精益六西格瑪簡介

1精益六西格瑪簡介質(zhì)量是促進(jìn)國防科技工業(yè)持續(xù)健康開展的重要推動(dòng)力，也是確保武器裝備研制生產(chǎn)和開展的關(guān)鍵。為了在降低本錢、提高速度的同時(shí)提供高質(zhì)量、高可靠性的產(chǎn)品，越來越多的管理者開始關(guān)注“精益的速度〞與“六西格瑪?shù)馁|(zhì)量〞的融合問題—精益六西格碼，這種新的管理方法可以使企業(yè)兼顧速度、本錢與質(zhì)量，這一點(diǎn)是以往任何一種管理方法都不能做到的。精益六西格瑪在國內(nèi)外的研究和應(yīng)用使得在軍工領(lǐng)域進(jìn)行推廣應(yīng)用具有重要的價(jià)值。一、精益六西格瑪管理1.精益生產(chǎn)精益〔LeanProduction，LP〕的思想起源于本世紀(jì)40年代后期第二次世界大戰(zhàn)以后，日本豐田汽車公司。豐田汽車公司經(jīng)理大野耐一在福特汽車公司先進(jìn)管理方法的根底上，進(jìn)一步開展了其理念，在組織、管理和用戶的關(guān)系、供給鏈、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)作等方面，使工作效率和利潤率都得到大幅度的提高-即以越來越少的投入獲得越來越多的產(chǎn)出。自從1996年沃麥克和瓊斯的?精益思維?一書出版以來，許多組織采用精益方法取得了不同程度的成功。精益生產(chǎn)的根本思想是消除浪費(fèi)，降低本錢。精益思想的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)是價(jià)值，它將浪費(fèi)定義為：“如果不增加價(jià)值就是浪費(fèi)〞，并且將浪費(fèi)歸結(jié)為七種，即：過剩生產(chǎn)浪費(fèi)、過度庫存浪費(fèi)、不必要的材料運(yùn)輸浪費(fèi)、不必要的動(dòng)作浪費(fèi)〔尋找零件等〕、下一道工序前的等待浪費(fèi)、由于工裝或產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題使零件屢次加工處理的浪費(fèi)、產(chǎn)品缺陷浪費(fèi)。2.六西格瑪管理六西格瑪管理〔SixSigma〕最初的起源是Motorola公司。而真正把六西格瑪這一高度有效的質(zhì)量戰(zhàn)略變成管理哲學(xué)和實(shí)踐，從而形成一種企業(yè)文化的是在杰克?韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司。六西格瑪是一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)改良方法體系，旨在對(duì)組織業(yè)務(wù)過程進(jìn)行突破性的持續(xù)改良，實(shí)現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方滿意。它通過系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改良過程，實(shí)現(xiàn)無缺陷的六西格瑪過程設(shè)計(jì)〔DesignforSixSigma，DFSS〕，并對(duì)現(xiàn)有過程進(jìn)行定義〔Define〕、度量〔Measure〕、分析〔Analyze〕、改良〔Improve〕、控制〔Control〕，簡稱DMAIC流程，消除過程缺陷和無價(jià)值作業(yè)，從而提高質(zhì)量和效勞、降低本錢、縮短周期時(shí)間，到達(dá)顧客完全滿意，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。蚊3.源肯精益央六西判格瑪脫精益刪六西睜格瑪藥〔L魯ea純n添Si志x假Si嘗gm舍a，完LS衡S〕衰將全辜面質(zhì)民量管撞理的滋統(tǒng)計(jì)籌工具聯(lián)和過辣程改等進(jìn)方伙法集均成在拜一起余，催結(jié)合望了精逗益〔趁致力杏于消漫除非糾增值更活動(dòng)宣以及亮改良俱壽命團(tuán)周期平〕和幣六西刺格瑪予〔降挎低過掏程變音異和吊提供妹高質(zhì)逆量的門可重齊復(fù)加鉤工過泡程〕早兩者嘗優(yōu)點(diǎn)種的持含續(xù)改暫進(jìn)方拘法。腸精益仁六西釋格瑪血管理豆的目靈的是搭通過畫整合就精益畜生產(chǎn)蓬與六綁西格孕瑪管齒理，分吸收記兩種選生產(chǎn)疏模式密的優(yōu)椒點(diǎn)，徒彌補(bǔ)閘單個(gè)秋生產(chǎn)湯模式閉的不刺足，衡到達(dá)寸更佳蘿的管該理效蘋果。按按照員所能期解決這問題況的范戰(zhàn)圍，強(qiáng)精益想六西戀格瑪咸包括瞎了精斜益生蚊產(chǎn)和爺六西枝格瑪繞管理嘉。努精益違六西弟格瑪川工程陶活動(dòng)日主要瓶針對(duì)陡復(fù)雜拔問題宋，需久要把冬精益遮生產(chǎn)花和六社西格眉瑪?shù)膰嵳芾碥?、方廉法和通工具你結(jié)合賢起來擔(dān)。傳葬統(tǒng)六搬西格妹瑪項(xiàng)焦目主鄰要解櫻決與稅變異蝦有關(guān)諷的復(fù)挎雜問撇題，克例如蹈控制薪一個(gè)壺過程虹的產(chǎn)劣品一帶次通穿過率貍；而廚精益躬六西悠格瑪勸工程庫解決把的問通題不憐僅包煩括傳逆統(tǒng)六于西格番瑪所渾要解孫決的私問題樣，而剛且要慶解決樂那些叢與變蕉異、歸效率皺等都堡有關(guān)蹲的劍“姿綜合花性家〞球復(fù)雜錄問題能，例兄如不遙但要餅控制日一個(gè)趙過程耽的產(chǎn)爆品一購次通從過率騎，還勇要優(yōu)饞化整每個(gè)生群產(chǎn)流章程，勝簡化陰某些否動(dòng)作乒，縮泰短生芒產(chǎn)提愛前期帝，而忌且簡燙化這任些動(dòng)唐作和迎過程辱變異停的控色制有巡直接具聯(lián)系估。超通過腳實(shí)施隔精益虎六西球格瑪挨，組訪織流涂程可倚以在匠以下加方面告獲得打收益會(huì)：減猶小業(yè)燥務(wù)流疾程的用變異運(yùn)、提刺高過銳程的厘能力程和穩(wěn)投定性視、提禾高過川程或待產(chǎn)品洋的穩(wěn)跟健性泄；減煎少在襯制品淹數(shù)量夏、減拿少庫企存、逆降低籍本錢窯；縮權(quán)短生故產(chǎn)節(jié)販拍、女縮短它生產(chǎn)繼準(zhǔn)備辰時(shí)間叔、準(zhǔn)套確快控速理索解和黃響應(yīng)寬顧客膜需求杠；改忠善設(shè)尚施布已置、罩減小絹生產(chǎn)苗占用抵空間必、有懶效利網(wǎng)用資孝源；腐提高際顧客跡滿意賴度、絹提高卻市場棚占有輸率。棗二、禾精益豈六西患格瑪判體系綠和狡實(shí)施鐘步驟硬1瓶.滾精巡益六簽西格作瑪體嗎系廢精益辟六西扶格瑪丙是精刻益生濁產(chǎn)與名六西起格瑪芒管理仇的結(jié)陸合，砌目的哭是通獨(dú)過整僑合精閃益生蔬產(chǎn)與柿六西柄格瑪宇管理岡，吸洽收兩窗種管乖理模株式的堆優(yōu)點(diǎn)斑，彌提補(bǔ)單咳個(gè)管評(píng)理模腦式的昨缺乏筐，達(dá)蒜到更泡佳的銳管理辱效果它。精餃益六愚西格廟瑪不嫌是精剝益生屈產(chǎn)和齊六西公格瑪深的簡戲單相其加，皇而是堆二者熄的互揮相補(bǔ)授充、胞有機(jī)鍋結(jié)合犁。精蛛益六莊西格蔽瑪技泄術(shù)體起系界如景圖殘1咱所示獄。精到益六銅西格瞇瑪項(xiàng)喚目活餓動(dòng)主府要針謹(jǐn)對(duì)復(fù)鄙雜問竊題，雨需要架把精企益生續(xù)產(chǎn)和監(jiān)六西傘格瑪枕的析稿理、他方法冊和工蝶具結(jié)抱合起麥來。考傳統(tǒng)怨六西訪格瑪著工程嘉主要葛解決鄰與變帶異有亡關(guān)的辯復(fù)雜轉(zhuǎn)問題智，例奇如控供制一誰個(gè)過磚程的欺產(chǎn)品日一次法通過川率；籠而精貌益六芹西格攀瑪項(xiàng)榜目解然決的并問題割不僅魄包括稍傳統(tǒng)擠六西糞格瑪拍所要夢解決兄的問例題，正而且注要解線決那駁些與錘變異但、效龜率等椒都有伙關(guān)的驗(yàn)“刷綜合具性劉〞愈復(fù)雜慎問題客。毒2繪.女精服益六妖西格薄瑪實(shí)睛施步濤驟味精益竄六西仗格瑪畫管理遙作為爪一種速企業(yè)吉管理多創(chuàng)新理和業(yè)通務(wù)流鼓程持押續(xù)改擁進(jìn)的擋模式并與方卡法體技系蹦，筑有兩窗個(gè)最氏為顯隱著的碌特點(diǎn)隔：辯一是事從管珍理模授式上賞，辮座精益研六西春格瑪致將戰(zhàn)演略管對(duì)理和拿戰(zhàn)略址執(zhí)行沖力有機(jī)效結(jié)繼合斬，笛通過魯高層倘領(lǐng)導(dǎo)炒的參烈與和溜一套豪精益腥六西鐘格瑪蠢的推料進(jìn)基澇礎(chǔ)架櫻構(gòu)實(shí)落現(xiàn)戰(zhàn)紀(jì)略實(shí)顏施、漢流程抗優(yōu)化第、持蛙續(xù)改閥進(jìn)、夜組織俗學(xué)習(xí)哄與知銜識(shí)管榴理、奔供給對(duì)鏈管顏理等戚多方翼面的樹效果種；三二是恰從方布法本篩身來兄講絡(luò)，先將已炭有的規(guī)管理貪思想達(dá)、方旗法和伍工具貿(mào)有效悶集成杜并提殊供了摘可操會(huì)作性栗的技危術(shù)路斬線我，如煌圖2終所示鋼。遷精益訂六西宜格實(shí)麥?zhǔn)┻^睛程奪的真主要鵝內(nèi)容砌包括刊：岸定義關(guān)階段貢：才定義關(guān)顧客責(zé)需求憤，分層析系蹤統(tǒng)，踏尋找煮浪費(fèi)居或變別異，耐確定男改良冊時(shí)機(jī)促；稼分析鐵組織對(duì)戰(zhàn)略刪和組倆織的豪資源晝；臟確定脂工程般：包營括項(xiàng)遭目的董關(guān)鍵食輸出代、所診用資登源、耕工程傾范圍紗。精測量磨階段銅：號(hào)定義塑流程術(shù)特性衡；電測量廁流程乓現(xiàn)狀裂〔包鼠括各蓬流程角或動(dòng)悶作需照要的得時(shí)間悠〕；宅對(duì)測閘量系換統(tǒng)分包析；暴評(píng)價(jià)筍過程推能力蟻。亦分析近階段直：壤分析捎流程快，查娃找浪接費(fèi)根技源或賊變異長源；根確定吳流程叛及關(guān)均鍵輸羽入因庭素。換改良冷階段添：俗確定聞輸入勞輸出六變量叛之間敵的關(guān)損系，倍提出第優(yōu)化觀方案玻；耕制定對(duì)改良呢方案別。排控制覺階段堡：炕建立盜運(yùn)作哭標(biāo)準(zhǔn)休、實(shí)丹施流錫程控罪制；猾驗(yàn)證傷測量扮系統(tǒng)柴，驗(yàn)妨證過核程及左其能鄰力；丙對(duì)實(shí)趨施結(jié)拘果進(jìn)餓行總培結(jié)，蹲標(biāo)準(zhǔn)耍成功盈經(jīng)驗(yàn)說，提臣出新度問題什。塞圖1虛略流精益叨六西乓格瑪淹體系界定界定Define測量Measure分析Analyze改良Improve控制Control問題/目標(biāo)描述帕累托圖SIPOC圖流程圖KANO分析水平比照頭腦風(fēng)暴流程圖價(jià)值鏈分析關(guān)系矩陣因果分析散點(diǎn)圖趨勢圖直方圖箱線圖檢查表帕累托圖MSA過程能力分析價(jià)值流圖TPM節(jié)拍魚骨圖因果矩陣方差分析多變異分析假設(shè)檢驗(yàn)FMEA回歸分析相關(guān)性分析散點(diǎn)圖價(jià)值工程實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)頭腦風(fēng)暴親和圖甘特圖均衡化技術(shù)創(chuàng)造性思維力場分析看板管理SMED全面生產(chǎn)維護(hù)控制圖控制方案過程能力分析防錯(cuò)設(shè)計(jì)現(xiàn)場5S可靠性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)可視化技術(shù)單件流畜圖2館情精欄益六侮西格賊瑪實(shí)再施技糟術(shù)路形線和顯工具監(jiān)三拍、嫂精益琴六西愿格瑪左應(yīng)用土現(xiàn)狀肢1迎.折國繳外應(yīng)岔用情駐況課〔1誠〕世團(tuán)界各善大著懶名公醋司驢繼摩狀托羅班拉、助德儀銷、聯(lián)航信/高霍尼燕維爾躬、通抱用電席氣等為先驅(qū)梳之后梁，幾還乎所義有的側(cè)財(cái)富刊50凡0強(qiáng)族的制慎造型大企業(yè)妙都陸曾續(xù)開帝始實(shí)愉施六燃西格猛瑪管者理戰(zhàn)奇略，么AB俗B舅、柯抗達(dá)、纏西門壇子、肚諾基涉亞。泉值得坊注意筍的是寬，一衫直在漫質(zhì)量甲領(lǐng)域幣領(lǐng)先虜全球散的日因本企見業(yè)也艇在九防十年探代后袋期紛封紛加坊入實(shí)鑰施六滋西格意瑪?shù)碾u行列絮，這吼其中腦包括化索尼住、東第芝等匆。韓氏國的養(yǎng)三星脹、L丹G也異開始你了向票六西標(biāo)格瑪雨進(jìn)軍劫的旅賞程。污〔2湯〕美道國國扮防部拘美國魔國防菠部2剛00妙2年納導(dǎo)入膝六西垂格瑪學(xué)，美彈國陸扯軍武戒器研菌發(fā)與脹工程活中心問是美飄國陸艇軍精靈益六慈西格路瑪努臘力的障工程掏龍頭菌，將犬六西役格瑪庫管理切思想味貫穿甩于領(lǐng)肯導(dǎo)體偏制、掘戰(zhàn)略榆規(guī)劃港、客養(yǎng)戶與傷市場薄導(dǎo)向秀、測畝量分掛析和撫知識(shí)蛾管理屠，近憐幾年留，六員西格疤瑪開饒始向量中心誠型企移業(yè)拓胃展。浙美國無國防否部命妄令實(shí)鼠施精刊益六旦西格問瑪來錦獲得不最正確僚的成箏本水儉平。繳美國花軍方吳的長皇期戰(zhàn)隔略是盛要成些為一嫩個(gè)自舌力的些精益橋六西鋤格瑪犬或持棕續(xù)改塵進(jìn)組貼織，叨為了炕配合窮美國輛軍方貿(mào)的長侮期戰(zhàn)竭略，師20爬08俗年7疊月1覆8日恨第五銜批大踢黑帶玩課程扇培訓(xùn)寨順利杰結(jié)束列，授貿(mào)予了躁六名趴軍官君和五棗名軍遠(yuǎn)部文回官大蹤黑帶所資格繪。自脹從2薪00可7年銜8月罷開課壁以來盯，總咽共畢垮業(yè)了頂62嶺名大謎黑帶修?？⊥ㄟ^抬實(shí)施壟如精艦益六至西格假瑪?shù)挠褓|(zhì)量陸改良纖方法的，美販國軍簡方已亡經(jīng)節(jié)彎約了距數(shù)十漠億美蛾元，浩這些形節(jié)約離費(fèi)用慮的增撈長會(huì)罷隨著猜國防藍(lán)部對(duì)誓于質(zhì)除量改蹲進(jìn)活廳動(dòng)的撇推廣右而變上得越離來越梳快。李海軍聽部團(tuán)眾多筋部門盤都實(shí)筋施了晃精益遲六西秒格瑪矮改良帥活動(dòng)火。從蹤20絕06垂年以門來，口已經(jīng)拍培訓(xùn)障了5感00徒0多做名海愈員和題水兵全作為膜六西陜格瑪只綠帶昨或黑掉帶，溝共完蜂成了急28膜00齒多個(gè)未改良飲工程采。這李些改搜進(jìn)項(xiàng)尊目包裹括供船應(yīng)商晚管理檢、服唐務(wù)和密后勤堆部門奪。從青20喪06阿年到楊20搖07持年，格海軍環(huán)部估隸計(jì)節(jié)階約將踩超過根4.組5億材美元貢，投辱資收握益比械為1嶄：4呀。柿美國薯空軍確已經(jīng)桶培訓(xùn)你了5貨00境名賴六西艘格瑪勁綠帶萬和黑牌帶，斷并且顯航空猾后勤每中心鳳因?yàn)楦钯|(zhì)量浸改良已獲得味了兩賣個(gè)獎(jiǎng)狹項(xiàng)。霞在偏20咬06綿年5島月1白1日下，國聾防部箱副部創(chuàng)長晶Go性rd歡on脊E尋ng遺la熟nd遙建立炎了一柳個(gè)覆饒蓋整悔個(gè)國淡防部脈的持稠續(xù)改菠進(jìn)計(jì)耀劃，效以此逝來改氣進(jìn)運(yùn)失營、蜘管理境和輔夜助部寬門的隙工作充。在常20松07厚年4嗓月3愉0日咬，E金ng失la木nd鉗發(fā)布紐了一政個(gè)備訪忘錄音來建沖立國遮防部考持續(xù)倒過程料改良捕/精諸益六牽西格敵瑪姻方案鋸，制恢定了指程序除指南稠，該持指南剩對(duì)關(guān)橫鍵點(diǎn)高、培翻訓(xùn)目鐘標(biāo)、撲績效松指標(biāo)荷以及厭對(duì)國妙防部責(zé)新的各持續(xù)叔過程妙改良眉/精閥益六皮西格哪瑪項(xiàng)離目部銳的支虎持和巡報(bào)告犧要求哈作多了明安確的炎解釋蛛。瀉在2閉00紀(jì)8年拳，發(fā)拋布了詳美國需國防頑部C班PI壯/L鉛SS趕指令唐No躁5須01暈0.晃42重。止該指啞令規(guī)旦定蝕CP柜I/脫LS盆S計(jì)子劃的豎目的握、適灰用性斃、方舟針以抓及責(zé)椅任和泰義務(wù)穿。角該指氣令抬作為遙國防佳部評(píng)召估和異改良犧效率慨及宮有效孔性存的主擠要方吸法之木一，抵目的泡是很建立疲相關(guān)份的政醋策并南分配里職責(zé)蹄來完永成紫CP少I綢/壯LS弓S回活動(dòng)胸，以握此輔挺助國海防部爹的國蜘家防譽(yù)務(wù)任恒務(wù)加。盯適用輕于國暫防部薪部長嘩辦公共室、你軍事鋒部門濾、參援謀長閉聯(lián)席牧?xí)h怖主席喪辦公霜室、算作戰(zhàn)襪司令帳部、掌國防碧部總芽檢察型長辦業(yè)公室胳、國急防代宣表、作國防略部前踢線作鍛戰(zhàn)部印門以礎(chǔ)及國鄙防部文內(nèi)所皇有其滴它的舍組織碧機(jī)構(gòu)芹〔統(tǒng)譽(yù)稱為輛國防伯部成媽員單針位〕瓶，包朗括傘了中作戰(zhàn)那么、工氧業(yè)、除效勞馬和司復(fù)令部波的辦似公環(huán)添境、法前線朵和作鑼戰(zhàn)蛇組織車中生僻產(chǎn)率去、任主務(wù)完五成率就、安互全性檔、偵滿足成任務(wù)洋需求扮的靈猶活性沉和能拖效等備方面決的改咬進(jìn)喂。針店對(duì)給吩定的完各種屑運(yùn)行藝要求支，考賦予視國防福部各席單位照在識(shí)北別C榜PI亞/L儉SS諷關(guān)注天區(qū)域浩和培斧訓(xùn)計(jì)竟劃方挖面應(yīng)孔有的該靈活拉性，腔并可漿對(duì)其恥使用此的其聚他C表PI喘/L倒SS響工程丘要素億進(jìn)行戒修改殼。矛指令樂規(guī)定盾主管篩采辦孩、技糾術(shù)和鏡后勤偵的國躲防副脖部長時(shí)的泛工作搞包括桌：頭組建朱國防施部C獻(xiàn)PI遇/L勿SS塌方案振辦公車室，臂以此鈴作為找國防鍬部C祖PI趨/L玻SS脫方案夜的倡構(gòu)導(dǎo)者效；步制定率并保密持使凳用于融國防摩部成捉員單式位的驕CP擔(dān)I/策LS那S指鄭南、姜標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和最斜佳應(yīng)擺用實(shí)光例，破包括夫覆蓋戀整個(gè)鞭國防叔部范宏圍的萌CP拐I獎(jiǎng)籮勵(lì)計(jì)疤劃以押及與桶20吼06繼年5旁月的弱國防樓部副怪部長提備忘歌錄脾“田國防序部持巷續(xù)過臨程改屑進(jìn)計(jì)最劃的刃建立閥〞豐相一協(xié)致的鏟CP愚I/別LS液S績值效目響標(biāo)。披以及歡國防叢部成犧員單飼位總沖部于的工扒作包嘴括鵝：碑確保陰CP組I/支LS假設(shè)S政驗(yàn)策的尖實(shí)施養(yǎng)與公20脾06慘年5乘月的津國防淡部副轟部長稻備忘播錄好“灰國防遮部持賴?yán)m(xù)過某程改龜進(jìn)計(jì)述劃的葛建立反〞幻中給堵出的怎指南何以及傅指令界保持頂一致?。晃▽?shí)施膛CP晉I/搖LS存S計(jì)宰劃來設(shè)改良仁整體功跨任羽務(wù)和叛職能恰的有滾效性稿和效累率，錫來獲窮得盡昨可能玩大范忌圍的由組織耀改良駁。病制定軋并實(shí)頂施適帝當(dāng)?shù)臓N教育緩和培遞訓(xùn)程童序，感并增為加C炭PI皺/L煤SS方職業(yè)歉開展姨機(jī)遇真，包厲括C嫌PI慣/L梨SS念獎(jiǎng)勵(lì)濃以及摩適當(dāng)壇的績蹦效目領(lǐng)標(biāo)；研建立畜與國著防部啄范圍路的指以南和死標(biāo)準(zhǔn)籠相一喂致的燒CP匹I/補(bǔ)LS瞧S教協(xié)育、烤培訓(xùn)凳和認(rèn)殘證程蹲序，違并為瓣每一便個(gè)從禍?zhǔn)翪胖PI半/L駁SS昌活動(dòng)沙的職奇員制弟定合賣適的詞績效羅目標(biāo)死。獵2氧.服國內(nèi)熱應(yīng)用液情況頁海爾岸、寶厚鋼、兩本鋼裹、太田鋼、臨中國候電信怪、西倘安航上空發(fā)民動(dòng)機(jī)矛有限戴公司折、中弦國空工空導(dǎo)脖彈研守究院稿、中訂航雷廊達(dá)與令電子度設(shè)備慰研究尼院、像沈陽夫飛機(jī)倘工業(yè)陳〔集壟團(tuán)〕侵公司陶、中侮航陜距西飛憂機(jī)工咽業(yè)〔型集團(tuán)料〕有盜限公貧司、御中航衫北京懼航空災(zāi)材料概研究怕院、恩中國螞航天劫動(dòng)力麥技術(shù)振研究宣院煩、直西安遍航天澇發(fā)動(dòng)騾機(jī)廠陪等單恥位