2023阿里巴巴本地零售品牌近場官方旗艦店業(yè)務(wù)模式簡介：打造近場超級品牌力-阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組

2023

阿里巴巴本地零售品牌近場官方旗艦店業(yè)務(wù)模式簡介打造近場超級品牌力萬眾e心

全軍出擊【即時零售】后疫情時代，即時零售持續(xù)高速發(fā)展，近2年復(fù)合增長率超過40%n

O2O平臺交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計2025年市場規(guī)模接近1.2萬億元。平臺滲透率逐年提升，預(yù)計2025接近7.8%。n

即時履約配送訂單，2021年訂單量為308.5億單，年復(fù)合增長率接近60%；2021年即時履約配送用戶規(guī)模超過6億人，年復(fù)合增長率為26%。n

品牌商通過自營APP、小程序，或入駐第三方即時零售平臺，拓寬商品銷售渠道，為商品營銷賦能即時零售市場展望即時履約配送市場規(guī)模品牌商即時零售商業(yè)模式銷售平臺品牌官網(wǎng)、APP、小程序、第三方即時零售平臺同步訂單信息履約配送信息品牌商消費(fèi)者門店貨架

店倉

前置倉

網(wǎng)格倉*數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢/羅戈研究/nielson阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【場景洞察】消費(fèi)者持續(xù)向即時零售轉(zhuǎn)移，更多購物場景涌現(xiàn)n

線下增長乏力，后疫情時代，O2O已成線下零售場景的線上延伸，傳統(tǒng)電商消費(fèi)者與O2O消費(fèi)者重合度逐年增加。n

消費(fèi)者即時需求多元化

環(huán)境加速即時消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成。n

市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，即時消費(fèi)走向全客群、全地域、全品類、全訴求、全場景、全天候。即時零售市場展望上下兼修

資源轉(zhuǎn)移場景打造

流量開源重點(diǎn)品類機(jī)會巨大以下核心品類增速迅猛+50%應(yīng)急型消費(fèi)：獨(dú)居生病買藥、衛(wèi)生用品告急線下流量上翻即興消費(fèi)：廣告觸達(dá)立即購買，辦公室下午茶等精致生活場景母嬰/美妝7x%新興場景：買鮮花、買美妝、買電器等等6x%20202021冷凍食品>100%過去一個月使用過O

2

O

的商超消費(fèi)者便利食品

6x%居家日用

6x%線上流量切換ECO2O酒類6x%零售品類重合度:

8.1%

->9.2%數(shù)據(jù)來源：KANTARWORLDPANELACTR

SERVICECHINA*數(shù)據(jù)來源：阿里巴巴本地零售品類報告分析阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【消費(fèi)心智】得益于用戶增長和粘性增加，即時零售的用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成滲透率購買頻次單次花費(fèi)44.7%57元7.9（67元，-14.9%）（42.9%，+1.8pt.）（6.2，+27.4%）vs.

2022H1

實(shí)體店線下購買

88元數(shù)據(jù)來源：KANTARWORLDPANELACTRSERVICECHINA阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【增長驅(qū)動1-新用戶】餓了么餐飲穩(wěn)步發(fā)展，零售滲透率持續(xù)提高，同時仍有大比例用戶有待零售教育和轉(zhuǎn)化￥1xx大促用戶平均客單都市白領(lǐng)￥1xx日常用戶年輕高頻優(yōu)質(zhì)小鎮(zhèn)青90%用戶每日打開APP頻次≥3.6零售TOP城市年90后上海北京杭州武漢蘇州90后占比近8成平均客單高于餐飲用戶三分之二用戶每周24歲以下用戶滲透快速提升至少登錄1次App用戶覆蓋北上廣深等一線城市核心商圈持續(xù)滲透餐飲*數(shù)據(jù)來源：阿里巴巴本地零售人群畫像阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【增長驅(qū)動2-新供給】多元化、跨場景供給滲透，為品牌提供更多發(fā)力增長空間新品類供給新零售商戶供給零售定制化供給餐+零跨場景供給寵物用品酒水直營店跨品類定制西快X低溫酸奶西快X低溫酸奶IP聯(lián)名款小家電餐飲用戶倉配店午餐晚餐早餐聚焦餐飲高頻人群轉(zhuǎn)化品牌x餓了么IP定制節(jié)日禮盒國潮美妝下午茶零售用戶品牌旗艦店戶外用品大size零食禮包奶茶咖啡X零售新銳燒烤/正餐X

酒水品牌阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品【增長驅(qū)動3-新場景】多維度營銷場景開拓

全年為零售品類沉淀近6億消費(fèi)者全渠道大牌共振季節(jié)場景時段場景時令場景線下藍(lán)媒介+餐柜炸街酷夏冷鏈，融化必賠冰品冷飲送到家早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵酷夏冰爽節(jié)站內(nèi)核心資源聯(lián)合霸屏場景卡時令官推薦站外市場外投置換社媒KOL等social內(nèi)容營銷戶外大屏冷鏈派樣開機(jī)屏

Feeds流

OTV等

樓宇、地鐵阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品為什么要做近場品牌官方旗艦店？近場品牌官方旗艦店的定義品牌或品牌獨(dú)家授權(quán)代理商作為開店主體，自主運(yùn)營且擁有貨權(quán)的業(yè)務(wù)模式近場品牌官方旗艦店的價值品牌直營品牌直營（自營）品

牌品

牌直供營應(yīng)（鏈自數(shù)

字營化）消費(fèi)者資產(chǎn)全面數(shù)智化品牌直營（自營）貨權(quán)價格收益商品庫存履約數(shù)字化

數(shù)據(jù)回流

人群運(yùn)營合作現(xiàn)狀介紹50+品牌商合作阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品近場品牌官旗合作價值傳統(tǒng)分銷及官旗模式對比：近場品牌官旗模式價值：傳統(tǒng)分銷模式官旗合作模式增加渠道分銷商品生產(chǎn)商品生產(chǎn)品牌商通過社會化供應(yīng)鏈體系實(shí)現(xiàn)在近場零售域的自主分銷覆蓋多級經(jīng)銷商倉穩(wěn)定商品價盤VS品牌官旗零售大倉品牌商作為店鋪運(yùn)營主體，掌控商品的定價權(quán)，實(shí)現(xiàn)價盤的長期穩(wěn)定商品貨權(quán)流轉(zhuǎn)鏈路優(yōu)化零售門店提升銷售增速品牌商通過增加分銷覆蓋，承接近場零售銷售機(jī)會，并建立自主運(yùn)營陣地實(shí)現(xiàn)銷售快速增長消費(fèi)者消費(fèi)者阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品近場品牌官旗全鏈路數(shù)字化依托于同城合作的社會化供應(yīng)鏈體系，打造品牌在近場零售的運(yùn)營主陣地官旗全鏈路數(shù)字化消費(fèi)者送貨收貨控貨/控價數(shù)據(jù)/結(jié)算門店倉呼單取貨即時履約品牌商/授權(quán)經(jīng)銷商家批店/專賣柜/分銷商站點(diǎn)物流服務(wù)包藍(lán)騎士專送/全城送/自配送品牌商下單結(jié)算B端：星云盤C端：餓了么貨品運(yùn)營流量運(yùn)營消費(fèi)者運(yùn)營營銷矩陣人貨場運(yùn)營新品首發(fā)/新品牌打造平臺化流量/商業(yè)化流量融合城市特色、自主運(yùn)營品牌專屬會員運(yùn)營近場官旗營銷全景圖LBS社群、直連交互、餐零結(jié)合

跨行業(yè)共振、線上線下聯(lián)動、微抖跨域營銷常溫+冷凍+冷藏實(shí)現(xiàn)三溫層驅(qū)動消費(fèi)者數(shù)智化星云盤u餓了么一體化運(yùn)營u品牌自運(yùn)營工具u經(jīng)營數(shù)據(jù)u消費(fèi)者數(shù)據(jù)u供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品什么是星云盤？星云既現(xiàn)來日可期多維可視化創(chuàng)新高效管理數(shù)智化增量·拉新場景滲透存量·提效業(yè)務(wù)方向營銷策略精細(xì)化運(yùn)營精準(zhǔn)推薦擴(kuò)大分銷新客專屬品牌專區(qū)創(chuàng)新能力數(shù)據(jù)看板

用戶沉淀

精準(zhǔn)營銷

品牌會員

隨單購供給上翻天降紅包RTB活動管理資源訂購品牌官旗基礎(chǔ)運(yùn)營?

活動設(shè)置/權(quán)益投放?

單品/滿減/券?

私域運(yùn)營陣地?

全域資源，多維展示?

一鍵訂購?

多渠道流量承接賬號模型資金結(jié)算基石自主入駐/線上協(xié)議阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品近場品牌官旗履約鏈路圖本地供給品牌商銷售渠道授權(quán)開店供給上翻品牌商自營店倉品牌分銷商站點(diǎn)家批店/專賣柜···選品控價Link品牌官方Link運(yùn)營結(jié)算星云盤供應(yīng)鏈服務(wù)資產(chǎn)旗艦店C端消費(fèi)者數(shù)據(jù)蜂鳥小時達(dá)、全城送消費(fèi)者經(jīng)銷商品牌商?

控貨控價，防止竄貨?

資產(chǎn)沉淀，用戶自運(yùn)營?

渠道上翻帶來新的生意增長?

操作簡單，統(tǒng)一后臺?

結(jié)算靈活，數(shù)據(jù)可視化?

新的銷售渠道帶來收入?

差異化供給，提升體驗(yàn)?

便捷式服務(wù)，滿足需求?

品牌性心智，安全可靠阿里巴巴本地零售品牌經(jīng)營小組出品近場品牌官旗整體大圖貨權(quán)【品牌商直營、經(jīng)銷商、三方合作伙伴】+履約類型【小時達(dá)（5km）、全城送（15km）】貨屬于誰？貨在哪兒？貨怎么送？品牌商直營經(jīng)銷商經(jīng)銷品牌門店倉小時達(dá)家批店/水站/奶站/經(jīng)銷商站點(diǎn)···全城送三方合作伙伴分銷三方伙伴前置倉阿里巴巴本地零售品