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為什么我們總?cè)滩蛔】词謾C(jī)第1頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月機(jī)在一起。我們正處于一個(gè)“充滿中斷的時(shí)代”。在2004年,美國(guó)加州大學(xué)歐文分校的信息學(xué)教授格洛里亞·馬克(GloriaMark)帶著她的研究生在兩個(gè)美國(guó)的科技公司對(duì)那里第2頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月的員工做了一千小時(shí)的觀察。他們發(fā)現(xiàn),辦公室里的員工平均每11分鐘就會(huì)被電話、電子郵件或同事打擾一次,而他們的注意力重新回到早先的任務(wù)上則需要25分鐘之久。這些數(shù)字讓人困惑第3頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月:如此一來(lái),人們?nèi)绾文馨压ぷ髯鐾昴??英?guó)的隨筆作家比科·伊耶(PicoIyer)更是由此引申說(shuō):“這意味著我們永遠(yuǎn)追不上我們的生活?!弊择R克發(fā)現(xiàn)辦公室里的干擾周期以來(lái)的第4頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月十多年里,技術(shù)帶來(lái)的分散人們注意力的因素只是越來(lái)越多。我們過(guò)不了一會(huì)兒就要把手機(jī)屏幕按亮看一下,會(huì)中斷談話去查看微信消息。各種手持設(shè)備讓我們隨時(shí)隨地在回郵件。我們連睡覺(jué)都第5頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月跟手機(jī)在一起。“我們正處于一個(gè)‘充滿中斷的時(shí)代’,移動(dòng)設(shè)備增殖并一直處于運(yùn)行狀態(tài),隨時(shí)能被打斷,觀看者時(shí)間的碎片化越來(lái)越強(qiáng)?!蹦霞又荽髮W(xué)馬歇爾商學(xué)院的訪問(wèn)研究員詹姆斯·肖第6頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月特(JamesShort)這樣說(shuō)。研究持續(xù)被打斷對(duì)人所產(chǎn)生的影響,甚至形成了一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域,叫做“中斷科學(xué)”(interruptionscience)。其中一個(gè)常被提及第7頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月的發(fā)現(xiàn)是,在做事情同時(shí)又忙于回郵件的人,其IQ會(huì)下降10點(diǎn),這種影響比吸大麻的作用都強(qiáng)。心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),正是由于技術(shù)讓人們能夠?qū)崟r(shí)地了解到事情的發(fā)生,這讓我們感覺(jué)到必須馬第8頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月上就了解。但實(shí)際上,許多消息可能并非那么重要。1、“多任務(wù)”錯(cuò)覺(jué)一邊開(kāi)車一邊發(fā)微信,或是一邊接電話一邊處理手上的活兒,許多人覺(jué)得自己是可以同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的,就像是專業(yè)的第9頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月雜技演員那樣,能夠把好幾個(gè)球拋在空中。在科學(xué)家看來(lái),人們其實(shí)更像是業(yè)余玩轉(zhuǎn)盤雜耍的人,同時(shí)有幾個(gè)盤子在棍子頂端旋轉(zhuǎn),表演者要在盤子間周旋,隨時(shí)都可能有盤子掉下來(lái)摔碎。人腦第10頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月并不能真正地同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù),它只是在不同的任務(wù)間來(lái)回切換。這是科學(xué)家們反復(fù)證明的一點(diǎn)。就像伊利諾伊大學(xué)的心理學(xué)家丹·西蒙(DanSimons)的著名實(shí)驗(yàn)所演示的那樣,第11頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月當(dāng)人們?nèi)ビ^察視頻中的籃球運(yùn)動(dòng)員究竟傳了幾次球的時(shí)候,會(huì)有一半的可能性看不到傳球過(guò)程中從場(chǎng)地上大大咧咧走過(guò)的“大猩猩”。科學(xué)家的一些初步研究證實(shí)了我們的直覺(jué):如果你同時(shí)做兩第12頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月件事情,那么你哪件事都做不好。技術(shù)正在要求人腦做它做不到的事情。斯坦福大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家拉斯·波德瑞克(RussPoldrack)在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),人們?cè)谧龆嗳蝿?wù)時(shí)所吸收的新第13頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月信息會(huì)被儲(chǔ)存到錯(cuò)誤的腦區(qū)。比如邊看電視邊學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)上的信息會(huì)被儲(chǔ)存到大腦的紋狀體,而不是通常的海馬體。前者主要負(fù)責(zé)記憶人的行動(dòng)技巧,后者才是記憶事實(shí)和想法的腦區(qū)。記憶在海第14頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月馬體中的信息更容易被回憶起來(lái)。不過(guò),最初的那個(gè)問(wèn)題仍然存在:科學(xué)告訴我們多任務(wù)工作是不可能的,但我們分明又在每個(gè)工作日都完成了自己的工作,這是如何做到的呢?馬克后來(lái)在實(shí)驗(yàn)第15頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月室里設(shè)置了類似辦公室的環(huán)境,嘗試用實(shí)驗(yàn)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。她和同事發(fā)現(xiàn),人們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)各種干擾,以更快的速度工作,以便在更短的時(shí)間內(nèi)完成相同的工作量。但這樣做是有代價(jià)的。一方面第16頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月,它會(huì)讓人的壓力增加,有更強(qiáng)的挫敗感,并且付出更多的努力;另一方面,有些時(shí)候人們是以犧牲工作質(zhì)量為代價(jià)的。在神經(jīng)科學(xué)中,研究者發(fā)現(xiàn),在不同的任務(wù)間切換會(huì)讓大腦的前額皮質(zhì)和第17頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月紋狀體快速消耗葡萄糖。腦組織是以葡萄糖的氧化來(lái)供能的,葡萄糖的快速消耗會(huì)讓人在短時(shí)間內(nèi)就感到疲憊和暈頭轉(zhuǎn)向。這不僅會(huì)影響到人的認(rèn)知水平,還會(huì)影響人的身體機(jī)能。加拿大麥吉爾第18頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家丹尼爾·列維京(DanielLevitin)在他2014年出版的書中總結(jié)了多任務(wù)工作的人腦所產(chǎn)生的變化。除了葡萄糖的快速消耗,多任務(wù)會(huì)增加人的焦慮,這讓第19頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月大腦分泌更多的皮質(zhì)醇,而這種物質(zhì)會(huì)讓人變得更有攻擊性,導(dǎo)致人發(fā)生沖動(dòng)行為。大腦看起來(lái)并不會(huì)區(qū)分你要做出決定的事重要與否,對(duì)它來(lái)說(shuō)重要的是決定的發(fā)生次數(shù),這似乎是有一個(gè)上限第20頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月的,當(dāng)你做決定的次數(shù)太多了,那么后面更多的決定就可能失控。一個(gè)人在小事情上做了很多次決定之后,他進(jìn)入到消耗殆盡的狀態(tài),而此時(shí)如果有重要的事情出現(xiàn),那么他就可能做出一個(gè)很糟第21頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月糕的決定。2、“百萬(wàn)美元問(wèn)題”人們著迷于微信、微博,有種無(wú)法抑制的沖動(dòng)去查看最新消息,這可能與大腦中的多巴胺有關(guān)。這是一種在大腦許多區(qū)域都會(huì)分泌的物質(zhì),而根據(jù)美國(guó)密西根大第22頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家肯特·貝里奇(KentBerridge)的研究,多巴胺促使人們?nèi)ふ覉?bào)償,它讓人們“想要”。如果人們想要的東西得到了,快感則由類鴉片活性肽提供。神經(jīng)科學(xué)的第23頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月研究顯示,當(dāng)出現(xiàn)意料之外的新穎事件時(shí),人腦會(huì)分泌出多巴胺。在波德瑞克看來(lái),現(xiàn)在的電子設(shè)備持續(xù)提供社交信息,而我們不知道新的信息在什么時(shí)候到達(dá),也不知道新的信息是什么,這是第24頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月造成這些設(shè)備令人成癮的最重要原因。波德瑞克認(rèn)為,人們一次次尋求信息的刺激與一次次尋求毒品的刺激是類似的。“在毒品和電子設(shè)備上,我們的大腦面對(duì)了整個(gè)進(jìn)化史上不曾出現(xiàn)的刺激,第25頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月而相較于這些新穎之物帶來(lái)的沖動(dòng),我們的自控能力就太弱了。”他在一次與同行交流時(shí)這樣說(shuō)。這樣的生活狀態(tài)讓比科·伊耶感覺(jué)到,“我們?cè)絹?lái)越像是急診室醫(yī)生,永遠(yuǎn)處在待命狀態(tài),需要第26頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月讓自己恢復(fù)到正常狀態(tài),但又在雜亂的桌面上找不到處方?!币烈谒槐局v述冥想的魅力的書中寫了這樣一句話:“不要只是做些什么,待在哪兒?!边@話與人們常說(shuō)的“不要只是待在那兒,第27頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月做些什么”剛好相反。而科學(xué)上的研究也發(fā)現(xiàn),冥想能夠降低血壓,還能夠讓大腦和免疫系統(tǒng)產(chǎn)生積極的變化。在人際關(guān)系的層面,人們也越來(lái)越多地發(fā)現(xiàn)電子設(shè)備帶來(lái)的負(fù)面影響。在一項(xiàng)研究第28頁(yè),課件共30頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月中,英國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn),人們?cè)谡勗挄r(shí),僅僅是出現(xiàn)手機(jī),就足以對(duì)人際親近程度、關(guān)系和談話質(zhì)量造成負(fù)面影響。這就是為什么一
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