收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)范文（通用6篇）

第頁(yè)共頁(yè)收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)范文〔通用6篇〕收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)范文〔通用6篇〕收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)1為全面進(jìn)步收費(fèi)人員的思想政治程度和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升公司形象，培養(yǎng)大家服從命令、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，根據(jù)管理處下發(fā)《關(guān)于開展強(qiáng)技能、優(yōu)效勞、提質(zhì)增效活動(dòng)的通知》，管理處監(jiān)控分中心根據(jù)實(shí)際情況，報(bào)收費(fèi)稽查部研究決定，從20xx年11月1日至11月7日進(jìn)展為期一周的集中軍訓(xùn)學(xué)習(xí)。一、組織得力，準(zhǔn)備充分對(duì)于此次軍訓(xùn)，監(jiān)控分中心高度重視，并將軍訓(xùn)方案報(bào)備收費(fèi)稽查部，在軍訓(xùn)發(fā)動(dòng)大會(huì)上，收費(fèi)稽查部在對(duì)軍訓(xùn)工作提出詳細(xì)要求時(shí)，更是安排專人給監(jiān)控員來訓(xùn)練，并給予參訓(xùn)人員鼓舞。二、嚴(yán)格按方案執(zhí)行，盡職盡責(zé)為確保軍訓(xùn)不流于形式，實(shí)在獲得成效，在整個(gè)軍訓(xùn)期間，各班人員實(shí)在履行職責(zé)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練，做到準(zhǔn)時(shí)出操、準(zhǔn)時(shí)訓(xùn)練。通過軍事訓(xùn)練，加強(qiáng)了參訓(xùn)人員的隊(duì)伍作風(fēng)，增強(qiáng)了大家一切行動(dòng)聽指揮的組織紀(jì)律觀念，到達(dá)了訓(xùn)教結(jié)合、培養(yǎng)作風(fēng)的目的。參訓(xùn)人員一改往日散漫、拖拉的作風(fēng)，大家的時(shí)間觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。三、發(fā)揚(yáng)作風(fēng)，克制困難軍訓(xùn)開展以來，全體參訓(xùn)人員在教官的帶著下充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng)，克制困難，刻苦訓(xùn)練，每一名人員都能端正訓(xùn)練態(tài)度，將這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次進(jìn)步自身素質(zhì)、鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的時(shí)機(jī)。一個(gè)個(gè)感人的故事在短短一周的訓(xùn)練中隨處可見。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)證明了監(jiān)控分中心是一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能打硬仗的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，充分展現(xiàn)了東常高速人的風(fēng)采。通過此次軍訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體參訓(xùn)人員不僅增強(qiáng)了體質(zhì)，磨練了意志，更振奮了精神，鼓舞了士氣，精神相貌煥然一新，組織紀(jì)律性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改善，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感得到顯著加強(qiáng)，到達(dá)預(yù)期訓(xùn)練目的，這次軍訓(xùn)獲得了圓滿成功。收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)220xx年，中衛(wèi)黃河橋收費(fèi)站以迎接全國(guó)公路大檢查為契機(jī)，聯(lián)絡(luò)工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧交通，優(yōu)質(zhì)效勞”的活動(dòng)精神，扎實(shí)推進(jìn)了收費(fèi)工作的開展，獲得了實(shí)在的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、在“和諧交通，優(yōu)質(zhì)效勞”活動(dòng)中確立了“轉(zhuǎn)變效勞觀念，優(yōu)化效勞方式，建立和諧收費(fèi)站”的活動(dòng)主題，樹立了“實(shí)在進(jìn)步收費(fèi)窗口文明效勞程度，打造溫馨順暢的通行環(huán)境”的效勞宗旨。1、由培訓(xùn)骨干對(duì)收費(fèi)人員分班組進(jìn)展了詳細(xì)的禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并指定專人跟班現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)示范，特別是將文明用語(yǔ)和禮儀手勢(shì)的結(jié)合使用進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，并將該項(xiàng)工作與職工績(jī)效工資掛鉤，實(shí)在將收費(fèi)效勞禮儀禮節(jié)進(jìn)步到了一個(gè)新的高度。2、開展了“無過失”、“無投訴”、“無違紀(jì)”、“進(jìn)步效勞程度”的“三無一進(jìn)步”活動(dòng)，提升了效勞程度，不斷拓寬效勞內(nèi)涵，充分表達(dá)交通窗口效勞新形象。二、為迎接全國(guó)公路大檢查通過以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、進(jìn)步效勞質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)為主題的一系列工作，實(shí)在解決了工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)步了職工整體素質(zhì)。1、通過學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡和黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的帶動(dòng)，使無私奉獻(xiàn)精神得到了發(fā)揚(yáng)，使全體職工樹立了優(yōu)質(zhì)效勞理念，提升了文明窗口形象，處理好了收費(fèi)工作與行風(fēng)建立之間的關(guān)系，增強(qiáng)了效勞才能，營(yíng)造了良好的效勞氣氛，使收費(fèi)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。2、強(qiáng)化收費(fèi)窗口形象，對(duì)全體收費(fèi)人員進(jìn)展集中整訓(xùn)，從坐姿、站立、接款、遞票、語(yǔ)言、微笑等點(diǎn)滴工作做起，實(shí)在進(jìn)步效勞程度；強(qiáng)化了文明用語(yǔ)的使用，規(guī)定收費(fèi)員在工作中主動(dòng)使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，形象大方、自然；對(duì)收費(fèi)環(huán)境的美化，保證車道、票廳干凈、便民效勞設(shè)施完善，為司乘提供一流的通行環(huán)境。三、為整頓收費(fèi)工作秩序，預(yù)防通行費(fèi)的流失開展了堵截便道，打擊逃費(fèi)車輛活動(dòng)。全年共堵截便道兩條，嚴(yán)厲打擊了偷逃通行費(fèi)車輛，堵截逃費(fèi)車輛三百余輛，挽回通行費(fèi)兩千余元，遏制了通行費(fèi)的流失。在全體工作人員的努力下，通過收費(fèi)效勞強(qiáng)化措施的有力施行，收費(fèi)效勞工作有了很大進(jìn)步，收費(fèi)秩序有了良好的轉(zhuǎn)變，職工在工作中自覺進(jìn)步了愛崗敬業(yè)和文明效勞意識(shí)。收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)320xx年是公司在三年三大步之后的第一年,同時(shí)也是xx段開通運(yùn)營(yíng)后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會(huì)既是20xx年工作會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線，辦好兩件大事，實(shí)現(xiàn)三大跨越，進(jìn)步四種才能”。作為公司的一員，我有義務(wù)為公司的這一目的而努力，現(xiàn)將從以下幾點(diǎn)，對(duì)我今年的工作加以總結(jié)。一、努力學(xué)習(xí)。治超工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、對(duì)公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作，在工作之余，我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，確保了自己的.治超理論與上級(jí)保持一致，同時(shí)作為一名基層黨員，能積極地學(xué)____的理論知識(shí)，并適時(shí)地運(yùn)用到理論中去，帶動(dòng)周圍的同事努力地學(xué)習(xí)，以進(jìn)步整體的素質(zhì)。二、文明執(zhí)法，堅(jiān)決打擊超限超載行為。作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對(duì)于這個(gè)隊(duì)伍的影響。在執(zhí)法過程中，一切以法律、法規(guī)、制度為前提，杜絕使用文明效勞忌語(yǔ)，時(shí)時(shí)以司乘為中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時(shí)能做到正常車輛快速放行，超限車輛堅(jiān)決滯留。一年來未有一輛超限車輛駛?cè)敫咚俟罚瑹o一起效勞投訴事件。三、遵章守紀(jì)，關(guān)心集體。在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅(jiān)決遵守站規(guī)站紀(jì)，同時(shí)以實(shí)際的行動(dòng)帶動(dòng)本班人員，以此維護(hù)收費(fèi)站的管理，積極參加公司、收費(fèi)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，有自己參加的努力拼搏，以獲得好的成績(jī)，沒有自己參加的，全力配合辦公室做好后勤保障工作。四、堅(jiān)守崗位，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在全年的工作中，尤其是自xx路段開通以來，由于天氣的原因，封道事件時(shí)有發(fā)生，在接到封道通知后，能第一時(shí)間和本班人員對(duì)車道和內(nèi)廣場(chǎng)進(jìn)展封閉。由于有時(shí)候是半封閉的狀態(tài)，能對(duì)過往的車輛進(jìn)展詳細(xì)的詢問，確保去往侯馬、太原方向的車輛可以盡快通行，晉城方向的車輛能耐心解釋，使其盡快駛離內(nèi)廣場(chǎng)。保證車輛的順利通行和內(nèi)廣場(chǎng)的秩序。在解除道路封閉后，能與收費(fèi)班組配合，對(duì)滯留車輛及時(shí)、正確的疏導(dǎo)，使滯留車輛順利駛?cè)敫咚俟贰Ｔ诜判袦糗囕v后，對(duì)內(nèi)廣場(chǎng)的衛(wèi)生進(jìn)展及時(shí)的清掃，保持其清潔。收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)4做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，獲得了一定的成績(jī)。一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)展全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出如今收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他分開車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)展最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)展。二、對(duì)收費(fèi)員疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)疏導(dǎo)進(jìn)展監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)展監(jiān)視和提示；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，防止找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)展監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)開展進(jìn)展跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找喪失車輛、違章車輛、進(jìn)展調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，濾布站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。五、保護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完好。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和別人都能保持愉快的心情上崗。七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持，有事推延，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會(huì)做到最好。收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)5作為一名普通的收費(fèi)員，憑著對(duì)收費(fèi)工作的一腔忠誠(chéng)，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，在自己的工作崗位上默默無聞地書寫著勤奮、努力。在站領(lǐng)導(dǎo)班子及班長(zhǎng)的帶著下，通過自己的努力，今年三月，四月及五月連續(xù)獲得征費(fèi)能手榮譽(yù)稱號(hào)，屢次獲得效勞明星榮譽(yù)稱號(hào)。以下是自己的一些做法：學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步，學(xué)習(xí)好的工作方法和特點(diǎn)，不斷分析^p和總結(jié)工作技巧及良好的工作經(jīng)歷，同事之間經(jīng)常溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《陜西省高速公路收費(fèi)站管理考核方法》《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核方法》及《西寶分公司收費(fèi)站及收費(fèi)人員管理施行方案》后，對(duì)照“雙星管理”的要求，更加嚴(yán)格要求自己工作上，一是加強(qiáng)堵漏增收工作。堅(jiān)持“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。在工作中，通過理論，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能。屢次查出不法車主利用對(duì)運(yùn)輸裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛減免通行費(fèi)的優(yōu)惠政策，采取貨物混裝、貨物缺乏、非法裝載等方式企圖蒙混過關(guān)的行為；加強(qiáng)免費(fèi)車的管理，遇到后及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室，待監(jiān)控室同意放行后才放行；正確判斷車型，尤其是對(duì)途經(jīng)我站浙cc23xx，浙cc23xx等幾輛大型客車每次都升檔〔入口每次發(fā)三型車，實(shí)為四型車〕確保通行費(fèi)足額征收。按照集團(tuán)公司、分公司通行費(fèi)征收專項(xiàng)整治活動(dòng)部署會(huì)議精神的要求，出入口正確錄入車輛信息，出口認(rèn)真核對(duì)入口信息，發(fā)現(xiàn)出入口信息不符的車輛上報(bào)監(jiān)控核查，以打擊“倒卡”車輛的逃費(fèi)行為。二是做好文明效勞，以“文明我先行，效勞我更優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)實(shí)樹立效勞意識(shí)，不斷進(jìn)步自身效勞程度?！靶凇爆F(xiàn)已成為高速公路收費(fèi)窗口的形象，效勞質(zhì)量好壞顯得格外重要，要通過熱情態(tài)度，文明的效勞，從心理上消除司乘人員隱藏的不滿意，為司乘人員提供通行便利。用發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)對(duì)待每一位司乘人員。確保正常的收費(fèi)秩序?？傊谖铱磥?，一個(gè)收費(fèi)員應(yīng)具備-細(xì)心，耐心，愛心，虛心，及盡職，盡責(zé)，盡心。為了更好的工作，我將會(huì)按照《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核方法》及《西寶分公司收費(fèi)人員管理施行方案》的要求，按照收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做好征費(fèi)工作，努力爭(zhēng)做更高的收費(fèi)員。收費(fèi)站工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)6一年來，在站長(zhǎng)的帶著下，我從最初的不安和緊張，到如今可以每天沉著準(zhǔn)確的收費(fèi)。純熟的操作設(shè)備，這樣的的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的。如今我把在這一年多工作的工作的經(jīng)歷和感想總結(jié)一下。第一在效勞態(tài)度方面我知道收費(fèi)的形象是代表了整個(gè)環(huán)城高速收費(fèi)的形象，所以每次都按照要求著裝整潔的上崗，工作時(shí)我隨時(shí)注意自己的效勞態(tài)度，使用文明用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，當(dāng)然有很多司機(jī)理解很支持我們的工作，有的司機(jī)一肚子怨氣滿嘴臟話，我都忍住不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，使它們可以理解我們的工作，從而配合我們的工作順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里很少發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象。第二收費(fèi)工作方面在開場(chǎng)的收費(fèi)工作中我不懂就問，很快就能純熟操作。如今隨著春節(jié)的到來入口出口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力進(jìn)步效率外，還做到每輛車都核實(shí)車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心的放桿抬桿一絲不茍的做好。同時(shí)為了更好工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng)，數(shù)據(jù)員配合。遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，工作的效率也大大進(jìn)步了，業(yè)務(wù)更加純熟了，自覺履行崗位工作職責(zé)努力完本錢職工作任務(wù)。在工作中總結(jié)工作經(jīng)歷，注意進(jìn)步工作質(zhì)量和辦事效率，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，從沒有