《運維管理辦法》

《運維管理辦法》

的分配必須合理，確保服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性。2、定期巡檢服務(wù)器硬件設(shè)備，檢查服務(wù)器硬件的運行狀況，包括硬盤、內(nèi)存、CPU等，及時更換損壞的設(shè)備。3、定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全可靠。第四章網(wǎng)絡(luò)管理第九條網(wǎng)絡(luò)管理1、定期巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括交換機(jī)、路由器等，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)故障并處理。2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置更改必須經(jīng)過負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并按規(guī)定進(jìn)行記錄和備份。3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全管理必須落實到位，包括網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置、入侵檢測與防范等。第五章應(yīng)用系統(tǒng)管理第十條應(yīng)用系統(tǒng)管理1、應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、配置和維護(hù)必須經(jīng)過負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并按規(guī)定進(jìn)行記錄和備份。2、定期巡檢應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)故障并處理。3、應(yīng)用系統(tǒng)的升級和更新必須經(jīng)過負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并按規(guī)定進(jìn)行記錄和備份。小結(jié)：本文介紹了運維管理的辦法，包括IDC機(jī)房托管設(shè)備管理、安全管理、運行管理、服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)管理和應(yīng)用系統(tǒng)管理。通過制定規(guī)范化的管理制度，加強(qiáng)設(shè)備和系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的穩(wěn)定可靠地運行，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)性發(fā)展。或錯誤的數(shù)據(jù)，不得隨意刪除，應(yīng)進(jìn)行備份和歸檔。對于敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行加密處理。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化和清理，確保數(shù)據(jù)庫的性能和穩(wěn)定性。同時，應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的安全檢測和漏洞修補(bǔ)，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄漏。第十一條數(shù)據(jù)庫安全管理1、數(shù)據(jù)庫管理員應(yīng)定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行訪問控制和審計，防止未授權(quán)的訪問和操作。對于數(shù)據(jù)庫的備份和歸檔，應(yīng)采取加密和安全傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行。同時，應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的測試和恢復(fù)，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。2、應(yīng)定期更新數(shù)據(jù)庫軟件和補(bǔ)丁，防止已知漏洞被攻擊。對于數(shù)據(jù)庫的賬號和口令，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理和定期修改。對于數(shù)據(jù)庫的日志記錄，應(yīng)進(jìn)行定期檢查和分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。對于數(shù)據(jù)庫的物理安全，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制和監(jiān)控，防止盜竊和損壞。小幅度改寫：1、公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在使用分配等方面提供確認(rèn)，由運維人員進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和部署。2、系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)庫管理員應(yīng)專人負(fù)責(zé)，對系統(tǒng)的運行、管理、維護(hù)和安全負(fù)責(zé)，并按照規(guī)定負(fù)責(zé)備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)。不得擅自修改服務(wù)器數(shù)據(jù)，破壞服務(wù)器系統(tǒng)或修改系統(tǒng)時間。3、運維人員和數(shù)據(jù)庫管理員應(yīng)定期監(jiān)控和檢查系統(tǒng)健康狀況，進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整和修正，及時消除隱患。如系統(tǒng)發(fā)生變化，應(yīng)在15個工作日內(nèi)密切跟蹤。4、及時解決服務(wù)器運行過程中出現(xiàn)的異常問題和軟硬件故障，并采取必要措施，保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源。對所有工作中出現(xiàn)的故障均要作詳細(xì)的登記。5、對于重大軟硬件系統(tǒng)故障，應(yīng)立即通知部門領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)服務(wù)商，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)運行；對于應(yīng)用系統(tǒng)引發(fā)的系統(tǒng)異?；蚬收?，應(yīng)及時通知相關(guān)人員，并協(xié)同解決處理。對所有工作中出現(xiàn)的故障均要作詳細(xì)的登記。6、具有系統(tǒng)操作或管理權(quán)限的人員調(diào)離工作崗位或離職，應(yīng)立即從系統(tǒng)中刪除該用戶。如該人員掌握超級用戶口令，應(yīng)立即更換口令。另外運維對服務(wù)器管理員賬戶與口令應(yīng)嚴(yán)格保密、定期修改，以保證系統(tǒng)安全，防止非法入侵。7、定期進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)掃描，及時關(guān)閉可疑的端口與服務(wù)，經(jīng)常查看服務(wù)器運行日志，檢查服務(wù)器磁盤空間和存儲設(shè)備的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器異常運行情況并做好記錄。第九條規(guī)范數(shù)據(jù)庫運維管理要求，檢查和監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)故障并處理，確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行和提供服務(wù)正常。第十條規(guī)定數(shù)據(jù)庫必須做好備份，定期自動備份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)以便在故障發(fā)生后盡快恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)。同時，應(yīng)進(jìn)行雙備份和不同介質(zhì)存放，確保數(shù)據(jù)庫能夠快速恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫變更操作必須有記錄和回滾，對于無用或錯誤的數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行備份和歸檔，對于敏感數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行加密處理。數(shù)據(jù)庫應(yīng)定期進(jìn)行優(yōu)化和清理，同時進(jìn)行安全檢測和漏洞修補(bǔ)，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄漏。第十一條規(guī)定數(shù)據(jù)庫管理員應(yīng)定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于敏感數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行訪問控制和審計，對于備份和歸檔應(yīng)采取加密和安全傳輸?shù)姆绞?。?yīng)定期更新數(shù)據(jù)庫軟件和補(bǔ)丁，對于賬號和口令應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理和定期修改。對于日志記錄應(yīng)進(jìn)行定期檢查和分析，對于物理安全應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制和監(jiān)控。級計劃，及時了解并掌握新版本的功能和變化，以便更好地維護(hù)和管理應(yīng)用系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)庫管理中，表和字段的清理是非常重要的。同時，在刪除數(shù)據(jù)之前，一定要先進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。這是數(shù)據(jù)庫管理的基本原則。在應(yīng)用系統(tǒng)管理方面，我們需要加強(qiáng)對各個應(yīng)用系統(tǒng)的管理，及時檢查和監(jiān)控各個應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)的運行狀況，以便及時發(fā)現(xiàn)故障并處理。這樣可以確保各個應(yīng)用服務(wù)能夠穩(wěn)定運行并提供正常的服務(wù)。在應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、升級等操作中，我們需要避免在用戶工作時間進(jìn)行軟件版本升級工作，以免由于人為失誤造成業(yè)務(wù)中斷。同時，應(yīng)保留完整的實施記錄，并在進(jìn)行相關(guān)的升級、更新補(bǔ)丁等操作前進(jìn)行測試并確認(rèn)無誤后實施。在進(jìn)行系統(tǒng)的重新安裝等操作時，也需要先對原有系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。在變更應(yīng)用系統(tǒng)的配置文件時，需要對原始配置數(shù)據(jù)進(jìn)行保留。在應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行版本升級時，對于不影響業(yè)務(wù)的升級工作，需要以書面形式詳細(xì)報備