年終工作總結(2篇)

第頁共頁年終工作總結(2篇)年終工作總結(2篇)年終工作總結1尊敬的各位領導，各位員工：大家好！20xx年已經(jīng)完畢。農(nóng)歷新春佳節(jié)將至，首先在這新年到來之際恭祝各位領導及集團全體員工馬年桔祥，萬事如意！總結過去，交流經(jīng)歷，暢想將來。匯報一下20xx年的工作情況和20xx年的工作方案。20xx年，我作為公司的技術總工，在集團公司朱總經(jīng)理的正確領導下，在分公司各職能部門及工程部的支持下，解放思想，調整心態(tài)，轉變觀念，全面完成了年初制訂的各項消費目的任務，各項指標開展又獲得了新的成效。追憶往昔我心潮澎湃，20xx年10月成為東潤集團中的一員，當今年干的越來越帶勁的時候，我才真正意識到自己從集團開場工作到如今已經(jīng)八年時間過去了，就在這轉瞬即逝的時間里，自己從一個在各個建筑公司穿梭夾雜有各種夢想并抱有各色目的的“夢想家”轉變成為如今實實在在用自己的智慧和執(zhí)行才能效勞于社會的有用的人，這個轉變中有過視線明晰地向往，有過頑強不懈的努力，也有過彷徨、絕望所引起的無奈與著急，同樣也有過前路迷茫而墮落的消極情緒，也曾受到過上級領導的關心幫助與鼓勵，從中我收獲良多，性格也穩(wěn)健了很多，考慮問題處理工作多了些可操作性和實效性的想法和執(zhí)行手段，也許成長就是這樣潛移默化、腳踏實地。翻開自己的工作日記，那些點點滴滴的成長痕跡，表達在日常工作的專業(yè)上，也表達在生活細節(jié)的感受上，習慣了寫日志，偶有心得我都會把這些東西記錄下來，算是一種自我鼓勵和學習，下面我將自己20xx年的工作情況以及思想方面的收獲總結后做一下匯報：工作的初期,雖然有過近十年工作經(jīng)歷,對即將開場的工作環(huán)境也有所估計,做足了充分的準備,但是由于建筑行業(yè)是一個需要更多理論經(jīng)歷和理論知識結合的行業(yè),需要理解、學習和掌握的東西很多,我未敢有半點兒的大意,慎小慎微的做好領導安排的每一份工作，我內心告訴自己任何一個行業(yè)要想做好都需要花費很大的時間精力和精神支持，開場從一點一滴認真做起，很幸運自己被安排到公司的工程部，一個和我專業(yè)非常對口也和我自己的性格吻合的部門，主要從事對工程質量、平安進度的監(jiān)視檢查；資質年審、證書延期學習等工作，這是一個對建筑公司起著非常重要作用的部門。我先是從工程管理做起，先后學會了溝通、協(xié)調，從根底學起，必需要對工程工程和工程部經(jīng)理的性格脾氣都要非常熟悉，才能做得精做得準，只有這樣在面對各種重點難點的時候對其才更有說服力，才能更有效保質保量的做好工程進度中的各項工作。面對這些繁瑣且需要更多耐心和細心并要具備統(tǒng)籌安排才能的工作，必須對每項工作，在一開場就要進展分析^p，做方案安排，如何去做，如何做更高效，剛開場我沒有這方面的考慮，經(jīng)常會做一些無用功，導致延遲工作的完成時間，有時候晚上會加班，影響到第二天的正常工作，幸好有部門各位領導的指導和幫助，我開場考慮如何方案性的安排工作。領導的幫助不僅僅局限于工作，在我平時的生活中，每當內心有所波動的時候，領導與我的談心，對我無私的關心與幫助，這種感謝時常讓我有種豁然開朗的感覺，這種工作氣氛是之前在家中才有的感覺，我非常珍惜，當然也會更加努力去回報這些傾心幫助我的人，專心工作，多考慮勤行動，用心把每份工作做到最好。走上工作崗位，也就是走上了群體生活，我一直堅信一個人的力量是有限的，而群體的力量是無限的，每一個人身上都有可以學習和借鑒的東西，不管是總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門負責人，因為東潤集團是一個各部門互相配合共同完成的系統(tǒng)，一名優(yōu)秀的管理者一定是可以熟悉各部門職責，清楚各部門之間的協(xié)同作用力，各司其職，各盡所能才能讓這個系統(tǒng)更高效的運轉起來，為產(chǎn)品的高質量完成效勞。所以在工作中遇見涉及到相關部門能解決的問題，我都會認真去請教，從中不但能學到相關的專業(yè)知識，而且促進了各部門間更好的溝通協(xié)作。而且我發(fā)現(xiàn)溝通也是一門哲學,是需要用心去鉆研和學習的,最重要的是這個過程，有時候別人無意的一句話會開啟并激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時在互相溝通的過程中也會去檢驗自己的專業(yè)技能和管理程度以及考慮問題解決問題的思路,也會逐步完善自己的人生觀,因為通過別人的這面鏡子看到的自己更真實,從中可以發(fā)現(xiàn)自己的各方面欠缺,從而改正讓以后做到更好。時間總是在不知不覺中匆匆流過，回憶那些過往，看到自己成長和收獲的同時也看到自己需要補充和打磨的缺乏和缺點，雖然自己充滿精力和信心的去做好每項工作，由于很多都是一些內業(yè)，這樣就少了很多去現(xiàn)場的時機，從而對現(xiàn)場的一些詳細操作和實際經(jīng)歷有所欠缺，所以在后面的工作中我要有目的性的多去現(xiàn)場，多理解現(xiàn)場實際情況，對不熟悉的新工藝和新技術要多請教現(xiàn)場工程經(jīng)理，只有這樣謙虛的請教才能使自己的專業(yè)知識更扎實，也才能更順利和切合實際的做好自己的工作。作為一個行業(yè)的重點負責人，我需要學習的東西很多，包括部門需要做的`和這個行業(yè)需要懂的以及要成為一名更專業(yè)的知識，這個過程是一個漫長的過程同時又是一步一個腳印穩(wěn)健扎實前行的過程，既然選擇了這個自己所愛的行業(yè)，就要為之付出心血和努力，要用自己每一次的進步去夯實自己腳下的路，我堅信一份付出就會有一份收獲。20xx年又將是一個嶄新的開場，我對自己也有一些展望和期待，對明年的自己也做了一些規(guī)劃，我會在做好自己分內工作的根底上，多學習各方面的專業(yè)知識，更主動自覺去承當一些工作，進步自己的業(yè)務才能。同時我也要進步自己的溝通才能，只有好的溝通才能使工作更高效，堅持鍛煉身體，保持一份高度的安康心態(tài)迎接每一份工作！真正做到穩(wěn)扎實打走好每一步，我相信充實的人生才更有意義！此致敬禮！匯報人：司俊營20xx年01月10日年終工作總結2時間一晃而過，彈指之間，20xx悄然而至，自從xx年x月份進入公司，我是第一次接觸建材這個行業(yè)，接觸鋁型材這個行業(yè)，這讓我沒有任何準備，但同時我也消除了所有的顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是從第一次開場的。既然領導給了我時機，給了我一個展示自我的平臺，那么我一定會加倍努力的工作獲取最好的回報。經(jīng)過一段時間鋁型材專業(yè)知識的學習和培訓，領導給了我們幾次出差的時機，讓我們到市場上去學習鍛煉，并且在xx年年底分到了自己的市場，在這里我對從三月份進入公司以來的工作做一個總結。一、產(chǎn)品的專業(yè)知識方面剛進入公司的時候，我對公司的產(chǎn)品知識是一片空白，進入公司以后公司安排技術人員對我們進展專業(yè)知識培訓，同時公司的領導也把他們的經(jīng)歷悉心相受，讓我們對公司的產(chǎn)品有了進一步的理解。主要有以下幾點：1〕產(chǎn)品知識方面：熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程，理解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號以及組裝方法，理解了配件的使用方法以及門窗的組裝，理解了同行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況；2〕公司知識方面：深化理解了本公司的設備情況、消費才能及效勞方式、開展前景等。通過參加公司的一些集體活動，對公司的企業(yè)文化也有了更深一步的理解。3〕市場知識方面：理解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場動向和變化、不同地區(qū)顧客的購置力情況，進展市場分析^p。理解其他競爭品牌的市場策略調整。4〕效勞知識方面：理解接待和會客的根本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售才能方面：1〕首先謝謝公司給了我一個這樣的開展的平臺，通過和大家一起工作的時機，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和會談才能，有了這些經(jīng)歷做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。2〕自己工作中的缺乏。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己不是很滿意，主要表如今業(yè)務經(jīng)歷不夠豐富，目的不夠明確，業(yè)務技巧有待打破，市場開發(fā)才能還有待加強，希望可以盡快的進步自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好根底，進步自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。三、市場的分析^p：信陽的民用市場型材主要以72推拉窗為主，外表方式主要有：白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇使用鋁合金，偉業(yè)在信陽地區(qū)的推廣比擬成功，廣告做得比擬到位。駐馬店的民用市場情況較差，由于受到新農(nóng)村建立的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少，而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料，經(jīng)過走訪周圍的加工戶發(fā)現(xiàn)，由于民用鋁合金減少，很多以前做鋁合金的加工戶如今都改做塑鋼。漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場，主要是72和80推拉窗以及豪華門料，主要外表方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區(qū)比擬受歡送。周口市偉業(yè)材料今年的銷售情況不是很好，縣城還都是空白市場，經(jīng)銷網(wǎng)絡沒有鋪開。市場主要型號為72系列，顏色以香檳色為主，山東料居多。四、針對以上市場及客戶的分析^p，對于明年市場的方案現(xiàn)有以下思路，還請領導給出指正意見：開發(fā)思路：1、民用市場是我品牌的根本，首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點，爭取每一個縣級市場都有我們的客戶；2、對渠道市場比擬穩(wěn)定的老客戶，要積極引導，爭取多渠道開展；3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場廣告投入，打響品牌知名度。針對各個地區(qū)的市場方案〔1〕駐馬店：對于偉業(yè)來說駐馬店市場根本上算是一個空白市場，假如年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話，年后必須在駐馬店市另開一個客戶，由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場都不是很樂觀，所以在下屬縣市中比擬富裕的西平和確山等縣城開發(fā)經(jīng)銷客戶，讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌，我相信通過公司的扶持，只要開發(fā)出的客戶心態(tài)比擬積極，駐馬店的民用市場一定可以做得很好?！?〕信陽市：信陽市現(xiàn)有的幾個客戶中，C8、C1052、C1232幾個客戶在當?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比擬成熟，其中C8和C1052客戶今年在工程上有很大的打破，銷量的增長主要來自于工程市場。對于這些客戶要積極的維護，協(xié)助他們的工作，更加深化的開掘他們的潛力，讓明年的銷量有進一步的提升。對于做的時間不長的客戶，像C8A1我們要鼓勵他們多投入廣告，大力的推廣，爭取明年有更大的進展。同時作為負責信陽地區(qū)的業(yè)務經(jīng)理，要大力的協(xié)助他們開發(fā)工程市場，爭取民用和工程雙線作戰(zhàn)，將偉業(yè)在信陽地區(qū)的影響力做到最大最強，明年的預期目的是信陽地區(qū)打破1500噸，爭取到達20xx噸〔3〕漯河市：今年銷量90噸，相比去年略微有點下降，主要原因是出貨期過長影響庫存，導致喪失客戶。漯河市目前在廣告投入不是很多，在明年要做好宣傳工作，繼續(xù)加大。同時在豪華門這一塊，漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果，假如再開發(fā)出比擬新的門型，我相信會獲得更好的成績。同時，年后有一局部訂單轉到江蘇廠消費，這可以減少廣東廠的消費壓力，并且可以減少消費周期，那么今年沒料可賣的情況得到緩解，對對于銷售上有一定的幫助，漯河市的工程市場如今有變好的趨勢，工程市場這一塊也要配合經(jīng)銷商努力開發(fā)，爭取在工程市場占得一席之地，明年的目