校園電子服務平臺創(chuàng)業(yè)計劃書

③西藏朝圣之途：由石家莊出發(fā)，目的地西藏拉薩、林芝等。我們主要負責機票預定、安全路線選定、旅店安排等。預計經(jīng)費5000-8000元。U-shop在杭州安排的青年旅店，在淘寶網(wǎng)上具有較高人氣，老板服務態(tài)度很好。在U-shop上下訂單可以有更加優(yōu)惠的價格。在U-shop的旅游服務模塊，學生可以自由發(fā)表自己的旅行體驗、旅游經(jīng)驗和旅游建議。為更多學生出行提供參考。特別聲明：U-shop只是一個提供旅游信息的平臺，為學生提供更好的出行建議。我們不是旅行社，不負責旅行當中的安全問題，也不用負責相關法律責任。大學生旅游愛好者大學生旅游愛好者U-shop旅游業(yè)務模塊大學生U-shop旅游專線業(yè)務員旅行社（U-shop旅游信息服務業(yè)務示意圖）3.3.2家鄉(xiāng)特產(chǎn)業(yè)務大學是一個匯集了全國各地人才的地方，我們來自五湖四海，每一個人出生生長的地方都有所不同。無論是飲食文化還是生活方式，每一個人的家鄉(xiāng)都有著自己的獨特之處。為此，我們開展了家鄉(xiāng)特產(chǎn)業(yè)務。我們采用格子鋪的形式，在U-shop服務平臺為學生提供一個網(wǎng)上商店，學生可以在這里展示自己家鄉(xiāng)特產(chǎn)。無論是吃的、玩的、有用的、沒用的，只要商品具有一定的市場價值，學生就可以給我們提出開店申請，參與到U-shop的經(jīng)營之中?？紤]到學生開店可能遇到的困難，我們可以為想法獨特、提供商品前景較好的校園小賣家提供一部分初期創(chuàng)業(yè)資金，采用合資的方式開店，但需要小商家給我們提交一份申請。對于第一年進駐U-shop的校園小商家，我們會免收年費，并且進行技術指導。第二年開始征收年費，標準300元/年。家鄉(xiāng)特產(chǎn)業(yè)務的提出既是考慮到U-shop參與經(jīng)營的核心理念，又是為有創(chuàng)業(yè)想法的同學提供一個創(chuàng)業(yè)機會去施展自己的才能。U-shop家鄉(xiāng)特產(chǎn)服務平臺U-shop家鄉(xiāng)特產(chǎn)服務平臺大學生校園小賣家家鄉(xiāng)特產(chǎn)（U-shop家鄉(xiāng)特產(chǎn)業(yè)務示意圖）部分商品展示：民間傳統(tǒng)美食——糖稀，相信大家小時候都曾品嘗過她的甜美?，F(xiàn)在長大了，何不再來感受一下童年的味道。市場價：15元/罐，U-shop小商家報價：12元/罐。（規(guī)格：每罐480g）四川廣漢特產(chǎn)美味——纏絲兔，央視推薦美食，在四川具有較高知名度。近年來，隨著生產(chǎn)企業(yè)的標準化生產(chǎn)和大力推廣，在國內也有了很大名氣。圖片上就是業(yè)內著名品牌煙堆牌纏絲兔，市場價：53元/個，U-shop小商家報價：46元/個。3.3.3換客易物業(yè)務隨著加拿大小伙麥克用一個紅色回形針經(jīng)過多次交換，最終換得一棟兩層別墅一年居住權的故事在世界上傳播開，“換客”一族得到廣泛關注。秉承“需求決定價值”的理論，換客一族并不以物品的價值為決定條件，而以物品的使用價值決定物品的交換價值。在校大學生擁有較多的閑置物品，據(jù)我們調查，76%學生表示自己有閑置物品，而只有40%學生會選擇將閑置物品送人，其余的人選擇繼續(xù)閑置或者扔掉。而在受調查人群中，只有27%的人聽說過換客網(wǎng)，有86%的人表示自己愿意嘗試換客易物服務。因此，在高校展開換客易物業(yè)務具備前提條件。尋找到符合要求的另一位換客乙尋找到符合要求的另一位換客乙發(fā)布物品及交換信息換客易物交易完成由系統(tǒng)匹配交換物品需求聯(lián)系甲乙兩位客戶進行線下交易換客甲登錄U-shop換客系統(tǒng)（U-shop換客易物業(yè)務開展邏輯圖）3.3.4特色零食飲品零食和飲料幾乎是學生生活中必不可少的消費品，在學生每天的生活中“吃”是一個必談的話題，而這里的“吃”很大程度上就是指零食，當然緊跟著“吃”的就是“喝”。在我們的走訪調查中，有86%的同學表示自己有吃零食的習慣，而有41%的同學表示自己每個月的零食開銷在50元以上。同時有62%的學生表示了對現(xiàn)有零食存在不滿，主要是：零食種類太少、可選擇低、不夠好吃等。又有36%的學生表示自己有網(wǎng)上購買零食的經(jīng)歷，13%的學生已有網(wǎng)上購買零食的習慣。還有近63%的調查者表示自己在商店里不知道該選擇什么零食。由此可以看出，在U-shop上開展零食飲品業(yè)務具有較大發(fā)展前景，但一定要注意零食的新意美味安全以及零食的。零食包創(chuàng)意：針對學生在商店不知道買什么零食的狀況，我們特別推出零食包業(yè)務。零食包是包含了多種零食在內的袋子，根據(jù)零食包的大小我們分為20元/袋、30元/袋、50元/袋，學生只需要購買零食包就可以享受多種零食，更可以體驗到?jīng)]有吃過的新零食。部分商品展示：一款在電視劇《愛情公寓》中出現(xiàn)的，廣受大家喜愛的水果酒百加得冰銳，一般只有在酒吧里才可以買到，而現(xiàn)在，U-shop中也可以買到了。市場價格：12元/瓶,U-shop價格：10元/瓶。立頓紅茶、茉莉茶、綠茶，專門為廣大愛喝茶的同學準備的，從此就可以自己動手泡一杯濃香的茶，再也不用花兩塊買茶喝。市場價60元/箱，U-shop價格：50元/箱。（規(guī)格每箱兩百包）巧羅黑松露巧克力，一款中國巧克力領導品牌巧羅出品的多口味巧克力，黑莓口味的真的很贊。它有多好吃只有試過的才知道。市場價：23元/盒，U-shop價格：21元/盒。（規(guī)格每盒400g）3.3.5服飾業(yè)務在眾多網(wǎng)購商品排名中，服飾的交易額穩(wěn)居首位。在我們的走訪調查中，有86%的同學表示自己網(wǎng)購的第一件物品是服飾，有52%同學表示自己經(jīng)常網(wǎng)上購買服飾，85%的同學表示自己網(wǎng)購服飾會注重品牌和樣式，53%的學生有自己設計服飾的想法。這充分說明在U-shop開展服飾業(yè)務具有很大的市場潛力。在我們的服飾業(yè)務中，以品牌和DIY服飾為主。我們和部分有一定品牌和質量保證的服裝廠商進行合作，既有他們提供的品牌服飾，又有我們學生自己設計的DIY服飾。部分商品展示：外貿(mào)訂單，知名品牌LEE牛仔褲，正品保證，由廠家直接供貨。市場價格：299元/件，U-shop報價：120元/件。(進價60元/件，包括運費)至潮男裝，國內著名的英倫風格品牌。男式夾克，市場價格：289元/件，U-shop價格：160元/件。（進價86元/件，包括運費）博客，國內著名戶外運動品牌。廠家直接進貨。男士防雨防風沖鋒衣，多款顏色可選。市場價格：689元/件，U-shop價格：289元/件。（進價：180元/件，包含運費)博特戶外野營帳篷，可容納2-4人。市場價格：498元/頂，U-shop價格：289元/頂。(進價：189元/頂)3.3.6日化用品業(yè)務作為生活必需品，日化用品在學生生活開支中所占比重較大。據(jù)我們調查，平均每個學生每個月在日化用品上的開支在100元以上。然而目前日化用品摻假太多，學校里很難買到百分百的正品。有79%的同學表示自己在學校買到過假冒偽劣產(chǎn)品，有67%的同學表示自己不會在學校購買日化用品。近期，聚美網(wǎng)的百分百正品保證使很多學生選擇在聚美網(wǎng)上購買日化用品。但缺點就是，物流太慢，一等就是3天以上。為幫助學生解決這個問題，我們U-shop聯(lián)系了寶潔公司最大的兩個分銷商：北京佳之興和一商宇潔公司。他們?yōu)槲覀兲峁┌俜职僬繁ＷC，并且有保潔公司的官方授權。但限于訂單數(shù)量和議價能力，我們能爭取到的進價并不會太低，因此我們的市場定價不會特別低。一款U-shop日化用品：海飛絲絲質柔滑洗發(fā)水750ml裝，百分百正品保證，市場價：60元/瓶，U-shop報價：58元/瓶。3.3.7特別定購業(yè)務很多同學因為自己興趣愛好而產(chǎn)生很多獨特的消費需求，但他們往往苦于渠道原因而不能實現(xiàn)自己的消費目的。為滿足部分學生的特殊需求，我們設置了特別訂購業(yè)務，通過U-shop強大的渠道幫助他們實現(xiàn)愿望。例：一款為艾薇兒歌迷準備的唱片正版，喜歡的同學可以在U-shop上留言訂購。第四部分公司戰(zhàn)略4.1公司概述河北U-shop網(wǎng)絡貿(mào)易有限責任公司是一家校園電子商務公司。公司成立于2013年12月，總部位于河北保定，注冊資金30萬。公司由大學生參與經(jīng)營，和學校建立合作關系，采用先進的MO2C模式建立校園電子服務平臺，有效整合校園各種資源，致力于打造中國校園電子商務第一品牌。公司堅持創(chuàng)辦的三大核心理念，努力為大學生打造一個便捷時尚、個性優(yōu)惠的購物網(wǎng)站，為有創(chuàng)業(yè)想法和勤工儉學的同學創(chuàng)造一個自由開放的創(chuàng)業(yè)平臺，讓校園生活更加多美好精彩。同時，通過U-shop校園電子商務的發(fā)展促進社會電子商務的發(fā)展，為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。4.2總體戰(zhàn)略4.2.1公司使命為學生提供一個便捷時尚、個性價優(yōu)的購物平臺，為有創(chuàng)業(yè)想法的學生打造服務平臺，通過我們的努力打造中國電子商務第一品牌。4.2.2核心理念（1）通過學生參與式經(jīng)營，為有創(chuàng)業(yè)想法的同學提供一個良好的創(chuàng)業(yè)平臺，施展自己的創(chuàng)業(yè)才能，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)激情和能力。為勤工儉學的同學提供一個兼職機會。（2）通過我們的努力，為在校大學生打造一個個性時尚、便捷安全、價格優(yōu)惠的校園購物平臺。用我們真誠的服務，讓校園生活更加美好精彩。（3）創(chuàng)新經(jīng)營理念、管理體制、營銷策略，為校園電子商務發(fā)展增加創(chuàng)新元素，促進社會電子商務的發(fā)展。4.3發(fā)展戰(zhàn)略4.3.1初期(1-3年)主要立足于河北農(nóng)業(yè)大學五個校區(qū)，創(chuàng)立U-shop校園電子商務品牌，組建創(chuàng)業(yè)團隊，通過營銷宣傳方式將U-shop推銷出去。3年內讓U-shop成河北農(nóng)業(yè)大學學生購物、旅行、信息交流的第一選擇。組建U-shop創(chuàng)業(yè)團隊，吸納校園優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人員，完成人員分部配置。技術人員完成對U-shop網(wǎng)站的設計美化，業(yè)務部門開通各業(yè)務的經(jīng)營渠道。加大在校園內的營銷宣傳方式，通過各種途徑將U-shop宣傳出去，樹立品牌形象。隨著業(yè)務量擴大，公司擴充。第三年完成200萬元的年交易額，U-shop服務人群人數(shù)超過3萬，公司首次實現(xiàn)盈利。4.3.2中期（4-6年）隨著業(yè)務量增加，實現(xiàn)凈收益，U-shop具有一定的能力在華北各大高校開始開設分部，擴展市場空間，擴大市場占有率。同時U-shop需要提高自己的業(yè)務種類和服務質量，推出自己的App。這個時期U-shop將進入快速成長階段。1.調整公司內部結構，組成區(qū)域化的事業(yè)部形式。2.公司進行融資，擴大經(jīng)營規(guī)模，開展更多業(yè)務。推出U-shop自己的App。在華北地區(qū)選擇10個萬人以上高校園區(qū)，逐步實現(xiàn)U-shop的推廣計劃。公司第六年實現(xiàn)千萬年交易總額的突破，服務人群達到30萬。4.3.3長期（7-10年）這一時期，U-shop在區(qū)域內已經(jīng)具有一定的經(jīng)營規(guī)模，業(yè)務量迅速增加，資本負債也比較嚴重。U-shop校園電子商務已經(jīng)具有一定品牌，處于擴張自己的有利時期。進一步擴大市場規(guī)模和市場占有率成為U-shop首要目標。橫向發(fā)展：通過進一步融資，快速占領市場，在全國展開擴張計劃。在華北、華東、華中、華南等區(qū)域選取50個具有發(fā)展U-shop條件的校區(qū)，建立分部。在第十年實現(xiàn)1億元交易總額的突破，并且實現(xiàn)部分盈利，減少資本負債壓力?？v向發(fā)展：完善公司內部結構分層和提高管理體系效益，提升U-shop的服務質量，開展更多的業(yè)務，更好的結合大學生生活，打造精品服務。公司將會利用校園電子商務自身優(yōu)勢和資源，參與到社會電子商務大發(fā)展的浪潮中，通過自己個性化、差異化、本土化的服務和學生參與的經(jīng)營模式，在中國電子商務大發(fā)展背景下，走出校園電子商務自己的特點，打造U-shop中國校園電子商務第一品牌。第五部分市場分析5.1行業(yè)背景5.1.1社會背景隨著電子商務在中國的井噴式發(fā)展，網(wǎng)購憑借便捷實惠等特點已被人們廣泛接受。在大學校園中，網(wǎng)絡覆蓋廣泛，電腦普及率高、上網(wǎng)方便，并且大學生有充足的時間進行網(wǎng)購。發(fā)展校園電子商務具有先天優(yōu)勢，近年來校園電子商務得到廣泛關注。目前電子商務發(fā)展存在的兩個主要問題是：信用問題和物流落后問題。為了減少這兩方面的問題給同學們帶來的困擾，我們在校園內發(fā)展電子商務，將其社區(qū)化。我們在校內經(jīng)營，一切經(jīng)營活動時刻在大學生的了解中，所以不會出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，具有相對良好的信用。在物流方面，距離近，工作人員多為大學生，素質高，所以肯定會準確、及時。5.1.2市場背景我們公司的消費主體是大學生，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，再加上校園內上網(wǎng)方便，日益活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的大學生群體正逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心使用者、主要提供者和消費者。據(jù)統(tǒng)計，2012年我國在校大學生人數(shù)達到2536萬人。而僅在河北保定市就有20萬大學生。以河北農(nóng)業(yè)大學為例，該校東西校區(qū)共約4萬人，在前期的市場調查中，U-shop的認可度達53%以上，就是有2萬多的潛在客戶，以每人每月在U-shop消費50元，每月就有100萬元交易額。放眼全市乃是全國U-shop將具有一個巨大的市場。大學生在社會上具有較強的影響力，他們有形或者無形中影響著周邊的消費者，是新時尚和新品牌的傳播者。畢業(yè)后，他們將成為社會的中堅力量，是未來市場的主力消費群。5.2消費群體5.2.1龐大的消費群體2012年，我國在校大學生更是達到了2536萬，僅在河北省保定市就有20萬學生。并且隨著高校擴招，大學生人數(shù)在不斷上升。無論是放眼全國，還是立足保定市，我們都有一個龐大的消費群體。5.2.2一定的經(jīng)濟獨立性和消費需求我國大學生具有一定的消費需求和消費實力，大學生是新鮮事物的主動體驗者。無論是健康的100%純果汁飲料，還是阿迪、耐克等國際知名品牌的運動休閑服飾，無論MP3、數(shù)碼相機，還是高檔手機、筆記本電腦等高科技新產(chǎn)品，大學生都很強的消費需求。大學生有作為一個獨立的消費個體，具有一定的經(jīng)濟獨立性，有能力實現(xiàn)部分消費需求。部分大學生的消費已經(jīng)高于普通的上班族。大學生除了基本生活消費和學習消費外，他們還有不少奢侈消費，如流行手機消費、電腦消費、戀愛消費、游戲消費和休閑消費等。其中旅游消費、電腦消費、手機消費、戀愛消費是大學生的四大消費，消費額度已經(jīng)遠遠超過了日常吃飯和購買學習用品的花費。隨著人們生活水平的提高，我國大學生的消費支出將逐年增加，來自中華全國學生聯(lián)合會及相關檢測機構的2006年調查報告顯示：除去學雜費，大學生一年的開銷，平均每人每年5500元，這就意味著有1200億元的市場商機。２１世紀的大學生有著強烈的獨立意識和傾向，并在行動中有所展示。他們并不認為花父母的錢是天經(jīng)地義的，相當多的大學生都在自籌收入，而且社會包括我們公司也在為此創(chuàng)造著條件，他們利用假期給商場做促銷、給學生做家教等，這樣一來，大學生們的收入增加了，他們的可支配資金也有所增加，這樣必然會促進他們的消費，大學生市場又被進一步擴大了。5.3SWOT分析優(yōu)勢（strength）優(yōu)良的網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定的消費群體安全的支付體系方便的物流配送良好的信用機制個性化服務大學生參與經(jīng)營劣勢（weakness）（1）很多學校不允許學生進行商業(yè)活動。（2）每年因為畢業(yè)和新生入學，造成了大量學生流動。（3）需要自建物流體系（4）如何找到更好進貨渠道，和供貨商的議價能力有限。（5）對學生的管理會比較松散。機會（opportunity）潛在市場巨大為同學提供兼職創(chuàng)業(yè)機會學校鼓勵學生進行創(chuàng)業(yè)實踐威脅（threat）面臨淘寶、天貓、京東等大型電商的激烈競爭未來新型電子商務的沖擊學校政策5.3.1優(yōu)勢●高校電腦普及率高，學生上網(wǎng)方便?！翊髮W校園里穩(wěn)定并且數(shù)量呈上升趨勢的學生客戶是別人無法比較的，而且每年都會有數(shù)千名學生的流動為校園電呈上升趨勢的子商務注入新鮮血液?！裎覀儾捎矛F(xiàn)金、校園卡、支付寶三種支付方式，有效降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號被盜的風險。●同學們居住集中，使物流的配送準確、及時，成本大大降低。而且，還方便同學們調換不如意的商品?！裨谛@電子商務環(huán)境下，經(jīng)營活動都在消費者的了解中，因此，不會出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，具有良好的個人信用和商業(yè)信用?！裎覀児静扇〈髮W生參與經(jīng)營的模式，不僅擁有高素質員工，還有效增強了大學生對電子商務的了解，促進中國電子商務的發(fā)展。5.3.2劣勢●很多學校不允許學生進行商業(yè)活動，如何和學校達成一致意見，建立合作關系將成為我們工作的重點?！衩磕晷@里都會因為學生畢業(yè)和新生入學造成大量人員流動，我們失去老客戶的同時又要面對新的客戶。這就無形增加了我們的營銷宣傳成本?！窈痛笮凸┴浬套h價能力有限，如何找到更直接優(yōu)惠的進貨渠道將成為難題?！窈蛯W生建立的兼職形式的合作關系會使公司外部結構非常松散，如何有效管理學生將成為難點?！裥枰覀冏越ㄎ锪黧w系，無形增加成本。5.3.3機會●我國在校大學生數(shù)量龐大，具有一定的消費能力，且對電子商務接受能力強，存在巨大的潛在市場?！瘳F(xiàn)在很多大學生獨立意識比較強，想要自己工作賺錢為父母減輕負擔，我們?yōu)橥瑢W們提供了良好的兼職平臺，更有益于被大家接受?！瘳F(xiàn)在大部分學校都鼓勵學生進行自主創(chuàng)業(yè)實踐，U-shop可以和學校展開合作，和老師共同組成指導團隊，幫助U-shop更好發(fā)展。5.3.4威脅●現(xiàn)在存在的大型電商淘寶、京東等會對我們造成很大沖擊，?！裎磥硇@電子商務可能呈井噴式發(fā)展，我們必須做好應對他們的準備?！駥W校政策可能會改變，對我們造成不利影響。第六部分市場營銷6.1市場機點分析網(wǎng)購憑借方便、實惠、品種多樣的特點，已逐漸成為人們重要的生活消費方式。據(jù)統(tǒng)計，2012年中國網(wǎng)絡零售市場交易額達到13205億元，同比增長62.7%，網(wǎng)絡零售業(yè)務在我國成井噴式發(fā)展。在龐大的網(wǎng)購人群中，學生是重要組成部分。而且大學校園里的消費群體素質較高，容易接受電子商務新模式，正處于求知欲旺盛的階段，是開展電子商務的主力軍。在高校園區(qū)開展電子商務，具有以下優(yōu)點：1.大部分學校為了便利學生的學習與生活，都建有內部的局域網(wǎng)，電腦的普及率也很高，此外，高校作為人才培養(yǎng)基地，相對來說具備較為豐富的計算機資源，這就為學生應用和開展電子商務等活動提供了即圖1校園電子商務運行模式其有利的硬件條件。2.信用機制良好信用問題是電子商務發(fā)展的一個關鍵問題，一方面，校園電子商務的對象主要是大學生，而他們有著較高的素質，能夠滿足電子商務的基本要求；另外一方面，作為電子商務的商家大多是建在學校周邊，其經(jīng)營活動時刻在大學生的監(jiān)視中，而這一群體懂得維護自己的合法權益，并且有著很高效的消息傳遞機制，所以，為了謀求長久發(fā)展，商家一般不會出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，具有相對良好的信3.物流配送方便物流的配送最講究準確、及時，因為這樣可以使成本大大降低，而校園師生群體居住比較集中，就在固定園區(qū)內，并且學校里的人力資源也比較豐富，可以設立勤工助學崗位。不但能解決傳統(tǒng)電子商務物流配送問題，同時也為校園的和諧建設做出了貢獻。學生消費前沿大學生是一個比較特殊的年輕群體，他們的思想、觀念總是趕在時代的前沿，網(wǎng)上購物這個信息時代的又一次革命，理所當然的受到他們的青睞，他們基本不存在消費觀念上的障礙。本公司戰(zhàn)略目標為三年農(nóng)大，五年華北，十年全國。公司前期主要投資目標是河北農(nóng)大，所以，我們前期的營銷策略也是為河北農(nóng)業(yè)大學生量身打造的。河北農(nóng)大在保定約有4萬人。有著較大的消費潛力，可以滿足U-shop前期發(fā)展的需求。6.2U-shop定價機制6.2.1關于旅游業(yè)務定價及盈利由于我們只是提供旅游信息服務，從本質上來講并不屬于旅行社，所以不必要承擔旅行社相關業(yè)務開發(fā)成本和法律責任。在旅游模塊，我們并沒有較大的成本投入，所得利潤幾乎是純利潤。在我們設定的個人行旅行專線中，以杭州專線為例，我們提供的路線每人每次所需的基本成本費用在1800元左右，計劃盈利300元左右，所以報價在2100元左右，而市場上旅行社提供自由行的報價在3000元以上。所以我們在價格上有很大優(yōu)勢。河北農(nóng)業(yè)大學潛在的旅游市場粗略統(tǒng)計在100萬/年，如果我們能夠占領市場的40%，按照12%的利潤率算，每年盈利在5萬元左右。6.2.2關于商品的定價及盈利影響商品定價的內在因素有：U-shop必須保證15%左右的利潤率、需要交納的5%的營業(yè)稅、5%的銷售渠道費用。所以商品的定價大概在：商品進價/75%左右。舉例：百加得冰銳水果酒，進價8元/瓶，按照我們的定價公式U-shop售價約為10元，而市場上售價在12元左右。所以在保證了我們的利潤的同時，我們還有一定的價格優(yōu)勢。6.2.3關于U-shop的廣告和年費收益U-shop的廣告和年費收益屬于網(wǎng)站額外的增值收益，這種收益方式是建立在U-shop具有一定的品牌知名度和認可度的基礎上，而我們創(chuàng)業(yè)初期是達不到這種要求的。根據(jù)我們預測，U-shop在創(chuàng)業(yè)第三年可以達到這種要求，這時我們就可以通過廣告和年費增加我們的收益。由于我們的廣告業(yè)務主要服務于校園周邊商家，所以在定價上不會太高，并且為保證我們網(wǎng)站的美觀程度，不會投入大量廣告。標準是：每天限定4個廣告，每個廣告每天的費用是30元。按照全年在校280天算，我們每年的廣告收益在3萬左右。U-shop對于校園小商家在創(chuàng)業(yè)第3年開始征收年費，考慮到學生創(chuàng)業(yè)的不易和我們走訪調查的結果，我們的年費收取標準為：每鋪每年300元。預計3年后U-shop的校園小商家會穩(wěn)定在100家左右，按照80家計算，我們每年年費的收益為3萬元。6.3營銷渠道6.3.1網(wǎng)上直銷U-shop作為一個獨立的電子商務網(wǎng)站，擁有自己完整的旅游、購物服務系統(tǒng)。在我們的網(wǎng)站中，有對商品信息的詳細介紹，學生可以在我們的網(wǎng)站中選擇自己需要的商品，拍下訂單，完成和U-shop的直接交易。網(wǎng)上直銷是一種最節(jié)省銷售成本的的方式，可以有效降低我們的銷售成本，因此線上銷售會成為U-shop未來主要的銷售方式。6.3.2線下分銷由于U-shop在創(chuàng)業(yè)前期的知名度、認可度都不可能達到理想狀態(tài)，為擴展業(yè)務、減少商品的庫存風險、減輕線上銷售壓力，我們有必要開辟一條線下銷售渠道。招募學生代理，讓學生幫助我們推銷商品是一個不錯的選擇。除此之外，我們還可以和學生社團合作，通過他們的影響為我們分銷商品。和學校老師展開合作也是一條很好地方式。這就是我們的線下分銷體系。通過各種線下分銷渠道，打開U-shop的銷售渠道，由線下經(jīng)營為主逐步過渡到線上經(jīng)營為主。學生代理學生代理U-shop老師學生社團學生（線下分銷體系圖）6.4營銷宣傳策略6.4.1基于社會網(wǎng)絡分析法下的校園網(wǎng)絡營銷社會網(wǎng)絡分析（socialNetworkAnalysis,簡稱SNA）把社會結構視為一張人際關系網(wǎng)，研究重點在于網(wǎng)絡之中的個人如何構造關系，并通過動態(tài)的運動相互影響。它將個人與組織之間所建立的關系抽象為巨大的網(wǎng)絡圖，通過節(jié)商業(yè)研究傳播源，找出商業(yè)信息在建構增值過程。SNA通過量化描述的工具對SNA平臺的網(wǎng)絡營銷和廣告策劃進行優(yōu)化，以達到利用有限的資源進行精準化營銷的目的。張景發(fā)張景發(fā)高昂陳華美李嘉福（社會網(wǎng)絡分析法示意圖）在基于SNA下的微博、人人、QQ網(wǎng)絡營銷中，意見領袖指在人際傳播網(wǎng)絡中提供信息并對他人實加影響的“活躍分子”，相同消費偏好往往聚集在一起交流消費心得，形成一個整體偏好相同的凝聚子群。通過意見領袖對具有相同偏好的凝聚子群推送相應的信息，既降低了宣傳成本又提高了宣傳效率。6.4.2在校園開展市場營銷大賽為了達到對U-shop的宣傳目的，我們會通過學生社團每年定期展開校園營銷大賽。學生社團負責舉辦營銷大賽的各種活動安排，而我們負責設計比賽規(guī)則和比賽流程。預計經(jīng)費：4000元學生參加營銷比賽最看中的就是獲得的最終獎品。為了達到我們預期的宣傳目的，制造嗜頭，吸引更多學生參與其中，我們的獎金一定要足夠高，比賽過程一定要曲折，比賽時間一定要長。我們最好的期盼是讓U-shop舉辦的營銷比賽成為學生每年期待的大賽，打造具有品牌的營銷比賽，在比賽過程中學生可以得到鍛煉，我們也可以獲得較高的人氣和認可度。為達到預期宣傳目的，特設以下比賽原則：1.為鼓勵大家的參賽熱情，U-shop提供的一等獎獎金不少于2000元，二等獎500元，三等獎200元。2.大賽參賽選手需要提交一份市場營銷計劃書，比賽分為初賽、復賽、決賽三個階段。參與決賽的學生需要進行現(xiàn)場答辯和才能展示，決賽會有現(xiàn)場直播，校園里的其他學生可以通過網(wǎng)絡觀看決賽全過程3.參賽選手進行復賽時需要進行為期半個月的營銷活動，而營銷活動推銷的商品由U-shop提供。4.進入決賽前3名的選手都有機會成為U-shop認定的正式員工，享受U-shop特殊待遇，參與到U-shop校區(qū)領導核心的經(jīng)營管理中。這也是我們U-shop吸引校園營銷人才的一種方式。6.4.3節(jié)假日促銷活動節(jié)假日打折促銷是目前電商和傳統(tǒng)商場普遍使用的一種營銷手段，并且這種營銷手段可以獲得很好地效益。一般電商會在五一國慶中秋元旦等節(jié)日展開促銷大戰(zhàn)，通過優(yōu)惠的價格吸引廣大消費者。除了傳統(tǒng)的節(jié)日，電商還自造節(jié)日進行促銷，比如著名的11光棍節(jié)、周年店慶等。6.4.4贊助社團舉辦活動在校園生活中，社團占據(jù)著重要地位。每個學校大大小小都有幾十個甚至上百個社團，每個社團又有大量學生聚集。通過和社團建立合作關系，讓社團幫助我們在學生群體中展開營銷宣傳工作是一種很好的營銷手段。社團每年都會舉辦大量的活動，贊助社團舉辦活動是一種很好地合作方式。為達到我們的宣傳預期，設定了以下幾種合作方式：為學生社團活動提供印有我們U-shop的LOGO的帳篷，這種方式要比發(fā)放宣傳單更有效。社團成員參團購買U-shop的商品，達到一定交易額之后，我們會以返利的形式提供資助。直接贊助大型社團活動經(jīng)費，費用在200元左右。在社團舉辦活動時，需要他們在宣傳條幅中加入U-shop的Logo，并且在舉辦現(xiàn)場發(fā)放我們的宣傳單。6.4.5通過換客服務擴大影響作為U-shop的一大亮點，換客易物在讓很多學生得到切身的好處的同時，也能擴大U-shop的知名度和品牌認可度。在有換客服務需求的人的影響下可以輻射更多的人加入其中。大學生喜歡追求新潮的東西，所以U-shop需要通過不斷創(chuàng)新，如展開換客易物業(yè)務，吸引學生的眼球，達到品牌宣傳的目的。6.6.6每年對新學生進行宣傳每年大學校園都會因為新生入學、畢業(yè)生離校而造成大量人員流動，U-shop在失去老顧客的同時，又迎來新的顧客群體。通過學生老師社團的影響，讓新同學盡快了解U-shop，接受U-shop，完成一季U-shop顧客成員的交換。6.5客戶管理系統(tǒng)公司將根據(jù)客戶管理關系理念對客戶的信息進行有效管理，建立相關數(shù)據(jù)庫，完整地記錄客戶基礎資料、客戶特征、業(yè)務狀況、交易動態(tài)等內容。并且制作客戶資料卡，幫助市場營銷部門經(jīng)理了解客戶整體情況，掌握市場動態(tài)。本公司采用ECShop客戶管理系統(tǒng)進行客戶信息管理關系，通過采用信息技術將提高業(yè)務處理流程的自動化程度，進而提高企業(yè)的效率。客戶關系管理系統(tǒng)能為企業(yè)獲得更多的客戶，保留更好的客戶，創(chuàng)造更大的客戶價值，保持客戶永久的忠誠，建立一對一市場營銷。從而為公司帶來更為豐厚的利潤和持續(xù)的競第七部分技術支持7.1獨立網(wǎng)站的建設U-shop作為一家獨立的校園電子商務公司，需要獨立網(wǎng)站作為品牌搭建及銷售的平臺，因此有必要掌握基本的計算機網(wǎng)絡技術。7.1.1網(wǎng)站域名的申請使用U-shop的品牌名稱并加上后綴nd作為域名，我們在萬網(wǎng)搜索并注冊了.域名。價格為139元/年。7.1.2網(wǎng)站空間的選擇目前在Internet上安置網(wǎng)站的方式有很多，其中主要的網(wǎng)絡服務方式有托管服務器、虛擬主機及獨立服務器三種形式。根據(jù)U-shop不同時期的需要，我們選擇了前兩種。下面分別介紹一下這兩種網(wǎng)站安置方式。托管服務器是指在具有與Internet實時連接的網(wǎng)絡環(huán)境中的ISP機房放置或租用一臺服務器，客戶通過遠程控制服務器對網(wǎng)站進行管理和維護。托管服務器的優(yōu)點在于資源獨享，安全可靠，穩(wěn)定高效，且費用結算相對簡單，缺點是其成本相對較高。所以托管服務器適合中大型規(guī)模的網(wǎng)站，即U-shop的中后期。虛擬主機是指租用ISP服務器硬盤空間，使用特殊軟硬件技術，把一臺計算機主機分成多臺虛擬主機，每臺虛擬主機都有獨立域名和IP，并且有完整的Internet服務器功能。虛擬主機按照空間大小和網(wǎng)絡帶寬資源收費。優(yōu)點是省去了全部硬件投資，價格很低，缺點是不支持高訪問量，因此適用于搭建中小型網(wǎng)站，比如前期的U-shop。通過比較，我們選擇了萬網(wǎng)的L5型虛擬主機，價格2348元/年。7.1.3使用ECShop建設商務網(wǎng)站ECShop系統(tǒng)是上海商派網(wǎng)絡科技有限公司（ShopEx）推出的一款B2C獨立網(wǎng)店系統(tǒng)，適合企業(yè)及個人快速構建個性化網(wǎng)上商店。系統(tǒng)是基于PHP語言及MYSQL數(shù)據(jù)庫構架開發(fā)的跨平臺開源程序，該系統(tǒng)不僅設計了人性化的網(wǎng)店管理系統(tǒng)幫助商家快速上手，還根據(jù)中國人的購物習慣改進了購物流程，實現(xiàn)更好的用戶購物體驗。ECShop網(wǎng)店系統(tǒng)無論在產(chǎn)品功能、穩(wěn)定性、執(zhí)行效率、負載能力、安全性和SEO支持(搜索引擎優(yōu)化)等方面都居國內同類產(chǎn)品領先地位，成為國內最流行的購物系統(tǒng)之一。并且該系統(tǒng)是免費使用。ECShop的安裝及配置：在ECShop的官方網(wǎng)站下載最新版ECShopV2.7.3版的程序文件，并解壓到本地。利用FTP工具，將upload目錄下的程序文件上傳到預裝Linux系統(tǒng)的網(wǎng)站空間的存放目錄下面。在瀏覽器中訪問公司網(wǎng)址，打開檢測系統(tǒng)環(huán)境頁面，檢測系統(tǒng)環(huán)境和目錄權限，添加完數(shù)據(jù)庫信息和管理員賬號后就可以單擊安裝了。聯(lián)系我們聯(lián)系我們訂單管理網(wǎng)上商店基本創(chuàng)建成功使用ECShop構建電商網(wǎng)站業(yè)務陳列廣告設計域名的注冊選擇網(wǎng)站空間賬戶管理商品發(fā)布（U-shop網(wǎng)站建設流程圖）7.1.4網(wǎng)站的設計美化網(wǎng)站界面的設計是影響消費者網(wǎng)購的重要因素，美觀簡潔的設計往往能贏得消費者好感，提高消費者的網(wǎng)購體驗感。因此我們一定要注重對U-shop網(wǎng)上商店的設計，提升自身品質，贏得消費者青睞。對此，我們計劃在校園招募美術專業(yè)學生作為技術部門的美工人員，參與網(wǎng)站的設計。同時與Ecshop和萬網(wǎng)等公司展開合作，使用他們提供的最新電子商務網(wǎng)站模板，預計投入將達到10000/年。7.2校園APP的推出隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們越來越熱衷于通過智能手機、平板使用APP客戶端上網(wǎng)瀏覽信息和購物，而目前國內各大電商也擁有了自己的APP客戶端。數(shù)據(jù)表明，APP給電商帶來的流量遠遠超過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(PC端)的流量，通過APP進行盈利也是各大電商平臺的發(fā)展方向。APP的價值還不僅僅在于它所帶來的巨大流量，由于移動互聯(lián)網(wǎng)終端的便捷，為電商積累了更多的客戶，而一些體驗感覺不錯的APP更是可以提高客戶的忠實度和品牌認可度?；谝陨戏治觯琔-shop在未來必須要有自己的APP，為顧客提供更便捷輕松的服務。由于前期創(chuàng)業(yè)資金有限，面臨著資金回流的風險，我們決定在未來3年內做出自己的APP。關于APP的制作，我們與專業(yè)定制APP的網(wǎng)絡公司展開了合作。根據(jù)APP的用途和服務人群的規(guī)模，價格在2萬元到幾十萬元不等。我們根據(jù)U-shop未來3到5年內的發(fā)展情況，為推出APP提供大約3萬元的資金。第八部分管理體系8.1公司性質有限責任公司8.2組織形式初期：公司創(chuàng)業(yè)初期采取直線職能式的組織形式，如下圖：顧問指導團顧問指導團董事會技術部門業(yè)務部門銷售部門物資部門財務部門總經(jīng)理（公司目前組織結構示意圖）后期：公司后期采用地域化組織形式,按照校區(qū)劃分為不同的地區(qū)，公司權責會下放到各個校區(qū)，鼓勵地方參與決策和經(jīng)營；校區(qū)經(jīng)理可以直接面對本地市場的需求靈活決策；通過在學校招募學生工作人員，既可以達到與學生社團合作互利共贏的目的，又可以充分利用當?shù)赜行зY源進行市場開拓。后期組織形式與前期相比，在公司總部多了公共關系部和人事部。公共關系部用于協(xié)調公司內部，公司與顧客，公司與政府部門等的關系，維護公司良好的聲譽與形象。人事部負責公司人事調動。各個校區(qū)內不再設置技術部門，技術由公司總部技術部直接負責。在每個校區(qū)增設人事部門，用于負責校園人事分配調動。后期采取事業(yè)部組織形式，如下圖：河北金融大學部河北金融大學部河北農(nóng)業(yè)大學部華北電力大學部河北大學部財務部門人事部門公共關系部技術部門業(yè)務物資部市場營銷部總經(jīng)理董事會業(yè)務部銷售部財務部人事部物資部（公司后期組織結構示意圖）各部門職責如下：董事會：由公司的大股東組成，屬于決策層，負責制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定總經(jīng)理人選。總經(jīng)理：負責公司內部的經(jīng)營事務，對董事會負責，決定部門經(jīng)理和校區(qū)經(jīng)理的人選，協(xié)調各部門之間的關系。校區(qū)經(jīng)理：負責校區(qū)的日常經(jīng)營事務，組建校區(qū)管理團隊，決定各部門經(jīng)理人選，協(xié)調各部門關系，對總經(jīng)理負責。指導顧問團：由學校老師組成，為學校電子商務平臺的經(jīng)營發(fā)展提出建議。指導學生參與經(jīng)營公司，協(xié)助學生在校園內開展業(yè)務。市場營銷部：針對每個校區(qū)制定市場營銷策劃，負責U-shop的營銷宣傳工作，并向校區(qū)經(jīng)理匯報工作。財務部：負責資金的籌集、使用和分配，如財務計劃和分析、投資決策、資本結構的確定，股利分配等等；負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向校區(qū)經(jīng)理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。公共關系部：用于協(xié)調公司內部，公司與顧客，公司與政府部門等的關系，維護公司良好的聲譽與形象。人事部：主要負責人事調配，招聘，員工培訓和考核評比等。業(yè)務部：主要負責物資的采購，新業(yè)務的開發(fā)以及對新興業(yè)務的把握。物資部：主要負責商品的倉儲和配送，以及對校園配送團隊的管理。技術部：主要負責網(wǎng)站的維護、美化設計、信息發(fā)布、訂單管理和移動客戶端的開發(fā)。8.3經(jīng)營團隊介紹職位人員介紹總經(jīng)理楊冬凱河北農(nóng)業(yè)大學農(nóng)學院農(nóng)村區(qū)域發(fā)展專業(yè)學生，u-shop校園電子商務創(chuàng)始人。業(yè)務經(jīng)理白雪河北農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)院學院經(jīng)濟學專業(yè)學生，校就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會創(chuàng)業(yè)部部長。市場營銷經(jīng)理楊超河北農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)院經(jīng)濟學專業(yè)學生。財務經(jīng)理馬曉田河北農(nóng)業(yè)大學商學院會計專業(yè)專業(yè)學生人事經(jīng)理崔文靜河北農(nóng)業(yè)大學商學院工商管理專業(yè)學生8.4人力資源管理高校聚集著大量高素質人才，有很多學生有創(chuàng)業(yè)兼職的想法。U-shop創(chuàng)辦的核心理念是學生參與，因此利用好校園高素質、低價格的學生資源，對于公司節(jié)省成本、提升整體素質具有重要意義。8.4.1員工招聘（1）定期招聘校園專業(yè)人才和兼職員工,公司員工80%將為學生。（2）通過市場營銷大賽等比賽活動為公司吸納優(yōu)秀人才。8.4.2員工的配置（1）公司非學生員工：公司會在每個校區(qū)各個部門分配一名經(jīng)理和部分員工，負責各個部門的職務。(2)由U-shop認可的學生正式員工：分配到校區(qū)的業(yè)務部、市場營銷部、物資部，負責輔助部門經(jīng)理宣傳營銷、新業(yè)務開發(fā)、與學生溝通交流，每個校區(qū)5人左右。(3)兼職性質的學生非正式員工：送貨員，每個校區(qū)5-6人。8.4.3員工績效評估員工工作的好壞、績效的高低直接影響著企業(yè)的整體利益，因此對工作績效的考評不但可以確定員工應得的薪酬，而且有利于獲得員工工作的反饋信息，便于據(jù)此制定相應的人事決策與措施，調整和改進其效能。表為員工績效考評：員工績效考核表評定因素評定項目權重管理人員非管理人員工作態(tài)度評價紀律性5%7%協(xié)調性5%7%積極性5%7%責任感5%7%自我開發(fā)熱情5%7%成績評價質量5%15%數(shù)量5%15%教育指導5%創(chuàng)新改善15%能力評價智力因素5%5%體力因素5%5%性格個性5%5%知識5%5%技能技巧5%5%理解判斷5%5%表達交涉5%5%指導監(jiān)督5%應用規(guī)劃5%合計100%100%8.5物資管理8.5.1訂單管理對于顧客在線購買商品所下的訂單，我們通過ECShop的訂單管理系統(tǒng)進行管理。顧客提取商品，可以采取兩種主要方式：到U-shop的配貨中心親自提貨。使用U-shop的“最后一公里”免費配貨體系，我們承諾半天送貨上門，但需要顧客的每筆交易達到30元以上。8.5.2“最后一公里”配送體系在高校園區(qū)，學生居住密集、距離較近，商品的配送相對方便，可以實現(xiàn)快速送貨。通過招聘校園兼職送貨員工，我們建立了“最后一公里”配送體系?！白詈笠还铩迸渌腕w系采取集中配貨的方式，在每天中午、傍晚、晚上學生集中下課的三個時間段送貨。我們采用計件結算的方式付給送貨員傭金，標準為15元/20件。8.5.3倉儲鑒于U-shop的發(fā)展規(guī)模和市場容量，倉庫面積為100-300平方米不等，以50平方米/萬人為基本標準。倉庫盡可能靠近校園，方便商品配送。（2）根據(jù)商品的種類不同，對倉庫分區(qū)管理。這樣可以在最短時間安排商品的配送，合理管理商品。（3）降低庫存，減少資金占用。對產(chǎn)銷平衡物資通過合理安排進貨時間實現(xiàn)不儲存，而對于進貨相對困難的緊俏物資則要備有一定的儲存量。（4）對易碎已壞商品注意倉儲方式，對食品注意保質保鮮。第九部分財務分析9.1主要財務假設公司總部設置在河北保定市，屬于國家支持的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，并且由于是在校大學生創(chuàng)業(yè)項目，地方有鼓勵政策。在電子商務領域，國家目前沒有相關稅收政策的明確規(guī)定，需繳納5%的營業(yè)稅即可。計劃公司成立初期需要資金50萬，其中風險投資20萬，U-shop公司投資（初期創(chuàng)業(yè)者投資）30萬，其中用于網(wǎng)站建設維護、倉庫租金、電腦購置、營銷宣傳等固定投入4萬元。9.2易損表損益表單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年一、產(chǎn)品銷售收入5090180200300銷售成、產(chǎn)品銷售利潤3555130120180其他業(yè)務收入00.5155銷售費用2571515管理費用2.53.541010財務費用03060其他業(yè)務支出0.52.541010營業(yè)外支出11.5244三、利潤總額29401148140營業(yè)稅1.4525.147四、凈利潤27.5538108.376133（注：由于國家對電子商務稅收征收沒有具體規(guī)定，目前我們只需繳納5%的營業(yè)稅）9.3現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量會計利潤27.5538108.376133加：應付賬款增加額05001000折舊00000攤銷00000財務費用03060減：應收賬款增加額00000經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額二、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量27.5538108.3170133吸收權益性投資所收到的現(xiàn)金300000借款所收到的現(xiàn)金05001000現(xiàn)金流入小計57.558801000償還借款所支付的現(xiàn)金00500100償付利息所支付的現(xiàn)金03060現(xiàn)金流出小計03506100籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額304709409.4資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債表單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年資產(chǎn)流動資產(chǎn)：貨幣資金57.5588108.3176133應收賬款00000存貨00000流動資產(chǎn)合計57.5588108.3176133固定資產(chǎn)：00000無形資產(chǎn)：00000流動負債：應付賬款00000短期借款05001000負債合計05001000所有者權益：實收資本300000盈余公積2.7553.810.837.613.3未分配利潤24.79534.297.4768.4119.7所有者權益總計57.5538108.376133第十部分機遇與風險10.1機遇●在校園開展電子商務具有的先天優(yōu)勢，潛在的市場規(guī)模巨大?！駠鴥却蟛糠指咝９膭顚W生進行自主創(chuàng)業(yè)活動?！衲壳靶@電子商務平臺還未大規(guī)模出現(xiàn)，同行同類之間的競爭較不夠激烈，并且MO2C模式下的U-shop其服務理念處于領先地位。●國家將電子商務列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，出臺一系列相關政策，鼓勵電子商務大發(fā)展。10.2風險分析10.2.1外部風險●國家對電子商務產(chǎn)業(yè)相關的稅收政策或有調整?！駥W校的相關政策，很多學校不允許學生進行商業(yè)活動，我們U-shop學生參與經(jīng)營的模式能否被大多數(shù)學校接受將成為U-shop發(fā)展的關鍵?！裎覀兊倪M貨渠道可能存在的不穩(wěn)定性，?！駶撛诟偁帉κ诌M入，校園電子商務未來將迎來井噴式發(fā)展●傳統(tǒng)的電商，如京東、天貓等，面對我們的分流，可能會通過市場的壟斷地位對我們施加打擊，甚至并購?！駥W校每年都有寒暑假期，U-shop可能會面臨短期停業(yè)?！衩磕陮W校都會因為學生的畢業(yè)入學造成大量人員流動，會對U-shop的正常經(jīng)營產(chǎn)生影響?！耧L險投資及貸款的風險。10.2.2內部風險●U-shop參與經(jīng)營的模式的推廣具有不確定性，學生是否會接受我們的經(jīng)營理念，積極參與其中。●創(chuàng)新是U-shop的立足之本，隨著公司的擴張，創(chuàng)業(yè)團隊能否繼續(xù)提供更加新意獨特有價值的想法，幫助公司提供更加個性時尚的服務將成為我們未來一個發(fā)展瓶頸。●U-shop的創(chuàng)業(yè)團隊是一支年輕的隊伍，能否很好地經(jīng)營管理公司，讓公司得到良好長期的發(fā)展具有不確定性。10.3解決方案●熟悉相關法律法規(guī)●和學校展開積極談判，建立合作關系，實現(xiàn)共贏?！裨趯φ衅傅脑谛T工的業(yè)績評估中，我們會將學習情況納入其中，鼓勵學生學習，以避免和學校相關政策的沖突?！窈鸵恍┯袑嵙Φ膹S商、供貨商建立合作關系●增強公司的創(chuàng)新能力和管理能力。提高公司創(chuàng)新經(jīng)費，鼓勵員工具有創(chuàng)新意義的提議。加強公司內部管理，組建具有專業(yè)素質的管理層?！窦哟髮θ雽W新生的宣傳，讓他們更好更快的了解U-shop，接受U-shop?！裨诤罴俜偶倨陂g，U-shop進行短期工作調整，暫停學校內的購物、換客等業(yè)務，暫停校園營銷物流隊伍的工作等。由于正逢旅游高峰期，我們會將旅游業(yè)務提升為主要業(yè)務，及時發(fā)布相關信息，為學生外出旅游提供服務。第十一部分風險資本的退出11.1風險資本風險資本是一種以私募方式募集資金，以公司等組織形式設立，投資于未上市的新興中小型企業(yè)的，承擔高風險、謀求高回報的資本形態(tài)。11.2風險資本的退出方式11.2.1整體轉讓由于本公司是國內較早開展的校園電子服務平臺，在服務理念上處于領先地位，市場前景廣闊，投產(chǎn)后具有較高的盈利能力，這必將引起國內同類企業(yè)的關注，如淘寶、京東等。如果投資者把公司出售，市場上現(xiàn)有的電子商務企業(yè)由于本公司與其競爭，對其構成威脅，他們出于自身利益的考慮，極有可能買下本公司。11.2.2向戰(zhàn)略者或者第三者轉讓在五年后的任何時間，如果有一個出售公司的機遇，投資者也希望充分利用這一機遇，轉讓公司，但其他股東不同意。那么，其他股東將負責買下投資者的相關權益，價格與機遇提供的水準相當；如果其他股東不同意買回，則應在保證該價格水準的前提下，把投資者的權益轉賣第三者。11.2.3管理層收購如果四年后條件不成熟而未能上市，我們會考慮管理層收購。管理層收購即MBO，具體來說，就是由企業(yè)管理層發(fā)動，組建一個外部投資人集團，通過投資銀行、信托等金融機構的支持，收購原來公開上市或非上市的企業(yè)的股票和資產(chǎn)，使它轉變?yōu)楣芾韺涌刂频钠髽I(yè)。在考慮風險投資退身之路中也將會選擇企業(yè)、個人或第三團體把風險資本企業(yè)擁有的本企業(yè)權益買下的途徑。法律上講，MBO應該沒有什么問題，問題在于管理者的資金來源。11.2.4創(chuàng)業(yè)者回購股份從第五年開始，如果投資者的年投資報酬率低于30%，投資者可以要求其他股東(即本創(chuàng)業(yè)團隊)買回其全部股權。11.2.5創(chuàng)業(yè)板上市當公司發(fā)展到一定規(guī)模時，我們將爭取在中國股市的創(chuàng)業(yè)板上市，申請發(fā)行股票，籌集更多資金。屆時，風險投資和控股方等股份持有者可通過出售其掌握的股票收回投資，風險投資實現(xiàn)成功退出。附錄：大學生消費狀況及U-shop認可度調查表親愛的同學你好：感謝您參加這次調查問卷。為了更好的了解在校大學生現(xiàn)在的消費能力、消費習慣、兼職狀況以及對U-shop的認可度，為我們挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃書的下一步工作提供參考，我們特此組織了這場問卷調查。為了更真實的反應您的消費狀況，為我們的后期工作提供更貼近事實的數(shù)據(jù)，請您務必填寫最符合自己情況的選項，在此再次深表感謝。您的基本信息性別：所在大學：所在大學省份：年級：您目前除吃飯、電話費等基本生活費用外的可支出水平？A.100B.200C.300D.400E.400以上在除去基本生活費用后您在以下哪些產(chǎn)品或服務中有消費意向？（可多選）所能接受的總費用是＿＿元。（三個月內）服飾、包包、鞋B.日化用品C.零食飲品D.旅游E.家鄉(xiāng)特產(chǎn)所占比例：（）（）（）（）（）您對于目前自己所處的購物環(huán)境有什么不滿？（多選）超市物價太貴，很多喜歡的東西買不起B(yǎng).商場里的人多擁擠C.商場中商品的假冒偽劣現(xiàn)象D.網(wǎng)購送貨慢，誠信度差，易受騙E.網(wǎng)購還不是主流，普及不夠，無法滿足自己對一些商品的需要F.自己能夠選擇的購物方式和商品太少G.其它您有沒有改變這一狀況的的意愿？A.對現(xiàn)狀不滿意，希望改變B.現(xiàn)在已經(jīng)滿足自己的需求，沒有必要您經(jīng)常選擇網(wǎng)購嗎？A.經(jīng)常B.偶爾C.從來沒有對于網(wǎng)購您有什么看法？（多選）價格優(yōu)惠B.方便快捷，足不出戶就可以完成購物C.商品種類眾多，有多種選擇D.可以買到很新奇的東西E.實際商品與介紹不符，調換退貨麻煩F.誠信度問題G.物流太慢,一件商品要等很多天您覺得這些問題可以解決嗎？我覺得可以解決。我覺得無法從根本上解決這些問題。如果您沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷會在未來接收電商嗎？A.希望未來電商提供更好的服務，可以接受。B.不看好它，不接受9.您平時有兼職的經(jīng)歷嗎？A.經(jīng)常B.偶爾C.沒有10.對于做兼職獲得一定的經(jīng)濟回報，您有這方面的需求嗎？A.有B.沒有11.您希望一個月做兼職的回報是多少？需要付出多少時間？回報：＿＿元時間：＿＿天12.如果我們現(xiàn)在打算成立一個專門服務于大學生、可參與經(jīng)營性質的社區(qū)化電子商務（U-shop），并且提供價優(yōu)、個性、高質量的商品和服務，您是否會接受？A.想法不錯，希望看到它走入我的生活B.沒必要，意義不大13.您是否有意愿加入U-shop創(chuàng)業(yè)團隊，參與經(jīng)營，并且獲得一定的經(jīng)濟回報？A.有錢賺當然愿意B.有這方面打算，可以考慮C.沒興趣14.除了我們列出的的商品和服務，您還希望在U-shop上買到什么？15.您對U-shop的成立和未來發(fā)展方向有什么看法或建議？目錄第一部分鉆井液現(xiàn)場監(jiān)督…………4第一章鉆井液監(jiān)督崗位職責 …………4一、鉆井液監(jiān)督管理崗工作職責…………………… 4二、鉆井液監(jiān)督工作職責…………… 4第二章鉆井液監(jiān)督工作運行程序………5一、鉆井液監(jiān)督巡回路線流程圖………5二、鉆井液監(jiān)督質量控制點……………6三、鉆井液監(jiān)督崗位工作細則…………8第三章鉆井液監(jiān)督管理制度……………10一、項目開工驗收檢查制度…………10二、循回檢查制度……………………10三、鉆井液監(jiān)督日志制度……………11四、監(jiān)督會議制度……………………11五、監(jiān)督匯報制度……………………11六、監(jiān)督交接班制度…………………11七、質量控制點申報驗收制度………12八、設計變更管理程序………………12九、完井資料提交制度………………12十、項目評定制度……………………12十一、監(jiān)督簽證認證制度……………13十二、承包商業(yè)績考核制度…………13十三、監(jiān)督培訓與考核制度…………13第四章鉆井液監(jiān)督現(xiàn)場管理中的注意事項…………14一、在監(jiān)督權限內工作………………14二、堅持原則與聽取建議相結合……………………14三、樹立良好的監(jiān)督形象……………14四、站在公正立場上處理問題………14五、搞好監(jiān)督項目組內部團結………15六、適時轉變自身角色………………15七、及時收集資料……………………15八、及時準確填寫備忘錄……………15九、注意發(fā)揮鉆井平臺經(jīng)理的作用…………………15第五章鉆井液性能測試程序及配套儀器試劑……….16一、鉆井液密度………………………16二、馬氏漏斗粘度……………………16三、鉆井液的表觀粘度、塑性粘度、屈服值和靜切力……………17四、室溫中壓濾失量…………………18五、高溫高壓濾失量…………………18六、鉆井液的PH值……………………20七、鉆井液水、油和固相含量………21八、鉆井液含砂量……………………23九、鉆井液亞甲基藍容量……………23十、氯離子含量………………………24十一、鉆井液堿度與石灰含量………25十二、水或濾液的總硬度……………26十三、鈣離子含量與鎂離子含量……………………27十四、現(xiàn)場鉆井液測試儀器配套標準表……………28十五、現(xiàn)場鉆井液測試試劑及溶液配套標準表……28第六章保護油氣層的鉆井完井液要求……………….29一、鉆井液應具有不同的密度系列及密度可調……30二、盡量降低鉆井液固相對油氣層的損害…………30三、鉆井液與油氣層巖石必須配伍…………………30四、鉆井液濾液與油氣層流體必須配伍……………30五、鉆井液的常規(guī)性能應有利于保護油氣層………31目錄第一章總論11、項目名稱及承辦單位12、編制依據(jù)43、編制原則54、項目概況65、結論6第二章項目提出的背景及必要性81、項目提出的背景82、項目建設的必要性9第三章項目性質及建設規(guī)模131、項目性質132、建設規(guī)模13第四章項目建設地點及建設條件171、項目建設地點172、項目建設條件17第五章項目建設方案251、建設原則252、建