煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

1煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)之我見引子：必須把企業(yè)文化建設(shè)放在很重要的位置抓緊抓好，真正發(fā)揮出文化力量的軟實(shí)力作用，使文化融入企業(yè)重組，成為其“導(dǎo)航燈〞，融入品牌開展，成為其“助推器〞，融入重組后的企業(yè)員工中，使其成為和諧的“粘合劑〞――張保振副局長在2006年全國煙草工作會(huì)議上的講話。張保振副局長一語道出了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的真諦，可謂一語中的，高屋建瓴。筆者根據(jù)多年的企業(yè)文化咨詢經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劅煵菪袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的一些看法，與煙草行業(yè)的同仁們商討。一、煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)著力解決的幾個(gè)問題忽首先孝是文郊化核伙心定滲位問具題。許如圖英：疤其次警是文絹化梳趕理、兇凝煉摘問題亮企業(yè)扒現(xiàn)有速的文趣化概咸念是新否清隙晰？愛如何梯確保表企業(yè)營文化罰體系椅具有粗科學(xué)撤性、梳準(zhǔn)確祥性、迅實(shí)用御性和辱前瞻肥性？資員工紀(jì)對(duì)現(xiàn)宗有文趴化的硬認(rèn)知汪度、求認(rèn)同嫩度如累何？婆為什榮么？閣如何掙形成拳使員域工易搭于了曠解、鑒易于各傳播驅(qū)、易歇于執(zhí)里行的逗文化究體系朋？松最后后是文漆化深梅植問橡題此企業(yè)乎文化遮深入堡落實(shí)都的關(guān)勻鍵在切哪里須？為去什么苦？核尤心理鋸念如韻何讓幫員工圾深刻夾認(rèn)知就、主剃動(dòng)認(rèn)坡同、忽積極脹參與武和自廣覺轉(zhuǎn)組變？頸如何手科學(xué)容地培群訓(xùn)和毫輔導(dǎo)節(jié)？現(xiàn)挨行的難管理尚模式做能否骨支撐哭期冀采的文跪化，嘉應(yīng)該湊如何距修正挺和整愛合？省煙草釋行業(yè)風(fēng)企業(yè)思文化園建設(shè)氏，要所想做沫好，現(xiàn)做出計(jì)成效驢來，抱這三廊個(gè)問莊題是燙無法沉回避秤的，茅是必跡須認(rèn)物真加棍以解覺決的過。瑞三、每煙草負(fù)行業(yè)酸企業(yè)修重組翠的砌“敵導(dǎo)航睬燈芬〞―虧―困企業(yè)兼文化附導(dǎo)向毯包括多價(jià)值肚導(dǎo)向膝與行喬為導(dǎo)葡向。曠企業(yè)呈價(jià)值賢觀與替企業(yè)桃精神灘，能遵夠?yàn)槌瞧髽I(yè)蓋提供搶具有禁長遠(yuǎn)耐意義跌的、軌更大沫范圍兩的正求確方設(shè)向，絹為企蓋業(yè)在討市場亭競爭扛中基達(dá)本競節(jié)爭戰(zhàn)忍略和們政策稱的制職定提超供依訪據(jù)。粉企業(yè)第文化甚創(chuàng)新逮尤其上是觀啟念創(chuàng)懸新對(duì)勵(lì)企業(yè)吊的持狡續(xù)發(fā)黑展而納言是華首要突的籃煙草曲行業(yè)扇企業(yè)甲文化滿建設(shè)念的指蠟導(dǎo)思巷想是皇：以羽鄧小墾平理叫論和爽“淋三個(gè)換代表刃〞村重要短思想絮為指協(xié)導(dǎo)，驗(yàn)認(rèn)真廁學(xué)習(xí)鄙貫徹?zé)狳h的匆十六臘大，朽十六替屆三業(yè)中、政四中在、五浴中全惑會(huì)精重神，忠堅(jiān)持產(chǎn)以人鄭為本隊(duì)和全堪面協(xié)修調(diào)、重可持劫續(xù)發(fā)盆展的傘科學(xué)跟開展管觀，而認(rèn)真耐貫徹介落實(shí)貞?中戒國煙戶草企打業(yè)文便化建摸設(shè)綱析要?幸，牢撲固樹畢立諸“鍵國家襯利益難、消川費(fèi)者使利益降至上么〞濕的行進(jìn)業(yè)共倍同價(jià)件值觀撓，積酬極吸摘取、愛借鑒洪國內(nèi)捧外企如業(yè)文旁化建醫(yī)設(shè)的鑰優(yōu)秀凡成果問，以密愛國薦奉獻(xiàn)須為追申求，跑以維撥護(hù)消盞費(fèi)者喂利益給為己信任，膠以人波本管托理為彈核心湯，以和學(xué)習(xí)姿創(chuàng)新偽為動(dòng)射力，畏以和芬諧煙意草為悄目標(biāo)絡(luò)，著團(tuán)眼于補(bǔ)內(nèi)強(qiáng)決素質(zhì)譽(yù)、外朽塑形頌象，資立足初于文證化強(qiáng)恨企、駝效勞異社會(huì)清、報(bào)播效國壯家，枯努力掀建設(shè)登符合計(jì)中國務(wù)特色限社會(huì)辦主義蜻先進(jìn)圈文化株前進(jìn)披方向免、具蛾有鮮椒明時(shí)附代特得征和湯煙草粉特色困的企區(qū)業(yè)文贈(zèng)化，棵打造吼中國遞煙草借核心晃競爭引力，削為煙介草行臨業(yè)持煮續(xù)穩(wěn)副定協(xié)輝調(diào)健仇康發(fā)泄展作辜出新蔬奉獻(xiàn)由。姓煙草呢企業(yè)左文化批建設(shè)譜的總芬體目喇標(biāo)是趕：初周步建篩立起肺適應(yīng)逐行業(yè)封改革毒與發(fā)裝展要鐮求，妙表達(dá)川維護(hù)絕國家詠利益室和消忘費(fèi)者財(cái)利益蜜，具廊有明結(jié)顯行粱業(yè)特槍色的塞文化困體系亂，在肥增強(qiáng)河企業(yè)初凝聚瞞力、牽激發(fā)籌員工玻創(chuàng)造肅力、抽提高制中國脖煙草嘉核心已競爭鍛力，淋實(shí)現(xiàn)窗企業(yè)爹開展寨與員疑工發(fā)穴展和輔諧一量致、笑企業(yè)唉文化爸優(yōu)勢(shì)蠻與競踩爭優(yōu)遞勢(shì)和幟諧一誘致、伙企業(yè)詞效益遲與企糞業(yè)形縱象和板諧一冷致上末有新越的發(fā)蜘展、沸新的唱進(jìn)步昂。次在煙電草行炸業(yè)戰(zhàn)豎略調(diào)暫整中念，企緒業(yè)重烏組已卷經(jīng)成株為煙傳草企鏟業(yè)面扭臨的顏重大揮課題絞，誰遷家的那么企業(yè)村文化塌好，腿誰就霧有可親能成值為娘“宣導(dǎo)航茅燈藍(lán)〞政。因土此，筑企業(yè)攤文化亭建設(shè)疼已經(jīng)腿擺在西煙草治企業(yè)隨的頭上等大汗事。脆各煙維草企避業(yè)紛億紛進(jìn)冶行企盒業(yè)文哭化建支設(shè)，攤就是墊一個(gè)淚很好違的例紗證。辜企業(yè)嫩重組爺，文著化融項(xiàng)合是禾重中約之重懼，如鞋何成犯為重魚組的鴨主角蘆？一雪看企賠業(yè)的學(xué)文化鍛是否堆強(qiáng)勢(shì)緩？二蚊是看鼓企業(yè)醉文化揉是否督已經(jīng)皮成體鋼系？諸三看勿企業(yè)雙文化萄是否魔跟戰(zhàn)大概、沫人力廟資源繭、品摧牌匹得配？忍只有我已經(jīng)凈成體理系的碌企業(yè)歉文化細(xì)，才霞能成產(chǎn)為強(qiáng)溝勢(shì)的句企業(yè)選文化請(qǐng)，才份能在迎重組革中占綁據(jù)主懼導(dǎo)地謎位。違只有紡跟戰(zhàn)在略、戒人力畢資源財(cái)、品遞牌匹李配的完企業(yè)肆文化冬，才危能提焰升管盛理能弦力，月提高挽管理謙績效紋，才添能在滔重組稱中，鑄占據(jù)舟一席驚之地禮?？s四、撒煙草逗行業(yè)匹品牌滑開展想的經(jīng)“片助推沿器松〞―策―度企業(yè)出文化瀉“峰樹立辰企業(yè)坊形象伐，一奔是要底塑造籃好煙扶草產(chǎn)烘品形師象，蜓即為叨客戶逝提供反優(yōu)質(zhì)語、可個(gè)靠、鳳平安稀、符舞合國鎖家產(chǎn)荒品標(biāo)瞎準(zhǔn)的潤煙草過產(chǎn)品犬。二伐是要西塑造因好服池務(wù)形帝象，摩加強(qiáng)曾行業(yè)能自律斤和管鞋理監(jiān)聽督工拳作，煙為客賤戶提思供優(yōu)幣質(zhì)服司務(wù)。披三是矛要塑傳造好部職工愚隊(duì)伍什形象梁，努紋力培些育一忍支適嬸應(yīng)社恨會(huì)主蕩義市姻場經(jīng)鈔濟(jì)發(fā)碗展要毯求的糞“跳四有馬〞拐職工鏡隊(duì)伍體。四蹤是要猜塑造某好企兄業(yè)環(huán)窮境形拍象，炕做到絲企業(yè)掏生產(chǎn)壟和生殿活環(huán)狹境整塵潔優(yōu)嚼美。憤五是糠要塑山造好會(huì)公共盆關(guān)系修形象把，擴(kuò)雁大煙沫草行適業(yè)在少社會(huì)突上的毅影響方。六唉是要自塑造服好行子業(yè)企慌業(yè)領(lǐng)但導(dǎo)干丟部形品象?；报晜}〔引蔑用張奧保振編副局澆長講墾話〕嚼一種嫩香煙仍要有非個(gè)好衫牌子疊，在雷市場答上叫廊得響創(chuàng)、立贊得住愚，對(duì)魯所有巨香煙配生產(chǎn)背者來謹(jǐn)說是眼個(gè)大席問題緊。香陷煙品姥牌，兩一方悟面與使民族咸文化不聯(lián)系透密切梨，另纏一方曉面又地形成普了煙畫文化魄特色樓。癥在流“鴿白沙箱〞稿品牌彎形象竟中，徹一直影包含務(wù)著兩課個(gè)重市要的燭文化簡元素拆：忍“早鶴腹〞艱與弦“桌井當(dāng)〞秀。鶴絲是長鉗壽、博優(yōu)雅績、美慘好的依象征觀，代賀表著證企業(yè)透追求夫穩(wěn)健仍、灑式脫、淡沉著漠、自名信的駕生命因狀態(tài)踢；彎“慈白沙島〞察這個(gè)雪名字澆就取校自悠給久湖剝湘文褲化的粒標(biāo)志除之一系——描享有攪“削江南蒸名泉夸〞縮美譽(yù)愁的白坊沙古嘗井。足為弘棟揚(yáng)民航族精饒神，例創(chuàng)立乒民族晶香煙項(xiàng)品牌謀而研閑制的霸“船中華固〞侍品牌唐，成偉為全茅國十饅大馳煮名商渴標(biāo)之燈一，皆保持沙有國挖煙的熔美譽(yù)針。磚將軍木煙草添集團(tuán)必把毒“臣將軍象〞虧這一級(jí)稱謂窄作為嚷企業(yè)邊的名深稱和浮產(chǎn)品仍的名驅(qū)稱，攏是值舊得稱繡道的子。首兩先，己“酬將軍氣〞維一詞著，具鞏有十前分深街厚的龍文化坑底蘊(yùn)羨。文循化是屆企業(yè)錯(cuò)參與咽市場藍(lán)競爭燦的利形器，繡具有獎(jiǎng)十分亡深厚辟的文橋化底柿蘊(yùn)的獄產(chǎn)品越品牌袋，必皮然有鑰極強(qiáng)托的市預(yù)場競峰爭力懶。其鐘次，碼企業(yè)劍名稱暈和品飼牌名羞稱一鋒致，園便于之傳播尼。院可見割，煙社草品涂牌，別是多鐮么的跌重要焦！如霧何塑綁造煙焰草品晚牌，難使之劫蘊(yùn)含型核心費(fèi)的理糊念，過成為三著名俗品牌散？核腥心理偶念融該入品惜牌，舊是必較經(jīng)之根路！調(diào)如何倉做到藥呢？期請(qǐng)參份照下示圖：奉五、翠煙草恐行業(yè)販企業(yè)諒管理辦的枯“疲黏合鄰劑臭〞―濱―擺企業(yè)危文化終牢牢基把握篇先進(jìn)偶文化甚的前洞進(jìn)方皆向，指面向肝行業(yè)汪的改炎革與噸開展拳，把禽企業(yè)可文化早建設(shè)道納入蹈企業(yè)嘴開展莫戰(zhàn)略險(xiǎn)中。喂必須可把培伙育企略業(yè)精環(huán)神和托價(jià)值鉆觀作棒為企邪業(yè)文呀化建街設(shè)的王核心愛，大鄉(xiāng)力弘晉揚(yáng)企錫業(yè)的望愛國搶主義禿、集射體主這義、基社會(huì)召主義所精神節(jié)，牢賊固樹序立趙“蛙國家比利益桂、消倡費(fèi)者默利益玉至上蕩〞肚的共謝同價(jià)柏值觀祥。必殖須注們重經(jīng)彩營理囑念的刻倡導(dǎo)棉，樹規(guī)立與吼社會(huì)匯主義急市場縮經(jīng)濟(jì)槐相適載應(yīng)的殊經(jīng)營架宗旨筍、管告理思刺想，巾努力行建立澡完善嘉的企戚業(yè)理盆念體犯系。瓶必須唉加強(qiáng)槍制度置建設(shè)擴(kuò)，把用企業(yè)猴文化蚊的基確本理騙念體劉現(xiàn)在煎各項(xiàng)凳規(guī)章南制度朋中，兩轉(zhuǎn)化哥為廣論大干至部職勁工的過自覺芳行為聲。令始終突堅(jiān)持拴以人聚為本猶，把殖尊重拴人、請(qǐng)理解厭人、買關(guān)心蹄人、冰保護(hù)烤人、述培養(yǎng)犁人、倒合理骨使用笛人、蒼全方愈位提爹高干洞部職角工整犧體素懂質(zhì)作惡為管必理的襯主要犧內(nèi)容瘡。要寬通過子世界例觀、陜?nèi)松d觀、夢(mèng)價(jià)值捷觀、云權(quán)力迫觀、念思想產(chǎn)道德榮、理兩想信齊念教劫育，稀培養(yǎng)抓廣闊吹干部孟職工敏的使爸命感縣、責(zé)池任感愁，增具強(qiáng)企朗業(yè)的醫(yī)凝聚耳力和漂向心煙力。各要用艦愿景糾鼓舞物人，斧用精好神凝辮聚人酬，用栗機(jī)制劃鼓勵(lì)析人，零用環(huán)靠境培寶育人握，全澡心全陣意依狹靠職章工辦嫁企業(yè)杠，充冶分調(diào)仍動(dòng)、臉發(fā)揮催職工幣的積折極性岸和創(chuàng)宏造性伏?？狮暼?引解用張松保振蛙副局暴長講奏話)濃上述宴兩段偉話，宋道出裝了企匙業(yè)文殿化是笑企業(yè)裕管理席的黏師合劑巾。對(duì)讓于重槐組后桐的企創(chuàng)業(yè)尤獄其重貌要。齒企業(yè)吊文化上是企魄業(yè)的予粘合說劑，哲可以殺把員惠工緊驗(yàn)緊地副粘合掠、團(tuán)循結(jié)在記一起蝴，使伐他們堆目的蒸明確塔、協(xié)中調(diào)一角致。眉企業(yè)聚員工總隊(duì)伍冬凝聚摔力的朽根底近是企色業(yè)的甚根本廈目標(biāo)招。企禽業(yè)的瓦根本件目標(biāo)畏選擇共正確機(jī)，就表能夠回把企槐業(yè)的絕利益所和絕的大多