購物中心商管公司績效管理制度

購物中心商管公司績效管理制度一、制度概述本制度是針對(duì)購物中心商管公司的績效管理而制定，旨在通過制定明確的績效管理制度和流程，使公司的全體員工在共同努力下，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和使命。本制度涉及到績效考核體系、績效目標(biāo)設(shè)定和績效獎(jiǎng)懲等方面，對(duì)于公司和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。二、績效管理原則領(lǐng)導(dǎo)重視：公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視績效管理工作，將績效管理制度納入到公司管理體系中，下發(fā)通知和指導(dǎo)意見等文書，確保全體員工充分理解績效管理制度的重要性。公平公正：績效考核要公平、公正；考核對(duì)象要實(shí)事求是、量化具體，考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)要經(jīng)過充分的協(xié)商，以保證公正和公平。量化指標(biāo)：績效考核需要建立一套完善的量化指標(biāo)體系，具體指標(biāo)可以分為營銷業(yè)績、服務(wù)水平、人才培育等，定期進(jìn)行量化評(píng)估?？己送该鳎嚎冃Ч芾淼目己私Y(jié)果要及時(shí)落實(shí)，通過內(nèi)部通知、績效排名表等內(nèi)部通訊方式和績效獎(jiǎng)品等激勵(lì)措施來公示員工的績效考核結(jié)果。每個(gè)人的業(yè)績和表現(xiàn)都要及時(shí)公開，以確?？己送该鳌Ｈ?、績效考核體系績效考核經(jīng)過公司內(nèi)討論和協(xié)商，最終形成了如下考核體系，在公司年度績效評(píng)估中占比如下：1.團(tuán)隊(duì)年度績效評(píng)估占比（50%）通過團(tuán)隊(duì)的年度績效評(píng)估，來判斷購物中心商管公司的業(yè)績和管理水平，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。2.個(gè)人年度績效評(píng)估占比（30%）通過對(duì)個(gè)人在公司所負(fù)責(zé)的事務(wù)以及貢獻(xiàn)進(jìn)行年度考核得出個(gè)人的績效考評(píng)數(shù)據(jù)。個(gè)人績效考評(píng)的結(jié)果重要程度在于能夠解鎖個(gè)人績效獎(jiǎng)勵(lì)。3.目標(biāo)完成度評(píng)估占比（20%）目標(biāo)達(dá)成情況是考核績效的重要指標(biāo)之一，通過對(duì)整年度目標(biāo)完成度進(jìn)行測算，對(duì)企業(yè)發(fā)展做出全年評(píng)估。四、績效目標(biāo)設(shè)定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)作為考核中的一個(gè)重要指標(biāo)，需要明確的需提出有效的目標(biāo)設(shè)定。在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略和部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確保制定的目標(biāo)的具體性、可操作性和可實(shí)施性。在制定目標(biāo)時(shí)，還應(yīng)考慮員工的個(gè)人發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，以期實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。五、績效獎(jiǎng)懲個(gè)人績效獎(jiǎng)：對(duì)個(gè)人績效表現(xiàn)突出、為公司做出重大貢獻(xiàn)、取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，主要獎(jiǎng)勵(lì)有在工資上的發(fā)放和晉升等。團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)：對(duì)團(tuán)隊(duì)績效表現(xiàn)突出、為公司做出重大貢獻(xiàn)、取得優(yōu)異成績的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，主要獎(jiǎng)勵(lì)有獎(jiǎng)金等?？冃土P：對(duì)不能完成經(jīng)營目標(biāo)、不遵守公司管理規(guī)定和內(nèi)部政策的員工進(jìn)行懲罰。主要懲罰方式有調(diào)離崗位、取消獎(jiǎng)勵(lì)等。六、執(zhí)行規(guī)定績效管理制度的執(zhí)行由公司人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督，各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。如果有不充分的考核，相關(guān)人員要負(fù)責(zé)任。各部門可以將考核結(jié)果進(jìn)行郵件通知或是在內(nèi)部開會(huì)進(jìn)行公布，同時(shí)要保護(hù)考核者的隱私。每年績效考核結(jié)束后，針對(duì)總結(jié)和沒有考核責(zé)任心的工作人員，要進(jìn)行改進(jìn)和處理。七、總結(jié)購物中心商管公司的績效管理制度是公司管理體系中的一部分，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本制度建立了一套完善的考核制度和流程，對(duì)于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、