企業(yè)質(zhì)量安全管理制度（二篇）

第20頁共20頁企業(yè)質(zhì)量安全管?理制度（二）?第一章總則?第一條。目的為?了加強對產(chǎn)品質(zhì)?量的管理，保證?公司質(zhì)量管理體?系的正常運行，?并能提前發(fā)現(xiàn)異?常、迅速處理改?善，確保產(chǎn)品質(zhì)?量符合法律、標?準及顧客需要，?特制定本制度。?第二條：范圍?本細則包括：?（1）____?機構與工作職責?；（2）各項?質(zhì)量標準及檢驗?規(guī)范；（3）?計量器具管理；?（4）質(zhì)量檢?驗；（5）質(zhì)?量異常反應及處?理；（6）顧?客投訴及處理；?（7）質(zhì)量檢?查與改善。（?8）質(zhì)量管理小?組活動第二章?____機構與?工作職責第三?條。本公司__?__機構與工作?職責。（1）?公司辦公室。起?草公司發(fā)展規(guī)劃?、工作計劃、主?要領導講話、工?作總結、請示報?告等重要文稿；?____重要會?議和重大活動；?收集和向公司領?導反饋涉及公司?改革發(fā)展全局性?的信息；協(xié)調(diào)處?理涉及各科室的?重要事務；負責?____對內(nèi)對?外宣傳報道；_?___重要接待?；安排調(diào)度公司?領導、專家顧問?和科室公務用車?；____督查?有關方面搞好員?工食堂、廠區(qū)環(huán)?境、園區(qū)安全保?衛(wèi)和專家樓管理?工作；負責文書?檔案工作；負責?黨建____和?群團日常工作；?協(xié)助推進創(chuàng)牌創(chuàng)?優(yōu)和精神文明建?設；做好為公司?主要領導的服務?工作。（2）?人力資源科。負?責勞動、人事管?理工作，包括_?___員工招聘?，搞好員工薪酬?管理，牽頭__?__員工學習培?訓，負責員工獎?懲相關事務，_?___員工德能?勤績考核，協(xié)助?____勞動競?賽，負責檔案管?理。（3）生?產(chǎn)技術科。按訂?單____電纜?生產(chǎn)；切實抓好?生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)?品質(zhì)量；負責生?產(chǎn)技術工藝的制?訂和實施，搞好?設備管理和維修?；抓好安全生產(chǎn)?和勞動保護；做?好標準、計量工?作；____專?利發(fā)明和申報；?負責知識產(chǎn)權管?理；會同質(zhì)管科?處理有關質(zhì)量事?故和質(zhì)量問題；?____和督查?車間生產(chǎn)管理現(xiàn)?場和嚴格執(zhí)行廠?規(guī)廠紀；深入細?致做好一線工人?的思想政治工作?。（4）質(zhì)量?管理科：負責對?原輔材料和成品?、半成品質(zhì)量的?控制、檢測、監(jiān)?督和管理，包括?：按相關規(guī)范要?求，負責檢測原?輔材料和半成品?、成品的質(zhì)量；?負責對生產(chǎn)全過?程的全面質(zhì)量管?理；負責___?_和督查iso?：9001質(zhì)量?管理體系的規(guī)范?運行；負責調(diào)查?處理各種質(zhì)量事?故和質(zhì)量問題；?負責各類電纜的?售后服務和處理?用戶意見；負責?創(chuàng)牌升級。（?5）新品研發(fā)科?。____申報?和實施科技項目?和研發(fā)高新產(chǎn)品?；____石化?靜電研究所的研?發(fā)、銷售和內(nèi)部?管理；____?管理和考核博士?后科研工作站的?研發(fā)工作。（?6）計劃財務科?。負責籌集和營?運資金；負責定?額管理和成本核?算；____原?輔材料采購和管?理；負責財務、?會計、統(tǒng)計業(yè)務?；按規(guī)定編報財?會報表、編寫財?務分析材料；負?責員工工資結算?和發(fā)放；負責廢?品招標出售；負?責辦理出口業(yè)務?；____節(jié)本?增效工作；做好?福利廠殘疾員工?管理工作；負責?申報享受財稅優(yōu)?惠政策的項目；?____實施公?司基建項目；負?責____資財?管理；____?財會人員（包括?車間核算員、半?成品和原材料保?管員）業(yè)務培訓?；指導和督查人?才公寓財會工作?。（7）外經(jīng)?科。負責與國外?合作方聯(lián)系、溝?通，及時向公司?領導反饋有關信?息；辦理引進外?資、外貿(mào)出口有?關業(yè)務；參與合?資合作洽談；負?責對外合作相關?文件資料的翻譯?（口譯和筆譯）?；建立和完善公?司外資外貿(mào)外經(jīng)?工作文書檔案。?（8）營銷總?公司：負責公司?各類電纜營銷和?經(jīng)營，包括：_?___電纜銷售?，____投標?；____貨款?回籠，狠抓清收?陳欠貨款；按中?標通知書和用戶?訂單編制生產(chǎn)計?劃；負責成品電?纜管理、發(fā)貨和?運送；負責銷售?合同____和?管理；負責市場?管理和銷售人員?管理，切實提高?銷售人員綜合素?質(zhì)；負責對銷售?人員德能勤績的?考核和薪酬費用?結算；負責做好?公關工作，不斷?發(fā)展人脈關系；?負責接待重要客?戶；按規(guī)定編報?產(chǎn)品銷售、庫存?和貨款回籠進度?，為公司領導提?供決策依據(jù)。?第三章各項質(zhì)量?標準及檢驗規(guī)范?的制訂第四條?技術部門須積極?采用新標準、新?工藝、新方法，?編制企業(yè)采購產(chǎn)?品、中間產(chǎn)品、?最終產(chǎn)品的技術?標準、檢驗規(guī)范?、生產(chǎn)工藝和作?業(yè)指導書等技術?文件。工藝技術?人員應服務于現(xiàn)?場，實施正確的?指導，對工藝、?工裝進行驗證，?不斷完善和改進?。第五條質(zhì)量?標準及檢驗規(guī)范?的范圍規(guī)范包括?：（1）原物?料質(zhì)量標準及檢?驗規(guī)范；（2?）半成品質(zhì)量標?準及檢驗規(guī)范；?（3）成品質(zhì)?量標準及檢驗規(guī)?范；第六條：?質(zhì)量標準及檢驗?規(guī)范的編制（?1）《質(zhì)量手冊?》、《程序文件?》由管理者代表?____編制，?《控制文件》和?《作業(yè)指導書》?由管理者代表_?___相關部門?編制?！顿|(zhì)量手?冊》由公司總經(jīng)?理____專門?會議進行評審，?《程序文件》由?管理者代表__?__評審，《控?制文件》由管理?者代表____?各部門進行評審??！顿|(zhì)量手冊》?和《程序文件》?由管理者代表審?核，總經(jīng)理批準?發(fā)布；《控制文?件》和《作業(yè)指?導書》由各職能?部門審核，管理?者代表批準實施?。（2）生產(chǎn)?技術科____?人員按照《質(zhì)量?手冊》中文件控?制要求，并參考?①國家標準②行?業(yè)標準③國際標?準④客戶需求⑤?本身制造能力⑥?原材料供應商水?平，編制有關企?業(yè)標準，原材料?采購技術要求，?產(chǎn)品工藝文件等?技術文件。文件?由部門負責人審?核，管理者代表?批準后實施。?（3）質(zhì)量管理?科____相關?人員編制原材料?、半成品、成品?檢驗規(guī)范，檢驗?規(guī)范中注明①檢?查項目②型號（?規(guī)格）③質(zhì)量標?準④檢驗頻率（?取樣規(guī)定）⑤檢?驗方法及使用儀?器設備⑥允收規(guī)?定。文件由部門?負責人審核，管?理者代表批準后?實施。第七條?：質(zhì)量標準及檢?驗規(guī)范的修訂?（1）各項質(zhì)量?標準、檢驗規(guī)范?因①機械設備更?新②技術改進③?制造過程改善④?市場需要⑤加工?條件變更等因素?變化，可以予以?修訂。（2）?相關科室每年至?少一次對文件進?行評審，提出修?改意見，確認后?實施修改并經(jīng)再?次批準。（3?）質(zhì)量標準及檢?驗規(guī)范修訂時，?申請人員填寫《?文件更改申請單?》，說明更改原?因、更改內(nèi)容、?更改標識、更改?數(shù)量、更改執(zhí)行?人，對重要更改?部份（如技術參?數(shù)等），還應附?有充分的證據(jù)。?更改單隨原文件?一起保管。更改?申請批準后，由?文件歸口部門統(tǒng)?一修改。第四?章計量器具管理?第八條：儀器?檢定、校正、維?護計劃（1）?周期設訂計量管?理人員應按儀器?購進時的日期及?操作說明書集合?國家有關計量法?規(guī)標準，編制檢?定計劃周期，作?為儀器年度校正?、維護計劃的擬?訂及執(zhí)行的依據(jù)?。（2）年度?校正計劃及維護?計劃計量管理人?員根據(jù)編制的檢?定計劃周期，填?制"儀器檢定計?劃實施表"作為?年度檢定及維護?計劃實施的依據(jù)?。第九條：檢?定、校正計劃的?實施（1）儀?器使用人員使用?時應執(zhí)行日常校?正，必要時將校?正結果記錄。?（2）對用于出?廠檢驗的設備除?應進行日常操作?檢查外，還應進?行運行檢查。當?發(fā)現(xiàn)運行檢查結?果不能滿足規(guī)定?要求時，應能追?溯至已檢測過的?產(chǎn)品。必要時，?應對這些產(chǎn)品重?新進行檢測。?（3）儀器檢定?、校準。用于確?定所生產(chǎn)的產(chǎn)品?符合規(guī)定要求的?檢驗試驗設備應?按規(guī)定的周期進?行校準或檢定，?該工作由計量管?理部門負責。對?自行校準的應制?定相應的校準方?法、驗收準則和?校準周期。第?十條：儀器使用?與保養(yǎng)（1）?儀器使用人員進?行各項檢驗時，?應依"檢驗規(guī)范?"內(nèi)的操作步驟?操作，使用后應?妥善保管與保養(yǎng)?。（2）特殊?精密儀器，使用?部門主管應指定?專人操作與負責?管理，非指定操?作人員不得任意?使用（經(jīng)主管批?準者例外）。?（3）使用部門?主管應負責檢核?各使用者操作正?確性，日常保養(yǎng)?與維護，如有不?當?shù)氖褂门c操作?應予以糾正教導?并嚴格考核。?（4）計量人員?、儀器保養(yǎng)人員?應根據(jù)"年度維?護計劃"執(zhí)行保?養(yǎng)作業(yè)并將結果?記錄。（5）?儀器外協(xié)修理。?計量人員、儀器?保養(yǎng)人員基于設?備、技術能力不?足時，經(jīng)主管領?導批準后外協(xié)修?理。第十一條?；生產(chǎn)設備部門?要制訂和完善各?種設備的操作規(guī)?程，及時做好設?備的維護、管理?工作，認真做到?"三勤"、"四?會"，保證設備?運轉(zhuǎn)正常，杜絕?設備帶病作業(yè)，?無跑、冒、滴、?漏現(xiàn)象。第五?章質(zhì)量檢驗第?十二條；原材料?質(zhì)量檢驗（1?）原材料進入廠?區(qū)時，采購辦人?員或倉庫保管人?員應通知原材料?檢驗人員或質(zhì)管?科長檢驗，原材?料檢驗員或質(zhì)管?科長根據(jù)《原材?料驗收規(guī)范》對?原材料進行檢驗?或驗證，形成記?錄，并出具檢驗?或驗證報告。未?經(jīng)檢驗或經(jīng)檢驗?不合格的原材料?不準入庫。（?2）對原材料的?檢驗或驗證，按?抽樣的方法進行?，每批產(chǎn)品至少?抽三件，樣本應?具有代表性，包?括不同規(guī)格（數(shù)?量）的大、中、?小三件。（3?）每批原材料均?應有質(zhì)量證明單?，主要原材料通?過抽樣的方法將?產(chǎn)品送國家法定?檢驗部門檢驗，?每年不少于一次?。（4）因生?產(chǎn)急需，來不及?檢驗或驗證的材?料，由生技科申?請，質(zhì)管科審核?，并在該產(chǎn)品上?作出明確的標識?，做好相應的記?錄后，由分管質(zhì)?量的總經(jīng)理批準?后方可特殊放行?。同時，質(zhì)管科?應立即檢驗或驗?證。第十三條?；中間產(chǎn)品的檢?驗（1）互檢?由下道工序檢驗?上道工序，各工?序?qū)︻I用的原材?料必須進行檢查?并做好記錄。?2）操作工對所?生產(chǎn)的產(chǎn)品實現(xiàn)?自檢，自檢合格?后由中間產(chǎn)品質(zhì)?檢員按檢驗規(guī)范?進行檢驗，并作?好標識和記錄，?合格后方能轉(zhuǎn)入?下道工序生產(chǎn)。?（3）未經(jīng)檢?驗的中間產(chǎn)品不?能流轉(zhuǎn)到下道工?序，確因生產(chǎn)需?要，來不及檢驗?的中間產(chǎn)品，由?生產(chǎn)車間提出申?請，質(zhì)管科長批?準，質(zhì)檢員在產(chǎn)?品上作出明確的?標識，并做好記?錄，方可例外轉(zhuǎn)?序。第十四條?；成品的質(zhì)量檢?驗（1）成品?質(zhì)檢員按照產(chǎn)品?最終檢驗和試驗?規(guī)范實現(xiàn)最終產(chǎn)?品的檢驗和試驗?，并作好記錄。?（2）當按照?有關文件和標準?要求進行的各項?檢驗和試驗完成?以后，結果符合?規(guī)定要求的，數(shù)?據(jù)、記錄得到檢?測中心主任或質(zhì)?管科長認可后，?方可出具產(chǎn)品質(zhì)?量證明書和產(chǎn)品?合格證。（3?）最終檢驗完成?出具合格證后，?由質(zhì)檢員開具成?品入庫單，檢測?中心主任或質(zhì)管?科長與成品保管?員核對好型號、?規(guī)格、盤號、數(shù)?量后方可入庫。?（4）成品電?纜發(fā)貨前，成品?保管員、發(fā)貨員?核查并登記，經(jīng)?專人檢查并由質(zhì)?管科長簽字后方?可裝車發(fā)貨。?第十五條；檢驗?記錄質(zhì)管科應?建立并保持采購?產(chǎn)品、中間產(chǎn)品?、成品的監(jiān)視和?測量記錄。記錄?中應標明對產(chǎn)品?放行負責的部門?或人員。第六?章質(zhì)量異常反應?及處理第十六?條：原材料質(zhì)量?異常反應及處理?（1）采購原?材料不符合采購?計劃所要求的規(guī)?格標準，不能提?供制作過程中完?整的質(zhì)量記錄，?均為不合格品。?（2）原材料?不合格品由原材?料檢驗員或質(zhì)管?科長負責判定，?并填寫《不合格?品處置單》，做?好記錄。（3?）對不合格品進?行標識。不合格?品不得入庫，應?退回供方，如需?暫存?zhèn)}庫時，由?原材料檢驗人員?填寫《物資暫存?報告單》交倉庫?存放在指定區(qū)域?，待處理。第?十七條；產(chǎn)品實?現(xiàn)過程質(zhì)量異常?反應處理（1?）產(chǎn)品實現(xiàn)過程?中，凡不符合工?藝規(guī)程、驗收標?準的要求，均為?不合格品。（?2）工序在轉(zhuǎn)序?前應由上、下道?工序作業(yè)人員進?行自檢和互檢，?上道工序不符合?要求，不得轉(zhuǎn)入?下一道工序。質(zhì)?檢員對作業(yè)人員?自檢和互檢的合?格產(chǎn)品實現(xiàn)專檢?，專檢合格后方?可轉(zhuǎn)入下道工序?。不合格品與合?格品嚴格分隔存?放，并作出明顯?標識。（3）?質(zhì)檢員對不合格?品應作好記錄，?確定不合格品的?范圍，不合格品?發(fā)生的時間、班?次、操作者。?（4）工序間發(fā)?現(xiàn)的輕微不合格?品處置由中間質(zhì)?檢員負責，并及?時填寫《不合格?品反饋單》，反?饋到質(zhì)管科和車?間。對返工返修?的產(chǎn)品及時安排?人員返工、返修?。返工返修后，?經(jīng)檢驗符合要求?方可轉(zhuǎn)入下道工?序。保存好檢驗?記錄。（5）?對生產(chǎn)過程中出?現(xiàn)的批量不合格?品或相對造成的?嚴重不合格品，?由質(zhì)管科___?_生技科及所涉?及人員對不合格?品進行評審，采?取必要的糾正或?糾正措施，并進?行處置。（6?）產(chǎn)品實現(xiàn)過程?中，不合格品處?置分為返工、返?修、讓步接受、?降級使用及報廢?。（7）生技?科根據(jù)不合格品?的評審情況，督?促生產(chǎn)車間進行?返工或返修，使?其符合規(guī)定要求?或滿足預期用途?。檢驗人員對返?工、返修后的產(chǎn)?品及時檢驗并形?成記錄。（8?）對一般不合格?而又不影響預期?使用的不合格品?可采取讓步接受?的方式。對讓步?接受的不合格品?，工序間讓步接?受由質(zhì)管科長批?準。（9）對?影響產(chǎn)品主要特?性的不合格品，?可以申請報廢。?報廢的不合格品?由生產(chǎn)技術副總?經(jīng)理批準。第?十八條；產(chǎn)品最?終檢驗質(zhì)量異常?反應及處理（?1）最終檢驗時?，要求產(chǎn)品過程?中質(zhì)量原始記錄?齊全，產(chǎn)品的各?項技術參數(shù)、性?能指標符合公司?認定的各項檢驗?標準。當產(chǎn)品不?能滿足上述要求?時，作為不合格?品處置。（2?）對產(chǎn)品最終檢?驗不合格品進行?標識，并由質(zhì)管?科____生技?科、車間對不合?格品進行評審。?（3）產(chǎn)品最?終檢驗的不合格?品處置分為。報?廢、返工返修、?讓步接受及降級?使用。（4）?對報廢產(chǎn)品填寫?《報廢審批表》?；對返工返修產(chǎn)?品，車間應安排?人員進行返工返?修。返工返修后?，經(jīng)檢驗符合要?求方可入庫，且?保存好檢驗記錄?。（5）對讓?步接受、降級使?用的不合格品，?由生產(chǎn)技術副總?經(jīng)理批準后，向?顧客提出讓步申?請，得到顧客同?意，才可實施，?并保存好記錄。?第七章顧客投?訴及處理第十?九條；顧客投訴?及處理（1）?對于顧客反饋的?市場方面的質(zhì)量?信息，營銷總公?司、質(zhì)管科應根?據(jù)顧客投訴要求?須在____小?時內(nèi)及時答復、?解決。有技術服?務要求的及時安?排技術人員到現(xiàn)?場進行技術服務?，確保顧客滿意?。（2）如果?反饋問題為產(chǎn)品?已交付或使用時?發(fā)現(xiàn)的不合格品?，質(zhì)管科對產(chǎn)品?不合格原因進行?調(diào)查分析，判斷?不合格原因是否?公司責任，所得?結論需經(jīng)顧客認?可。（3）調(diào)?查結束，由質(zhì)管?科向總經(jīng)理、生?產(chǎn)技術副總經(jīng)理?、生技科提交調(diào)?查報告。（4?）若不合格品非?公司責任時，營?銷公司負責人與?顧客協(xié)商提供服?務的方法、方式?。（5）若不?合格品系公司責?任時，由營銷公?司代表公司向顧?客致歉并代表公?司根據(jù)合同對顧?客進行賠償、退?貨或換貨。（?6）處理工作完?畢后，由總經(jīng)理?召集質(zhì)管科、生?技科、營銷總公?司進行總結、分?析，提出糾正或?預防、改進措施?。第八章質(zhì)量?檢查與改善第?二十條。體系過?程檢查改進?？?經(jīng)理每年（__?__個月內(nèi)）至?少____一次?管理評審，質(zhì)管?科每年（___?_個月內(nèi)）至少?____一次內(nèi)?審，以檢查體系?運行的有效性。?第二十條。制?造過程質(zhì)量異常?改進。質(zhì)量管理?科檢驗人員及時?反饋不合格信息?，填報不合格品?反饋單和不合格?品評審處置單。?第二十一條。?生產(chǎn)車間、生產(chǎn)?技術科接到"不?合格品反饋單"?后迅速____?查清原因，采取?糾正/糾正措施?或預防措施，質(zhì)?量管理科跟蹤驗?證。第二十二?條：質(zhì)量異常統(tǒng)?計分析（1）?質(zhì)量管理科檢驗?人員每日填報原?材料、半成品、?成品質(zhì)量日報表?經(jīng)主管負責人核?實后，原材料日?報報質(zhì)管科、采?購辦各一份；半?成品、成品質(zhì)量?日報報送分管生?產(chǎn)技術、質(zhì)量的?副總經(jīng)理、質(zhì)量?管理科、生產(chǎn)技?術科、生產(chǎn)車間?各一份以了解每?日質(zhì)量情況。?（2）質(zhì)量管理?科檢驗人員及時?反饋不合格信息?，填報不合格品?反饋單和不合格?品評審處置單報?質(zhì)量管理科、生?產(chǎn)技術科、生產(chǎn)?車間并由生產(chǎn)技?術科、生產(chǎn)車間?召集各機組針對?主要異常項目、?發(fā)生原因及措施?檢查。（3）?各科室在每月_?___日前小結?當月質(zhì)量管理體?系運行情況，以?便改進。每月_?___日前由質(zhì)?量管理科統(tǒng)計分?析匯報當月質(zhì)量?情況。第九章?質(zhì)量管理小組活?動第二十三條?。質(zhì)量管理是一?個全員管理的過?程，鼓勵各科室?、車間、班組就?產(chǎn)品質(zhì)量、工藝?革新、降本增效?、現(xiàn)場管理等方?面開展群眾性的?質(zhì)量管理小組活?動，以推動質(zhì)量?改進工作。第?十章附則第二?十四條實施與修?本細則經(jīng)總經(jīng)理?批準后實施，增?補修改亦同。?企業(yè)質(zhì)量安全管?理制度（二）?（一）第一章?總則第一條產(chǎn)?品質(zhì)量管理是公?司所有管理活動?的重點，是企業(yè)?發(fā)展的根本。產(chǎn)?品質(zhì)量管理需要?公司全體員工參?與，全過程控制?，全面實施。為?了加強公司的質(zhì)?量管理工作，規(guī)?范全體職工的質(zhì)?量工作行為，特?制定本制度。?第二條本制度適?用于本公司內(nèi)部?各部門和全體職?工（包括和公司?發(fā)生勞動關系的?所有勞動者）。?適用于公司經(jīng)營?活動的全過程。?第三條公司總?經(jīng)理對全公司的?工作質(zhì)量、產(chǎn)品?質(zhì)量和服務質(zhì)量?負責，對全體成?員的質(zhì)量行為有?獎勵和處罰的權?力；各部門經(jīng)理?對本部門的工作?質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量?和服務質(zhì)量負責?，對本部門成員?的質(zhì)量行為有獎?勵和處罰的建議?權力；職工為本?崗位的工作質(zhì)量?、產(chǎn)品質(zhì)量、服?務質(zhì)量負責。?第二章技術設計?過程的質(zhì)量管理?第四條在產(chǎn)品?設計中，技術人?員對所設計的產(chǎn)?品結構、尺寸、?技術參數(shù)等要求?科學合理，保證?產(chǎn)品質(zhì)量可靠，?并能滿足用戶的?要求，避免給公?司造成經(jīng)濟損失?。第五條為滿?足用戶對改進產(chǎn)?品質(zhì)量的要求，?產(chǎn)品設計人員必?須及時補充、修?改有關技術標準?、圖紙、資料等?。避免因補充、?修改不及時，影?響產(chǎn)品質(zhì)量或使?結構、質(zhì)量等問?題達不到用戶的?要求。第六條?對新產(chǎn)品的產(chǎn)品?圖紙、工藝圖紙?要及時進行標準?化____。對?于新產(chǎn)品的試制?，設計技術人員?要跟蹤到車間，?負責驗證產(chǎn)品及?其質(zhì)量的可靠性?。驗證產(chǎn)品的工?藝、工裝、輔具?等能否滿足產(chǎn)品?的質(zhì)量要求，避?免因設計失誤造?成生產(chǎn)加工裝配?等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)不?合格產(chǎn)品的現(xiàn)象?。第七條試制?和成熟產(chǎn)品的工?藝、工模夾具圖?紙以及技術更改?通知單等，發(fā)放?要及時。對在生?產(chǎn)現(xiàn)場中出現(xiàn)的?設計問題，設計?技術人員原則上?當天要給予答復?，提出處理方案?，避免因工作不?負責任，互相推?諉致使質(zhì)量問題?的發(fā)生。第八?條要做好公司產(chǎn)?品標準、驗收標?準、產(chǎn)品說明書?、包裝標準等資?料的保密工作，?避免因管理不當?，造成____?。第三章供應?過程的質(zhì)量管理?第九條供應部?門采購的原材料?、配件（外協(xié)件?）、工具和機器?設備既要符合生?產(chǎn)的需要，又要?確保使用功能的?可靠性、安全性?、耐用性和經(jīng)濟?性。第十條原?材料、配件（外?協(xié)件）、工具和?機器設備的采購?到入庫必須具備?以下手續(xù)：1?、計劃任務書；?2、采購供銷?合同；3、原?材料的材質(zhì)保證?書；4、工具?或設備的生產(chǎn)廠?家和生產(chǎn)日期；?5、產(chǎn)品合格?證和使用說明書?；6、進貨_?___；7、?入庫檢驗單。?第十一條相關倉?庫接到入庫物資?后，憑檢驗科出?具的《入庫檢驗?單》和《物資入?庫單》辦理入?庫手續(xù)，憑《入?庫檢驗單》和《?物資入庫單》做?好《物資入庫帳?》并指導外協(xié)人?員或公司采購員?將入庫物資放到?倉庫相應的位置?，并擺放整齊。?第十二條倉庫?員在新進物資入?庫后要及時做好?標示，同時做好?物資的維護保養(yǎng)?工作。倉庫的物?資要和帳目相符?，隨時提供部門?經(jīng)理對物資的不?定期盤點抽查。?第十三條采購?人員對于配套件?的技術修改通知?要及時送達配套?廠商，對于有明?確材質(zhì)要求的?外購件，如有特?殊情況，配套廠?要改用材料，物?資采購部必須事?先向技術部門提?出代用材料申請?。對于外協(xié)、外?購不合格產(chǎn)品，?采購責任人要負?責及時退回原供?應單位。第十?四條配套件經(jīng)檢?驗不合格，但由?于生產(chǎn)急需用件?，經(jīng)修復后可以?使用的，須向質(zhì)?量部提出書面回?用申請。由質(zhì)管?員填報原不合格?項次情況，然后?由申請部門提請?技術部門及主管?領導審批后修復?使用，并通知原?供應單位降價處?理。第十五條?向車間生產(chǎn)工人?發(fā)料時，必須履?行以下程序：?1、驗證“領料?單”與“派工單?”是否相應；?2、驗證所發(fā)材?料的數(shù)量、規(guī)格?與“領料單”是?否一致；3、?檢查領料者的取?料方式是否會影?響材料的質(zhì)量。?第十六條對于?外協(xié)加工配對件?，如銅圈、密封?圈、鋼球等必須?十分嚴格按投放?一個批量保持?一個廠商的原則?，并要向車間領?料員說明，防止?混裝造成質(zhì)量問?題。如果出現(xiàn)庫?存件一個廠商不?夠一個批量，必?須通知物資采購?部和質(zhì)量部。為?使產(chǎn)品質(zhì)量有追?溯性，外協(xié)外購?件投發(fā)必須建立?原始記錄，即記?錄每批次投發(fā)料?的產(chǎn)品廠商、檢?驗單等質(zhì)量原始?憑證，保管期三?年，以備查證。?第四章生產(chǎn)過?程的質(zhì)量管理?第十七條生產(chǎn)部?經(jīng)理接受公司總?經(jīng)理的生產(chǎn)指令?，按產(chǎn)品型號規(guī)?格、數(shù)量、質(zhì)量?、交貨期編制生?產(chǎn)計劃，分別送?達生產(chǎn)車間、供?應、技術和質(zhì)檢?部門。并同時對?各相關部門的工?作進度、質(zhì)量作?跟蹤檢查。第?十八條車間主任?迅速將生產(chǎn)計劃?分解，給相關的?生產(chǎn)工人開出“?派工單”、“領?料單”。生產(chǎn)?工人憑“派工單?”、“領料單”?分別向技術部門?、料庫領取施工?和工藝圖紙、工?裝夾具和材料。?第十九條生產(chǎn)?人員將物料領回?后，應立即做好?物料標示，放置?在指定區(qū)域并擺?放整齊，無標示?的物料不得使用?。領取施工和?工藝圖紙、工裝?夾具后，生產(chǎn)人?員要仔細驗對，?對施工和工藝圖?紙、工裝夾具有?疑問的要及時向?技術部門提出。?然后按圖施工。?第二十條生產(chǎn)?人員必須嚴格按?工藝進行加工、?裝配，不準偷工?減序，要提倡文?明生產(chǎn)，堅決制?止“野蠻加工、?野蠻裝配、野蠻?轉(zhuǎn)序、野蠻裝卸?”行為。產(chǎn)品?在生產(chǎn)過程中，?每完成一個工序?，操作者要嚴格?執(zhí)行自檢步驟，?防止不合格品生?產(chǎn)，由于自己漏?檢、錯檢，發(fā)生?嚴重失職，造成?不合格品，責任?者要賠償材料損?失、工時損失和?其它間接損失。?下道工序應對上?道工序產(chǎn)品的質(zhì)?量進行必要的檢?查，防止不合格?品造成新的損失?。第二十一條?生產(chǎn)人員在對本?崗位產(chǎn)生的不合?格品要主動報告?，交由質(zhì)檢員進?行處置。不得對?本崗位產(chǎn)生的不?合格品故意進行?混入、隱藏等。?完成“派工單”?上注明的工作后?，要求質(zhì)檢員檢?驗，由質(zhì)檢員填?寫“質(zhì)檢單”或?“工序交接單”?，無“工序交接?單”的產(chǎn)品或半?成品下工序不得?接收生產(chǎn)。生產(chǎn)?人員憑“質(zhì)檢單?”和“派工單”?報廠部計算工資?報酬。第二十?二條生產(chǎn)人員對?后面工序提出的?質(zhì)量反饋，要積?極作出反應，認?真進行服務和改?進，不得對自己?的工作質(zhì)量負責?，推脫、拖延等?。要堅決防止重?復質(zhì)量問題的出?現(xiàn)，對于本崗位?曾經(jīng)出現(xiàn)過或質(zhì)?檢員已指出的質(zhì)?量問題，要堅決?杜絕。第二十?三條生產(chǎn)人員要?認真接受工藝員?、質(zhì)檢員的指導?和檢查，不得有?歪曲、刁難行為?，對于有不同意?見，可報告主管?部門領導解決。?第二十四條最?后工序的成品經(jīng)?檢驗合格，包裝?人員方可按照指?定的包裝規(guī)格包?裝產(chǎn)品。包裝人?員執(zhí)成品檢驗員?出具的“成品入?庫單”將成品送?到成品