中聯(lián)重科企業(yè)品牌管理草稿1

中聯(lián)重科品牌管理提升方案二、企業(yè)品牌的建立三、中聯(lián)重科品牌管理的內(nèi)容四、品牌管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分一、品牌管理的內(nèi)涵7/8/20230匯報(bào)目錄二、企業(yè)品牌的建立三、中聯(lián)重科品牌管理的內(nèi)容四、品牌管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分一、品牌管理的內(nèi)涵7/8/20231品牌作為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，包含五個(gè)方面的重要因素，任何一方面存在缺陷都會(huì)影響對(duì)整體品牌的提升品牌知名度品牌忠誠(chéng)度品牌認(rèn)知度品牌聯(lián)想其他獨(dú)有資產(chǎn)品牌資產(chǎn)用戶有產(chǎn)品購(gòu)置意愿時(shí)是否首先能夠記起該品牌用戶是否持續(xù)購(gòu)置、使用同一品牌下的同類或不同類別的產(chǎn)品用戶對(duì)品牌下產(chǎn)品門(mén)類、質(zhì)量、功能效勞、品質(zhì)承諾等的了解程度能夠通過(guò)品牌聯(lián)想到的品牌形象、內(nèi)涵、與同類產(chǎn)品的差異等與品牌相關(guān)的商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、客戶資源、管理制度、企業(yè)文化等。品牌其他獨(dú)有資產(chǎn)更大程度上屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇，因此在分析中暫不討論，以前四項(xiàng)為主展開(kāi)分析7/8/20232品牌絕不是企業(yè)開(kāi)展的附屬品，而應(yīng)是開(kāi)展戰(zhàn)略的核心，但其內(nèi)涵不是一成不變的恒久的企業(yè)品牌市場(chǎng)環(huán)境變化企業(yè)內(nèi)部調(diào)整用戶需求特點(diǎn)變化產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化政策導(dǎo)向變化產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)升級(jí)管理模式、銷(xiāo)售渠道調(diào)整開(kāi)展戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)文化升級(jí)提升品牌內(nèi)涵適應(yīng)市場(chǎng)變化感知市場(chǎng)變化，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略企業(yè)自我開(kāi)展升級(jí)7/8/20233企業(yè)品牌管理即是針對(duì)市場(chǎng)變化，調(diào)整品牌的五個(gè)構(gòu)成因素，不斷推動(dòng)品牌的開(kāi)展和提升品牌管理以“信息整合〞為起點(diǎn)由6個(gè)模塊組成，最終目的是形成企業(yè)的“品牌資產(chǎn)〞。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)以品牌管理為核心內(nèi)容，將品牌管理提升到戰(zhàn)略管理的高度信息整合品牌定位品牌設(shè)計(jì)品牌審定品牌推廣品牌監(jiān)控品牌提升循環(huán)由量變到質(zhì)變形成品牌定位一經(jīng)確定不應(yīng)經(jīng)常變化，以維持形象的穩(wěn)定性。一個(gè)品牌循環(huán)應(yīng)持續(xù)幾年時(shí)間7/8/20234二、企業(yè)品牌的建立方法三、中聯(lián)重科品牌管理的內(nèi)容四、品牌管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分一、品牌管理的內(nèi)涵匯報(bào)目錄7/8/20235定位：高技術(shù)含量，國(guó)際接軌詹純新表示,作為國(guó)家重大裝備制造領(lǐng)域的國(guó)有企業(yè),中聯(lián)重科首先將健全在興旺國(guó)家的科研開(kāi)發(fā)中心和科技信息網(wǎng)絡(luò),把更多的外國(guó)高級(jí)專家引進(jìn)來(lái),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)技術(shù)與國(guó)際接軌,保證每個(gè)產(chǎn)品在性能、質(zhì)量、工藝等各個(gè)方面都能瞄準(zhǔn)世界一流水準(zhǔn),與他們始終處在同一起跑線。其次,將通過(guò)大力拓展國(guó)際市場(chǎng),主動(dòng)倡導(dǎo)并參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化運(yùn)作等,使市場(chǎng)與國(guó)際接軌。目前,公司的產(chǎn)品已普及亞洲、非洲,并已開(kāi)始進(jìn)入美洲市場(chǎng)。三是通過(guò)對(duì)境外企業(yè)的兼并收購(gòu)、尋求與國(guó)際品牌的企業(yè)間合作等方式,實(shí)現(xiàn)資本與國(guó)際的進(jìn)一步接軌。近年來(lái)中聯(lián)重科致力于技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力這兩大企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培植。中聯(lián)重科的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力可以概括為高位嫁接、集成創(chuàng)新、全球采購(gòu)、名優(yōu)配置,加上對(duì)中國(guó)國(guó)情的深刻理解,形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。中聯(lián)重科的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力表達(dá)在完備的營(yíng)銷(xiāo)、效勞網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍專家化、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)電子化、市場(chǎng)反響快速化和市場(chǎng)戰(zhàn)略全球化。從今年開(kāi)始,董事會(huì)決定把先進(jìn)的制造能力作為另一核心競(jìng)爭(zhēng)能力大力培植,開(kāi)展了一系列在以本錢(qián)為中心原那么下的制造體系建設(shè)。

中聯(lián)重科奉行高起點(diǎn)的研發(fā)戰(zhàn)略,2002年上半年,我們與德國(guó)、意大利、英國(guó)等國(guó)家的知名企業(yè)保持了密切合作,堅(jiān)持高位嫁接,二次創(chuàng)新,使企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)這一核心競(jìng)爭(zhēng)能力繼續(xù)得到穩(wěn)固和加強(qiáng)。上半年我們已經(jīng)完成了5個(gè)新產(chǎn)品的試制、投產(chǎn)。7/8/20236品牌的建立直接與市場(chǎng)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)相關(guān)，中聯(lián)重科的品牌建設(shè)必須適應(yīng)工程機(jī)械行業(yè)的特點(diǎn)工程機(jī)械行業(yè)一般消費(fèi)品行業(yè)購(gòu)置行為用戶結(jié)構(gòu)零散屢次購(gòu)置，隨機(jī)性較強(qiáng)，單筆購(gòu)置支出較小普通群眾，易受媒體宣傳影響，缺乏深入信息調(diào)查的能力購(gòu)置頻次低但單筆交易支出較大，購(gòu)置行為非常理性工程用戶，專業(yè)水平較高，具有對(duì)產(chǎn)品的深入調(diào)查能力市場(chǎng)細(xì)分可以通過(guò)品牌宣傳迎合一局部人的需要，但目標(biāo)市場(chǎng)分析工作較復(fù)雜可以用行業(yè)、購(gòu)置力等多種標(biāo)準(zhǔn)明確的區(qū)分用戶類型，目標(biāo)市場(chǎng)分析工作相對(duì)簡(jiǎn)單通常對(duì)于一般消費(fèi)品行業(yè)，品牌宣傳在競(jìng)爭(zhēng)中的作用比較直接。而工程機(jī)械行業(yè)自身不同的特點(diǎn)，決定了對(duì)一般消費(fèi)品行業(yè)慣用的品牌推廣手段并不能簡(jiǎn)單照搬7/8/20237理解品牌構(gòu)成因素受行業(yè)特點(diǎn)影響的方面，有助于選擇適用的品牌提升方法品牌知名度品牌忠誠(chéng)度品牌認(rèn)知度品牌聯(lián)想不同行業(yè)品牌提升方法比較需要設(shè)計(jì)在形式和內(nèi)容上涵蓋更多產(chǎn)品信息的廣告能夠通過(guò)群眾媒體頻繁的廣告宣傳快速建立，并直接影響產(chǎn)品銷(xiāo)售廣告設(shè)計(jì)涵蓋內(nèi)容是一個(gè)重要方面，針對(duì)重點(diǎn)用戶的推廣宣傳同樣具有明顯作用群眾媒體能夠提升企業(yè)形象但是對(duì)品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)售的影響有限取決于廣告內(nèi)容是否與產(chǎn)品質(zhì)量、品牌內(nèi)涵相一致容易吸引用戶也容易失去，需要產(chǎn)品定位特別具有個(gè)性才可能建立取決于對(duì)品牌的定位和宣傳是否與產(chǎn)品門(mén)類、質(zhì)量相聯(lián)系不易吸引新客戶，但只要產(chǎn)品和效勞質(zhì)量有保證，很容易留住老用戶。工程機(jī)械行業(yè)一般消費(fèi)品行業(yè)工程機(jī)械行業(yè)的以下特點(diǎn)決定了行業(yè)內(nèi)卓越品牌的建立是一個(gè)較長(zhǎng)期的過(guò)程7/8/20238根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合中聯(lián)重科的實(shí)際情況，可以總體上確定品牌建設(shè)的大方向品牌知名度品牌忠誠(chéng)度品牌認(rèn)知度品牌聯(lián)想品牌因素將品牌廣告集中投放于專業(yè)刊物，提高品牌在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)針對(duì)重點(diǎn)用戶一對(duì)一的推廣宣傳，以客戶聲譽(yù)帶動(dòng)企業(yè)品牌企業(yè)形象宣傳的內(nèi)容必須強(qiáng)調(diào)與品牌和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性品牌忠誠(chéng)度取決于老用戶對(duì)產(chǎn)品使用后的評(píng)價(jià)，因此須依靠保證產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品功能、提高售后效勞質(zhì)量來(lái)提高在宣傳內(nèi)容的設(shè)計(jì)上注重產(chǎn)品門(mén)類的結(jié)合，可通過(guò)已經(jīng)形成市場(chǎng)聲譽(yù)的產(chǎn)品帶動(dòng)企業(yè)的其他產(chǎn)品，豐富品牌覆蓋的范圍逐漸增加傳遞給用戶的品牌產(chǎn)品信息針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，以提高用戶對(duì)品牌產(chǎn)品的口碑為主要渠道，加強(qiáng)品牌宣傳以企業(yè)形象宣傳為輔，強(qiáng)調(diào)品牌的社會(huì)形象提升方法7/8/20239從大方向上看，產(chǎn)品和效勞質(zhì)量是樹(shù)立卓越品牌的重要根底，但構(gòu)成品牌的各項(xiàng)因素應(yīng)協(xié)調(diào)開(kāi)展從中聯(lián)重科的實(shí)際情況分析，產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量受到公司較高程度的重視，但品牌的宣傳推廣整體上卻還處于無(wú)序的狀態(tài)，已經(jīng)成為品牌建設(shè)的滯后因素7/8/202310品牌的宣傳推廣有自身特有的運(yùn)作模式，公司首先必須完成對(duì)品牌定位的工作市場(chǎng)定位對(duì)整體市場(chǎng)構(gòu)成進(jìn)行劃分，確定公司想要開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)，將要面對(duì)的用戶群體產(chǎn)品定位針對(duì)選擇的市場(chǎng)和用戶群體，確定產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向，來(lái)滿足用戶的需求品牌定位針對(duì)目標(biāo)用戶群體，針對(duì)公司現(xiàn)有和方案開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，確定在市場(chǎng)上希望塑造的品牌形象信息整合整理分析公司內(nèi)外部信息，涉及市場(chǎng)趨勢(shì)變化、用戶需求特征、公司產(chǎn)品所處檔次、員工隊(duì)伍培訓(xùn)程度等內(nèi)容針對(duì)中聯(lián)重科目前擁有輸送泵、泵車(chē)、攤鋪機(jī)、銑刨機(jī)、水平定向鉆等多種產(chǎn)品的情況，品牌定位應(yīng)以考慮公司主流產(chǎn)品、未來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展產(chǎn)品為主。7/8/202311品牌的設(shè)計(jì)、審定應(yīng)表達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)理念，反映企業(yè)文化最核心的內(nèi)容，便于品牌信息向公司內(nèi)外的傳播品牌的設(shè)計(jì)從中聯(lián)重科“至誠(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)〞的企業(yè)文化定位出發(fā)，應(yīng)是這種理念的傳達(dá)，同時(shí)也應(yīng)為企業(yè)內(nèi)部員工特別是企業(yè)的用戶所理解但必須認(rèn)識(shí)到最終的品牌形象不是企業(yè)設(shè)計(jì)出來(lái)的，而應(yīng)是用戶感受到的。品牌設(shè)計(jì)是幫助企業(yè)盡可能正確的向用戶傳遞品牌包含的信息企業(yè)產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位企業(yè)內(nèi)部上下一致認(rèn)同的企業(yè)文化品牌設(shè)計(jì)〔企業(yè)希望的形象〕用戶的理解品牌形象〔真實(shí)的市場(chǎng)形象〕7/8/202312品牌的推廣是企業(yè)向用戶傳遞信息的橋梁，宣傳渠道、方式的選擇直接影響企業(yè)與用戶間的信息通路是否暢通結(jié)合對(duì)行業(yè)和公司特點(diǎn)的分析，中聯(lián)重科的品牌宣傳渠道以專業(yè)刊物廣告和人員推廣為主，通過(guò)產(chǎn)品推廣逐步強(qiáng)化品牌的宣傳，群眾媒體輔助完成品牌形象的傳播7/8/202313品牌監(jiān)控的任務(wù)是對(duì)品牌推廣的效果進(jìn)行考察分析，提出改進(jìn)建議，保證品牌形象傳遞的準(zhǔn)確性通過(guò)密切追蹤品牌宣傳任務(wù)的執(zhí)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保品牌策略得到正確實(shí)施。品牌宣傳的效果7/8/202314匯報(bào)目錄二、企業(yè)品牌的建立方法三、中聯(lián)重科品牌管理的內(nèi)容四、品牌管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分一、品牌管理的內(nèi)涵7/8/202315企業(yè)品牌的建立僅僅是一個(gè)開(kāi)始，品牌管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展必須重視的大問(wèn)題具體到企業(yè)運(yùn)作層面而言，日常品牌管理根本上發(fā)揮著品牌監(jiān)控的職能，在對(duì)品牌的調(diào)整積累到一定程度后才會(huì)開(kāi)始新一輪的品牌提升明確品牌管理責(zé)任，建立品牌管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)品牌的宣傳推廣調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容，確保企業(yè)品牌與用戶的每一個(gè)接觸點(diǎn)都能正確傳達(dá)有效信息直接訪談?dòng)脩?，?tīng)取用戶意見(jiàn)，建立品牌檔案進(jìn)行品牌跟蹤與診斷了解對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)挖掘自身品牌的強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)對(duì)品牌整體形象的宣傳盡量保持一致，不輕易改變確定品牌宣傳策略及品牌識(shí)別，形成品牌維護(hù)管理系統(tǒng)職能7/8/202316品牌維護(hù)體系首先要求品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，即對(duì)圖案顏色、尺寸大小、線條角度等細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化要求品牌標(biāo)志可以為用戶帶來(lái)熟悉和信任感，通過(guò)長(zhǎng)期使用和宣傳，潛移默化地在消費(fèi)者心目中占有重要位置，因此應(yīng)以書(shū)面形式對(duì)標(biāo)識(shí)包含的內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)用范圍宣傳資料、設(shè)備標(biāo)志、展示布景、展板設(shè)計(jì)企業(yè)徽標(biāo)、旗幟、員工徽標(biāo)、公司車(chē)輛、內(nèi)部正式文稿尺寸大?。簯?yīng)根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域明確規(guī)定標(biāo)識(shí)的大小，規(guī)格以三種為宜，便于管理圖案顏色：對(duì)色調(diào)有明確規(guī)定；應(yīng)設(shè)計(jì)深淺兩套圖案配色方案以適應(yīng)不同的環(huán)境線條角度：明確規(guī)定圖案中線條的寬窄比例、連接角度，保證圖案形狀的一致性強(qiáng)調(diào)：對(duì)品牌標(biāo)識(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，形成企業(yè)品牌形象嚴(yán)謹(jǐn)一貫的風(fēng)格7/8/202317產(chǎn)品質(zhì)量是保證品牌形象的最根本要求，除此之外還需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在外觀上的協(xié)調(diào)杜邦公司有一個(gè)著名的“杜邦定理〞——有63％的消費(fèi)者根據(jù)商品的包裝做出購(gòu)置決定。這種情況在工程機(jī)械行業(yè)會(huì)有很大不同，但產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)低劣必然會(huì)對(duì)品牌的形象產(chǎn)生負(fù)面影響。7/8/202318銷(xiāo)售、效勞人員都是品牌形象的直接傳播者，他們的精神風(fēng)貌、為人處事方式直接影響用戶對(duì)品牌的認(rèn)同度7/8/202319與用戶的直接溝通是了解公司品牌市場(chǎng)形象的有效途徑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并通過(guò)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段等方式予以解決品牌在消費(fèi)者心目中的狀態(tài)和形象。 品牌的實(shí)際購(gòu)置與理想購(gòu)置的差距。 品牌應(yīng)在哪些環(huán)節(jié)加以建設(shè)與維護(hù)7/8/202320了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的定位、宣傳渠道、宣傳效果也是調(diào)整公司自身品牌策略的重要依據(jù)7/8/202321根據(jù)用戶意見(jiàn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，突出公司品牌優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)品牌宣傳形式和產(chǎn)品廣告媒體宣傳：專業(yè)刊物，群眾媒體7/8/202322中聯(lián)重科品牌建設(shè)須注意的重點(diǎn)用戶特點(diǎn)是什么：企業(yè)用戶為主，對(duì)價(jià)格敏感，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效勞品牌建立的途徑，根底是什么?產(chǎn)品質(zhì)量、效勞水平，宣傳宣傳方式選擇依據(jù)：處于工程機(jī)械行業(yè)，不同于群眾消費(fèi)品牌的宣傳，短期的廣告宣傳沖擊作用較小，需要長(zhǎng)期的維持一定產(chǎn)品質(zhì)量和效勞水平才能形成較好口碑宣傳重點(diǎn)：產(chǎn)品還是企業(yè)？宣傳產(chǎn)品注重什么?哪種方式較好宣傳企業(yè)注重什么？哪種方式較好7/8/202323會(huì)影響企業(yè)品牌的因素和層次產(chǎn)品本身的質(zhì)量因素產(chǎn)品配套的培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備售后效勞因素營(yíng)銷(xiāo)人員的因素企業(yè)的形象宣傳企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)7/8/202324戰(zhàn)略企業(yè)品牌和形象識(shí)全球500強(qiáng)企業(yè)中，單項(xiàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額占企業(yè)總銷(xiāo)售額比重95%以上的有140家，占500強(qiáng)總數(shù)的28%；主導(dǎo)產(chǎn)品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額70%～95%的有194家，占38.8%，相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售70%的有146家，占29.2%。這說(shuō)明500強(qiáng)企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于最擅長(zhǎng)的行業(yè)，而不是面面俱到的多元化品牌美國(guó)蘭德公司曾花20年時(shí)間跟蹤了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們始終堅(jiān)持四種價(jià)值觀：一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值；二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；三是社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值；四是用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。而這正是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要“著力點(diǎn)〞，同時(shí)也是發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要“支點(diǎn)〞。7/8/202325目前中聯(lián)重科品牌問(wèn)題診斷理念不清，缺乏明確定位，對(duì)自身定位不清，要向用戶傳達(dá)的信息不清，市場(chǎng)細(xì)分不清對(duì)品牌的理解存在誤區(qū)品牌不是孤立概念，而是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題品牌不是一個(gè)空口號(hào)，而是需要堅(jiān)實(shí)的企業(yè)實(shí)力支撐品牌不是企業(yè)的附屬品，而是企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的核心〔品牌對(duì)企業(yè)開(kāi)展的影響〕對(duì)品牌建設(shè)的重視缺乏重視缺乏導(dǎo)致投入缺乏，資金、人力資源

7/8/202326企業(yè)的形象宣傳圍繞品牌定位進(jìn)行確立中聯(lián)品牌戰(zhàn)略要有明確的定位形象宣傳的每一階段都圍繞核心的品牌進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳針對(duì)用戶，與品牌要傳達(dá)的內(nèi)容相一致7/8/202327中聯(lián)品牌個(gè)性定位,在廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)籌劃、促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達(dá)品牌個(gè)性，把品牌作為資產(chǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng)7/8/202328品牌建設(shè)要防止一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。當(dāng)品牌成長(zhǎng)為強(qiáng)勢(shì)品牌,在市場(chǎng)上處于“領(lǐng)頭羊〞位置時(shí),消費(fèi)者會(huì)第一個(gè)脫口說(shuō)出或在購(gòu)置時(shí)第一個(gè)記起該品牌,亦即到達(dá)了品牌知名度的最正確狀態(tài)消費(fèi)者能夠持續(xù)地購(gòu)置使用同一品牌，即為品牌忠誠(chéng)通過(guò)對(duì)品牌知名度、品牌資產(chǎn)認(rèn)知