第七章-情緒管理與-1課件

第七章情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)第一節(jié)情緒與情商第二節(jié)情緒與健康第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適第四節(jié)壓力應(yīng)對(duì)情緒

是什么

一、情緒概述（一）什么是情緒人類在不斷地認(rèn)識(shí)和改造客觀世界時(shí),會(huì)產(chǎn)生高興、憤怒、悲哀等一系列復(fù)雜的心理現(xiàn)象。我們把這種人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)叫做情緒。第一節(jié)情緒與情商快樂喜悅驚喜贊嘆愛滿意悲傷苦悶憤怒憎恨（二）情緒的要素一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程是由情緒的主觀體驗(yàn),生理喚醒以及外部表現(xiàn)形式三種要素共同構(gòu)成。第一節(jié)情緒與情商（三）情緒的種類 情緒是多種多樣的，依據(jù)其發(fā)生的強(qiáng)度、持續(xù)性、緊張度可分以下三種狀態(tài)：1、心境2、激情3、應(yīng)激第一節(jié)情緒與情商3、應(yīng)激：在出乎意料的危難或緊迫情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。可能出現(xiàn)的兩種表現(xiàn)：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混亂之中急中生智，冷靜沉著，動(dòng)作準(zhǔn)確有力，及時(shí)擺脫險(xiǎn)境應(yīng)激有積極的作用也有消極的作用二、情商情商（簡稱EQ)，是近年來國內(nèi)外心理學(xué)家們提出的與智商（IQ）相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)

。第一節(jié)情緒與情商研究表明，在決定一個(gè)人成功的諸多因素中，智商的作用僅占20%，而情商卻占了80%。情商高的人容易成功，也更容易走出困境。

一、情緒對(duì)大學(xué)生的影響（一）情緒影響大學(xué)生生理健康如果大學(xué)生長期處于抑郁、焦慮、恐懼等消極情緒下，會(huì)導(dǎo)致人體明顯的抗體變化和生理狀態(tài)改變，降低人的免疫能力，患上各種疾病。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些胃與十二指腸潰瘍、神經(jīng)衰弱、雀斑等大學(xué)生常見疾病與其不良情緒有很大關(guān)系。第二節(jié)情緒與健康美國生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：心平氣和悲憤憤怒、生氣人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性的物質(zhì)，一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)的精力，不亞于參加一次3000米的賽跑。因此，生氣的心理反應(yīng)是十分強(qiáng)烈的，它的分泌物比任何情緒都復(fù)雜，都更具有毒性。

德國學(xué)者康德說過：“生氣是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”。

一、情緒對(duì)大學(xué)生的影響（二）情緒影響大學(xué)生學(xué)習(xí)和工作效率第二節(jié)情緒與健康一、情緒對(duì)大學(xué)生的影響（三）情緒影響大學(xué)生人際關(guān)系協(xié)調(diào)第二節(jié)情緒與健康一、情緒對(duì)大學(xué)生的影響（四）情緒影響大學(xué)生行為效果

情緒體驗(yàn)與行為效果的關(guān)系關(guān)系類型情緒體驗(yàn)行為效果積極-積極型樂觀、積極向上再接再厲，努力取得下一次競選成功消極-積極型悲觀、消沉學(xué)生會(huì)我是進(jìn)不去了，那我就認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭取在學(xué)習(xí)上超過他們消極-消極型悲觀、消沉從此一蹶不振，消極處世第二節(jié)情緒與健康二、大學(xué)生健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)（一）情緒正常、穩(wěn)定（二）情緒反應(yīng)適時(shí)、適度（三）保持樂觀、向上的積極情緒（四）善于控制與調(diào)節(jié)自己的消極情緒第二節(jié)情緒與健康一、大學(xué)生常見的情緒困擾（一）焦慮焦慮是由緊張、害怕、擔(dān)憂等幾種情緒混合而成的負(fù)性情緒體驗(yàn)，指個(gè)體對(duì)未來某種可能發(fā)生的威脅性情境或某種不良后果而產(chǎn)生的緊張不安情緒。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適一、大學(xué)生常見的情緒困擾（二）抑郁抑郁是指以心境低落為主的負(fù)性情緒狀態(tài)。表現(xiàn)為悶悶不樂、對(duì)日常生活興趣喪失、精力明顯減退、食欲不振、悲觀、絕望、思維遲鈍及失眠等。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適一、大學(xué)生常見的情緒困擾（三）自卑自卑是自我意識(shí)中帶有自我否定傾向的情緒體驗(yàn)，是對(duì)“現(xiàn)實(shí)自我”的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)過分低估，認(rèn)為即使努力也無法達(dá)到自己的目標(biāo)，同時(shí)伴有一些諸如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等特殊的情緒體現(xiàn)。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適一、大學(xué)生常見的情緒困擾（四）憤怒憤怒是大學(xué)生常見的一種消極情緒，它是當(dāng)個(gè)體的需要不能被滿足、愿望不能實(shí)現(xiàn)或?yàn)檫_(dá)到目的的行動(dòng)受阻時(shí)內(nèi)心所產(chǎn)生的一種緊張而不愉快的激烈情緒。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適一、大學(xué)生常見的情緒困擾（五）嫉妒嫉妒是指他人在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面勝過自己而產(chǎn)生的一種由羞恥、焦慮、怨恨、敵意等組成的復(fù)雜的不良心理狀態(tài)。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適一、大學(xué)生常見的情緒困擾（六）冷漠冷漠是指對(duì)他人冷淡漠然、對(duì)外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)的消極的情緒體驗(yàn)。具體表現(xiàn)為：對(duì)他人懷有戒備心理甚至敵對(duì)情緒，也不與他人交流思想感情，表現(xiàn)極為冷淡，凡事漠不關(guān)心。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適二、大學(xué)生健康情緒的培養(yǎng)（一）認(rèn)知情緒一個(gè)高情商的人能夠認(rèn)知自我情緒的變化，并能積極主動(dòng)地調(diào)適自己的情緒、分析判斷情緒的影響,使行為反應(yīng)適時(shí)、適度。認(rèn)知自己的情緒是我們進(jìn)行情緒管理的第一步。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適二、大學(xué)生健康情緒的培養(yǎng)

1.認(rèn)知情緒（1）要坦率而勇敢地面對(duì)自己的某種不良情緒，承認(rèn)自己某種不良情緒的存在。（2）弄清楚產(chǎn)生不良情緒的原因可以幫助你解決情緒問題。（3）尋找解決不良情緒的方式。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適

二、大學(xué)生健康情緒的培養(yǎng)2.怎樣認(rèn)識(shí)自己的情緒（1）測試法：（2）溝通法：（3）記錄反思法：第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（二）管理情緒

1.調(diào)節(jié)和控制情緒的技巧第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適1.調(diào)節(jié)和控制情緒的技巧（1）轉(zhuǎn)移你的不良情緒第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（2）善于宣泄不良情緒①適當(dāng)?shù)目奁谌?jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（2）善于宣泄不良情緒②向他人傾訴③痛快地喊叫第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（2）善于宣泄不良情緒④劇烈的運(yùn)動(dòng)⑤寫出煩惱第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適“酸葡萄心理”（3）不妨試一下自我安慰當(dāng)一個(gè)人無法達(dá)到其預(yù)定的目標(biāo)或遭遇挫折時(shí)，為了減少自身內(nèi)心的痛苦和不安，常為自己的失敗尋找一個(gè)自認(rèn)為是合理而且能夠接受的理由或借口來安慰自己。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（4）自我暗示自我暗示是指通過言語暗示、想象某種事物存在等方式的作用，對(duì)自身施加影響，達(dá)到放松緊張心理、緩解不良情緒的目的。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適積極自我暗示的語言“我是一個(gè)聰明,漂亮的人”“我是出類拔萃的”“我是最棒的”“我具有強(qiáng)大的行動(dòng)力”“我能實(shí)現(xiàn)自己的美好愿望”“我一定會(huì)成功的”“今天我很高興”消極自我暗示的語言“我長得太丑”“我的成績永遠(yuǎn)都趕不上你”“我做不到”“我找不到工作”“沒有人喜歡我”“我不行”“他們一定嫌棄我”第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（5）把你的壓抑升華將強(qiáng)烈的情緒沖動(dòng)所帶來的能量，轉(zhuǎn)化為建設(shè)有意義、有價(jià)值、積極事情的力量，這就是升華。這是對(duì)不良情緒的一種高水平的調(diào)適，通過其他事情成功來改變自己的失敗處境、改善自己的心境。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（6）讓你的情緒放松第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適①松弛練習(xí)松弛練習(xí)是一種通過將全身心調(diào)整到輕松舒適的自然狀態(tài)來增強(qiáng)人對(duì)自我情緒的控制能力，達(dá)到穩(wěn)定情緒的目的。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適②音樂療法現(xiàn)代醫(yī)家，將音樂稱之為人體的“特種維生素”，無論如何不能缺乏。研究表明，不同的音樂旋律，可分別起到鎮(zhèn)靜、興奮、止痛、降壓等有利于保健和疾病康復(fù)的治療作用。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適

②音樂療法催眠《平湖秋月》、《二泉映月》安神鎮(zhèn)靜《春江花月夜》、《小桃紅》解憂除煩《江南好》、《喜洋洋》、《春天來了》消除疲勞《假日的海灘》、《矯健的步伐》、《水上音樂》振奮精神《步步高》、《狂歌》、《金蛇狂舞》促進(jìn)消化功能《花好月圓》、《歡樂舞曲》興奮開郁《喜相逢》、《喜洋洋》、《假日的海灘》養(yǎng)心益智《陽關(guān)三疊》、《江南絲竹》、《空山鳥語》娛神益壽《高山流水》、《梅花三弄》、《百鳥行》第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（7）讓幽默帶走尷尬和難堪當(dāng)產(chǎn)生不良情緒時(shí)，一句適當(dāng)?shù)皿w的幽默話語，可以消除憂慮、穩(wěn)定情緒，還可以幫助我們擺脫尷尬和困境、增強(qiáng)自信心。第三節(jié)大學(xué)生常見的情緒困擾及調(diào)適（8）改變認(rèn)識(shí)

你認(rèn)為情緒和行為結(jié)果是由事件本身決定的嗎？如果是的，那么為什么不同的人會(huì)有不同的行為結(jié)果呢？

如果不是，那我們情緒和行為結(jié)果又由什么決定呢？（A）（B）（C）

A是指發(fā)生的事件，B是對(duì)這事件的看法、解讀，C是所引起的情緒和行為的后果。同樣的A，由于不同的B，會(huì)有不同的C。舉一個(gè)生活中的例子幫助大家理解，下大雨地上有一洼積水，你正在步行經(jīng)過時(shí)，一輛車疾馳而過將積水濺了你一身，這時(shí)你會(huì)怎么想？B1：認(rèn)為這輛車是故意的，得到C1：非常的憤怒，甚至報(bào)復(fù)他。這個(gè)憤怒可能會(huì)持續(xù)一天，甚至兩三天，會(huì)影響你的情緒。B2：這司機(jī)肯定是一個(gè)新司機(jī)，把油門當(dāng)剎車了。C2：不生氣，原諒他。B3：這個(gè)人這么著急，肯定家里有急事，C3：不生氣，同情他。這就是艾里斯合理情緒療法，對(duì)同樣一件事情的解讀，要使其合理化以調(diào)整自己的情緒。

ABC發(fā)言被嘲笑發(fā)言被嘲笑

這就意味著我失敗了。為了避免失敗，我要盡量躲避。

誰都有可能失敗。失敗是成攻之母嘛，沒有什么可怕的，我會(huì)好好總結(jié)，爭取下一次做得完善。

下次不敢發(fā)言

下次繼續(xù)，并學(xué)會(huì)提高自己

環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程

進(jìn)化論的觀點(diǎn)：有限的資源導(dǎo)致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大。第四節(jié)壓力應(yīng)對(duì)學(xué)生青春期個(gè)體的一生發(fā)展，在每個(gè)階段都需要應(yīng)付新的要求。沒有壓力，就沒有成長嬰幼兒成人壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的積極對(duì)策:

面對(duì)壓力把壓力視為一種動(dòng)力,了解他,接受他,享受他所帶來的張力.真正解決壓力之道是在面對(duì)問題,把問題根本解決,而不是逃避問題及壓力.積極的應(yīng)對(duì)就是發(fā)展，消極的應(yīng)對(duì)有時(shí)會(huì)導(dǎo)致心理沖突或停滯不前。我們無法改變?nèi)松?，但可以改變?nèi)松^！

我們無法改變環(huán)境，但可以改變心境！

我們不能改變?nèi)菝?，但可以展現(xiàn)笑容！

我們不能控制他人，但可以控制自己！

我們不能預(yù)知明天，但可以利用今天！

我們不會(huì)樣樣順利，但可以事事盡力！

心理健康座右銘抑郁自測量表（SDS）填表注意事項(xiàng)：下面有共有20個(gè)問題，答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，請仔細(xì)閱讀每一條，把意思弄明白，然后根據(jù)您最近一周的實(shí)際感覺，在符合自己情況的方框里打“√”。

課堂作業(yè)

評(píng)定項(xiàng)目很少有有時(shí)有大部分時(shí)間有絕大多數(shù)時(shí)間有1、我覺得悶悶不樂，情緒低沉1234*2、我覺得一天之中早晨最好43213、我一陣陣哭出來或覺得想哭12344、我晚上睡眠不好1234*5、我吃的跟平常一樣多4321*6、我與異性密切接觸時(shí)和以往一樣感到愉快43217、我發(fā)覺我的體重在下降12348、我有便秘的苦惱12349、我心跳比平時(shí)快123410、我無緣無故感到疲乏1234*11、我的頭腦跟平常一樣