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文檔簡介
醫(yī)院制度護理質(zhì)理管理委員會工作制度1.前言為了加強醫(yī)院內(nèi)護理質(zhì)量管理工作,制定醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會工作制度,定期召開委員會會議,對醫(yī)院護理工作進行全面管理和監(jiān)督,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。2.委員會成員醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會由以下成員組成:主任委員:醫(yī)院護理處處長委員:護理部門主任、護士長、護理質(zhì)量管理科長、醫(yī)院感染管理科長等相關(guān)人員。秘書:醫(yī)院護理質(zhì)量管理科工作人員。3.委員會職責(zé)醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會的主要職責(zé)如下:3.1護理質(zhì)量監(jiān)督和評估審核并推行護理質(zhì)量控制計劃定期組織進行護理質(zhì)量監(jiān)督和評估,發(fā)現(xiàn)護理服務(wù)的不足和存在的問題,提出有效的改進措施,并督促相關(guān)部門及時整改。3.2護理規(guī)范制定和制度建設(shè)制定和完善醫(yī)院護理規(guī)范、制度和工作流程,確保護理工作規(guī)范化、制度化、程序化,加強護理質(zhì)量管理。3.3護理人員培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展組織舉辦護理培訓(xùn)和技能競賽,提高護理人員的技能水平和專業(yè)知識。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)護理人員的職業(yè)發(fā)展,提供職業(yè)晉升的機會和平臺,激勵護理人員積極工作。3.4護理服務(wù)質(zhì)量評價和改進對患者進行滿意度調(diào)查,了解患者的需求和需求變化,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時改進服務(wù)質(zhì)量。組織護理服務(wù)質(zhì)量自評和檢查,提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全水平。3.5護理質(zhì)量管理工作報告和通知撰寫和發(fā)布護理質(zhì)量管理工作報告,定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報護理質(zhì)量監(jiān)督和評估情況、改進措施和效果。向護理科室發(fā)布工作通知和要求,督促執(zhí)行護理規(guī)范和制度,加強護理質(zhì)量管理。4.委員會工作程序醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會按照以下程序進行工作:4.1委員會會議委員會每季度召開一次常委會會議,每年召開兩次全委會會議,并及時召開臨時會議,審議和解決相關(guān)問題和意見。常委會會議由主任委員召集,全委會會議由主任委員或會議出席委員等共同召集。4.2工作報告醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會要及時收集、整理和分析護理工作質(zhì)量數(shù)據(jù),定期制作護理質(zhì)量管理報告和其他工作報告,并將報告送交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。4.3工作總結(jié)委員會在每年度結(jié)束時,對工作進行總結(jié),評估委員會工作成效,同時規(guī)劃下一年度工作計劃。5.結(jié)語醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會是醫(yī)院內(nèi)進行全面護理質(zhì)量
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