關(guān)于大學(xué)暑期實習(xí)報告9篇

關(guān)于大學(xué)暑期實習(xí)報告錦集9篇書香萬卷，那些長長短短的詞句，終究是聽過千萬遍的閱歷;路遠萬千，那些明媚鮮研，最終也只留悠悠一嘆?；貞浫缒?，淡泊如素，如聽聞的囈語，把冷月寂然輕訴。七八月的長安難耐酷暑，深夜不能寐，想起實習(xí)的光景，起身輕捻燈花，獨守一紙燈楣，淺奏一曲離歌，在流煙裊裊的一聲嘆息中，書一卷素箋，落墨下款款深情，記錄的，是6個周的高興、感動、辛酸與不舍。

都說“讀萬卷書，行萬里路?！睂嵙?xí)是每一個大學(xué)生必經(jīng)的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，穩(wěn)固學(xué)問;實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問，提升我們的業(yè)務(wù)水平，教會我們與人相處的技巧，培育我們團隊協(xié)作精神，熬煉我們待人處事的力量。實習(xí)在幫忙我們應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了特別重要的作用，因此學(xué)校賜予了高度的重視。通過生產(chǎn)實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準時補充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備，從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

我的生產(chǎn)實習(xí)共分為兩個階段。第一階段在陜西省中小企業(yè)人力資源效勞中心進展為期一個月的實習(xí)。首先簡潔介紹一下我的實習(xí)單位：這是政府扶持、促進中小企業(yè)進展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶，與其他依法設(shè)立的各類中小企業(yè)專業(yè)效勞組織和社會中介機構(gòu)互為補充、相互支持、協(xié)調(diào)進展，是陜西省中小企業(yè)效勞體系的核心機構(gòu)。在這里的實習(xí)只有一個月，我主要負責(zé)為人員職稱評定表加蓋公章，整理考試人員資料。前兩個周，我們每天都在翻閱文件給文件蓋章，從最初蓋一摞200份的文件需要20分鐘，到現(xiàn)在的10分鐘。

從最初蓋的公章有重影，到現(xiàn)在的潔凈利落，我想，我們學(xué)到的不僅僅是如何蓋好公章，還有如何對待日復(fù)一日枯燥的工作，調(diào)整自己身理和心理的不適。以后無論從事何種職業(yè)，都各有各的辛苦，學(xué)會調(diào)整，才能更好的工作與生活。后兩個周，主要就是學(xué)習(xí)《人才效勞手冊》，整理考試人員資料。短短的一個月，我明白了陜西省中小企業(yè)人力資源效勞中心工作內(nèi)容的繁瑣，明白了部門是如何進展內(nèi)部治理的，自己如何與其他智能局部合作協(xié)同更好地實施上級的政策。以小窺大，以此及彼，便可以了解到中心政府怎樣運用一級一級的權(quán)利機關(guān)，怎樣搭建一個完善的治理架構(gòu)以保證整個國家有序的運行。

其次階段是在開源證券股份有限公司實習(xí)。開源證券股份有限公司成立于20xx年，是經(jīng)中國證監(jiān)會批準設(shè)立的證券經(jīng)營機構(gòu)，注冊資本13億元。公司于20xx年4月30日在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同，證券公司每天都很繁忙，在實習(xí)期間，我主要負責(zé)為前來辦理業(yè)務(wù)的人員抽號，引導(dǎo)他們到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫表格，解答他們的疑問;收集客戶資料，為客戶供應(yīng)正確的投資建議?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹谶@里工作，僅僅有專業(yè)學(xué)問是不夠的，還需要“耳聽八方，眼觀六路”，時刻保持高度警覺的工作狀態(tài)，為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的效勞。

在效勞中心的工作，讓我學(xué)到了如何與人交往，也學(xué)到了怎樣把一件簡潔的工作做好。在證券公司的實習(xí)，提高了我的專業(yè)學(xué)問技能，也熬煉了我的自學(xué)力量，教會了我如何收集重要客戶信息。通過這些工作，我從中學(xué)到了很多新的學(xué)問與技能，同時提高了我對已有學(xué)問的運用力量。

歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆忙漏走的時間，點點散落在未明的塵世?？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。6個周的時間匆忙又匆忙，卻讓我獲益匪淺。時間飛逝，為期6周的生產(chǎn)實習(xí)生活已經(jīng)完畢了，在這一段美妙的時間里，我承受了許多的熬煉，更為重要的是，我從中學(xué)到了很多書本上沒有的學(xué)問。

首先，要堅固樹立“六種意識”，即出門在外的安全意識，聽從治理的紀律意識，珍惜生產(chǎn)實習(xí)的機遇意識，吃苦耐勞的熬煉意識，團結(jié)努力的合作意識，熱忱大方的的形象意識。這六種意識是保證我們順當完成實習(xí)的前提條件。虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，是這次實習(xí)的思想根底。對于我們這些在校大學(xué)生來說，有許多東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí)，在我們的身上還有許多缺乏和缺點，需要在實踐中予以克制。因此我們必需做到勤于學(xué)習(xí)、擅長學(xué)習(xí)。遇到不懂的地方，要多問，多請示，不行亂作主，想固然。不該問的堅決不問，不該說的堅決不說。只有仔細落實安排，嚴格遵守紀律，才能扎實完成任務(wù)，全面提高自身素養(yǎng)，為更好的效勞社會打下根底。

其次，“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。這次實習(xí)后才深刻體會到這句話的含義。俄國聞名文學(xué)家契訶夫曾說：“人應(yīng)當有三個頭腦，一是自然的頭腦，二是書本的頭腦，還有一個是生活的頭腦?！边@句話講的就是干與學(xué)的關(guān)系。把工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，打破學(xué)習(xí)與工作的嚴格界限，將二者融為一體，從而利用一切時機最大限度地擴大學(xué)習(xí)成果，并在第一時間將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作實踐中去。這次實踐中，我體會最深的，就是“干中學(xué)”和“學(xué)中干”是我們每個人操作最簡便、時間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學(xué)習(xí)方法。同時在這次實踐中也讓我明白了我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到難題，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被社會所淘汰。

第三，要擅長溝通。溝通是一種重要的技巧和力量，時時都要奇妙運用。要建立和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，和諧的人際關(guān)系是我們開展工作的助推器。而這些，都要自己主動去做。熟悉一個人，首先要記住對方的名字;了解一個人，則需要深入的溝通。凡事都要虛心，懂禮貌，學(xué)會如何待人接物。實習(xí)中，為前來辦理業(yè)務(wù)的人員供應(yīng)幫忙、值班時跟來訪人員的交談、與同事的溝通，這一切的一切都能夠熬煉我們的溝通力量，使我的溝通力量得到進一步的提高。在這6個周的實習(xí)生活中，我與各位前輩以及同事們的關(guān)系是非常融洽的，他們賜予了我熱忱的指導(dǎo)，可以說沒有他們的指導(dǎo)和幫忙，我很難完成平常的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。

第四，在一個新的工作崗位上，必需懂得“六個做到”：

(1)做到快速適應(yīng)，熟識所在部門單位的人員，適應(yīng)新工作的流程，了解自己的工作內(nèi)容。

(2)從小事做起，哪怕是清掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作，也是對我們的一種熬煉。

(3)積極主動，能爭取到陜西省中小企業(yè)人力資源效勞中心實習(xí)是很難得的時機，我們應(yīng)當珍惜每一次工作的時機，積極主動擔(dān)當自己的工作任務(wù)。

(4)學(xué)有所思，實習(xí)假如只是一味的鸚鵡學(xué)舌，把本職工作做好，而沒有思索為什么要做，或者有沒有其他的方法可以使工作做得更好，那么這次實習(xí)的收獲就會大打折扣?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”對我們大學(xué)生來說，全部崗位的工作都是一個學(xué)習(xí)的時機，平常只能從他人那里獵取一個崗位的信息，現(xiàn)在就是一個切身體驗不同工作崗位的時機，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有許多，平常的工作就是學(xué)習(xí)的最好時機，我們要擅長學(xué)習(xí)，擅長思索。

(5)深入基層，深入到我們最想了解的客戶身邊，了解他們的偏好，了解他們的需求，為他們供應(yīng)最適合他們的投資建議，這樣不僅能提高我們的效勞水平，還能提升我們的人際交往力量。

(6)學(xué)有所悟，學(xué)習(xí)學(xué)問的同時，我們還要有一些自己的感悟，在與他人溝通中得到升華。蕭伯納說：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換一下，我們?nèi)耘f是各有一個蘋果;但你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們就都有了兩種思想，甚至更多?！蔽覀兙驮跍贤ㄖ蝎@得了更多的“思想”，也豐富了我們的實習(xí)經(jīng)受。實習(xí)之后的所感所悟，需要我們把心中所想寫為文字，化為實際行動，真正體會到生產(chǎn)實習(xí)的意義。

最終，在實習(xí)發(fā)動會上，教師說過“讀萬卷書，行萬里路”，暑期生產(chǎn)實習(xí)就是我們“行萬里路”的時候。在“路”上，我們要時刻問問自己，能不能做到以下五點，即提筆能寫、開口能說、有事能辦、問策能對、無事能想。這不僅是實習(xí)期間的要求，無論以后我們處于何種崗位，這都應(yīng)當是我們工作的根本要求。通過這次見實習(xí)，我們在這五個方面的力量已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進社會，我們也會以這五個標準來嚴格要求自己的。

這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實習(xí)，還是一次人生經(jīng)受，是一生中珍貴的財寶。雖說生產(chǎn)實習(xí)中收獲頗豐，但同時也看到了自身還存在著不少問題。第一，專業(yè)學(xué)問欠缺，學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的學(xué)問太單一，沒有形成一個很好的體系。明顯感覺到“書到用時方恨少”。其次，聯(lián)系實際的力量太差，學(xué)到的學(xué)問不能運用到實踐中去，依舊停留在“紙上談兵”的階段。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的淺薄和在實際運用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏，剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。第三，對社會交際禮儀，待人接物等方面的力量還有待加強。古人說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！币粋€人不學(xué)“禮”、不懂“禮”，缺少社會禮儀學(xué)問和標準意識，就不能在社會上立身。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我肯定要加強對這些方面的訓(xùn)練。

感謝學(xué)校給我們供應(yīng)這么一次接觸政府機關(guān)單位，了解事業(yè)單位工作流程的時機;還有進入證券公司，將理論聯(lián)系實際的時機。同時也讓我們熬煉了自己，看到了自身存在的缺乏。今后，我要參與更多的社會實踐，彌補自身存在的缺陷，磨煉自己的同時也讓自己不斷地成長。

微風(fēng)細卷，時間淺白。其實，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對花落花開。一個月的時間靜靜消逝，轉(zhuǎn)瞬又到了分別的時候?！扒Ю镏?，始于足下”，這6個周短暫而又充實的實習(xí)，是我人生的一段重要經(jīng)受和一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有很大幫忙，是我走向社會的橋梁和過渡。在這里學(xué)到的一些做人處世的根本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。讀萬卷書，不如行萬里路。將來的人生路還很長，但我信任這次經(jīng)受對我以后人生路的選擇，會有很大的幫忙。

書香萬卷，那些長長短短的詞句，是多少人用親身實踐換來的閱歷;路遠萬千，那些明媚鮮研，成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管，光陰如箭，因循不覺韶光換。讀過太多書，走過太多路，恍惚中，觀察那么多背影漸行漸遠，才驚覺，指縫太寬，時間太瘦。珍惜每一次經(jīng)受，讓他們劃下濃墨重彩的一筆。

大學(xué)暑期實習(xí)報告篇2

我們xx—x學(xué)院同學(xué)在學(xué)校的組織下到xx制藥有限公司進展為期5個月的實習(xí)，實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說特別重要的經(jīng)受，同學(xué)心里都清晰大家這次遠行不輕易，每個人的工作熱忱都很高，也特別重視這次實習(xí)。

實習(xí)目的及意義：

（1）了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟識相關(guān)原則。

（2）熟識藥品生產(chǎn)工藝流程（從原料到成品），學(xué)習(xí)各車間物料流程，加強GMP學(xué)問和安全學(xué)問的學(xué)習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合。

（3）了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結(jié)。

（4）提高溝通及人際關(guān)系處理力量。

（5）體驗上班族生活。豐富專業(yè)學(xué)問，積存工作閱歷，為以后走上工作崗位打根底。

（6）找到自身缺乏之處，早日彌補，增加自己適應(yīng)社會力量。

大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變：

通過這次實踐，我們發(fā)覺，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實的差異，或者是與人的交往力量的差距，光是大學(xué)生需要進展的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當大了。

從學(xué)校走向社會，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境。無論是思維方式，還是思索方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀看，總結(jié)出了下面幾條。要想勝利的從學(xué)生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點：

第一，由是什么轉(zhuǎn)變?yōu)樽鍪裁?/p>

校園里的學(xué)生更喜愛探究了解事物的本質(zhì)，非要弄出一番道理才知足。但企業(yè)里更注意的是以實踐為前提，可行性與本錢效益一旦作出合理評估，即可實行行動。換句話說，校園型思索喜愛冠以抽象的概念，而企業(yè)工更側(cè)重做什么，從何時做，何處做，并如何到達最正確效果。一句話：學(xué)生喜愛抽象詳細，但員工需要詳細抽象。其次，由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)覺問題”

作為一個學(xué)生，等待教師出題目是再正常不過的了，被動的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之后，我們必需以主動積極地態(tài)度，不斷地查找自我突破，不斷查找問題，思索問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學(xué)生習(xí)慣被動應(yīng)付，但員工需要主動探求。

其次、由一個人獨立解決轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠹夜餐鉀Q

在學(xué)生時代，大家都被教育要獨立完成作業(yè)、要獨立參與考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯綜簡單，涉及多方面的，單憑個人的主見見解，唯恐是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學(xué)生擅長獨立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。

第三、由為自己轉(zhuǎn)變?yōu)闉榇蠹?/p>

校園里的學(xué)生都深信，只要自己努力學(xué)習(xí)，就可以換來好成績從而換來身邊教師同學(xué)的敬重。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個整體，是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演肯定角色，必需相互協(xié)作支持，才能產(chǎn)生成效。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學(xué)生總是自私自利，但員工需要無私為工。

第四、由注意智商開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁馇樯涕_發(fā)

校園里智商高的學(xué)生，不管他的情商如何，好像總是可以擁有好成績從而進入好大學(xué)。但是在企業(yè)中，智商當然重要，但情商高的人才能夠掌握好自己的心情、能夠自我鼓勵、能夠正確對待自己，能夠客觀對待同事，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，能夠正確處理各種關(guān)系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學(xué)生習(xí)慣純腦勞動，但員工需要全面進展。

所以，總的來說，學(xué)生從學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的轉(zhuǎn)變。而這次社會實踐，才讓我們熟識到了這一點：大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面緣由，大學(xué)生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣?？蓪嶋H上，很大一局部大學(xué)生的素養(yǎng)與真正意義上的成才有著極大的差距。

藥廠實習(xí)總結(jié)：在為期幾個月的實習(xí)里，像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，和上班族一樣上班，每天8：00（20：00）在xx—x集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班，實習(xí)過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗，托崗，闖崗，不缺勤，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，仔細的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)學(xué)問運用到工作當中，下班休息之余擴大自己的專業(yè)學(xué)問，使自己在工作中更有競爭力，在實習(xí)過程中我：

（1）了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟識相關(guān)原則。

（2）熟識車間工藝流程，學(xué)習(xí)GMP學(xué)問和安全學(xué)問的學(xué)習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合。

（3）了解各部門日常工作，提高溝通及人際關(guān)系處理力量。

（4）體驗上班族生活。豐富專業(yè)學(xué)問，積存工作閱歷，為以后走上工作崗位打根底。

（5）找到自身缺乏之處，早日彌補，增加自己適應(yīng)社會力量。

實習(xí)心得：

總之，我們在本次對xx省xx藥業(yè)的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的力量，并在與企業(yè)中的員工甚至治理階層的比擬中，明顯的發(fā)覺了自身閱歷嚴峻缺乏，觀看問題、分析問題、解決問題的力量嚴峻不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現(xiàn)實，在社會這個大舞臺上感受和體驗了很多書本上學(xué)不到的東西。

社會實踐中大學(xué)生熟識自我、完善自我與熟識社會、效勞社會之間的關(guān)系是密不行分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上汲取天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗。大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會這個寬闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)懷”，真正在熟識自我、完善自我、熟識社會、效勞社會的社會實踐中成長為社會英才。只有熟識了自我，完善了自我，才能更好地熟識社會，效勞社會。只有在熟識社會、效勞社會的過程里才能更好地熟識自我、完善自我。

大學(xué)暑期實習(xí)報告篇3

一、金水河漂流公司的簡介

金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。

暑假期間，正是漂流頂峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進展了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達滸（一個半小時），到達后稍做休息后，就開頭漂流，邊觀賞金水河兩岸風(fēng)光邊參與激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受涼爽（1小時），最終乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，完畢開心的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。

此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。

二、暑假實習(xí)的主要內(nèi)容

2。1工作的形式

xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣傳點?；顒悠陂g，我就負責(zé)這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲乏感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用處，太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作究竟是工作，再怎么受不了都不能將心情帶給顧客。每當有顧客前來詢問時，也要面帶微笑地急躁地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。遇到難纏的顧客時，不能有半點不滿的心情，只能盡其所能地講解。

2。2利用access對客戶資料進展分類

隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的進展不斷地進展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭特別劇烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。

對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在酷熱的夏季里，想去漂流的人更是居高低。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)?？蛻糍Y料很散亂，沒有對客戶進展分類。比方說，有時會把只詢問過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很簡單造成客戶資料的疏忽。

經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會了對客戶進展分類?？蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M展基于簡潔的要素標準進展分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比擬關(guān)注的要素進展區(qū)分客戶?？蛻舴诸愔卫碇兄饕ㄒ韵聨讉€內(nèi)容：

（1）確定細分客戶集合的標準

（2）進展不同客戶集合的信息的進一步分析

（3）針對不同的客戶集合進展差異化治理

（4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。

目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標準有：

（1）客戶對于企業(yè)的重要程度

（2）客戶忠誠度

（3）客戶價值?；谄鞴镜膶嶋H狀況我是根據(jù)客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。

①潛在客戶是指到宣傳點詢問過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。

②新客戶是指有劇烈的欲望想去漂流的人

③常客戶是指去那里玩過一兩次的客戶，并且間或介紹身邊的人來漂流的人

④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史，常常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。

⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對客戶的效勞得當，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成?？蛻?，?？蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此，假如企業(yè)不重視供應(yīng)客戶效勞水平，隨便損壞客戶利益，都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。

正是由于客戶的忠誠度不斷變化，假如單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將全部客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成?？蛻粜畔⒈?、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票?？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、動身日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追趕記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、動身日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡潔，僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種非常的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)學(xué)問應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當好的.成效得到了老板的賞識。

２。３利用ppt介紹景區(qū)

接下了我又接到了一項任務(wù)，在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區(qū)的狀況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘根本上是不行能的。這可難不倒我，用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡潔、明白、直接。再加上我的講解，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比擬簡潔，我就對自己提出了更高的要求，要求順應(yīng)客戶當時的心理，從字體顏色到用詞，從動畫到音樂我都留意到了。由于付出了相當多的精力，這次取得了圓滿的勝利。

這是我在公司其次次使用專業(yè)學(xué)問。我對自己的專業(yè)又有了一個新的熟悉，而不再是以前那樣總認為自己學(xué)的東西沒有多大的用處。

三、實習(xí)后的感受

一個月的實習(xí)也很快就過去了，其中確定也有許多的酸楚，委屈。但這正是熬煉自己的絕好時機。

３。１對專業(yè)更深層次的了解

我的專業(yè)信息治理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科穿插的邊緣性學(xué)科。涉及治理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機科學(xué)、行為科學(xué)、運籌學(xué)、社會學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時信息治理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)學(xué)問真的是至關(guān)重要的。

3。2培育只有職業(yè)素養(yǎng)相當重要

業(yè)務(wù)員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要許多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培育真的相當重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。當今的大學(xué)生絕大多數(shù)是單身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差，表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強，團隊精神缺乏，誠信意識淡薄，人際關(guān)系冷漠，人文素養(yǎng)偏低。所以我認為在大學(xué)不僅要培育專業(yè)學(xué)問同時也要提高綜合素養(yǎng)。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責(zé)任，只有將專業(yè)學(xué)問和和人文教育相結(jié)合，才能培育出受社會歡送的有高度的政治覺悟，又高雅的藝術(shù)修養(yǎng)，有較高的道德水準，有安康的身心，有廣博的學(xué)問面，有較強適應(yīng)力量的高素養(yǎng)人才。

3。3下次實習(xí)的目標

在金水河漂流公司實習(xí)的過程中我發(fā)覺公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總談天時說道等到明年回公司時我肯定帶回一個網(wǎng)站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標，有了一個新的方向。

在以后的學(xué)習(xí)中我會不斷地提高，并時刻將自己所學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用到生活與工作之中，力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。

總之，這次實習(xí)給了我很大的啟發(fā)，同時也讓我對自己有了一個新的熟悉。這樣的實習(xí)其實我們應(yīng)當多多參與，對以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫忙。

大學(xué)暑期實習(xí)報告篇4

記得在實踐工廠中，廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能，特地為我們安排了前往各個廠家里去相互溝通閱歷，從而改良和汲取各個公司新的優(yōu)秀的思想和進展規(guī)劃。借鑒他們比擬先進的技術(shù)，引進外部投資，從而擴大我們公司的生產(chǎn)。參與不同的社交見面會，從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進一步對企業(yè)的進展趨向有很大的促進作用。

還好，一個月的努力沒有白費，雖然沒有人家專業(yè)但我學(xué)習(xí)了許多學(xué)問，知道工作要求嚴謹，競爭的劇烈，要不斷強化自己的綜合力量才能立了不被淘汰的地位。

工作是要求力量的，紙上談兵始終會被淘汰的，如何能在這個布滿著挑戰(zhàn)的社會中生存呢？就要求你是否能吃得別人認為吃不了的苦，不應(yīng)當可怕挑戰(zhàn)不應(yīng)當怕吃苦，要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神，由于沒有一個勝利的人是在可怕中勝利的，學(xué)問是我們奔向抱負的必備條件，具有了扎實的學(xué)問做依靠我們就不必可怕競爭的勁烈了，反而喜愛這種競爭，由于有了競爭我們生活才會有動力，才會不斷地提高自己的各方面的力量。這次財務(wù)經(jīng)理的實踐讓我受益匪淺，更進一步社會，對將來有了信念。

以上是我這次實踐中學(xué)習(xí)到的東西，所思所感，以及遇到的問題。總而言之，實踐讓我們成熟，讓我們懂得專業(yè)學(xué)問的重要。從今以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了，努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問，強化自己的交際溝通力量是我們接下來的任務(wù)。我將為之而奮斗。

大學(xué)暑期實習(xí)報告篇5

日前，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對20xx名在校大學(xué)生進展的一項調(diào)查顯示，78.2%的受訪大學(xué)生正在進展暑期實習(xí)，在校大學(xué)生選擇實習(xí)崗位最看重崗位對將來就業(yè)是否有幫忙。86.8%的受訪大學(xué)生指出暑期實習(xí)流于形式、單純“刷”簡歷的現(xiàn)象常見。提高大學(xué)生實習(xí)質(zhì)量，61.5%的受訪大學(xué)生盼望企業(yè)與高校對接，為大學(xué)生供應(yīng)更多高質(zhì)量實習(xí)崗位。

受訪在校大學(xué)生中，男生占49.4%，女生占50.6%。大一的占2.7%，大二的占21.5%，大三的占43.6%，大四的占28.2%，討論生占3.9%。來自一本院校的占39.2%，二本院校的占49.2%，三本院校的占9.8%，大專院校的占1.9%。

78.2%受訪大學(xué)生正在進展實習(xí)

林斌（化名）是華東師范大學(xué)一名大三學(xué)生，今年暑假在某公司做軟件工程實習(xí)生，他表示身邊許多同學(xué)都是大三開頭出去實習(xí)?！肮ぷ鳝h(huán)境、人際關(guān)系都是我找實習(xí)崗位看重的因素，但最重要的還是能學(xué)到什么以及這份實習(xí)對我將來進展的影響。另外，實習(xí)時間、工資水平也得在能承受的范圍內(nèi)”。

中國人民大學(xué)大三學(xué)生孫淼（化名）今年暑假在某銀行實習(xí)，工作緊急但有序?！拔遗c領(lǐng)導(dǎo)同事都相處開心，他們給了我不少指導(dǎo)。”孫淼表示，她找實習(xí)會看重實習(xí)單位的知名度、單位能否供應(yīng)給實習(xí)生更多熬煉時機，以及實習(xí)工作與自己興趣及專業(yè)的匹配度。

調(diào)查顯示，78.2%的受訪大學(xué)生正在進展暑期實習(xí)。69.8%的受訪大學(xué)生大學(xué)期間已實習(xí)1~2次，23.3%的受訪大學(xué)生實習(xí)過3~4次，2.7%的受訪大學(xué)生實習(xí)5次以上，4.2%的受訪大學(xué)生沒實習(xí)過。大三（44.4%）被認為是最適合出去找實習(xí)的時間，然后依次是：大二（25.6%）、大四（21.4%）、大一（4.6%）、讀研（3.0%），1.0%的受訪大學(xué)生認為大學(xué)期間不用實習(xí)。

中國人民大學(xué)某學(xué)院輔導(dǎo)員王佳（化名）認為，學(xué)生在大三進展暑期實習(xí)比擬合理。“學(xué)生通過3年學(xué)習(xí)，把握了根底技能，有肯定的力量去體驗實際工作。另一方面，有些學(xué)生畢業(yè)后會立刻找工作，大三實習(xí)能照看到大多數(shù)人的意愿?！蓖跫驯硎?，學(xué)校要求學(xué)生實習(xí)不是為了讓學(xué)生的簡歷好看，而是讓他們找到感興趣的職業(yè)，體驗職場，積存閱歷，“找實習(xí)僅關(guān)注企業(yè)知名度、薪酬和工作量是不對的”。

調(diào)查顯示，受訪大學(xué)生選擇實習(xí)崗位時最看重的因素是崗位對將來就業(yè)是否有幫忙（60.8%），其他還包括：職位與專業(yè)技能相關(guān)度（48.2%）、實習(xí)單位的規(guī)模（45.1%）、能學(xué)到什么（40.1%）、與目標職業(yè)或行業(yè)相關(guān)度（36.9%）、個人進展空間（22.7%）、工作氣氛（15.3%）、薪資（11.2%）和地域（11.1%）等。

“我們學(xué)校要求學(xué)生大學(xué)畢業(yè)前要實習(xí)滿3個月?！绷直蟊硎?，他想提前體驗職場，看看什么工作適合自己?！皩嵙?xí)能學(xué)到新東西，我也嘗試把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化到實際運用中”。

孫淼認為實習(xí)很有必要，“尤其現(xiàn)在就業(yè)壓力大，大學(xué)生不能只在象牙塔里讀書，也要走出校門、走進社會真正地去體驗一下職場，提升專業(yè)力量，熬煉人際交往力量，這對將來就業(yè)和職業(yè)進展都有好處”。

調(diào)查顯示，89.6%的受訪大學(xué)生認為實習(xí)經(jīng)受重要，其中30.6%的受訪大學(xué)生表示特別重要。62.5%的受訪大學(xué)生實習(xí)是為了積存閱歷以便日后求職，48.6%的受訪大學(xué)生盼望通過實習(xí)提升個人力量，45.0%的受訪大學(xué)生是為了體驗以后想從事的職業(yè)。實習(xí)的其他目的還有：跟風(fēng)，身邊的同學(xué)都去實習(xí)（36.7%），為了以后留在實習(xí)公司（30.4%），學(xué)校要求，獲得實習(xí)證明（24.0%），獲得薪酬，經(jīng)濟獨立（15.2%）等。

“實習(xí)能讓大學(xué)生了解社會和用人單位的需求。”中國政法大學(xué)人力資源開發(fā)與治理討論中心主任王霆對記者說，他與團隊曾做過一項調(diào)查討論，有更多社會實踐、實習(xí)經(jīng)受的學(xué)生，對于就業(yè)力量的認知偏差會更低。

中國就業(yè)討論所副討論員夏青云表示，實習(xí)是每個大學(xué)生必需面對和經(jīng)過的過程，對以后的就業(yè)和工作都會有幫忙。除了工作閱歷的增長，學(xué)生從中還能學(xué)處處理人際關(guān)系的方法，學(xué)會更好地待人處事。

61.5%受訪大學(xué)生盼望企業(yè)與高校對接，供應(yīng)更多高質(zhì)量實習(xí)崗位

林斌坦言，學(xué)校要求大三學(xué)生實習(xí)，而一些忙著考研的學(xué)生只象征性地去實習(xí)一下，或者直接找公司虛構(gòu)實習(xí)經(jīng)受并蓋章。

調(diào)查中，86.8%的受訪大學(xué)生指出暑期實習(xí)流于形式、單純“刷”簡歷的現(xiàn)象常見，其中19.6%的受訪大學(xué)生表示特別普遍。

王霆指出，如今高校的培育方案都對學(xué)生有相應(yīng)的實習(xí)要求。但一些大學(xué)生對實習(xí)不仔細、不重視，或選擇的實習(xí)工作過于簡潔，如只是整理文件等。“大學(xué)生選擇實習(xí)應(yīng)更多地依據(jù)自己的職業(yè)進展規(guī)劃，與職業(yè)選擇結(jié)合，這樣畢業(yè)后選擇就業(yè)方向、就業(yè)單位時才能更沉著和自信”。

“我覺得實習(xí)生工資要扣20%的勞務(wù)稅很不合理，對于實習(xí)工資，應(yīng)當和個人所得稅同等對待?！绷直笳J為，企業(yè)應(yīng)對實習(xí)生負責(zé)，指定“教師”進展指導(dǎo)和培育，定期開展實習(xí)心得溝通?！皩W(xué)生自身也要學(xué)好學(xué)問，多了解校招信息，通過輔導(dǎo)員、教師、學(xué)長學(xué)姐校友來尋求幫忙，不要怕嘗試和失敗”。

孫淼盼望高校能多與企業(yè)合作，聯(lián)合創(chuàng)辦實習(xí)工程，“如寒暑假實習(xí)，以及特地針對大三大四同學(xué)的實習(xí)工程。企業(yè)也要為實習(xí)工程配備導(dǎo)師、供應(yīng)實習(xí)培訓(xùn)等。學(xué)校還可以利用就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站、學(xué)校相關(guān)公眾號等公布實習(xí)信息，幫忙學(xué)生過濾掉一些假實習(xí)信息”。

如何提高大學(xué)生實習(xí)質(zhì)量？調(diào)查中，61.5%的受訪大學(xué)生盼望企業(yè)與高校對接，供應(yīng)更多高質(zhì)量實習(xí)崗位，55.2%的受訪大學(xué)生認為大學(xué)生應(yīng)仔細對待實習(xí)崗位，46.1%的受訪大學(xué)生盼望企業(yè)為實習(xí)生供應(yīng)更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)時機，42.6%的受訪大學(xué)生盼望企業(yè)完善實習(xí)治理，友好對待實習(xí)生，40.5%的受訪大學(xué)生呼吁建立大學(xué)生實習(xí)愛護制度，保障大學(xué)生實習(xí)期間合法權(quán)益，23.2%的受訪大學(xué)生盼望政府加大對大學(xué)生實習(xí)的財政補貼，17.1%的受訪大學(xué)生盼望高校完善實習(xí)評價指標體系，建立特地治理機構(gòu)。

王霆指出，大學(xué)生找實習(xí)時可能會遇到一些虛假聘請信息，甚至是詐騙，“政府應(yīng)加強相應(yīng)標準，高校也要建立實習(xí)信息的公布平臺，把一些好的實習(xí)信息、實習(xí)單位推舉給大學(xué)生，幫忙大學(xué)生做好職業(yè)進展規(guī)劃和實習(xí)的過程治理。大學(xué)生在找實習(xí)時也要保持敏銳的眼光”。

夏青云建議大學(xué)生依據(jù)自身狀況合理制定實習(xí)規(guī)劃，保持強勁的學(xué)習(xí)動力?！笆紫?，要對比崗位職責(zé)弄清工作內(nèi)容和工作標準，其次，要隨時向身邊的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)工作和辦事的方法與技巧。另外，也要留意慎重選擇實習(xí)單位”。

大學(xué)暑期實習(xí)報告篇6

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過去時，我馬上迎來畢業(yè)年。在這最終一個暑假我報名參與了暑期大學(xué)生實習(xí)活動。我想通過這次實習(xí)對電力專業(yè)學(xué)問有進一步的了解，也想盡早接觸電力企業(yè)，熬煉工作力量，增加社會實踐閱歷。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過渡的預(yù)備。在這次暑期社會實踐掛職熬煉活動中我來到了上海市東供電公司實習(xí)。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。

7月16日是我們第一天到公司報道的日子，第一天的培訓(xùn)中，我們了解到我們所實習(xí)的部門市東供電公司客戶效勞部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修，用電詢問，以及電費查詢業(yè)務(wù)，同時負責(zé)規(guī)劃搶修停電的預(yù)報。它是上海電力面對社會，效勞市民的一個窗口。

市東供電公司的各級領(lǐng)導(dǎo)對我們這次大學(xué)生實習(xí)培訓(xùn)賜予了高度重視，不僅部門主任張教師給我們進展了專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)告知我們關(guān)于客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司現(xiàn)在的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了許多新的概念和想法。

經(jīng)過培訓(xùn)我們開頭正式上崗了，一來到辦公室，幾位帶我們的師父為我們預(yù)備好了一切資料，但師父沒有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實踐動身，在實踐中去熟識客服這項業(yè)務(wù)，市東客服部門的工作非常明確，每個人要做的工作分工清楚。這不僅避開了勞動力的鋪張，更提高了工作效率，要知道保修業(yè)務(wù)效率是非常重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的，向搶修隊點派工作單，搶修完畢后回復(fù)工作單，其中每一項都要保證不出錯，由于任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。

經(jīng)過一個多月的掛職熬煉，我覺得自己成長不少，受益匪淺。

第一，實踐中我的工作力量得到了熬煉。在處理多種事務(wù)和緊急狀況的應(yīng)變力量得到了提高。在于用戶電話溝通的同時我的口才和溝通力量得到了很好的熬煉，。

其次，通過工作崗位的熬煉培育了我的社會責(zé)任意識。學(xué)會了換位思索，在工作中不僅要為用戶居民著想，還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想，力爭做到不開一張重復(fù)單錯誤單。

第三，更好的熬煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系力量，做好合理溝通和諧相處，更好的融入到團隊中去。

在工作中我也發(fā)覺了一些值得留意和思索的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業(yè)務(wù)，約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的，能否建立一個綜合電費查詢網(wǎng)站，讓用戶通過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務(wù)，并通過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息，網(wǎng)站上還可以公布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的規(guī)劃停電狀況，用戶還可以網(wǎng)上提問，并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都懇求人工效勞，我們也相應(yīng)削減了一局部工作量，這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。

目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力