2022年9月護理部工作總結(2篇)

2022年9月護理部工作總結____年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流專科醫(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護的要求和醫(yī)院“216目標，在院黨委和長領導下較好地完成了各項護理任務，一年的工結如下：護理部工作總結一、執(zhí)行ISO質量管理文件，提高護理質量1.完善ISO9000質量標準文件。嚴格執(zhí)行ISO9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。護理部根合目標的要求，運行ISO9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。護理服務質量控制是質量管理通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)立預防為主的方針作重點從事后把關轉移到事先控制上。步完善了《護理部導書》，制定了各種緊急預案，根據實改了護理文書書寫完善了護士站、治療室、處置室物品器置規(guī)范，確定了實賓館化服務的內容，修訂了安全教育制護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入人指導，執(zhí)行醫(yī)囑治療護理，健康教育，出院指導，病人度調查等全部護理通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護量第1頁共8頁管理持續(xù)改進，錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為帶來良好的經濟效益和社會效益。2.精心組織護理質量的運行與實施為了把ISO標準運行于護理質量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)士長，病房護理質及老專家組成的質控組織的作用，每月、不定期組織檢查、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部組織每周檢查一次底護理部組織大檢查。病房護理質量小天檢查各班護士的況，護士長每天巡視病房至少四次，密察每個病人的病情思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病護理工作的滿意情決病人的需要。實行了全程導醫(yī)、分組及主管護士負責制人提供全程優(yōu)質護理服務。護理部每周務院長查房一次，臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的等情況，部堅持節(jié)假日、病人查房、巡視至少____次/周，每月夜查房一次時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長房____次/，每月底發(fā)病人滿意度調查表對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形管護士及護士長反饋并簽字與考核分數，在每月的總結會遍性問題集中講解，提出糾正預防措施以書面的形式對各元的不合格項給以反饋。例如，巡視病發(fā)現(xiàn)一級護理的病，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴行分級護理制度，巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔察病情，發(fā)現(xiàn)病情時處理。充分發(fā)揮質控網的監(jiān)督指導作以標準為依據，以核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合第2頁共8頁的方法對護理服進行控制，確保關心病人到位，了解病心狀況和變化到位，危重和自理困難基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理位。注重護士素質的綜合提升，收到了的效果。實行從病到出院全過程控制，使護理工作的各個自始自終都處于控之下，以保護病人安全。通過檢查有效的促進了護理單，進一步提高了護理質量和病人滿意度。3.抓好危重病人管理礎護理的落實我們在提高護理質量的同時，對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士握每個病人的病情狀況，對危重病人及時進行護理指導，證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波士)、特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等)病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心位，了解病人身心狀況和病情變化到位重和自理困難病人基礎護理到位;病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質提升，收到了良好的效果。一年來危重病人____人次、特護病人____人次、一級護理病人____人次理部指導協(xié)調搶人____人次，護理技術操作合格率____%，基礎護理合格率____%，特護、一級護理合格率____%，護理第3頁共8頁文書書寫合格率____%，急物品完好率____，常規(guī)器械消毒滅菌合格率____%，年褥瘡發(fā)生次數為0，病人滿意率為____%.____組織護士認真學習《ISO9000護理作業(yè)指導書》從____年____月《ISO9000護理作業(yè)指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃，1-____月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試，4-____月份對《護理作業(yè)指導的剩余部分進行，并于____月____-____日對全體護理人員進行了考試學習使護理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導書》基本，明確職責，使各項護作有章可循。于____年____月____正式運行，通過臨床實施，提高了護理質量和病人滿意度。ISO9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促護理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護理，打下了的基礎。護理部工作總結二、開展優(yōu)質高服務品質，打造胸醫(yī)護理品牌創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質量一流術一流、環(huán)境一流、服務一流”的護理服務，情護理，創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念，營造溫馨舒適的圍，調動護士長和護士的積極性，鼓勵長創(chuàng)本護理單元獨理品牌，增強了團隊精神，為病人提供質全面無縫隙服務。第4頁共8頁1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，卡和發(fā)網、淡裝上崗。推出務新舉措，使每個護理單元都做到：五：病人入院時得到侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫就醫(yī)環(huán)境、一張親住院期間護士會積極努力為病人做一件義的事情;三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握：掌握病人病療和檢查結果，掌握病人醫(yī)療費用情況握病人及家庭、社會心理因素;七聲：病人入院有迎聲、進行治療有呼聲、操作失敗有、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務的溫馨。與檢驗商解決了新入院病人一天兩次抽血的問減輕了病人痛苦，使病人滿意率不。2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接及家屬時態(tài)度和藹、語言得立病人至上的觀念，說話做事都要站在的角度，使病人感都是在為他們著想，護士從一點一滴的中體現(xiàn)對病人的細心和愛心，標準化服務是平臺，個性化是最終目的。3、ICU獨立理順了與外科的關系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作，ICU成立____個月來到內二、內六特護病人____個班次，較好地起到傳的作用。4開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質服務示”流動獎牌，三次“護理文書書病房”流動獎牌。第5頁共8頁2022年9月護理部工作總結（二）做好這項工作是每個帶教老師的責任。要在臨床實踐中不斷補充知識，事求是的科學態(tài)度，養(yǎng)成嚴謹的科學作勇于開拓進取的素能成為國家教育求的護理人才。培養(yǎng)學創(chuàng)新意識創(chuàng)新意識是創(chuàng)新素質培養(yǎng)的前提。因為創(chuàng)新素質表現(xiàn)為善于發(fā)現(xiàn)問題，求新求變探索的心理趨向。創(chuàng)新意識包括強烈的激情、探索欲、求好奇心、進取心、自信心等心理品質，括具有遠大的理想艱險的勇氣，鍥而不舍的意志等非智力。在臨床實踐教學師要善于激發(fā)學生對自己教學的興趣，自己教學內容力。在教學中注意根據所授設疑、提問和求新，激發(fā)學生向上進取的精神和。注意理系實際，培養(yǎng)學合能力必須從護理的實際工作出發(fā)，標準，并將該標準加以細化，以便執(zhí)行。此后，根據樹立的標準落實具體的要求，以求實、嚴謹的態(tài)度，貫穿作的始終。在要求明確，講解清晰，確生能勝任的情況下、督促學生大膽操作，放開手腳，給她立鍛煉的機會;同時，要注意對其操作進行評價與總結，對操作中出現(xiàn)的問題及時指出，以解決。護理臨床教學最忌脫離臨床實本宣科。要結合臨典型病例，還要更新知識，掌握國內、的學術動態(tài)，介紹、新療法，繼承和發(fā)揚并重，講授每一，都應把新概念交，深入淺出，有重點、有步驟地講解，重講解與其他幾個鑒別。這樣，學起來比較深刻。第6頁共8頁注重教學實踐，選擇適當的教學方法采取晨會交接班、護理查房、、操作訓練等多種形式進行臨床教學，隨和檢查，如出現(xiàn)差錯，帶教老師及時進析和總結。實習結按各科室的特點，帶教老師對護生進行及理論測試、簽好實習生鑒定;護生將實習生鑒定和每月的實習情況寫1篇心得體會或總結交護理部，同時按“優(yōu)、良、中、差”對帶教老師進行評價，護理護生對帶教老師的帶教方法、反饋的意作為對科室和帶年終的考核內容之一;以便針對性地指導帶教工作，建立真正的、人性化的師生溝通。在教學實踐中，還要善于運用豐富有趣的邏輯性、系統(tǒng)性很強生動的教學方法激發(fā)學生的和興趣，使學生熱愛自己講授的課程。講授總論部分時，因病機，因為學生已在校對中醫(yī)基礎、內外婦兒的常見病病系統(tǒng)學習過，所以對重要內容一帶而重點講解中醫(yī)的辨、病因病機，治則治法，在強調整體觀同時突出?？铺攸c，使學生加深理解和記憶，以免使學生重復內容，產生厭。注重學生實際能力的培養(yǎng)，從臨床中臨床中去，切忌“紙上談兵”。注重臨床實踐，帶好臨床實習生學生最后階段的畢業(yè)學習，是到護士成長過程中的一個特殊階學生經過____年的基礎理論學習,具有一定的理論積累，但尚未實踐，還未從____名學生走向護士，而這___年的畢業(yè)實習，將完成從學生到護士的初步轉變性的____年。進入社會，使學生從理論知識的向工作能力的鍛煉、課堂教學轉向臨床，接觸患者家屬及這就要求處理好上述之間的關系，這就老第7頁共8頁師要經常與實習通，包括溝通思想、心理活動、業(yè)務提對待病人的態(tài)度等面，并指導學生將課堂學到的知識與臨合起來。比如觀測血壓突然上升要注意高血壓腦病、腦出血壓突然下降要警惕腦血栓形成衰竭等。要綜合分析，不能