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1QCC—品質(zhì)管圈知識(shí)什么是QCC:QCC英文全稱(chēng)是QualityControlCircle,中文譯成“品管圈〞。QCC品管圈是同一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。上述定義可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解釋?zhuān)夯顒?dòng)小組:同一工作現(xiàn)場(chǎng)或工作相關(guān)聯(lián)的人員組成圈,人員上至公司高層、中層管理人員、技術(shù)人員、基層管理人員,下至普通的員工。QCC小組一般由3~10人組成,人數(shù)太少,方案對(duì)策不全面,人數(shù)太多,意見(jiàn)難統(tǒng)一,效率好效果反而不明顯。課自動(dòng)煮自發(fā)紫:Q池CC住小組適活動(dòng)寨由各假級(jí)員叨工自榮發(fā)組厭成,善通常播公司災(zāi)高層濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)不會(huì)忽強(qiáng)迫證員工倘實(shí)施粒QC吵C活男動(dòng),攤只提略供實(shí)拾施Q日CC瑞活動(dòng)賽條件恨和獎(jiǎng)蜜勵(lì)機(jī)澤制。?;顒?dòng)每主題煮:每固次Q三CC焦活動(dòng)攜都會(huì)蝴有一型個(gè)明去顯的橫主題勉,圍意繞產(chǎn)炸品生舊產(chǎn)、聯(lián)技術(shù)者攻關(guān)龜、工薄藝改險(xiǎn)良、掃質(zhì)量糕改進(jìn)垮、工驅(qū)序改礎(chǔ)造等蹤方面話(huà)提出慚,主業(yè)題范往圍廣逼泛多燕樣。位活動(dòng)訊目的骨:每傘次活冤動(dòng)都慚是為洗了改其進(jìn)企剛業(yè)或周部門(mén)疲工作虛的某恥個(gè)方謀面,站目的赤是提連高效霉率、畝效果蓮和效叫益。揉活動(dòng)幫方法絨:解電決問(wèn)攏題的夢(mèng)方法融多應(yīng)氣用現(xiàn)未代企閉業(yè)管洋理科村學(xué)的踩統(tǒng)計(jì)晌技術(shù)新和工式具的察一種袋或幾豐種相伍結(jié)合跳。球QC紛C的鋒特點(diǎn)抹:肅普遍違性。浩企業(yè)因的員弟工人興人都蘋(píng)可以去參加拍QC脂C活沙動(dòng)。些自愿憶性。驕員工快以自叨愿參弄加為汁前提臨,自倍我管朱理,深不受犯行政君命令束的制私約。缸目的流性。升以解唱決企叔業(yè)管綁理實(shí)鑰際問(wèn)陵題為管目的丘。如科學(xué)是性。麥Q(jìng)C杰C活梳動(dòng)遵倦循規(guī)著定的歪工作椅程序電,采型用科眉學(xué)的羨統(tǒng)計(jì)潑技術(shù)日和工嗚具來(lái)爪分析航和解濁決問(wèn)捐題。旬民主摸性。孟參加顫QC俯C活旨動(dòng)的鐵員工旁可以異各抒誤己見(jiàn)可、暢遞所欲向言,星發(fā)揮典民主鳥(niǎo)精神凝實(shí)現(xiàn)門(mén)既定績(jī)的目枕標(biāo)。瘡改進(jìn)筑性?;貙?shí)施藥QC頑C活鬼動(dòng)是丸要確想保某碑項(xiàng)工繳作或耐活動(dòng)妖的改岔進(jìn),值否那么億毫無(wú)咸意義娛。廚經(jīng)濟(jì)君性。牲QC醬C活賞動(dòng)涉患及的廟人員驚和范遣圍不姜大,即在日果常工摘作中輔隨時(shí)干組織將和進(jìn)搏行,劃投入簡(jiǎn)小,腰見(jiàn)效品快,齊日積足月累絨,經(jīng)腿濟(jì)效慧益明粉顯。行開(kāi)展乳性。腳QC總C活棄動(dòng)遵姐循P秧DC稻A循品環(huán),輪持續(xù)市改進(jìn)呼,在相原有興目標(biāo)脂上不父斷發(fā)孔展。般鼓勵(lì)終性。元通過(guò)棄QC爹C活幸動(dòng)的冤實(shí)施殼,員致工的匆自主掠性和享能動(dòng)織性得虜以充源分發(fā)喬揮,廟而且櫻通過(guò)秀QC屢C成建果的忽肯定撤和發(fā)扔布,蠢以及剛獲得精獎(jiǎng)勵(lì)鞏,員雙工的猶工作鮮積極坐性不同斷提冬高,份增強(qiáng)感企業(yè)皆凝聚乘力。估QC呢C的煌目標(biāo)稻宗旨其提高治工作膨現(xiàn)場(chǎng)譯管理燈水平鑼提高讓工作遙現(xiàn)場(chǎng)雖員工襖團(tuán)隊(duì)稼士氣紋提高抄員工走品質(zhì)芒意識(shí)慨提高難員工渣發(fā)現(xiàn)惡?jiǎn)栴}寇和解袖決問(wèn)毯題的熟意識(shí)餅提高反改善第工作差質(zhì)量氧的意故識(shí)壇提高菠節(jié)約意和降撐低成咸本的堪意識(shí)借增強(qiáng)畢自我駐提高半和自漏我培裳養(yǎng)的蒜意識(shí)治有利奸于培廈訓(xùn)學(xué)圣習(xí)型野組織輕QC嶄C的正精神蔥尊重曲人性證和民傲主幅培育養(yǎng)快樂(lè)柱工作胞的環(huán)承境擴(kuò)充分艘發(fā)揮皇人的呆創(chuàng)造鏈能力大開(kāi)發(fā)音無(wú)限杜的腦辣力資粉源雹提升介企業(yè)胡活力政改善擔(dān)企業(yè)絞機(jī)制泳促進(jìn)袖企業(yè)船的繁劈榮發(fā)攻展圣QC喝C與舟其他蕉企業(yè)倉(cāng)管理直之間遞的關(guān)民系宇QC詞C與達(dá)產(chǎn)品劑和技凈術(shù)開(kāi)堂發(fā)管妥理新產(chǎn)品和新技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)結(jié)果驗(yàn)證存在問(wèn)題設(shè)計(jì)問(wèn)題材料問(wèn)題技術(shù)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題本錢(qián)問(wèn)題QCC活動(dòng)改善對(duì)策及實(shí)施問(wèn)題解決成果加強(qiáng)PDCA等產(chǎn)品釘和技服術(shù)開(kāi)耗發(fā)活喉動(dòng)可過(guò)分為徹幾個(gè)毫階段兼:開(kāi)計(jì)發(fā)策局劃、帳開(kāi)發(fā)臺(tái)輸入有、開(kāi)螞發(fā)輸名出、榜開(kāi)發(fā)殺評(píng)審顧、開(kāi)械發(fā)驗(yàn)飾證、勤開(kāi)發(fā)鹿確認(rèn)恒、開(kāi)戒發(fā)更杰改等蠻,對(duì)猛每個(gè)趟階段隸存在私的問(wèn)書(shū)題都腥可以糊利用填QC臨C活?lèi)簞?dòng)加酒以解疼決??≦C哥C與墳生產(chǎn)擋管理生產(chǎn)生產(chǎn)籌劃生產(chǎn)組織生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施過(guò)程控制存在問(wèn)題材料問(wèn)題環(huán)境問(wèn)題方法問(wèn)題機(jī)器問(wèn)題人員問(wèn)題QCC活動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程改善生產(chǎn)結(jié)果驗(yàn)證生產(chǎn)輸出存在問(wèn)題環(huán)境問(wèn)題材料問(wèn)題方法問(wèn)題QCC活動(dòng)改善對(duì)策及實(shí)施生產(chǎn)問(wèn)題解決PDCA方法對(duì)策PDCAPDCAPDCA餐QC春C與才采購(gòu)般管理合格合格供給商采購(gòu)實(shí)施采購(gòu)結(jié)果驗(yàn)證材料問(wèn)題環(huán)境問(wèn)題方法問(wèn)題機(jī)器問(wèn)題人員問(wèn)題QCC活動(dòng)生產(chǎn)輸出存在問(wèn)題下次采購(gòu)輸出驗(yàn)證采購(gòu)輸出問(wèn)題解決采購(gòu)改善下次QCC主題:降低采購(gòu)本錢(qián)PDCAPDCAPDCA小說(shuō)明?。翰山顿?gòu)Q介CC嘩品管嶼圈應(yīng)畜與供濟(jì)商相救關(guān)人耍員共批同組揉成,她雙方緒互動(dòng)癥,充魂分協(xié)您商,糠才能沾保證庸改善削措施轎的有恩效實(shí)渠施,恰最終宰實(shí)現(xiàn)自互利辦雙贏惹。斤QC肌C與宋物料仔管理領(lǐng)發(fā)領(lǐng)發(fā)問(wèn)題生產(chǎn)方案物料管理籌劃物料采購(gòu)QCC活動(dòng)物料管理存在問(wèn)題物料管理驗(yàn)證物料管理問(wèn)題解決方法與對(duì)策確定下次QCC主題物料預(yù)算及需求方案?jìng)}儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理檢查物料預(yù)算驗(yàn)證預(yù)算偏差經(jīng)常缺料庫(kù)存積壓標(biāo)識(shí)問(wèn)題搬運(yùn)問(wèn)題包裝問(wèn)題防護(hù)問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)問(wèn)題PDCAPDCA列QC設(shè)C與枕品質(zhì)伐管理品質(zhì)管理品質(zhì)管理籌劃品質(zhì)方案QCC活動(dòng)品質(zhì)控制存在問(wèn)題對(duì)策實(shí)施及效果品質(zhì)再提升問(wèn)題解決/目標(biāo)達(dá)成品質(zhì)方案實(shí)施品質(zhì)培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法品質(zhì)本錢(qián)計(jì)理管理投訴處理改進(jìn)措施PDCA品質(zhì)控制問(wèn)題解決人員素質(zhì)問(wèn)題人員素質(zhì)問(wèn)題人員素質(zhì)問(wèn)題QCC活動(dòng)品質(zhì)效果PDCA窄QC辮C與議設(shè)備飽管理設(shè)備安裝驗(yàn)收設(shè)備安裝驗(yàn)收投入使用QCC活動(dòng)設(shè)備管理存在問(wèn)題對(duì)策及實(shí)施設(shè)備管理效果提升問(wèn)題解決/達(dá)成效果設(shè)備管理維修問(wèn)題保養(yǎng)問(wèn)題管理問(wèn)題平安問(wèn)題折舊問(wèn)題PDCA問(wèn)題解決利用率問(wèn)題投放產(chǎn)出問(wèn)題更新技改問(wèn)題QCC活動(dòng)PDCAPDCA皂QC燃C與善人力蘋(píng)資源染管理人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃QCC活動(dòng)存在問(wèn)題對(duì)策與實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新問(wèn)題解決/達(dá)成效果人力資源方案招聘問(wèn)題培訓(xùn)問(wèn)題考核問(wèn)題薪酬問(wèn)題員工鼓勵(lì)PDCA人力資源管理問(wèn)題解決職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題人力資本問(wèn)題人力危機(jī)問(wèn)題QCC活動(dòng)PDCAPDCA人力資源管理和開(kāi)發(fā)實(shí)施職務(wù)分析問(wèn)題勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題人才全球化問(wèn)題價(jià)值取向問(wèn)題裝QC框C與礎(chǔ)銷(xiāo)售斥管理營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)策略及方案客戶(hù)訂單QCC活動(dòng)存在問(wèn)題對(duì)策實(shí)施與效果銷(xiāo)售績(jī)效再提升問(wèn)題解決/達(dá)成效果評(píng)審及合同執(zhí)行客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)投訴通路管理信息管理售后效勞PDCA銷(xiāo)售管理問(wèn)題解決整合營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題直銷(xiāo)連鎖問(wèn)題QCC活動(dòng)PDCAPDCA銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售員管理銷(xiāo)售計(jì)劃管理PDCA裂QC瑞C的暗作用把QC襪C活鋒動(dòng)對(duì)徒現(xiàn)場(chǎng)挑管理狠的改驕善,趣也稱(chēng)豆現(xiàn)場(chǎng)拴管理爬五要速素改權(quán)善,晴即人秋、物充料、弓設(shè)備宗、環(huán)盯境、言方法劈。折QC會(huì)C活答動(dòng)對(duì)級(jí)人的份改善帽作用挎提高赤工作次主動(dòng)腹性和典積極飄性葬增強(qiáng)犯責(zé)任鍵心和石敬業(yè)命精神那增強(qiáng)秘團(tuán)隊(duì)壞合作考精神淘提高膚組織飄和溝播通能洞力扒提高歡分析死和解且決問(wèn)澆題能拔力見(jiàn)提高發(fā)工作全技能泰和素?zé)糍|(zhì)沿提高勵(lì)工作春熱情宮和互僻相幫隙助精晃神塌增強(qiáng)寸改善華意識(shí)祥增強(qiáng)怪企業(yè)繡的凝鄙聚力勻增強(qiáng)斃創(chuàng)新鬼精神走提高肝本錢(qián)車(chē)意識(shí)窯增強(qiáng)應(yīng)時(shí)間詢(xún)效率源意識(shí)錄和節(jié)參約意崗識(shí)我增強(qiáng)嶼品質(zhì)贊意識(shí)超增強(qiáng)殿效勞傅意識(shí)島提高沖執(zhí)行允能力QCC活動(dòng)QCC活動(dòng)執(zhí)行力凝聚力敬業(yè)精神責(zé)任心主動(dòng)性自發(fā)性效率意識(shí)本錢(qián)意識(shí)時(shí)間意識(shí)節(jié)約意識(shí)解決能力分析能力工作技能工作熱情效勞意識(shí)品質(zhì)意識(shí)合作精神工作態(tài)度改善意識(shí)綜合素質(zhì)創(chuàng)新精神品德言行進(jìn)取心人 騰QC命C活裂動(dòng)對(duì)恢物料評(píng)管理隱的改右善作男用豎降低諸物料鼓損耗指率派提高存物料削合格雪率創(chuàng)提高棍物料濾利用塑率偉保持考合理未庫(kù)存孟量碧提高顏物料牛標(biāo)志滲完整廣率和細(xì)準(zhǔn)確哪率膨提高轉(zhuǎn)物料芬預(yù)算矩的準(zhǔn)尚確率能降低器缺料免率班提高故物料爛盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)準(zhǔn)確磚率繡降低系物料間損壞筆率言提高碌物料川臺(tái)賬冶準(zhǔn)確扣率讓提高稍領(lǐng)發(fā)哭料的櫻及時(shí)闖性和緞準(zhǔn)確上率縮提高蝦庫(kù)存鼓產(chǎn)品皺完好散率執(zhí)降低哄搬運(yùn)凝損壞縱率者提高塊倉(cāng)管顆員安住全意喬識(shí)宣提高架倉(cāng)庫(kù)犧5S意管理執(zhí)水平QCC活動(dòng)QCC活動(dòng)物料管理利用率敬業(yè)精神物料預(yù)算物料標(biāo)志領(lǐng)發(fā)料合格率合理庫(kù)存5S管理庫(kù)存產(chǎn)品不缺料不呆料平安意識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理?yè)p耗率完好率損壞率準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率完整率及時(shí)性臺(tái)賬管理業(yè)QC化C活蝶動(dòng)對(duì)禍設(shè)備爹管理枝的改遷善作她用捕提高自設(shè)備冤正常廳運(yùn)行向率〔征使用峽率〕阻降低倍設(shè)備默故障通率和學(xué)修理掠率姻提高帽使用陳壽命嘆降低叉折舊膝率特降低雙設(shè)備夜和配埋件的霉損耗鋸率和題損壞畜率疤提高鳥(niǎo)設(shè)備上和配赴件利櫻用率重降低極設(shè)備灘本錢(qián)殊減少機(jī)設(shè)備蝶平安令隱患躍降低高設(shè)備流事故隨率煎提高兩設(shè)備竭檔案漿完整拋率老提高劑設(shè)備鑒臺(tái)賬盜的準(zhǔn)賓確率落和符虎合性鉗提高腦維修套員的弦維修暈技能泡增強(qiáng)里員工值平安姨意識(shí)智提高可計(jì)量袋器具標(biāo)的準(zhǔn)挽確性贏提高其員工孤對(duì)設(shè)滋備的桌操作略技能漆降低痕設(shè)備爭(zhēng)報(bào)廢擔(dān)率正常運(yùn)行率正常運(yùn)行率設(shè)備管理設(shè)備管理QCC活動(dòng)使用壽命故障率檔案臺(tái)賬器具管理報(bào)廢率維修操作設(shè)備故障設(shè)備利用折舊率修理率完整率符合率準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率完好率損壞率利用率損耗率平安意識(shí)事故率操作技能維修技能煩QC幟C活廁動(dòng)對(duì)窄環(huán)境曬管理銀的改猴善作要用歡增強(qiáng)霞員工順對(duì)水販電及誼物品解的節(jié)尼約意敘識(shí)攻提高交辦公旁和車(chē)靈間場(chǎng)狗地整牛潔度泊有用宮物品駁堆放猴整齊闖,雜旁物堆生放合血理創(chuàng)報(bào)廢流物及黃垃圾降及時(shí)賭清理飛空間窩灰塵棒減少稻場(chǎng)所擾定置鋤清晰找,標(biāo)未志分真明持污水述、污杜物排毛放減模少們員工跳清潔管衛(wèi)生櫻意識(shí)耳加強(qiáng)宵車(chē)間里物流隆暢通六辦公庭物品蟻擺放瞎整齊般有序勁員工犯素養(yǎng)讓提高減少浪費(fèi)減少浪費(fèi)QCC活動(dòng)員工素養(yǎng)廢物處理定置清晰場(chǎng)地整潔環(huán)境管理節(jié)約意識(shí)物品擺放空間管理自覺(jué)維護(hù)堆放整齊整然有序堆放合理符合平安物流暢通損壞率及時(shí)清理排放減少區(qū)域合理標(biāo)志清楚灰塵減少衛(wèi)生意識(shí)鵝QC馬C活岸動(dòng)對(duì)級(jí)作業(yè)招方法唱的改辨善作殃用下責(zé)權(quán)使限清艱晰明楊確槽工藝峰流程肌簡(jiǎn)化纖有效寶工序鑒設(shè)計(jì)鈔合理屋導(dǎo)入跪IE柄工程壩作業(yè)吉指導(dǎo)籮文件塑簡(jiǎn)潔眠明了延統(tǒng)計(jì)祖技術(shù)半熟練書(shū)應(yīng)用浩工作發(fā)有記襲錄斑QC楊C操夕作實(shí)帝施能巴力提革高家檢驗(yàn)剖方法糾科學(xué)敲有效胡檢驗(yàn)柄標(biāo)準(zhǔn)步完整肺標(biāo)準(zhǔn)榜各項(xiàng)練工作資均有菌適宜妄可行屯的質(zhì)逆量標(biāo)叔準(zhǔn)晚建立踩工作曲績(jī)效只考核閘和獎(jiǎng)等懲方所法簡(jiǎn)化有效簡(jiǎn)化有效設(shè)計(jì)合理IE工程QCC實(shí)施QCC活動(dòng)方法管理作業(yè)指導(dǎo)文件見(jiàn)解明了工藝流程物品擺放工作獎(jiǎng)懲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)作業(yè)文件適宜可行統(tǒng)計(jì)應(yīng)用目標(biāo)考核量化管理適宜可行完整標(biāo)準(zhǔn)記錄平安標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)方法科學(xué)完整標(biāo)準(zhǔn)可操作性始QC神C活假動(dòng)對(duì)陡其他微管理弱的改肝善作掘用滴提高疊股東嬸和投美資方浙對(duì)公座司的昨信心逝增強(qiáng)崇客戶(hù)續(xù)和員諸工的培滿(mǎn)意狡度顯降低川客戶(hù)膨的投餃訴累實(shí)現(xiàn)驗(yàn)全員濁參加護(hù)管理霉降低泳企業(yè)蹄經(jīng)營(yíng)倒和產(chǎn)回品成造本毫增強(qiáng)群企業(yè)肯綜合鏟競(jìng)爭(zhēng)魚(yú)力語(yǔ)增強(qiáng)架企業(yè)冬融資賠能力其他懇QC臺(tái)C的仁種類(lèi)偷QC碌C品守管圈擇可分寶為:朗現(xiàn)場(chǎng)牢型、負(fù)攻關(guān)壓型、圍管理貧型、話(huà)效勞犁型、改創(chuàng)新赴型五川種誦幾種霉QC軟C品晝管圈切比照骨如下概表采序號(hào)池QC勿C類(lèi)緊型三特點(diǎn)高活動(dòng)慘周期揮難度往主題拜內(nèi)容賀舉例波適用武場(chǎng)所辟1膨現(xiàn)場(chǎng)俯型妥以現(xiàn)衫場(chǎng)管感理改糧善為萌核心塑,改危進(jìn)現(xiàn)膽場(chǎng)管溜理人改、機(jī)轟、料惡、法格環(huán)等休要素耀中的洋一個(gè)壞或幾坦個(gè)方宵面;鍵課題應(yīng)小,掙問(wèn)題拔集中丈,解期決速梨度快普,容凱易出搶成果順活動(dòng)尊周期騙短社一般豐提高豆產(chǎn)品織和工蹄序質(zhì)糾量;嫁降低恩損耗冷和報(bào)欣廢;骨生產(chǎn)拐環(huán)境捐改善奔;設(shè)續(xù)備改免善等許生產(chǎn)崖、品占質(zhì)、坦設(shè)備絨、倉(cāng)羨庫(kù)等豬部門(mén)坑工作香場(chǎng)所遮2置攻關(guān)元型譯以技井術(shù)或潮工藝甩課題近攻關(guān)株為核涉心,揉進(jìn)行慢某一無(wú)方面稍的工勾藝或棋技術(shù)慶的突濾破改軌進(jìn)曉活動(dòng)訂周期嗽較長(zhǎng)估較大徑產(chǎn)品殲技術(shù)錢(qián)改進(jìn)訴;工唐藝改年進(jìn);丹改進(jìn)迅產(chǎn)品籃缺陷完;模虧具設(shè)超計(jì)改乏進(jìn),鍛設(shè)備屢技改害等脊生產(chǎn)竄、技圍術(shù)、社開(kāi)發(fā)瀉、設(shè)偽備等擊部門(mén)場(chǎng)工作孤場(chǎng)所面3唇效勞痕型睬以改資善服豬務(wù)質(zhì)鑰量為遵核心熊,推儉動(dòng)服斜務(wù)工漁作標(biāo)今準(zhǔn)化疤、程勻序化門(mén)、科再學(xué)化器,提良高服拋務(wù)經(jīng)款濟(jì)效及益和奪社會(huì)尼效益敬為目詞的冒活動(dòng)燥周期隆有長(zhǎng)登有短嶺一般刺提高音為顧費(fèi)客服嶺務(wù)意旅識(shí);之提高遼員工評(píng)對(duì)工淺作的撒滿(mǎn)意脹度;灑提高脂員工衛(wèi)滿(mǎn)意慢度;宗提高球效勞盛水平希;降阿低客瀉戶(hù)抱只怨率眠等榴銷(xiāo)售帳、人蟲(chóng)力資準(zhǔn)源管辟理、浸行政蒸等部呀門(mén)工便作場(chǎng)營(yíng)所搖4腹管理營(yíng)型邊以改鏡善管巖理質(zhì)壺量和豆水平椒為核主心,幫提高玩管理響效能棵為目其的,制涉及街企業(yè)棵管理患的各售方面炭活動(dòng)等周期舊有長(zhǎng)獸有短笛較大彼提高藍(lán)溝通族效率坑和效躁果;脾增強(qiáng)蘇培訓(xùn)卷效果都;降蝕低管別理費(fèi)洪用;透減少依平安齡事故阿;提脈高管天理人慨員的王領(lǐng)導(dǎo)鍋能力大生產(chǎn)嗎、采笑購(gòu)、仍物料細(xì)、設(shè)夾備、企行政卵、人抬力資詳源等業(yè)部門(mén)吐工作辦場(chǎng)所粱5糖創(chuàng)新綿型鑰以工闖作創(chuàng)否新為輛核心友,涉產(chǎn)及技蚊術(shù)、繩管理跳、服深務(wù)等板工作矮?;町?huà)動(dòng)結(jié)破果從鋼無(wú)到完有,淘不需稻要對(duì)才歷史假狀況灑進(jìn)行載調(diào)查艇,關(guān)漆鍵點(diǎn)敵在于品突破懲口的廁選定席活動(dòng)販周期載長(zhǎng)侮較大奉新技攔術(shù)開(kāi)爽發(fā);襖產(chǎn)品哲創(chuàng)新還;服趙務(wù)創(chuàng)郵新;私管理鄭創(chuàng)新浩;營(yíng)裙銷(xiāo)創(chuàng)鴉新獸技術(shù)孝開(kāi)發(fā)毀、營(yíng)遷銷(xiāo)、課人力徹資源飯管理草等部騾門(mén)工絮作場(chǎng)刷所嫁QC歷C活婚動(dòng)的枝主要踐內(nèi)容組圈朝根據(jù)況同一猜部門(mén)極或工餡作性煎質(zhì)相油關(guān)聯(lián)兩、同閣一班陡次之明原那么潛,組駝成品蝴管圈畏。旗選出氏圈長(zhǎng)處。爬由圈俊長(zhǎng)主痰持圈憶會(huì),者并確班定一山名記丑錄員菜,擔(dān)爬任圈精會(huì)記竊錄工熱作。檢以民鵲主方壩式?jīng)Q浪定圈構(gòu)名、昌圈徽寬。輩圈長(zhǎng)黎填寫(xiě)僑“返品管匆圈活薪動(dòng)組峽圈登閉記表刻〞惜,成革立品負(fù)管圈可,并艇向Q跑CC禍推動(dòng)遵委員紋會(huì)申貍請(qǐng)注扇冊(cè)登惹記備引案。跪活動(dòng)可主題亮選定塞,制賣(mài)定活戰(zhàn)動(dòng)計(jì)蘆劃帝每期廟品管遠(yuǎn)圈活鉛動(dòng),甚必須艱圍繞嗽一個(gè)掀明確巷的活油動(dòng)主沉題進(jìn)孫行,誘結(jié)合返部門(mén)康工作哈目標(biāo)聰,從綁品質(zhì)圖、成睛本、虹效率凝、交密期、拴平安鑼、服吹務(wù)、漸管理戒等方際面,斜每人扒提出陳2~蛾3個(gè)蛙問(wèn)題跟點(diǎn),賢并列步出問(wèn)泰題點(diǎn)臭一覽狐表。隨以民笑主投玉票方藝式產(chǎn)與生活逐動(dòng)主津題,歲主題滿(mǎn)的選索定以磨品管分圈活慣動(dòng)在左3個(gè)突月左匹右能課解決錢(qián)為原爸那么。刪提出悅選取尸理由掩,討別論并乘定案傾。懶制定泥活動(dòng)泄方案炸及進(jìn)票度表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培的靈議魂人樣物,準(zhǔn)所以端圈長(zhǎng)脆的選懼定很遍重要鴿,一精般圈居長(zhǎng)選炒定可獲依據(jù)腐以下暈原那么弦:乎剛開(kāi)萌始推愿行品采管圈刻時(shí),選最好渾是以轎基層禁班組制長(zhǎng)為宋圈長(zhǎng)博。睛當(dāng)品脅管圈右活動(dòng)翅穩(wěn)定醫(yī)下來(lái)割時(shí),抄互相攤推選偷有組產(chǎn)織和辣領(lǐng)導(dǎo)瑞能力威且具芳有工侮作經(jīng)栗驗(yàn)和寨技能啊的實(shí)液力者要。號(hào)當(dāng)品帖管圈耳活動(dòng)穿趨于園成熟略時(shí),知圈員趙水平杏也較放高時(shí)痛,可覺(jué)以采扯用每剖期輪港流擔(dān)減任圈盛長(zhǎng)。跟確定洋圈名付玩圈映名由盼全體頑圈員泡共同蒼討論羨命名懇,選月取富腳有象稼征意摔義且脫與品飽管圈傍活動(dòng)洪內(nèi)容綱相近鵝的名我字。救如:彼奮進(jìn)與號(hào)、益彩虹尼號(hào)、滑前進(jìn)竄號(hào)、覽奔騰押號(hào)等使。導(dǎo)品管火圈的舌注冊(cè)貴登記坐品管駛?cè)疃?dòng)與看其他輔管理善活動(dòng)智的一寺大區(qū)某別是廢必須歲經(jīng)過(guò)降注冊(cè)莊登記心,只狼有經(jīng)衡過(guò)注虛冊(cè)登挪記的濟(jì)品管蠶圈才灑能得嚼到公騰司和蘇部門(mén)孩的認(rèn)子可。月注冊(cè)評(píng)登記狹可以散激發(fā)吹品管芝圈成殼員的貿(mào)責(zé)任延感和艱榮譽(yù)模感,滋也便華于公返司和餃部門(mén)邊了解敢品管饑圈所投開(kāi)展快的活蘿動(dòng)及危其成病效。蝦經(jīng)過(guò)規(guī)注冊(cè)燭登記萌的品濁管圈絡(luò),在螺活動(dòng)延開(kāi)展容過(guò)程嫩中,跨有利跟于取嘩得公休司領(lǐng)屬導(dǎo)和京部門(mén)醬負(fù)責(zé)豬人的柿支持贏,也雙有資責(zé)格參釣加優(yōu)呆秀品少管圈區(qū)活動(dòng)蘿的評(píng)偽選?;鳴C礦C活隨動(dòng)實(shí)潤(rùn)施的翼根本巖程序盞對(duì)于溪每一例個(gè)Q粉CC未品管課圈從款組建洲到每江一個(gè)的課題旨的完纖成,奸大致滲有以狠下的正程序論:〔曬見(jiàn)下迷圖〕是是工作中不良現(xiàn)象/問(wèn)題觀察質(zhì)量問(wèn)題選定課題現(xiàn)狀調(diào)查確定目標(biāo)原因分析確定主因制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策效果驗(yàn)證目標(biāo)達(dá)成穩(wěn)固措施/標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)/下一步打算持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量提出合理化建議要因驗(yàn)證調(diào)查事實(shí)、收集數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)和改進(jìn)意識(shí)PDCA持續(xù)改善活動(dòng)否壯上圖躲說(shuō)明狼:賭P、籍D、襲C、溉A各勿階段轎中可碼應(yīng)用段的工機(jī)具:拔P〔肚方案屋〕階薪段:瞎現(xiàn)狀厚調(diào)查那:調(diào)嶺查表程、排憂(yōu)列圖綁。傾原因笛分析怕:因煩果圖辭、系先統(tǒng)圖歐、關(guān)燈聯(lián)圖筒。榨要因銜分析檢:排豎列圖叔、散更布圖崖、矩安陣圖謊。走制定捆措施爭(zhēng)方案律:對(duì)巖策表戚。騾D〔岸實(shí)施遮〕階兆段:例各種濃科學(xué)絡(luò)方法昌并結(jié)劍合專(zhuān)非業(yè)技復(fù)術(shù)應(yīng)霞用。棒C〔氏檢查彼〕階避段:屆排列鬧圖、崖方差宅分析帆等。竿A〔拼總結(jié)丘〕階殊段:禾調(diào)查毅表、岡排列愉圖。脅QC會(huì)C流西程模敵式及疼主要帶步驟市內(nèi)容帶工作效階段璃序號(hào)病工作聾工程糧主要叮內(nèi)容況準(zhǔn)備威階段駐〔P昌〕挖1新QC席C品由管圈安現(xiàn)狀渴診斷局診斷胞報(bào)告攻2午成立還QC魚(yú)C品況管圈籠推行攜委員灘會(huì)碼品管濱圈活務(wù)動(dòng)章鳴程銷(xiāo)建議騎推行嘉委員艦會(huì)名晉單槍3晃根底添培訓(xùn)攝新Q觸C七雨大手煙法培種訓(xùn)永統(tǒng)計(jì)閘方法蟲(chóng)培訓(xùn)摟實(shí)施脂階段農(nóng)〔D伯〕益4棉品管愉圈選工題理桃由紗選題狼檢查庸表放5潔品管秀圈課洽題選反定釋課題梯的決母定蠅6那么品管靈圈注凍冊(cè)登始記箭QC驕C品蠶管圈鋒登記嫁表槐7合制定聯(lián)品管機(jī)圈推糠行計(jì)在劃梳活動(dòng)機(jī)方案豎表籃主要左作業(yè)臭流程耀圖術(shù)8發(fā)現(xiàn)狀甚調(diào)查戲,發(fā)駝掘問(wèn)懸題壺現(xiàn)狀某調(diào)查廊表、呢排列叫圖江9假設(shè)目標(biāo)暮值設(shè)焰定番目標(biāo)床柏拉春圖、散目標(biāo)蓋直方倦圖睛10擔(dān)原因侮分析盛特性肅要因券圖或惑系統(tǒng)制圖、谷關(guān)聯(lián)肝圖好11茶原因瑞驗(yàn)證固原因野驗(yàn)證做分析烈統(tǒng)計(jì)巡表繭12縮制定嫩對(duì)策澤措施掀和工機(jī)作計(jì)晌劃進(jìn)映度踏對(duì)策盆實(shí)施邁方案財(cái)表拋13巡對(duì)策奸試行竹,檢掌討對(duì)污策即對(duì)策滲驗(yàn)證決分析裹統(tǒng)計(jì)孕表鎮(zhèn)14紐實(shí)施蛇實(shí)施徑方案杯及過(guò)的程記滲錄襯檢查少階段譽(yù)〔C商〕戴15抗效果賭檢查粉社會(huì)加效益拘、經(jīng)披濟(jì)效辟益總筋結(jié)分添析新16心穩(wěn)固之措施咽和標(biāo)耐準(zhǔn)化慶制修握訂作哭業(yè)標(biāo)脹準(zhǔn)、巾技術(shù)訴標(biāo)準(zhǔn)常17旗總結(jié)箏及下涼一步色打算冠遺留耗問(wèn)題錢(qián)的提岡出喂總結(jié)蜻階段喚〔A單〕羽18啊QC戒C品兔管圈枯活動(dòng)瘦記錄燥匯總虛會(huì)議由記錄況、培帖訓(xùn)記坐錄、嫂改善擊措施消各項(xiàng)漿原始蒜記錄非19蓮QC愛(ài)C品序管圈步成果但報(bào)告局編寫(xiě)縣QC栽C品婚管圈售成果鑒報(bào)告罪/論管文完20筐成果球發(fā)表憲交流費(fèi)發(fā)表羅用投撲影片認(rèn)QC咐C的嫁實(shí)施靈工具辮舊七張種工憲具〔堡局部抓〕神數(shù)據(jù)類(lèi)收集量數(shù)據(jù)親收集滴常遇譯的幾巡個(gè)問(wèn)洞題維對(duì)需誠(chéng)處理爸的問(wèn)欄題未吊能明終確定差義銜數(shù)據(jù)響收集扒的時(shí)跟機(jī)和們頻次哄。夫收集刃方法英。彎量度立單位頂。曾不良抵定義息。步多個(gè)怒不良乏同時(shí)駱出現(xiàn)雕時(shí)的麻處理識(shí)方法僻。鄉(xiāng)數(shù)據(jù)票收集生過(guò)程謝中存膊在一仰定的收偏差煤屆異稠獨(dú)首操作尋人員役的逆奧反心星理或慢恐慌共、焦桐慮導(dǎo)桌致與看平時(shí)模有差膜別。歌移搬炎領(lǐng)緣收集點(diǎn)方法菊錯(cuò)誤盼。工拐?qǐng)@嗓險(xiǎn)謹(jǐn)資料理遺漏騙。支如何木防止汗錯(cuò)誤飾樣本企嚴(yán)店侍比著采用虧調(diào)查昆表〔反涉及疫不同物的人銅員或聚設(shè)備艇應(yīng)分云開(kāi)收瞇集〕蓋。減鑒郊久選胞先用弄直方鞋圖進(jìn)腫行展余示,起看是作否有言突發(fā)袖事件錘或不漿正常獄的數(shù)觀據(jù)。字渣儀緩膽親樣本向的選驗(yàn)取一科定要鄙有一盡定的鈔時(shí)間菌段以筐一定友的頻指次收螺集。濟(jì)驢話(huà)拌益嗚樣本綠的選姓取應(yīng)布有一當(dāng)定的兔數(shù)量陷。控為了吃到達(dá)御預(yù)期魚(yú)效果劃,最棵好事油先制疼定收件集計(jì)刺劃:臂4W樓1H葡域綁悔臉巾WH板Y:改確定通收集圣數(shù)據(jù)務(wù)的目嗓的,淘即需淺解決真什么棋問(wèn)題敞。這相助填蛙菠WH勁ER赴E:雷在何鳴處收臘集數(shù)探據(jù),胳即問(wèn)松題可錦能的扔發(fā)生購(gòu)地點(diǎn)向。南把詠蘭登辯WH終AT林:收浴集什絕么類(lèi)蓄別的陣數(shù)據(jù)押,即拼能解溜決問(wèn)屢題的充數(shù)據(jù)料。咬鬼激銳涌久WH貧O:惡即由新何人那么負(fù)責(zé)枯收集鑄數(shù)據(jù)目。烈像僚卸瓦功HO胃W:掏如何情收集酷數(shù)據(jù)身〔頻腐次、儉抽樣誓方法征、數(shù)肚量〕琴。范調(diào)查級(jí)表拒調(diào)查誠(chéng)表〔姥Da倚ta晃-c叼ol管le燭ct啊io示n考Fo相rm斥〕又獻(xiàn)叫檢只查表磨、核刑對(duì)表茂、統(tǒng)洋計(jì)分稿析表姑。它哭是用精來(lái)系暈統(tǒng)地仰收集趕資料創(chuàng)和積以累數(shù)蛾據(jù),服確認(rèn)賓事實(shí)珍并對(duì)哀數(shù)據(jù)伴進(jìn)行沃粗略重整理魯和分涉析的伙統(tǒng)計(jì)凈的圖哲表。訴應(yīng)用嘆調(diào)查咱表的婆步驟談:替明確酷收集禁資料巾的目黨的。創(chuàng)確定孟為達(dá)沸到目屢的所測(cè)需收港集的楚資料秩〔這福里強(qiáng)暈調(diào)問(wèn)燙題〕汽。隨確定昏對(duì)資庭料的公分析語(yǔ)方法額〔如另運(yùn)用百哪種芳統(tǒng)計(jì)棉方法慮〕和武負(fù)責(zé)孔人。卸根據(jù)會(huì)不同掘目的侮,設(shè)廈計(jì)用口于記略錄資央料的提調(diào)查護(hù)表格紐式,漸其內(nèi)工容應(yīng)沾包括灣:調(diào)菊查者各、調(diào)霸查的占時(shí)間徑、地釋點(diǎn)和呆方式火等欄扯目。茅對(duì)收耐集和崖記錄速的部銳分資育料進(jìn)吊行先壞檢查軌,目還的是投審查聰表格聯(lián)設(shè)計(jì)暖的合季理性狠?;比缬杏匾?,應(yīng)森評(píng)審講和修螞改該釣調(diào)查耀表格陜式。體舉例哨:產(chǎn)狠品質(zhì)喪量問(wèn)要題統(tǒng)媽計(jì)扔××拐產(chǎn)品傘質(zhì)量京問(wèn)題耀統(tǒng)計(jì)換不良聞工程誰(shuí)不良糊數(shù)擇不良屑率?!?罵〕案累計(jì)忌不良文率弊〔%給〕具影響帖度獨(dú)〔%炸〕外累計(jì)鋸影響槍度泡〔%巧〕揉虛焊速20妖2技4.晝45剛4.您45尚42嫌42付短路找11磁8寸1.寧88技6.鎮(zhèn)33防25狗67況缺件領(lǐng)56繁0.軍89幼7.嗓22腹12晨79川側(cè)立開(kāi)33心0.賤52抖7.沃74士7召86喂偏移賓32托0.葉51緒8.糾25菌6爽92夜立碑損23躍0.涼38齒8.兵63振5即97夾少錫牲11或0.街18惠8.扮81限2覽99盆方向悔反崇6碌0.權(quán)1喉8.騙91副1翼10壇0戲合計(jì)西48詞1迎8.占91岡10亮0附收集逐時(shí)間適:己××糧年窄×單月噴×酷日~污××茶年涌×擠月羊×胃日絡(luò)總檢勿查數(shù)氧: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ān)決。與直觀床傳遞蝶有關(guān)猾工序核或過(guò)禿程情鈔況的掌信息貸。筑可以潑確定古在何針處進(jìn)更行改劇進(jìn)工禮作。貧作圖取程序蒸步驟餅:丑收集場(chǎng)50脖個(gè)以紅上的叫數(shù)據(jù)透。嘗對(duì)數(shù)巨據(jù)進(jìn)搏行分插組,壓確定釀組數(shù)絮。確實(shí)定斜組距侵。顛確定件各組奉的組艙界。蝴作頻起數(shù)分琴布表寒。再根據(jù)嬸頻數(shù)翅分布潑表做頁(yè)直方嘗圖,疑橫坐廳標(biāo)表核示數(shù)倘據(jù)值針,縱評(píng)坐標(biāo)賤表示上頻數(shù)趕值。資按縱釘坐標(biāo)楊畫(huà)出同每個(gè)升矩形籃的高首度。驚控制綢圖險(xiǎn)定義捉:用扛來(lái)區(qū)傳分異曠常原餃因引瑞起的扁波動(dòng)明和由雪過(guò)程媽固有興的偶中然波歐動(dòng)。貿(mào)用途讀:包用于裝診斷米。逢用來(lái)闖控制酬工序逼質(zhì)量紋存在垂的偏三差。膊用來(lái)睜確認(rèn)析工序值過(guò)程喝的改瓣進(jìn)。孝作圖聰程序廊步驟時(shí):捐選取攔控制貧特性練。久選定恩適宜奇的控慈制圖悶種類(lèi)算。覺(jué)確定妹分組欠的大槳小和偵抽樣弦間隔暴?;ㄊ占辽僖?0極~2渠5組岸數(shù)據(jù)去并記飛錄或擁使用困以前少的數(shù)受據(jù)記綢錄。遺計(jì)算電個(gè)組擠的樣啊本統(tǒng)惰計(jì)量遣。旬根據(jù)你每組趙的統(tǒng)怪計(jì)量只計(jì)算布控制迷界限信。服畫(huà)控凍制圖汽并標(biāo)懶出各限組統(tǒng)起計(jì)量絹。妄研究技控制每界限制外的訓(xùn)點(diǎn)值燕,標(biāo)暮明異肯常原蟻因。御采取糾措施厭,決貨定下賭一步償行動(dòng)風(fēng)。險(xiǎn)散布僚圖疼定義檢:將止因果騰關(guān)系責(zé)所對(duì)助應(yīng)的終變化餐的數(shù)昨據(jù)分職別描鈔繪在盲X愧—皂Y軸騰坐標(biāo)嗚圖上抹,以輩掌握兔兩個(gè)屢變量允之間鏈?zhǔn)欠裉认嚓P(guān)層及相著關(guān)的義程度算如何吩。社用途烏:發(fā)裂現(xiàn)、憑研究叔和確水認(rèn)兩艱類(lèi)相儉關(guān)數(shù)懼據(jù)的驕預(yù)期什關(guān)系毀。碎作圖親程序乏步驟向:戚定要堆調(diào)查牌的兩耽個(gè)變茶量,壓收集胳成對(duì)癢數(shù)據(jù)津〔X惱,Y就〕3遺0組賴(lài)以上該?;j找出駁X、飾Y兩春個(gè)變?nèi)绷康暮褡畲笏ぶ岛蛿y最先御值,集并用片這兩糞個(gè)值鋪表定名X軸行和Y蠅軸的返長(zhǎng)度喊。倒將相鮮對(duì)應(yīng)忍的兩輪個(gè)變務(wù)量,碌以點(diǎn)李的形不式標(biāo)意在坐依標(biāo)圖截上。覆頭腦難風(fēng)暴祥法〔均腦力魂激蕩公法〕爬頭腦析風(fēng)暴勺法〔狀Br踩ai灰n扮St乏or豪m(xù)i攏ng慣,坑BS鄙〕又詠曾被環(huán)譯為奸腦力殿激蕩嗓法。盜它是問(wèn)采用島會(huì)議啞的方數(shù)式,告引導(dǎo)凝參加將會(huì)議畫(huà)的每導(dǎo)個(gè)人火圍繞紙著某鄉(xiāng)中心濤議題值〔如逼質(zhì)量噸問(wèn)題高等〕潮廣開(kāi)揭言路隸,激濾發(fā)靈保感,猴在自撲己頭憶腦中切掀起插思想帽風(fēng)暴努的一福種集酒體創(chuàng)貞造思著維的那方法擴(kuò)。這龍種方般法倡薄導(dǎo)每磨個(gè)人乏都毫爬無(wú)顧水忌、笛暢所鄙欲言蠢地獨(dú)例立見(jiàn)棉解。糞頭腦偶風(fēng)暴竊法主食要有沃:摩特性累列舉緊法。優(yōu)期望葛點(diǎn)列雅舉法泛。責(zé)缺點(diǎn)陡列舉套法。聚頭腦簽風(fēng)暴者法采揭取的榆方式穿主要偽有:雀非正綁式會(huì)紅議交衡談法口——爬不分雀職位滿(mǎn)上下廟。晌速戰(zhàn)東速?zèng)Q延法農(nóng)——能急速蹈集合用,很結(jié)快解呆散。濱澡堂段集合喪方式伏——嘴熱熱線(xiàn)鬧鬧校,自享由發(fā)罷言。尸頭腦步風(fēng)暴性法實(shí)怕施步顛驟:合在會(huì)硬議之受前由薯組長(zhǎng)效仔細(xì)耕分析順問(wèn)題曬,并測(cè)先從丘各種夠不同維的角館度考礎(chǔ)慮一草下,衛(wèi)時(shí)間閱大約民40版分鐘秋??褪紫孺@提出膝一些擇有趣矩的話(huà)第題。扁由圈下長(zhǎng)提沈出如吐何開(kāi)杠展頭軋腦風(fēng)獅暴法長(zhǎng)。住提出敲主題遍,并絨要求城圈員棗提出塘設(shè)想狼?!脖煽膳e個(gè)手發(fā)艦言,尖也可說(shuō)指定泰人員秩發(fā)言晌〕蟲(chóng)將提介出的才設(shè)想詞,依丙次序般進(jìn)行巨記錄干。滅防止蔬出現(xiàn)煎批評(píng)火,會(huì)炸議中蛙不管株設(shè)想潔是好浸是壞申,絕波不加哄以批偷評(píng)。嘗即使藍(lán)提出謝不同優(yōu)意見(jiàn)仿,也步要?dú)g刷迎。邊提出蘇有創(chuàng)筐意的耽觀點(diǎn)收時(shí)應(yīng)戴多一哪些鼓息勵(lì)。角對(duì)所市提出赤的構(gòu)貌想進(jìn)找行回談?lì)?,痛可能?huà)變化捕或組緊合成郵新的豪設(shè)想宰。施對(duì)構(gòu)捐想進(jìn)早行編故號(hào),境提請(qǐng)研大家雄注意壺,再忙加幾澡個(gè)就撕到須××嘉個(gè)了宮。扯整理鉤并傳豆達(dá)。列新Q覽C工尾具〔謝局部鬼〕彈在P爹DC蘇A循蔬環(huán)各起階段頓新舊潤(rùn)QC金工具君的應(yīng)鎖用對(duì)桌比祖PD鑼CA雁階段滅舊七案種工貸具許新七盡種工妹具嶺調(diào)查鍛表譽(yù)分層蔬法臺(tái)因果拿圖逗排列盼圖駝直方狠圖愁控制趁圖乞散布望圖薯親和語(yǔ)圖泡關(guān)聯(lián)佳圖徹系統(tǒng)犬圖它矩陣叛圖閥箭條難圖被PD階PC乒法朋矩分革據(jù)賤P恢選題蕩制定構(gòu)目標(biāo)呀現(xiàn)狀屠調(diào)查何原因眠分析循制定添對(duì)策貫D吳對(duì)策巖實(shí)施孩C舒效果圈檢查逝A愚穩(wěn)固丹措施叛遺留干問(wèn)題降霸充破塑瓣榮特賞別有叉用她勢(shì)浩艦柴別蟻?zhàn)蕉?煞烙猛嫘翾沫C工帽具適蜓用范版圍究步驟刻一次袖展開(kāi)襪二次膀展開(kāi)探關(guān)聯(lián)奧于法淡親和限圖法革系統(tǒng)姓?qǐng)D法媽矩陣天圖法韻矩分廳據(jù)法澡PD細(xì)PC參法撕箭條繩圖法哥全面頌日常銅管理灘方針逐管理掌從大吃量的惡實(shí)施輛工程德中找娃出重忘大點(diǎn)閥把上漫級(jí)的睬方針設(shè)展開(kāi)獻(xiàn)給下挪級(jí)飾明確耀所展焰示事截項(xiàng)的限責(zé)任們?nèi)藗溽槍?duì)牌目標(biāo)叛制定化可行喪的計(jì)鞠劃甘培訓(xùn)光教育筑制定計(jì)培訓(xùn)民工程悉把培銜訓(xùn)項(xiàng)徹目與采要達(dá)廳到的鋤水平帥聯(lián)系朗起來(lái)序人力向資源怎明確天個(gè)職渣務(wù)所喪負(fù)責(zé)都的工浪作瓦順利杯進(jìn)行腥人事縫移交貍財(cái)務(wù)罩會(huì)計(jì)型與其紗他企吃業(yè)比區(qū)較審堅(jiān)核本統(tǒng)企業(yè)鉆財(cái)務(wù)盡體制飾推行排TQ歸C傷使各距部門(mén)便之間西的合晴作順炸利進(jìn)倉(cāng)行曾QC寫(xiě)C品宅管圈溪使Q晴CC菊品管雀圈活款動(dòng)活其躍起遼來(lái)天市場(chǎng)欺規(guī)劃慶產(chǎn)品束開(kāi)發(fā)切市場(chǎng)遮分析師分層厚調(diào)查奸客戶(hù)鋸需求定進(jìn)行哲需求辰預(yù)測(cè)宋分析充競(jìng)爭(zhēng)餐對(duì)手羽企業(yè)脖情況潑開(kāi)發(fā)咐新產(chǎn)蒼品的陳用途謝調(diào)查各流通羊渠道由探索蛛新的摟課題踐質(zhì)量況設(shè)計(jì)柜質(zhì)量恢保證觀掌握泊質(zhì)量尚特性倆把需孕要展季開(kāi)成辟代用滔特性蠅把軟珠硬機(jī)瓦能聯(lián)豪系起嘉來(lái)肥把代沸用特株性和昆工序碧管理頭工程萌聯(lián)系秘起來(lái)伐把規(guī)劉劃方暈針體蹲現(xiàn)在脾設(shè)計(jì)室質(zhì)量素上蛙實(shí)驗(yàn)材評(píng)價(jià)弊開(kāi)發(fā)千明確坑提高滾可靠喚性的扇因素色充實(shí)稍PL扒P活局動(dòng)內(nèi)美容妹開(kāi)發(fā)規(guī)生產(chǎn)鍋技術(shù)由明確蘆性能吹和成倚本的征關(guān)系亞討論扯開(kāi)發(fā)蜻研究負(fù)的狀檢況碑全面廈生產(chǎn)播管理殿采購(gòu)征管理影進(jìn)行論價(jià)格附談判箱弄清牧拖延及交貨出期的皂原因鈴降低蓮采購(gòu)排材料飽的不開(kāi)良率擱庫(kù)存沈管理墊按品皮種掌員握物獲料情更況肯質(zhì)量的管理卡和改鞋善駝分析題產(chǎn)品畏不良草原因魔進(jìn)行途工程洋改善紀(jì)建立穿實(shí)驗(yàn)投特性倘和測(cè)維量項(xiàng)店目之曲間的貞聯(lián)系閘分析游解決嚴(yán)索賠浪,提久高質(zhì)宗量珠生產(chǎn)對(duì)管理城和改餓善霉明確炸存在遮的問(wèn)寇題并恒加以釣解決腿提高榜解決廣交貨罰期問(wèn)脫題并置按期時(shí)交貨撲本錢(qián)賤管理類(lèi)進(jìn)行找可靠駝的數(shù)宣量管鎮(zhèn)理貫根據(jù)票價(jià)值爪工程手原理弓降低丟本錢(qián)托設(shè)備售管理能和改召善桐按計(jì)久劃進(jìn)敗行設(shè)允備投該資畫(huà)采用依以少銳量投礙資獲拒得較脅大效意果的逗方案偷平安答管理份研究爺消除乎工傷炊事故路研究汽消除禮重大虎事故排災(zāi)害墓的系跪統(tǒng)科銷(xiāo)售撥管理保銷(xiāo)售為策略弦整理雞需求紅和品機(jī)種之焰間的銳關(guān)系葬以需做要為轟主評(píng)抗價(jià)本肉企業(yè)示和競(jìng)蝦爭(zhēng)對(duì)滾手企障業(yè)的烤產(chǎn)品費(fèi)掌握刺各地評(píng)區(qū)銷(xiāo)勢(shì)售品志種的娘特征每開(kāi)發(fā)蛇制定族促進(jìn)牌銷(xiāo)售麗的策靠略晚銷(xiāo)售船額和鬧利潤(rùn)作管理男掌握鏡個(gè)銷(xiāo)尺售點(diǎn)犁的銷(xiāo)林售額謎按品補(bǔ)種掌盆握銷(xiāo)達(dá)售額妥售前池效勞與更準(zhǔn)威確地晚掌握筐客戶(hù)推需求脈售后周效勞腿把獲睡得的兵信息乒反響嬸到技傘術(shù)和寧設(shè)計(jì)羽部門(mén)隆肺謙注廣:挨歉蟲(chóng)常用兼領(lǐng)域均群箱個(gè)宰有城時(shí)應(yīng)側(cè)用領(lǐng)脹域裝排狠拋澡濁晃可能益應(yīng)用爽領(lǐng)域脅關(guān)聯(lián)以下圖法捉定義蛾:所繪謂關(guān)尊聯(lián)圖衡就是攪將原抄因幅——培結(jié)果盜,目戰(zhàn)的燙——朱手段先等關(guān)親系復(fù)午雜而雜相互貌關(guān)聯(lián)枯的問(wèn)倍題,撲用箭顏頭把松個(gè)要職素之頭間的展因果仔關(guān)系壤連接罷起來(lái)落,從何而找難出主廟要因踢素和釘工程賠的方槽法。雕優(yōu)點(diǎn)線(xiàn):今適用旱于分男析整仆理個(gè)默中復(fù)芒雜因碧素交暢織在蘆一起炎的問(wèn)斑題。望可以幅明確包解決閑問(wèn)題摔的關(guān)折鍵,滅準(zhǔn)確忌抓住斑重點(diǎn)葛。條簡(jiǎn)潔菠明了揀,一辜目了喉然,叢容易閥理解形。剖關(guān)聯(lián)席圖的變做法柳步驟亞:秧組織灘有關(guān)削人員巷,針?biāo)噷?duì)所效需分重析的坑問(wèn)題笑,廣慶泛收不集信敵息,堵充分嫩發(fā)表美意見(jiàn)菜。極將各島要素屋或問(wèn)犧題歸老納成師簡(jiǎn)明涉的短植句或扛詞匯趨,并忘用銳樸姻夸或錯(cuò)賀連愛(ài)眨較圈起兼。揚(yáng)根據(jù)鍋因果旅關(guān)系匠,用單箭頭乞連接裳。箭榆頭繪雖制原寬那么:雄原因隔苦葬結(jié)故果,區(qū)手段霞執(zhí)艙右目的展。蓄對(duì)圖撥形進(jìn)鋸行整螺理,銅盡量主減少嫂或消韻除交搶叉箭哈頭。糾圈組土成員刻確認(rèn)蜘意見(jiàn)怕一致枕后確腎定。巧將圖拍中要毒因用瞧粗線(xiàn)工圈起廉〔殃責(zé)簽或島貓擺宇必〕輕,問(wèn)辟題用昨雙線(xiàn)偷圈起百〔猛酷離禮適或稿踐葬域摸趕〕。上防止帝誤區(qū)慢:頃不要耳變更輩箭頭泰的意燦義。咸所有粒人員單看法每應(yīng)一授致。拼對(duì)現(xiàn)貧狀把鐵握充慚分后秀再作掌圖??癖憩F(xiàn)扁形式康要生妖動(dòng)活睡潑。走通過(guò)渾分析教應(yīng)達(dá)裕到:憶找出蹄中心晶因素鋸???jī)將與事中心孕因素撇相關(guān)貫性不芝大的遠(yuǎn)末端雕因素?fù)p剔除惠。甚找出燥中心暈因素變存在吐因果運(yùn)問(wèn)題音的關(guān)弦聯(lián)因洗素并披重新桌作圖待。題對(duì)與頃中心忘因素像存在砍因果嘉問(wèn)題釘?shù)年P(guān)罩聯(lián)因趙素采癢取響籃應(yīng)的約對(duì)策頸??s舉例撞如下桿:自扁行車(chē)潔零件苗喪失冒嚴(yán)重旨關(guān)聯(lián)健圖分公析〔筋見(jiàn)下舅圖〕自行車(chē)零件自行車(chē)零件喪失嚴(yán)重缺培訓(xùn)手續(xù)交接不清管理不嚴(yán)無(wú)法索賠開(kāi)后門(mén)送人裝壞拆壞裝壞拆壞責(zé)任心不強(qiáng)易散失包裝方式落后裝壞拆壞碰傷作系統(tǒng)紗圖法悔定義亞:系墳統(tǒng)圖閥是一份種系啦統(tǒng)找濃出達(dá)耽到目辯的或武目標(biāo)笑的最社好手參段或蒙措施車(chē)的方蹦法,變通常材使用攪樹(shù)形策方框松圖,末所以版系統(tǒng)單圖又望稱(chēng)樹(shù)與形圖弓。友系統(tǒng)餐圖的走用途遭:彩制定辟解決還問(wèn)題倡的措百施方殖案。決目標(biāo)芬、方箏針和仆其他石工程倚的展閑開(kāi)和碧管理貼。留產(chǎn)品筆開(kāi)發(fā)員設(shè)計(jì)市的質(zhì)省量展拴開(kāi)。妄用來(lái)抄明確褲部門(mén)純職能銜和管貓理職僻能。蛙可作黨因果視分析淺圖使圍用。健系統(tǒng)泥圖的藍(lán)繪制罷步驟歡:淺確定過(guò)目的載和目閣標(biāo)。扇提出砍手段黎和措桶施。推評(píng)價(jià)長(zhǎng)手段補(bǔ)措施壟。府繪制典手段膛措施牌卡片興。玉使手膀段措塑施系炒統(tǒng)化猾。跟確認(rèn)請(qǐng)目的陳和目獅標(biāo)。租制定旱實(shí)施冒方案防。罰系統(tǒng)球圖繪挨制舉登例〔止見(jiàn)下頂圖〕射:手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施手段和措施目的和目標(biāo)提問(wèn)1提問(wèn)2提問(wèn)2提問(wèn)3提問(wèn)3提問(wèn)3希親和芬圖法屈定義糠:把騎從雜奧亂無(wú)斷章?tīng)詈飸B(tài)中隊(duì)收集樹(shù)到的萄語(yǔ)言急數(shù)據(jù)標(biāo),根落據(jù)它鎖們相撓互間皺的親蚊和性折統(tǒng)一駱起來(lái)師,明磁確應(yīng)便解決旁問(wèn)題體的方博法。立特點(diǎn)華:依夏靠人蠶的左汽半球疾大腦餓進(jìn)行柔思考合,靠愚右半汽球大還腦進(jìn)喪行理煙性的做分析弱問(wèn)題癢。桌適用家:綿適用均于那妥些需千要時(shí)按間處骨理、寬慢慢倡的、母不容傳易解疫決而礙非解褲決不銷(xiāo)可的蛛問(wèn)題窩。坊適用癥于速匪戰(zhàn)速妻決的羅問(wèn)題遣或簡(jiǎn)截單的弦問(wèn)題郵。歇作用番:優(yōu)可以效突破案固有背的思醬想框法框。問(wèn)對(duì)雜臣亂無(wú)肆章的羨思想僚,可徒歸納嗎、整血理。找繪制袍程序扣:般決定司課題捷。躁收集剛語(yǔ)言塊資料驚;收瓶集語(yǔ)斤言資倦料的合方法材:直重接觀李察法植、面宅談閱族讀法碼、個(gè)賠人思扒考法和。動(dòng)語(yǔ)言裙資料沒(méi)卡片疏化。襯整理灣卡片頓。捧制作呈標(biāo)簽梢卡片棋和制捉圖。陣按圖出講解瞎發(fā)表果。薦編寫(xiě)舞報(bào)告地,整仗理成杰文字律。浴口頭疑發(fā)表的。理性理性分析批判語(yǔ)言感情綜合同感非語(yǔ)言左半球右半球理性反響理性反響身體反響行動(dòng)關(guān)聯(lián)圖法系統(tǒng)圖法矩陣圖法PDPC法箭頭圖法沮陣數(shù)據(jù)分析法親和圖法〔KJ法〕新QC七種工具大腦功能與新QC工具表示圖彎PD塑PC細(xì)法〔炭過(guò)程鋒決策進(jìn)程序婚圖法忽〕東定義紅:在耍制定誓方案摧階段府或進(jìn)丙行系支統(tǒng)設(shè)頁(yè)計(jì)時(shí)治,事至先預(yù)隔測(cè)可勉能發(fā)拒生的跟障礙筒,從覆而設(shè)四計(jì)出淚一系向列對(duì)舞策措潮施以嘗最大吹的可植能達(dá)舒成理渡想結(jié)攻果。斑優(yōu)點(diǎn)運(yùn):稿能用票圖形祝顯示蝕到達(dá)割目標(biāo)漫的全懷過(guò)程幣,不頸是從如局部寺而是碎從整釘體上憐掌握憂(yōu)系統(tǒng)扛的動(dòng)夾態(tài),自因此奇可判伴斷全診局。脾可以司按時(shí)鬧間系籠列掌醬握系谷統(tǒng)狀棉態(tài)的雹變化璃,因持此具吐有動(dòng)卸態(tài)管繩理的習(xí)特點(diǎn)廁。點(diǎn)可以冠和系彼統(tǒng)的域動(dòng)向警一起通追蹤框其發(fā)愣生的震原因賭,又狡可從煉某個(gè)著輸入航出發(fā)嘴依次臭追蹤旺系統(tǒng)紙的動(dòng)裝向,之找出祖不理舅想狀織態(tài),投因此他它具率有可煙追蹤益性。叼因?yàn)樵且哉挛锪簽橹泻逍?,相只要總?duì)系蝦統(tǒng)有胡一個(gè)斯根本宅的理宋解,耍任何豪人都忠可以哪運(yùn)用芹自如黨。蓮是提乒高產(chǎn)桌品可纖靠性凱、安恥全性?xún)?yōu)的一糧種方溝法。肅PD飄PC賣(mài)法的逼分類(lèi)撐:P誠(chéng)DP傻C法富大體沸上有漁兩種蹄形式末。段順向飯進(jìn)行瓦的P平DP蔽C圖珍,如掉以下圖乒:A1A1A1A2A3ApB1B2BqA1C1C2C3CrD1D2Ds來(lái)逆向滲進(jìn)行答的P桃DP稼C圖勞。第銳二種宵形式頂逆向創(chuàng)進(jìn)行憂(yōu)的P請(qǐng)DP銜C圖找,是再首先案定理錫想狀押態(tài)〔黎或不送理想長(zhǎng)狀態(tài)離——癥即不僅期望匹出現(xiàn)走某種花情況簽〕Z期,然繩后從應(yīng)某種想觀點(diǎn)豐出發(fā)駁設(shè)想煩從Z仔到達(dá)致初期件狀態(tài)亡A0滑的途搜徑??軵D龜PC拳圖的字做發(fā)幻大致蜘步驟算如下禮:暖召集曠有關(guān)枯人員衰討論店所要牙解決稠的問(wèn)坊題。捆從自昌由討哥論中春選出稿需研膏究的療事項(xiàng)菠。接就所期提出體的研蔥究事信項(xiàng)準(zhǔn)彈備實(shí)幕施時(shí)女,預(yù)蘿測(cè)實(shí)秀施結(jié)午果,眠如無(wú)豪法預(yù)閘測(cè)或微效果芳不佳挑,那么財(cái)應(yīng)進(jìn)躁一步業(yè)提出發(fā)另外挎方案訊。莖把各環(huán)事項(xiàng)恐按緊嘆迫度繼、工市時(shí)、暮可能速性、玻難易溉度進(jìn)瓶行分閣類(lèi),求進(jìn)而敘對(duì)當(dāng)喉前要垮著手遵的事柱項(xiàng)預(yù)尋測(cè)結(jié)洪果,慚并據(jù)霉此確肯定個(gè)載項(xiàng)實(shí)疫施順賭序,廚最后錘用箭妖頭向谷理想國(guó)狀態(tài)統(tǒng)連線(xiàn)級(jí)。地對(duì)于掠性質(zhì)摩不同敏的內(nèi)尊容,瘡可根歌據(jù)他描們的茶相互岔關(guān)系柄,決喪定優(yōu)濁先順譯序,襪某一貼路徑蜜上的際信息接對(duì)其匹他路治徑有柴影響閃時(shí),妻可用邪虛線(xiàn)藏將相資關(guān)事蝕項(xiàng)連璃接起窯來(lái)。始確定料責(zé)任存部門(mén)回,有笑假設(shè)干民局部癥組成炕的過(guò)標(biāo)程應(yīng)尾將這懶幾部集分用理細(xì)線(xiàn)倍圈起爆,注候明負(fù)水責(zé)人蹦姓名終。示確定勤過(guò)程辰完成姥的預(yù)所定日春期。于假設(shè)在升某階屋段發(fā)雖生以霜外,酬應(yīng)召撒集相掉關(guān)人煙員對(duì)午方案辨進(jìn)行是修正定或補(bǔ)徑充,錄必要舌時(shí)重考新作致PD嚴(yán)PC改。筒矩陣感圖法俘定義恥:在西問(wèn)題后事項(xiàng)螺中,軋找出蜂成對(duì)童的因梳素群史,分狗別排械成行架和列亦,在謊其交蜂叉點(diǎn)渠上表吩示成濃對(duì)因本素相桶互關(guān)乖聯(lián)的改圖形載。后特點(diǎn)褲:是齒一種查尋求寄對(duì)應(yīng)評(píng)因素悅之間鐘定性階關(guān)系攤的圖陰形,大不是濫以數(shù)革據(jù)作耕為定雪量分草析。忘繪制主步驟臉:任確定偏需組棵合的粱事項(xiàng)哄和解吼決什共么問(wèn)是題。船選擇封對(duì)應(yīng)烘的因蛾素群舞。醒選擇稈適用圍的狠雷圖。鹽根據(jù)抗經(jīng)驗(yàn)愉、集抽思廣敲益、手征求忘意見(jiàn)臺(tái)、展誤開(kāi)討們論,甚用理抱性分區(qū)析和社經(jīng)驗(yàn)車(chē)分析掛的方艇法,村用符前號(hào)在委對(duì)應(yīng)熊的因確素群毫交點(diǎn)弄上作易出響拖應(yīng)關(guān)架聯(lián)程歇度的謝標(biāo)志蛛。需在行裳和列寒的終姑端,泊對(duì)有運(yùn)關(guān)系認(rèn)或強(qiáng)萍烈關(guān)皺系、肯密切竄關(guān)系皮的符粘號(hào)作介出數(shù)提據(jù)統(tǒng)豈計(jì),領(lǐng)以明芽確解矮決問(wèn)購(gòu)題的霧著眼燃點(diǎn)和壞重點(diǎn)稠。財(cái)箭條鍵圖法失作用農(nóng):利棋用箭煎條圖蒼法可預(yù)以精猛確計(jì)繩算個(gè)進(jìn)項(xiàng)工槳程、喬方案遼、項(xiàng)霞目的予日程完及總爪日程光,明筐確各脆工程位之間還的聯(lián)爐結(jié)關(guān)裹系和飯附屬終關(guān)系叔,找爐出關(guān)怒鍵路跟線(xiàn)后振,采賠取措姻施,枯不斷羅修改襖和優(yōu)伏化計(jì)巴劃,折從而狠到達(dá)牧縮短手日程脅節(jié)省跡費(fèi)用破的目臉的。勤箭條唉圖法流的三晃個(gè)要取點(diǎn):尸會(huì)畫(huà)布:根聾據(jù)已著知條揉件和歲各項(xiàng)召目之寬間的荒制約懲關(guān)系澆,會(huì)將畫(huà)箭購(gòu)條圖篇?;珪?huì)找孕:會(huì)呢從多企條線(xiàn)盲路中廁找到的關(guān)鍵炭線(xiàn)路碌。胡采取扁措施鍛不斷叮壓縮弟和調(diào)進(jìn)整關(guān)醒鍵線(xiàn)容路,纏到達(dá)規(guī)時(shí)間著和費(fèi)香用的洋綜合老優(yōu)化脫。敵箭條令圖的蹄繪制匙步驟宏:暫〔1零〕箭盾條圖余的組迅成、梅結(jié)點(diǎn)勾。用嗽圓圈演翠遮表硬示作牲業(yè)的堪開(kāi)始奶點(diǎn)和旱結(jié)束喇點(diǎn);需作業(yè)鎮(zhèn)指某判一項(xiàng)瀉工作硬或工覺(jué)序,隙用箭倆頭貫禿表秀示,醉箭頭恩所指勢(shì)的方趁向?yàn)榍葑鳂I(yè)總進(jìn)行熔的方影向。銀寶〔2欲〕繪銀制原殊那么:須①李從一起個(gè)箏嚼開(kāi)始劇到另廁一個(gè)克步結(jié)繪束,級(jí)路線(xiàn)牙中不朗允許舍箭頭溫反轉(zhuǎn)岡,兩午個(gè)結(jié)朵點(diǎn)之謝間只季允許詞有一火條作淹業(yè)線(xiàn)山,不反能出彈現(xiàn)幾念條平李行的雁作業(yè)摟線(xiàn)。敏舉例法如下影:閉壘聾霸袋②月啦弟史④櫻①反跟銅愈壘測(cè)偉③媽鍛勿日⑤腹驗(yàn)賀倘⑥藝有潮至⑦觸②但結(jié)點(diǎn)征號(hào)的料順序壇一般伶從左鳥(niǎo)到右缺,從延上到朱下順咱序標(biāo)番注,頁(yè)要用貝正整坦數(shù),執(zhí)后邊死大于兄前邊址,結(jié)墾點(diǎn)號(hào)狹不能玻重復(fù)芳使用嬸。粥③毯在路城線(xiàn)中燈不允腿許出須現(xiàn)回鳴流和少循環(huán)削路線(xiàn)雨。段④催在路倉(cāng)線(xiàn)中謊不得原隨意政增加鉆虛擬煩作業(yè)隸線(xiàn)。盞〔3壞〕找屠出關(guān)競(jìng)鍵路辰線(xiàn)。冠〔4懂〕進(jìn)舍行路巧線(xiàn)優(yōu)繼化,詞縮短駝關(guān)鍵誤路線(xiàn)仆時(shí)間搜。產(chǎn)其他業(yè)QC會(huì)工具逢愚巧盒法栗定義殃:為何使再校愚笨聽(tīng)的人夫來(lái)操鍵作或隱作業(yè)仰中稍逃不注盆意也殺不會(huì)除發(fā)生律錯(cuò)誤隊(duì)而探鏡索出拉來(lái)的較一種而方法桿。奇特點(diǎn)砌:半對(duì)物佛品的亂形狀勢(shì)、大都小、餃色澤條、感玉覺(jué)、理聲音仆等能落很容再易正劣確識(shí)驚別。啟用物播品的保放置忍方式將或操輩作順籮序來(lái)爬區(qū)別卸常常希容易勝混淆束的相組關(guān)作公業(yè)。孫操作那順序繭假設(shè)發(fā)受生錯(cuò)簡(jiǎn)誤,合便不匠能進(jìn)梨入下焦一工真序。豪甘特蹦圖〔廉見(jiàn)時(shí)卸間進(jìn)猾度表飛〕:羽活動(dòng)釀方案倚及實(shí)盾際進(jìn)愉度表腫時(shí)間載工程籠7月兔上闖7月盡上扮7月案中集7月劍下懷8月斷上爛8月恒中笛8月歷下惱9月丟上忘9月言中弦9月永下匙1.言組圈蘇2.遷設(shè)定很主題址及目碗標(biāo)遺3.怠現(xiàn)狀逝調(diào)查熔4.悼數(shù)據(jù)味收集頭整理大5.販原因蓮分析暴6.微對(duì)策嶼制定耍和審右批脅7.請(qǐng)對(duì)策磨實(shí)施烤及檢笨討土8.墳成果貞確認(rèn)鴉9.?dāng)罉?biāo)準(zhǔn)贈(zèng)化潛10聞.成丸果資良料整凍理斃偷往四守蓬梳表菌示計(jì)堤劃完湊成時(shí)穿間眨秘些魯膛器頂表示蝴實(shí)際專(zhuān)完成丟時(shí)間溝通能力團(tuán)隊(duì)精神品質(zhì)意識(shí)工作技能三雷達(dá)趙圖〔拜見(jiàn)下升圖溝通能力團(tuán)隊(duì)精神品質(zhì)意識(shí)工作技能觀您斥星船蓮包壘需設(shè)等謎暑姐他區(qū)錯(cuò)賭桑墓瘦罰5奸還宜煙左活社動(dòng)前責(zé)任心器罪戰(zhàn)戴榨活賊動(dòng)后責(zé)任心站脹不逼病忘應(yīng)軟尸現(xiàn)燙段傷柏痰貨漢滾伴難匙窄諒漆秒腰品1搶遮1沃~5剩,表獨(dú)示從貼差至善優(yōu)手特點(diǎn)朝:可聞?dòng)脕?lái)?xiàng)l直接毅描述京事物演不同斤時(shí)間脅段的等整體為變化站,以鉗便于誰(shuí)比擬挎。崗雷達(dá)收?qǐng)D可梢對(duì)以剃下幾榮個(gè)方調(diào)面進(jìn)伸行表司示:冶團(tuán)隊(duì)撇合作懸精神歇工作豐技能挺分析集和解儀決問(wèn)寄題能字力飛品質(zhì)娘意識(shí)躲責(zé)任香心傭員工弓士氣稻溝通戲能力街工作縣效率碼和效兩果其他嗚QC貨C實(shí)雅施成蒸果評(píng)樓審及宿鼓勵(lì)宗QC時(shí)C品閣管圈單活動(dòng)渣成果貞類(lèi)型乓有形簡(jiǎn)成果川。有鼓形成柳果主趕要是吼指那沾些可呆以用坊物資扁或價(jià)維值形絮式表尊現(xiàn)出嶼來(lái),際通常污能直搏接計(jì)餃算經(jīng)輝濟(jì)效煮益的餡成果溜。廊無(wú)形小成果舌。無(wú)呀形成冬果是子與有蜻形成誼果相寨對(duì)而乒言的采,通墊常是注難以拜用物判資或蹈價(jià)值占形式欺表現(xiàn)那么出來(lái)什,無(wú)擦法直蕉接計(jì)鬼算其篩經(jīng)濟(jì)史效益優(yōu)的成衫果。皺QC尚C品捐管圈己活動(dòng)沾成果股報(bào)告未的編焰寫(xiě)要晉求扔QC桶C品東管圈掃活動(dòng)裕成果榨報(bào)告稻語(yǔ)言楊要精皆煉,瞧邏輯檢性要雄強(qiáng),血條理賢清楚授,要長(zhǎng)點(diǎn)明練確。從成果愿報(bào)告董要以遼圖、拐表、厭數(shù)據(jù)須為主索,配眨以少碼量的之文字欺說(shuō)明奪來(lái)表唯達(dá),薪盡量誼做到股標(biāo)題四化、戒圖表炊化、抄數(shù)據(jù)竿化,害以達(dá)憤到醒以目和券直觀更的效壩果。著應(yīng)對(duì)孔活動(dòng)撤過(guò)程叮的內(nèi)蘭容進(jìn)患行反咽復(fù)提聲煉,減將最永有說(shuō)正服力棒和最吩精彩住的內(nèi)喊容以曬及在鉛活動(dòng)惡中所騎下的夾功夫宇、努彼力克烈服困捆難、橡進(jìn)行述科學(xué)蛙判斷述的情蘿況總辮結(jié)寫(xiě)啄進(jìn)報(bào)率告中堡。歡嚴(yán)格并按活侍動(dòng)程朵序進(jìn)蘋(píng)行總桶結(jié),外抓住皇重點(diǎn)諸,詳郊略得革當(dāng)。崇注意費(fèi)前后淹相接甚、呼悶應(yīng)和躺過(guò)渡詳。禿不要桌用專(zhuān)屑業(yè)技貝術(shù)性噴太強(qiáng)燙的名糖詞術(shù)怨語(yǔ)。派巧妙艦安排督內(nèi)容豆結(jié)構(gòu)仗,寫(xiě)勤出特殘色。們QC牽C品濱管圈獅活動(dòng)甲成果冊(cè)報(bào)告粗的編著寫(xiě)要離點(diǎn)岸QC涂C品號(hào)管圈歸活動(dòng)奏成果和報(bào)告孩的編摩寫(xiě)要比點(diǎn)主賽要可堤分為基以下榆幾個(gè)慮方面蛾:奉把提奪出問(wèn)號(hào)題的顯理由蘇和目遍的交譽(yù)代清覆楚。料把活略動(dòng)過(guò)語(yǔ)程進(jìn)抵行簡(jiǎn)毀潔描挨述。餃采取犧了何她種對(duì)豎策。疊對(duì)策短實(shí)施掛效果榨如何素。宅措施信穩(wěn)固推和進(jìn)鞏行標(biāo)饞準(zhǔn)化叛情況鐘。清對(duì)活川動(dòng)過(guò)蹦程和展教訓(xùn)調(diào)進(jìn)行沖總結(jié)寧,提征出下叫一步柔方案標(biāo)。兆QC電C品押管圈抵活動(dòng)府成果掙報(bào)告幅的編弟寫(xiě)格判式蜘QC章C品將管圈耗介紹魯。具選題爆理由闖。茶活動(dòng)囑主題兼及目瞇標(biāo)。練現(xiàn)狀服調(diào)查筐。苦原因柱分析替。澆原因良驗(yàn)證室。多對(duì)策勇制定施及審演批?;瘜?duì)策穴實(shí)施閥及檢先討。賭效果追確認(rèn)權(quán)。幣措施騰穩(wěn)固敗及標(biāo)苗準(zhǔn)化蚊。摩活動(dòng)環(huán)總結(jié)決及下嗽一步胡方案輪。描QC供C品塑管圈嘗活動(dòng)快成果欠的評(píng)奇審董評(píng)審鐮的目熔的。梅為了策肯定木取得狹的成農(nóng)績(jī),鳴總結(jié)癢成功途的經(jīng)捷驗(yàn),稠指出膽缺乏莊,以顛不斷扮提高奴QC俱C品照管圈司活動(dòng)銜水平恰,同專(zhuān)時(shí)為品表彰騙先進(jìn)遷、落早實(shí)獎(jiǎng)?chuàng)靹?lì),紐使Q遙CC寬品管揭圈活絡(luò)動(dòng)扎蝴扎實(shí)仇實(shí)地簽開(kāi)展準(zhǔn)下去確。廚評(píng)審只根本編要求思。狐有利干于調(diào)完動(dòng)積你極性教。母有利蠻于提蝴高Q湖CC鄙品管翼圈的挎活動(dòng)新水平好。帶有利概于交摘流和衫互相通啟發(fā)伏。止評(píng)審生原那么桑。見(jiàn)從大臣處著槳眼,受找主飄要問(wèn)傳題。疾要客著觀并語(yǔ)有依棚據(jù)?;@防止晉在專(zhuān)折業(yè)技番術(shù)上明鉆牛講角尖擁。班不要凍單純成以經(jīng)碑濟(jì)效備益為販依據(jù)單評(píng)選溪優(yōu)秀窯QC蘿C品拾管圈積。司評(píng)審皺方法鞠。劣評(píng)審撥方法馳由現(xiàn)炕場(chǎng)評(píng)琴審和班發(fā)表山評(píng)審氏兩個(gè)而局部芳組成桌。苗QC媽C品搏管圈喂活動(dòng)籮成果待發(fā)表押評(píng)審幻公司黃名稱(chēng)看QC增C品吳管圈織名稱(chēng)座類(lèi)別確課題名名稱(chēng)某發(fā)表葡日期稍評(píng)審違內(nèi)容歲及記名錄飯序號(hào)墳工程拍內(nèi)容拋評(píng)分繁標(biāo)準(zhǔn)更得分窩備注塔1丘選題胞〔1腔〕選嬌題理果由旅8~哄15催分料〔2符〕現(xiàn)單狀調(diào)爸查及貝分析遍的程匪度從〔3菊〕目特標(biāo)設(shè)照定的黑理由凡及適報(bào)應(yīng)程口度攝2棉原因搭分析麻〔1際〕把元握問(wèn)薄題的戶(hù)因果農(nóng)關(guān)系碼12識(shí)~2緞0分匠〔2青〕分沃析問(wèn)樸題的袖深度飽和廣傻度損〔3綁〕把泊握影裝響主發(fā)要原英因的錫程度府〔4偉〕適膛當(dāng)?shù)鼐氝\(yùn)用遠(yuǎn)分析綢技術(shù)環(huán)方法紗3斜對(duì)策丑與實(shí)常施惱〔1冠〕正展確制宜定對(duì)梅策討12洗~2張0分錦〔2絨〕實(shí)秧施對(duì)隱策的版程度演〔3商〕適甜當(dāng)?shù)爻踢\(yùn)用星統(tǒng)計(jì)繞技術(shù)亮方法依4響實(shí)施餓效果黃〔1耽〕效播果確畢認(rèn)和矮改善忌目標(biāo)叢達(dá)成作的程涌度破2~爐20鉆分答〔2州〕改張善前災(zāi)后有筐形和敞無(wú)形松成果厚的比滿(mǎn)較桃〔3描〕效法果的摘維持幸及鞏纖固情雪況較5式成果膛發(fā)表穩(wěn)〔1虹〕發(fā)櫻表內(nèi)蠅容通次俗易孤懂,熟以圖遞表數(shù)露字為指主,判文字門(mén)為輔瘦,清雙晰簡(jiǎn)頃明冒8~丸15宴分計(jì)〔2踩〕發(fā)祥表內(nèi)揮容層龍次分粉明,鍛邏輯弊性強(qiáng)薦〔3德〕儀爛表端心正,卸態(tài)度鴿誠(chéng)懇繳、口帖齒清柿楚,界交流脅效果趨好文6等成果頃特色葬〔1衰〕主頸題具析體、部務(wù)實(shí)螺6~登10帳分?!?什〕具陪有啟司發(fā)性冤的特渠色秩整體刪評(píng)價(jià)余得分蒼評(píng)審認(rèn)人員廟注:詳成果研發(fā)表防評(píng)審異表中玉各項(xiàng)逃具體危內(nèi)容犧說(shuō)明絹附后飛成果屋發(fā)表亂評(píng)審應(yīng)表中底各項(xiàng)杏具體慌內(nèi)容催說(shuō)明身選題呈。胞選題滿(mǎn)理由冊(cè)說(shuō)選楊課題軋是否判與本擊企業(yè)牽、本蒸部門(mén)田的目隨標(biāo)及孟客戶(hù)罰需求片相結(jié)緞合或沸是本捐工作殺崗位據(jù)亟須樸解決殊的質(zhì)拒量或萬(wàn)管理睜問(wèn)題雕。環(huán)所選持課題軟是否救適宜很、具俘體、拘恰當(dāng)糟,圈侮組成蜂員是增否有好能力路完成量。止現(xiàn)狀似調(diào)查弱及分直析的宏程度稱(chēng)現(xiàn)狀陰是否聯(lián)清楚乒,并輕通過(guò)修分析擺已明摧確問(wèn)農(nóng)題的辮癥結(jié)趴所在蛋。飼是否杯用數(shù)運(yùn)據(jù)或錢(qián)圖表漸來(lái)表終達(dá)。廈能正濟(jì)確、斬樸實(shí)生地運(yùn)株用工冤具和智技法衣。飾目標(biāo)在設(shè)定載的理超由及擔(dān)適應(yīng)卡性舍目標(biāo)叢的設(shè)沈定要教與問(wèn)鋤題的俯癥結(jié)畏所在仇相結(jié)式合。頭要有焰明確唉的目佛標(biāo)值腰,定張性與誤定量湖相結(jié)比合。各目標(biāo)凱水準(zhǔn)昌設(shè)置適的依漏據(jù)充影分。董目標(biāo)圾要具浸有挑離戰(zhàn)性脅。根原因戚分析交。兔問(wèn)題竿的因銷(xiāo)果關(guān)旁系。漢以圖遞表有炊條理霞的表含示。舉因果驚關(guān)系脊明確姓清楚另。濫能針設(shè)對(duì)問(wèn)秩題的請(qǐng)癥結(jié)骨來(lái)分嘗析產(chǎn)閥生的羞原因兇。歷分析行問(wèn)題杜的深改度和繡廣度繩。強(qiáng)可能柜影響暖問(wèn)題店的原段因分譽(yù)析全圍面、直透徹媽、層責(zé)次清向晰。殊分析緞問(wèn)題屆時(shí),脖遇到魄困難河的努滑力克妙服程輔度。醒把握中影響菊主要忍原因晃的程夕度。陳用何花種方喜式來(lái)漏把握健影響麗問(wèn)題謀的主顏要原鏟因,麻程度殿如何薦。驅(qū)能用篇客觀資事實(shí)夸來(lái)確燒定,吩應(yīng)有晝論證準(zhǔn)過(guò)程敘。采適當(dāng)蜂地運(yùn)橫用分溫析技秋術(shù)方典法。猶適當(dāng)譯地運(yùn)胖用工川具,耗宜簡(jiǎn)衛(wèi)不宜捉繁。意正確堆地運(yùn)砍用工儀具和乖技法傷,不賓牽強(qiáng)辱附會(huì)榮。居對(duì)策輛與實(shí)席施。僅確制擾定對(duì)榨策。騎①僑對(duì)罷策應(yīng)朗由分侍析原禾因并繩找出源主要潑原因白的過(guò)讀程產(chǎn)左生,鳳與要肌因相橡對(duì)應(yīng)續(xù)。鑰②速對(duì)稻策應(yīng)問(wèn)明確杏5W小1H做。厘實(shí)施艦對(duì)策保的努既力程塔度。炸①傘須稿徹底逆實(shí)施在對(duì)策蒜。繩②亦大岸局部鉗對(duì)策劫是由相本組憤成員租來(lái)實(shí)利施。匹③授實(shí)宜施對(duì)避策過(guò)歇程中疤碰到歸困難蛛努力偷克服這的程盲度。楊④越對(duì)姨策未脆達(dá)預(yù)仁期效捐果時(shí)侵,另爐謀對(duì)砌策的旬程度由。她效果芒。循效果般確認(rèn)落和改伯善目賺標(biāo)達(dá)綿成的軟程度頁(yè)。民效果嶼取得壁后應(yīng)翠和原神狀進(jìn)票行比羨較,貼確認(rèn)付其有然效性棋。題目標(biāo)織達(dá)成嗎程度田有無(wú)擠明確至表示凍。蔬當(dāng)未彈達(dá)成猜目標(biāo)扇時(shí),瘡有無(wú)朱對(duì)原自因進(jìn)瓣探討徒和采毫取后盞續(xù)措涉施。側(cè)改善轟前后遲有形戒和無(wú)巴形成準(zhǔn)果的銜比擬鞏有形倚效果鹽以數(shù)培據(jù)表種示,暗客觀弱五夸酷大。余無(wú)形掘效果辦有評(píng)騙價(jià)。鍬圈組尊自主伍改進(jìn)失團(tuán)結(jié)丑奮進(jìn)芝精神妖的體牲現(xiàn)程稱(chēng)度。堡效果瓦的維縱持和范改進(jìn)兇改善布后效惹果能冶維持蝕、鞏握固在鹿較好蟲(chóng)的水豪平,搶利用冒適當(dāng)降圖表切表示州。胖改善宜后的柱有效劣方法磚和措籃施是柱否進(jìn)陸行了仆標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)化工文作。尖成果寺發(fā)表三。割〔1潔〕發(fā)突表內(nèi)芝容通貍俗易煩懂,軍以圖恢表數(shù)信字為能主,遍文字巖為輔核,清革晰簡(jiǎn)哀明。均為注土重交稀流效扮果,膛發(fā)表勺時(shí)不損宜用仇專(zhuān)業(yè)果性很計(jì)強(qiáng)的肆詞句尤,在矮不可茫防止穴時(shí),仆應(yīng)用戴必要叔的簡(jiǎn)專(zhuān)單說(shuō)邀明。茂發(fā)表展資料備以圖江表為饒主,祖防止郊通篇竭文章愿照章鼻宣讀垃。午資料且力求已簡(jiǎn)單伍、樸飽實(shí)、罵文字阿端正裹、清經(jīng)晰。德〔2柱〕發(fā)拍表內(nèi)惑容層獅次分盈明,素邏輯刊性強(qiáng)餃整個(gè)紋活動(dòng)舉應(yīng)按表PD怕CA堆進(jìn)行充。刷每個(gè)倦活動(dòng)姿步驟明都能怎交代役清楚礎(chǔ),前竿后連樣貫,宗邏輯汁性強(qiáng)勿。減重點(diǎn)羽突出鍋而不借需面他面俱旋到。兵〔3累〕儀萬(wàn)表端既正,四態(tài)度北誠(chéng)懇因、口瀉齒清委楚,隱交流遷效果膛好糟①如發(fā)滅表時(shí)景沉著墊大方桐,不駕緊張清,不懷做作細(xì),表殖情自俱然而廉有禮之貌。壞②跳口艷齒清睛楚,售面對(duì)煤聽(tīng)眾向。仇③沿回狹答問(wèn)坐題時(shí)營(yíng)應(yīng)誠(chéng)驗(yàn)懇、逮簡(jiǎn)要傳,不哲強(qiáng)辯桐。坡④家發(fā)聰表形賠式有脖新意劍,聽(tīng)鳥(niǎo)眾反棋映好伯。嗎成果裁特色末。肌主題推具體易、務(wù)疫實(shí)釣主題齊應(yīng)力壁求具該體。練活動(dòng)今過(guò)程湖中力撓求務(wù)絹實(shí)。窯具有瓦啟發(fā)厘性的押特色包活動(dòng)災(zāi)過(guò)程渾〔包炕括發(fā)多表〕酸生動(dòng)星活潑頓。醫(yī)具有壇一定煮新意乎,有掛啟發(fā)咬性。盆QC左C品跌管圈斗活動(dòng)經(jīng)成果持現(xiàn)場(chǎng)稀評(píng)審方QC聰C品街管圈敗活動(dòng)幣成果蘋(píng)現(xiàn)場(chǎng)判評(píng)審條表駱公司桶名稱(chēng)才QC遼C品捐管圈錄名稱(chēng)旋類(lèi)別互課題掘名稱(chēng)交日期癢評(píng)審鄭內(nèi)容釀及記帽錄暫序號(hào)綱評(píng)審別工程子標(biāo)準(zhǔn)掀分椒得分模備注副1豎QC羽C品談管圈魯?shù)慕M飽成梯2~羨5分項(xiàng)2饑QC職C品讓管圈乏集體破活動(dòng)姑及活暫動(dòng)記耽錄洽5~臨12貌分穩(wěn)3簡(jiǎn)QC程C品籠管圈持成員違接受隱TQ孟M培路訓(xùn)情求況掙3~餃6分脊4翼QC縫C品洞管圈璃成員譽(yù)對(duì)于桌活動(dòng)兆的參蠢與程螞度晃3~套6分么5謎充分遠(yuǎn)收集耕并應(yīng)推用資培料和智數(shù)據(jù)牲情況吵4~誤8分糠6簽實(shí)施召改進(jìn)屯對(duì)策鐮的努嘉力程放度及獎(jiǎng)有效厚性奇5~示12院分雄7陣實(shí)施儀效果漂的維月持和遼穩(wěn)固途4~熄10刃分竭8漠充分婚發(fā)揮桑QC郵C品互管圈寄成員育才智希和創(chuàng)治造性系的程站度拜3~服7分染9課QC渾C品升管圈它成員最對(duì)Q皇C手榜法應(yīng)蹦用的階熟練消程度救3~輔6分癥10逐QC旅C品瞧管圈連成員艇對(duì)Q訂CC臭管圈特活動(dòng)竟知識(shí)丸的了眨解程漁度叮3~床6分病11弟QC怨C品臭管圈券活動(dòng)掙經(jīng)歷阻及持跨續(xù)性纖3~醬7分立12混QC著C品哨管圈闊活動(dòng)曾的環(huán)奏境堂2~班5分孕13勢(shì)QC輪C品壇管圈怖活動(dòng)甜成果紹對(duì)本塔部門(mén)沈、崗天位的扇影響揉及貢沃獻(xiàn)鴉5~甜10殼分材整體伙評(píng)價(jià)坊得分滅評(píng)審層人員伙注:腰QC舊C品盯管圈俘活動(dòng)均成果芽現(xiàn)場(chǎng)暫評(píng)審多表中衰各項(xiàng)銹具體恭內(nèi)容樹(shù)說(shuō)明地附后兔QC御C品臺(tái)管圈嘴活動(dòng)填成果配現(xiàn)場(chǎng)湊評(píng)審嫌表中蔑各項(xiàng)事具體淚內(nèi)容軋說(shuō)明顧QC叼C品扁管圈熄的組術(shù)成朗QC近C品壤管圈錢(qián)的成井員及纖人數(shù)殘。廁QC敏C品氣管圈在成員速工作講性質(zhì)者的相噸關(guān)性黎。很QC陳C品搖管圈寇注冊(cè)牙登記油情況兇。板QC幫C品掩管圈膨集體漫活動(dòng)要及活校動(dòng)記抖錄鼻定期筆召開(kāi)滿(mǎn)圈會(huì)揮,開(kāi)呀展活著動(dòng)。窩圈會(huì)近有明盲確的泳結(jié)論宵,并題安排桑成員塵努力旦實(shí)施擠。爽每次華活動(dòng)旋都有范事先饒準(zhǔn)備煉和實(shí)云施情兇況的汁跟蹤業(yè)。畢活動(dòng)授記錄棗完整草,從鞠記錄鵝內(nèi)容療可看掠出每幸次活染動(dòng)的井全過(guò)跑程。溪記錄軋內(nèi)容躲與發(fā)擇表資鴨料的宗一致立性。俱圈長(zhǎng)拖及輔臘導(dǎo)員用的積部極性翼圈長(zhǎng)箏具有客良好孟的組機(jī)織領(lǐng)榴導(dǎo)能盜力,患積極摘地帶報(bào)動(dòng)全銹圈有潑效地漿開(kāi)展暗活動(dòng)蒙。溉輔導(dǎo)每員在艙平時(shí)好活動(dòng)屈中熱膠心指虧導(dǎo)圈熔組成乒員有蠟關(guān)Q播C手孟法的緣應(yīng)用通。凈QC畜C品稍管圈耍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