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第第頁有關(guān)管理部門的年度工作總結(jié)(5篇)管理部門的年度工作總結(jié)1
職業(yè)生涯的一個重要起點,由于今年我從事了自己畢業(yè)以來的第一份正式的工作,我也非常珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位,企業(yè)管理部門工作總結(jié)。通過一年來的不斷努力學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中許多事情有待完善,但應(yīng)當說這一年付出了不少,也收獲了許多,我自己感到成長了,也漸漸成熟了。如今就20xx年個人工作總結(jié)如下:
一、以踏實的看法做好企業(yè)管理部的各項工作
企業(yè)管理部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還常常有打算之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也許多,常常是忙勞碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司奉獻我的一點光和熱。
二、20xx年所完成的企業(yè)管理部各項工作
1、統(tǒng)計報表的填寫及上報
我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳進展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
2、保險柜文件的管理
此類文件涉及范圍特別廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司全部證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,便利各部門人員需要時,準時供應(yīng)。
3、公司各項費用報銷單的審核
首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企業(yè)管理部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特別的報銷單做其它方面的錄入;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把全部報銷單登記,做一個具體的費用報銷單明細表,交由財務(wù),工作總結(jié)《企業(yè)管理部門工作總結(jié)》。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)受最多的一塊,其分為兩大塊
(1)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得特別細。這樣一種錄及方式便利公司各領(lǐng)導對員工個人基本信息的查看。
(2)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司全部人員信息都可能很直觀的查到。
5、外賓的接待
公司來訪的客人較多,常常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)狀況,對于客人一系列問題進行解答;也要預備好會議室,放好資料、倒水等事項。
6、公司印信的保管及用印狀況的登記
各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理全部用印申請單,并錄入到電腦,便利領(lǐng)導對某一時段用印狀況的審核。
7、人員的聘請
辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應(yīng)的處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收
對于外部來的電話,我會依據(jù)相應(yīng)狀況進行篩選,選擇出一些重要的文件上交給領(lǐng)導,待領(lǐng)導查閱。
9、有關(guān)政府性文件、事項的處理
今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,最終完善的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
三、工作中存在的缺乏
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的沖突,許多人對于要求的執(zhí)行性不予協(xié)作,要多方面做思想工作,許多事情詳情方面完善性缺乏,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改良。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃
每一年都是一個新的起點,20xx年對我來說面臨著新的挑戰(zhàn)、新的目標。只要沿著明確的目標,做好具體的規(guī)劃,加倍的努力,肯定會完善我企業(yè)管理部的工作。
管理部門的年度工作總結(jié)2
我們在各項工作中形成的檔案,具有保存價值的歷史記錄,是領(lǐng)導決策的根據(jù),是對工作查考的憑證,是的經(jīng)濟監(jiān)督活動的載體,也是科學討論和基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)的牢靠資料。因此,檔案管理工作的重要性毋庸置疑。從20xx年年底接手檔案工作的無所適從到如今對檔案管理有一個比較詳盡的認知,很感謝局領(lǐng)導和同事們的支持,以及在實踐工作的開展過程中檔案局的同仁們賜予的耐煩指導?,F(xiàn)就檔案管理狀況做一個簡潔的總結(jié)。
一是明確專職檔案管理人員。
xx縣審計局已成立了檔案工作領(lǐng)導小組,確定辦公室一名工作人員兼任檔案管理員,詳細負責文書檔案的收集、歸納、整理、上傳等工作。由于各類審計項目冗雜:一是經(jīng)責審計時間跨度大、范圍廣、一個項目從發(fā)出征求看法書到出具審計報告持續(xù)幾個月期間包括結(jié)論性、證明性、立項性、其他備查文件材料四大類文書資料,資料多且收集困難,因此經(jīng)責檔案由各項目主審擔當兼職檔案人員,負責整個審計項目的資料收集和整理,資料收集完成后移交給辦公室檔案人員負責編制名目、統(tǒng)一編號及裝訂成冊。二是一年開展工程審計項目近兩百個,項目特別多,加之局領(lǐng)導高度重視審計檔案工作,今年進行人員調(diào)整時支配了一名人員特地負責工程審計檔案資料的整理歸檔。以上舉措,為檔案工作的開展供應(yīng)了充分的人力保障。
二是健全管理制度,規(guī)范管理程序。
依據(jù)領(lǐng)導要求,xx縣審計局現(xiàn)階段正進一步健全檔案管理相應(yīng)的規(guī)章制度,從檔案收集、整理、立卷、歸檔、保管、統(tǒng)計、借閱、利用、平安、保密等環(huán)節(jié)進行規(guī)范,以確保各類檔案收集齊全、整理規(guī)范、保管有序。
三是強化監(jiān)督,嚴守規(guī)范,加強檔案借閱程序管理。
依據(jù)檔案管理和保密法要求,嚴格根據(jù)規(guī)定程序,做好查閱登記,做到檔案交接有記錄、履行清點有手續(xù),并登記造冊,確保審計檔案和涉密信息的平安。
四是加強檔案室硬件建設(shè)。
著力加強檔案管理基礎(chǔ)建設(shè),配備平安防護設(shè)施。在檔案室里配置復印機,以便利調(diào)閱檔案人員使用,盡量讓審計檔案不出檔案室,更大程度的保障審計檔案的平安,設(shè)置翻查閱記事本,具體記錄外單位來查閱、復印相關(guān)檔案的時間、檔案號、單位名稱和查閱人等信息。
xx縣審計局在堅持保密原則的基礎(chǔ)上,堅固樹立檔案工作為一線審計人員服務(wù)的理念,檔案管理人員常常了解審計人員對檔案資源的需要,主動主動為一線審計人員供應(yīng)所需的各種檔案資料。20xx年xx縣審計局內(nèi)部利用以前年度審計檔案資料多次,為開呈現(xiàn)場審計供應(yīng)了大量牢靠的根據(jù),充分發(fā)揮了檔案的作用,取得了較好的社會和經(jīng)濟效益,為財政財務(wù)收支審計、領(lǐng)導干部經(jīng)責審計、工程審計等更多領(lǐng)域供應(yīng)了科學珍貴的根據(jù)。在今后的檔案工作中,我們將連續(xù)努力,將檔案工作做得更好。
管理部門的年度工作總結(jié)3
20xx年上半年工程管理部結(jié)合xx公司年初制定的工作打算,努力工作、主動進取、克服困難實行一些列措施??偨Y(jié)上半年工作,工程管理部重點完成以下工作:
一、完善平安管理制度,上半年實現(xiàn)重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、人員傷亡事故為零
通過完善平安管理制度,加強對施工單位領(lǐng)導的平安教育,始終以“平安第一、預防為主”為方針,對全體施工人員進行平安教育普及,并組織各級領(lǐng)導進行平安培訓考試。通過培訓、考試,共有xx人通過,并取得遼寧省建設(shè)廳頒發(fā)的平安管理上崗證。
對施工單位全體人員進行平安普及考試,參與人員到達xx%;合格率到達xx%。通過平安管理持證上崗及施工人員平安考試合格上崗,極大的提高了企業(yè)平安管理水平及全體職工的平安防范意識,從而實現(xiàn)了20xx年上半年企業(yè)重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、企業(yè)人員傷亡事故為零。
二、建立質(zhì)量管理體系、狠抓質(zhì)量管理,實現(xiàn)重大質(zhì)量事故為零
上半年工程管理部就如何提高施工質(zhì)量召開專題研討會議。通過完善工程質(zhì)量管理制度,建立質(zhì)量管理體系,設(shè)置專業(yè)質(zhì)量管理人員,保障xx質(zhì)量認證體系正常運轉(zhuǎn),極大的提高了施工單位質(zhì)量管理水平。
通過完善質(zhì)量管理制度及對全體施工人員進行質(zhì)量意識教育,使廣闊職工深刻熟悉到質(zhì)量是企業(yè)的生命,從而形成以提高質(zhì)量為企業(yè)生存的動身點。由于提高了工程管理質(zhì)量,公司在鞍鋼贏得了市場,贏得了信譽,特殊是能夠參與鞍鋼技改大型工程的建設(shè)施工。
上半年,工程質(zhì)量驗收合格率到達xx%,優(yōu)良率到達xx%,重大質(zhì)量事故為零。
三、加強專業(yè)化隊伍建設(shè),不斷提升企業(yè)的施工力量
依據(jù)年初制定的工作目標,工程管理部通過與各部門的協(xié)作,通過人才引進,擴大活源以及完善各項管理制度等手段。強化了專業(yè)隊伍的建設(shè),使得專業(yè)人才能夠上崗。上半年建安公司在鞍鋼技改工程站穩(wěn)了市場,并且承當了xx萬元以上單項工程。
但是由于建筑市場競爭激烈,活源匱乏緣由,嚴峻束縛了專業(yè)化隊伍的建設(shè),有的單位還沒有滿意擁有專業(yè)化隊伍的要求,建設(shè)步伐非常滯緩。人才問題、活源問題還是很嚴峻。
管理部門的年度工作總結(jié)4
20xx年在緊急和勞碌中即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不準時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的XX產(chǎn)品實現(xiàn)了向XX、XXX同時生產(chǎn)的勝利過渡。順當完成XX噸,XX噸。熱處理方面:依據(jù)客戶的要求,準時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改良,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開頭接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上到達了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:XXXXX器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了到達客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不準時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換常見的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)打算,利用XXXX空閑時間,開發(fā)了XXXX產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成XXXX材料XXkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量掌握關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程準時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。依據(jù)操作工的流淌量,準時為新職工支配質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。依據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部支配專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以到達滿意客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設(shè)備模具管理方面
在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供應(yīng)了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備修理人員還是克服了技術(shù)力氣薄弱的困難、根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及具體的設(shè)備點檢表、模具修理記錄、并為每套模具建立了具體的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新聘請員工許多,共有許多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流淌量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅決地對各崗位進行崗前崗中的簡潔培訓,保證新進員工的順當進入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、平安生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特別性,我們生產(chǎn)部門將平安生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠常常對各崗位員工進行平安學問的'教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)覺問題準時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍舊發(fā)生了XX、XXX、XXX因違背操作規(guī)程而造成的惡性人身損害事故,針對此類大事,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加常見的平安警示教育。對一些有可能會造成人身損害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴厲?的經(jīng)濟懲罰和批判警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,順當通過了審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了許多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順當?shù)耐瓿闪斯鞠逻_的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了許多的工作,也取得了肯定的成果,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的缺乏:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種幫助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化懲罰措施,詳細支配專人進行監(jiān)督檢查。
2、人員管理方面。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時聘請,普遍文化素養(yǎng)較低、工作看法自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在詳細管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、聽從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢消失,缺乏質(zhì)量觀念和本錢觀念,不能很好地愛惜公司財物,節(jié)省各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定具體的規(guī)章制度和各方面培訓打算,對操作工的出勤率、打算達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對消失問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查催促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素養(yǎng),以適應(yīng)企業(yè)今后進展的要求。
3、設(shè)備、模具管理方面。
公司自XX年以來,新購設(shè)備較多,特殊是09年進的設(shè)備還是人機界面,采納了較先進的電子掌握技術(shù)。對操作、模具愛護供應(yīng)了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛惜設(shè)備、模具,不能準時發(fā)覺故障隱患,造成了多起模具嚴峻損壞事故,設(shè)備、模具修理保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力氣弱,對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位,大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能到達客戶的要求。新的一年將立刻面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模,期間會有大量的幫助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認為應(yīng)當立刻補充有相關(guān)閱歷的專職修理人員,對主要模具修理人員委派培訓,健全修理部門,按排直接責任人,進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告〔此類表格已制定完成,正在落實詳細統(tǒng)計方法〕,準時分析設(shè)備模具消失的問題,實行相應(yīng)的措施,對目前存在問題加以改良,使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟,趨向正規(guī)。
4、幫助用品、物料消耗及生產(chǎn)本錢的掌握方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗狀況進行考核,消失了許多的物料鋪張或幫助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠嫻熟,至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴峻超標;由于沒有對二級品及幫助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的狀況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的鋪張現(xiàn)象,應(yīng)當首先從培育操作工的責任心、健全職能崗位人員開頭,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的幫助用品指定區(qū)域、支配專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關(guān)實施方法并加大執(zhí)行力度,對違背規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟懲罰。原材料方面,對材料調(diào)運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必需遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,嫻熟操作、避開材料在調(diào)運過程磕碰,對使用的每一條材料都做具體的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作具體統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、準時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),依據(jù)實際狀況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)省能源、降低本錢的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避開消失管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和仆人翁精神,漸漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)省習慣,公司提倡的節(jié)省每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
5、平安生產(chǎn)方面。
平安生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,平安是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠,特殊是一些相關(guān)平安學問一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的平安常識,也很簡單松懈。為此我建議公司應(yīng)實行平安例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的平安生產(chǎn)會議,同時人力資源部定期進行對員工一些平安小學問的培訓。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入平安生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊平安這根弦,在人人心中樹立平安就是效益的理念,促進公司的平安生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
六、公司整體方面
從公司整體方面,我們有以下幾點建議:
1、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,接到新產(chǎn)品訂單后往往消失手忙腳亂的現(xiàn)象,應(yīng)變力量差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必定要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模,由于每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有進展的后勁,也就不行能有可持續(xù)增長,假如不增長那就意味著后退,正如“逆水行舟,不進則退”。
2、產(chǎn)品質(zhì)量問題。目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我個人認為,除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,品質(zhì)部門部門也負有不行推卸責任,公司應(yīng)當連續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度,使品質(zhì)人員具有良好的自身素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控,準時統(tǒng)計生產(chǎn)過程消失的問題,結(jié)合客戶的不良反饋,每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,有針對性的拿出改良措施。使不良率逐步降低爭取早日到達客戶免檢產(chǎn)品的標準要求。
3、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項詳細工作進行綜合考評,每月匯總并分析緣由,拿出解決方法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
4、公司在技術(shù)嫻熟人員的培育和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)一般操作工的流淌量特別大,大部分有思想的員工由于對公司不信任、沒有依靠感而流失,公司常年總是在對員工培訓一些最基礎(chǔ)的東西,導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了確定性的作用,甚至在對有些最一般崗位的違規(guī)職工作懲罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這特別時期公司高層領(lǐng)導、人力資源部應(yīng)當對這些歷史遺留問題
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