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文檔簡介
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇通過總結(jié),找出工作中的勝利與失敗、閱歷與教訓,實事求是地總結(jié)去年的狀況。假如你有需要轉(zhuǎn)變的地方。那么今日我在這里給大家整理一下文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),我們一起看看吧!
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
20____年____月,我通過公司聘請面試勝利進入到了____公司,成為了一名實習前臺?,F(xiàn)在兩個月的實習期已經(jīng)過去了,我也最終轉(zhuǎn)正成為了一名正式員工。想著可以通過總結(jié)我這段時間內(nèi)的實習工作,發(fā)覺我在前臺工作上面的不足的地方,促進我后面工作的開展,所以在這里,對我這兩個月的實習做一個工作總結(jié)。
我應(yīng)聘的是前臺文員的工作,前臺主要是做公司的客戶接待、客戶的電話來訪詢問、幫助人員聘請面試登記等等。這不是我的第一份工作,我之前也是有從事過前臺文員的工作,所以對待這個工作并沒有很生疏忙手忙腳的樣子。由于我有過相關(guān)的工作閱歷,所以公司領(lǐng)導經(jīng)過一段時間的考察后就放手讓我獨立的嘗試相關(guān)的工作,我也沒有辜負領(lǐng)導的相信,在實習期里面不僅沒有犯任何的錯,還相當高效率的完成公司交代的各項工作,贏得了公司領(lǐng)導的欣賞,實習期一道勝利轉(zhuǎn)正。
在實習期,我主要做了以下的工作:
一、做好客戶來訪接待
在公司的前臺,每一天都會有客戶過來訪問,我做到了熱忱主動、禮貌周到的接待,有理有度的解答各個客戶的詢問。遇到我解決不了的問題,也會準時向上級反映,尋求上級的解答,做到客戶完全滿足我們公司的服務(wù),保證了公司的信譽和形象不會從我這里消失紕漏。
二、做好電話接聽,記錄客戶需求
在接聽到客戶的電話詢問的時候,我保證自己全程禮貌用語,急躁、熱忱的回答客戶的相關(guān)問題。遇到脾氣不太好的客戶時,我能夠耐住自己的脾氣,急躁給客戶解釋我們的問題,并且照舊對客戶使用規(guī)范的用語,保證不與客戶產(chǎn)生沖突。
三、準時向公司做好客戶信息詢問,并將結(jié)果反饋回去
面對客戶的信息詢問,我做好具體的信息記錄,并準時將客戶的要求交個公司技術(shù)部,在得到技術(shù)部的回復后,我準時與客戶做好聯(lián)系,并將得到的回答反饋給客戶,注意客戶的滿足度。
四、工作遵守規(guī)章制度
作為前臺,就是公司的第一印象,所以我上班的時候堅持每天提前非常鐘到達公司,對公司的前臺進行整理,保證前臺的潔凈干凈,力求給公司和客戶留下好的印象。每天上班,我都非常注意自己的儀容儀表,堅持服裝適當,不化濃妝,文明用語。
在這段時間的實習里面,我或許算不上非常優(yōu)秀,但我肯定是盡職盡責在完成公司的各項任務(wù),在接下來的工作當中,我也會連續(xù)保持住我的優(yōu)點,準時做好不足的地方,連續(xù)為公司奮斗!
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
從三月初至今,轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲、在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報、作為____的一員,主要負責的工作有:
1、國際客戶接洽事宜,包括接待、行程支配、聯(lián)絡(luò)反饋等。
2、翻譯工作,包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待溝通、合同文件書面翻譯等。
3、做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄。
4、管理歸納部門及項目信息,以便領(lǐng)導和同事便于使用。
5、商務(wù)合同的起草、修改。
6、公司介紹、宣揚冊和營銷資料的整理與更新,為今后國際營銷工作的綻開作預(yù)備。
7、_____項目主要聯(lián)絡(luò)員,確保項目溝通順暢、信息同步。
8、幫助總經(jīng)理及同事參加國際其他項目的投標工作。
9、幫助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成果及問題:
1、在現(xiàn)有___項目中,擔當我方項目聯(lián)絡(luò)員,在近兩個半月與客戶的溝通溝通過程中,勝利得樹立了公司形象,展現(xiàn)了公司實力,有效推動了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。
2、責任感強,性格合群,樂于與同事溝通、協(xié)作,具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)力量。
3、由于工作閱歷及專業(yè)學問的不足,工作中有時會消失做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點、行業(yè)營銷業(yè)務(wù)力量不足,需加強專業(yè)學問的學習。
在今后的工作中,我盼望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻,努力找準自己的定位,在做好本職工作的同時,不斷地學習和積累,為公司制造真正的財寶,同時也為自身謀求一個更大的進步!
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時間也差不多過去了一周的時間,現(xiàn)在最終有了空閑的時間了,我想著自己前段時間的工作明我也還是有很多的收獲和沒有把握好的地方,所以我有必要寫一個轉(zhuǎn)正總結(jié)。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠連續(xù)學習,努力把握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后,人事將我?guī)У搅宿k公室,給我介紹了我現(xiàn)在的組長,熟悉說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有閱歷的。跟組長問好后,組長就將我支配到了現(xiàn)在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發(fā)給了我一些文件,讓我認真看,等我熟識了之后再給我安排工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后,組長就將我叫到了一個會議室,告知我之前發(fā)給我的文件是我必需要把握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避開消失被領(lǐng)導責罰、扣工資的事情消失。
前面就是我剛來公司時的一些事情,現(xiàn)在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作:參與公司的會議,做好會議的記錄并且在會議后準時地將這些紀要整理成文檔,將他們將給領(lǐng)導檢查,待到?jīng)]有問題之后將這些文件分發(fā)到各個部門;做好公司各個部門的文件的打印和掃描,之后在根據(jù)要求交給各個部門的負責人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,便利以后打擊需要的時候能夠便利找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達辦公室,做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理,將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經(jīng)受了這一個多月的熬煉,我還是學習了許多的東西的。比如之前在學校的時候我是比較懶散的,而現(xiàn)在上班了我都是強制著自己要按時起床上吧,不敢在懶散賴床了,還有就是對待工作之前略微多一點話我就會產(chǎn)生厭煩的心理,而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作,并且還會冷靜細致地完成他們;當然的收獲還是這一個多月的工作,讓我對于辦公室文員需要把握的職責有了更深的熟悉,并且還把握了肯定的工作技巧。
不過回顧起來我也還是有很多的不足的,比如盡職責盡責的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要連續(xù)學習的,我相信我能夠堅持轉(zhuǎn)變自己的!
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智力量的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員仔細務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮勉的干勁,體會到的是__人作為拓荒者的困難和堅決,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作狀況作一簡潔總結(jié)。
在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的進展機遇,也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機會。在工作初期,我仔細了解了公司的進展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟識了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學問,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,樂觀熬煉自己的工作力量,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確?????、適度,避開疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準時、精確?????、無誤。三個月來,我參加起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參加了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也樂觀主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和關(guān)心,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能樂觀主動地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏仔細鉆研、開拓進取的精神,勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的高校生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學習新學問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,許多學問雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今學問經(jīng)濟時代,必需時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴厲?的態(tài)度,飽滿的熱忱,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學問和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱忱、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員供應(yīng)滿足的服務(wù)。再次,提高工作力量,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量,以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
試用期的時間就像是一場漫長的培訓。盡管的身處其中要嚴格的遵守的公司的紀律和規(guī)定,但同時,也要認真的學習好工作中的“一舉一動”。作為一名試用期的文員,在這段試用期的時間里,我從領(lǐng)導的培訓中收獲了許多的閱歷。當然,由于是邊學邊做,所以在實戰(zhàn)方面我也有很大的進步。
但說到文員,作為公司中各部門的橋梁,我們不僅要處理好公司的大小事務(wù),更要溝通好各個部門,調(diào)整好公司的運轉(zhuǎn)狀況。但作為新人,我在這方面面還不太嫻熟。為此,對我目前的工作狀況總結(jié)如下:
一、學習和提升
作為一名文員來說,在工作方面對公司有足夠的了解無疑是特別必要的。在這的幾個月的試用期中,我也充分的熟悉到了這個道理。
回想起剛開頭工作的時候,由于對公司場地的不熟識,我常常會犯錯或遺漏什么事情沒做完。而再看現(xiàn)在,在領(lǐng)導的樂觀教育下,我充實了自己對公司各方面的了解。對部門領(lǐng)導也有了更深的熟悉。所以在現(xiàn)在的工作中,不僅效率有了大大的提升,而且也不會再輕易犯下錯誤,給公司帶來了很大的關(guān)心。
除了在工作中的熬煉之外,我自己在的工作中也通過對自己的反省總結(jié)了不少的閱歷學問。這些都給我的工作帶來了更多的提升。
二、工作的狀況
在這段試用期的工作中,我仔細嚴格的根據(jù)規(guī)定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中由于大意和力量不足導致消失了工作問題,但好在有領(lǐng)導的準時處理,沒有讓錯誤
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