業(yè)務(wù)員筆試題

業(yè)務(wù)員筆試題□業(yè)務(wù)員筆試題□一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)答案是正確的，每題2分，共40分）關(guān)于業(yè)務(wù)員的說法，準(zhǔn)確的說法是：（）A銷售員、推銷員B負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員C營業(yè)員D客服人員關(guān)于業(yè)務(wù)員的概念，下列說法錯(cuò)誤的是：（）A尋找買方與賣方扣鏈的經(jīng)紀(jì)人B業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自己C能尋到礦藏式的客戶資源才是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員D業(yè)務(wù)員的樂趣就在于其工作中有豐富多彩的內(nèi)容、斗智斗勇的風(fēng)險(xiǎn)、起伏跌宕的情節(jié)以及最后的來之不易的成果TOC\o"1-5"\h\z關(guān)于業(yè)務(wù)員的月收入，正確的說法是：（）A保底工資+福利B基本工資+獎(jiǎng)金+福利C基本工資+銷售提成+福利D保底工資+銷售提成+獎(jiǎng)金要想成為一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，必需具備一定的職業(yè)素質(zhì)，下列關(guān)于業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)錯(cuò)誤的是：（）A要有為公司賣命的心，這樣才能得到公司認(rèn)可B要有一顆積極和平衡的心，對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品要認(rèn)可，對(duì)客戶要理解C懂得察言觀色，投其所好D臉皮要厚業(yè)務(wù)員必需懂得語言的藝術(shù)，下列關(guān)于業(yè)務(wù)員禁說的語言錯(cuò)誤的是：（）A回避不雅之言B盡量用專業(yè)性術(shù)語C不說批評(píng)性話語D杜絕主觀性的議題下列關(guān)于業(yè)務(wù)員基本價(jià)值觀的說法，正確的是：（）A我是公司人，但更是我自己B我向往、我追求自我，但我更向往公司和客戶的美好和追求C我的價(jià)值在別人的成功中得以實(shí)現(xiàn)D因我的存在使得人們的生活更加精彩TOC\o"1-5"\h\z關(guān)于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，下列說法錯(cuò)誤的是：（）A司令官的眼睛B技術(shù)員的雙手C菩薩般的心腸D運(yùn)動(dòng)員的雙腳一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該有一個(gè)健全的人格，下列說法正確的是：（）A要有為公司鞠躬盡瘁的心B只要能拿到訂單，可以不擇手段C金錢是衡量成功與否的標(biāo)準(zhǔn)D對(duì)別人苛求而對(duì)自己寬容是膚淺的最好表現(xiàn)下列關(guān)于業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)說法，錯(cuò)誤的是：（）A完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)B收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C根據(jù)個(gè)人銷售要求在特定場所張貼宣傳品D按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系TOC\o"1-5"\h\z關(guān)于從事業(yè)務(wù)員應(yīng)該：（）A懷著一夜暴富的心B懷著邊學(xué)習(xí)邊成長的態(tài)度C懷著改變自己的心D憑實(shí)力、行動(dòng)、付出、學(xué)習(xí)實(shí)實(shí)在在打拼業(yè)務(wù)員的付出與收獲兩者的等式錯(cuò)誤的是：（）A付出、努力、行動(dòng)，跟能力、成長、職位、經(jīng)驗(yàn)成正比B經(jīng)驗(yàn)、成長，跟收獲、得到成反比C職位、能力，跟收獲、收入成正比D付出、行動(dòng)、努力，跟收獲、得到成反比下列關(guān)于銷售技巧，錯(cuò)誤的說法是：（）A銷售的結(jié)束就是客戶在銷售合同上簽字B不得罪任何一個(gè)客戶C建立客戶檔案，以便更多地了解客戶D讓客戶幫助你需找客戶下列關(guān)于銷售技巧，錯(cuò)誤的說法是：（）A同一客戶的兩次拒絕意味著失敗B推銷產(chǎn)品首先是推銷自己C成功的銷售基礎(chǔ)是在自己與產(chǎn)品、客戶間建立一種和諧的信賴感D銷售的開始在于主動(dòng)去開口對(duì)于業(yè)務(wù)員而言，如何開發(fā)客戶才是重點(diǎn)，下列關(guān)于尋找客戶的方法錯(cuò)誤的是：（）A黃頁，通過黃頁收集客戶第一手資料B瀏覽招聘廣告，分析招聘單位，挖掘需求C請(qǐng)求客戶推薦同行業(yè)客戶D上街、逛商城，通過商品、店鋪了解單位TOC\o"1-5"\h\z對(duì)于業(yè)務(wù)員，有三樣?xùn)|西必須要隨身攜帶，錯(cuò)誤的是：（）A筆B小筆記本C名片D工作包關(guān)于執(zhí)行的含義，錯(cuò)誤的說法是：（）A行動(dòng)，沒事也要找事做B實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程C執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和過程D執(zhí)行以戰(zhàn)略為前提中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年，許多企業(yè)失敗的原因是執(zhí)行力的缺失，關(guān)于執(zhí)行力缺失的原因，以下說法錯(cuò)誤的是：（）A文化原因：人治、清淡、面子文化，良好地愿望，沉重的打擊B制度原因：制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去，熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化C經(jīng)濟(jì)原因：盲目的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目投資導(dǎo)致執(zhí)行受阻D人員原因：管理水平低下，不懂執(zhí)行下列屬于正確執(zhí)行的是：（）A我列了十個(gè)重點(diǎn)B不放棄任何機(jī)會(huì)C追求完美D專注企業(yè)文化，也稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，下列關(guān)于企業(yè)文化說法錯(cuò)誤的是：（）A企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨B企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度C企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚D企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工綜合文化水平的指標(biāo)每個(gè)職業(yè)都有她的發(fā)展前景，下列不屬于業(yè)務(wù)員發(fā)展前景的是：（）A高級(jí)銷售代表B財(cái)務(wù)總監(jiān)C銷售顧問D銷售經(jīng)理口二、簡單題。請(qǐng)根據(jù)你所掌握的信息進(jìn)行填寫。（每題1.請(qǐng)簡單地作下自我介紹？.你認(rèn)為業(yè)務(wù)員應(yīng)該遵守哪些基本的職業(yè)道德.你認(rèn)