迎賓及頒獎禮儀培訓(xùn)

關(guān)于迎賓及頒獎禮儀培訓(xùn)第1頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三迎賓小姐站姿握手式

雙手搭握，稍向上提，放于小腹前。雙腳也可以前后略分開：一只腳略前，一只腳略后，前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。第2頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三站姿第3頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三第4頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三微笑

放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形，最后在不牽動鼻子，不發(fā)出笑聲，不露出牙齦的前提下，笑露6－8顆牙齒。第5頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三微笑第6頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三第7頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三迎賓小姐走姿

行走時，應(yīng)昂首挺胸，收腹直腰，兩眼平視，肩平不搖，雙臂自然前后擺動，腳尖微向外或向正前伸出，行走時腳跟成一直線。

行走的姿勢極為重要，行走邁步時，腳尖應(yīng)向著正前方，腳跟先落地，腳掌緊跟落地。走路時要收腹挺胸，兩臂自然擺動，節(jié)奏快慢適當(dāng)，給人一種矯健輕快、從容不迫的動態(tài)美。

此步態(tài)要領(lǐng)是昂首，挺胸，收腹，上體正直，兩跟前視，雙臂自然擺，步姿輕盈，顯示了女性溫柔、文靜、典雅的窈窕之美。第8頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三第9頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三迎賓小姐手勢

手不是完全張開的，虎口微微并攏，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。在引導(dǎo)過程中，女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收，然后手尖傾斜上推“請往里面走”，顯得很優(yōu)美；應(yīng)走在客人左前方的2、3步處引導(dǎo)賓客上樓，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明，要去的地點所在樓層，要走的方向，或者搭乘的電梯。

第10頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三迎賓小姐手勢第11頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三頒獎禮儀托盤姿勢手臂與側(cè)腰大約是一拳的距離，端托盤時，大拇指是露在托盤外面的。

第12頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三頒獎禮儀托盤姿勢第13頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三迎賓注意事項迎賓標(biāo)準(zhǔn)用語：您好，請問是參加木林森公司年會的嗎？（是）歡迎光臨。你貴姓？（看名單）☆☆☆是嗎？您這邊請?。ㄍ瑫r伸手作出引導(dǎo)的姿勢，引導(dǎo)來賓到簽到臺）（引導(dǎo)來賓到相應(yīng)的座位時，給來賓拉開凳子，示意來賓入座。）（來賓坐好以后）您先休息一會，年會將在16：00開始。第14頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三頒獎禮儀注意事項獲獎人在宣布前按順序站好，禮儀小姐站在最前面。當(dāng)念到第一個獲獎人時，由禮儀小姐引領(lǐng)獎人上臺。禮儀小姐走到主席臺最前端，而后轉(zhuǎn)身，示意身后獲獎人停住，面向頒獎領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備領(lǐng)獎。本批領(lǐng)獎人領(lǐng)完獎后，禮儀小姐前一批獲獎人集中在主席臺一側(cè)，等全部頒完獎，主持人告知嘉賓和獲獎人間隔站位專人照相。第15頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三第16頁，講稿共19頁，2023年5月2日，星期三第17頁，講稿共19頁，2