2023年店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃模板集錦8篇

2023年店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃模板集錦8篇店長(zhǎng)的個(gè)人工作安排篇1

作為服裝店的店長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)具備什么樣的素養(yǎng)呢?下面我們來(lái)具體分析一下這個(gè)問(wèn)題：

1、店長(zhǎng)的素養(yǎng)要求

店長(zhǎng)作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營(yíng)者，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個(gè)主管者，至少具備以下三個(gè)條件：

(1)能否帶給部屬“信任感”?

(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?

(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御實(shí)力?

作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，店長(zhǎng)不僅對(duì)店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著深刻的理解，發(fā)展的前景有醒悟的相識(shí)，另外也要求對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。同時(shí)店長(zhǎng)還應(yīng)具有相應(yīng)的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā)，游刃有余，概括起來(lái)有以下十點(diǎn)：

①具有能視察出消費(fèi)者改變的學(xué)問(wèn)。

②具有關(guān)于零售業(yè)的改變及今演化的學(xué)問(wèn)。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的學(xué)問(wèn)。

④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的學(xué)問(wèn)。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的改變及今后演化的學(xué)問(wèn)。

⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的學(xué)問(wèn)。

⑦具有關(guān)于教化的方法,技術(shù)之學(xué)問(wèn)。

⑧具有關(guān)于店鋪的安排策定方法的學(xué)問(wèn)。

⑨具有安排及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之學(xué)問(wèn)。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之學(xué)問(wèn)。

此外，對(duì)勝利的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn)，則將衍生出“自信”，而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對(duì)于一名勝利的店長(zhǎng)，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。

2、店長(zhǎng)的實(shí)力要求

每天面對(duì)林林總總、千千萬(wàn)萬(wàn)使人紛繁蕪雜的商品，繁繁雜雜、千頭萬(wàn)緒的事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形色色、忙勞碌碌的員工，如何抓住重點(diǎn)，保證商場(chǎng)有序運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最大限度地提高公司業(yè)績(jī)，是每個(gè)店長(zhǎng)須具備的實(shí)力。

(1)管理實(shí)力

店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人。他的任務(wù)繁重，概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作安排。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，實(shí)行有效的工作安排，就須要店長(zhǎng)分解目標(biāo)，從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)起先。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定安排、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計(jì)算，都應(yīng)遵循安排、實(shí)施、總結(jié)的程序。在這個(gè)過(guò)程中，店長(zhǎng)要具有肯定的管理實(shí)力，學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理。

用“人”來(lái)管理

管理，簡(jiǎn)潔地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過(guò)程中，店長(zhǎng)須要更多的伙伴來(lái)幫助工作，更精彩地完成工作，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主子翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要留意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù)，一方面監(jiān)督過(guò)程，賜予下級(jí)指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

用“數(shù)字”來(lái)管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定肯定的標(biāo)準(zhǔn)。比如：標(biāo)準(zhǔn)的.時(shí)間安排要求員工的工作時(shí)間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動(dòng)上，5%的閑散時(shí)間，7%的時(shí)間可以不在銷售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解，如有必要，應(yīng)當(dāng)實(shí)行訂正措施。在店鋪的管理過(guò)程中，管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應(yīng)依據(jù)實(shí)際需求敏捷采納不同的方式。

具有條理性、良好的時(shí)間管理實(shí)力、心情管理實(shí)力

一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容特別龐雜，所以須要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;須要有效管理自己的時(shí)間，保證工作效率;也須要有效管理自己的心情，以主動(dòng)應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。

(2)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力

解決問(wèn)題的實(shí)力

良好的溝通實(shí)力

良好的執(zhí)行實(shí)力

店長(zhǎng)的個(gè)人工作安排篇2

一，店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

（1）建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（2）注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工，銷售人員的集體榮譽(yù)感和主子翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工，銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)熱忱周到﹑懂業(yè)務(wù)，會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。

（3）建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約員工，銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（4）利用各種合理的，能夠利用的條件，創(chuàng)建，布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理，寬松，美麗，整齊的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

（5）以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化的同時(shí)，注意員工，銷售人員的言，談，舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的`一心一意為顧客著想，削減投拆。

（6）重視平安保衛(wèi)工作，防火，防盜，將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐?，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

（7）創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以削減不必要的麻煩。

二，經(jīng)營(yíng)管理

（1）加強(qiáng)商品進(jìn)，銷，存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化，合理化。

（2）明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化，量化，落實(shí)到每個(gè)部門，品牌，人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

（3）在節(jié)假日上做文章，主動(dòng)參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。

（4）抓好大宗，集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利，快捷的服務(wù)。

（5）知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總存在的差距，剛好調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展改變，提高市場(chǎng)占有率，

（6）盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以削減開(kāi)支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成果單，證明您們的確定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的學(xué)問(wèn)更好的為公司努力工作，我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

店長(zhǎng)的個(gè)人工作安排篇3

很多淘友在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家網(wǎng)店，但是許多每天不知道做什么，又或者每天都很勞碌，到了晚上躺在床上回想一下今日究竟做了哪些工作的時(shí)候，突然發(fā)覺(jué)今日自己什么也沒(méi)做，看似很勞碌，其實(shí)都是一些無(wú)用功，那么淘寶賣家每天都須要做些什么才可以讓自己過(guò)的充溢、進(jìn)步、生意興隆吶?下面淘寶學(xué)堂跟大家共享一個(gè)淘寶店長(zhǎng)每天的工作支配。

1、我們必需要給自己指定一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行安排，規(guī)定自己的作息時(shí)間，休息好了，才可能把自己的工作、事業(yè)做好，昏昏沉沉的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有安排當(dāng)然是不行的，所以要給自己指定一個(gè)特別嚴(yán)格的作息時(shí)辰表，并且嚴(yán)格的根據(jù)制定的作息時(shí)辰表進(jìn)行執(zhí)行。規(guī)定自己每天早上7點(diǎn)30起床晚上11點(diǎn)半休息，那么就必需嚴(yán)格要求自己，否則開(kāi)網(wǎng)店事業(yè)將是空談，因?yàn)楸旧碜鎏詫毦褪且粋€(gè)時(shí)間特別自由的職業(yè)，假如自己都無(wú)法嚴(yán)格要求自己的話，那么后果可想而知!

2、萬(wàn)事開(kāi)頭難，許多賣家不知道自己早上起床打開(kāi)旺旺后不知道自己接下來(lái)該做些什么，這是奢侈時(shí)間的一種表現(xiàn)，不知道做什么就會(huì)發(fā)呆，發(fā)呆干脆奢侈時(shí)間，一晃眼1個(gè)小時(shí)過(guò)去了，然后在懊悔自己上一個(gè)小時(shí)沒(méi)有把握好機(jī)會(huì)，告知自己不能在發(fā)呆了，然后又接著發(fā)呆，為什么呢?還是因?yàn)椴恢雷约航酉聛?lái)該做什么。每個(gè)人的經(jīng)營(yíng)、管理方式不同，所以做事風(fēng)格也有所不同，有的賣家打開(kāi)旺旺店鋪，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，然后去洗臉?biāo)⒀老聵桥懿?5分鐘，有的賣家則上線的第一件事就是通過(guò)自己多個(gè)即時(shí)閑聊工具發(fā)表心情、修改簽名，告知自己的顧客店家已經(jīng)上班假如有須要選購(gòu)的產(chǎn)品可以前來(lái)選購(gòu)。有的賣家早上起床的第一件事喜愛(ài)記錄，記錄昨天的銷售、昨天的營(yíng)業(yè)額、昨天的推廣、昨天的廣告費(fèi)、昨天遇到的.關(guān)于自己店鋪的全部事情，然后分析和規(guī)劃自己今日或者將來(lái)幾天內(nèi)須要做的事情，然后嚴(yán)格根據(jù)安排執(zhí)行，所以，還在迷茫階段的賣家，假如你還沒(méi)有找到自己的方向，那么請(qǐng)抓緊時(shí)間，因?yàn)?0xx年將是充溢挑戰(zhàn)的一年!

3、一年之季在于春，一天之季在于晨，剛剛睡醒，腦袋特別的醒悟，這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)15分鐘30分鐘感覺(jué)會(huì)特別好，當(dāng)然這個(gè)一個(gè)比較大眾的說(shuō)法，每個(gè)人記憶與學(xué)習(xí)時(shí)間未必相同，但是早上學(xué)習(xí)15分鐘并不是什么壞事，養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，對(duì)于將來(lái)自己的淘寶網(wǎng)店事業(yè)只會(huì)越來(lái)越多的好處。信任每個(gè)淘寶賣家都知道淘寶社區(qū)，每天都關(guān)注淘寶社區(qū)的最新新聞動(dòng)態(tài)，駕馭淘寶的整體走勢(shì)是特別有必要的，然而在淘寶社區(qū)里有大量的共享文章、不同類型的，我們可以找一些自己特別薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)，每天*自己學(xué)習(xí)15分鐘，看上2-3篇?jiǎng)e人共享的文章，堅(jiān)持21天，這就成為一個(gè)特別好的習(xí)慣了，作為淘寶賣家的我們也將會(huì)收益終身。

4、剩下的時(shí)間就是大力推廣、做好客服銷售的時(shí)間了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)差不多近10點(diǎn)鐘，陸接連續(xù)就會(huì)有客人了，有客人的時(shí)候放下手中其他正在忙的活，用心做好客服。有客人來(lái)了，你這個(gè)時(shí)候正在某某論壇發(fā)帖子，正好發(fā)到一半，這個(gè)時(shí)候你必需停止手中的推廣，來(lái)全力當(dāng)好這個(gè)客服，專注的銷售產(chǎn)品，不要覺(jué)得不爽，你推廣也是為了獲得更過(guò)的顧客，引到更多的流量，不是嘛?

每天每個(gè)人都會(huì)有各種支配，聰慧的人都會(huì)為自己制定一個(gè)時(shí)間支配表，充分利用每一分鐘，精彩生活，網(wǎng)店店長(zhǎng)生活也不會(huì)辛苦。

店長(zhǎng)的個(gè)人工作安排篇4

由于我擔(dān)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的時(shí)間比較短，一些問(wèn)題還不會(huì)處理，部分緣由在于我的工作閱歷不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，仔細(xì)做好一名店長(zhǎng)，現(xiàn)制定工作安排如下：

一、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針

將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。

二、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客

發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的離開(kāi)本店。

三、隨時(shí)保持醒悟的頭腦，理清工作思路

現(xiàn)在，門店的`管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了，成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。面對(duì)接下來(lái)的工作，我深感責(zé)任重大。

要加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)的個(gè)人工作安排篇5

1.時(shí)間上的合理支配

早上早點(diǎn)起來(lái)，這是養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的起先，假如每天晚一點(diǎn)每天晚一點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，人就會(huì)變的懶散。良好的工作習(xí)慣是特別重要的，每天給自己規(guī)定一個(gè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)起床。早點(diǎn)起先工作就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)接到生意。做網(wǎng)店最須要的就是時(shí)間。

2、花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間查看自己的店鋪

以旁人的眼光多多查看自己的網(wǎng)店，是不有有哪個(gè)地方須要修改，店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿了，有哪一些沒(méi)有上架的，哪一些是暢銷款，店鋪的惹眼位置應(yīng)當(dāng)放哪些物品。

檢查訂單的發(fā)貨狀況，有沒(méi)有漏發(fā)的訂單，有沒(méi)有拍了遺忘付款的買家，主動(dòng)的詢問(wèn)一下?tīng)顩r。還有成交完成的訂單是不是沒(méi)有給對(duì)方評(píng)價(jià)。這些工作雖然是瑣碎的，但是的確細(xì)微環(huán)節(jié)上至關(guān)重要的，平常閑時(shí)就做好，就不會(huì)發(fā)生忙時(shí)手忙腳亂的狀況了。

3、去論壇和淘寶活動(dòng)上多多露臉

常常去淘寶論壇或者淘寶實(shí)行的.活動(dòng)上逛逛，看看人家好的帖子和活動(dòng)是怎么在做的，多多活躍在人多的地方。在學(xué)習(xí)了別人精華帖是怎么寫的以后，可以自己嘗試著發(fā)一些店鋪相關(guān)產(chǎn)品的帖子。提高店鋪知名度，知道你店鋪的人多了，就能提高店鋪的流量，這樣店鋪就能有更多的機(jī)會(huì)了。

4、多向同行學(xué)習(xí)

看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營(yíng)的，他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳設(shè)、還有店鋪的服務(wù)等等都是可以借鑒和學(xué)習(xí)的，取長(zhǎng)補(bǔ)短，找出自已的不足并進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。

5、每天對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)

對(duì)店鋪一天的工作進(jìn)行總結(jié)，可以寫給自己看，也可以寫在論壇上，真情實(shí)感不僅會(huì)提示和勉勵(lì)自己，也會(huì)獲得一些逛論壇的人的關(guān)注。

6、主動(dòng)出擊

有很多客戶不是自己上門的，須要自己去發(fā)掘，有針對(duì)性的去找尋。去淘寶打聽(tīng)看看有哪些求購(gòu)信息是有用的。看到求購(gòu)跟你所賣產(chǎn)品一樣的時(shí)候，你就可以主動(dòng)詢間和幫助別兒主動(dòng)主動(dòng)能給自己創(chuàng)建更多的機(jī)會(huì)。

7、給自己的店鋪打廠告

淘寶上有許多方式和技巧是可以利用起來(lái)的，只要能耐性細(xì)致的努力，就肯定能將自己的店鋪?zhàn)龅暮吞詫毭暌粯?

上面的時(shí)辰表，沒(méi)有執(zhí)行的先后依次，只是給大家把一個(gè)網(wǎng)店店長(zhǎng)須要做的工作都列了出來(lái)，各位店長(zhǎng)可以依據(jù)自己店鋪的狀況，合適的安排時(shí)間，信任，只要大家做好了網(wǎng)店的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，那么就真的離勝利不遠(yuǎn)了。

店長(zhǎng)的個(gè)人工作安排篇6

經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)xx連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深化的了解，也感悟到了許多，在xx這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素養(yǎng)，以及連鎖店的綜合管理實(shí)力。現(xiàn)制定以下工作安排。

一、每天要特地拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

每天都要檢查所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

二、在檢查工作之前，細(xì)致思索一個(gè)要檢查的重點(diǎn)

在檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下檢查重點(diǎn)，那樣就不至于白忙，員工也不見(jiàn)得能應(yīng)付過(guò)去。要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，事實(shí)上早巳不是這方面的專家了。最好每次檢查的.內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都要改變，這樣，用不了多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿足度和工作任務(wù)都檢查到了。

三、要有選擇地檢查

在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，事實(shí)上也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散精力，也不要讓任何事情打斷例行公事。這樣所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順當(dāng)進(jìn)行。

檢查時(shí)要根據(jù)選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是根據(jù)員工供應(yīng)的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。假如沒(méi)有自己的重點(diǎn)，那就可能被員工牽著鼻子走。時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者，誰(shuí)是被檢查者。

四、恒久要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈

這一點(diǎn)是肯定的必需的，毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿足的。不要問(wèn)員工的管理人員他們工作得怎么樣，知道他們會(huì)怎么回答。必需親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣才能看到想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個(gè)部門的管理人員確定會(huì)聽(tīng)從指示，但不要問(wèn)他任何問(wèn)題，要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題，這是能夠得到干脆回答的唯一途徑。

五、要多問(wèn)問(wèn)題

要記住，檢查日常工作是為了更多地了解狀況，而不是讓別人了解自己。所以要多問(wèn)，細(xì)心聽(tīng)取回答，讓員工水命他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。假如讓他們說(shuō)，他們是會(huì)說(shuō)明的，終歸大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

六、重新檢查發(fā)覺(jué)的錯(cuò)誤

假如不能實(shí)行必要的行動(dòng)改正曾經(jīng)發(fā)覺(jué)過(guò)的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)覺(jué)了錯(cuò)誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度，要對(duì)下達(dá)的改正吩咐實(shí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。一個(gè)吩咐假如缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒(méi)有這個(gè)吩咐毫無(wú)區(qū)分！

店長(zhǎng)在向員工發(fā)布吩咐時(shí)必需做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布吩咐，用狂傲的看法發(fā)布吩咐，發(fā)布吩咐時(shí)替員工著想。發(fā)布吩咐之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下吩咐被執(zhí)行的狀況。因此，切忌讓員工折扣吩咐，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒(méi)有吩咐，員工就會(huì)成一盤散沙，xx就會(huì)失去措施和方向。因此，吩咐是使xx上下一樣，同心同德的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不行忽視，不行視為平常；否則就是在讓吩咐自慚形穢，易失去管理者的權(quán)威。吩咐就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。

店長(zhǎng)的個(gè)人工作安排篇7

為發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，須要帶領(lǐng)員工做好本職工作，現(xiàn)制定工作安排如下：

一、加強(qiáng)規(guī)范管理，激勵(lì)員工主動(dòng)性，樹(shù)造良好形象

加強(qiáng)員工間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整齊、有序，樹(shù)造了良好的形象。仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

二、以身作則，做員工的表率

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以主動(dòng)的看法去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的`音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)日主動(dòng)回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的精確

當(dāng)顧客光臨時(shí)，要留意禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)熱忱為顧客服務(wù)，做到要顧客高興奮興的來(lái)，滿滿足意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)看法和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。杜絕員工私自打折。主動(dòng)拓展渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將接著努力保持店內(nèi)形象，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理。

總之，