日常事務(wù)文書教案課件

10.1日常事務(wù)文書的概念日常事務(wù)文書是指人們?cè)谌粘Ｉ?、學(xué)習(xí)和交往中，以實(shí)用、辦事等為目的而撰寫的具有固定格式、語(yǔ)言樸實(shí)的文字材料的統(tǒng)稱。

一、含義：事務(wù)文書，是指機(jī)關(guān)內(nèi)部或機(jī)關(guān)之間，除法定公文外，處理一般日常公共事務(wù)所使用的文書。它是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位用來(lái)交流情況，處理事務(wù)的重要工具之一。它雖未被列人法定公文之列，但使用頻率較高，自身的特點(diǎn)突出。二.日常文書的特點(diǎn)和作用作用指導(dǎo)作用傳遞作用協(xié)調(diào)作用憑證和依據(jù)作用特點(diǎn)作用的廣泛性內(nèi)容的實(shí)用性體例的程式性材料的真實(shí)性主體的兼容性10.2告啟文書

啟示聲明海報(bào)啟示概念結(jié)構(gòu)寫法標(biāo)題正文落款征婚啟示xx男22歲身高182cm陽(yáng)光開(kāi)朗積極向上，有較好的法律基礎(chǔ)和思想道德修養(yǎng)，大學(xué)畢業(yè)，有意者請(qǐng)聯(lián)系xx省xx市xx縣xx鄉(xiāng)xx村黨支部，非正勿擾。一、啟事的含義和類型“啟”字含有“陳述”的意思?！笆隆奔础笆虑椤薄⑹拢褪枪_(kāi)陳述事情。單位或個(gè)人將需要向大眾說(shuō)明并請(qǐng)求予以支持的事情簡(jiǎn)要寫出，通過(guò)傳媒公開(kāi)，這樣的應(yīng)用文書就是啟事。（二）正文。

具體說(shuō)明啟事的內(nèi)容，必須將有關(guān)事項(xiàng)一一交待清楚。正文一般包含啟事目的、原因、具體事項(xiàng)、要求等。如果內(nèi)容較多，可分條列項(xiàng)，逐一交待明白。正文部分是體現(xiàn)各種啟事不同性質(zhì)和特點(diǎn)的關(guān)鍵部分，應(yīng)依據(jù)不同啟事的內(nèi)容和要求，變通處理，注意突出啟事的有關(guān)事項(xiàng)，不可強(qiáng)求一律。（三）落款。

寫明啟事單位名稱或個(gè)人姓名和啟事日期。如果標(biāo)題或上文中已寫明單位名稱，此處可以省略。有的啟事還需要寫明單位地址、時(shí)間、電話、電子郵箱、聯(lián)系人等。凡以機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位的名義張貼的啟事，應(yīng)加蓋公章，以示負(fù)責(zé)。

三、啟事寫作要注意的問(wèn)題（一）標(biāo)題要簡(jiǎn)短、醒目。啟事標(biāo)題應(yīng)力求簡(jiǎn)短、醒目，主旨鮮明突出，高度概括，能抓住公眾的閱讀心理。尤其是廣告性、宣傳性的啟事，標(biāo)題更要注意藝術(shù)性。（二）內(nèi)容要嚴(yán)密、完整。

啟事的事項(xiàng)一定要嚴(yán)密、完整，不遺漏應(yīng)啟之事，且表述清楚。要求內(nèi)容單一，最好一事一啟，便于公眾迅速理解和記憶。聯(lián)系方式等都要一一交待清楚。（三）用語(yǔ)要熱情、懇切、文明。啟事的文字要通俗、淺顯、簡(jiǎn)潔、集中，態(tài)度莊重、平易，而又熱情、懇切、文明禮貌，以使公眾產(chǎn)生信任感，達(dá)到預(yù)期的效果。尋人啟事

管福庚，男，68歲，身高1對(duì)米，肥胖，江蘇口音，說(shuō)話不清，走路緩慢，左右搖晃，患有高血壓。于6月2日中午出走，至今未歸。身穿淡棕色開(kāi)口羊毛衫，內(nèi)穿灰色襯衣，下穿淺咖啡色短褲和黑布鞋。知其下落者，請(qǐng)與江都縣花蕩運(yùn)動(dòng)衫廠李中山聯(lián)系。定面謝。郵編225211?！度嗣裎膶W(xué)》雜志社湖南省作家企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)零陵卷煙廠聯(lián)合舉辦全國(guó)文學(xué)社團(tuán)作品“風(fēng)流”杯大獎(jiǎng)賽征稿啟事

為繁榮社會(huì)主義文學(xué)，提高基層文學(xué)社團(tuán)中優(yōu)秀人才的知名度，特聯(lián)合舉辦全國(guó)文學(xué)社團(tuán)作品“風(fēng)流”杯選拔賽。大獎(jiǎng)賽評(píng)審委員會(huì)由全國(guó)著名作家、評(píng)論家、編輯家、企業(yè)家組成。評(píng)選工作做到嚴(yán)肅認(rèn)真，公正無(wú)私，作品質(zhì)量是評(píng)獎(jiǎng)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。參賽有關(guān)事項(xiàng)：1、全國(guó)各基層文學(xué)社和非社團(tuán)成員，凡有志者，均可投稿參加；2、報(bào)名時(shí)間，自即日起至1991年11月30日，12月下旬評(píng)選揭曉并頒獎(jiǎng)；3、參賽作品分設(shè)短篇小說(shuō)（不超過(guò)一萬(wàn)字）、散文（不超過(guò)五千字）。詩(shī)歌（不超過(guò)100行）；4、大獎(jiǎng)賽設(shè)一等獎(jiǎng)2名（獎(jiǎng)金800元），二等獎(jiǎng)6名（獎(jiǎng)金500元），三等獎(jiǎng)12名（獎(jiǎng)金300元），佳作獎(jiǎng)若干名。獲獎(jiǎng)?wù)邔@得獎(jiǎng)金和證書，作品將擇優(yōu)在扒民文學(xué)》和其他報(bào)刊發(fā)表；5、參賽者交納報(bào)名勞20元，請(qǐng)隨稿附上個(gè)人簡(jiǎn)介和匯款憑據(jù)。稿件勿寄私人，勿夾寄現(xiàn)鈔；6、未入選作品一律退稿，恕不提具體意見(jiàn)，贈(zèng)送參賽紀(jì)念品一份；7、稿件及報(bào)名費(fèi)請(qǐng)寄湖南省長(zhǎng)沙市上大城東風(fēng)二村17棟湖南省作家企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)征稿辦公室（郵編：410003）。（選自1991年《中國(guó)青年報(bào)》）啟事

經(jīng)市政府和文化館批準(zhǔn)，丹陽(yáng)市人民大會(huì)堂為適應(yīng)廣大觀眾文化生活的需要，決定從八月二十九日至九月二十五日更新改造觀眾廳。在此期間，人民大會(huì)堂遷至丹陽(yáng)棉紡織廠影劇院放映電影，人民大會(huì)堂售票處和丹棉影劇院售票處同時(shí)出售當(dāng)天門票、預(yù)售票和單位團(tuán)體票。請(qǐng)各單位和廣大觀眾大力支持并相互轉(zhuǎn)告。謝謝！人民大會(huì)堂xxx年xx月xx目招領(lǐng)啟事

茲有本校學(xué)生王小明今天早晨在常金公路與六號(hào)公路交界處拾得公文包一只，內(nèi)有證件、發(fā)票、現(xiàn)金各若干。請(qǐng)遺失者到本校政教處認(rèn)領(lǐng)。丹陽(yáng)市xx中學(xué)XX年XX月XX日

告白此處房屋危險(xiǎn)，即將拆除。從即日起至拆除前，禁止閑人出入。請(qǐng)行人繞道行走。此白！本室主人啟××年××月××日誠(chéng)聘為適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)市人才服務(wù)中心批準(zhǔn)，誠(chéng)聘電工3名。要求：1、男性，三十五歲以下；2、持有電工證和上崗證，有深圳戶口者優(yōu)先；3、責(zé)任心強(qiáng)，有兩年以上相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)。有意者請(qǐng)備簡(jiǎn)歷、電工證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、相片，在見(jiàn)報(bào)之日起第三天到華強(qiáng)北路市人才智力市場(chǎng)面試，或到本公司工程部聯(lián)系。羅湖區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)支公司二○○七年四月二十日公司地址：立新路羅湖商業(yè)大廈六樓聯(lián)系電話：2185216聯(lián)系人：周先生”

聲明概念分類：1政府，外交部2團(tuán)體，機(jī)關(guān)，法人等。結(jié)構(gòu)寫法標(biāo)題正文：為什么，什么事署名及日期聲明的寫作格式

（一）標(biāo)題

一般由單位名稱、事由、文種組成。文種前有時(shí)加“嚴(yán)正”，如“××造紙廠××牌紙巾被侵權(quán)假冒案的嚴(yán)正聲明”有的聲明單位授權(quán)××律師，在標(biāo)題上也標(biāo)明，如“××集團(tuán)授權(quán)××律師鄭重聲明”。簡(jiǎn)單的標(biāo)題，就寫“聲明”即可。（二）正文陳述聲明的緣由及有關(guān)事項(xiàng)。1．陳述本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，擁有的著名商標(biāo)等。2．遭受某企業(yè)哪些方面的侵權(quán)行為，陳述遭侵權(quán)的具體情況，如時(shí)間、采用的方法、手段。3．發(fā)出嚴(yán)正警告，停止一切侵權(quán)行為，否則將使用法律武器進(jìn)行維權(quán)訴訟。（三）結(jié)尾

注明聲明者的單位名稱、日期。

注意事項(xiàng)：（一）聲明的目的是維護(hù)權(quán)益、信譽(yù)，將損失降低到最小限度，雖通過(guò)媒體向公眾發(fā)布，但寫作時(shí)應(yīng)具有針對(duì)性，直接對(duì)侵權(quán)者發(fā)出警告，表明鮮明的態(tài)度與嚴(yán)正的立場(chǎng)。（二）直截了當(dāng)、鄭重地宣布聲明的事項(xiàng)，語(yǔ)言準(zhǔn)確嚴(yán)肅，語(yǔ)氣果斷堅(jiān)定，沒(méi)有回旋的余地。（三）聲明可以由企業(yè)發(fā)布，也可以授權(quán)給律師，由律師代表企業(yè)發(fā)布，也可以由企業(yè)和律師共同發(fā)布。海報(bào)概念海報(bào)是主辦單位向公眾報(bào)道舉行文化、娛樂(lè)、體育等活動(dòng)的一種事務(wù)文書。分類從內(nèi)容分，海報(bào)有演出海報(bào)、講演海報(bào)、比賽海報(bào)、，展覽海報(bào)等。從形式分，海報(bào)有文字海報(bào)和美術(shù)海報(bào)兩種。

一海報(bào)的特點(diǎn)(一)廣告宣傳性海報(bào)希望社會(huì)各界的參與，它是廣告的一種。有的海報(bào)加以美術(shù)的設(shè)計(jì)，以吸引更多的人加入活動(dòng)。海報(bào)可以在媒體上刊登、播放，但大部分是張貼于人們易于見(jiàn)到的地方。其廣告性色彩極其濃厚。(二)商業(yè)性海報(bào)是為某項(xiàng)活動(dòng)作的前期廣告和宣傳，其目的是讓人們參與其中，演出類海報(bào)占海報(bào)中的大部分，而演出類廣告又往往著眼于商業(yè)性目的。當(dāng)然，學(xué)術(shù)報(bào)告類的海報(bào)一般是不具有商業(yè)性的。結(jié)構(gòu)寫法：標(biāo)題正文署名標(biāo)題海報(bào)的寫法多種多樣，標(biāo)題的位置也可根據(jù)排版設(shè)計(jì)隨意擺放。

1。用文種作標(biāo)題。有的海報(bào)標(biāo)題只寫《海報(bào)》兩字。

2。用內(nèi)容作標(biāo)題。

3。主辦單位的名稱。

正文要素

海報(bào)的正文要用簡(jiǎn)潔的文字寫清楚活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加辦法等。

1。一段式。內(nèi)容簡(jiǎn)單的通常只用三言兩語(yǔ)，一段成文。例如“×月×日下午×?xí)r，我校和××學(xué)院足球隊(duì)在本校大操場(chǎng)進(jìn)行友誼比賽，歡迎踴躍觀賽”。

2。項(xiàng)目排列式。內(nèi)容稍多的可分項(xiàng)目，分項(xiàng)排列成文。

例如：

特邀××學(xué)院××教授主講溝通：××講座形式：視頻為主，輔以講解。

發(fā)送時(shí)間：××××年×月×日至×日，每晚×?xí)r至×?xí)r。

地點(diǎn)：××××報(bào)告廳。

人場(chǎng)辦法：×月×日起在本館門口售票處售票，每票××元。3。附加標(biāo)語(yǔ)式。有的海報(bào)在正文首或正文末加上排列整齊的標(biāo)語(yǔ)，起畫龍點(diǎn)睛作用。配上這類標(biāo)語(yǔ)之后，起渲染吸引作用；但要遵守真實(shí)的原則，不能嘩眾取寵，招搖撞騙。結(jié)尾結(jié)尾的內(nèi)容有主辦單位，海報(bào)制作時(shí)間等。正文已把有關(guān)內(nèi)容寫清楚了，可以不設(shè)結(jié)尾。

有的結(jié)尾還加上一些吸引人的口號(hào)。如“售完即止！勿失良機(jī)”之類。10.3公文書信一.概述1.概念：公文書信是指用于特定場(chǎng)合，針對(duì)特定事物或特定需要的具有專門用途的書信。2格式：(1)標(biāo)題(2)稱謂：一般由姓名或單位、稱呼和修飾語(yǔ)組成(3)正文：a言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出b層次清楚c文風(fēng)端正。結(jié)尾處加上致敬語(yǔ)(4)署名及日期二.幾種常見(jiàn)的公務(wù)書信

1)介紹信

1.普通介紹信

例文

介紹信

XX公司負(fù)責(zé)同志：

今介紹我所研究員張XX、高級(jí)工程師李XX二位同志前往貴公司洽談?dòng)嘘P(guān)合作的具體事宜，請(qǐng)予接待。

此致

敬禮！

XX實(shí)用技術(shù)研究所

蓋章

XXXX年X月X日

注：正文不得涂改，若需涂改必須在涂改處加蓋公章。在日期上要加蓋公章

證明信

證明信是以機(jī)關(guān)、團(tuán)體或者個(gè)人的名義為某人的身份、經(jīng)歷或者某事的真實(shí)情況作證的書信。證明信XX市教育局你局的XX同志，系XX省X縣人，現(xiàn)年XX歲，確與1998年7月在我校歷史系本科畢業(yè)，情況屬實(shí)。特此證明。XX大學(xué)（公章)XXXX年X月X日表?yè)P(yáng)信表?yè)P(yáng)信XX商店：在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，貴單位全體職工積極開(kāi)展文明禮貌服務(wù)，以尚業(yè)戰(zhàn)績(jī)著名勞動(dòng)模范張炳貴同志為榜樣，滿腔熱情為廣大人民群眾服務(wù)，深受群眾好評(píng)，被評(píng)為市“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”，特予以表?yè)P(yáng)，希望你們戒驕戒躁，爭(zhēng)取更大成績(jī)！XX市人民政府XX年X月X日表?yè)P(yáng)信是以組織或個(gè)人名義書寫來(lái)的用來(lái)表?yè)P(yáng)某個(gè)人，某先進(jìn)單位的先進(jìn)事跡，先進(jìn)思想和高尚風(fēng)格的專用書信。表?yè)P(yáng)信的格式一般由標(biāo)題、開(kāi)頭、正文、署名、日期組成感謝信和慰問(wèn)信感謝信是感謝有關(guān)單位、團(tuán)體和個(gè)人而寫的專用文書。慰問(wèn)信是組織或者個(gè)人向有關(guān)單位或個(gè)人表示親切慰藉、關(guān)切、致意和問(wèn)候的專用文書。感謝信和慰問(wèn)信的格式同表?yè)P(yáng)信，由標(biāo)題，開(kāi)頭，正文，署名和日期組成，詳見(jiàn)表?yè)P(yáng)信。5.8禮儀文書禮儀文書是指在各種禮儀活動(dòng)中所運(yùn)用的各種應(yīng)用文的總稱。禮儀文書的種類很多，常用的是機(jī)關(guān)、團(tuán)體和個(gè)人在節(jié)日和紅白喜事中用的各種請(qǐng)柬、邀請(qǐng)信、賀信、賀詞、祝詞、題詞、訃告、悼詞、碑文、祭文和對(duì)聯(lián)等請(qǐng)柬請(qǐng)柬又叫請(qǐng)?zhí)菫檠?qǐng)個(gè)人或集體參加某項(xiàng)活動(dòng)（如出席重要會(huì)議，典禮等）所使用的一種禮儀性的書信，它是一種友好的前提下的具有通知性質(zhì)的禮儀書信，體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)邀者的尊敬以及邀請(qǐng)者主辦活動(dòng)的隆重。請(qǐng)柬的種類從發(fā)請(qǐng)柬的單位來(lái)講，有單位團(tuán)體的，也有個(gè)人的。從活動(dòng)內(nèi)容來(lái)講，有邀請(qǐng)某人前來(lái)慶賀的、前來(lái)指導(dǎo)的或出席某種集會(huì)的。從請(qǐng)柬的外觀來(lái)講，有開(kāi)合式的、有正反面的。從格式上來(lái)講，有書信式的，由邀請(qǐng)者擬寫全文；有填寫式的，由邀請(qǐng)者在印好的請(qǐng)柬上填寫。凡屬喜慶、紀(jì)念意義的活動(dòng)，一般都適宜發(fā)請(qǐng)柬。但氣氛莊重、嚴(yán)肅的活動(dòng)，如追悼會(huì)、宣判會(huì)等，則切忌用請(qǐng)柬通知。封面：裝飾精美的印刷請(qǐng)柬，在封面印“請(qǐng)柬”、字樣。在若需郵寄另加信封。內(nèi)文：完整的內(nèi)文，采用書信格式，由稱謂、正文和署名及日期構(gòu)成。稱謂：寫清被邀請(qǐng)者的稱呼或姓名。正文：寫清什么事、什么日期、什么地點(diǎn)、做什么；邀請(qǐng)對(duì)象的范圍、人數(shù)。署名及日期：署名發(fā)出邀請(qǐng)的單位、部門或個(gè)人名稱，并注明發(fā)出邀請(qǐng)的年月日。請(qǐng)柬的結(jié)構(gòu)和寫法邀請(qǐng)信邀請(qǐng)信是單位、團(tuán)體或個(gè)人邀請(qǐng)單位團(tuán)體（代表）或個(gè)人參加某種活動(dòng)的書信，如邀請(qǐng)參加聚會(huì)、參觀、旅游等。邀請(qǐng)信可以加強(qiáng)社團(tuán)之間或個(gè)人之間的聯(lián)系和友誼，加深某種正面氛圍，擴(kuò)大某種正面影響。邀請(qǐng)信和請(qǐng)柬的異同（1）相同點(diǎn)：都是用來(lái)邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位、團(tuán)體或個(gè)人參加活動(dòng)的書面通知。可以直接散發(fā)，也可以間接傳遞；可以作為入場(chǎng)的券證，也可以作為報(bào)到的憑證。邀請(qǐng)信和請(qǐng)柬的異同（2）不同點(diǎn)：邀請(qǐng)信的內(nèi)容比請(qǐng)柬復(fù)雜。從篇幅看，請(qǐng)柬較短，外觀要求較高，邀請(qǐng)信較長(zhǎng)，外觀一般。邀請(qǐng)信要求被邀請(qǐng)者回告；或者直接在邀請(qǐng)信上附言。邀請(qǐng)信的寫作格式邀請(qǐng)信和應(yīng)邀信的寫作格式和一般書信的格式一樣，由稱謂、正文和署名及日期構(gòu)成。賀信賀信是表示慶賀的一種專用書信，它是從古代的祝辭演變而來(lái)的。今天，賀信已成為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)人、單位、團(tuán)體或個(gè)人進(jìn)行節(jié)日、紀(jì)念、喜慶的祝賀，或表彰、贊揚(yáng)、慶賀某單位、某團(tuán)體或某個(gè)人在某方面所做貢獻(xiàn)，或用以表示慰問(wèn)的重要形式。重要的賀信佳作，對(duì)廣大人民群眾會(huì)起很大的教育和激勵(lì)作用。賀信的種類上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位或所屬職工的賀信。同級(jí)單位的賀信。下級(jí)單位、職工給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的賀信。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)人、科學(xué)家、藝術(shù)家、重要名人的壽辰賀信。給遠(yuǎn)方的親朋好友的生日、結(jié)婚、喬遷、出國(guó)等的賀信。標(biāo)題：一般由單位名稱、事由和文題構(gòu)成、也可以只寫“賀信”二字。開(kāi)頭：頂格寫接受賀信的單位名稱或個(gè)人姓名。署名及日期：指署名寫賀信的組織的全稱或有關(guān)個(gè)人的姓名，并注明年月日。賀信的格式和寫法

1.簡(jiǎn)述當(dāng)前形式，指明對(duì)方取得成績(jī)的社會(huì)背景。2.概括對(duì)方取得的成績(jī)，并分析取得成績(jī)的主管原因。3.表示熱烈的祝賀、頌揚(yáng)。4.熱情的鼓勵(lì)、殷切的希望和衷心的祝愿。正文：祝辭祝辭是對(duì)人或事表示祝愿、慶賀的言辭或文章?，F(xiàn)代的祝辭，有祝人的，一般祝其健康、長(zhǎng)壽、前程遠(yuǎn)大等；也有祝事的，則祝某項(xiàng)事業(yè)