2023年醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結

2023年醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結1

通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來，本人依據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設的要求要求，認證綻開了自查活動。自從本人自從上醫(yī)學院校以來，第一天學校老師對我印象最深的一句話就是，千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風對醫(yī)療工作者的重要性。把加強醫(yī)德醫(yī)風建設作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務工作者的重心工作。醫(yī)德醫(yī)風已經(jīng)關系到社會群眾的看法。這次整改教化活動，讓我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風，高尚的醫(yī)德醫(yī)風就須要時時到處以病人為中心。本人認為現(xiàn)做好以下各個方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求：

一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要深刻相識醫(yī)德醫(yī)風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛(wèi)生工作方針的實行，關系到千家萬戶的華蜜安康，關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。

結合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素養(yǎng)的領導層，還得有一支技術優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力氣，形成良好的醫(yī)院風貌。只要醫(yī)院職工接著從崇高的道德信念動身，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。

良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質量、醫(yī)療平安的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員，責任心強、服務看法好，虛心求教，對病人采納的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強，服務看法差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也經(jīng)常出現(xiàn)責任性差錯和事故，給病人增加苦痛，甚至造成傷殘、死亡。

氣壯山河的抗震救災斗爭中，廣闊醫(yī)務衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯美詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風，高尚的職業(yè)操守的寫照，我們應當把這種抗震救災的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼恚^往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。

二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要重視思想教化

良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中，就必需重視思想教化。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學習，宣揚灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣改變，為人民服務的宗旨不能變；醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質量、醫(yī)療平安、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進典型示范教化和醫(yī)院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣揚先進典型事跡，以榜樣的力氣感召人，教化人。加強醫(yī)院文化建設，開展常常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)學問、技術操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增加了職工之間的溝通和凝集力，增加抵制不正之風的實力。

三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，從小事細微環(huán)節(jié)做起

從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”，但是應當要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關切、耐性，從簡單忽視的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務看法，改善服務用語，盡量避開因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的'愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以暖和患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信念，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫(yī)患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！

四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要遵保衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”

假如醫(yī)生忽視自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費、濫檢查，過分運用價格昂貴的藥品、耗材；醫(yī)務人員把醫(yī)療服務作為牟利的手段，責任心不強，服務質量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，就必需遵保衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風。

總之，從醫(yī)院這次活動以來，本人深刻相識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增加責隨意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守一心一意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱忱、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務形象。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結2

一年以來，本人仔細學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施方法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方法（試行）》等內(nèi)容，使我從思想上充分相識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，堅固樹立一心一意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的才智和力氣。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不行少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣闊人民群眾親密相關，是關系到黨和政府威信的大事。

本人在行醫(yī)過程中，我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要敬重、關切患者，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成同等，相互理解的醫(yī)患關系，作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，酷愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除苦痛。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘于奉獻。

不論時代怎么改變，醫(yī)學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻牢記于心的行為的標桿！

一年以來，"始終以為人民服務"是關健。其核心就是要敬重、關切患者，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成同等，相互理解的醫(yī)患關系，作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，酷愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除苦痛。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘于奉獻。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特別的行業(yè)。它是由許很多多"零件"所構建成的一個與人的生命休戚相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出珍貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫(yī)務人員，不論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或是護工，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同協(xié)作，團結協(xié)作，這個集體才能夠正常的'運轉，才能很好地履行為人民健康服務的承諾。

作為一名醫(yī)務人員，工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還經(jīng)常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不協(xié)作，只有找到自己生命的價值，才會體會到平凡中的歡樂。不論時代怎么改變，醫(yī)學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻牢記于心的行為的標桿。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結3

依據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風辦《關于創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署，我院依據(jù)文件通知精神仔細開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動，著力解決群眾反映劇烈的熱點和難點問題，有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度，確保我院行風工作健康發(fā)展。

一、領導重視，組織健全。

開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事，為此，醫(yī)院高度重視，思想統(tǒng)一，深刻領悟創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動的必要性及意義，剛好召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范活動領導小組和辦公室，組長由院長擔當，職能科室負責人任領導小組成員，設立了辦公室，全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則，把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院工作責任落實到人。

依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案精神，結合行風建設目標管理責任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的詳細任務，制定了我院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動方案，建立和完善我院藥品運用購銷制度；醫(yī)患雙向承諾制度；辦事公開制度；藥品運用動態(tài)監(jiān)測、超常預警制度；醫(yī)療服務信息的收費價格公示制度；費用清單制度；激勵和約束的安排制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”評分方法和評價標準分解到相關科室和個人，明確責任，層層抓落實。

二、宣揚發(fā)動、統(tǒng)一思想。

廣泛深化宣揚，全員參加，是創(chuàng)建活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的相識，剛好召開了全院職工動員大會，由院長作創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的動員講話，提出了創(chuàng)建活動的重要意義，明確創(chuàng)建活動的重點、任務和詳細要求，強調(diào)各職能部門、針對本科室自身特點進行層層動員。同時通過黑板報、宣揚欄等形式，對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣揚。

三、主動開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風教化和加強醫(yī)德醫(yī)風建設。

樹立人民利益高干一切的思想，把維護人民群眾的健康權益放在第一位。深化開展愛國主義、集體主義和社會主義教化，力弘揚白求恩精神，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，文明行醫(yī)的新風尚。同時加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教化，建立完善職工教化制度、獎懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制。

（一）開展醫(yī)德醫(yī)風教化和制度教化。

大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設相結合，從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學事業(yè)、一心一意為患者服務的好人好事相結合。加強職業(yè)道德建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務人員學習醫(yī)院規(guī)章制度，特殊是仔細學習醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。

（二）開展普法教化，增加依法行醫(yī)的自覺性。

1、我們組織醫(yī)務人員仔細學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理方法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)和相關政策。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構準入制度，即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，嚴格按核準的診療科目執(zhí)業(yè)，無未經(jīng)批準各類診療中心，無隨意更改和加掛機構名稱。

3、嚴格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，并從事所注冊專業(yè)的相應工作。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。

（三）加強行風建設，完善各項獎懲制度。

完善各項獎懲制度，加大懲罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》，建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚，收到病人錦旗賜予考核加分嘉獎。對收到病人關于行風投訴和舉報的，院委會仔細聽取看法并做好記錄，匯同相關科室仔細調(diào)查、核對，對反映問題屬實的.，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組提出處理建議。各制度措施落實到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

四、根據(jù)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。

（一）嚴格醫(yī)療質量管理，提高服務質量。

1、狠抓質量管理，落實醫(yī)療質量管理制度。重點督察科室質量管理狀況，每月檢查科室質量考核，每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人，他定期召開醫(yī)療質量管理睬，專題探討提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療平安工作。

2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質量，落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格根據(jù)病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情改變、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、內(nèi)容、質量完成。

（二）規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務行為。

1、嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療護理技術規(guī)范、常規(guī)，做到醫(yī)務人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。

2、合理檢查、合理用藥、因病施治。仔細實行《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級運用，開展耐藥菌株監(jiān)測，確保做到合理檢查、合理用藥。

3、制定了抗生素運用規(guī)定，完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度，對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控，對超比例的依據(jù)不同程度扣發(fā)獎金，對低于限制比例的賜予嘉獎。

（三）改進服務流程，便利病人就醫(yī)，提高服務意識，變更工作作風。

1、我們把改進服務流程、便利病人就醫(yī)作為切入點。一是調(diào)整候診大廳，使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格，并設有導醫(yī)服務臺、便利病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務，候診大廳有開水供應，設立候診椅，輸液室安裝有電視機等，為病人創(chuàng)建舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限，接受群眾監(jiān)督，縮短候診時間。

2、我們把提高服務意識，改善服務看法作為工作的著力點。首先是維護病人的權益，敬重病人的知情權，將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務人員的文明用語準則，在診療、護理活動中規(guī)范運用文明語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。三是常常開展“以病人為中心”的服務理念教化，服務措施的內(nèi)容由各科室依據(jù)科室的狀況制定。在今年20xx年5月13日由院內(nèi)組織開展了“護理志愿者服務”的下鄉(xiāng)活動，為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務；同時宣揚發(fā)放了本院開展的中醫(yī)相宜技術內(nèi)容介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質材料，為當?shù)剞r(nóng)牧民送暖和、送便利、送關愛、送扶助，受到了認可和好評。

3、建設、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，設立看法箱，由院委會詳細負責，收集病人對醫(yī)院服務的看法并剛好處理。

（四）嚴格財務管理，杜絕不合理收費。

1、加強財務管理，降低醫(yī)藥費用是我院關健點。一是醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理“的原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體探討審批。醫(yī)院設立了院內(nèi)管理委員會，重大選購 ，建設項目必需經(jīng)相關委員會集體探討確定，防止一人確定權。

2、仔細執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務價格標準，對藥品價格、醫(yī)療服務價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示，對住院病人供應費用一日清單制的查詢，使病人花明白錢，治放心病。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結4

根據(jù)市委、市政府的要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣闊人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，堅固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以“人民滿足醫(yī)院”創(chuàng)建活動為契機，以主動開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿足”和集中整治“庸懶散貪”活動為主線，牢牢把握職工受教化，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務看法、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成果。

一、以開展“人民滿足醫(yī)院”創(chuàng)建活動為主題

促進醫(yī)院行風工作再上新臺階，在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領導下，深化調(diào)研，制定方案，細心打算，廣泛宣揚，扎實工作，確保了全院“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿足”和集中整治“庸懶散貪”活動順當開展，健康發(fā)展，成效明顯。我院“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿足”和集中整治“庸懶散貪”活動取得的主要成效。一是探究了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教化管理的新途徑，醫(yī)院職工素養(yǎng)得到新的提高。通過學習增加了服務觀念，通過教化，思想、作風有了新的好轉，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿足”和集中整治“庸懶散貪”活動開展以來，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事，解決了群眾和病人反映劇烈的熱點問題。二是堅持下鄉(xiāng)扶貧義診宣揚，為農(nóng)夫解決看病難的問題。三是要求醫(yī)務人員在工作中以“以病人為中心”敬重患者、關切患者，耐性細致做好說明工作，語言文明

禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，加強監(jiān)督管理的力度，削減醫(yī)患沖突。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿足”和集中整治“庸懶散貪”活動的成效和帶來的可喜改變，維護了醫(yī)療工作者的形象，親密了醫(yī)院和群眾關系。

二、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證

為使行風建設工作有切實的組織保障，全院成立了以院子為組長的行風建設領導小組，結合醫(yī)院的工作實際，制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責任狀，對行風建設實行一票推翻，使我院的.行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院訂正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風建設有了切實的制度保證

為使行風建設做到有章可循，我院結合實際狀況制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案》、《市中醫(yī)院員工手冊》，訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，維護群眾健康權益，促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、責任追究制等。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層落實到位。為加強行風建設教化工作，我們制定了醫(yī)德醫(yī)風教化和行風建設工作安排，為使每一項任務目標落到實處，制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為剛好正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工

作方法。為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。

四、大力宣教，營造氛圍

使醫(yī)德醫(yī)風、行風建設成為廣闊醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠賜予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，每年都派醫(yī)務人員下鄉(xiāng)義診宣揚，同時，通過宣揚欄向全社會公開承諾我們的服務、收費標準等，爭得社會的廣泛監(jiān)督指導。

五、突出重點，強化措施

行風建設工作一年來，我院始終以整治群眾反應劇烈的藥品選購 和銷售上的不正之風為重點，以解決收受紅包、吃請、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱點為重點，建全制度，強化措施仔細加以解決，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面綻開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為便利患者就醫(yī)，營造一個舒適整齊的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅，熱水器、電視機等等。

其次，醫(yī)院成立了特地訂正藥品和醫(yī)療設備選購 、銷售中不正之風的領導組織，堅持藥品集中網(wǎng)上選購 制度，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。制訂下發(fā)了《市中醫(yī)院收受“紅包”、回扣等問題的處理規(guī)定》，工作人員收受“紅包”、回扣的根據(jù)《市中醫(yī)院員工手冊》中的獎懲制度第四章第五節(jié)規(guī)定處理。觸犯刑律，構成犯罪的，依法追究刑事責任?？剖一虿块T收受回扣，追究科主任或部門負責人的責任，并與年度科室等級考核掛鉤。藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)違反規(guī)定，以供應回扣提成等不正值手段促銷的。查處后，在醫(yī)院內(nèi)通報，并斷絕與其業(yè)務往來，并上報衛(wèi)生行政部門

第三，提倡人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、推、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《責任追究制》等制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。20xx年我院行風工作取得了肯定的成果，但是由于醫(yī)院起步慢、基礎差，離市委、市政工作要求還存在肯定的差距。我院將在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的領導和支持下，嚴格根據(jù)上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持教化成果，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，創(chuàng)建“人民滿足醫(yī)院”，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結5

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和WTO的加入，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現(xiàn)的新狀況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經(jīng)濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和一心一意為人民健康服務新的理念，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個重大課題。

1、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上

我們要堅持定期分析、總結閱歷、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理安排和工作安排當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，構成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡。

2、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建設的位置上

常常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教化，培育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，熬煉堅決的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣;開展常常性的`以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣闊醫(yī)務人員的專心性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設之中。

3、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上

我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是來賓臨門，變更對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增加了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，便利病人的就診。在診治過程中愛護病人保密，保障病人的知情權，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術，實行便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務。至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告知我們，堅持道德教化與社會管理相結合。要廣泛進行道德教化，普及道德學問和道德規(guī)范，幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教化與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教化、法律、行政等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結6

醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德，醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟識對方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現(xiàn)”。從參與工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自我的人生價值。

18年的工作經(jīng)驗，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，假如我不能延長生命的長度，但我能夠確定生命的寬度。鑒于特別的工作性質，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是仔細，我就針對仔細來說說我的工作。誰都明白，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都能夠完成自我份內(nèi)的工作，但有時是要分質量的。這時候，工作細微環(huán)節(jié)尤為重要。

就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時，假如看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一向持理解的看法，沒有絲毫的怨言或表情上的不開心。輸液時，我都要征求病人的意思，是情愿輸在左手還是右手;輸完液后，我會剛好把輸液架拉到床頭，以便利病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動方面的.講解外，必要時幫助病人下床，指導術后次排小便。

手術科室，手術對于醫(yī)護人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是次，她須要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持。我們明白，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，假如給一個微笑，一份指導和關注，信任信任和敬重是相互賜予的。我是這樣想的，也是這樣做的。

在科室，我是護理崗中的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自我。在工作中，我擔當質控護士，消毒監(jiān)控方面，假如我自我做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一向認為行動賽過全部的語言，也最有勸服力。在工作中，彼此了解的機會多，每個人都有自我的優(yōu)點，十多年來，我最值得傲慢的一點是堅持了無菌觀念，無論夏每天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有遺忘隨時戴口罩，因為它已經(jīng)成為了一種習慣。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結7

隨著年初醫(yī)院開展“感動服務”活動及5月份以來開展“學習溝通藝術、提升服務質量”服務月的活動逐步深化進行，我堅持仔細學習歸納并總結自己在醫(yī)德醫(yī)風各方面的表現(xiàn)，找出不足，進一步改善。

為什么要溝通、怎樣溝通，是這次學習的重點。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學理解的一種信息傳遞過程，是為患者的`健康須要而進行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的，醫(yī)患溝通中的互動、互補和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地協(xié)作醫(yī)療活動，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史，做出精確的疾病診斷和剛好性的治療，從而使病人得到更滿足的服務，達到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫(yī)患溝通，不僅有助于醫(yī)務人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學觀念，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方，協(xié)調(diào)關系，保證醫(yī)療活動的順當進行。同時也是醫(yī)學目的的須要，是醫(yī)學人文精神的須要，是醫(yī)學發(fā)展的須要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務質量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎。

在工作中，做到良好的溝通，我做到：工作作風端正，儀表儀態(tài)符合要求，接待患者語調(diào)親切，用語文明，熱忱耐性，病人來時有迎聲，走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中，敬重病人人格，保守病人隱私，始終能夠本著以病人為中心的'宗旨，一切從病人利益動身，一心一意為患者服務。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質服務，敬重病人的人格和權利，同時遵紀遵守法律，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。

優(yōu)質的服務不僅體現(xiàn)在服務看法及良好的溝通方面，更須要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為堅毅的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務、新技術的開展，護理業(yè)務技術不斷拓展和提高，我在工作之余，注意理論學問的更新和積累，利用各種媒體學習專業(yè)學問，不斷拓寬學問面，嫻熟駕馭了各類新技術、難點技術的相應護理技術。仔細鉆研業(yè)務學問，努力提高理論學問和駕馭各項臨床操作技能，主動參與醫(yī)院及相關部門組織的醫(yī)療護理培訓及講座，進一步提高專業(yè)水平，以為患者供應更優(yōu)質的、滿足的服務。

在日常工作中，仍舊存在肯定的問題，如在溝通方式方面仍有欠缺，還要加強學習，對待患者主動性不夠，尤其在比較忙亂的時候，以后也會留意訂正，把學習到的東西真正應用到每時每刻的工作當中去，和全院全部同仁共同努力，樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務人員良好形象而努力！

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結8

20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作以加強職業(yè)道德建設，推動優(yōu)質服務，提高服務質量，促進醫(yī)院發(fā)展為目標，堅持標本兼治、專項治理同全面建設相結合，實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設要求，促進了醫(yī)院健康發(fā)展。

一、加強醫(yī)德醫(yī)風教化，提高職業(yè)道德水平

針對醫(yī)療服務的對象是患者，他們來自社會各方面，其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫(yī)院職工初到一起工作，服務理念、服務方式各不相同，加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風教化，提高道德水平，是做好醫(yī)德醫(yī)風工作的重要環(huán)節(jié)和基礎條件。

一是我們用近一個月時間，組織全院職工仔細學習探討制定了《員工行為規(guī)范》，《員工服務規(guī)范》，通過學習探討，使全院職工從思想上堅決了服務理念;從行動上實踐一切為了患者，為了患者一切的你發(fā)我諾言。

二是利用典型教化。激發(fā)全院職工服務熱忱。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐性熱忱，身手患者好評的典型進行大張旗鼓的.宣揚教化，在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了劇烈的反響，有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設工作的開展。

二、開展專項治理，推動醫(yī)德醫(yī)風建設

20xx年8月22日，醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會，徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風建設狀況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析，肅穆指出，醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤，嚴峻敗壞了醫(yī)院名譽，損害醫(yī)患關系，必需堅決予以鏟除。會上，醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并馬上下崗、對舉報者賜予3000院嘉獎的確定，使全院工作受到了極大教化，引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。

三、實行“一崗雙責”，人人注意醫(yī)德醫(yī)風建設

醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風建設工作中。始終把調(diào)動職工主動性放在重要位置，建立“一崗雙責”，強調(diào)各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時，都要加強醫(yī)德醫(yī)風建設，并把職工醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于各項工作之中，作為晉級、運用、評先的推翻條件。使全院職工注意從自身做起，人人加強醫(yī)德醫(yī)風建設。

四、強化機制建設

一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風建設領導機制，使醫(yī)德醫(yī)風建設有組織有領導扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定、造成肯定影響者，剛好做出處理，決不手軟，姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制，實行醫(yī)德醫(yī)風一票推翻制，增加了為人民服務的劇烈意識。

五、培育醫(yī)院文化

一是我們突出和諧理念，注意在實際工作中，引導教化職工養(yǎng)成謙和習慣，漸漸形成和諧氛圍。

二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操，鼓舞醫(yī)院工作奮勉有為，勤奮工作。

三是每逢職工遇到家庭、個人重大事務時，醫(yī)院主要領導都親自登門幫助解決。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結9

在省，市，區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成果，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下：

一、接著狠抓醫(yī)德醫(yī)風教化工作

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政特別重視思想教化，利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，主動宣揚醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣闊職工學習，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。

二、深化患者中間調(diào)查探討，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查探討是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進行服務滿足度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的看法和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及看法本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的看法或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如為住院患者就近設立開水處；為便利患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的安排——選購 ——出庫的.連接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力，使我院的三個滿足度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。

三、狠抓當今社會“紅包”問題。

我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰嘉獎，對索要和收受“紅包”的賜予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的懲罰，總之，我們一方面引導和激勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務人員實行嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教化和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”之風。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍舊是治理亂收費，努力為患者供應優(yōu)質服務。詳細措施如下：一是由財務每月從社保了解各科收費狀況，發(fā)覺亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以訂正；二是院務會按三類收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必需調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。

在全院廣闊職工中提倡在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的暖和。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成果，但也存在的不足，首先，仍舊有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐性的現(xiàn)象發(fā)生；其次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的須要，今后，要接著加強醫(yī)德醫(yī)風教化和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結10

為了深化實行科學發(fā)展觀，進一步加強政風行風建設，我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關于糾風工作的相關文件部署和要求，結合我院實際狀況，扎扎實實的開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作，現(xiàn)將對我院20xx年糾風工作總結如下：

一、領導高度重視，組織制度落實。

在醫(yī)院治理糾風工作領導小組的監(jiān)督帶領下，主動開展單位醫(yī)德考評工作，不斷深化對糾風工作重要性的相識。

多次組織開展教化活動，使上級精神在院內(nèi)的知曉率達100%，參與學習人員占全院醫(yī)務工作者的.比例達100%。

二、突出重點，堅持考評結果與個人績效掛鉤。

1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動，要求院內(nèi)職工從思想上充分相識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風氣，一心一意為患者服務。

2、對醫(yī)護人員作出要求，嚴格根據(jù)相關文件規(guī)定執(zhí)行，對“八不準”精神進行深化了解和執(zhí)行，加強隊伍精神素養(yǎng)建設，弘揚新風正氣，營建良好院風。

3、醫(yī)德考評工作干脆與個人績效掛鉤，納入年終考評，優(yōu)秀予以表揚，不合格者則按比例扣罰年終獎。

三、醫(yī)德考評工作狀況。

1、醫(yī)德考評結果均已裝檔備查，20xx年醫(yī)德考評112人，優(yōu)秀9人，良好103人。堅持考評人人有檔案，考評結果與個人績效掛鉤。

2、20xx年我院沒有醫(yī)務人員受黨紀政紀、受行政懲罰；沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的違紀違法行為；沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關人員；沒有亂收費等現(xiàn)象存在。

綜上所述，我院對糾風治理工作非常重視，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點，保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作得到全面落實。

醫(yī)德醫(yī)風考核工作總結11

護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注意工作效果。我認為，護士工作看上去簡單，其實真正做好卻又不是件易事。