員工日常行為績(jī)效考核管理制度

員工日常行為績(jī)效考核管理制度1.引言為了確保員工日常行為達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，并保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，本管理制度旨在規(guī)范員工日常行為，并制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以便于對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，并吸引和留住優(yōu)秀員工。2.適用范圍該管理制度適用于公司所有員工。在公司內(nèi)工作期間的表現(xiàn)與日常行為必須符合本制度規(guī)定及其要求。3.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)員工績(jī)效考核將根據(jù)員工的量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)估，以確保員工在工作中表現(xiàn)出色。員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)如下：3.1量化指標(biāo)量化指標(biāo)是基于員工工作的成果和業(yè)績(jī)來考核的，包括以下方面：業(yè)務(wù)完成率；客戶滿意度；工作量/效率；計(jì)劃達(dá)成率；后續(xù)工作跟進(jìn)等。3.2非量化指標(biāo)非量化指標(biāo)是指在工作中所表現(xiàn)的一些非技術(shù)性的能力和態(tài)度，包括以下方面：領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力；溝通技巧；自我學(xué)習(xí)和自我提升；工作質(zhì)量和專業(yè)知識(shí)；工作態(tài)度和投入程度。4.績(jī)效考核流程績(jī)效考核分為自評(píng)、考評(píng)和審批三個(gè)階段，具體流程如下：4.1自評(píng)員工需要在績(jī)效考核期限結(jié)束之前，根據(jù)上述考核指標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)估，并提交給考評(píng)人員。4.2考評(píng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，并將考核結(jié)果上報(bào)到專門的績(jī)效考核系統(tǒng)中，由績(jī)效考核管理員統(tǒng)計(jì)分析。4.3審批績(jī)效考核管理員根據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，并將考核結(jié)果及評(píng)定意見提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.績(jī)效考核結(jié)果根據(jù)員工的考核結(jié)果，績(jī)效考核分為以下五個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀：得分90分或以上；良好：得分70-89分；合格：得分60-69分；待提高：得分50-59分；不合格：得分50分以下。6.績(jī)效考核獎(jiǎng)懲根據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)，公司將給予不同的獎(jiǎng)懲措施，具體如下：優(yōu)秀：每月將會(huì)有一部分薪資作為獎(jiǎng)勵(lì)，并可跳升一個(gè)工作等級(jí)；良好：每月將會(huì)有一部分薪資作為獎(jiǎng)勵(lì)；合格：不受任何影響；待提高：每月將會(huì)扣除一部分薪資，并要求制定并執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃；不合格：面臨調(diào)崗或者就業(yè)合同的終止。以上的獎(jiǎng)懲措施不僅針對(duì)績(jī)效考核等級(jí)，也涵蓋了員工的日常行為表現(xiàn)。7.總結(jié)通過對(duì)員工的日常行為表現(xiàn)的績(jī)效考核，不僅能夠規(guī)范員工的行為，也能夠增強(qiáng)公司文化的建設(shè)、提