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文檔簡介
MUJI無印良品企業(yè)案例分析無印良品是一個日本雜貨品牌,產(chǎn)品類別從化妝品、文具、食品到家居用品等一應(yīng)俱全。最近也開始進(jìn)入房屋建筑、花店、咖啡店等產(chǎn)業(yè)類別。其主要種類有服裝鞋包、嬰幼兒用品、家具家電、護(hù)膚用品和生活雜貨等?!盁o印良品(MUJI)”創(chuàng)始于日本,其本意是“沒有商標(biāo)與優(yōu)質(zhì)”。雖然極力淡化品牌意識,但它遵循統(tǒng)一設(shè)計理念所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無不詮釋著“無印良品”的品牌形象,它所倡導(dǎo)的自然、簡約、質(zhì)樸的生活方式也大受品位人士推崇。
該理念在產(chǎn)品設(shè)計上體現(xiàn)在原材料的選擇、生產(chǎn)工藝的改善和產(chǎn)品的包裝上?!浩放坪喗椤籑UJI無印良品「SWOT分析」「行業(yè)環(huán)境分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」原材料的選擇、生產(chǎn)工藝的改善和產(chǎn)品的包裝上規(guī)模經(jīng)濟(jì):無印良品創(chuàng)辦至今已有30年,在本國以及世界范圍內(nèi)銷售、制造、營銷等方面都形成了良好的模式,形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)品差異化:主營雜貨,在產(chǎn)品設(shè)計、品質(zhì)以及理念方面有很大創(chuàng)新,產(chǎn)品差異化程度高。顧客忠誠度高,形成了進(jìn)入壁壘。資本要求:雜貨和零售業(yè)對于資本要求不高,因此可以面對大量的新進(jìn)入者。轉(zhuǎn)換成本:顧客的轉(zhuǎn)換成本總體較高。獨特的品牌體驗和產(chǎn)品體驗,并且無印良品推出了顧客忠誠計劃,顧客參與產(chǎn)品設(shè)計。顧客對無印良品好感度居日本第一,雙方關(guān)系緊密,對
于新進(jìn)入者來說不利。分銷渠道的獲得:無印良品網(wǎng)上商城和實體店都發(fā)展的比較成熟,分銷網(wǎng)絡(luò)完善。新進(jìn)入者要參與到分銷中,必須面對降價等局面。與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢:無印良品的成本優(yōu)勢大。在地理、原材料來源、價格方面存在巨大的優(yōu)勢.新進(jìn)入者這些優(yōu)勢是無法復(fù)制的?!盒逻M(jìn)入者的威脅』「SWOT分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」無印良品選擇最適宜的材料進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。原材料的供方遍布世界,各地采購原材料的方式使得商品制作成本大大降低,并且市場集中程度不高原材料的良好品質(zhì)是無印良品獲得成功的關(guān)鍵之一,這是供方的優(yōu)勢。
『供方議價能力』「SWOT分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」在海外有206間商鋪,以及網(wǎng)上商城,買方購買量大。買方購買的產(chǎn)品的總數(shù)額占無印良品年收入比重大。無印良品產(chǎn)品的差異化比較大,不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,買方不能進(jìn)行后向整合。買方主要注重?zé)o印良品的產(chǎn)品理念及價值,轉(zhuǎn)換成本不低?!嘿I方議價能力』「SWOT分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」由于無印良品涉及到生活用品的方方面面,隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,必定會出現(xiàn)越來越多更能迎合消費者需求的替代品。除此之外,我們認(rèn)為,對于無印良品來說,它賣的是一種簡約、自然、富質(zhì)感的生活方式,一種生活理念,因而它的替代品就是能為消費者提供類似或者相同生活理念和方式的其他生活用品??偟膩碚f,替代品給它來的威脅較小,無印良品的競爭對手可以從其他方面加大產(chǎn)品差異化或者在產(chǎn)品的理念方面進(jìn)行創(chuàng)新?!禾娲吠{』「SWOT分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」無印良品擁有大量勢均力敵的競爭者,在綜合型雜貨品牌中,有日本的品牌大創(chuàng)。日本品牌大創(chuàng),其產(chǎn)品所屬的單個行業(yè)的一些品牌也是其強(qiáng)有力的競爭者。如服裝業(yè)的優(yōu)衣庫,日用百貨的聯(lián)合利華,家具行業(yè)的宜家等等。『現(xiàn)有競爭者』「SWOT分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」沒有商標(biāo)和優(yōu)質(zhì)獨一無二的設(shè)計環(huán)境友好型的材料和舒適性提供簡單生活的方法強(qiáng)烈的品牌形象產(chǎn)品種類多有實用性穩(wěn)定的顧客基礎(chǔ)S無印良品的受眾比較少價格在中國偏高中日文化差異以及歷史原因W產(chǎn)品精神對于人們的改變高質(zhì)量顯示出真正的產(chǎn)品價值環(huán)保趨勢收入增長促進(jìn)消費增長O激烈的競爭簡單生活的方式的流行性假冒產(chǎn)品出現(xiàn)日本品牌的整體形象下降T優(yōu)勢劣勢機(jī)遇威脅「行業(yè)環(huán)境分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」「SWOT分析」9可編輯居民生活水平的提高由于近幾年我國的城市化水平不斷加快,居民的消費水平也在不斷增長,像無印良品這樣價格較高的零售企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)會。城鄉(xiāng)居民可支配收入不斷增長城鄉(xiāng)居民可支配收入不斷增長促進(jìn)了消費增長。收入水平的上升勢必將增強(qiáng)國內(nèi)居民的邊際消費傾向,增加非生活必需品和奢侈品的消費需求,這無疑增大了無印良品的市場。環(huán)保意識的加強(qiáng)和環(huán)保主義者的增多
迎合環(huán)保趨勢,無印良品不講究外包裝,強(qiáng)調(diào)以商品本色示人,不做過分的包裝修飾,多采用有統(tǒng)一性,簡潔的打包出售方式,既簡潔又節(jié)省地球資源,真正做到簡潔環(huán)保、品質(zhì)至上。隨著人環(huán)保意識的加強(qiáng)和環(huán)保主義者的增多,無印良品的市場將會越來越大?!盁o品牌的好產(chǎn)品”概念的提出八十年代末,日本充斥著一股追逐品牌與修飾的設(shè)計風(fēng)潮,在這起狂熱的崇拜風(fēng)潮中,有一小股逆流迎風(fēng)而上,提出“無品牌的好產(chǎn)品”概念,并開始打造自己的無品牌版圖。『外部環(huán)境』「SWOT分析」「競爭戰(zhàn)略分析」「優(yōu)勢來源」「行業(yè)環(huán)境分析」競爭力在眾多繁雜的品牌中,選擇無品牌,創(chuàng)新的品牌理念。重視開發(fā)前的調(diào)研工作,產(chǎn)品直擊需求,在實地調(diào)研、網(wǎng)上開放設(shè)計等多方面,深入觀察消費者,積累情報。貫徹三個堅持:嚴(yán)格素材的堅持;生產(chǎn)流程的堅持;簡單化包裝的堅持。獨一無二的設(shè)計,眾多當(dāng)?shù)馗叨嗽O(shè)計師和網(wǎng)上消費者共同參與設(shè)計。競爭優(yōu)勢無印良品企業(yè)重在商品開發(fā),強(qiáng)調(diào)商品的價值在于商品使用者身上,而不是在商品本身。在無印良品中,追求的并非極致完美,而是以“這樣就好”的精神,實際深入的體會人們的生活,將消費者都沒察覺到的需求轉(zhuǎn)化為商品呈現(xiàn)出來。堅持品牌,品牌觀念內(nèi)外如一。核心競爭力“四位一體”的產(chǎn)品開發(fā)模式:網(wǎng)友集思廣益,讓顧客參與設(shè)計對生活的徹底觀察與大師合作,提升品牌品味全球化的視野,發(fā)掘各地精華資源有形資源:實物資源、技術(shù)資源無形資源:創(chuàng)新資源、聲譽(yù)資源『內(nèi)部環(huán)境』「SWOT分析」「競爭戰(zhàn)略分析」「優(yōu)勢來源」「行業(yè)環(huán)境分析」無印良品旨在開發(fā)好吃又利于健康的食品、穿著舒適的服裝以及讓生活變得更加便利的小物件,將生活中不起眼的東西經(jīng)過改良后成為實用而獨特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。該企業(yè)的理念是“合理就便宜”,采用“御繁以簡,降低成本”的價格策略。該企業(yè)在原材料的采購上采用從世界各地采購的方式使得商品制作成本大大降低;在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中采用相當(dāng)嚴(yán)格的檢測程序,保證原材料的充分利用,不產(chǎn)生浪費,省掉多余的生產(chǎn)步驟,削減成本;在其產(chǎn)品的包裝上,該企業(yè)不講究外包裝,強(qiáng)調(diào)以商品本色示人,不做過分的包裝修飾,多采用有統(tǒng)一性的,簡潔的打包出售方式,從而削減了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;該企業(yè)在其庫存上,始終如一的貫徹“統(tǒng)一理念”,對產(chǎn)品的設(shè)計、原材料、價格做了相關(guān)規(guī)定,從不追趕潮流,決不違背設(shè)計原則去開發(fā)產(chǎn)品,從而減少了庫存,節(jié)省成本。由此,我們可以得出該企業(yè)主要采用了簡化產(chǎn)品型的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。『業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略分析』—成本領(lǐng)先戰(zhàn)略「行業(yè)環(huán)境分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」「SWOT分析」品牌差異化:
相別于別的品牌而言,無良印品作為一種無品牌概念的新產(chǎn)品。在各種同類產(chǎn)品競爭的情況下,開創(chuàng)了自己獨特的新格局。不斷地簡化自己,不斷的從外在束縛中解放自己,從而達(dá)到了一種更接近自我,更接近自然的狀態(tài)。找不到品牌標(biāo)記,沒有任何的標(biāo)簽,對于厭倦了追求名牌奢華的都市人來說,無印良品的品牌主張讓人眼前一亮。產(chǎn)品差異化:
無印良品的最大特點之一是極簡。它的產(chǎn)品拿掉了商標(biāo),省去了不必要的設(shè)計,去除了一切不必要的加工和顏色,簡單到只剩下素材和功能本身。無印良品以其極簡的的商品特點與其同類型的商品進(jìn)行區(qū)分,強(qiáng)化了其與其他產(chǎn)品在外觀和設(shè)計上的直接差異;在其采用的產(chǎn)品原材料上來看,無印良品多采用一些環(huán)保的材質(zhì)來制造商品,其與其他一些商品相比具有更環(huán)保的優(yōu)勢;同時,從其產(chǎn)品的設(shè)計上來看,該企業(yè)著重于改進(jìn)和改良一些傳統(tǒng)的商品,使其使用起來更方便,注重細(xì)節(jié)處的設(shè)計,使其商品有別于其他的商品,帶上其商品特有的精致、獨特的特點?!簶I(yè)務(wù)層戰(zhàn)略分析』—差異化戰(zhàn)略「行業(yè)環(huán)境分析」「優(yōu)勢來源」「競爭戰(zhàn)略分析」「SWOT分析」無印良品旨在倡導(dǎo)一種簡單自然的生活方式,這是無印良品與其他公司的不同之處,這種生活方式不只包括服裝,也包括食品、家具等產(chǎn)品。因此,無印良品企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類和范圍十分廣泛,從服裝、生活雜貨、食品、化妝品到家具全都囊括在內(nèi)。小到牙簽、大到房子,發(fā)展成一個由5000多種商品構(gòu)成的完整生活形態(tài)。我們從該
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