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文檔簡介
第頁共頁旅游培訓學習心得體會5篇旅游培訓學習心得體會5篇旅游培訓學習心得體會1這次培訓和學習,使得在原有的部門制度下更標準、更有操作性。以下是本人通過此次培訓和學習的心得體會??梢哉f,此次培訓和學習的標準化效勞是針對日常工作所出現(xiàn)的問題進展匯編和標準的。因此,針對不同的標準化任務,到達不同的效勞目的。所以,標準化效勞的形式主要有:統(tǒng)一化、通用化和模塊化。一、理解標準、建立標準、執(zhí)行標準。通過旅游標準化效勞的培訓和學習以及日常操作理論,特別是對標準化效勞內容從模糊理解到熟悉、從生疏到認識。并且在實際工作中的行為和動作也有了很大的標準和變化,行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加明晰了,當然,工作效率也得到了進步。二、進一步標準標準化、完善標準化建立。制定當天的工作任務,把工作任務責任到人,以確保有條不紊的完善各項工作,在工作中對標準和標準重新認識,確保所有工作制度化、標準化。三、標準化效勞學習后的問題解決方法。雖然經過標準化效勞的培訓,但并不意味著所有的制度在實際工作中就會落到實處,詳細來說存在以下問題:1、對標準化效勞工作中所規(guī)定的制度應付了事。2、不認真履行職責、怕費事、嫌啰嗦。3、對標準化效勞規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。針對這種情況要對其做思想教育,并且通過相關的制度對其行為進展標準。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氣氛的條件下,使員工的潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此,旅游標準化效勞得以施行是井岡山旅游業(yè)開展的必然趨勢。這樣,使我們明確和加深了對旅游標準化效勞的認識。在今后的工作中,我們通過培訓和學習標準化應該要求做到有據可依、有章可循。從而進一步進步門票處一線單位的效勞質量。總之,對旅游業(yè)來說,標準化效勞是非常好的管理工具,一旦施行并落實的好,將會獲得很好的經濟效益。相信:在井岡山管理局的領導下;門票管理處的帶著下。一定會共克時艱,為推動井岡山的旅游業(yè)開展作出自己應有的奉獻!旅游培訓學習心得體會2xx期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深化的體驗和有意義的經歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不管我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都可以手牽著手共同去克制,因為我堅信:團結就是力量!在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓中安排的活動注重團隊工程,它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身在這個過程中,我深化的理解到了什么叫“團隊”?;貞浫^程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分表達了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。假如沒有團隊精神,這次的所有的活動訓練工程就無法完成。假如一個團隊的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅決信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,就能順利地到達成功的此岸。這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、回絕借口,才順利地完成了任務。這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何打破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的打破不是隨意的僵硬的活動工程就可以到達理想效果的,通過對訓練工程的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)才能最終真正可以實現(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也可以體會到個人才能的開展?jié)摿ΑWC明了自己,超越了自己。通過拓展訓練工程也使各個小組的成員成為一個真正可以發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展訓練工程中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關系由原來松散的個體磨合成為一個可以沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在工程進展中都增強了克制困難的信心和勇氣,進步了面對困難卻能堅忍不拔進展到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克制了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就可以創(chuàng)造奇跡。旅游培訓學習心得體會3根據組織安排,我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟開展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進展。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)開展規(guī)劃,旅游工程融資、旅游品牌營銷與籌劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、開展鄉(xiāng)村旅游做了討論。通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模擬、輕創(chuàng)新,經營理念雷同,方式單一,表達在庭院款式、室內陳設、菜肴品種等都比擬相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深化挖掘鄉(xiāng)村旅游資的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”程度,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的形式,顧客重游率很低。二是科學開展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但局部農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量根本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業(yè)的進一步開展受到了限制。三是經營不夠標準。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、平安、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業(yè)人員根本都是土生土長的農民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經營管理知識,效勞不標準,效勞質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、標準這一新興產業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調機制,因此,出現(xiàn)了開展不標準、效勞不標準、監(jiān)視不標準的現(xiàn)象。針對我縣農家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。中央有關文件強調,要“著力開展農村特色文化,加強對農村優(yōu)秀民間文化資的系統(tǒng)開掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝工程、民俗表演工程和農家樂等民俗旅游工程”。由此可見,農家樂是農村特色文化建立的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的外鄉(xiāng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進展了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資進展整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵,促使歷史文化資優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。二是資開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學開展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的根底,更是旅游業(yè)進一步開展的生命所在。經營者假如意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身開展與環(huán)境開展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時開展。因此,實在保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是開展“農家樂”旅游的必然之路。開展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的開展格局。三是政府引導與行業(yè)自律相結合。標準化運作、標準化管理,是提升農家樂效勞程度的重要手段,也是農家樂持續(xù)安康開展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理方法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進展專門的宣傳包裝,凸顯特色,進步知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過標準工程管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)開展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一效勞質量和價格,防止不良競爭;引導業(yè)主間資共享、互利互惠、聯(lián)手開展,真正實現(xiàn)共同致富。四是政策扶持與合理布局相結合。開展農家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進展扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建立、村莊整治等工程,加快鄉(xiāng)村旅游資開發(fā)和相關配套根底設施建立,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯(lián)網的鄉(xiāng)村旅游開展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和工程,引導農家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致賠本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農家樂有序、安康開展。旅游培訓學習心得體會4我從小就喜歡自然地理與中國歷史,喜歡我國遼闊土地上的大山大河,在這塊土地上孕育了五千年的中華文明。中國,這個偉大而響亮的名字傲然屹立于世界之林,悠久的歷史,燦爛的文化讓中國在世界歷史的長河上大放光榮。文化是旅游的靈魂。有人認為旅游者進展旅游最終是對文化的消費。文化是形成旅游吸引力核心的因素,也是最不易改變、不易模擬的因素。旅游者在旅游過程中享受文化,消費文化,體驗文化,從而獲取美妙的回憶。文化是生活在一定地域內的人們的思想、信念、及生活與行為方式的總稱。文化是一個大的范疇,包括人類社會歷史理論過程中所創(chuàng)造的物質和精神財富的總和。文化具備特有的層次構造,包括表層的物質文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的教育文化。所以物態(tài)文化和心態(tài)文化互為表里地對立統(tǒng)一于整個旅游活動中。所有的人都會同意,旅游可以增長知識,鍛煉身體?!奥糜慰梢允谷嗣髦恰币彩菍Φ模裎覀儚闹袊矫绹鴣淼臅r間長了,就知道美國就不是遍地黃金,也不是苦的水深熾熱。有個外州的朋友問我,聽說德克薩斯州很落后,據說牛仔脾氣的德克薩斯州駕駛車棚上交通擁擠時會跳出來,岔開兩腿朝天打一槍,問:“前頭是怎么回事”是不是啊很難解釋清楚,因為德州牛仔的剛愎強悍給人聯(lián)想,但是道聽途說和聯(lián)想并不是事實。山水似乎是自然的結晶,凝結著自然的智慧。山水以及他們所承載的,就是自然。人,是自然的產物。但是,人們漸漸遠離了自然,在自己創(chuàng)造的近似自然的社會中停留下來。然而,人們畢竟還是有感情的,人們喜歡自然。所以我們又想回到自然里回味自然的味道。山水中便帶著濃重的自然的味道。在喧囂的塵世中,人們的心被湮沒了。但是,我們可以在山水中尋回自己的心。山水可以滌凈我們被封塵已久的心靈。塵世與山水的不同就是他們的風中攜帶的不同。山水中有一種靈魂。當我們置身在山水中時,我們就可以感覺到一種恬靜,是自然的深邃的寧靜。山水不是屬于文人的。因為任何人都可以走進山水。然而,山水更不是屬于任何人的。山水有自己的存在方式。人們只能靠近,只能共存,而不能擁有,就像我們說的朋友一樣。山水,無限的遐想。山水文化,深邃的話題旅游似乎是幸福家庭的專利,其實不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著《安娜卡列琳娜》一開頭的兩句名言是:“幸福的家庭家家相似,不幸的家庭各有各的不幸。”你看,幸福的家庭都尊老愛幼,萬事如意;而不幸的家庭或許有病,或許有婚姻的危機,或許有失業(yè)的不安感。但是,小說中的吉提大病一場,醫(yī)生給滿臉的愁容是吉提的藥方是“旅游一個月”。旅游要有好的同伴,這也因人而異。旅游中要以友誼為重,不能指望別人事事照顧你的需要,還要別人無心的傷害。退一步海闊天空,學會“妥協(xié)”這們心里功課。不然,好朋友也會在旅游中鬧的不歡而散。旅游需要花時間。時間總是有的,無非是旅游時間的長短而已。有一個多星期,可以到歐洲玩。長周末,可以開車到郊區(qū)一游。旅游需要花錢,這話不假,要看怎么花錢。由于科技的開展,如今價值五美元的電子手表和一萬美金的名牌手表一樣的額準確,不是名牌的衣服和價值數倍的名牌衣服的保暖效果是一樣的,非名牌衣服的式樣也頂好的。過去衣服的牌子是訂在里面的,大概名牌衣服廠家覺得虧了,如今也把牌子訂在衣服外面了。20萬的房子和40萬的房子在8小時的睡眠時間一定是一樣的感覺,除非房子的感覺特別的好,每天晚上睡不著覺。當然,旅游花費不小到歐洲一次的花費可以買4個60寸的大電視。所以,旅游方案的安排是很有講究的。同樣一個旅游點,有人花1800美元,有人只花900美元。比方說,你一定要臨時安排到自己喜歡的地方玩,當然貴。先玩英國再玩墨西哥,和先玩墨西哥再玩英國沒有什么差異,畢竟沒去過的地方多得是。航空公司在淡季推出過50美元來回任何美國城市的優(yōu)惠。中國傳統(tǒng)美學講究真、善、美一致的原那么,這是古典美學的精華,在旅游美學中亟應繼承和發(fā)揚。真即符合客觀規(guī)律,真實是美的根底,不真那么不美!善是最高目的,功利性,它是美的前提,不善也不美。美那么是在真、善的根底上最正確的感性顯現(xiàn)。追求真、善、美統(tǒng)一應該說是旅游美學重要特征之一。在我的印象里旅游最深的是去四川成都旅游。2023年的7月5日,和同學一起組成了一個小組,踏上了去成都的列車上,俗話說:“少不入蜀,老不出川”意思明白,但沒有親身經歷過,不知道感覺如何,聽說四川的風景很美,只是沒有身臨其境的感覺,我們很是興奮,一路上不斷向像四川的環(huán)境,心情無比的沖動。經過16小時的顛簸,我們終于到了成都,第一頓飯是在街邊的小飯館吃的,才是清晨,飯館人滿為患,吃完早餐,我們便踏上了成都的第一站——————三圣花鄉(xiāng)。三圣花鄉(xiāng)有五朵金花,五朵金花是五種不同的顏色。由近及遠依次是:花鄉(xiāng)農居,幸福海林,東籬菊園,江家菜地,荷塘月色。經過一上午的時間,我們對這五個地方進展了參觀,真的是各有各的特色。接下來我們還去了寬窄的巷子那里有成都著名的小吃還有當地的民俗風景,在那里可以看到成都人民生活的安逸。至此到成都的第一天的游覽就完畢了。大家都會到酒店休息,補充體力等待第二天的行程。在去都江堰的途中,導游講解,深化淺出,讓你很快明白那是一個很沒的地方,都江堰是一個讓人來了不想走的地方,山美,陡,險,翠,當地植被,都已名貴樹木,綠化,而且生長茂盛,無法去破環(huán),當你戰(zhàn)在宏大的銀杏樹下,你都不忍心去輕輕的撫摸它的葉片,環(huán)境的`保護,依靠政府,二靠百姓,當地保護意識做確實實到位,都江堰的廟宇在地震中局部損壞,當我們參觀時,已是經過修復的,但是假如你細心,還是可以發(fā)現(xiàn)修復的痕跡,那是無法彌補的。完成了在成都的參觀,晚上我們坐動車前往重慶。在重慶的道路有白公館,渣滓洞等等。白公館原為四川軍閥白駒的郊外別墅。1939年軍統(tǒng)間諜頭子戴笠為審訊,關押的保密起見,將其選中為軍統(tǒng)局本部直屬看守所。1938年起被國民黨間諜機關當作機密監(jiān)獄。抗日愛國將領黃顯聲,同濟大學的校長周均時,愛國人士廖承志,____員宋綺云,徐林俠夫婦及幼子“小蘿卜頭”被禁于此。渣滓洞原為人工采煤的小煤窯,因煤少渣多而知名。它三面環(huán)山,一面臨溝,地形隱蔽。1943年白公館被改為“中美合作所”第三招待所,所關押“____”遷至此。1947年12月,關閉半年多的渣滓洞關押最所時達300多人,____,許建業(yè),余祖勝等烈士曾在此關押過,參觀過這些具有____痕跡的紅色旅游景點后我感觸頗深,正是這些優(yōu)秀的兒女,為了祖國和人民的解放,不惜拋頭顱灑熱血,中國____才得以成功,他們的這種精神值得我們學習。之后我們還去了紅巖洞,瓷器口等具有商業(yè)氣息的地方,晚上觀看了重慶的夜景,重慶市也被人們稱做山城,是以山多得名的,重慶的房子大多都是建在山邊,依山傍水,很符合重慶的地形所建。經過三天的參觀,對于四川的游覽就完畢了,大家都意猶未盡,連連不舍的踏上了回西安的列車,看著火車漸漸的駛離重慶,讓我想起了李商隱的《夜雨寄北》中的一句:“何當共剪西窗燭,卻話巴山夜雨時?!甭糜闻嘤枌W習心得體會5假期終于到了,所以我是迫不及待的來到了汽車站去買票,對于很多想要去青島的游客來講,買票肯定
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