樹立企業(yè)形象提升企業(yè)競爭力

培育形象優(yōu)勢提升公司競爭力一、公司形象的含義公司形象是指人們經(jīng)過公司的各樣標志（如產(chǎn)品特色、營銷策略、人員風格等）而成立起來的對公司的整體印象。公司形象是公司精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與公司接觸交往過程中所感覺到的整體印象。這種印象是經(jīng)過人體的感官傳達獲得的。公司形象可否真切反應公司的精神文化，以及可否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于公司自己的主觀努力。二、優(yōu)異的公司形象的表現(xiàn)公共關(guān)系成立公司形象的任務，主要表現(xiàn)在公司的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個方面。(一)內(nèi)在精神指的是公司的精神風采、氣質(zhì)，是公司文化的一種綜合表現(xiàn)，它是組成公司形象的脊柱和骨架。它由以下三方面組成：①開拓創(chuàng)新精神。這是每個公司都應具備的，而且是特別重要的。也就是說每個公司都應適應市場經(jīng)濟的需要，勇于研究、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動的需要和不相同的公眾對象，不斷地對公共關(guān)系活動的內(nèi)容和形式進行補充、完滿和創(chuàng)新，使之更加豐富，更具特色，更有吸引力。②積極的社會觀和價值觀。公司應擁有自己的社會哲學觀，不只要在營銷活動中成立一個優(yōu)異的公民形象，同時還要關(guān)心社會問題，關(guān)心社會的公益事業(yè)，使公司在自己發(fā)展的同時也造福于公眾和社會。③誠實、公正的態(tài)度。1/4公司應遵紀守紀、買賣公正，服務周祥。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風是公司形象的基礎所在。(二)外觀形象公司形象的成立主假如靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的展現(xiàn)，同時也得力于公共關(guān)系的精心設計。這就要求公關(guān)人員善于運用一些便于流傳、便于記憶的象征性標志，令人們簡單在眾多的事物中辨別，以此來加深外面公眾對公司的印象。①公司名稱。有人認為這是成立公司形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，由于招牌的利害關(guān)于開銷者的心理有必然的影響，它甚至會影響公司的經(jīng)營收效。所以公司的名稱應象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清爽醒目、寓意深刻，防范那種空洞、無聊、見解化而無特色的名稱。②公司廣告。這是一種訴求手段，所有應以加深公眾印象為主，它要調(diào)換所有因素來影響公眾對公司所發(fā)出信息的主觀選擇意愿。它要求廣告的特色與公司的特色和形象相映協(xié)調(diào)，它要達到這樣一種收效，即令人感覺似曾相遇，同時又不得不刮目相待。③公司的標志。它是現(xiàn)代設計的一部分，它包括商標和組織的徽標。由于它擁有簡單鑒識、記憶、欣賞和制作的特色，所以在保證信譽，成立形象，加強溝通方面起著舉足輕重的作用。它是公司優(yōu)異形象的一部分，是公司無形的財產(chǎn)。④代表色。2/4一個公司能夠選擇某種固定色彩，用于公司與外界溝通的各個方面，如辦公室、商鋪、包裝系統(tǒng)、廣告、工作服飾等等，形成本公司特有的一種風格，進而在心理上加深公眾的感知印象。⑤環(huán)境設備。這點在商業(yè)公司顯得特別重要。商業(yè)公司暢快優(yōu)美的環(huán)境部署、先進的營業(yè)設備能在生理上和心理上影響顧客和員工自己，進而直接影響到營業(yè)收效?？傊拘蜗蟮膬?nèi)容是全面的，它不能是是公司產(chǎn)品的形象，而且是公司整體文化的表現(xiàn)，波及的因素比很多。三、優(yōu)異的公司形象對提升公司競爭力的意義1、優(yōu)異的公司形象有利于公司文化的成立公司文化的最大作用時重申公司目標和公司員工工作目標的一致性；重申集體成員的信念、價值信念的共同性；重申公司的吸引力和向心力，所以它對公司成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使公司成員團結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對外的強鼎力量。2、優(yōu)異的公司形象有利于產(chǎn)品競爭力的加強公司形象給人印象強烈的視覺鑒識設計，有利于創(chuàng)辦名牌，成立開銷者的品牌偏好。3、有利于公司經(jīng)營資源的利用。公司的經(jīng)營資源主要包括人、財、物三個方面，公司形象策劃的實履行公司能充分利用外界的各樣經(jīng)營資源，并實現(xiàn)合理配置。①有利于公司員工的牢固和招攬優(yōu)異人才②有利于公司的融資和股東投資③有利于公司擴大流通渠道4、有利于公司推行品牌戰(zhàn)略，獲得開銷者的認可。名牌在開銷者看來，是一種相信的標志，也是一種榮譽的象征。名牌所引申出來的氣魄和身價，讓開銷者認為即便開銷比同類商品超出好多的錢也值得購置。3/4四、怎樣培育優(yōu)異的公司形象提升公司競爭力公司要在社會公眾中成立優(yōu)異的形象，第一要靠自己的內(nèi)功——為社會供應優(yōu)異的產(chǎn)品和服務；其次，還要靠公司的真切流傳——經(jīng)過各樣宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾認識熟知、加深印象。1、培育和弘揚公司精神實踐證明，培育和弘揚公司精神，是塑造公司優(yōu)異形象的一種很有效的形式，對公司的發(fā)展能起到不能低估的作用。自然，培育公司精神不能夠單調(diào)化，要與現(xiàn)代公司制度建設、公司的經(jīng)營管理目標等工作聯(lián)合起來，使其成為公司發(fā)展的精神動力。2、培育優(yōu)異的產(chǎn)品形象，是塑造優(yōu)異公司形象的首要任務產(chǎn)品形象是公司形象的綜合表現(xiàn)和縮影。第一，公司要供應優(yōu)異產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為公司的生命。其次，要在競爭中求生計，創(chuàng)名牌，加強公司的出名度，創(chuàng)辦出公司最正確效益。3、公司要有優(yōu)美的環(huán)境形象，公司環(huán)境代表著公司領(lǐng)導和公司員工的文化素質(zhì)，標志住現(xiàn)代公司經(jīng)營管理水平，影響著公司的社會形象，是塑造優(yōu)異公司形象的外在表現(xiàn)4、培育清正的領(lǐng)導形象公司領(lǐng)導在公司中的主導作用和自己示范能力是領(lǐng)導形象的詳細表現(xiàn)，也是塑造優(yōu)異公司形象的重點。公司領(lǐng)導干部要不斷提升自己素質(zhì)，既要成為真抓實干，精曉業(yè)務與技術(shù)、善于經(jīng)營、勇于創(chuàng)新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴于律己，擁有獻身精神的帶頭人。5、培育敬業(yè)的員工形象員工的整體形象是公司內(nèi)在素質(zhì)的詳細表現(xiàn)，培育員工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神；成立敬愛知識、敬愛人才的見解；創(chuàng)辦一種有利于各樣人才軒露頭角的環(huán)境和相同、團結(jié)、友好、互幫的人際關(guān)系，進而加強公司的凝集力、向心力，以員工優(yōu)異的精神風采，贏得公司優(yōu)異的社會形象和名譽。4/4內(nèi)容總結(jié)

（1）培育形象優(yōu)勢提升公司競爭力

一、公司形象的含義公司形象是指人們經(jīng)過公司的各樣標志（如產(chǎn)品特色、營銷策略、人員風格等）而成立起來的對公司的整體印象

（2）公司