人民醫(yī)院預(yù)檢分診工作制度

人民醫(yī)院預(yù)檢分診工作制度一、工作目的為了加強(qiáng)患者手術(shù)前評估、術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)前檢查，以及提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，特制定此預(yù)檢分診工作制度。二、工作流程2.1預(yù)約與登記患者提前預(yù)約手術(shù)時，需要告知醫(yī)院預(yù)檢分診中心，工作人員會要求患者提供以下資料：患者基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號、聯(lián)系方式等；病史信息，包括既往疾病史、手術(shù)史、藥物過敏史、家族史等；體檢報告，包括常規(guī)檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、肝功能、腎功能等；以上資料會做成電子檔案，預(yù)檢分診由護(hù)士或醫(yī)生主管，具體的工作內(nèi)容如下：按照安排的時間，及時準(zhǔn)備好先擇的患者，及時完成資料的錄入工作；對患者的基本情況和手術(shù)室要求進(jìn)行合理的評估和判斷；輔助醫(yī)生對手術(shù)過程中的風(fēng)險進(jìn)行合理的評估和處理；指導(dǎo)患者術(shù)前的必要準(zhǔn)備，包括止痛、抑郁或其它心理問題的處理。2.2分配職責(zé)預(yù)檢分診中心主要由護(hù)士和醫(yī)生共同管理，在具體職責(zé)上，分為：醫(yī)生：負(fù)責(zé)針對患者的心肺功能、骨骼肌、酸堿平衡、血容量等進(jìn)行相應(yīng)檢測，對于合理范疇內(nèi)的結(jié)果和數(shù)據(jù)予以醫(yī)生分析，同時對于個別疑難病情，應(yīng)及時的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)；護(hù)士：負(fù)責(zé)接待和確認(rèn)患者資料，完成基本評估、安排、指導(dǎo)等工作。2.3術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)前準(zhǔn)備是非常重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系著患者的手術(shù)效果和手術(shù)后恢復(fù)情況。預(yù)檢分診中心需要指導(dǎo)患者完成術(shù)前準(zhǔn)備，包括：合法的簽署同意手術(shù)書；預(yù)先捐獻(xiàn)血液；確認(rèn)相關(guān)單位為患者提供必要的照護(hù)等支持服務(wù)。2.4術(shù)前檢查術(shù)前檢查是為了發(fā)現(xiàn)和避免術(shù)前和手術(shù)中出現(xiàn)的各種問題，同時也是檢查患者術(shù)后功能狀態(tài)的重要手段。預(yù)檢分診中心提早安排患者進(jìn)行相關(guān)檢查，包括：血常規(guī)、肝功能、腎功能、血脂等生化檢查；心電圖、X線等輔助檢查；血型、輸血等相關(guān)檢查。2.5護(hù)理術(shù)前護(hù)理是預(yù)檢分診中心的重要工作內(nèi)容之一。護(hù)士護(hù)理主要包括：協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行相關(guān)檢查；監(jiān)護(hù)患者并嚴(yán)格監(jiān)測體征變化；為患者提供心理護(hù)理。三、質(zhì)量要求為了保證醫(yī)院預(yù)檢分診工作的質(zhì)量，提高患者滿意度，需要做到以下幾點：預(yù)檢分診中心必須具備獨立的工作空間，保證患者的隱私；預(yù)檢分診中心必須具備完善的信息管理系統(tǒng)，能夠?qū)颊咴敿?xì)信息進(jìn)行妥善保存和保護(hù)；預(yù)檢分診中心應(yīng)與醫(yī)院的相關(guān)科室建立緊密的聯(lián)系；預(yù)檢分診中心必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證各部分的順暢運作；對不合格的患者及時進(jìn)行提醒和處理，經(jīng)常性對先進(jìn)的工作進(jìn)行普及和宣傳。四、工作總結(jié)預(yù)檢分診工作實施以來，取得了很大的成績。全體工作人員在工作中發(fā)揮了積極的作用，使得預(yù)檢分診工作逐漸變得完善和規(guī)范。但是，在日常工作中我們依然面臨許多困難和挑戰(zhàn)，其中最為突出的是患者信息管理、對個別高?；颊叩?/p>