng)新時(shí)期工作的工商行政管理干部隊(duì)伍。二是要按照《__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工商分局機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案》的要求,進(jìn)一步制定《工作職責(zé)和職位說(shuō)明書》、《雙向選擇崗位實(shí)施辦法》,抓好機(jī)構(gòu)改革崗位設(shè)置和人員配備工作,以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,努力提高服務(wù)發(fā)展的水平。(9月底前完成)縣綜治委:為進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的扎實(shí)開展,正確指導(dǎo)全系統(tǒng)推進(jìn)“安全單位”創(chuàng)建工作,維護(hù)全縣社會(huì)治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,為建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境,結(jié)合工商系統(tǒng)的職能職責(zé),對(duì)創(chuàng)建“安全單位”工作計(jì)劃如下:一、堅(jiān)持縣綜治委和市工商局的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格實(shí)行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、重大案(事)件查究和“一票否決”制,把社會(huì)治安狀況的好壞納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,把是否穩(wěn)定作為評(píng)價(jià)干部政績(jī)的重要內(nèi)容之一,把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程,與各工商所和縣局各股室簽訂責(zé)任書,層層落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任查究制,納入年終目標(biāo)責(zé)任制考評(píng),實(shí)行一票否決。力爭(zhēng)在縣局機(jī)關(guān)和下屬兩個(gè)工商所通過(guò)驗(yàn)收達(dá)到“安全單位”。二、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作意見(jiàn)》,把開展矛盾排查調(diào)處、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),進(jìn)一步完善工作機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)排查調(diào)處工作的實(shí)效。工商行政管理工作涉及到廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,結(jié)合職能,充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心的作用,認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)的案件查處和調(diào)解處理,使廣大消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí)利益受到侵害有請(qǐng)講公理的地方,有伸張正義的機(jī)關(guān),有化解矛盾的單位。認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,做耐心細(xì)致的思想政治工作,把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國(guó)有企業(yè)改制工作,以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對(duì)特別重大的案件和及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,同時(shí)做好查處化解工作,堅(jiān)決不推不拖。按時(shí)上報(bào)矛盾排查糾紛統(tǒng)計(jì)表。三、建立長(zhǎng)效市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,凈化市場(chǎng),營(yíng)造良好地、安全地市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。我局繼續(xù)深入地開展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的整頓,為營(yíng)造全縣良好的消費(fèi)環(huán)境積極努力。整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序著重從打假治劣入手,從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題入手,全年進(jìn)行綜合市場(chǎng)整治不少于4次(不包括專項(xiàng)整治),組織有規(guī)模的銷毀假劣活動(dòng)不低于兩次,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保廣大消費(fèi)者的合法利益不受侵害,營(yíng)造正常地、健康地、安全地、良好地市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。四、完善內(nèi)部管理機(jī)制,創(chuàng)造安全環(huán)境。____縣工商行政管理局黨組在工作中,把社會(huì)治安綜合治理提到重要議事日程來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層工商所及家屬樓的社會(huì)治安綜合治理工作的指導(dǎo),進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化日常管理,加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)和樓長(zhǎng)的責(zé)任落實(shí),確保機(jī)關(guān)安全。經(jīng)常性的進(jìn)行法制和安全防范的教育,在行政執(zhí)法中,確保文明執(zhí)法,嚴(yán)禁野蠻、粗暴執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范,避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴(yán)格車輛管理制度,確保安全行車。加強(qiáng)工商部門“六項(xiàng)禁令”的執(zhí)行??傊琠___縣工商行政管理局在創(chuàng)建“安全單位”工作中,按照縣綜治委的安排部署,精心組織、合理安排、全面落實(shí)在今年的社會(huì)治安綜合治理工作盡職盡責(zé)的做好,確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利開展,為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻(xiàn)。一、20x"x年工作重點(diǎn)及今后信息化建設(shè)規(guī)劃20x"x年,隨著我國(guó)金融市場(chǎng)全面開放的時(shí)間日益臨近,工商銀行的綜合改革進(jìn)入了攻堅(jiān)階段,全行以建設(shè)現(xiàn)代化商業(yè)銀行為目標(biāo),加快處置不良資產(chǎn),完善管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,努力建立現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理制度。我行的信息化建設(shè)將緊密圍繞全行的工作重點(diǎn),突出"安全、發(fā)展"兩大主題,加大技術(shù)創(chuàng)新和管理改革的力度,以安全生產(chǎn)運(yùn)行為核心,大力推進(jìn)全功能銀行系統(tǒng)開發(fā),優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行和應(yīng)用研發(fā)體系,完善信息科技治理機(jī)制,以高度集成的技術(shù)平臺(tái),提供更加優(yōu)質(zhì)高效的信息系統(tǒng)服務(wù),推動(dòng)全行金融產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理再造的進(jìn)程。(一)20x"x年科技工作重點(diǎn)1、大力提升生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量和管理水平,保證全行生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,推進(jìn)兩大數(shù)據(jù)中心整合工程,建立全行集中的主機(jī)核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)運(yùn)行體系。2、確保按計(jì)劃完成全功能銀行系統(tǒng)20x"x年版本的開發(fā)和投產(chǎn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)、牡丹卡、會(huì)計(jì)核算、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)應(yīng)用的新突破;深入開發(fā)信貸管理應(yīng)用,加快電子銀行平臺(tái)的集約化建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)上銀行與柜面業(yè)務(wù)兩個(gè)平臺(tái)的互通;拓展海外分行業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。3、系統(tǒng)整合科技資源,優(yōu)化科技體系架構(gòu);完善科技治理機(jī)制、進(jìn)一步提高科技管理的規(guī)范化、信息化水平;進(jìn)一步加大對(duì)科技人員在技術(shù)和管理方面的.培訓(xùn)力度,增加總行直管科技人員數(shù)量,壯大總行管理的產(chǎn)品研發(fā)人員隊(duì)伍。(二)工商銀行信息化建設(shè)規(guī)劃根據(jù)工商銀行確定的今后一個(gè)時(shí)期的改革目標(biāo)和基本任務(wù),我行信息化建設(shè)到20x"x年末,建立滿足我行經(jīng)營(yíng)管理需要、具有國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和管理水準(zhǔn)的信息科技體系,全面發(fā)揮信息科技的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)我行向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的根本轉(zhuǎn)變。1、全面完成數(shù)據(jù)中心整合工程,形成高度集成的信息處理平臺(tái),把全行生產(chǎn)運(yùn)行管理提高到國(guó)際先進(jìn)水平,保持生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2、建立完善的產(chǎn)品研發(fā)體系,實(shí)現(xiàn)全功能銀行系統(tǒng)整體功能的應(yīng)用,使其成為滿足我行競(jìng)爭(zhēng)需要的、具有國(guó)際一流業(yè)務(wù)和技術(shù)水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。3、架構(gòu)功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),建立集及時(shí)反映、經(jīng)營(yíng)監(jiān)測(cè)和決策咨詢?yōu)橐惑w的信息管理系統(tǒng),推進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)管理的全面升級(jí)。4、完成全行生產(chǎn)運(yùn)行、應(yīng)用開發(fā)、科技管理體系的整合,建立與現(xiàn)代商業(yè)銀行要求相適應(yīng)的科技治理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科技管理的信息化、集約化。加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增加總行直管的生產(chǎn)運(yùn)行管理、技術(shù)人員、產(chǎn)品研發(fā)人員數(shù)量,保證我行信息科技的持續(xù)發(fā)展。一、以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),不斷加大服務(wù)力度,全面提升服務(wù)發(fā)展的層次和效果(一)強(qiáng)力推行12315“五進(jìn)”工作,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展??茖W(xué)整合12315網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,以保護(hù)社區(qū)居民、農(nóng)村村民、學(xué)校學(xué)生等弱勢(shì)群體消費(fèi)權(quán)益為重點(diǎn),突出抓好消費(fèi)維權(quán)教育“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)”工作,以全新的面貌迎接全國(guó)消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開。(二)建立健全服務(wù)制度,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出謀劃策。一是建立“工商顧問(wèn)制度”。向企業(yè)提出有針對(duì)性、可操作性的政策建議。二是進(jìn)一步完善市場(chǎng)主體登記發(fā)布制度。為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變搞好服務(wù)。三是進(jìn)一步發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)員作用。拓寬“綠色通道”,對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題。(三)制定具體措施,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是繼續(xù)細(xì)化我局制定的42條措施,圍繞推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資工作搞好服務(wù)。二是關(guān)注社會(huì)就業(yè)問(wèn)題。做到培養(yǎng)一家,發(fā)展一家,壯大一家,形成“數(shù)質(zhì)并舉”的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向。三是大力支持__市工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)。(四)認(rèn)真實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,支持企業(yè)做大做強(qiáng)。一是大力推進(jìn)“品牌寧夏”建設(shè)。以全市6大特色產(chǎn)業(yè)集群為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)集群自主品牌建設(shè),促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。二是開展“商標(biāo)強(qiáng)企”活動(dòng)。幫助企業(yè)建立品牌培育庫(kù),形成重點(diǎn)商標(biāo)企業(yè)品牌幫扶機(jī)制。三是穩(wěn)步推進(jìn)全市注冊(cè)商標(biāo)總量持續(xù)增長(zhǎng)。力爭(zhēng)到20x"x年底,全市注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)量同比增長(zhǎng)25%,證明商標(biāo)、馳、著名商標(biāo)認(rèn)定取得新的進(jìn)展。(五)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”工程,支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”。探索實(shí)施農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶分級(jí)、分類監(jiān)管制度。二繼續(xù)推進(jìn)“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”。不斷提升農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)水平和能力,使其健康發(fā)展。三是繼續(xù)推進(jìn)“合同助農(nóng)”。規(guī)范涉農(nóng)合同管理,調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛,查處涉農(nóng)合同欺詐行為。二、以營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,著力保障全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展(一)全面加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制鞏固整治成果。繼續(xù)依法監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)戶建立并執(zhí)行“一單通”臺(tái)賬制度,積極推進(jìn)食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。二是積極研究制定流通環(huán)節(jié)食品安全信用分類監(jiān)管辦法。三是要積極研究推行食品安全電子監(jiān)管模式。進(jìn)一步在批發(fā)戶中推行“票證通”;在規(guī)模較大的商場(chǎng)、超市推行電子觸摸屏查詢系統(tǒng);在零售戶中推行“誠(chéng)信通”。四是繼續(xù)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全整治。(二)認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管工作。通過(guò)調(diào)研排查,建立起網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制;通過(guò)行政指導(dǎo),引導(dǎo)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。(三)進(jìn)一步拓寬執(zhí)法領(lǐng)域,加大公平交易執(zhí)法力度。一是加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法工作。查處供電、供水、供氣、電信等公用企業(yè)濫用壟斷地位強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)的違法行為。二是開展治理商業(yè)賄賂工作。突出保險(xiǎn)代理、存貸款業(yè)務(wù)、教輔材料購(gòu)銷、招投標(biāo)、土地出讓、資源開發(fā)等群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域,加大商業(yè)賄賂案件查辦力度,突出查處大型超市、商場(chǎng)、酒店濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,構(gòu)建治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。三是加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)力度,開展打擊“傍名牌”和商標(biāo)侵權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。四是開展查處“兩虛一逃”及中介組織出具虛假證明材料的執(zhí)法行動(dòng)。五是開展建筑建材、裝飾裝修市場(chǎng)等關(guān)乎人民財(cái)產(chǎn)安全行業(yè)的專項(xiàng)治理,強(qiáng)化報(bào)廢車輛拆解市場(chǎng)和二手車交易市場(chǎng)的監(jiān)控。(四)充分發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會(huì)議作用,深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治。利用電腦監(jiān)控設(shè)備,對(duì)全市的電視廣告實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控;積極探索研究網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管模式,著力拓展廣告監(jiān)管領(lǐng)域;認(rèn)真履行指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展的職能,盡快促成市政府出臺(tái)加強(qiáng)廣告管理的意見(jiàn)。(五)以推進(jìn)商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管工作為契機(jī),創(chuàng)建文明市場(chǎng)。三、以“三個(gè)過(guò)硬”為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)提高,提升隊(duì)伍素質(zhì)一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。以行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議為抓手,深入開展效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政教育。二是進(jìn)一步提高黨建工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育工作,深入開展“兩承諾三評(píng)議”活動(dòng),深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。三是進(jìn)一步改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作。嚴(yán)格落實(shí)“逢訓(xùn)必考”制度,切實(shí)改進(jìn)培訓(xùn)方法,著力完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。四是進(jìn)一步提升行政執(zhí)法水平。全面推行行政指導(dǎo),積極開展網(wǎng)上案件核審,加強(qiáng)制度建設(shè),完善執(zhí)法責(zé)任制。四、狠抓規(guī)章制度建設(shè),嚴(yán)格督查考核落實(shí),確保目標(biāo)任務(wù)按時(shí)完成一是全力以赴抓督查。建立健全局、科、所三級(jí)工作督查制度。二是全力以赴抓考核。認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核辦法,建立健全激勵(lì)約束機(jī)制。三是全力以赴抓班子。充分發(fā)揮好“班長(zhǎng)”和榜樣作用。四是全力以赴抓隊(duì)伍。進(jìn)一步完善市場(chǎng)區(qū)域巡查責(zé)任制,將監(jiān)管任務(wù)真正落實(shí)到人。一、繼續(xù)深化商事制度改革一是按工商總局和省工商局的統(tǒng)一部署,全面實(shí)施電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照制度,全面提升行政審批效能。二是根據(jù)市政府開展相對(duì)集中行政審批權(quán)試點(diǎn)工作要求,加快探索“多證合一”的登記制度改革。三是按省和市公布的行政審批目錄,嚴(yán)格按法定條件和法定程序,對(duì)從事非前置審批事項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的,直接向商事主體依法核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二、加強(qiáng)“先照后證”改革后的事中事后監(jiān)管一是按照《商改后續(xù)監(jiān)管清單》規(guī)定履行監(jiān)管職責(zé);認(rèn)真履行“雙告知”職責(zé),并運(yùn)用信息化手段,將企業(yè)信息在共享平臺(tái)上發(fā)布。二是重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、重點(diǎn)商品市場(chǎng)的監(jiān)管,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷假冒偽劣商品、販私、坑農(nóng)害農(nóng)等嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的違法行為的查處力度,營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和安全放心的安居消費(fèi)環(huán)境。三是按照企業(yè)信用信息公示“全國(guó)一張網(wǎng)”的要求,認(rèn)真做好企業(yè)信用信息公示工作,并加強(qiáng)信息互聯(lián)共享,為事中事后監(jiān)管提升支撐。四是加大對(duì)違法市場(chǎng)主體行政處罰和信用約束力度,對(duì)失信主體依法予以限制或禁入,形成“一處違法,處處受限”的聯(lián)合懲戒機(jī)制。充分發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用,以及市場(chǎng)專業(yè)化服務(wù)組織、公眾和輿論的監(jiān)督作用,促進(jìn)市場(chǎng)主體自我約束、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。三、繼續(xù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好“兩建”工作一是加強(qiáng)對(duì)“兩建”工作的調(diào)研指導(dǎo),確保我市“兩建”工作繼續(xù)出實(shí)效。二是加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),研究確定“兩建”重點(diǎn)工作項(xiàng)目并抓好落實(shí)。三是編制《市全面推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)“十三五”規(guī)劃》,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。四是加快市縣“兩建”信息平臺(tái)一體化建設(shè),并推動(dòng)信息平臺(tái)的應(yīng)用。四、繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措一是鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展,積極培育上檔次上規(guī)模的電商托管公司,并實(shí)行電商集群登記。二是繼續(xù)積極推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是指導(dǎo)縣(市、區(qū))工商部門加強(qiáng)“商標(biāo)興市”工作,重點(diǎn)做好品牌強(qiáng)農(nóng)和地理標(biāo)志證明商標(biāo)的注冊(cè)、使用和管理的引導(dǎo)工作,并指導(dǎo)地理標(biāo)志申報(bào)省著名商標(biāo)。四是加強(qiáng)廣告監(jiān)管,規(guī)范廣告行為,支持廣告產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。五、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)根據(jù)工商體制改革后的現(xiàn)狀,進(jìn)一步理順市、縣兩級(jí)工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門工作機(jī)制,重點(diǎn)提升市工商局指導(dǎo)基層開展監(jiān)管執(zhí)法的能力,重點(diǎn)強(qiáng)化基層工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門在新形勢(shì)下的監(jiān)管、服務(wù)職能,確保各項(xiàng)工作順利、平穩(wěn)推進(jìn)?!灸甓裙ぷ饔?jì)劃】光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃??墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢。以下是整理的企管年度工作計(jì)劃范文(通用3篇),希望能夠幫助到大家。根據(jù)本年度實(shí)際情況,結(jié)合目前______鋁業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),企管部20__年度工作規(guī)劃和具體工作措施提請(qǐng)本草案。企管部工作規(guī)劃1.戰(zhàn)略管理1.1組織制訂______鋁業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)方案;擬訂未來(lái)3~5年______鋁業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,推動(dòng)______鋁業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)由單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),向品牌經(jīng)營(yíng),進(jìn)而向資本經(jīng)營(yíng)之戰(zhàn)略發(fā)展走勢(shì)的過(guò)度;開展品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的調(diào)查與研究,探索跨行業(yè)品牌運(yùn)作的可行性研究和與之實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部條件的考證。1.2______鋁業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,推行先進(jìn)的管理模式,提高組織管理水平;優(yōu)化______鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu),建立內(nèi)部運(yùn)營(yíng)客戶機(jī)制,推行項(xiàng)目管理的運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)由營(yíng)銷帶動(dòng)生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng),由成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變,在成本控制上以代理營(yíng)銷鋁型材實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,“先打市場(chǎng)、后建工廠”,把握市場(chǎng)源頭,為______鋁業(yè)型材選擇暢銷型材提供市場(chǎng)依據(jù),為按期投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。2.計(jì)劃與目標(biāo)管理2.1組織編制______鋁業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立目標(biāo)管理體系,并持續(xù)加以完善;建立全員目標(biāo)管理機(jī)制,對(duì)此應(yīng)充分體現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)、我是老板意識(shí)。2.2擬定______鋁業(yè)年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和考核方案,定期對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行評(píng)價(jià);建立部門負(fù)責(zé)人責(zé)任機(jī)制,定期述職與考評(píng)相結(jié)合,日常監(jiān)督與不斷提高相協(xié)同,一切依法辦事,確立經(jīng)常檢討與持續(xù)改善相促進(jìn)的良好組織管理體制。2.3掌握______鋁業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)管理狀況,以月報(bào)表形式提交經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;將______鋁業(yè)內(nèi)部管理組織運(yùn)行與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,使內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析成為______鋁業(yè)修正內(nèi)部管理和審定未來(lái)發(fā)展的主要決策信息源和數(shù)據(jù)庫(kù)。2.4檢核______鋁業(yè)各部門專項(xiàng)工作計(jì)劃方案的制訂與完成情況。在下達(dá)部門專項(xiàng)工作計(jì)劃中,應(yīng)注重與其他部門工作計(jì)劃的聯(lián)動(dòng)性,避免孤軍作戰(zhàn)和效果甚微局面的產(chǎn)生。部門專項(xiàng)工作計(jì)劃既是戰(zhàn)略需要,也是實(shí)現(xiàn)______鋁業(yè)既定目標(biāo)的要求,或矯形的部署。3.制度體系建設(shè)3.1推行現(xiàn)代企業(yè)制度,建立適應(yīng)______鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系;管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。3.2收集、整理與企業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),開展專題調(diào)查與研究;無(wú)論對(duì)外開展業(yè)務(wù),還是對(duì)內(nèi)遵循流程,應(yīng)充分體現(xiàn)法律精神和制度精神,營(yíng)造良好的的依法辦事的工作氛圍;適時(shí)開展應(yīng)對(duì)鋁業(yè)型材內(nèi)外形勢(shì)和企內(nèi)外運(yùn)營(yíng)形勢(shì)的變化的針對(duì)性較強(qiáng)的專題調(diào)研,為______鋁業(yè)決策當(dāng)好參謀。導(dǎo)入對(duì)國(guó)家法律、法規(guī),行業(yè)鼓勵(lì)性政策,以及地方政策的研究并提出有關(guān)建議。3.3提出或?qū)徍烁鞑块T制度建設(shè)需求,組織制度初稿會(huì)審。在統(tǒng)籌制度體系建設(shè)中,應(yīng)注重制度的合法性、可行性、符合性、科學(xué)性、可操作性和服務(wù)性,應(yīng)充分考慮______鋁業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)。4.標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)4.1組織推行全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代企業(yè)管理方法;除了現(xiàn)有管理體系外,擬推行JIT項(xiàng)目、能源管理體系等,一改以往的應(yīng)付體系要求向自覺(jué)踐行體系規(guī)范,逐步實(shí)現(xiàn)由他人驗(yàn)廠向自我不斷改善的轉(zhuǎn)變。總結(jié)并檢討以往驗(yàn)廠中的現(xiàn)實(shí)不足,持續(xù)推進(jìn)促進(jìn)學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理方法,借鑒并推行標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。4.2診斷______鋁業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,提出糾正、預(yù)防和改進(jìn)意見(jiàn);關(guān)注內(nèi)部客戶群的訴求,深入調(diào)查企業(yè)運(yùn)營(yíng)中有代表性的問(wèn)題,并轉(zhuǎn)換為課題加以研究和診斷,提出可行的改善方案。4.3組織______鋁業(yè)認(rèn)證體系的內(nèi)部審核工作,建立內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化體系;管理標(biāo)準(zhǔn)化,擴(kuò)展和延伸到包括各種制度文本、對(duì)外公文格式、業(yè)務(wù)表格、VI、審批、請(qǐng)示與報(bào)告在內(nèi)的業(yè)務(wù)、管理、操作等的各個(gè)層面工作,建立模板數(shù)據(jù)庫(kù)和編碼數(shù)據(jù)庫(kù)。4.4開展管理評(píng)審活動(dòng),并對(duì)管理評(píng)審的適用性進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)??紤]到______鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及其所帶來(lái)的流程變化,開展對(duì)現(xiàn)有認(rèn)證體系的符合性進(jìn)行論證和評(píng)價(jià),總的指導(dǎo)思想:讓認(rèn)證體系真正成為______鋁業(yè)管理的行動(dòng)指南。5.流程體系建設(shè)5.1根據(jù)______鋁業(yè)現(xiàn)有作業(yè)模式,提出流程優(yōu)化改進(jìn)方案,使其更符合實(shí)際作業(yè)模式。作業(yè)模式?jīng)Q定流程走向,優(yōu)化流程應(yīng)對(duì)現(xiàn)存的成文或不成文的流程進(jìn)行分類,流程體系包括管理流程、業(yè)務(wù)流程和操作流程。5.2整理企業(yè)流程,界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系,形成業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接。流程的意義的在于規(guī)范,規(guī)范的意義在于效率,效率的意義在于共同提高。流程是團(tuán)隊(duì)合作的紐帶和橋梁。因此,流程設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮內(nèi)部客戶間的互動(dòng)性和客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)(倡導(dǎo))。5.3根據(jù)______鋁業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和新工藝的要求,梳理、優(yōu)化管理流程;優(yōu)化管理流程,是管理者自我覺(jué)醒的體現(xiàn),流程表達(dá)了管理中的理的功效,優(yōu)化管理流程就是要理出功效。5.4維護(hù)、完善流程體系,監(jiān)控流程運(yùn)行狀況,評(píng)價(jià)流程再造效果,并提出改進(jìn)方案。系統(tǒng)解決流程不暢帶來(lái)的管理瓶頸問(wèn)題,如:作業(yè)隨意、部門扯皮、責(zé)權(quán)不清、管理真空等。6.項(xiàng)目管理6.1組織______鋁業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、可行性分析和編寫評(píng)估報(bào)告;申報(bào)項(xiàng)目的規(guī)劃方案;技術(shù)改造項(xiàng)目規(guī)劃方案;政府補(bǔ)貼等項(xiàng)目信息的收集等。6.2承辦項(xiàng)目申報(bào)及驗(yàn)收管理,做好對(duì)外材料上報(bào)工作;6.3參與新建、擴(kuò)建及更新改造項(xiàng)目的管理;6.3組織______鋁業(yè)組織變革、資產(chǎn)重組、對(duì)外并購(gòu)等項(xiàng)目方案的編制與報(bào)批。7.信息化建設(shè)7.1制訂______鋁業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案;對(duì)較大項(xiàng)目導(dǎo)入評(píng)審機(jī)制,對(duì)規(guī)劃方案的可行性和效果進(jìn)行論證,避免資金和資源的浪費(fèi)。7.2組織開發(fā)、引進(jìn)包括ERP在內(nèi)的各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng),建立信息中心平臺(tái)。準(zhǔn)OA系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站、外網(wǎng)功能優(yōu)化等自主開發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng),基本實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)無(wú)紙化辦公,提高信息化普及率。具體措施1.完善______鋁業(yè)企業(yè)管理制度1.1在確定______鋁業(yè)的組織架構(gòu)后,進(jìn)一步確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證______鋁業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行.(2月末完成)1.2實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.20__年企管部著手進(jìn)行______鋁業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。(行政管理人員薪酬體系2月末完成,生產(chǎn)一線管理人員及員工薪酬體系在試生產(chǎn)前完成)2.績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此企管部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。2.1企管部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2.2績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。企管部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。3.建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解______鋁業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使______鋁業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于______鋁業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整______鋁業(yè)及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。4.企管部自身建設(shè):企管工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,自身建設(shè)目標(biāo)為:4.1完善部門組織職能;4.2完成部門人員配備;4.3提升從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4.4提高部門工作質(zhì)量要求;4.5圓滿完成本部門年度目標(biāo)和______鋁業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。5.招聘具體實(shí)施方案:5.1招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;______鋁業(yè)宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單.5.2安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;5.3規(guī)范招聘與配置,企管部起草完成《______鋁業(yè)人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)______鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門;6.薪酬管理根據(jù)______鋁業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),目前的薪酬管理制度將有可能制約______鋁業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)______鋁業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)企管部對(duì)______鋁業(yè)各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立______鋁業(yè)科學(xué)合理的薪酬管理體系.7.員工福利與激勵(lì)員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。企管部根據(jù)______鋁業(yè)目前狀況,使______鋁業(yè)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn),使______鋁業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。7.1計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)(服務(wù)滿一年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。7.2計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。7.3第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)______鋁業(yè)總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。7.4自4月份起,企管部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向______鋁業(yè)反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和______鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)______鋁業(yè)福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善.8.人員流動(dòng)與勞資關(guān)系協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是企管部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。8.1人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過(guò)15%;8.2勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善______鋁業(yè)合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓(xùn)合同》等,樹立______鋁業(yè)良好的形象9.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)______鋁業(yè)所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù).9.1企管部在20__年將加強(qiáng)員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)企管部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。9.2建立民主評(píng)議機(jī)制。企管部計(jì)劃對(duì)______鋁業(yè)部門主管進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免______鋁業(yè)對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。9.3規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開展。企管部在20__年3月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。9.4其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等。10.員工培訓(xùn)通過(guò)崗前、崗中生產(chǎn)操作規(guī)程培訓(xùn),確保生產(chǎn)線順利運(yùn)營(yíng)投產(chǎn)達(dá)標(biāo),對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高_(dá)_____鋁業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。10.1生產(chǎn)操作規(guī)程崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.10.2質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程培訓(xùn),10.3培訓(xùn)做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。企管部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。10.4爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。11.企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。11.1制定《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。11.2將______鋁業(yè)先期礦業(yè)發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。11.3加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。11.4對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。玉兔乘風(fēng)去,祥龍駕云來(lái)。20__年是公司“一五”開局之年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各店、各部門的共同努力下,公司在經(jīng)營(yíng)管理上取得了較好的成績(jī),基本上達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。20__年是公司的“三效管理年”,企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門,在堅(jiān)持三效管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習(xí)慣在慢慢形成,三效管理的三級(jí)檢查,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化;天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到,人人自律在逐步形成。具體總結(jié)如下:一、以三效管理活動(dòng)為連線,推動(dòng)三效管理的實(shí)施和深入根據(jù)三效管理工作的年度計(jì)劃,組織了三項(xiàng)三效管理活動(dòng),分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實(shí)踐能力培訓(xùn)班”。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和能動(dòng)性,貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。通過(guò)組織“三效在我心中”演講活動(dòng),提高了全體員工對(duì)三效管理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和公司學(xué)習(xí)三效管理的氣氛,提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),豐富了員工的業(yè)余生活?!肮臼讓眉寄艽筚悺笔枪救甓然顒?dòng)的重點(diǎn),是為了貫徹三效管理的核心思想,提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和技能水平,提高公司基礎(chǔ)管理能力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,展示各店的精神面貌,促進(jìn)各店間的相互交流;是對(duì)公司各部門、各崗位的全面大練兵,服務(wù)、廚師、后勤到職能部門,均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各店各部門,思想上高度重視,行動(dòng)上積極響應(yīng),達(dá)到了我們的預(yù)期目的。通過(guò)此次大賽,全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀,以及與公司要求的標(biāo)準(zhǔn)上的差距,是一次標(biāo)準(zhǔn)化的大檢驗(yàn)和大練兵。通過(guò)此次大賽,反應(yīng)出公司存在的問(wèn)題,對(duì)企業(yè)文化(應(yīng)知應(yīng)會(huì))、基本技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待提高?!疤嵘芾硭脚c實(shí)踐能力培訓(xùn)班”是公司首次對(duì)主管級(jí)以上管理人員進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的理論知識(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員高度重視,克服工作忙,經(jīng)營(yíng)任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)情況,以積極的心態(tài)投入到此次學(xué)習(xí)中來(lái),企管部嚴(yán)格按照制度的計(jì)劃實(shí)施、全程監(jiān)督、掌控培訓(xùn)過(guò)程,并進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲,從組織到培訓(xùn)以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù),做到了計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核,為今后組織類似的活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。二、三效管理的三級(jí)(公司、部門、班組)監(jiān)督檢查形成常態(tài)化,三效管理的各項(xiàng)工作穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展。通過(guò)公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審(抽查)、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審,使三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求基本上落到了實(shí)處。企管部邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對(duì)各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面的檢查,各店相互交流、學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,資源共享,共同提升三效管理的內(nèi)涵。通過(guò)每周的內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重、重大問(wèn)題以書面整改通知單的形式,下發(fā)到部門,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢,并進(jìn)行復(fù)查,提升了各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。各店堅(jiān)持每天的三效內(nèi)審,保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務(wù)和菜品)笑迎八方來(lái)客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化,穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。三、三效管理工作中存在的問(wèn)題三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化,但是仍存在以下問(wèn)題:①不能持之以恒的堅(jiān)持三效管理工作,出現(xiàn)了時(shí)好時(shí)壞的波動(dòng)現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。②三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過(guò)程中,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不清楚、模糊,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,影響了工作的質(zhì)量。③各層管理人員對(duì)三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅(jiān)持,忽緊忽松,員工對(duì)三效工作的執(zhí)行也相應(yīng)的跟隨波動(dòng)。④對(duì)三效管理的理論知識(shí)未能及時(shí)有效的跟進(jìn)培訓(xùn)。因員工流動(dòng)較大,新員工較大,對(duì)新員工的三效理論知識(shí)的培訓(xùn)出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀,對(duì)三效理論知識(shí)的理解不夠深入。20__年是公司的三效管理年,也是公司引進(jìn)三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年,從過(guò)程和結(jié)果來(lái)看,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的,但離公司所要求的目標(biāo)還有一定的距離。有收獲,有遺憾,也有不足,需要我們?cè)?0__年繼續(xù)深化三效管理的管理理念,以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),提高全體員工的三效管理意識(shí),為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。20__年工作計(jì)劃20__年是公司“一五”規(guī)劃的第二年,是奮發(fā)之年,是實(shí)施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強(qiáng)化管理、穩(wěn)步發(fā)展??偟盟悸肥牵喊凑展尽耙晃逡?guī)劃的要求,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以“管理〃發(fā)展年”為主題,突出菜品和服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn),打好基礎(chǔ)管理五個(gè)硬仗,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),啟動(dòng)生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場(chǎng)建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)知味齋大飯店新品牌,塑造知味齋青島店新形象,實(shí)現(xiàn)各店經(jīng)營(yíng)與管理雙豐收,確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門,要充分發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的功能,為一線部門做好保障工作,具體計(jì)劃如下:一、繼續(xù)深入三效管理,完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人人自律。繼續(xù)做好三效管理的三級(jí)監(jiān)督、檢查,在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律,使員工通過(guò)執(zhí)行日常的三效管理,逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。完善環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);菜品出品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好習(xí)慣,而不是靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)工作。加強(qiáng)公司、部門和班組的三效監(jiān)督、檢查工作,做好經(jīng)營(yíng)部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項(xiàng)的進(jìn)行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)典型,鞭策后進(jìn),形成良好的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使三效工作深入到每個(gè)部門,每個(gè)崗位,深入到員工的服務(wù)意識(shí)中。二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),寓教于樂(lè),提高全體員工對(duì)三效管理的認(rèn)識(shí)和深入執(zhí)行,全面提升三效管理意識(shí)。開展形式多樣的三效管理活動(dòng),以點(diǎn)帶面,促進(jìn)三效管理的持續(xù)發(fā)展。因人員流動(dòng)的問(wèn)題,新員工較多,將每一季度進(jìn)行一次,公司組織的三效管理理論知識(shí)培訓(xùn),使新員工迅速融入到公司的管理中來(lái)。改變固定的培訓(xùn)模式,各種形式相結(jié)合,把握員工的心里狀態(tài),寓教于樂(lè),提高培訓(xùn)的實(shí)效性。對(duì)在職員工每季度組織一次三效管理的活動(dòng)。結(jié)合經(jīng)營(yíng)部門出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,開展有針對(duì)性的活動(dòng)。如:安全管理、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等。通過(guò)活動(dòng),以點(diǎn)帶面,提升三效管理的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用,真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。三、以三效管理為手段,開源節(jié)流為目的,保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個(gè)翅膀,缺了哪一個(gè)都飛不起來(lái)。隨著公司的不斷發(fā)展,更要在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的同時(shí),在節(jié)約費(fèi)用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(shí)(如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本)、開源與節(jié)流同樣重要的意識(shí)。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,建立公司設(shè)備設(shè)施檔案,加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,落實(shí)責(zé)任到人。1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展,資產(chǎn)越來(lái)越大,項(xiàng)目越來(lái)越多,而又面臨人員流動(dòng)越來(lái)越大的現(xiàn)狀,各種物資的需求量和消耗量急劇增加,因此,加強(qiáng)物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購(gòu),要堅(jiān)決執(zhí)行公司采購(gòu)配送統(tǒng)一的規(guī)定,通過(guò)形成物資的采購(gòu)規(guī)模來(lái)降低成本;要加強(qiáng)對(duì)物資的管理,完善物資的申購(gòu)、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),確保賬物相對(duì);要嚴(yán)格各種物資領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費(fèi),粗放式管理。2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價(jià)的和能源價(jià)格不斷上漲,要加大開源力度,特別是基建、工程方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐,選用節(jié)能型照明器材;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為維護(hù)保養(yǎng)為主,維修為輔。3、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個(gè)周期率,到一定的時(shí)候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計(jì)劃性(年度計(jì)劃),要分輕重。1、完善公司的企業(yè)管理體系目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系。20__年,企業(yè)管理部應(yīng)組織并協(xié)助公司級(jí)制度的起草、修訂和實(shí)施,并監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度的起草、組織、審核和發(fā)布工作,協(xié)調(diào)新舊制度的矛盾,協(xié)助各部門做好制度的宣傳、實(shí)施和監(jiān)督工作。制定制定部門規(guī)章的程序,指導(dǎo)和督促部門制定和實(shí)施業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。《企業(yè)管理手冊(cè)》的制定在6月20日前完成。2.企業(yè)文化建設(shè)制作《員工手冊(cè)》,在《員工手冊(cè)》中加入企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容,第一季度完成這項(xiàng)工作。加強(qiáng)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳,促進(jìn)健康趨勢(shì)。對(duì)于所有新員工,不僅要做好人員培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓(xùn)。3.企業(yè)管理部自身建設(shè)作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉,企業(yè)管理的正規(guī)化非常重要。因此,企業(yè)管理部將在20__年內(nèi)大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范化。20__年企業(yè)管理部自身建設(shè)目標(biāo)是:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作的質(zhì)量要求;圓滿完成部門年度目標(biāo)和公司分配的各項(xiàng)任務(wù)。4.評(píng)價(jià)4.1逐步完善產(chǎn)值、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量、能耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對(duì)車間生產(chǎn)過(guò)程控制提出新的要求,提倡節(jié)約和杜絕浪費(fèi)。對(duì)此,企業(yè)管理部應(yīng)深入車間了解車間的實(shí)際生產(chǎn)情況,進(jìn)行實(shí)地考察,希望車間能夠理解并積極配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和記錄工作。4.2根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作目標(biāo),對(duì)各部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。檢查各部門的日常工作和每次會(huì)議安排工作的落實(shí)情況。4.3對(duì)所有考核內(nèi)容制定書面考核計(jì)劃和細(xì)則。最后,在20____________________________________________________________________________________我相信公司今年一定會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?!灸甓裙ぷ饔?jì)劃】人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢。以下是整理的2022市場(chǎng)年度工作計(jì)劃范文三篇,歡迎閱讀與收藏。2022市場(chǎng)年度工作計(jì)劃1俗話說(shuō)“謀定而后生”,一份好的計(jì)劃是成功的開始,公司市場(chǎng)部將在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定各業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃,希望在__年市場(chǎng)部能夠與相關(guān)部門有一個(gè)很好的配合,同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)部門的工作起到一定的指導(dǎo)意義。一、市場(chǎng)推廣與廣告宣傳1、積極開拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。如:對(duì)已購(gòu)車用戶介紹新用戶購(gòu)車進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、購(gòu)車送旅游、送健身卡等促銷活動(dòng)來(lái)增加銷量,還可以到目標(biāo)群體集中場(chǎng)所進(jìn)行開展推廣活動(dòng),如酒吧、健身中心等。同時(shí)也可以通過(guò)此類讓購(gòu)車者的親朋好友參與到活動(dòng)中,這樣不僅可以對(duì)目標(biāo)群客戶進(jìn)行鎖定,更有利于新客戶的開發(fā)。2、制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,分析廣告實(shí)施的有效性,并對(duì)比投入產(chǎn)出,及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整。對(duì)來(lái)店(電)客戶登記表的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,根據(jù)結(jié)果制定廣告投放形式與比例。要求銷售人員對(duì)登記表的記錄準(zhǔn)確率達(dá)到家80%以上?;ヂ?lián)網(wǎng)購(gòu)車所占的比例正在逐漸擴(kuò)大,汽車網(wǎng)絡(luò)顧客的增長(zhǎng)意味著互聯(lián)網(wǎng)在汽車信息和營(yíng)銷過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,已成為購(gòu)車必不可少的主流信息資訊渠道和手段。__年將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)方面的產(chǎn)品宣傳與推廣,如大連的站天健網(wǎng),除了在頻道與論壇中發(fā)布廣告信息外還會(huì)加盟大連天健網(wǎng)組織的汽車團(tuán)購(gòu)與車展活動(dòng)。3、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。今年會(huì)將市場(chǎng)宣傳的重點(diǎn)放置在活動(dòng)策劃上,有可能減少硬性廣告的數(shù)量,結(jié)合市調(diào)結(jié)果去組織目標(biāo)客戶所感興趣的活動(dòng),同時(shí)配以軟文或會(huì)刊等其他形式進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)我們可以與用戶更進(jìn)一步的加深了解,從認(rèn)知到了解再到信賴。4、合理控制市場(chǎng)費(fèi)用成本與評(píng)估利潤(rùn)。二、市場(chǎng)活動(dòng)調(diào)查分析。1、對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況形成市場(chǎng)分析報(bào)告提交反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助各部門開展工作,以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求;2、開展對(duì)外宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到各部門經(jīng)理;3、對(duì)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),判斷市場(chǎng)發(fā)展方向;4、整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃;5、緊密觀察汽車市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)分析并對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化進(jìn)行評(píng)估觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng);6、確保銷售和售后服務(wù)對(duì)客戶聯(lián)絡(luò)的信息交流與共享;三、展廳布置今年的展廳布置除了根據(jù)廠家活動(dòng)要求外,希望能夠多推陳出新,結(jié)合品牌形象和活動(dòng)主題,在細(xì)微處多下功夫,對(duì)于大型的活動(dòng)與重大節(jié)日會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)公司對(duì)整體展廳進(jìn)行設(shè)計(jì)與裝飾。四、俱樂(lè)部的建設(shè)俱樂(lè)部志在打造專屬于會(huì)員的特享服務(wù),無(wú)論是維修保養(yǎng)服務(wù)、救援服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、代辦服務(wù)、秘書提醒服務(wù)以及各種形式的會(huì)員活動(dòng)。都能夠讓尊貴的會(huì)員朋友感受到我們無(wú)微不至的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)。20__年市場(chǎng)部的工作將更加富有挑戰(zhàn)性,我們希望通過(guò)部門全體員工的智慧與汗水為公司和客戶提供更加完善的服務(wù)體系,真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的工作職能,為公司的發(fā)展做出成績(jī)!2022市場(chǎng)年度工作計(jì)劃2一、20__年工作完成情況(一)完善矛盾糾紛化解機(jī)制,暢通群眾訴求表達(dá)渠道。一是部署開展春節(jié)及“___”、重大節(jié)日期間社會(huì)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng),與安徽省__區(qū)、__縣人民調(diào)解組織召開了“皖蘇邊界”聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作座談會(huì)。二是以區(qū)綜治委名義下發(fā)《高淳區(qū)20__年社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作實(shí)施意見(jiàn)》,明確20__年人民調(diào)解工作四大機(jī)制建設(shè)。三是圍繞《關(guān)于推進(jìn)村(社區(qū))司法行政服務(wù)站建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,在全區(qū)全面開展“一所三站點(diǎn)”建設(shè)。四是印發(fā)《高淳區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解操作指引》,提高醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作的專業(yè)性和權(quán)威性。五是開展“訪調(diào)對(duì)接”、“公調(diào)對(duì)接”、“十佳人民調(diào)解組織”和“十佳人民調(diào)解員”活動(dòng),參與研究“國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大招標(biāo)重點(diǎn)項(xiàng)目——醫(yī)患糾紛人民調(diào)解模式”,提高人民調(diào)解群眾知曉率。六是完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),在全區(qū)推進(jìn)“和事佬”工作室建設(shè)。截止十一月底,全區(qū)各類人民調(diào)解組織受理糾紛1970起,調(diào)解成功1965起,調(diào)解成功率99.7%,其中區(qū)大調(diào)解中心直接受理重大矛盾糾紛58起,調(diào)解成功58起,調(diào)處成功率100%,為全區(qū)穩(wěn)定和諧的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用。(二)抓好法治宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性,培育全民法治信仰。一是開展全區(qū)“六五”普法終期考核工作,圓滿通過(guò)了市人大對(duì)高淳區(qū)“六五”普法工作考核檢查。二是推進(jìn)法治文化陣地建設(shè),啟動(dòng)建設(shè)“高淳區(qū)法治宣傳教育中心”,目前正在緊張施工;印發(fā)《鎮(zhèn)村兩級(jí)法治文化陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,提升鎮(zhèn)、村兩級(jí)法治文化建設(shè)覆蓋率。截至目前,全區(qū)鎮(zhèn)、村兩級(jí)法治文化陣地建設(shè)覆蓋率分別達(dá)到88℅、90℅。三是強(qiáng)化普法宣傳載體。制作17檔《法治高淳》電視節(jié)目、開辟《今日高淳》普法專欄、升級(jí)“高淳普法”微博、開通“高淳司法”微信。四是專項(xiàng)法治宣傳活動(dòng)火熱開展。舉辦“全區(qū)文化惠民啟動(dòng)儀式暨司法局專場(chǎng)演出”、“農(nóng)民工學(xué)法活動(dòng)周”活動(dòng),組織開展江蘇省首屆“12348法潤(rùn)千萬(wàn)家”法律服務(wù)專題大型廣場(chǎng)活動(dòng)、成功舉辦“德法同行健康成長(zhǎng)”青少年法律知識(shí)競(jìng)賽,發(fā)放宣傳資料3000多份,接待群眾咨詢500多人次。(三)健全特殊人群管理幫扶體系,提高社會(huì)治理能力。一是年初以社區(qū)矯正、安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義,下發(fā)《20__年度高淳區(qū)社區(qū)矯正工作意見(jiàn)》和《20__年度安置幫教工作意見(jiàn)》。二是扎實(shí)開展20__年度回歸社會(huì)刑滿釋放人員排查活動(dòng);開展“送法進(jìn)監(jiān)獄”、“監(jiān)獄服刑人員未成年子女特困幫扶活動(dòng)”、“社區(qū)矯正百日安全大會(huì)戰(zhàn)”等專項(xiàng)活動(dòng)。三是加強(qiáng)社區(qū)矯正監(jiān)管安全指揮中心平臺(tái)管理和使用維護(hù),配合專業(yè)公司,試用“電子腕帶”,全面投入使用矯務(wù)通,優(yōu)化手機(jī)定位管理辦法。四是完善社區(qū)矯正基地功能,建立了基地“心理咨詢室”,整合社會(huì)資源,成立了“陶老師心理矯治工作室”。今年以來(lái),未發(fā)生一起特殊人員違法犯罪事件。(四)推進(jìn)法律服務(wù)全覆蓋,服務(wù)保障民生建設(shè)。一是全面開展對(duì)全區(qū)各家法律服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)考核工作;推進(jìn)律師所和基層法律服務(wù)所規(guī)范和誠(chéng)信建設(shè)。二是推進(jìn)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心的常態(tài)化運(yùn)行,打造“陽(yáng)江鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心”示范點(diǎn)。三是在全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托司法所成立了鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心,開展律師所與司法所“結(jié)對(duì)共建”建設(shè)。四是實(shí)現(xiàn)法律援助中心實(shí)體化運(yùn)作,成功申請(qǐng)“高淳區(qū)法律援助中心”列編掛牌,核增事業(yè)編制10名(其中8名派駐8個(gè)鎮(zhèn)法律援助工作站)。五是完善刑事法律援助工作機(jī)制,成立高淳區(qū)法援中心駐高淳區(qū)看守所工作站和駐人民法院工作站,組建法律援助值班律師庫(kù),開展刑事速裁試點(diǎn)工作。六是圍繞政府中心工作,為全區(qū)征地拆遷、重點(diǎn)工程建設(shè)、國(guó)有土地提供公證服務(wù)。截至目前,共辦理公證839件,未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、假證。七是結(jié)合“法潤(rùn)江蘇春風(fēng)行動(dòng)”,積極開展“公證助殘?jiān)隆薄ⅰ肮C農(nóng)村行”,“‘12348’·法潤(rùn)千萬(wàn)家”專題活動(dòng)等法律惠民主題活動(dòng)。截止11月底,區(qū)法律援助中心共接待群眾來(lái)訪2773人次,解答電話咨詢2823人次,辦理法律援助案件776件,提供刑事速裁法律幫助20件,累計(jì)追討工資和追償損害賠償及挽回經(jīng)濟(jì)損失860多萬(wàn)元。(五)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。一是制定區(qū)司法局“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案,成立區(qū)局協(xié)調(diào)小組,組織開展各項(xiàng)專題教育。二是組織全系統(tǒng)社工,參加全國(guó)社工資格考試,不斷提高業(yè)務(wù)能力。三是狠抓黨風(fēng)廉政和依法行政建設(shè),開展“司法行政系統(tǒng)教育警示月”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)主體”責(zé)任。二、存在問(wèn)題及原因分析一是社區(qū)矯正對(duì)象監(jiān)管措施尚需完善,與成員單位間協(xié)調(diào)仍需加強(qiáng),社區(qū)矯正基地的軟硬件配套建設(shè)有待加強(qiáng),要高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)規(guī)劃,進(jìn)一步完善有形的可看的規(guī)章及登記、統(tǒng)計(jì)制度。二是法律援助宣傳還有待于深入推進(jìn),法律援助規(guī)范化管理還有待于繼續(xù)加強(qiáng),法律援助便民服務(wù)措施還有待于繼續(xù)強(qiáng)化,法律援助辦案質(zhì)量及效率還有待于進(jìn)一步提高。三是法治宣傳工作部門協(xié)調(diào)難度較大。少數(shù)單位和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為法治宣傳工作幾乎沒(méi)有硬指標(biāo),存在消極配合或者工作標(biāo)準(zhǔn)不高的問(wèn)題,特別是在公益普法工作的推進(jìn)中,過(guò)分強(qiáng)調(diào)按市場(chǎng)規(guī)律辦事,躲避、輕視普法責(zé)任制原則和公益普法制度,加上機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作機(jī)制的原因,區(qū)法宣辦無(wú)法對(duì)各單位普法工作形成強(qiáng)力約束、督查、督辦機(jī)制,導(dǎo)致工作人員存有畏難情緒、協(xié)調(diào)難度較大。四是公共法律服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足,公共法律服務(wù)經(jīng)費(fèi)尚未納入財(cái)政預(yù)算。五是工作守舊,開拓思路觀念不新,全系統(tǒng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍不濃,工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),提煉總結(jié)不夠,典型案例、特色亮點(diǎn)工作不多不突出等。個(gè)別同志在想和行為上存思在責(zé)任缺失問(wèn)題、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行不力問(wèn)題、務(wù)實(shí)作風(fēng)不強(qiáng),自滿懈怠問(wèn)題、進(jìn)取精神不強(qiáng)。三、20__年工作思路(一)以社會(huì)和諧發(fā)展為根本,完善矛盾糾紛化解機(jī)制。一是認(rèn)真貫徹《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見(jiàn)》,堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào),充分發(fā)揮各部門職能作用,引導(dǎo)社會(huì)各方面力量積極參與矛盾糾紛化解。二是堅(jiān)持矛盾糾紛排查、分析、預(yù)警制度,形成矛盾糾紛源頭治理、預(yù)防為主的長(zhǎng)效機(jī)制。三是深入學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》、《江蘇省人民調(diào)解工作條例》,依法規(guī)范人民調(diào)解組織建設(shè)、規(guī)范人民調(diào)解工作程序、確保人民調(diào)解協(xié)議合法有效。四是加強(qiáng)行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、交通事故人民調(diào)解委員會(huì)、土地流轉(zhuǎn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)。五是加強(qiáng)品牌人民調(diào)解工作室建設(shè),提升高淳“和事佬”人民調(diào)解工作室建設(shè)水平。(二)以提高社會(huì)治理能力為目標(biāo),規(guī)范社區(qū)矯正工作。一是扎實(shí)開展社區(qū)矯正、安置幫教各專項(xiàng)行動(dòng),確保重要節(jié)假日、重點(diǎn)時(shí)段、敏感時(shí)期監(jiān)管安全。二是進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)矯正各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的執(zhí)法規(guī)范化、信息化、常態(tài)化,強(qiáng)化矯務(wù)通的使用、督查,實(shí)現(xiàn)人防與技防相結(jié)合。三是定期召開特殊人群工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),聯(lián)合開展重大執(zhí)法活動(dòng);爭(zhēng)取更多的社會(huì)力量參與社區(qū)矯正工作,提高幫扶成效。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。配齊配強(qiáng)執(zhí)法人員和社會(huì)工作者,實(shí)現(xiàn)工作隊(duì)伍年輕化、專業(yè)化、職業(yè)化。建立社會(huì)工作者績(jī)效考核制度,逐步提高社會(huì)工作者的待遇,提高社會(huì)工作者的工作技能和工作熱情。(三)以服務(wù)保障民生為中心,提高法律服務(wù)水平。一是推進(jìn)律所和基層法律服務(wù)所規(guī)范化建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)全市律師事務(wù)所和基層法律服務(wù)所規(guī)范化建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)示范所。二是主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),推動(dòng)律師積極參與和服務(wù)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、重要工作,加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利,完善律師職業(yè)保障機(jī)制。三是招錄法律援助公職律師,建立高淳區(qū)法律援助專職律師隊(duì)伍。四是加強(qiáng)與法院、檢察院、監(jiān)獄等部門的聯(lián)系,進(jìn)一步深化刑事速裁工作。五是繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,為征收、拆遷、開發(fā)區(qū)園區(qū)建設(shè)、游子山、慢城等管委會(huì)的建設(shè)、土地竟價(jià)等各類公證提供法律服務(wù)。(四)以增強(qiáng)全民法治觀念為宗旨,提高普法知曉率。一是組織開展“六五”普法先進(jìn)評(píng)選表彰和“七五”普法規(guī)劃編制調(diào)研,起草高淳區(qū)“七五”普法規(guī)劃。二是依托法治宣傳教育中心,舉辦“七五”普法骨干培訓(xùn)班,健全普法工作組織網(wǎng)絡(luò)。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部旁聽(tīng)庭審、法治文藝巡演活動(dòng),推動(dòng)媒體公益普法制度、以案釋法制度落實(shí)到位。四是強(qiáng)化督查指導(dǎo),創(chuàng)建8個(gè)省級(jí)“民主法治示范村(社區(qū))”,命名10個(gè)區(qū)級(jí)法治文化建設(shè)示范點(diǎn)。五是組織開展“憲法宣傳月”、“農(nóng)民工學(xué)法活動(dòng)周”等大中型法律咨詢服務(wù)活動(dòng),有效提高普法知曉率。(五)以人才培養(yǎng)為保障,推動(dòng)司法行政隊(duì)伍法治現(xiàn)代化。一是注重干部隊(duì)伍能力提升,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的新知識(shí)、新技能的培訓(xùn),全面推進(jìn)省司法廳“三化”建設(shè),深入開展每月10號(hào)的“政治學(xué)習(xí)日”活動(dòng);二是注重干部隊(duì)伍管理制度創(chuàng)新,建立健全工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制;三是注重干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式。2022市場(chǎng)年度工作計(jì)劃3時(shí)間過(guò)得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來(lái)月,作為一個(gè)新人,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng),也得到了店長(zhǎng)、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。在融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,我個(gè)人也有很多不足點(diǎn),一開始我自己更多察覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn),而心里卻一直想改變,卻缺少實(shí)際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實(shí)的過(guò)程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認(rèn)識(shí)到自己的不足,我自己也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)新人,需要更耐心的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會(huì)了與大家和睦和諧的工作與相處。不過(guò),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,感覺(jué)到店里家人們,對(duì)那些新到訪店面的客戶與普通級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,迎賓,主動(dòng)性不足,需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木?,希望多多能組織類似25、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng)。這些不足點(diǎn)我也希望在接下來(lái)的時(shí)間里面,我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升,同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長(zhǎng)的職責(zé),去改變和配合。我也希望接下來(lái)的時(shí)間里面,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動(dòng)。三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識(shí)面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識(shí)還是有提高空間的。兩天拓展,培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個(gè)人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運(yùn)營(yíng)我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。三月份的vip專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面,我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務(wù),這些離不開公司一直以來(lái)對(duì)vip的悉心維護(hù),同時(shí)也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。在四月份里面,我也給自己做了一些工作計(jì)劃,希望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)自己。首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),做好細(xì)節(jié),提升團(tuán)隊(duì)整體的接單能力,鼓勵(lì)大家從服務(wù)方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作,引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補(bǔ)貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上,激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)方面,和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì),讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù)。在自身方面,更多的學(xué)習(xí)和溝通,提升自己的管理能力、解決問(wèn)題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長(zhǎng)更多的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂__年工作計(jì)劃如下。1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的`需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。四、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境?!灸甓裙ぷ饔?jì)劃】光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又邁入新的階段,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢。以下是為大家收集的電教處年度工作計(jì)劃精選四篇,歡迎大家閱讀。根據(jù)上級(jí)主管部門工作思路和學(xué)校工作安排,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,我處將認(rèn)真落實(shí)上級(jí)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)工作的各項(xiàng)要求,突出重點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)教育信息化,強(qiáng)化管理,提高效率,為學(xué)校教育教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本學(xué)期將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:1、加強(qiáng)電教設(shè)施的管理和維護(hù)目前學(xué)校各教室、辦公室的電教設(shè)備已基本配備好,現(xiàn)在首要的任務(wù)是做好管理及維護(hù),為前勤的老師做好最快捷的服務(wù)。隨著電教設(shè)備數(shù)量和使用頻率的提高,我校設(shè)備維護(hù)量也很大。為提高效率,根據(jù)電教人員的專長(zhǎng),對(duì)設(shè)備維護(hù)將進(jìn)行細(xì)化分工,使得各人的工作崗位相對(duì)集中,便于大家聯(lián)系。2、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),促進(jìn)學(xué)校宣傳工作再上新臺(tái)階。繼續(xù)發(fā)揮電教處在人員、技術(shù)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),強(qiáng)化信息發(fā)布在學(xué)校宣傳方面的功能和優(yōu)勢(shì),充分利用校園電視臺(tái)和學(xué)校網(wǎng)站,協(xié)助學(xué)校,主動(dòng)出擊加大宣傳力度,提高學(xué)校教育教學(xué)知名度,展示學(xué)校風(fēng)采。3、全力推進(jìn)學(xué)科教研網(wǎng)建設(shè)學(xué)校電教工作在硬件建設(shè)完備的條件下,要逐步建立和完善具有本校特色的教學(xué)資源庫(kù),盡量實(shí)現(xiàn)學(xué)校教科研工作網(wǎng)絡(luò)化、電子化。在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)科教研網(wǎng)已于上學(xué)期推出。目前系統(tǒng)運(yùn)行良好,累計(jì)收到各學(xué)科教案、試卷、課件等計(jì)1120篇。本學(xué)期,將協(xié)同教科處繼續(xù)加大本項(xiàng)工作的力度,進(jìn)一步完善學(xué)科資源建設(shè)。4、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站自春學(xué)期改版以來(lái),在欄目設(shè)置上更貼近學(xué)校的需要,網(wǎng)頁(yè)主題版面的設(shè)計(jì)、在內(nèi)容的更新速度、與訪客的交互性等方面有了很大的提高。本學(xué)期,將根據(jù)實(shí)際需要,做兩方面工作:一是對(duì)有些欄目進(jìn)行進(jìn)一步完善,使其在注重學(xué)校宣傳的同時(shí),也進(jìn)一步為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù);二是提高校園內(nèi)容更新速度,在最短時(shí)間內(nèi)將學(xué)校重大的新聞、教學(xué)資源等發(fā)布上網(wǎng)。5、注重質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。㈠、提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步做好班級(jí)多媒體、辦公室電腦、廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、學(xué)生機(jī)房的維護(hù)與管理。㈡、拓展服務(wù)范圍。充分利用電教媒體協(xié)助各部門搞好公開課、示范課、辯論賽、搶答賽等一系列活動(dòng)。協(xié)助教科處做好信息技術(shù)學(xué)科相關(guān)競(jìng)賽輔導(dǎo)工作。6、加強(qiáng)對(duì)教師、學(xué)生現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)我校教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平有待提高。本學(xué)期將繼續(xù)有針對(duì)性的對(duì)教師進(jìn)行課件制作、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備使用等進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)很多設(shè)備的故障都是由于使用不當(dāng)造成的現(xiàn)狀,本學(xué)期將加大對(duì)電教班委的培訓(xùn)力度。本學(xué)期電教處將圍繞上述工作思路,緊緊抓住我校教育信息化大發(fā)展的契機(jī),堅(jiān)持以發(fā)展為主題,以創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機(jī)制為動(dòng)力的工作指導(dǎo)思想,全面推進(jìn)我校教育技術(shù)現(xiàn)代化工程。一、指導(dǎo)思想以20__年學(xué)校工作意見(jiàn)為指導(dǎo),以網(wǎng)絡(luò)和電教設(shè)備的管理與維護(hù)、多媒體課件制作培訓(xùn)與信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的使用研究為工作重點(diǎn),切實(shí)提高我校教師運(yùn)用多媒體課件輔助教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)交流的能力和水平,為進(jìn)一步提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校教育信息化工程作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、主要工作及思路㈠進(jìn)一步規(guī)范電教設(shè)備的使用與管理1、以簽訂電教設(shè)備管理責(zé)任狀為抓手,切實(shí)提高教師對(duì)電教設(shè)備的管理和保護(hù)意識(shí)。本學(xué)期電教處將與各班班主任以及領(lǐng)取電教設(shè)備的課任老師繼續(xù)簽訂電教設(shè)備責(zé)任狀。學(xué)期結(jié)束時(shí)電教處將嚴(yán)格按責(zé)任狀的有關(guān)意見(jiàn)進(jìn)行考核,把電教設(shè)備的管理落到實(shí)處。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教室、課件制作室、控制室的管理力度。本學(xué)期電教處將同以往一樣采取定期檢查和抽查兩種形式對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教室、課件制作室、控制室的電教設(shè)備情況進(jìn)行仔細(xì)檢查,有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)學(xué)校進(jìn)行修理,為教師制作課件和學(xué)生的上網(wǎng)學(xué)習(xí)做好服務(wù)工作。3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理好電教資料。開學(xué)初電教處將對(duì)學(xué)校新進(jìn)電教資料進(jìn)行清點(diǎn)和登記,制成數(shù)據(jù)庫(kù)上掛學(xué)校校園網(wǎng)。教師可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看教學(xué)所需的電教資料,借閱后電教處將在專用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上作好登記,同時(shí)多媒體教室使用記載,電教設(shè)備維修申請(qǐng)也將全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理。從本學(xué)期起我校的電教管理將真正實(shí)行無(wú)紙化管理。4、強(qiáng)化電教設(shè)備在課堂教學(xué)中的使用。學(xué)校多媒體教室配備的目的就是為了讓信息技術(shù)更好地服務(wù)于課堂教學(xué)。各位教師在教學(xué)中應(yīng)本著“用足用好”的指導(dǎo)思想正確使用好,真正發(fā)揮設(shè)備的潛能,電教處將把強(qiáng)化設(shè)備的使用作為本學(xué)期常規(guī)工作來(lái)抓。㈡大力推進(jìn)信息技術(shù)對(duì)教學(xué)“三服務(wù)”工作主要采取的措施有:1、加強(qiáng)上網(wǎng)管理,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育。本學(xué)期將在以前工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用的安全與管理。學(xué)生上網(wǎng)必須在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行,嚴(yán)禁網(wǎng)上學(xué)習(xí)期間學(xué)生玩游戲。課任教師要進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的安全意識(shí),全程管理,杜絕不良信息對(duì)學(xué)生的侵害。學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)期間,指導(dǎo)教師是網(wǎng)絡(luò)信息安全管理員。電教處還將對(duì)學(xué)生上網(wǎng)期間的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行抽查。2、及時(shí)更新學(xué)校網(wǎng)站。學(xué)校網(wǎng)站是我校向外界和兄弟學(xué)校展示辦學(xué)成果的一個(gè)重要窗口,同時(shí)也是學(xué)校內(nèi)部傳遞信息的一個(gè)主陣地。經(jīng)過(guò)去年一學(xué)年的努力,學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了全面的改版,在原有基礎(chǔ)上不僅繼續(xù)實(shí)行了數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理模式而且還增添了各教研組,各課題組的數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)頁(yè)。本學(xué)期電教處將聯(lián)合其他科室一起有計(jì)劃、有步驟地實(shí)行各網(wǎng)頁(yè)的更新。具體分工如下:教研組網(wǎng)頁(yè)、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年高空廣告安裝塔吊吊車租賃及廣告制作合同3篇
- 加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作報(bào)告
- 2025年度智能設(shè)備關(guān)鍵部件采購(gòu)合同范本3篇
- 2024除塵設(shè)備工程承包合同
- 2024年行政合同中行政主體特權(quán)行使的程序要求
- 新疆職業(yè)大學(xué)《建筑學(xué)專業(yè)英語(yǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 重慶機(jī)電職業(yè)技術(shù)大學(xué)《普通生物學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 2024高端設(shè)備制造與維修合同
- 2025年度人才公寓購(gòu)置合同書示例3篇
- 寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院《病原生物學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 安全管理計(jì)劃指標(biāo)和指標(biāo)體系
- 倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)課件
- 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滿分期末大作業(yè)
- 2023無(wú)人機(jī)搭載紅外熱像設(shè)備檢測(cè)建筑外墻及屋面作業(yè)
- 《西游記》電子版閱讀-小學(xué)版
- 2021-2022學(xué)年北師大版六年級(jí)(上)數(shù)學(xué)寒假作業(yè)(一)
- 班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)
- 攝影初級(jí)培訓(xùn)教程課件
- 幼兒園裝修合同
- GB/T 42615-2023在用電梯安全評(píng)估規(guī)范
- 2023年成都市生物畢業(yè)會(huì)考知識(shí)點(diǎn)含會(huì)考試題及答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論