就業(yè)心理指導

就業(yè)心理指導課件第1頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)概念及特征簡介就業(yè)心理及就業(yè)形勢簡介未來社會人才需求趨勢簡介就業(yè)指導簡介就業(yè)中需要注意的問題簡介就業(yè)心理指導2第2頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)概念及特征簡介概念——是個體在社會中所從事的作為主要生活來源的勞動，是勞動者足夠穩(wěn)定地從事某項有酬工作而獲得的勞動角色。職業(yè)素質特征：1、知識文化素質2、語言素質3、網絡技術素質4、創(chuàng)新素質3第3頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月能力導向職業(yè)素質評價社會適應能力人際交往能力組織管理能力表達能力動手能力開拓創(chuàng)新能力競爭能力決策能力4第4頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月就業(yè)形勢簡介我國大學生就業(yè)形勢的變遷招生和就業(yè)分配制度的轉變招生并軌后的就業(yè)問題就業(yè)制度改革的利與弊5第5頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月就業(yè)形勢分析整體供不應求大城市對高校畢業(yè)生需求逐年遞減存在很多不平衡現象6第6頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月未來社會需要什么樣的人才7第7頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月就業(yè)心理指導就業(yè)——就業(yè)指導——就業(yè)指導的內容：8第8頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月企事業(yè)單位對人才的軟硬性要求（整合）自信、專業(yè)能力、敬業(yè)精神態(tài)度端正、工作認真、有責任心能吃苦耐勞、能承受工作壓力服從管理、組織性和紀律性強積極主動、有計劃+有條理有高的執(zhí)行力、能達成目標好的溝通能力、協調能力、有團隊合作精神樂于學習、肯鉆研、注重學習和知識更新勤勞----懶惰、懶散；積極主動----消極怠工、混日子；有計劃、有結果（執(zhí)行力）----無效率自信----不自信9第9頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月大學生就業(yè)心理分析及對策大學生就業(yè)期的心理問題主要有挫折心理、從眾心理、嫉妒心理、羞怯心理、盲目攀比心理、自卑心理、依賴心理等（－）認知心理維度（二）情緒心理維度（三）社會心理維度10第10頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（－）認知心理維度在擇業(yè)過程中對自己、對職業(yè)及其周圍社會環(huán)境等的認識、了解和擇業(yè)中對事物的推理與判斷。就業(yè)形勢的現狀直接影響著畢業(yè)生的認知程度。第一，自我認知不準確。A、自負心理。表現為：擇業(yè)期望值很高，把待遇是否優(yōu)厚、交通是否便利、住房是否寬敞等作為選擇標準，不愿承擔艱苦的工作，不愿到經濟欠發(fā)達地區(qū)和基層學校去工作，往往會給用人單位留下“眼高手低、浮躁虛夸”的不良印象。B、自卑心理。主要表現為對自身的素質和就業(yè)競爭能力評價過低，不敢主動向用人單位推銷自己，不敢主動參與就業(yè)競爭，陷入不戰(zhàn)自敗的困境之中。第二，對外圍環(huán)境認知不確切。對環(huán)境估計不足會出現坐等心理。學生思想不切實際，只注重經濟意識和區(qū)域觀念，講究金錢第一、環(huán)境條件第一，不愿到待遇差、條件差的地方，結果出現了“高不成，低不就”的狀況。具有理想化趨向的大學生在就業(yè)過程中便會出現決策猶豫心理，從而錯過許多良好的就業(yè)機會。11第11頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）情緒心理維度悲觀情緒。此種心理狀況主要出現在就業(yè)的去向是回生源所在地的企事業(yè)單位工作的大學生，或一些在學校受處分學生身上。

不滿情緒。不滿的對象可以是其周圍的任何事物或人群。如對所在學校、市、省不滿（包括就業(yè)管理政策、戶籍限制等）、對家庭成員的不滿（包含對其的指導、干涉，對家庭的經濟條件限制等）、對周圍同學不滿（如嫉妒）等等。視具體的個人的關注點及實際情況而不同。

焦慮情緒。面對紛繁復雜的社會，面對嚴峻的就業(yè)形勢以及日趨激烈的就業(yè)競爭，面臨著種種劇烈的心理沖突該如何做出正確的抉擇，使這些缺乏社會經驗的大學生們深感困惑，出現焦慮不安的心理。12第12頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）社會心理維度從眾心理。隨著傳媒對社會精英，大加宣傳，對“經濟價值”體現/衡量“個人價值”持過分積極評價時，容易導致大學生忽視自身的個體特異性與自我的創(chuàng)造性，形成個人價值取向的從眾心理。攀比心理。它導致不能積極地對自己進行正確、客觀、公正的分析，相互攀比，舍其所長，就其所短。退縮心理。由于競爭的加劇，產生不如他人的想法，遇到競爭對手則表現出退縮。如：不參加面試會、自暴自棄、走走過場，害怕競爭、不敢競爭。13第13頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月畢業(yè)生在擇業(yè)時應遵循的原則（１）主動性原則畢業(yè)生應主動向社會推銷自己，要去找單位，而不是等單位來找自己。不等不靠，主動出擊，才能爭取成功。（２）堅持性原則某個單位不接收自己，并不說明自己沒有能力，應堅信自己的實力，不氣餒，不斷努力直至落實接收單位。（３）真實性原則畢業(yè)生在自我推銷時，要實事求是，不能夸大其辭，無中生有。（４）發(fā)展性原則畢業(yè)生擇業(yè)時，應根據自己的專業(yè)和特長，找一個有利于自己發(fā)展的單位，不應把眼光只盯在待遇、薪水上。（５）現實性原則畢業(yè)生應看清就業(yè)形勢，不要把目標定得過高，不要只選擇機關、事業(yè)單位、大城市，相對來講，一些中小城市和各類基層單位更有發(fā)揮作用、施展才能的廣闊空間。14第14頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月畢業(yè)生搜集信息渠道①從本校畢業(yè)生就業(yè)指導機構獲得信息。學校每年都向用人單位輸送畢業(yè)生，舉辦不同形式、規(guī)模的供需見面會，與社會各有關單位保持著廣泛而密切的聯系，并在與用人單位、主管部門長期合作中，建立了穩(wěn)定的工作關系，了解和掌握大量的人才需求動態(tài)和信息，是畢業(yè)生重要的求職信息源。從學校就業(yè)部門獲取的需求信息，針對性強，可信度高②通過各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門、人才服務機構及其組織的有關活動獲取信息。各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和人才服務機構，是溝通用人單位和大中專畢業(yè)生的橋梁和紐帶，是為畢業(yè)生提供就業(yè)服務的專門機構。畢業(yè)生可以通過他們組織的定期或不定期的人才交流洽談會、大中專畢業(yè)生供需見面會等活動獲取需求信息，這也是獲取信息的重要渠道。15第15頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月③通過各種傳播媒介獲取信息。一些用人單位常常通過報紙雜志、廣播、電視等大眾傳媒介紹本單位的現狀、發(fā)展前景和人才需求信息。需要特別注意的是，這種信息傳播面廣，競爭性強，時效快，成功率較低，而且內容往往比較籠統，如果選用還應作進一步的了解。④利用家庭和種種社會關系獲取信息。從父母、親友以及他們的社會關系中也可以獲得需求信息。這種信息針對性更強，通常具有畢業(yè)生所希望的行業(yè)或地區(qū)的定向性，對用人單位可以進行更具體的了解，易于雙向溝通，因而就業(yè)成功率高。⑤通過社會實踐獲得信息。畢業(yè)生本人可以通過電話咨詢、登門求訪、信函詢問等方式，或者在實習、參加社會活動實踐中，對相關單位的人才需求信息進行了解，也可以獲取所需要的公務員專題。16第16頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月17第17頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月求職簡歷對初出校門的學生來說，簡歷事關第一份工作。所以設計像簡歷這樣的個人廣告，要重視要謹慎。如果人家看到你的簡歷就想面試你，說明你的簡歷寫得好。寫簡歷沒什么絕對格式，誠實是根本?？梢\實地把自己的經驗技術和優(yōu)點表現出來也是一大學問。18第18頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月求職簡歷以專業(yè)為“核心”來寫，以功能為主題來寫。短小精練、突出重點。63%的HR經理希望是1-5頁；22%的HR經理希望是6-8頁；9頁以上普遍受到冷遇。強調經驗、體現專長。應屆畢業(yè)生在工作經歷上是沒有優(yōu)勢的，但卻擁有不少相關的技能證書?？赏怀鲞@些內容，以彌補經驗上的不足。另外學生在校園以及社會參加的一些實習、實踐活動都可以成為簡歷中工作經驗欄的補充內容自成風格、個性鮮明。多數大學生在第一次撰寫簡歷時，對格式、內容和技巧處理的概念模糊，往往借鑒師兄師姐以及同學的簡歷，造成簡歷雷同等現象。專家認為，簡歷也是個性的體現，過度借鑒別人簡歷就會埋沒自身優(yōu)點，特別是在與同專業(yè)同學的競爭中。19第19頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月個人簡歷的寫法及應注意的問題（1）

個人簡歷可以是表格形式，也可以是其他形式。個人簡歷一般應包括以下幾個方面的內容：（1）個人資料：姓名、性別、出生年月、家庭地址、政治面貌、興趣、愛好、性格等等；（2）學業(yè)有關內容：就讀學校、所學專業(yè)、學位、英語及計算機掌握程度等等；（3）本人經歷：入學以來的簡單經歷，主要是擔任社會工作或加入黨團組織等方面的情況；（4）三好學生、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀學生干部、專項獎學金等；（5）本人特長：如計算機、外語、駕駛、文藝體育等。20第20頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月個人簡歷的寫法及應注意的問題（2）

個人簡歷應該濃縮大學生活或研究生生活的精華部分，要寫得簡潔精練，切忌拖泥帶水。個人簡歷后面，可以附上個人獲獎證明，如三好學生、優(yōu)秀學生干部證書的復印件，外語四、六級證書的復印件以及駕駛執(zhí)照等的復印件，這些復印件能夠給用人單位留下深刻的印象。寫履歷表要注意的問題是：（1）首先要突出過去的成就。（2）盡量濃縮在三頁之內。最重要的是要有實質性的東西給用人單位看。（3）要本著誠實的態(tài)度，有多少寫多少。（4）項目與項目之間應有一定的空位相隔。（5）不要寫對申請職位無用的東西！21第21頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月第一印象著裝——干凈、簡潔不懶散服裝及發(fā)型——干練不拖沓口氣——清新個人風貌——積極向上、樂觀、自信22第22頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月面試技巧——自我介紹一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設的。不但要令對方留下深刻的印象，還要即時引發(fā)起“購買欲”。鋪排次序內容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應是你最想他記得的事情。身體語言不管內容如何精彩絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當中，必須留意自己在各方面的表現，尤其是聲音。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象，盡量令語言表達聽來流暢自然，充滿自信。23第23頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月面試技巧——開場要自信，講事抓重點受眾所周知的“首因效應”的影響，你這2-3分鐘見面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有個人能力與為人處世的總結，開場問候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機會。進門應該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“老師好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹或過分謙讓。24第24頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月面試要點首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并要有相當的可信度。特別是具有實際管理經驗的要突出自己在某些方面的優(yōu)勢，最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來驗證一下；其次，要展示個性（特性），使個人形象鮮明、飽滿，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類；第四，要符合邏輯，介紹時應層次分明、重點突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點。最后，要符合常規(guī)，介紹的內容和層次應合理、有序地展開。25第25頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月單獨面試如果初選順利，你將會得到復試機會---單獨面試。機會——（轉變觀念）展示自我的契機，而不是一個難關。面試中要注意延續(xù)話題。尤其單獨面試時，你一個人面對一個或者幾個考官，需要利用回答每個問題的機會盡量表現自己的能力，盡量侃侃而談，這是為了給你爭取到更多展現自己的機會。如果你像擠牙膏一樣，人家問你一句答一句，沒有任何興奮點，考官只能盡快結束這次對話。26第26頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月求職中的語言溝通（1）良好的語言溝通是雙向交流的關鍵。大學畢業(yè)生在謀職過程中與用人單位形成的關系是一種雙向交流關系，應試者既要向用人單位推銷自己，同時也要主動認識、了解和評估用人單位；不僅要回答問題，還要向招考人提出問題，；你如果能提出有深度的問題，不僅能證明你有誠心做這份工作，還能證明你有較強的能力。

（2）摸清用人者的心理，使溝通具有針對性。畢業(yè)生在與用人單位進行語言溝通時，要考慮對方的背景。要針對機關、事業(yè)、企業(yè)等單位工作性質的不同特點進行交流。即：要考慮具體交際對象的特點情況，考慮不同的用人者"擇才"的不同角度。

（3）突出"特"字。在語言溝通中，謀職者要達到理想的交流效果，應該使語言表達體現自己的特色和個性風采。幾乎所有的用人單位都希望錄用有良好個性的人，特別是充滿熱情和活力的學生。27第27頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月面試中可能被問到的問題？應如何回答？（１）你為什么希望到我們單位來？

回答這類問題時，要以工作環(huán)境、工作性質如何有利于個人發(fā)揮為中心，以事業(yè)的發(fā)展為主題；也可以從興趣、愛好等方面談談你對這項工作的認識，但不要過多地談福利待遇等問題。（２）你在學校學了哪些課程？

回答這類問題時，不要面面俱到，只要把自己大學里所學的重要課程及與申請工作有關的課程談出來即可。也可著重介紹一下如何喜歡這些科目，課余又專門研究了哪些與這些科目有關的書籍、資料等。（３）你在哪些方面有特長、愛好？

回答應該實事求是。特長愛好要講明，并且要恰到好處，不能吹牛。如果你沒有什么特長或興趣，可以談喜歡什么，千萬不要胡編亂造，因為主試人可能會和你談一些具體細節(jié)。（４）請你介紹一下你的優(yōu)點和不足。

在回答這類問題時，應該涉及自己的為人處事及學業(yè)成績、生活習慣等方面。優(yōu)點要講清，不能藏而不露。不足也要講明，大多數用人單位不會因為你講了自己的不足，而影響到對你的錄用。當然，在你介紹自己的缺點時，要注意表達的方法。28第28頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月面試中可能遇到的情境及對策（1）緊張。適度的緊張可以幫助你集中注意力，但過分緊張則會引起情緒失控。深呼吸是緩解緊張的有效措施，在進入招聘者辦公室以前，做幾次深呼吸，有助于緩解緊張的情緒。為克服緊張情緒，在參加面試之前，可以試著做一個模擬訓練，請自己的同學、朋友協助提出問題，自己來回答。（2）說錯話。由于一時緊張可能會說錯話，這是初次面試經常會遇到的問題。一旦發(fā)現自己講錯了，應該停下來，主動挽回。例如：“對不起，剛才我說錯了，應該是……”（3）不明白的問題。應試者有時可能因為過度緊張以致一時沒有聽清楚主試者的問話，或者不明白主試人的意圖，這時不妨請主試人再說一遍。例如：”對不起，您的意思是……“或”不知您是否想問……的問題“。（4）不懂的問題。人不可能什么都懂，面試過程中很有可能會遇到自己確實不懂的問題，碰到這類問題，一定不要不懂裝懂或瞎猜一氣，要坦率地說明”對不起，我忘記了“，或”對不起，這個問題我不清楚?！碧孤收嬲\要勝過虛榮百倍。29第29頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月面試成功的要素（1）要了解對方的需要，相信自己是最適當的人選。面試的主要目標是讓主試者錄取你，主試者心目中具有選人的條件，他們挑選的是各種條件平均起來最符合理想條件的人。（2）要讓主試者相信你有誠意做這份工作。(有誠意、主動接觸)

用人單位都明白，畢業(yè)生開始擇業(yè)時，面對眾多單位行業(yè)，不可能把“籌碼”押在一個單位上。若你的確想到某一單位任職，你就要下功夫表明你的誠意，除面試時要認真準備、認真對待外，還可在征得主試者同意的情況下，單獨到單位與其詳談。要知道，主試者在對眾多求職的人，如與你早有接觸，對你印象就深刻，在幾個人選條件大體相同的情況下，心誠者自然被定為首選。（3）要讓主試者相信你對該機構有用。在面試過程中要懂得集中傳達“我的加入對貴單位是有利的”這個信息。要讓主試者相信你將為單位作出相應的貢獻，你就是他們需要的人才。30第30頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月參加筆試應注意什么問題？（1）首先要了解用人單位筆試的大體內容

一般用人單位筆試包括以下幾個方面：①知識面的考試，包括基礎知識和專業(yè)知識?；A知識，主要是一些通用性知識；專業(yè)知識，主要是擔任某一職務所具備的業(yè)務知識。②智力測試，一般使用國外測試智力的試題，主要測試受聘者的記憶、分析觀察能力，綜合歸納能力，思維反應能力，以判斷應聘者是否反應迅速、思維敏捷，了解其潛在的發(fā)展狀況，以及能否勝任某種工作。③技能測試，主要包括對受娉者處理實際問題的速度與質量的測試，檢驗其對知識的運用程度和能力。一般采用模擬考試的辦法來進行。（2）適當復習，認真準備

對于筆試，有的單位會告訴你考什么，此時，你可以有針對性的進行一些適當的準備，以便充分發(fā)揮自己的水平，爭取好成績。（3）準時到場，遵守考場紀律

應聘者都應按要求的時間準時到場，最好提前一點，不要遲到。31第31頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月了解就業(yè)程序一般來說，大學畢業(yè)生求職擇業(yè)需要經過下列程序：（l）了解政策。例如要知道什么是在一定范圍內的"自主擇業(yè)"，來源于邊遠省區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)有何規(guī)定，外地畢業(yè)生進京、人滬、去深圳等地工作的必要條件，屬支邊職工子女的畢業(yè)生就業(yè)有何規(guī)定，去三資企業(yè)要受什么制約等。（2）收集信息?，F代社會是一個信息社會，如果不了解用人單位對畢業(yè)生的需求信息，擇業(yè)則無從談起。（3）確定擇業(yè)意向。根據社會需求，在慎重比較分析和征求老師、家長、親友以及學校畢業(yè)生就業(yè)指導咨詢部門意見的基礎上確定自己的擇業(yè)意向。（4）雙向選擇。這是畢業(yè)生"推擁'自己的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)生通過與用人單位的直接見面，可以介紹自己，了解對方，進行充分的雙向交流。（5）簽訂協議。通過"供需見面"和"雙向選擇"活動，并且達成一致意見后，學校、畢業(yè)生、用人單位三方就要簽訂就業(yè)協議書，規(guī)定各自的權力和義務。32第32頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月擇業(yè)須知一、自我分析對自己進行了全方位、多角度的的分析。1、職業(yè)興趣——喜歡干什么；2、職業(yè)能力——能夠干什么；3、個人特質——適合干什么；4、職業(yè)價值觀——最看重什么；5、勝任能力——優(yōu)劣勢是什么。33第33頁，課件共37頁，創(chuàng)作于2023年2月二、職業(yè)分析對影響職業(yè)選擇的相關外部環(huán)境進行了較為系統的分析。1、家庭環(huán)境分析