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1word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.學(xué)習(xí)課程:強(qiáng)勢(shì)推銷--倍增銷售業(yè)績(jī)技巧單選題1.有效傾聽的第一個(gè)技巧是()回答:正確2.以下關(guān)于自我價(jià)值說法不正確的是()回答:正確3.以下哪條不屬于與顧客寒暄的原則()回答:正確1.A天資好不如學(xué)問好;3.C做事好不如做人好;4.銷售人員建立良好第一印象要達(dá)到的目標(biāo)一般不包括()回答:正確5.人的自我觀念由三個(gè)因素所組成,分別是()回答:正確2word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.6.以下關(guān)于接受名片說法不正確的是()回答:正確1.A要向顧客索取名片;3.C銷售人員注意在看顧客名片時(shí)不能搖頭;4.D如果銷售人員對(duì)名片上的名字不認(rèn)識(shí),可以向顧客請(qǐng)教,以留下好印象;7.人的自我觀念由三個(gè)因素所組成,分別是()回答:正確8.以下不屬于常用的成交技巧的有()回答:正確9.建立信賴與和諧關(guān)系的第一個(gè)步驟是()回答:正確10.在傳統(tǒng)的銷售模式中,在銷售的第一階段——建立和諧信賴的關(guān)系上,所花費(fèi)的時(shí)間大約占整個(gè)銷售時(shí)間的()回答:正確3word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.3.C30%;11.所謂一說、二問、三聽是指()回答:正確12.以下不屬于影響顧客信賴度最重要的四種因素的是()回答:正確13.銷售人員需要完善的幾種態(tài)度中,不包括()回答:正確14.掌握贊美的原則是()回答:正確15.顧客購買的兩大因素分別是()回答:正確4word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.B和保障;3.C信任感和問題的解決;4.D愉快感和問題的解決;1.顧客第一印象的()來源于銷售人員的穿著打扮回答:正確.A50%;2.B90%;3.C80%;2.以下不屬于推銷的四階段之一的是()回答:正確3.銷售人員選擇座位的原則是()回答:正確名片放在其它地方備用回答:正確5.成功處理顧客異議的兩個(gè)關(guān)鍵是()回答:正確5word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.3.C確認(rèn)和預(yù)防;4.D確認(rèn)和建議;6.有效傾聽的第一個(gè)技巧是()回答:正確1.A真誠(chéng);2.B專心;3.C客觀;4.D做筆記;7.提升自我觀念的方法不包括()回答:正確8.以下關(guān)于自我價(jià)值說法不正確的是()回答:正確3.C在銷售游戲中,存在一個(gè)原則:顧客往往喜歡同情弱者,樂于向弱者購買產(chǎn)品;4.D越高的自我價(jià)值認(rèn)定,對(duì)自己的要求就會(huì)越高;9.以下哪條不屬于與顧客寒暄的原則()回答:正確1.A天資好不如學(xué)問好;3.C做事好不如做人好;4.D學(xué)問好不如天資好;6word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.10.在推銷的步驟中,銷售人員最重要的第一個(gè)步驟就是()?;卮穑赫_11.以下不屬于常用的成交技巧的有()回答:正確12.建立信賴與和諧關(guān)系的第一個(gè)步驟是()回答:正確13.銷售人員需要完善的幾種態(tài)度中,不包括()回答:正確14.顧客購買的兩大因素分別是()回答:正確1.A物美價(jià)廉;2.B信賴和保障;3.C信任感和問題的解決;4.D愉快感和問題的解決;7word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.15.銷售成功與否的第一關(guān)鍵要素是()回答:正確C4.D銷售人員的技巧如何;1.以下不屬于推銷的四階段之一的是()回答:正確2.銷售人員選擇座位的原則是()回答:正確3.成功處理顧客異議的兩個(gè)關(guān)鍵是()回答:正確4.在諸多顧客提出的異議中最為常見的是()回答:正確1.A價(jià)格異議;B服務(wù)異議;3.C質(zhì)量異議;4.D業(yè)務(wù)員素質(zhì)不佳8word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.5.以下哪條不屬于與顧客寒暄的原則()回答:正確6.銷售人員建立良好第一印象要達(dá)到的目標(biāo)一般不包括()回答:正確7.人的自我觀念由三個(gè)因素所組成,分別是()回答:正確8.銷售人員的成功有()源于堅(jiān)強(qiáng)的心理態(tài)度回答:正確9.人的自我觀念由三個(gè)因素所組成,分別是()回答:正確9word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.10.以下關(guān)于遞出名片說法錯(cuò)誤的有()回答:正確11.建立信賴與和諧關(guān)系的第一個(gè)步驟是()回答:正確12.成功的銷售技巧中,最重要的一條是()回答:正確13.銷售人員最常面對(duì)、同時(shí)也是最害怕的顧客異議是()回答:正確14.以下說法正確的是()回答:錯(cuò)誤2.B父母過去有條件的愛是使銷售人員害怕被拒絕的原因;3.C拒絕有很多時(shí)候都是針對(duì)個(gè)人而來的;D員培養(yǎng)自信心;10word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.15.銷售成功與否的第一關(guān)鍵要素是()回答:正確C4.D銷售人員的技巧如何;13.當(dāng)銷售人員遇到要與很多人交換名片的情況時(shí),以下做法正確的是()回答:正確1.A應(yīng)該按頭銜的大小順序來交換名片;3.C按坐位順序交換名片;4.D先和女士交換名片;15.在新的銷售模式下,銷售人員對(duì)顧客進(jìn)行贊美通常占整個(gè)銷售時(shí)間的()回答:正確.A10%;3.C20%;10.潛意識(shí)的力量是實(shí)際意識(shí)力量的()倍回答:正確3.C一千;4.D無數(shù);1.在新的銷售模式下,推銷的第一步驟通常占整個(gè)銷售時(shí)間的()回答:正確.A10%;3.C40%;11word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.3.一位不滿意的顧客可以通過宣傳放大()倍,銷售人員使一位顧客不滿意,不是失去一位顧客,而是失去()名顧客回答:正確1.A100;

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