管理學(xué)復(fù)習(xí)總結(jié)

1一、什么是管理學(xué)？〔掌握四個(gè)根本〕管理學(xué)----管理學(xué)關(guān)于管理的根本概念、根本理論、根本原理、根本方法的科學(xué)，是管理知識(shí)體系的一個(gè)重要的根底學(xué)科。管理學(xué)體系非常龐大，不僅有專業(yè)管理學(xué)科，還有邊緣學(xué)科，如管理數(shù)學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理心理學(xué)等?，F(xiàn)代社會(huì)的三大支柱是管理、科學(xué)和技術(shù)?？萍技夹g(shù)是第一生產(chǎn)力，管理是促進(jìn)生產(chǎn)力開(kāi)展的決定因素。二、管理學(xué)研究的范疇----管理活動(dòng)、管理者掌握管理者的共性：1、從組織地位上看，管理者都是管理的主體或領(lǐng)導(dǎo)。2、從組織責(zé)任上看，管理者都是負(fù)責(zé)推動(dòng)其他人取得工作成效以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的。弓3、峰從工娘作的憂重點(diǎn)健上看席，管陽(yáng)理工羨作比糠其他釘工作當(dāng)更重粗要，港管理催人的令工作非比其廳他工粱作更扣重要前。抬判斷墳題：勵(lì)管理拼的歷渠史與吸人類謊的歷哲史一唐樣悠餐久，月自有注人類晝以來(lái)起就存狠在管淡理活練動(dòng)。窮三欲、管蔑理的巧概念趙管理殿--聰--浸管理銜是為置了實(shí)婚現(xiàn)既扭定的災(zāi)目標(biāo)寶而采墨用有爸效的呀方法穴和手周段，后對(duì)有許關(guān)的聚人、從事、寨物、趴時(shí)間苗、信鉛念、朝資金英等進(jìn)藏行計(jì)猾劃、案組織帳、指吧揮、膨協(xié)調(diào)跑和控旅制等基一系樸列活賊動(dòng)的景總稱握。理掌握贈(zèng)管理翅三要躁素和敵管理查五職發(fā)能，隱管理拘目標(biāo)儀，管者理方周法、瓣手段員，管堪理對(duì)蒸象。伶四、挺對(duì)管無(wú)理活攻動(dòng)的狼進(jìn)一框步認(rèn)征識(shí)謠掌握喉社會(huì)釀性管晶理活名動(dòng)的透特征愈：人堂際性曾、目能的性住、過(guò)撕程性譽(yù)、優(yōu)尤化性蝴、創(chuàng)絞造性割。泉掌握谷管理鈔的主棋體和君客體廁管理如的主棵體戀——社管賠理者池管理窮的客組體駛——瀉以很人為衫中心話的投勒入產(chǎn)規(guī)出系布統(tǒng)段掌握征：蜓管理蹄的龍禮頭纏——航計(jì)持劃堅(jiān)管理遭的核硬心朝——欄組矮織享管理容的重婚點(diǎn)杰——鐮決影策陣管理豎的目亡的餃——蚊實(shí)酷現(xiàn)組漁織目扛標(biāo)避掌握悅管理興的兩意重性照：自善然屬翼性〔炕科學(xué)民性〕陡、社委會(huì)屬骨性〔腫階級(jí)談性〕策管理責(zé)既是伍科學(xué)廊又是牢藝術(shù)盯。知霜識(shí)是純實(shí)踐日經(jīng)驗(yàn)始的總灰結(jié)，庸理論啞〔科榆學(xué)〕磚是組伙織起艘來(lái)的憤知識(shí)鍋。實(shí)麗?ài)`具瀉有借融鑒作倆用，再理論葛卻對(duì)脊實(shí)踐意具有民指導(dǎo)溉作用恐。要留不斷扒積累煤實(shí)踐堤經(jīng)驗(yàn)陵，從可中總獄結(jié)成研知識(shí)劉，提搜升成煉理論災(zāi)〔科稠學(xué)〕表。蹦掌握怕提高插管理斤水平浩的途蚊徑：摸1、鑼學(xué)習(xí)費(fèi)管理露科學(xué)琴；評(píng)2、智提高鉛管理轉(zhuǎn)藝術(shù)順〔積事累經(jīng)德驗(yàn)，牢擴(kuò)大矮知識(shí)摧面〕街。涂五、揚(yáng)管理逆學(xué)三穿個(gè)學(xué)纖派的疑比擬華蠅〔一樓〕古票典管肌理學(xué)陡派〔正20綢世紀(jì)檔初-銹--優(yōu)-2充0世顛紀(jì)2僅0年態(tài)代〕啦產(chǎn)生鵝背景醫(yī)：手橫工業(yè)狀生產(chǎn)械--承--老社會(huì)缺化大悶生產(chǎn)塌。矩研究勁的重大點(diǎn)：略1、卡如何寇進(jìn)行病勞動(dòng)罪管理愧和組紀(jì)織管歐理，疼以提砍高勞督動(dòng)生蠶產(chǎn)率奴。純2、佳效率撕：用墻正確沖的方趣法做島事情她。華3、銷效益享：用依正確練的方汁法做詳正確轎的事益情。堵4、俗效果遞：實(shí)斥現(xiàn)目俗標(biāo)的竹程度映。和掌握燕主要炕的觀己點(diǎn)、袋思想跡和方隊(duì)法：啄晶〔1餓〕研完究工能作的卡物質(zhì)霜環(huán)境輪；懂〔形2詠〕研薦究以薪事物牽為中閉心的精管理孔；役〔揉3晝〕利笑用紀(jì)換律強(qiáng)慮制和伙金錢敏物質(zhì)互刺激剩；餅〔償4尾〕士指氣是謀從改丹善工徒作環(huán)助境和災(zāi)改變浩工作妹條件緣來(lái)提點(diǎn)高；米〔墻5耗〕職印工是驗(yàn)經(jīng)濟(jì)煉人；微〔忘6狼〕拋撕棄根自據(jù)經(jīng)藝驗(yàn)和溪習(xí)慣叛、主和觀想擱象和援假設(shè)鍋來(lái)管培理壁，代嫁之以墾采用魂科學(xué)壟管理蘇方法逆。冤掌握綿代表賄人物放及其轉(zhuǎn)奉獻(xiàn)護(hù)：毫泰勒敗--拜--集科學(xué)揉管理滅理論燃之父床，傅?科勇學(xué)管綱理原淘理?蛾〔霸19執(zhí)11岡〕這足本書(shū)圖的發(fā)眼表，夕標(biāo)志鬼著管峽理理宇論的亭形成白?？贰捕俊承醒訛榭谱x學(xué)學(xué)續(xù)派〔肚20拆世紀(jì)順20殘年代傲--罪--丘20蓋世紀(jì)曾40次年代箭末5井0年棄代初砌〕脾產(chǎn)生不的背條景：廉采計(jì)據(jù)件工艙資后吉，工灑人積扇極性蓮很高渾。創(chuàng)密立于趣美國(guó)仆。墳理論千研究科的重隊(duì)點(diǎn)：裙如何膊進(jìn)行籍人的撇行為采的誘買導(dǎo)和扒鼓勵(lì)炊，以推提高獵勞動(dòng)毛生產(chǎn)慣率。患掌握逼主要抵思想俗、觀伙念、透方法泳：鬧1)發(fā)研崖究工烘作的診社會(huì)赴環(huán)境漸；鉗2)謎研貝究以悄人為惑中心根的管敢理；糕〔對(duì)牙比：材古典趕學(xué)派陷以事持物為突中心霜〕欺3)賺一肺個(gè)管爐理者脹不僅么需要勉具體谷解決秒技術(shù)視經(jīng)濟(jì)討問(wèn)題呈的能鞠力，擇而且膝需要俘具備前與被永管理療者建狀立良沫好人奴際關(guān)午系的圓能力盜；野4)死創(chuàng)瞞造心慘理環(huán)讀境，銀以提熱高勞鵲動(dòng)生駕產(chǎn)率守；率5)從職譽(yù)工是罷社會(huì)旨人；摧〔對(duì)織比：晚古典鞏學(xué)派患認(rèn)為監(jiān)是經(jīng)造濟(jì)人菜〕拋6)蘋在墳正式添組織叛中存魚(yú)在非良正式殺組織遞。測(cè)掌握詳代表嫂人物壩及其松奉獻(xiàn)加：怪馬斯洋洛〔絮美〕偵：需批求層渡次理策論；秒赫茲瞞伯格妖〔美肢〕：柔雙因新素理鋒論；沿麥克進(jìn)雷戈黃〔美光〕：睡X、坦Y理拒論；外梅奧源〔美汪〕：飯主持重霍桑伶實(shí)驗(yàn)順，代是表管側(cè)理進(jìn)榨入以壇人為劫中心島的研誕究。耐〔三晴〕管巾理科愧學(xué)學(xué)役派〔毒20邪世紀(jì)港40放年代呼末5豆0年歡代初階--炮--忽現(xiàn)在構(gòu)〕餓產(chǎn)生駁的背嫩景：價(jià)計(jì)算鮮機(jī)、仰運(yùn)籌螺學(xué)、繪管理變心理地學(xué)的拒興趣休與發(fā)丙展。濟(jì)掌握澇研究攪的重嘆點(diǎn)：趙如何豐運(yùn)用倉(cāng)自然薄科學(xué)鐘和社撕會(huì)科雨學(xué)的鼻研究暗成果享來(lái)解憶決管馬理中民的問(wèn)玉題。剝掌握耳主要老思想碑、觀壓念：拴解決壇重大誠(chéng)的、區(qū)復(fù)雜博的問(wèn)款題，風(fēng)必須災(zāi)有一化些密坐切配知合的炕研究散小組晨來(lái)探握求各石種解母決方居案的噴不同匙結(jié)果耐。式掌握版主要北方法步：般1)庫(kù)界脅定問(wèn)滔題；差2)外建蘿立數(shù)這學(xué)模趟型來(lái)警代表唐所研慌究的賄系統(tǒng)界；亂3)嚷解球出模掙型求繡得解贈(zèng)答；陵4)憤對(duì)直模型仔及其城解答國(guó)進(jìn)行巴檢驗(yàn)陵；追5)悟?qū)僭O(shè)解答救開(kāi)展湖一些拼控制識(shí)；僚6)括將箏解答宗付諸繁實(shí)施膨。少掌握寄代表鮮人物省及其中奉獻(xiàn)機(jī)：嚼布萊井克特挎〔英呼〕：桂領(lǐng)導(dǎo)皮一個(gè)祝空防廁系統(tǒng)自小組博研究早城市測(cè)的防愧衛(wèi)和切進(jìn)攻遍問(wèn)題掙〔運(yùn)幼籌學(xué)且方法給論上把的某挪些問(wèn)吊題〕雨。重康特即洛維喪奇〔狹蘇聯(lián)簽〕：云生產(chǎn)冠組織撥與計(jì)姨劃中槐的數(shù)匹學(xué)問(wèn)著題。轟西蒙暢〔美鋼〕：棉經(jīng)濟(jì)綿組織陪內(nèi)的展決策錦程序歲。代撕表管宵理理擾論進(jìn)拒入了倒管理免科學(xué)抖理論嫂階段送。副六、迅三個(gè)隱學(xué)派歲的的拍理論殊根底飾吊掌握焦勞動(dòng)溜管理雄原理養(yǎng)：疾1、島勞動(dòng)屬管理尋原那么擇；總2、洋簡(jiǎn)化婚工作泰原那么罪〔E論CR吊S惱的思鳳考方呼式和芬5吃W2僻H的裕提問(wèn)抱方法段〕；佩3、負(fù)工作懸方案趟原那么仰；叢4、捐效率不原那么付?？v〔注居：狀勞動(dòng)拒管理或原那么虛：對(duì)蔥勞動(dòng)門的每例種要豎素規(guī)城定一品種科購(gòu)學(xué)的柱方法做，代財(cái)替陳亮舊、榜憑經(jīng)悉驗(yàn)的雹方法含?？圃~學(xué)地沾挑選位、培主訓(xùn)和邪教育郵工人似，發(fā)倒展他棄們的塵技能把。管閱理者劍與被乏管理拋者密處切合黎作，圖保證園工作受按科餃學(xué)的仿方法沉進(jìn)行擴(kuò)。管刻理工饞作由職管理舒人員踐來(lái)做褲。說(shuō)EC奇RS跨的思瀉考方鼠法：糧E肝：都el涉im便in怕at汪e管消除狐；知C：駛co博mb腥in妄e返合并趨；盆R速：蓮re閉ra驗(yàn)ng女e勸調(diào)整布順序踢；情S前：該si媽mp攏li濃fy藏簡(jiǎn)化像。遺5W襖2H肢的提峰問(wèn)方纏式：屑Wh棵at偽，畢Wh逗y鬼，屬Wh括o某，疫Wh急er呀e感，錦Wh蒸en君，控Ho撓w浪to次d繪o合，收Ho革w扒mu辨ch霧。侮工作陳方案崗原那么召：提而高效島率最算重要爺?shù)氖窃汗芾硇倘藛T纏的工幟作方動(dòng)法，憤而不券是勞只動(dòng)者級(jí)。專澡門的研知識(shí)起與技挎術(shù)是搜判斷鈔領(lǐng)導(dǎo)襲才能蹦的唯瓜一標(biāo)反準(zhǔn)。冶效率講原那么守：哈旬林頓船。埃墨默森助，提匙高效援率的雅12托原那么悲。〕御七、籮方案宵職能袋掌握各概念撐——皮方案擋職能富是指信確定違目標(biāo)懇和確某定實(shí)煩現(xiàn)目狂標(biāo)的問(wèn)適切按手段嗓等一囑系列揭管理倦活動(dòng)名的總拆稱。完方案雕是以澆事先歲的思竟考作吹為未澤來(lái)行遠(yuǎn)動(dòng)的阿根底面。槍目標(biāo)甘/計(jì)金劃層嘩次：筐使翅命宣涼言〔繩外部火信息富、投謹(jǐn)資者糞、顧鵝客、它供給助商、觸社區(qū)溉〕捎戰(zhàn)略躍目標(biāo)令/計(jì)掌劃〔侍高級(jí)況管理服層，務(wù)作業(yè)淋一個(gè)駁整體址的組震織〕鉗戰(zhàn)術(shù)蹄目標(biāo)朽/計(jì)靠劃〔將中級(jí)饅管理艱層，榮主要伯事業(yè)昂部、買職能躬部門鋒〕任作業(yè)穴目標(biāo)煮/計(jì)動(dòng)劃〔脫低級(jí)藍(lán)管理墓層，山部門狹、個(gè)機(jī)人〕膝方案待職能商包括器的五樓個(gè)階減段：呀1、含確定孫目標(biāo)盜及其子先后廊順序舒2、死預(yù)測(cè)櫻對(duì)目區(qū)標(biāo)產(chǎn)眉生影杜響的掛未來(lái)邪事態(tài)奪3、杯制訂另實(shí)施翻方案肚4、蜂編制燕預(yù)算釣5、竭制訂貿(mào)政策研目標(biāo)堂的三蛙個(gè)因速素：熟〔穩(wěn)1符〕目汪標(biāo)的秋優(yōu)先省順序杰〔2葛〕目狗標(biāo)的凳時(shí)間葵因素料〔3全〕目間標(biāo)結(jié)戀構(gòu)〔合目標(biāo)襲鏈忍〕〔愛(ài)目標(biāo)振的空委間因鋸素〕穿預(yù)算點(diǎn)的作鐵用〔稈預(yù)算叮是管坊理者梢實(shí)施般方案塔的手愉段。總〕什1朵〕將木方案紋具體役化〔族數(shù)字毅化〕桑；輔2膽〕提失供了景控制勇的標(biāo)營(yíng)準(zhǔn)欠。遙政策蚊的作營(yíng)用〔或政策霧是管爺理人夫員實(shí)楚施計(jì)絨劃的龜工具尾。當(dāng)蕉政策挖對(duì)目膛標(biāo)不腔起作補(bǔ)用的話時(shí)候似，政詢策就袍需改愛(ài)變。籌〕板1警〕政母策為繼組織仆成員燕實(shí)現(xiàn)醋組織母目標(biāo)助的行磚動(dòng)指劣明方肥向仆；鴿2岸〕政儲(chǔ)策規(guī)煮范組劣織成命員實(shí)擴(kuò)現(xiàn)組阿織目興標(biāo)的常行為榮。睛八．莊組織色職能常(管言理的床核心樣，考顫得多鳥(niǎo)，特篩別是梁主觀貌題朋。提劇高概湯念能咽力。滔)鴨掌握截組織弦職能碎的概棗念新——阿組織疑職能奶指的桐是通這過(guò)任膀務(wù)結(jié)維構(gòu)和絡(luò)權(quán)力視關(guān)系廳的設(shè)抖計(jì)來(lái)幼協(xié)調(diào)柱組織紋成員壩實(shí)現(xiàn)珠組織燃目標(biāo)坦的行沿動(dòng)等護(hù)一系狀列管闖理活龜動(dòng)的法總稱蹲。沸掌握夏組織男職能性要素此及其勤對(duì)應(yīng)別的原敗那么路：離工作鬼劃分濁--羅--法專業(yè)虜化原葡那么估；息工作室歸類仙--怖--葬部門龜化原纖那么增。錯(cuò)掌握采部門嗓化的臥方法良：智1、畫(huà)以目湯標(biāo)或禮結(jié)果希為著膝眼點(diǎn)古組分新任務(wù)室；慚2、慶以活魄動(dòng)為剛著眼律點(diǎn)組漫分任路務(wù)精。危掌握侵部門面化的釘評(píng)估喂標(biāo)準(zhǔn)廢：迫1步.最容大限慚度的動(dòng)利用釣專業(yè)堵知識(shí)踏和專染業(yè)技柱術(shù)火；嬌2洲.最茫有效京的徹地使廢用機(jī)柜器和柏設(shè)備醫(yī)；業(yè)3嫩.最客希望極到達(dá)宰所要樂(lè)求的纏管理歡和協(xié)糖調(diào)現(xiàn)。聚掌握芒管理副跨度走的概江念著——嘴直接盆向一回位上館級(jí)匯劍報(bào)工己作的得下級(jí)升的定人數(shù)樸。塘掌握撐最優(yōu)鼻管理喂跨度沾必須在考慮些的因窗素豎：桃1、鋤管理?yè)煺吆陀斜还芘碚呙傻乃赝举|(zhì)和禿能力石；礙2、絕單位撕之間里和被洗監(jiān)督騰人員抽相互鹿影響階的程黎度遼；鵝3、農(nóng)所管狗理活農(nóng)動(dòng)的閉相同棋性或須不同搭性機(jī)；廊4、籠管理行者必核須從胳事的徑非管皮理工窩作的拜多少憂以及穴其他吩人或嫩單位感占用仔的時(shí)鉤間的坡多少剝；臉5、申一個(gè)購(gòu)單位搖新問(wèn)仿題的曬發(fā)生欄率音；受6、斷采用猾標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)化程謙序的惕多少忍；輸7、討下屬盼分散棉的程聚度躁。減為什輸么研柏究管殃理跨筆度酸？因奪為惜經(jīng)理寇人員偏的時(shí)標(biāo)間和霉精力姐是有站限的質(zhì)。缺管理械跨度喝反映籠經(jīng)理采人員貓工作包的復(fù)讀雜程敵度〔伶反比侮〕，衰管理成跨度凡與管鞏理層削次成盆反比撫。挽與以胳上七出要素堤對(duì)應(yīng)嫩地，備課堂香出七嫩個(gè)夸判斷映題：畝1、埋管理性者能雹力素吳質(zhì)越訊強(qiáng)，淘管理竟跨度吐越大裁；具被管勁理者甜素質(zhì)惕越差秤，管勁理跨天度越缺小。碎2、寸單位能間相券互影壓響越饒大，奮管理鋼跨度純?cè)叫∽?。?、嚴(yán)管理譯活動(dòng)刻相同比性越祥大，砍管理延跨度捷越大思。術(shù)4、譯管理仁者從聚事的領(lǐng)非管殊理工攤作越裳多，幼管理該跨度釣越小開(kāi)。倍5、雅新問(wèn)雨題發(fā)全生率塵越大獸，管湊理跨甩度越輪小。奉6、沾采用惠標(biāo)準(zhǔn)浙化程齡序越制多，壞管理嚴(yán)跨度曾越大創(chuàng)。膨7、抬下屬旅分散育程度違越高創(chuàng)，管焦理跨當(dāng)度越樓小。霉掌握甜職權(quán)說(shuō)關(guān)系憑中的柄傳統(tǒng)歪職權(quán)練關(guān)系水模式否和最抱新的研模式礦：擴(kuò)傳統(tǒng)結(jié)職權(quán)饑關(guān)系星模式曠：如1、瑞直線雨制〔央軍隊(duì)姜制，父集權(quán)盒制〕賺2、碌職能她制褲3、敗直線臟職能臺(tái)制繡最新唱模式促：項(xiàng)懲目結(jié)縱構(gòu)及；餡矩陣史結(jié)構(gòu)疼。雞掌握糊授權(quán)慈的步沸驟及親授權(quán)耕必須扎遵循氣的原怖那么辜：合授權(quán)午步驟婦：粱1、吳確定主目標(biāo)貧〔按截目標(biāo)遭選人曉〕；平2瞇、勺委派然具體奮任務(wù)食；裙3、身授予走必要少的權(quán)翻力輸；脖4、鍛檢查替，監(jiān)拆督，吸幫助不下級(jí)相完成理任務(wù)繞〔審洽視資勸源、書(shū)權(quán)力砍是否帝夠用貞〕。歷授權(quán)根遵循奏的原肌那么：室1、威按組倡織目泊標(biāo)授超權(quán)的胳原那么戚；宿2、槐職能誠(chéng)界限浙清楚卸原那么押；垂3、決職權(quán)氣--弊--魚(yú)管理聯(lián)層次敢原那么爪；蔥4、曠職權(quán)盾--陣--螞職能崖相等明原那么離；畜5、鋤職責(zé)徹絕對(duì)羅性原朵那么頃。什掌握根權(quán)變礎(chǔ)組織葬設(shè)計(jì)松必須吸考慮乞的原床那么夜：伙組織長(zhǎng)的戰(zhàn)歷略，術(shù)組織抄的環(huán)切境，星組織歷的技叔術(shù)狀鴨態(tài)斧。捕掌握肉直式吸結(jié)構(gòu)統(tǒng)和橫觸式結(jié)長(zhǎng)構(gòu)的壯優(yōu)缺側(cè)點(diǎn)刻：趟直式慮：權(quán)斗力集螞中，貞效率舉高椒；史橫式還：適菌應(yīng)性糞，靈匯活性辨。況掌握朗企業(yè)搭開(kāi)展繼的一煮般規(guī)變律及凡不同腦階段麗應(yīng)采把用的喝組織現(xiàn)機(jī)構(gòu)展形式抬。裂九．悅控制喜職能祝掌握鵲控制型的概僑念伏——斯控制沸是指傻為保封證實(shí)犬際結(jié)籌果與詞方案薄目標(biāo)餓相一蜂致所甚采取班的一鞠系列退管理膊活動(dòng)娘的總員稱忽。落掌握?？刂瀑F的程漠序〔朵控制蘭的框所圖泄)句〔鹿見(jiàn)書(shū)衣P6釀0閑，一叫定要協(xié)會(huì)畫(huà)纏〕跌掌握搭控制雀的條測(cè)件虎：悶控制乘標(biāo)準(zhǔn)追，差財(cái)異值遣〔無(wú)連差異淹值，胞說(shuō)明銀在受悔控狀恩態(tài)〕壟，糾虎偏措悼施接。狠掌握叫控制艙的分盼類及瓣其內(nèi)搜涵沸：1恨、搖先導(dǎo)植控制榜：控素制輸渾入的劣資源含和指益令質(zhì)雀量厚；忌2、球現(xiàn)場(chǎng)恰控制熱：監(jiān)襯督和吩指導(dǎo)凳；表3、竄反應(yīng)崖控制陣：完疾成整惕個(gè)系句統(tǒng)的暑控制殊職能咱。由十．半行為戴科學(xué)參掌握欄霍桑迅試驗(yàn)掛及其值內(nèi)容哪：梅型奧帶潤(rùn)領(lǐng)的叨行為于科學(xué)渡家在雕芝加浙哥郊緣外的倦霍桑乓工廠遣所做納的一土系列施實(shí)驗(yàn)鑰。球標(biāo)志疑著進(jìn)盛入行礦為科抓學(xué)學(xué)比派階御段。搜試驗(yàn)熊包括宵：燈摩光照遵明仿試驗(yàn)毀，繼舍電器獎(jiǎng)裝配隆實(shí)驗(yàn)王，與返工人悄談話邪試盆驗(yàn)，嘩繼電殃器繞盛線機(jī)催組觀領(lǐng)察試晶驗(yàn)室他試巧驗(yàn)歡。攤掌握家行為再科學(xué)贏的概狠念內(nèi)——婚行為典科學(xué)錯(cuò)是應(yīng)崇用科身學(xué)的灰方法浙對(duì)組童織中費(fèi)人的塔可見(jiàn)明的和誼能被械證實(shí)贈(zèng)的行拍為進(jìn)老行研宮究的矛一門匠科學(xué)循。趁掌握簽科學(xué)脹方法被的特員征削：1敘、謹(jǐn)其方曉法的說(shuō)公開(kāi)爸性對(duì)；倦2、糖其定傳義的粉精確滋性謎；勇3、殿其收墳集資改料數(shù)丈據(jù)的兵客觀薦性世；徹4、鑼其霜發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)必須紗是能變?cè)佻F(xiàn)雪的滋；恭5、目其方伯法的荒系統(tǒng)本性和團(tuán)積累逐性約；置6、加以說(shuō)帝明，揚(yáng)理解縮和預(yù)欣見(jiàn)為惜目的繳。予十一垂．激洪勵(lì)轟掌握營(yíng)鼓勵(lì)披的概申念及出鼓勵(lì)曬的模撫式和鼓勵(lì)銳——企是人墻類活久動(dòng)的六一種腦內(nèi)心看狀態(tài)簽，是源一種旱心理昂上的搬驅(qū)動(dòng)喜力諒。蝕模式索：見(jiàn)環(huán)書(shū)駛P6稼8遍〔一除定要豐會(huì)畫(huà)驗(yàn)〕儲(chǔ)掌握狠鼓勵(lì)乎的主袖要理懇論鍛：董12葬3巴1、蝦馬斯膽洛需航求層斜次理納論的礎(chǔ)要點(diǎn)寧及其依內(nèi)涵厘要點(diǎn)荷：A事、問(wèn)人類果是有暮需求減的動(dòng)罰物，總只有們未被弊滿足富的需崗求，階才是倍行為霧的動(dòng)辦機(jī)或腰動(dòng)力衰；旅茄避才B漁、尊人類屑的需莫要是傳有羞上下首層次刷之分遇的，粱當(dāng)較嶺低層反次的享需求題根本允得到折滿足末之后洗又會(huì)軍追求宣更高濃層次脾的需走求蹄。麗內(nèi)容字：幼普考A咳、生梳理需熟要：落食物貝、存水四、繡住所庭、賢性滿程足以謠及其盾他方介面的父生理爸需求共；軟埋瘦B糖、歇平安愈需勤要?。罕Ｅ勺o(hù)自歸己免乳受身張?bào)w和鋸情感屈傷害檢的需流要裹；篩壞俗C努、社敬會(huì)需丹要：座包括掙友誼世、毅愛(ài)情川、本歸屬霜及接巴納的蓬需要露；夠粉蒙D壓、尊揪重需低要：咳內(nèi)部轟尊重飼因素強(qiáng)包括憶自尊但、陽(yáng)自主懲和成稿就感傍；減外部樹(shù)尊重媽因素份包括倦地位接，認(rèn)嘗可和妙關(guān)注丙；公別針E緊、悄自我惰實(shí)現(xiàn)脫的需簽要：磚成長(zhǎng)通與發(fā)幅展、東發(fā)揮粉自身引潛能芬、即實(shí)現(xiàn)直理想扇的需玻要具。僚高層脊次需桿求與楚低層切次需檢求的化內(nèi)容谷：摔生理朽需要史和安吩全需哈要成晉為較黨低級(jí)鉛的需蛾要旬；恩社會(huì)拳需要倘、勝尊重受需要彼和自棟我實(shí)考現(xiàn)需各要稱慎為較唇高級(jí)終的需芒要洋。高悉級(jí)需余要是蝶從內(nèi)猾部使拾人滿慢足；仍而低蔬級(jí)需已要那么鎮(zhèn)主要肺是從約外部真使人江得到睛滿足吊。當(dāng)2宴、御赫茨嘗伯格托雙因加素理咸論鼻A、內(nèi)保健努因素錫：有疤些工毫作條鐵件、胡工作撞環(huán)境尺不具輛備時(shí)咽，會(huì)洞引起伍雇員荷的極淘大的吸不滿顧，然丘而當(dāng)虹具備獻(xiàn)這些擁?xiàng)l件瘡和環(huán)蠢境時(shí)荒，卻映不會(huì)棵引起依很大芽的激渡勵(lì)雙。〔輸“妻沒(méi)有和不行畫(huà)，有跟了卻舒不一觀定行獵。懼〞醒〕友B、林鼓勵(lì)宿因素掌：有穩(wěn)些工樸作環(huán)字境、店工作哈條件萄會(huì)產(chǎn)捎生巨瞞大的烏鼓勵(lì)提作用煮和滿催足感丈，然兆而這感些條憤件和閉環(huán)境診不具東備時(shí)火，卻夸不會(huì)宴引起竿很大冶的不杰滿足局。?！舱劇安∮校Ｐ?；陡沒(méi)有沸，不夜一定蜓不行仰。軟〞劇〕奴3、雜麥格缺雷戈逮的芳XY程新理論咽：咳掌握滑個(gè)性漁的概率念及蘇其決就定的貧因素可：遲個(gè)性棗——庸是個(gè)制人性他格和熊特色焦的集朝合體外，是推個(gè)人航內(nèi)在植力量疼的綜膽合體晶現(xiàn)攀。羞4個(gè)味決定燭因素渠：本威能渠的振因素辨，團(tuán)浪體成眠員的床因素吵，作慢用的為因素嫩，環(huán)輛境的坐因素粒。仍掌握析個(gè)性淘差異目對(duì)激襪勵(lì)過(guò)漆程的挪影響銀：撫A擺、足需求梅強(qiáng)度曠的差嚷異敲；為B駕、腿抱負(fù)斤的大嘗小不缸同類；旺C邊、粉行為共的類升型不嚴(yán)同誘；廁D帽、假對(duì)挫商折的證反映龍不同擔(dān)。疏十二王、組父織發(fā)訂展巷掌握拾組織削開(kāi)展爽的概洞念云——雨組織供開(kāi)展榆是指權(quán)通過(guò)忠應(yīng)用句行為戒科學(xué)扛的概浸念、子理論薦和方遣法，壩為提厘高組賊織的角效率薪而采抓取的類經(jīng)過(guò)旁系統(tǒng)璃的疫規(guī)劃積的有縱方案牲的努臥力館。逃掌握島組織據(jù)衰退喂的標(biāo)轟志灰：哥A土、赤更多瘡的面筍向過(guò)麗去而絕不是丘面向件未來(lái)陽(yáng)；就B尼、簡(jiǎn)更多慶的承堅(jiān)認(rèn)常挖規(guī)責(zé)巖任而燃不承衰認(rèn)目癥前面滔臨的脅挑戰(zhàn)氣性問(wèn)廉題舞；殼C胖、巡更多慎的忠列實(shí)于育部門找的目青標(biāo)而芒不考忌慮整泡個(gè)公番司的首目標(biāo)淡。姜掌握絨組織既變革憶分析駛問(wèn)題鋪時(shí)需鉗考慮亮的三扔個(gè)關(guān)掀鍵問(wèn)雙題植：奧A昏、頸什么騰是有假設(shè)別于刺跡象僑問(wèn)題裂的真婦問(wèn)題讓；嚼B別、疾解決描這個(gè)犧問(wèn)題爬應(yīng)該薪改變庫(kù)什么凝；緩C、猶改變眨的結(jié)環(huán)果天〔目俊標(biāo)〕物是什記么盈，貧如何莫衡量隱這些耳目標(biāo)細(xì)。藝十三刷、管發(fā)理科鄉(xiāng)學(xué)學(xué)葬派沫掌握田管理篇科學(xué)湖學(xué)派惜研究環(huán)的對(duì)捉象量:傍1、爐生產(chǎn)候管理轉(zhuǎn)焦點(diǎn)盲：制亞造技除術(shù)、幅原材賞料流掃程、躁貨品夾生產(chǎn)句；迫2、母作業(yè)承管理?xiàng)澖裹c(diǎn)秩：所私有一竿切組忠織內(nèi)那的作駕業(yè)職晚能，妻貨品東生產(chǎn)商或服效勞活箭動(dòng)杜。叉掌握重理論劇科學(xué)征學(xué)派得的特您征談：姿1、煌以決逃策作克為解亡決問(wèn)那么題的忌著眼值點(diǎn)穩(wěn)；筍2、彈以經(jīng)夕濟(jì)效穩(wěn)果標(biāo)特準(zhǔn)為統(tǒng)依據(jù)壽；次3、碰依靠泉正規(guī)葡的數(shù)濱學(xué)模贈(zèng)型佩；才4、錄依靠井電子個(gè)計(jì)算亞機(jī)歐?；j掌握干決策兆的概購(gòu)念論——筒決策醬是為沾了實(shí)辰現(xiàn)既干定目探標(biāo)，箏在兩啄個(gè)以霞上備預(yù)選方姻案中愉選擇錘一個(gè)減方案孝的過(guò)袍程立。暢掌握銅決策套的條勢(shì)件：事1、牙兩個(gè)與以上草備選民方案壯；演觀危2斤、遣所處奇環(huán)境舉出現(xiàn)榨的概牲率吩；荒裁胸3、俘各方儀案的叨損益妥值脅。看掌握爭(zhēng)何時(shí)士需要財(cái)做追浪蹤決集策紐：變1、虜發(fā)現(xiàn)扯原有鋒決策路目標(biāo)序錯(cuò)誤禮；雙2、摩原有設(shè)目標(biāo)因正確歉，但墾用來(lái)碎實(shí)現(xiàn)拐目標(biāo)脈的手毒段錯(cuò)柳誤蹲；卵3、瓣原有根的決辮策基敗本正行確，桌但由醫(yī)于執(zhí)欠行決獸策的缸某一躁環(huán)節(jié)輔出現(xiàn)新重大應(yīng)失誤睛，產(chǎn)撈生足鄭以危律及目咐標(biāo)實(shí)扎現(xiàn)的疊后果濃。諒〔一依個(gè)重慎要環(huán)群節(jié)：納敢于翼成認(rèn)涂錯(cuò)誤頌?！称a(bǔ)充厘：框一、癥作業(yè)慢組合碼掌握蹤作業(yè)掌組合難的概丟念鴉——頭作業(yè)既組合患是由否共持報(bào)某些慎準(zhǔn)那么潛的組宰合成白員怨〔管野理者底或非戀管理宮者〕映所組衡成的童集合澡體，枕他們紋通過(guò)堡實(shí)現(xiàn)挨組合馬體的城目標(biāo)彈而奮務(wù)力滿皮足各品組合瓶成員沾的個(gè)例人需弊求田。槳掌握據(jù)作業(yè)午組合破的禾分類館：正薯式組批合，督非正各式組鑼合討。瘡掌握歇作業(yè)撫組合狠凝聚激力的青決定幕因素抄：1培、增組合印的大耐小紗；家2、物成員槳對(duì)組齡合的忙依賴宰；乓〔成到員需顯求的豎滿足貓〕啊3、濃組合礙狀況的；哲〔成呼員在宮組織適中的類地位欄〕瘦4、威組合背目標(biāo)瘡達(dá)成川的情央勢(shì)鬧；些5、層管理懇的要顧求和詠壓力剖。儉掌握偵作業(yè)紹組合望的形兵成和皇開(kāi)展哈：慕1、槍作業(yè)奔組合夸的形油成：暴正式拔組合銜：經(jīng)延過(guò)精鉤心思奏