2023年大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2023年大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了許多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會(huì)閱歷，自我的本領(lǐng)也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地理解。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自我的本領(lǐng)做出確定。社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會(huì)使自我缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。學(xué)問(wèn)的積累也是非常重要的。學(xué)問(wèn)如同人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了學(xué)問(wèn)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的學(xué)問(wèn)，有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)驗(yàn)，是一生珍貴的xx。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自我的同時(shí)讓自我相識(shí)的更多，使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

今年暑假，我利用假期參與有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。

一．在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的找尋工作讓我相識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地理解。

二．在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自我的本領(lǐng)做出確定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作閱歷沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的本領(lǐng)不比別人差。社會(huì)工作閱歷也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)其次、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會(huì)中要克服自我害怕的心態(tài)。起先放假的時(shí)候，明白要打暑期工時(shí)，自我就膽怯 了。自我覺(jué)得困難挺多的，自我的社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由使自我覺(jué)得很渺小，自我軟弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐驚。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要簡(jiǎn)便應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就膽怯 ，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有折服自我才能折服世界。有志氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵，如某位名人所說(shuō)：“志氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富學(xué)問(wèn)。學(xué)問(wèn)如同人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了學(xué)問(wèn)，頭腦就要枯竭。

以上是我自我覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自我覺(jué)得在社會(huì)立足必不行少的項(xiàng)目。

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今年暑假我參與了學(xué)校組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，當(dāng)然五天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中熬煉了自我，并且學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西。也經(jīng)過(guò)五天的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì)下層建設(shè)的心得體會(huì)。第一次全方位、近間隔的進(jìn)出自我的專業(yè)學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)假期中的社會(huì)實(shí)踐工作，使自我的思想和意志都得到了一個(gè)質(zhì)的奔騰。社會(huì)是個(gè)大課堂，對(duì)于我們涉世不深的高校生來(lái)說(shuō)，我們僅有主動(dòng)的往接觸它，了解它，才能更好地往適應(yīng)它。將來(lái)的社會(huì)布滿猛烈的競(jìng)爭(zhēng)，心得體會(huì)這向我們廣闊高校生提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此我們?cè)隗@慌的學(xué)習(xí)之余要多多參與社會(huì)實(shí)踐。

多多向社會(huì)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中發(fā)覺(jué)自我的不足，以而完善自我，提高自我，僅有這樣我們才能在將來(lái)的社會(huì)中立于不敗之地。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在提高，我國(guó)也在不斷地改變著，作為當(dāng)代高校的我們也在不斷地發(fā)揚(yáng)參與社會(huì)實(shí)踐精神;懂得科技、懂得創(chuàng)業(yè)、更是當(dāng)今高校生更趨勢(shì)的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。夏日列日當(dāng)頭。正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本領(lǐng)依靠自我的雙手和大腦維持自我的保存，同時(shí)，也想經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉自我的才能，培育自我的韌性，更加重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用。

自我的本領(lǐng)能否被社會(huì)所承認(rèn)。想經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自我的不足和差距所在。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市的高校生們供應(yīng)了廣泛接觸下層、了解下層的機(jī)會(huì)。深切下層，同下層領(lǐng)導(dǎo)談心溝通，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，羅致了豐富的養(yǎng)分，理解了“從大眾中來(lái)，到大眾中往”的真正涵義，熟識(shí)到僅有到實(shí)踐中往、到下層中往，把小我的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年景長(zhǎng)成才的正確之路。“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才能”。經(jīng)過(guò)開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才能，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自我的位置，發(fā)覺(jué)了自我的不足。

對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自我有一個(gè)正確的定位，增加了我努力學(xué)習(xí)的信念和毅力。我是一名大三學(xué)生，行將走上社會(huì)，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、熟識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，盡知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗?fù)ど习l(fā)揮的不很幻想。經(jīng)過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問(wèn)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的學(xué)問(wèn)和水平。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)根基原理的理解和消化在幾天實(shí)踐中。

我們也從老師那學(xué)到了許多，不只是學(xué)問(wèn)，還有做人的道理等等，這次的社會(huì)實(shí)踐豐富了我們的生活，充溢了此刻的年輕人。大家一齊努力把，開創(chuàng)我們完備的將來(lái)。

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為了能夠進(jìn)一步提升自我的各方面的本領(lǐng)，增加自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并將在高校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際相結(jié)合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。

關(guān)于此次社會(huì)實(shí)踐的有關(guān)報(bào)告如下：

在一個(gè)月的工業(yè)電器銷售工作中，我學(xué)到了很多非常好用的閱歷學(xué)問(wèn)，并且這些閱歷學(xué)問(wèn)與我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)有著親密的聯(lián)系，這些就是我最大的收獲。

每一天早上8：00至傍晚6：30為工作時(shí)間，中午僅有三四非常鐘的吃飯休息時(shí)間。每一天下班后，我都覺(jué)得相當(dāng)?shù)钠v，最為困難的是由于對(duì)工業(yè)電器的學(xué)問(wèn)缺乏相應(yīng)的了解，我必需在下班后對(duì)其進(jìn)行“惡補(bǔ)”。在起先大約一個(gè)星期時(shí)間里，我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價(jià)格、質(zhì)量、品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。經(jīng)常夜晚回到宿舍“加班”到1點(diǎn)多。有時(shí)累得只想偷懶，可是我最終沒(méi)有這樣做。因?yàn)槲颐靼滓龊娩N售工作，就必需下足夠的精力去工作，同時(shí)必需了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，否則你你連自我都無(wú)法勸服自我去購(gòu)買這些產(chǎn)品，更不用說(shuō)勸服別人購(gòu)買你的產(chǎn)品。

時(shí)間過(guò)得非常之快，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了。我從最初的什么都不懂，漸漸熟識(shí)了自我要銷售的產(chǎn)品。然而，我非常清晰這僅僅是工作起先的第一步。在下來(lái)的日子里，我須要加倍地努力，并且與熟識(shí)業(yè)務(wù)的其他員工一樣，為了增加自我的銷量，努力的向顧客推銷電器

產(chǎn)品。在這段時(shí)間里，我時(shí)常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責(zé)，有時(shí)我感到相當(dāng)?shù)纳鷼猓孕鑼?duì)該顧客陪笑臉。我起先由對(duì)工作生活的完備幻想一步步走近現(xiàn)實(shí)。也從中真正的體會(huì)到要獲得勝利原先是如此的艱辛

“我必需堅(jiān)持做好自我的工作”成了我每一天起床前對(duì)自我說(shuō)的第一句話。我更加努力的工作，更加熱忱地服務(wù)顧客，可是我的努力并沒(méi)有獲得我預(yù)期中的收獲，我依舊沒(méi)有將自我的產(chǎn)品推銷出去，唯一不一樣的是我熱忱的服務(wù)使我少遭遇了很多“白眼”。同時(shí)，我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活，漸漸的，我學(xué)會(huì)適應(yīng)了這份工作與生活，雖然照舊沒(méi)有將自我的產(chǎn)品推銷勝利，可是我感覺(jué)到工作起來(lái)有勁了很多，同時(shí)心境變得簡(jiǎn)便了很多，精神也得到了很大的滿意。

就這樣，一晃又過(guò)去了兩個(gè)星期，我仍是沒(méi)有推銷出自我的產(chǎn)品，可是我對(duì)自我的工作越來(lái)越滿足了，整個(gè)人的精神世界也同時(shí)得到了極大的滿意與提升，我做起事來(lái)就有了活力與信念。同時(shí)，在這兩個(gè)星期里我細(xì)致留意了精彩的同事向顧客推銷時(shí)所運(yùn)用的語(yǔ)言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自我的心得體會(huì)不斷的積累起來(lái)并加以概括。

當(dāng)這次實(shí)踐活動(dòng)就快結(jié)束時(shí)，我第一次也是唯一一次一個(gè)人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的：那天中午，有一對(duì)中年夫婦想買一個(gè)空調(diào)，可是他們不知買哪種好，而恰好我對(duì)空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽完我對(duì)各種空調(diào)的具體介紹之后，他們?nèi)允沁t疑不決，一方面是因?yàn)閮r(jià)格較貴，另一方面是因?yàn)樗麄儾荒艽_定我介紹的空調(diào)是否相宜

他們。就在這時(shí)，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對(duì)我增加好感及信任度，二是為了給自我一個(gè)緩沖的余地來(lái)思索下一步該怎樣做。在數(shù)十秒的高速思索后，我起先了進(jìn)一步的推銷。接下來(lái)，我具體地詢問(wèn)了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對(duì)電器的要求，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)，我一一回答了他們的懷疑，之后我從他們的表情上能夠視察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的確定，只是想把價(jià)格壓低。經(jīng)過(guò)一輪討價(jià)還價(jià)之后，我把價(jià)格略微降了一些。最終做成了這次的買賣。當(dāng)時(shí)的我興奮地猶如一個(gè)孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。幾天之后，我結(jié)束我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我卻感到非常的驕傲，因?yàn)樵谶@次活動(dòng)中，我成長(zhǎng)了。

由于還沒(méi)開學(xué)，我便在家中呆了幾天，并時(shí)而回想整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)過(guò)，我驀然的發(fā)覺(jué)了很多自我在工作中沒(méi)有留意到的事情。首先，我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商，而類似的同行在旁邊有很多家，可是生意為什么沒(méi)有我們家的好？我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商干脆進(jìn)貨的，顧客為什么不向這些銷售商干脆選購(gòu) 呢？我們公司有一批長(zhǎng)期的客戶，老總原委是怎樣與他們堅(jiān)持長(zhǎng)期的合作關(guān)系的？一連數(shù)天，我都思索著這些問(wèn)題。最終我得出了一些對(duì)這些問(wèn)題的看法。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題：我所在的公司一是地理位置比較好，處于道路交匯處；二是服務(wù)周到，主要是公司對(duì)每個(gè)工作人員都進(jìn)行對(duì)于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)，使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客，基本能做到顧客有問(wèn)，我們必可答，還有工作人員的服務(wù)看法很好。對(duì)于其次個(gè)問(wèn)題：一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益，他們出

售給散客的價(jià)格一般會(huì)與零售批發(fā)商的售價(jià)一樣，二是品牌代理商的貨品過(guò)于單一，很多散客往往要買幾種不一樣的電器。對(duì)與第三個(gè)問(wèn)題：我至今無(wú)法想明白，更不用說(shuō)老總的詳細(xì)操作了。

雖然這次實(shí)踐活動(dòng)僅有短短的一個(gè)月，可是我卻收獲了很多以前根本就沒(méi)有意識(shí)到的東西，懂得了很多為人處世的做法，也獲得了不少電器學(xué)問(wèn)。在這些方面中：電器學(xué)問(wèn)屬于技能，只要專心，在較短的時(shí)間內(nèi)就能夠收獲；而為人處世的道理卻是須要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)融會(huì)貫穿的。在銷售電器過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了忍耐、微笑與宣泄。無(wú)論什么時(shí)候，你都必需學(xué)會(huì)限制自我的心情，耐性的等待，急躁、沖動(dòng)、冒進(jìn)只會(huì)削減你勝利的籌碼，增加自我失敗的機(jī)率。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過(guò)一兩本書就能夠得到，也不是一兩天能夠培育起來(lái)。

僅有當(dāng)你自我在社會(huì)中闖蕩時(shí)才會(huì)漸漸的有所領(lǐng)悟，才會(huì)從內(nèi)心深處理解它，并且運(yùn)用它，使自我一步步走向勝利。當(dāng)你遇到生疏人時(shí)，你能夠微笑；當(dāng)你向別人介紹自我或者推銷產(chǎn)品時(shí)，你能夠微笑；當(dāng)你遇到別人提問(wèn)而自我有不懂時(shí)，你也能夠微笑；當(dāng)你陷入逆境向別人求救時(shí)，你也能夠微笑總之，在絕大部分場(chǎng)合里，你都能夠經(jīng)過(guò)微笑來(lái)回避或者解決所遇到的問(wèn)題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術(shù)，假如你能夠很好的運(yùn)用這門藝術(shù)，那么你將取得巨大的收獲。但須要留意的是這種微笑應(yīng)是自然的，隨時(shí)能夠在不一樣的境況下調(diào)用的，要做到這一點(diǎn)，并非易事。

終歸每個(gè)人都無(wú)法時(shí)刻堅(jiān)持一種冷靜的心態(tài)去看待問(wèn)題，所以人在心情失控下是非常難做到堅(jiān)持微笑的。我們須要經(jīng)過(guò)平常的修養(yǎng)來(lái)做到這一點(diǎn)。當(dāng)你長(zhǎng)期處于壓抑之中，那么你就應(yīng)當(dāng)留意了，因?yàn)槿舨粍偤脤⒛阕晕裔尫懦鰜?lái)，你就非常有可能隨之垮掉。這時(shí)你最為須要的是宣泄，盡情地宣泄，僅有這樣，你才能夠回來(lái)自我，重新平衡自我的心態(tài)，讓自我再次充溢充溢活力與活力，更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則，你首先會(huì)心態(tài)變老，甚至x亡。之后你會(huì)感覺(jué)到自我不堪重負(fù)，漸漸地，你的精力就會(huì)大大減退，最終心里與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力，并學(xué)會(huì)享受這種快樂(lè)。

在工作的時(shí)間里，我時(shí)常聽到其他同事講解并描述老總的人生經(jīng)驗(yàn)與發(fā)家史。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大勝利。這些都深深的感染著我，激勵(lì)著我。我在此時(shí)起先規(guī)劃自我將來(lái)的人生。我從小就有著劇烈的愿望去做一名商人，可是隨著年齡的增長(zhǎng)，四周環(huán)境的影響，我的這個(gè)愿望慢慢的淡了下來(lái)。如今，我親眼從別人身上看到了勝利，也看到了勝利背后的辛酸苦楚，我堅(jiān)決了自我的信念，并且決心將為成為一名精彩的商人而奮斗究竟。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強(qiáng)大動(dòng)力，尤其是家人的反對(duì)。我將從今刻起，腳踏實(shí)地的一步步朝著自我的幻想邁進(jìn)。

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高校生活即將結(jié)束，踏進(jìn)社會(huì)的最終一個(gè)暑假，我確定為自我的高校生活留下漂亮的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí)，為不久走向工作崗位奠定必需的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到生活中去，在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的學(xué)問(wèn)，而對(duì)于實(shí)踐方面的學(xué)問(wèn)卻很單薄。我確定找份銷售工作磨練自我，期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿足的答卷。

在學(xué)校學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn)，僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能夠完全將學(xué)問(wèn)所理解，所以，實(shí)踐也是一門重要的學(xué)問(wèn)。社會(huì)和學(xué)校將不是同一個(gè)概念，要適應(yīng)社會(huì)就要將自我的書本學(xué)問(wèn)充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教化向課堂外的一種延長(zhǎng)，也是推動(dòng)素養(yǎng)教化進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐能夠給我?guī)?lái)適應(yīng)本領(lǐng)，抓住機(jī)遇，讓自我在踏入社會(huì)之前有機(jī)會(huì)熬煉自我，充分的將理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到社會(huì)中，為以后踏入社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。

從工作的第一天起先，培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品，這是在銷售過(guò)程中關(guān)鍵的部分。剛起先的時(shí)候總覺(jué)得銷售員工作很辛苦和單調(diào)，沉悶和機(jī)械化。要擅長(zhǎng)視察顧客，還要擅長(zhǎng)言辭，學(xué)會(huì)與顧客攀談，讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生愛(ài)好。

銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要依據(jù)顧客不一樣的年齡來(lái)舉薦商品，假如家長(zhǎng)帶小摯友來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，提示他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他舉薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，運(yùn)用操作簡(jiǎn)潔，適合老年人運(yùn)用的家電，同時(shí)結(jié)合家電功能介紹一些運(yùn)用方法；當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)家電時(shí)，則幫他選一款功能相對(duì)較多的，運(yùn)用方法貼合其要求的產(chǎn)品，并耐性教其運(yùn)用方法?？傊?，在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿足，把快樂(lè)傳遞給他們。

作為一名合格的銷售員，首先要對(duì)產(chǎn)品的各方面學(xué)問(wèn)相當(dāng)了解，才能有足夠的學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調(diào)是這個(gè)季節(jié)的銷售旺季，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)?？照{(diào)的形態(tài)各部相同，依據(jù)顧客須要進(jìn)行推

薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”，從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型并且性能相對(duì)較差，它們的能效比都將不貼合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)（全部空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16，否則淘汰）。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它就會(huì)自動(dòng)地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對(duì)我們的生活相當(dāng)?shù)谋憷?/p>

更重要的是口才了得、有勸服力、應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)潔一般的事情，但要做好它又談何簡(jiǎn)單呢？例如：當(dāng)顧客遲疑不定時(shí)，你能夠耐性的告知他，這時(shí)買能夠享受活動(dòng)，能夠免費(fèi)贈(zèng)送商品，享受打折。在價(jià)格上，不要急于求成干脆報(bào)底價(jià)，因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客確定性的放棄，可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就能夠達(dá)成購(gòu)買，顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低，都沒(méi)怎樣降價(jià)，我再去別家看看吧”，就有可能失去這個(gè)顧客，所以必需要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的，可能今日只是來(lái)看看，但假如我們懈怠了，就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。

在閱歷的不斷積累和自我的不斷探究，自我也漸漸的喜愛(ài)上了銷售的工作，在與顧客的溝通中也漸漸嫻熟，銷售業(yè)績(jī)也漸漸成效。

短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西許多課本中學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，在實(shí)踐中我才體會(huì)到，在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)少之又少，正所謂是：書到用時(shí)方恨少啊!經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我不但相識(shí)到自身的不足，學(xué)會(huì)了為人處事等等。并且豐富了自我的學(xué)問(wèn)面，拓寬了自我的視野，熬煉了自我，強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足，要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，我們必需不斷的壯大自我，不斷的努力，這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面：

首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面學(xué)問(wèn)相當(dāng)了解，才能有足夠的學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員，連自我所要銷售的商品都不了解，如何和顧客進(jìn)行溝通溝通，分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客理解。所以，做任何事情，都要明白自我做這件事的意圖，做好充分的打算，才不會(huì)讓自我在做事情是不知所措。

其次，我們應(yīng)對(duì)顧客時(shí)要注意看法禮貌。不要一起先就舉薦顧客，你能夠和他閑聊，經(jīng)過(guò)漸漸交談，能夠明白顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較關(guān)注，能夠由此舉薦一下產(chǎn)品，比較簡(jiǎn)單理解，將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，性價(jià)比，功能。工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)記的工作服上班，從管理的學(xué)問(wèn)來(lái)看，這明顯是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及賜予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是干脆應(yīng)對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，所以，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要留意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對(duì)你就沒(méi)有抵觸心理，在依據(jù)他的須要舉薦產(chǎn)品給顧客，然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很簡(jiǎn)單銷售掉產(chǎn)品，顧客也比較滿足。

再次，說(shuō)話要駕馭分寸，有針對(duì)性，有勸服力，應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是件簡(jiǎn)潔一般的事情，但要做好它又是談何簡(jiǎn)單呢？又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要敏捷的應(yīng)對(duì)回答。要明白顧客的須要，也要明白處理問(wèn)題的分寸。做任何事情都要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，僅有顧客信任你，你才算為以后的工作做好了鋪墊。

做任何事情，言談舉止都是非常重要的外在表現(xiàn)。

在這個(gè)暑假，不但學(xué)到了和別人溝通溝通學(xué)問(wèn)，并且更重要的是學(xué)會(huì)了做人的道理。做好一名銷售員，相當(dāng)于做好生活中的自我！一旦走向社會(huì)上工作，我們應(yīng)對(duì)的將是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板來(lái)理解我們，認(rèn)同我們！不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，并且要擅長(zhǎng)視察，口才了得，敏捷的應(yīng)對(duì)本領(lǐng)，能將自我的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能敏捷應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題，發(fā)表自我獨(dú)特的見(jiàn)解！

在這次實(shí)踐中學(xué)會(huì)了許多，“讀萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路”，僅有在實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)學(xué)問(wèn)的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)后，才能有那種刻骨銘心的感覺(jué)，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。

高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

高校生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一向以來(lái)應(yīng)試教化的麻木生活，進(jìn)入高校就意味著已經(jīng)有一只腳跨過(guò)了高校的門檻，踏進(jìn)了社會(huì)的范疇。

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出學(xué)校，踏上社會(huì)，我們就會(huì)書寫一份滿足的答卷。

我在酷熱中迎來(lái)了作為高校生的其次個(gè)暑假，作為一個(gè)高校生有別于中學(xué)生就在于他更重視培育學(xué)生的實(shí)踐本領(lǐng)，在注意素養(yǎng)教化的今日，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培育德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

我在一家家電城做空調(diào)臨時(shí)促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)記的工作服上班，從管理的學(xué)問(wèn)來(lái)看，這明顯是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及賜予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是干脆應(yīng)對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，所以，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要留意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

這天的工作資料顯得有些特別的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙，只是要我們拿著大塊的宣揚(yáng)牌到一樓站著“做廣告”。應(yīng)對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落，原以為能夠跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到此刻如此。不要說(shuō)要站一天了，想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺(jué)得辛苦的事情。學(xué)會(huì)做人，就要學(xué)會(huì)為自我爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，創(chuàng)建機(jī)會(huì)！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有本領(lǐng)做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí)，我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺(tái)幫忙，正所謂全部東西都是從學(xué)而得來(lái)的，銷售員也點(diǎn)頭允許。

在其次天的工作里，我們四個(gè)被分成兩組，一組在三樓柜臺(tái)，一組在一樓門口。在柜臺(tái)向顧客推銷的工作明顯與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的。

首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面學(xué)問(wèn)相當(dāng)了解，才能有足夠的學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)向顧客推銷。這個(gè)暑假時(shí)空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型并且性能相對(duì)較差，它們的能效比（EER）都將不貼合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——全部空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16，否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它就會(huì)自動(dòng)地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。

其次，我們應(yīng)對(duì)顧客時(shí)不僅僅要在看法禮貌上注意——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，準(zhǔn)備買空調(diào)吧，歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說(shuō)的同時(shí)，你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)膮f(xié)作——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)微環(huán)節(jié)的東西看上去都是微乎其微，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。

更重要的是口才了得、有勸服力、應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)潔一般的事情，但要做好它又是談何簡(jiǎn)單呢？它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買賣，做好一件眼看簡(jiǎn)單的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要敏捷的應(yīng)對(duì)回答，例如：

他們有些都不喜愛(ài)安裝換氣扇，那能夠說(shuō)“這個(gè)是額外的，也能夠不裝上去，只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不斷的向他們宣揚(yáng)購(gòu)買格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證（格力是空調(diào)專家），指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年，并且還能夠參與現(xiàn)金返還活動(dòng)，最高返現(xiàn)500元...

短短的假日推銷，學(xué)到的不行是額外的專業(yè)學(xué)問(wèn)，并且更重要的是做人的道理。的確做好一名銷售員，也等于做好生活中的自我！到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你應(yīng)對(duì)的就是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板...理解你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，并且你要擅長(zhǎng)視察，口才了得，敏捷的應(yīng)對(duì)本領(lǐng)，能將自我的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能敏捷應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題，發(fā)表自我獨(dú)特的見(jiàn)解！實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課。

在家電城工作了近一個(gè)月，學(xué)到了不少東西，并且對(duì)家電市場(chǎng)進(jìn)行了分析，以便有效的實(shí)施最佳的家電營(yíng)銷方案。

一、產(chǎn)品組合策略

各性化、時(shí)尚化、科技化產(chǎn)品無(wú)奇不有，明星產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。依據(jù)長(zhǎng)尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿意主流消費(fèi)群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時(shí)，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤(rùn)來(lái)源。而特性化產(chǎn)品，就是為了滿意這些細(xì)分市場(chǎng)需求的。所以，我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延長(zhǎng)，有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿意不一樣氣候帶運(yùn)用冰箱，有不一樣運(yùn)用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀（當(dāng)然有作秀的'成分），企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”：經(jīng)過(guò)滿意分眾市場(chǎng)（細(xì)分市場(chǎng)）的需求，開發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的“獨(dú)特賣點(diǎn)”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買叫賣的現(xiàn)象，可是在這個(gè)留意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)能經(jīng)過(guò)產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價(jià)值，所謂醉翁之意不在酒也。

產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必定結(jié)果，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場(chǎng)（也叫主流市場(chǎng)）與分眾市場(chǎng)（也叫小眾市場(chǎng)），所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。

二、市場(chǎng)細(xì)分與差異化策略

中國(guó)市場(chǎng)地大物博、人口眾多，市場(chǎng)形態(tài)千差萬(wàn)別，比如家電消費(fèi)市場(chǎng)的城鄉(xiāng)差別、省級(jí)差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別、市場(chǎng)發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級(jí)市場(chǎng)的不一樣區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的須要，在營(yíng)銷手段上會(huì)更多的體現(xiàn)一地一策的原則，賜予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的敏捷性與主動(dòng)性，以求有策略地出擊市場(chǎng)，找尋突破口。家電企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的不一樣階段會(huì)合理地配置有限的資源，以到達(dá)效能最大化。并依據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費(fèi)潛力、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩?，綜合探討并評(píng)定市場(chǎng)類型，并實(shí)行相對(duì)應(yīng)的策略。

這就是我在這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，共享他的人生閱歷?！白x萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路”，僅有實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)學(xué)問(wèn)的真?zhèn)闻c意義所在。

高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

大一學(xué)年鄰近尾聲，我們SuperSenior的隊(duì)員在炎炎夏日的陪伴下進(jìn)取熱情的綻開了學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)量次研討，我們一樣經(jīng)過(guò)了關(guān)于蘇州小吃的探討這一課題，并相干的綻開了一系列的活動(dòng)。

首先我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)上調(diào)查和文獻(xiàn)資料的搜集為課題做了前期預(yù)備，也所以對(duì)蘇州小吃的歷史發(fā)展、種類和特點(diǎn)有了一些必要的了解。接下來(lái)我們預(yù)備了問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪察兩部份活動(dòng)，?？唇?jīng)過(guò)這兩部份對(duì)我們的課題進(jìn)行深一步的了解，以便探究。當(dāng)然，在進(jìn)行這兩部份時(shí)，我們是以2~3人為一小組的情勢(shì)分頭行動(dòng)的。我們問(wèn)卷調(diào)查的訪問(wèn)對(duì)象分為蘇州本地人、游客、外國(guó)人和高校生這四類。由于腔調(diào)類似，我負(fù)責(zé)的是本地人。我和張啟星同學(xué)先往了學(xué)校的教化超市，很快就找到了幾位本地人，我們就自制的問(wèn)卷對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)查，得到了許多非常有用的資料，以后我們又往了公園等休閑場(chǎng)所調(diào)查了幾位老年人。經(jīng)過(guò)總結(jié)、回類、分析等一系列的探討，我們不難發(fā)覺(jué)他們普遍都以為現(xiàn)行的小吃價(jià)格比較公道，都在能夠承受的范圍以內(nèi)，可是對(duì)小吃的味道和口感，說(shuō)法就有些不一樣了，有的松脆可口，有的過(guò)于甜膩這對(duì)我們下一部活動(dòng)起了極為重要的作用，能夠說(shuō)使我們進(jìn)行實(shí)地訪察的方向更清晰，目標(biāo)更明確了。

在七月初，在之前的一系列預(yù)備下，我們一樣是以分組的情勢(shì)往了幾家老字號(hào)進(jìn)行采訪，對(duì)這部份我是感慨頗深，這其中不單單是蘇州小吃的探討這么簡(jiǎn)潔的題目了，能夠說(shuō)我與陳虹諭同學(xué)對(duì)采芝齋經(jīng)理采訪的進(jìn)程其實(shí)不是一番分順，乃至能夠說(shuō)是很曲折的完成了這一采訪，這不能不使我對(duì)這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了許多想法。對(duì)采芝齋，我想不論是本地人，就連我們外地的摯友也是早有耳聞的。在網(wǎng)上，我了解到采芝齋是中國(guó)老字號(hào)糖果店，它建于19世紀(jì)末，素以品種繁多、風(fēng)味獨(dú)特的蘇式糖果而聞名中外。采芝齋自產(chǎn)自銷的糖果上百種，主要有各式松子軟糖、烏梅餅、九制陳皮、沉香橄欖等。其特點(diǎn)是選料講求、加工精細(xì)、養(yǎng)分豐富、甜香可口，既有中國(guó)傳統(tǒng)糖果的特點(diǎn)，又吸取西式糖果的優(yōu)點(diǎn)，自成一格。糖果內(nèi)的某些原料，不但好吃，且具有滋養(yǎng)補(bǔ)益作用，寓x理于甘美食品當(dāng)中。

所以我們是帶著非常興奮和期盼的心境往采訪的，只是結(jié)果有點(diǎn)不盡如人意。首先也是由于我們對(duì)采芝齋的現(xiàn)狀和最近幾年的發(fā)展還不是異樣了解，對(duì)他們的運(yùn)行體制和情勢(shì)都沒(méi)有探討透徹，所以采訪的進(jìn)程難免有些磕磕絆絆，題目預(yù)備的也不充分，語(yǔ)言可能也表達(dá)的不委宛吧，說(shuō)得有些尖銳了，導(dǎo)致主管和大廳負(fù)責(zé)人都不是很協(xié)作我們，采訪須要的圖片資料我們也沒(méi)有拍到，使得我們很是焦慮，不能不變的穩(wěn)扎穩(wěn)打啊。實(shí)在就采芝齋我們也提了一些自我的想法，例如把茶點(diǎn)和冰激凌結(jié)合，或是如何更吸引青少年顧客，但仿佛那位主管只是一味的敷衍我們，其實(shí)不屑于我們的想法與看法，也屢次在言語(yǔ)上顯示了他們極為劇烈的優(yōu)越感，我想他們是有優(yōu)越的資本的，原委是中國(guó)最優(yōu)秀的百年老字號(hào)之一。可是這類不屑，這類與其他幾組完全不一樣的遭遇和冷待，真是讓我很不舒適，我不明白自我算不算是出進(jìn)社會(huì)了，但我想這類事在困難的社會(huì)比比皆是，我不能一味的選擇誕生牛犢不怕虎，這樣只會(huì)被久經(jīng)風(fēng)霜的人說(shuō)成是魯莽，是無(wú)知。我經(jīng)過(guò)了這件事仿佛有些了解父母老師口中所說(shuō)的社會(huì)和社會(huì)的困難，仿佛這件事情又只能作為一個(gè)警示，也不能以偏概全的就否認(rèn)了這個(gè)社會(huì)是有溫煦存在的，我想我是榮幸的，采訪的是采芝齋，才有了機(jī)會(huì)上了這樣一堂生動(dòng)的課，我應(yīng)當(dāng)算是收獲頗豐的吧。

接下來(lái)我們也是堅(jiān)持平和的心態(tài)，把采訪的資料作了回納總結(jié)，大家一齊探討了蘇州小吃對(duì)蘇州經(jīng)濟(jì)的影響，我們也預(yù)備以登報(bào)、發(fā)宣揚(yáng)單等情勢(shì)接著我們探討成果的后續(xù)宣揚(yáng)，希看我們的探討能幫忙到他人，能成心義。

經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知了這個(gè)社會(huì)，之前總是在家人的庇護(hù)下長(zhǎng)大不明白外面的世界如何現(xiàn)實(shí).我也?？醋晕夷茉谶@次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自我是不是能夠融進(jìn)這個(gè)社會(huì)，想經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自我在社會(huì)中存在的不足。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)真是非常成心義的，異樣對(duì)高校生來(lái)講，在我們正式進(jìn)進(jìn)社會(huì)之前，盡量的感受社會(huì)，了解外面的世界，是有百利而無(wú)一害的，人總是要遭到磨礪的，趁此刻年輕，還能在家庭學(xué)校的愛(ài)護(hù)支持下，我們應(yīng)當(dāng)盡情飛揚(yáng)青春，為自我的將來(lái)積累起厚實(shí)堅(jiān)挺的基石，使以后步進(jìn)社會(huì)不會(huì)表現(xiàn)得太茫然太狼狽了。

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不論我們的探討成果如何，我想都是勝利成心義的，由于我們都到達(dá)了這次活動(dòng)應(yīng)有的效果，豐富了自我的見(jiàn)識(shí)，拓展了眼見(jiàn)，也令我們受益頗多。不行是這類團(tuán)體活動(dòng)也包括那些個(gè)人的實(shí)踐也可多多嘗試，以后我還是會(huì)多多參與的。

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轉(zhuǎn)瞬間，xxx的社會(huì)實(shí)踐就結(jié)束了，回來(lái)之后，這幾天發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總是不斷浮此刻我的腦海之中。細(xì)細(xì)品嘗這幾天的經(jīng)驗(yàn)，心里的感受頗多。

從得知自我能夠勝利加入院隊(duì)的興奮與愉悅到駛往煙臺(tái)途中同學(xué)們的歡聲與期盼;從實(shí)踐過(guò)程中的勞累與懷疑到實(shí)踐結(jié)束時(shí)同學(xué)們的滿意與不舍，這些都深深地刻在我的腦海之中，這些都是我們不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

實(shí)踐期間，我們走進(jìn)裝配生產(chǎn)一線，清楚的看到一些先進(jìn)的設(shè)備，大家都仔細(xì)視察生產(chǎn)過(guò)程中的每一道工序，細(xì)致傾聽老師的講解。在參觀過(guò)程中，雖然我對(duì)許多的設(shè)備、加工工序沒(méi)有了解，可是經(jīng)過(guò)向老師以及各位學(xué)長(zhǎng)們的溝通詢問(wèn)，我對(duì)此有了初步的了解。并且了解到當(dāng)下先進(jìn)的工藝加工技術(shù)和國(guó)家目前的加工水平，這使我深深地感到，我們國(guó)家的生產(chǎn)水平與世界先進(jìn)水平的差距。我們國(guó)家還不夠強(qiáng)大，作為當(dāng)代高校生的我們肩負(fù)著振興國(guó)家的歷史使命。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，應(yīng)當(dāng)異樣留意自身職責(zé)感的培育，能夠多一份職責(zé)感，能夠多一份擔(dān)當(dāng)，做一份勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé)的人。這樣才能更好的為國(guó)家、為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)，我們的祖國(guó)才能夠不斷強(qiáng)大，能夠更好的發(fā)展。

另外，在參觀時(shí)還看到了工人們驚慌有序的進(jìn)行工作，大家分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作。保證了流水線操作高效運(yùn)行，這讓全部的工作顯得簡(jiǎn)潔整齊。這讓我深刻感受到了一個(gè)企業(yè)精神文化內(nèi)涵的重要性。這在我們以后的學(xué)習(xí)生活中同樣是這樣，我們要處理好同學(xué)關(guān)系，要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。學(xué)會(huì)不斷適應(yīng)，提高自我快速融入到新的團(tuán)體環(huán)境中的本領(lǐng)，從而為自我的學(xué)習(xí)和生活奠定良好的基礎(chǔ)。

每一天的實(shí)踐環(huán)節(jié)，我們都能夠有所收獲，有所成長(zhǎng)。雖然我們的實(shí)踐過(guò)程有些辛苦，但我們卻真真實(shí)切的學(xué)到了很多專業(yè)的學(xué)問(wèn)，增加了自身的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，也學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我們要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì)。在社會(huì)上，你必需要明白該做什么，要自我去做，并且要盡自已的努力做到最好。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自我的本領(lǐng)!我還相識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間，好好努力，把自我的專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)好、學(xué)扎實(shí)。要想把工作做好，就必需要有足夠的學(xué)問(wèn)，對(duì)其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了許多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會(huì)閱歷，自我的本領(lǐng)也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)驗(yàn)，是一生珍貴的xx。在今后我必需會(huì)參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自我，讓自我相識(shí)的更多!

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一、前言

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生。回顧過(guò)去的兩年高校生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。安靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱隱有了對(duì)將來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐閱歷的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，在考試結(jié)束后我馬上聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司支配我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做xx電視銷售工作。

(一)實(shí)踐概況

實(shí)踐單位：xx電視成都銷售分公司

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月7日至20xx年8月24日

實(shí)踐目的：初步相識(shí)社會(huì)，提高自身素養(yǎng)，積累社會(huì)實(shí)踐閱歷，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)

實(shí)踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作

（二）實(shí)踐資料及成果

我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售，在公司支配的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷售量從0臺(tái)漸漸變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)

（三）實(shí)踐單位簡(jiǎn)介

xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商。20xx年，xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年，xx品牌價(jià)值到達(dá)583.25億元。

xx現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流淌工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。

植根中國(guó)，xx在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)供應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)。

（四）實(shí)踐資料摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本學(xué)問(wèn)，傳授銷售技巧，溝通技巧。我仔細(xì)視察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終勝利賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，進(jìn)取請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笞屑?xì)總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)激勵(lì)我開口說(shuō)話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用xx電視插上電源，調(diào)整至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作起先了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)

（一）實(shí)踐收獲

1、良好的溝通本領(lǐng)促成銷售的勝利

微笑是人類最完備的表情，當(dāng)我應(yīng)對(duì)每一位生疏的顧客，微笑總是能幫忙我消退驚慌，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對(duì)一位面帶微笑的促銷員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有愛(ài)好的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過(guò)語(yǔ)言來(lái)到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買一般的還是高檔的，這些都是要經(jīng)過(guò)進(jìn)取詢問(wèn)，耐性傾聽得來(lái)。接下來(lái)精確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺瞞顧客。

2、熬煉了膽識(shí)

經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽識(shí)更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)覺(jué)顧客們并不像當(dāng)時(shí)想象的那樣冷漠，只要你鎮(zhèn)定自若的應(yīng)付，溝通會(huì)很開心。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告知我，必需要開口說(shuō)話，哪怕僅有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自我需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷的勝利。

3、提高了抗挫折本領(lǐng)

剛起先促銷時(shí)，我沒(méi)什么閱歷，應(yīng)對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自我很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)時(shí)的雄心壯志不見(jiàn)了?？墒牵偃缥疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是勝利之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一向這樣激勵(lì)自我。吸取閱歷和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。漸漸地，我能夠賣出機(jī)子了。

4、提高了自信念

沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)建事業(yè)的勝利。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信念來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，駕馭溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對(duì)自我的產(chǎn)品駕馭到位還不夠，要清晰自我的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)覺(jué)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得成功。

（二）實(shí)踐體會(huì)

1、本領(lǐng)更靠培育

或許我們不是天生具有做某些工作的本領(lǐng)和素養(yǎng)，可是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你必需會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培育自我在某方面的本領(lǐng)，你必需會(huì)有所收獲。

2、工作須要活力

活力就像催化劑。在工作中投入活力會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，假如我們沒(méi)有活力，就很難接著堅(jiān)持下去。擁有活力，工作的熱忱高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)進(jìn)取找尋解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動(dòng)服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更須要促銷員主動(dòng)出擊，耐性地詢問(wèn)，并向他們舉薦適合的產(chǎn)品。假如我們不進(jìn)取主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到相宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱忱，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的提高。

（三）一些提議

1、提議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。提議公司常常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)須要人才時(shí)，能夠剛好調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)問(wèn)更新。

2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客常常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客漸漸對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿足，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客

三、總結(jié)

經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的高校生活中必需要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成果來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)覺(jué)自我成長(zhǎng)了很多。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我起先敢于應(yīng)對(duì)困難、理解現(xiàn)實(shí)、做出努力、變更自我。再者，工作不是口頭上的事情，是須要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、活力、膽識(shí)。本領(lǐng)的培育是須要這些完備的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

一年一度的暑假生活將要起先的時(shí)候，我們寢室的幾個(gè)同學(xué)都很有熱忱的起先探討著我們暑假的生活和去處，有的說(shuō)要在家里陪自我的父母，有的打算去外面打工。而我也一樣起先