超市的規(guī)章制度（通用10篇）

第頁共頁超市的規(guī)章制度〔通用10篇〕超市的規(guī)章制度〔通用10篇〕超市的規(guī)章制度篇1為了合理利用、調(diào)劑資金，確保及時承付供給商貨款，對貨款的結(jié)算制度做如下規(guī)定：1、月結(jié)〔代銷商品〕付款時間為每月20號，對帳時間為每月8—10號，貨款〔單據(jù)〕結(jié)算的時段為上月25號前。供給商于每月8—10號到課長處按規(guī)定時間的銷售金額開付款通知單，持結(jié)算聯(lián)到店面核算員處抽單，按核算員核對無誤后的金額開出xx交到財務(wù)，方可辦理結(jié)算手續(xù)，否那么財務(wù)將不予辦理結(jié)算〔即見票付款〕。2、生鮮區(qū)貨款為半月結(jié)，付款時間每月5號和20號，對帳時間為每1—2號和16—17號，貨款〔單據(jù)〕結(jié)算的時段分別為上月20號前〔本月5號結(jié)算〕和本月5號前〔本月20號結(jié)〕。供給商于每月1—2號和16—17號到課長處開具付款通知單，持結(jié)算聯(lián)到店面核算員處抽單，由店面核算員將付款通知單交到財務(wù)辦理結(jié)算。3、貨款結(jié)算必須同時具備以下兩個條件：〔1〕入庫單上載明的商品已銷完。〔2〕該入庫單的時間在規(guī)定的結(jié)算時段前。4、付款通知單上須有三人簽名：店長、采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理。5、因財務(wù)部使用電腦記帳，故要求供給商結(jié)算貨款的單位與入庫單載明的單位一致，以免造成不必要的費(fèi)事。6、所有的返廠須在當(dāng)月結(jié)算時一律扣回〔當(dāng)月返廠，當(dāng)時扣回〕，以免造成負(fù)庫存和紅字應(yīng)付帳款現(xiàn)象。7、以上規(guī)定敬請各供給商朋友予以支持、配合。超市的規(guī)章制度篇2一、每天早晨超市工作人員上班后，由超市負(fù)責(zé)人對每位工作人員進(jìn)展身體安康狀況檢查，檢查內(nèi)容如下：1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài)；2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃〔有患肝炎的可能〕；3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血〔有患肺病的可能〕；4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚??；5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾??；6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，指甲是否剪短，個人衛(wèi)生是否符合要求。二、落實專人填寫好晨檢表，并在晨檢表上簽字，晨檢表要求真實、準(zhǔn)確。三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病，按以下方法處理：1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，要求在工作前脫下；2、指甲過長，個人衛(wèi)生不符合要求的，責(zé)令其搞好個人衛(wèi)生后上班。3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。超市的規(guī)章制度篇31、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；3、隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝；4、員工進(jìn)出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi)；5、服從主管人員的指示或命令；6、嚴(yán)格遵守平安規(guī)那么；7、禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵同事；8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人；9、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事；10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位；12、不陽奉陰違，不消極怠工；13、不營私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小廉價；14、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品；15、珍惜、保護(hù)公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)；16、老實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進(jìn)展檢舉和批評；17、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊；18、保守公司機(jī)密，不泄露公司任何商業(yè)機(jī)密；19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。超市的規(guī)章制度篇4為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：1、三不進(jìn)賣場：不穿工作服不進(jìn)賣場；不佩戴工號牌不進(jìn)賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣場。2、三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、飽滿、衛(wèi)生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。3、三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話老實，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀；認(rèn)真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。4、穿著要求A、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。B、制服：公司為所有員工統(tǒng)一裝備制服，全體員工必須保持制服的.干凈、整潔。C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成局部，假設(shè)您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處分，假設(shè)遺失，那么必須重新補(bǔ)辦，并繳納工本費(fèi)五元。5、員工購物/包裝公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：A、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。B、所有員工的包袋在進(jìn)入和分開賣場時間均承受檢查〔購物需在營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)展〕。C、所有員工在未經(jīng)答應(yīng)的情況下不得購置損壞的商品。D、當(dāng)快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣闊顧客，而不得私占、多占緊銷商品。超市的規(guī)章制度篇5一、超市日常工作制度1.做好本職工作，積極主動、熱情周到為賓效勞2.嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，明碼標(biāo)價3.老實守信，保質(zhì)保量，不得出售有害產(chǎn)品4.遵守紀(jì)律，做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離任守5.及時對商品進(jìn)展整理，保證產(chǎn)品陳列美觀6.承受監(jiān)視，虛心聽取經(jīng)歷7.交接班時，做好物品盤點(diǎn)工作8.落實例會制度，對工作進(jìn)展評價二、超市商品保管制度1.根據(jù)商品的儲存條件，分類進(jìn)展保管。2.統(tǒng)一貨物編碼，標(biāo)明商品存放的準(zhǔn)確位置，并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。3.保持庫房的清潔衛(wèi)生，消除導(dǎo)致商品腐爛、變質(zhì)等隱患4.控制庫房溫濕度，在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié)，以適應(yīng)保管商品的需要。5.經(jīng)常檢查庫存商品，及時發(fā)如今存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預(yù)防。三、衛(wèi)生管理制度1.保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。2.根據(jù)商品的性質(zhì)，清理商品上的灰塵3.清潔衛(wèi)生后，必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。4.效勞人員按要求做好個人衛(wèi)生，防止吃生蔥、生姜等異味實物上崗。超市的規(guī)章制度篇6一、獎勵1、優(yōu)質(zhì)效勞，助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚(yáng)，獎勵50元2、拾金不昧，品質(zhì)高尚，積極主動交還失主獎勵50元3、工作成績突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元4、提出合理化建議，創(chuàng)新改革獲得良好的成益，獎勵100元5、立場堅決，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元6、及時消除平安事故隱患，挽回重大經(jīng)濟(jì)損失，獎勵100元二、懲辦1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元。2、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點(diǎn))，看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。3、凡被顧客投訴的，不管何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、嘲笑、爭吵等言行的扣10元，店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。4、收銀員在收銀工作中過失率必須在正常范圍值內(nèi)，超過的缺額由收銀員補(bǔ)足，余額交由核算員處理，每次罰款10元5、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。6、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元，出現(xiàn)非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。7、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學(xué)生東西不交，占為己有，罰50元。8、凡遲到，早退，礦工處分5—50元，超過3次以上給予辭推。9、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。10、電腦員必須將當(dāng)日進(jìn)貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運(yùn)行，不得擅自更改價格，須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理，否那么扣10元。11、下班水電氣不關(guān)，罰當(dāng)事人20元。如平安方面出現(xiàn)問題將重罰以上條理希望各員工嚴(yán)格遵守，由門店店長統(tǒng)一公開考核，凡累計違紀(jì)違規(guī)超3次者，一律辭退。超市的規(guī)章制度篇71、庫房重地其它人員不得入內(nèi)。2、庫房內(nèi)時刻保持干凈整潔，所有商品要分類擺放整齊。按照重物放下、輕物放上，碼垛高度適中，商品不被壓壞的原那么存放。3、經(jīng)常檢查庫存情況，對庫內(nèi)集壓過多銷量較低商品，及時上報以便協(xié)調(diào)調(diào)撥至其它部門，從而降低庫本錢。4、任何人不得以任何理由在庫內(nèi)私藏個人或公司等其它物品，否那么按盜竊公司物品處理。5、任何人不得以任何理由將庫內(nèi)任何物品占為己有，一經(jīng)查出開除處理。6、要經(jīng)常檢查庫內(nèi)平安防范管理工作，認(rèn)真檢查平安隱患，并及時整改。7、庫內(nèi)制止存放易燃、易爆及放射性危險品。8、任何人不允許在庫房內(nèi)吸煙，吃東西。不得在庫房內(nèi)做其它與工作無關(guān)的事情。9、庫房內(nèi)不得私自接掛照明或電器設(shè)施，包括手機(jī)沖電電器在內(nèi)，不得放在庫房內(nèi)充電。10、庫房負(fù)責(zé)人要隨時掌握庫存情況，對營業(yè)所需商品按量儲藏，保證正常營業(yè)需要。11、按時填寫查看交接班本，做到交接有序保證清昕無誤。一個好的超市離不開超市倉庫管理制度，只有做好超市倉庫管理制度這個看起來不起眼但實際很重要的一個方面才能確保超市正常營運(yùn)。超市倉庫管理制度分倉庫管理作業(yè)和盤點(diǎn)作業(yè)兩種。超市倉庫管理制度之一：倉庫管理作業(yè)1、倉庫管理作業(yè)是指商品儲存空間的管理，在做好倉庫管理作業(yè)要注意一下問題：庫存商品要及時進(jìn)展定位管理，就是要把不同的貨物分類、分區(qū)來管理，并用貨架放置，方便貨物的出入。在倉庫分區(qū)中，至少要有三個區(qū)域：大量的存儲區(qū)，即以箱或棧板方式儲存；小量存儲區(qū)，即將零散的商品放在陳列板上；退貨區(qū)，將退貨的貨物放置專門的貨架或區(qū)域上。這個是超市倉庫管理制度最根本的一點(diǎn)。2、所規(guī)劃倉庫區(qū)域分區(qū)后在倉庫的入口處貼一張配置圖，方便存取。小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲存區(qū)那么可彈性運(yùn)用。假設(shè)儲存空間太小或?qū)倮鋬觥膊亍硯?，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了防止潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；三是為了堆放整齊。4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好，枯燥、不潮濕。5、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品平安。超市倉庫管理制度之二：盤點(diǎn)作業(yè)盤點(diǎn)作業(yè)也應(yīng)該列入超市倉庫管理制度之中，盤點(diǎn)只要做好了，才可以保證超市上商品的及時上架。在盤點(diǎn)作業(yè)中要注意以下幾點(diǎn)：1、倉庫中的商品要注意先進(jìn)先出的原那么，當(dāng)然還有種普遍的方法，就是運(yùn)用彩色管理方法，例如，每周或每個月用不同顏色的標(biāo)簽也示區(qū)別，用來區(qū)別進(jìn)貨的日期。2、倉庫管理人員要多與訂貨人員進(jìn)展溝通，方便到貨的存放。3、在盤點(diǎn)工作中，要注意建立盤點(diǎn)配置圖。對每個區(qū)域進(jìn)展編號，然后對每個區(qū)域進(jìn)展責(zé)任分區(qū)，以便控制盤點(diǎn)的進(jìn)度。以上提到的知識超市倉庫管理制度的一些根本問題，超市倉庫管理制度的實行要注意細(xì)節(jié)與實際情況的結(jié)合，做到詳細(xì)問題詳細(xì)分析^p。商場存貨管理包括倉庫管理和盤點(diǎn)作業(yè)兩種。一、倉庫管理作業(yè)倉庫管理是指商品儲存空間的管理。倉庫管理作業(yè)應(yīng)注意的問題有：1、庫存商品要進(jìn)展定位管理，其含義與商品配置圖表的設(shè)計相似，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原那么來存放，并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個區(qū)域：第一，大量存儲區(qū)，即以整箱或陳列架上；第三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲存區(qū)那么可彈性運(yùn)用。假設(shè)儲存空間太小或?qū)倮鋬觥膊亍硯?，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了防止潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；三是為了堆放整齊。4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好，枯燥、不潮濕。5、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品平安。6、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)展出的原那么。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽，以明顯識別進(jìn)貨的日期。7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進(jìn)展溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨缺乏的預(yù)警通知，以防缺貨。8、倉儲存取貨原那么上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與平安，有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。9、商品進(jìn)出庫要做好登記工作，以便明確保管責(zé)任。但有些商品〔如冷凍、冷藏商品〕為講究時效，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。10、倉庫要注意門禁管理，不得隨意入內(nèi)。超市的規(guī)章制度篇8為了回報廣闊顧客對天天購物廣場超市的大力支持，加大本超市對各位保有顧客的回饋力度，經(jīng)公司研究決定特別推出積分獎勵制度。有關(guān)操作方法及事項說明如下：一、積分卡領(lǐng)取方法1、顧客持本人有效身份證原件〔或駕駛證、士兵證〕和當(dāng)日單張銷售總金額超過XX元〔含XX元〕的超市購物小票，可在效勞臺免工本費(fèi)登記領(lǐng)取積分卡1張。2、顧客也可持本人有效身份證原件〔或駕駛證、士兵證〕在效勞臺繳納本錢費(fèi)X元辦理積分卡XX張。3、凡遺失、彎折、磨損、劃傷需補(bǔ)辦的收取工本費(fèi)XX元。補(bǔ)辦時出示原卡記錄的有效身分證明，可保存原積分。二、積分方法1、食品類商品每X元積X分，非食品類商品每XX元積XX分〔商品分類范圍以本公司為準(zhǔn)〕。積分只計算總金額的整數(shù)局部。2、促銷商品團(tuán)購打折商品不參與積分。3、積分卡使用范圍是天天購物廣場一樓超市和煙酒柜臺。三、積分卡使用規(guī)定1、積分卡登記后連續(xù)1個月無消費(fèi)積分記錄，本卡自動廢除。如需要繼續(xù)使用需加工本錢費(fèi)X元重新辦理積分卡一張。2、參與積分的顧客必須在結(jié)帳前向收款員出示積分卡，否那么不予積分。3、參與積分的顧客進(jìn)展退貨時，必須持有退貨商品的購物小票和積分卡進(jìn)展退貨商品的等值銷分。4、本卡不限制使用人數(shù)和次數(shù)。四、積分兌獎規(guī)定1、積分在每XX月XX日閉店后自動清零。積分于次日公布。到達(dá)XX分以上〔含XX分〕可參加兌獎。2、積分獎勵兌獎的時間和獎項內(nèi)容見店外海報。3、相關(guān)規(guī)定及未盡事宜，以現(xiàn)場公告解釋為準(zhǔn)。五、其他1、如遇不可抗因素，本超市有隨時修正及暫停本活動的權(quán)利。2、為保證顧客的利益，限制惡意積分，解釋權(quán)歸本超市所有。超市的規(guī)章制度篇9每一個大小型的超市，對于收銀員、導(dǎo)貨員、店員等都有相應(yīng)的員工管理制度，其中就包括獎罰制度。以下是一份超市獎罰制度的范本，可供參考。一、獎勵１、優(yōu)質(zhì)效勞，助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚(yáng)，獎勵50元２、拾金不昧，品質(zhì)高尚，積極主動交還失主獎勵50元３、工作成績突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元４、提出合理化建議，創(chuàng)新改革獲得良好的成益，獎勵100元５、立場堅決，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元６、及時消除平安事故隱患，挽回重大經(jīng)濟(jì)損失，獎勵100元二、懲辦１、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元。２、店內(nèi)吸煙、吃東西〔如口香糖、旱點(diǎn)〕，看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。３、凡被顧客投訴的，不管何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、嘲笑、爭吵等言行的扣10元，店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。４、收銀員在收銀工作中過失率必須在正常范圍值內(nèi)，超過的缺額由收銀員補(bǔ)足，余額交由核算員處理，每次