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英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名:王小明學(xué)院:外語(yǔ)學(xué)院專(zhuān)業(yè):英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)年級(jí):大三電話(huà):138xxxxxxxx郵箱:xxx@教育背景2018年9月-至今,就讀于外語(yǔ)學(xué)院,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),預(yù)計(jì)2022年畢業(yè)。2015年9月-2018年6月,就讀于某實(shí)驗(yàn)中學(xué),文科班,高中畢業(yè)。實(shí)習(xí)經(jīng)歷ABC公司(2021年6月-2021年9月)實(shí)習(xí)崗位:客服助理協(xié)助處理來(lái)自國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的投訴和詢(xún)問(wèn)。根據(jù)客戶(hù)需求,提供相關(guān)產(chǎn)品的推薦和解釋?zhuān)⑼其N(xiāo)相應(yīng)產(chǎn)品。負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)的郵件和電話(huà),解決問(wèn)題和處理售后事宜。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,撰寫(xiě)工作周報(bào)和月報(bào)。實(shí)習(xí)成果:成功解決1000余位客戶(hù)的要求和問(wèn)題,客戶(hù)滿(mǎn)意度95%以上。在為公司推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品方面,成功增加銷(xiāo)售額10%以上。獲得了良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,并體驗(yàn)到了如何應(yīng)對(duì)工作壓力下高效工作。XYZ國(guó)際學(xué)校(2020年7月-2020年8月)實(shí)習(xí)崗位:教學(xué)助理協(xié)助老師進(jìn)行行政工作,包括期末考試組織、試卷打印等。擔(dān)當(dāng)英語(yǔ)輔導(dǎo)教師,幫助學(xué)生完成課后作業(yè)及對(duì)口語(yǔ)進(jìn)行指導(dǎo)。按照老師的要求進(jìn)行辦公室文具的管理和學(xué)生課程表整理。實(shí)習(xí)成果:幫助學(xué)生完成的作業(yè)數(shù)量增加,學(xué)習(xí)效率提高。接觸到教學(xué)行業(yè),熟悉學(xué)生學(xué)術(shù)需求和教學(xué)方法。提高了組織管理能力,學(xué)習(xí)了如何與人溝通和交流。專(zhuān)業(yè)技能英語(yǔ)達(dá)到CET-6水平,能夠獨(dú)立閱讀和口語(yǔ)交流。熟練使用辦公軟件,如Word、Excel和PowerPoint等。個(gè)人評(píng)價(jià)態(tài)度積極,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,并體驗(yàn)到了如何應(yīng)對(duì)工作壓力下高效工作。具有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于和他人合作共同完成任務(wù)。意向?qū)嵙?xí)
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