文秘工作心得體會集錦15篇

第頁共頁文秘工作心得體會集錦15篇文秘工作心得體會集錦15篇文秘工作心得體會1任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調研、催促檢查、綜合協(xié)調和日常工作運轉的職能。通過這次培訓，使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機構工作的好壞，直接影響著領導的決策和各項工作的順利進展。同時，作為機關辦公室的文秘工作人員綜合素質的上下，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達才能、嚴謹的工作作風和綜合協(xié)調才能，在機關工作人員和群眾中有一定的威信?？偫ㄆ饋碛幸韵聨c體會：一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領導的關系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應該忠誠效勞、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實話、辦事實，應認清自己和領導的關系，認清自己在辦公室的作用和職能。〔一〕文秘人員是領導的口、眼、腦、手、足的延伸?！安皇穷I導貼近領導，不在其位當謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權利但附著權利?！睆倪@段話上，我們不難看出文秘工作的根本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領導的參謀和助手，平常和領導貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領導的角度和全局的高度去考慮問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領導邊，埋頭作奉獻；參謀不決斷，效勞不添亂；行動守規(guī)矩，三辦要標準；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是?！捕承聲r期秘書工作要努力把實現“四個轉變”與靈敏性結合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉變；三是要從單純憑經歷辦事向科學化管理轉變；四是要從被動效勞向主動效勞轉變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質高效。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深化、五說藝術。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應用文、方案總結，調查報告、領導講話等，還要準確、標準、精練，要做到從辦公室出去的都是。“會辦”就是既有原那么又靈敏機動，要把按規(guī)定辦與領導指示辦相結合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準備，還是事務的處理，都要事無巨細，干凈利索，認真慎重，辦的完美、圓滿。)〔三〕核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質的進步，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達才能，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項方案的質量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論程度，文化知識和業(yè)務素質，又要擅長學習，掌握科學的工作方法，吸收先進的工作經歷，在理論中予以應用，作到厚積勃發(fā)，學以致用。二、公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹，公文有其權威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經歷、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協(xié)助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有著不可代替的作用，它有嚴格的處理規(guī)那么和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關?！惨弧嘲押谜哧P，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和表達的根本立場和觀點，所提出的意見、措施、方法和要求是否符合上級有關規(guī)定，同現行的政策有無矛盾；審核文稿中的內容有無政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、方法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”，可以經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。〔二〕把好文字關，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準確運用公文語體，到達以記述為核心，以實用為目的，把準確性、簡潔性作為最根本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用，不同場合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可承受性。看主題是否旗幟鮮明，看構造是否合理、完好和嚴謹，看內容是否言之有物，是否結合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發(fā)之前?！踩嘲押酶袷疥P，突出“標準”兩字。在公文的審核中，要嚴格按照《中國____機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理方法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否適宜，行文形式是否準確，文體體式是否標準，標題有無缺點、發(fā)文字號、主送機關、抄送機關等細節(jié)有無問題，并進展逐項審核、確保公文格式標準。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話?！菜摹嘲押贸绦蜿P，突出“流程”兩字。公文制作一般要經過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進展充分的會稿、審核后由領導簽發(fā)，未經過校對、核實的不送領導簽發(fā)。印制中要堅持及時、標準、美觀、安全、保密、節(jié)約的原那么?！参濉嘲押脤嵭шP，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施實在可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施實在可行，內容確有實效的事項，要第一時間進展起草，并在公文下發(fā)后實行限時的公文，按時____結。沒有明確時限的按內容確定根本時限，從速處理?？傊?，辦公室作為任何一個黨政機關的中樞機構，具有很強的事務性和政務性的效勞功能，這就要求文秘人員必須進一步強化輔助的角色，當好領導的參謀助手。同時，要強化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調的才能；要加強政策、法規(guī)的學習，進步文字表達才能，只有這樣才能真正實現為黨效勞，為領導效勞，為群眾效勞的工作宗旨。文秘工作心得體會2一轉眼實習生活過去了，回首最大的感受：收獲喜悅。這短短的實習給我留下的不僅僅是回憶，因為他們使我的自身價值得到了進步。通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的珍貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要英勇去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去考慮，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養(yǎng)了我的實際動手才能，增加了實際的操作經歷，對實際的文秘工作的有了一個新的開場，更好地為我們今后的工作積累經歷。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在理論中理解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的時機，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。以上就是我這幾個月在新世紀中學實習心得體會。文秘工作心得體會3一、法院文秘工作目前遭遇的“三冷”現象一是進“冷門”。法院作為審訊機關，審訊、執(zhí)行等業(yè)務工作當然是關鍵、重點崗位，文秘工作相對就顯得不那么重要了。有例為證，往年全院競爭上崗時，辦公室崗位不是無人問津嗎？法院審訊員難招人，文秘人員更難招人。正如有人說的是“一般人不愿干,一般人又干不了”。二是坐“冷凳”。法院文秘工作既然是無人問津的“冷門”，那么文秘人員就一定要把冷板凳坐得?。寒攧e人發(fā)出鼾香時，他還在挑燈夜戰(zhàn)；當別人休閑娛樂時，他得照樣加班加點；當別人在臺前風光時，他流露出對文稿被認可后的喜悅。每天總是迎晨曦首先叩問辦公大門，頂星星最后疲倦回家。兩點一線，簡單枯燥；周而復始，貧寒孤獨。這，就是我們文秘人員的真實寫照！三是遭“冷遇”。文秘工作大多具有被動性，這樣就決定了時間上的主動權不掌握在自己手中。為按質按量如期完成工作任務，我們犧牲了大量休息娛樂時間，也同時失去了對家庭的關心照顧。也許經濟收入相比減少了，也許家人理解不了，回家了還要遭“白眼”，甚至有時還引起家人的猜疑。此情此景，令我心有余悸！二、法院文秘人員應有“三水”原那么首先是心態(tài)上要“心如止水”。文秘工作是枯燥的，這就需要心態(tài)平和，思想端正，把文秘工作上升到是審訊工作重要組成局部的高度上去認識，去熱愛，把領導和同志們對自己的期望與信任轉化為工作的動力，淡泊名利，心靜如水，絕無非份之想，不與別人爭上下，不同別人比待遇，而是要同別人比工作、比奉獻。其次是為人上要“柔情似水”。文秘工作講究細致周到，一絲不茍，沒有細心的態(tài)度、細膩的感情，沒有常懷對組織、對同志的感恩之心，對全縣父老鄉(xiāng)親的厚愛之情，寫出來的文章材料必然無情，至少是薄情寡義。試想，一個無情無義的剽悍人能寫得出好的文章材料嗎？再次是業(yè)務上要“筆如流水”。文秘工作對語言文字要求高，文秘人員要具備一定的寫作功底。為此，平時就應博覽群書，理解不同崗位、多個層面的工作，不斷進步自己的感悟才能和寫作程度，如古人所說的“讀書破萬卷，下筆如有神”，寫作起來才會不咬筆筒，不會去東拼西湊、生搬硬套，實現“下筆千言不畏難”的最高境界。三、法院文秘人員要備“五怕五要”精神一怕時間短，要只爭朝夕。文秘人員除正常的工作時間應付日常工作外，還要充分利用一切邊角余料時間，加班加點，以便處理領導臨時安排的工作，完成大材料的撰寫編輯任務，因此要每時每刻保持高度臨戰(zhàn)狀態(tài)。二怕營養(yǎng)不良，要時刻加強學習。文秘工作具有較強的時代痕跡，應與時俱進，不斷汲取新觀念、新知識，學會搶在領導和同志們前面充實頭腦，做到時刻不忘充電，常備優(yōu)質素材，好在臨戰(zhàn)時得心應手，如魚得水。三怕細節(jié)出問題，要增強責任意識。俗話說“魔鬼常常在細節(jié)上出現”，“千里之堤，潰于蟻穴”。文秘綜合工作對細節(jié)，對環(huán)節(jié)要求甚嚴，一個不經意的忽略就會敗在細節(jié)上，從而影響全面工作。如一個、一個文件沒來得及處理好，往往會帶來整個工作的被動，甚至產生不可挽回的影響。四怕語不驚人，要不斷開拓創(chuàng)新。古人寫文章曾追求“語不驚人死不休”的境界，“推敲”一詞的產生就緣于此。假如所寫的材料毫無特點亮點，毫無新意新義，陳詞濫調，平淡乏味，難以扣人心弦，使聽者倦怠，讀者厭煩，你能說這是一篇好文章好材料嗎？五怕言而不當，要進步業(yè)務程度。言為心聲，字如其人。作為文秘人員凡事要講究言之有理，言而有據，學會通過現象看本質，于雜亂無章中找規(guī)律，用辯證法的方法慎思、慎言。這樣的文章材料才會有生命力，才會博得讀者聽眾的喜歡，也才表達出文秘人員的真程度。四、法院文秘人員要克制“六忌”行為一忌做“留聲機”。____不僅是一代偉人，實際上還是一代文秘宗師，他曾挖苦少數人是“留聲機”的故事，至今仍有現實指導意義。法院文秘人員在承受每一項文秘任務時，都要把撰寫材料當做是對自己知識的檢驗，是對自己才能的考驗，堅持不講套話，不打官腔，不照抄照搬，要把每一份材料放在自己腦海中認真加工，力出。二忌做“傳聲筒”。法院文秘工作尤其是公文這一大塊，擬寫時應注重同縣情、院情和民情相結合，切忌不加分析^p地搞公文旅行，蜻蜓點水式的應付了事而成為空山回音。三忌材料不修改。文章是改出來的，這話一點不假，大凡好的文章材料無一不是屢次推敲錘煉的結果。在修改正程中要多向領導請教，多與同志們交流，“文章不厭百回改”，得“一字”之師而受益終生，實現零過失是文秘人員的永久要求。四忌說“三話”。文秘工作應克制不實在際的假話，無法實現的大話，令人掩鼻的笑話，對語言詞匯要認真把握“度”，使文章材料老少皆宜，雅俗共賞，力爭成為語言運用之藝人。五忌“一個方子抓藥”。上行文、下行文和平行文等各種材料，因各種會議特點等原因，決定了文秘人員在撰寫材料時要做到“四”看，即看對象、看時間、看場合、看工作重點，此后再因“看”制宜去執(zhí)筆，這樣才寫得出對口對味的好材料。六忌“閉門造車”。文章外表看起來是在辦公室里造出來的，實際上，假如沒有平時對情況的調研，對素材的積累，“巧婦”是“難為無米之炊”的?！敖^知此事要躬行”，作為文秘人員一定要多從事調查研究，做到“廣積糧”，多熟知法院各種工作特點，運用理性思維，方可做到“有米下鍋”，做成一桌美味佳肴！文秘工作心得體會420xx年，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的親密配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅決，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回憶總結如下：一是素質進一步進步。為了適應新形勢下政府工作需要，結實樹立了全心全意為人民效勞的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關效勞。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，親密聯絡實際，注意搜集有關資料，進取為領導施行正確決策進步準確可靠根據，當好參謀助手。x年，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目的，使我市的城鎮(zhèn)建立、土地管理、文化旅游、播送電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都獲得了較大進展，有力促進我市經濟持續(xù)安康開展。三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建立十項制度》，進取轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民效勞的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位考慮，將心比心，進取熱情為基層和群眾辦事，遵守為民之志，自覺維護辦公室形象。一年來，雖然自我在工作上獲得了必須成績，但還存在著缺乏。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想方法的少。二是調研不夠，有些情景理解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。文秘工作心得體會5做到每天堅持讀書看報，閱讀網上信息，學習其他同事撰寫的材料，為寫好材料打下根底。二是養(yǎng)成加強交流的好習慣。因人的個性而異，每個領導的講話風格有所不同，有的領導很幽默，說話也很幽默;有的領導不太愛說一些無關緊要的話;有的領導喜歡照著稿子講話;有的領導根本上不喜歡照搬稿子，喜歡即興發(fā)言。這就要求我們多接觸領導，努力做到“吃透兩情”,尤其是就講話材料的內容要和領導多溝通，把握好領導講話的風格，理解領導的關注點和興奮點，逐步把握領導的工作重點和講話習慣。不要……文秘工作心得體會……。但是，在昨天的培訓會上，李志宏前輩為我們上了一堂豐富多彩的培訓課，尤其專門結合自己多年從事文秘工作的實際經歷和詳細事例為我們講解了怎樣起草領導講話和撰寫文字材料。他的講話細致入微，面面俱到，我聽得很入神，也總結了幾點心得，與大家交流。一、工作中、生活中要養(yǎng)成良好的習慣。一是養(yǎng)成勤奮學習的好習慣?！扒谀苎a拙”，我們剛剛開場從事文秘工作，即是一個生疏的行業(yè)又是一個生疏的環(huán)境，而且我們常常有跟不上領導……為保護作者權益，此處省略，需要閱讀全文請注冊或登錄。但是由于我們學得很單一，以后的工作性質也不同，要求我們從如今起實在加強文化素養(yǎng)。做到博眾采廣。只要是有益身心的書籍和有益工作的經歷，我們要積極攝取，為以后寫好材料打下堅實的文字根底。此外，我們還要在起草領導講話和撰寫材料的過程中得到教益和進步。因為起草講話，需要在短時間內閱讀大量的材料和書籍，需要在討論氣氛下高強度調動才智深化考慮，需要對各種觀點、思想、用詞進展比擬選擇，需要承受一級又一級高標準的、非?？量痰膶徱暫吞籼?。這對提升思想認識高度、邏輯思維層次、決策指導才能和語言表達程度都極為有益。文秘工作心得體會6剛剛從事文秘工作的新人，都希望可以盡快適應工作角色，得到領導的認可。但我們知道，寫作程度的進步，是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就，相比之下，工作態(tài)度更容易被直觀感受到。因此，作為文秘新手，要想盡快得到領導的認可，首先要注意自己的工作態(tài)度。但在實際工作中，有些新人往往因為不注重工作細節(jié)，很容易給領導留下工作態(tài)度不端正的不良印象。常言道：“細節(jié)決定成敗”，假如你是文秘新手，那一定要注意避開以下這三個“坑”，因為這些細節(jié)，最容易出賣你的工作態(tài)度。排版不標準。文章格式就像一個人的外表，會給人留下第一印象。假如排版格式標準，就像一個人穿著得體，看起來即便不是賞心悅目，至少也很舒適；假如排版上存在頁面設置不標準、正文兩端不對齊、字體字號不統(tǒng)一、行間距寬窄不一等細節(jié)上的問題，那就像一個不修邊幅的人一樣，給人第一眼印象就特別差，再不想看第二眼了。作為文秘新手，一定要注重文章的排版，否那么，讓領導看到一份排版亂七八糟的材料，會認為你這個人對自己沒什么高標準、嚴要求，做事只求過得去、不求過得硬，不是干文秘的那塊料。對于領導來說，材料內容行不行，那是才能問題，但格式對不對，那就是態(tài)度問題了，畢竟這不算個技術活。其實，要解決這個問題并不難，只要你平時多向老同事請教，或者買一本公文寫作工具書放在案頭，先理解和掌握公文材料的格式排版要求，確保每一篇材料拿去送審前，格式都是設置標準的，那即便你一時半會兒寫不好材料，最起碼材料排版整齊，讓領導一眼看上去舒適，這也從細節(jié)上表達了你對工作的認真態(tài)度。校對不認真。有些文秘新手剛入手材料時，心浮氣躁，拿到材料任務后，只想著快點寫完交差，卻沒有養(yǎng)成校對材料的習慣；有些文秘新手那么有犯懶的想法，認為反正有領導審核把關呢，用不著自己操心，校對時匆匆閱讀一遍就交上去了。結果材料到了領導手里，不但處處都是錯別字，而且有些語句也不通，領導看了，肯定氣不打一處來，少不了要好好“教育”寫材料的人一頓。材料中假如常出現多處錯別字、病句、標點符號使用不標準等低級錯誤，會讓領導對你的印象大打折扣，認為你做事粗心大意，工作不夠用心，缺乏敬業(yè)精神。我們要知道，領導對材料審核把關，主要是對材料的導向、框架和內容進展審核把關，而不是替我們去校對錯別字、修改病句的。假如這種根本的校稿工作，我們都推給領導去做，很容易給領導留下工作不負責任的印象。因此，作為文秘新手，平時還是要勤快一點、認真一點，養(yǎng)成校對材料的好習慣。材料寫好后，自己要拿上多看幾遍，反復修改幾遍，尤其要杜絕錯別字、病句、標點符號使用不標準等低級錯誤，等自己覺得滿意了，再拿去給領導審。這些細節(jié)處理做得好了，會給自己很“加分”。借鑒不考慮。俗話說：“天下文章一大抄，看你會抄不會抄”，學習任何事物都是從模擬開場的。因此，文秘新手在學寫材料時，上網查找和下載一些相關資料參考一下，或者套用一下材料的框架和格式，那都是無可厚非的事情。但參考歸參考、借鑒歸借鑒，一定要有自己的考慮、自己的內容在里面，假如全盤照搬那就不適宜了，畢競抄襲別人的勞動成果是極不道德的一件事。本人在工作中就遇到過個別新手，不但把網上材料中的措施和做法原本來本地“參考”了過來，甚至連地名、單位名都一字不差地“借鑒”了過來，忍不住讓人想批評“連抄都不帶動腦子的”。這樣的材料假如交到領導手里，領導一定會覺得你這個人懶惰不愛考慮，工作中沒有上進心，喜歡走捷徑，沒有什么培養(yǎng)潛質。網上的資料，只是給我們提供一些參考、一些思路，但開場著手寫材料時，還是要結合本地本單位的實際情況，否那么你抄得再好，材料也沒有實用價值。作為新手，我們在借鑒網上的材料時，不僅要學習和借鑒材料的“形”，而且要擅長考慮和把握材料的“魂”。只有這樣，你才能通過考慮和總結，不斷提升自己的文字寫作程度，讓領導透過一篇篇材料，看到你的成長和進步。文秘工作心得體會7機關工作無小事，文字工作需細致。古往今來的無數事實證明，禍害常積于忽微,智勇多困于所溺，粗疏錯漏的文字工作不僅會斷送一個人的前途，導致一場軍事戰(zhàn)役的失利，甚至還會嚴重制約一個單位的創(chuàng)新開展或對單位的經濟效益造成宏大的損失，這一點并非危言聳聽。宋史中記載著這么一段令人深思的史例：秀才胡文秀，擅長寫手好文章，____趕考中了狀元。于是，宋仁宗趙禎召見了他，并問道：你是本朝奇才，不過朕要問卿，卿卷內的“唯”字為什么寫成“”旁。秀才信口解釋道：這兩者可以通用。宋仁宗當即寫了吉去、吳矣、呂臺等幾對字，遞給胡秀才道：既然可以通用，這幾對字給朕念一念、講一講。胡秀才張口結舌，無言以對。宋仁宗站起來非常惱怒：卿可以暫時回府繼續(xù)讀書，下屆再來應試吧。于是胡秀才的狀元被免?！拔淖止ぷ鳠o戲言”。胡秀才誤一字被免狀元雖然有些令人扼腕嘆息，但“禍固多藏于隱微，而發(fā)于人之所忽者也”，發(fā)生在1930年4月的平原大戰(zhàn)，也因馮玉祥部下的一名參謀人員忽略大意，在擬寫一份緊急命令時，錯把河南“沁陽”擬成了“泌陽”，一撇之差就將兩地相距數百公里的地名弄錯了，導致閻錫山和馮玉祥____不能會合，陷入被動，閻馮結合作戰(zhàn)以失敗而告終，真可謂一字定乾坤，教訓非常深化。古人云：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。從事文字工作必須務實求真、謹小慎微。機關文風一頭連著決策，一頭連著落實。嚴謹細致、嚴格務實的文風是對機關文字工作的最根本要求，也是對每個工作人員一種意志品質的磨礪，必須慎之又慎，善而待之。但在實際工作中，我們有些工作人員行文處事也不太注意細節(jié)，不愿放下架子從小事做起，心浮氣躁，好高騖遠，調查研究、督查工作不注重躬身親為“接地氣”，滿足于“過得去”、“差不多”、“大概是”，起草的文電、撰寫的文章頻頻出現過失，錯別字、自造字常見，不講究標點符號，語法修辭邏輯思維混亂，校對材料丟三落四等等，這種不認真、不細致、不負責的工作作風，無不起因于人的麻木意識和對細節(jié)的無視，極易導致無法挽回的損失?！安粦]于微，始成大患”。工作中不注重小節(jié)，不關注小事，不盯緊小患，不糾治小錯，開展下去必將引發(fā)禍事，釀成事故。據報載：20xx年12月8日，____東京證券市場異常波動，日經股指狂瀉301點，____瑞德證券公司在16分鐘內損失了270多億日元。造成此次重大經濟損失的直接原因，競是該公司的操盤手錯敲了一鍵，把“以61萬日元的價格賣出一股”，輸成了“以每股1日元的價格賣出61萬股”，從而造成____證券交易史上前所未有的重大事故。由此看來，任何小的疏漏都會造成難以想象的后果。事難成而易敗，慎終如始那么無敗事。作為機關工作人員在寫文撰稿工作中不僅要具有“誤一字免狀元”的工作標準，更要具有“一屋不掃，何以掃天下”的求真精神，結實樹立“心細如發(fā)”的處事觀念，積極鍛造縝密精細的務實作風，從細微之處入手，自覺從身邊事做起，從簡單的小事做起，從正在做的事做起，以嚴謹踏實的干勁、“針尖對麥芒”的拼勁、“小題也要大作”地和自己較勁，對各個環(huán)節(jié)都嚴摳細防，實在把一些容易忽略的小事、不易發(fā)覺的小患、不痛不癢的小問題消滅于萌芽狀態(tài)，防患于未然，才能確保各項工作不失誤、少失誤，唯有如此，才能走向成功的此岸，摘取成功的桂冠。文秘工作心得體會820xx年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的進步，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。如今就XX年的工作情況總結如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進展協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙繁忙碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進展“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質的部門，我認真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴要求公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，____的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行情況進展核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議完畢后，及時整理睬議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反應。3、內外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶賀賀廣告、元旦賀新年廣告的登載，同時每月根本做到了有信息登報。4、秘書工作秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導效勞，保證各項日常工作的開展，每天我根本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的籌劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建立，凝聚力工程出了一份力。一年來，無論在思想認識上還是工作才能上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不明晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開場動手，造成了工作上的被動。20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的相貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步。文秘工作心得體會9—淺談秘書與同事關系的處理方法經過整個學期對文秘根底的認識與理解，特別是對于文秘課程的學習，使我明白了很多與工作相關的文秘知識，在這里談一下自己的學習心得。首先，我覺得做好文秘工作最重要的是禮儀，這也是正確處理與同事關系的前提：x、接待來訪者要平等待人，而不管其是否有求于自己，答復來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。2、在接聽時，我所代表的是公司而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的都要做詳細的記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯絡人、通話內容等。3、迎送禮儀，當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，假如是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。4、握手禮儀，愉快的握手是堅決有力的，這能表達你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。假如你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。5、名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。其次，在一個公司工作，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好秘書與領導和同事之間的關系，還需要做到以下幾點：〔一〕處理好與同職能部門同事的關系秘書與同職能部門同事的關系，是指同屬于秘書部門內的秘書人員之間的同事關系，如同級秘書人員，同一辦公室的人員等，他們之間在職務上往往是平等的或相近的，又在同一個空間里工作，接觸頻繁而直接。秘書是領導與同事之間的橋梁，既要傳達領導的指示給同事，又要反映同事的意見給領導。因此，秘書與同職能部門同事保持良好的關系，對秘書工作同樣相當重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關系感到困惑而且抱怨很多，這種問題的出現是由于秘書在工作中不可以受到同事的歡送，不擅長化解同事之間的矛盾，在出現裂痕時沒有及時彌補所導致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應努力做到：第一，必須學會尊重同事。在自尊的前提下，秘書人員之間應彼此尊重。秘書工作中，不能隨意插手別的秘書職權范圍之內的事情。有的工作需要大家共同完成時，應互相協(xié)商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。第二，保持樂觀和幽默感。秘書工作似乎千篇一律，變化不大，沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氣氛。更有助于秘書與同事的關系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹，工作時應該保持高昂的'情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈，也應當保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書應當忘記過去的種種，把注意力放到充滿希望的將來，做一個生活的強者。第三，要注意化解矛盾，增進情感秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進展良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進展。〔二〕處理好與各職能部門人員的關系秘書與各職能部門人員的關系，是在同一組織內因為工作交往所形成的互相關系。這既是一種平等的同志關系，又是一種在組織內部工作上的分工與合作、互相支持、互相配合、互相制約的關系。也可以說這是一種廣義上的同事關系。每一個獨立的組織機構，各職能部門在領導的指揮與控制下，詳細負責某一方面的業(yè)務工作，如人事、組織、財務、后勤等等。各職能部門各司其職，互相配合，保證一個組織機構的正常運轉。從而保證領導決策完好正確地得到施行。分開了各職能部門，領導和與領導嚴密相連的秘書部門就成了空架子。因此，秘書要想履行自己的職責，做好領導交代的工作，不搞好與各職能部門的關系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中，往往會感覺員工的斗志不高昂，人心松散，本位嚴重，從自己部門的利益要求出發(fā)，無視整體協(xié)調的存在。這種問題的出現是由于秘書沒有可以有效的引導彼此之間的溝通向著有利于組織開展的方向前進，從而使員工、部門為了共同的目的而合作、減少摩擦，從而有效保證組織實現整體的目的?！踩程幚砗门c領導的關系秘書是直接輔助領導工作的，這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位，因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書與同事關系的交際中，秘書與領導的交際是最為復雜的一種。政治思想上志同道合，工作上輔助領導，知識、才能、體力、思維的上補充領導，與領導的交往頻率很高，但人格上是平等的。有時，秘書面對的不僅僅是單個的領導者，而且還有一個復雜的領導群體。對每一個秘書人員來說，正確把握并處理與領導者的關系是非常重要的。總之，以后的路還很長很曲折，只有在工作中去漸漸體會，不斷進步自己，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷開展。工作要腳踏實地，要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜考慮，建立嚴格標準的工作制度、辦事程序，這是做好文秘工作的根底和保證，使其制度化、標準化、科學化的管理軌道，才能進步整體的工作效率。文秘工作心得體會1020xx年，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的親密配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅決，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回憶總結如下：一是素質進一步進步。為了適應新形勢下政府工作需要，結實樹立了全心全意為人民效勞的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長_同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關效勞。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，親密聯絡實際，注意搜集有關資料，為領導施行正確決策進步準確可靠根據，當好參謀助手。_年，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目的，使我市的城鎮(zhèn)建立、土地管理、文化旅游、播送電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都獲得了較大進展，有力促進我市經濟持續(xù)安康開展。三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建立十項制度》，轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民效勞的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位考慮，將心比心，熱情為基層和群眾辦事，遵守為民之志，自覺維護辦公室形象。一年來，雖然自我在工作上獲得了必須成績，但還存在著缺乏。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想方法的少。二是調研不夠，有些情景理解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。文秘工作心得體會11今年對我具有異常的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的進步，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作情景總結：一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進展協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有之外的事情需要臨時處理，并且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙繁忙碌的一天下來，本來要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來進展“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質的部門，我認真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。二、盡心盡責，做好本職工作1、文書工作嚴要求公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，____的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行情景進展核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議完畢后，及時整理睬議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反應。3、內外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶賀賀廣告、元旦賀新年廣告的登載，同時每月根本做到了有信息登報。4、秘書工作。秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導效勞，保證各項日常工作的開展，每一天我根本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。5、企業(yè)文化活動參與一年來參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的籌劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建立，凝聚力工程出了一份力。一年來，無論在思想認識上還是工作本領上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不明晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開場動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也應當以新的相貌、更加主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步。文秘工作心得體會12文秘工作是一份系統(tǒng)性極強的職業(yè)，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質。本次培訓，本人深受啟迪，現將幾點心得匯報如下：首先，理論功底是根底。眾所周知，文秘工作者平日里根本都是與文字打交道，無論是起草領導講話稿，撰寫工作報告還是編輯信息，皆需通過文字的形式表達出來，沒有深沉的理論功底作為后盾，坐鎮(zhèn)辦公室好比彷徨于熱鍋上的螞蟻，從大的方面來說是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學習很重要，特別需要與時俱進地吸收新知識養(yǎng)分，時刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任秘書工作，成為一名合格的文秘工作者，當好領導助手。其次，務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作，不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒，考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風，踏實履行工作職責，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人，不僅難以開展，而且很容易失敗。再次，創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而開展著的，事物具有客觀規(guī)律性是群眾公認的事實。但是一味探求規(guī)律，還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間，相反，只要我們用心去琢磨，多考慮，定會發(fā)現同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點，假設總是老調長談，因循守舊，不僅工作沒有特色，而且顯得愚昧。假如可以在掌握一般規(guī)律性以后的根底上添加一些經過深思熟慮的想法，我們的文秘工作就可以打破上限，獲得更加輝煌的成績。還有，加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領導間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者，要學會在溝通過程中發(fā)現自己缺乏之處，彌補由于參加工作時間短，經歷缺乏的缺陷，遇事多請教，用心聽取多方面意見與建議，爭取做到工作上不盲干，生活上積極與大家靠攏，努力參與營造和諧交際氣氛。最后一點，作為文秘工作者，責任心非常關鍵。一位沒有責任心的秘書，縱然他如何有才，才能也會發(fā)生質的變化，成為阻力。不僅無法成為領導得力助手，為領導排憂解難，而且一定程度上可能干擾領導決策，誤事害公。以上便是本人參加此次培訓的幾點心得，在以后的工作中，我一定加強學習，夯實理論根底，注重自我提升，積極為我縣文秘工作注入新活力，為創(chuàng)始我縣文秘工作新場面盡獻微薄之力。心得二：文秘工作培訓心得體會為期兩天的文秘培訓，對我全面進步自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。一、明白了工作的職責和要求秘書長和主任的悉心教誨，五位科長的經歷交流，他們豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？一是使我真正明白了秘書工作的職責，那就是要充分發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好效勞"三個作用"，認真做好為領導、為機關、為基層"三個效勞"。二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質和應該注意的事項。作為領導身邊工作人員必需要樹立四種好的風氣，即"好的學風、好的文風、好的作風、好的政風"；到達四點要求，即"樹形象，懂規(guī)矩，講標準，守紀律"；要擁有一"情"，具備七"心"，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心；要做到十一個"不"：不張揚、不驕傲、不急躁、不貪心、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要到達四"勤"：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。二、意識到自身的差距和缺乏明白了秘書工作的職責和要求，再對照自身，并不是文秘專業(yè)出身，需要自己學習掌握的東西實在太多太多，我深化意識到自身目前的工作才能和程度同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論程度，寫作程度還需要極大的進步。二是對辦文辦事辦會的標準和標準方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進一步加強，必須努力進步自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0A辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。三、感受到工作的壓力和動力新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開場。意識到自己的差距和缺乏，我深感工作的壓力，內心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅決了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯恿?，加倍努力，以實際行動回報各位領導和同事的關心和支持。四、明確了努力的方向和目的秘書工作是榮耀而辛苦的，當秘書容易，而要當好秘書不容易。秘書作為領導決策的參謀助手，其工作才能的上下直接影響領導的科學決策和決策的正確施行，影響到經濟社會開展的大局。我深感秘書工作的責任重大，要求甚高，要盡快進入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目的：一是認真做事，做到"熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標準"。我要盡快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領導和同事及他們的和辦公地點；掌握辦文、辦事、辦會的流程和標準標準二是用心做事，到達"高標準、高質量、高程度"。我要增強工作的責任感和使命感，努力做到"過失不在我這里發(fā)生，時間不在我這里耽誤，出手的東西代表自己的最高程度"。五、下定決心，加倍努力，盡快進入角色面對自己的差距和缺乏，我深化地認識到，自己惟有加倍努力，才能盡快進入工作角色。一是加強學習，進步素質。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論程度和知識積累還很不夠，我要積極地學習，向領導、同事學，從書本中學，從工作理論中學，不斷進步充實自己二是團結同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原那么，盡快熟悉工作、熟悉領導、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。三是嚴于律己，樹立形象。在日常學習、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度，嚴守工作機密，努力樹立政府機關工作人員的良好形象，以實際行動維護單位和政府的形象。四是愛崗敬業(yè)，盡職盡責。短短幾天，我深化感受到政府辦公室是一個團結、務實、向上的集體，領導和同事為工作加班加點，不計得失，"為大家，舍小家"。我要繼承和發(fā)揚辦公室領導和同事們的良好傳統(tǒng)和務實的工作作風，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責，為搞好"三個效勞"，發(fā)揮好"三個作用"做出自己最大的努力。文秘工作心得體會1320xx年3月x0日-3月20日，我參加了學校組織的四級秘培訓班，通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識，并通過學習進步了自己辦文、辦事、辦會的程度。一、進步了公文文書制作的才能在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠標準，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的標準要求，導致機關公文失去了嚴肅性和有效性。經過朱全慶教授的親傳親授，我認識到公文文書對一個單位來說至關重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時，通過學習，我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內容，它"死板"而不乏"靈敏"。"死板"是指公文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是"靈敏"。二、對秘書工作有了全新的認識，并對自己日后的工作起到指導作用秘書工作在基層機關并沒有專門的機構設臵，但有很多相似的職能部門，比方辦公室等，他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細，但事事關系到機關工作的大局，一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學習而導致出現失誤。通過這次學習，我深化的認識到秘書工作任務的艱巨性，并認識到了自己的缺乏。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到"四勤"，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標準、高質量的做好本職工作。三、對工作的標準、有序起到指導作用平時總是覺得忙，等靜下來認真想一想卻并沒有做多少工作，分析^p原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習理解，我認識到做任何工作，必須首先對工作有深化地理解，吃透工作的任務和要求，并有根本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。雖然這次培訓只有x0天的時間，但通過培訓我的收獲是宏大的，看到了自己的缺點和缺乏，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學應用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學校文秘專業(yè)建立做出自己應有的奉獻。心得四：文秘工作培訓心得體會7月x6日下午，我參加了學校舉辦的全校文秘工作人員培訓班，培訓會上XXX校長結合自己的切身體會，談了對文秘工作重要性的認識和文秘工作中應該注意的事項；培訓會主要講解了文秘人員必須掌握的文秘及保密工作知識、常用公文寫作的根本要求及辦事程序、會議組織、有關文秘工作的規(guī)章制度等，通過學習與交流，我感到受益匪淺。通過這次培訓學習使我認識到"機關工作無小事，一字一句總關情"，作為辦公室文字工作人員，確保各類文稿的撰寫起草可以按時、認真、高質量完成、傳達或上報，不僅關系到部門的工作效率和質量，也關系到單位的形象，通過培訓，我深化認識到文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底，更要有要有耐心、細心和恒心。然而，作為一個新手，在日常的文字工作中也曾因為自己缺乏系統(tǒng)的公文寫作知識學習而常常導致在行文標準、格式和文種選取方面的錯誤，也曾因為缺乏經歷而在文稿起草、應急決策、領導溝通等方面不知所措，也曾因為信息點采集不到位，報道重點不突出而使單位宣傳工作受影響。內心時常充滿著困惑和茫然，而這次文秘人員的集中學習和培訓使我對公文處理原那么、程序和行為準那么，公文寫作技巧與方法，信息的搜集與寫作，文秘人員的禮儀以及新時期文秘工作的開展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的理解和把握，也增添了我對做好今后工作的信心。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，作為一個部門的窗口和紐帶，其特殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復雜，這就要求我們辦公室人員要具備政治上老實度要高，文字功底要厚，知識面要廣，協(xié)調才能要強，思想修養(yǎng)要深等素質并做到以下幾點：一要勤學習。要樹立終生學習的理念，把學習當作一種責任，做到"工作學習化，學習工作化"，不因事務繁忙而無視，不因天長日久而懈怠。要通過學習，努力進步自身整體素質。二要勤思勤寫。要擅長考慮，使自己思維視野廣闊，思維運轉有序，思維方面全面，思維角度新穎，思維方式靈敏；同時要多寫，要擅長總結，努力進步自身文字功底才能。三要會協(xié)調。要擅長統(tǒng)籌兼顧，要尊重協(xié)調對方，以平等謙遜的態(tài)度待人，推動各項工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想，與大家在思想上求共識、在工作上求共進、在感情上求共融。五是要敬業(yè)。要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力，以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫"愛崗敬業(yè)"。六是要高效。辦公室工作中突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風行。七是要嚴于律己。作為辦公室工作人員，時時處處都要加強修養(yǎng)，做到自重、自省，辦公室淡泊名利、廉潔奉公。短短半天的培訓課程，通過學習和交流，使我深化認識到辦公室工作使命感和緊迫感，也促使我在平時工作中要不斷地加強公文寫作方面的學習，不斷地進步自己的業(yè)務知識。文秘工作心得體會14我們每個人都是在不停的總結中開展，在不停的學習中完美自己自從20xx年我從事文印工作〔兼檔案管理員〕以來，我虛心進步、踏踏實實的干好自己的本職工作。我從事文印〔兼檔案管理〕工作已一年多時間了，在這期間我學到了很多關于文印及檔案管理工作的知識，也使我對文印和檔案工作有了新的認識、體會，同時，也擴展了我的知識范圍。在以后的工作中以踏實勤奮的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。公司辦公室作為企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及時向辦公室的相關人員學習，力爭優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。遇到各類活動和接待，我都可以積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。同時我還不斷加強學習，以注重自身素質修養(yǎng)和進步。古人說得好“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學開展的目光對待一切，才能適應公司將來的開展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷進步了自己的工作才能。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文印、廠區(qū)建立與開展、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強效勞意識和大局意識。對辦公室工作，可以提早考慮，對任何工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。在公司辦公室工作，就要堅持做事先做人，努力做好日常工作，為了做好日常工作，熱心為全公司職工效勞，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提早半小時至一小時到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時清掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。檔案搜集整理工作：為了更好的效勞檔案事業(yè)，檔案合理標準組卷，符合國家有關標準。所有檔案從搜集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了；期限我們分為短期、長期、永久性的，個門類檔案的歸檔率、完好率、準確率到達百分之96以上，查看率、查準率到達百分之百；再次，檔案的管理工作和平安措施：在個庭室進展新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案平安，特別是要做到“十防”〔防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門加強溝通，親密配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其別人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱情效勞。做好日常工作同時，時刻警醒、嚴格要求自己：一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文印和檔案管理工作。二、負責各種文件的打印、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案搜集管理及保密工作。三、配合領導做好來訪接待工作。四、每天定時開機接收文件；做好信息搜集及報送工作。五、做好本單位辦公用品的采購和供給工作。六、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理人們常說，人非圣賢，孰能無過，有那么改之，無那么加勉。我的缺乏之處在于：1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步進步。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多缺乏；2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。在工作中，我努力從每一件事情上進展總結，不斷探索，掌握方法，進步工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經歷等方面經歷還缺乏，在平時工作和生活中，我都可以做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己缺乏，不斷進步業(yè)務素質。我時刻提