運(yùn)營(yíng)總監(jiān)簡(jiǎn)歷

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名：XXX聯(lián)系方式：XXX郵箱：XXX教育背景：XXX工作經(jīng)歷公司A（2012年6月-2020年12月）職位：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司全網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等數(shù)字化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；制定公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和年度計(jì)劃，組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)管理；建立業(yè)務(wù)分析體系，持續(xù)分析數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)策略；負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算和控制，確保運(yùn)營(yíng)成本有效控制；與其他部門緊密協(xié)作，建立并維護(hù)公司品牌形象和品牌口碑；優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶使用滿意度；建立用戶培育計(jì)劃，提升用戶粘性和復(fù)購(gòu)率；主導(dǎo)新用戶獲取策略，提升用戶增長(zhǎng)率；招聘和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員。具體業(yè)績(jī)：成功推出抖音營(yíng)銷活動(dòng)，帶來(lái)1000萬(wàn)+的流量及大量訂單；策劃并執(zhí)行微信小程序活動(dòng)，爭(zhēng)取到2.5萬(wàn)+的新用戶；策劃并執(zhí)行10場(chǎng)線上品牌推廣活動(dòng)，參加人數(shù)突破10萬(wàn)人次；打造粉絲管理平臺(tái)，使新用戶粘性提升10%以上；制定運(yùn)營(yíng)流程并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，有效提高了運(yùn)營(yíng)效率；調(diào)整廣告投放渠道，提高廣告ROI。公司B（2010年3月-2012年5月）職位：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司數(shù)字化產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行各個(gè)類目的運(yùn)營(yíng)策略；制定用戶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提高雙活度、PV和UV；負(fù)責(zé)與市場(chǎng)推廣部門協(xié)作，組織執(zhí)行線上線下的營(yíng)銷活動(dòng)；優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶滿意度，加強(qiáng)對(duì)用戶的忠誠(chéng)度管理；建立并完善運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析體系，對(duì)產(chǎn)品、推廣等進(jìn)行評(píng)估分析，提出優(yōu)化建議；制定并維護(hù)公司口碑，與媒體及其他合作伙伴建立良好的合作關(guān)系；招聘和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員。具體業(yè)績(jī)：優(yōu)化用戶體驗(yàn)，使雙活度提升40%以上；策劃并推出積分商城，提高用戶復(fù)購(gòu)率；調(diào)整廣告渠道，提高廣告ROI；與其他部門緊密合作，建立并維護(hù)公司品牌形象和品牌口碑。專業(yè)技能熟悉數(shù)字化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流程，掌握用戶運(yùn)營(yíng)的核心理念和操作方法；精通網(wǎng)站、微信、APP等數(shù)字化渠道的用戶獲取和轉(zhuǎn)化技巧；掌握運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具和方法，熟悉SQL、Excel等常用工具；精通團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作機(jī)制，能夠有效招募、培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì)；具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與多個(gè)部門協(xié)同配合。自我評(píng)價(jià)具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)；