abq-服裝行業(yè)ER與信息化

1服裝行業(yè)ERP與信息化探索第一局部、相關(guān)行業(yè)信息化現(xiàn)狀漫談紡織行業(yè)信息化現(xiàn)狀漫談中國參加WTO之后，有媒體稱“我國紡織工業(yè)是惟一保持進攻態(tài)勢的行業(yè)〞，預(yù)期將有一個大的開展，這對ERP等信息技術(shù)和產(chǎn)品而言將是一個迅速增大的大市場。入世一年，確如分析預(yù)測的那樣，紡織工業(yè)取得了快速增長,工業(yè)總產(chǎn)值、利潤和出口創(chuàng)匯三項指標實現(xiàn)突破，全面刷新了歷史記錄。信息化需求也有較大增長。但是許多IT廠商卻覺得這個市場難于把握：紡織市場究竟有多大？企業(yè)需要不需要ERP？哪些企業(yè)需要ERP？需要什么樣的ERP？通過下面這份來自紡織行業(yè)的報告也許對這些問題會有一定程度的了解。

自2000年以來,尤其是我國參加WTO后,紡織企業(yè)對ERP等信息系統(tǒng)需求持續(xù)增長,這已是一個不爭的事實，但是真正動手實施的并不算多，成功應(yīng)用的更少，即所謂“雷聲大，雨點小〞。為什么會這樣？

需求顯著增長此前的紡織全行業(yè)虧損，前一段時間ERP投入的虛高，以及缺乏行業(yè)對口的軟件導(dǎo)致了目前ERP應(yīng)用“雷聲大，雨點小〞。

紡織服裝業(yè)在我國的國民經(jīng)濟開展中一直占據(jù)著重要地位，棉紗、棉布、呢絨、絲織品、化纖、服裝等產(chǎn)量均居世界第一位，服裝出口也多年來始終保持著世界第一位。剛剛過去的2002年，我國紡織工業(yè)總產(chǎn)值超過10644億元，銷售總額10024億元，實現(xiàn)利潤336.6億元，紡織品及服裝出口創(chuàng)匯達617.7億美元，占到了全國的18.97%。而順差為474.62億美元，占全國商品貿(mào)易順差的156.14%，是一個對國民經(jīng)濟有突出奉獻的制造行業(yè)。

在紡織行業(yè)8萬多家企業(yè)中，2001年納入國家統(tǒng)計指標的企業(yè)有21000多家，其中87.5%是小企業(yè),大局部是從個體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展起來的非國有企業(yè)，產(chǎn)值占76%,控制的資產(chǎn)占63%，實現(xiàn)利潤到達了90%。效益好的企業(yè)集中在浙江、江蘇、廣東、山東、上海地區(qū)，銷售收入占全行業(yè)的76%，實現(xiàn)利潤占全國的90%，市場和效益有區(qū)域分布集中化趨勢。

紡織行業(yè)的規(guī)模、效益和企業(yè)數(shù)決定了它是ERP的大市場。我國紡織業(yè)在國際市場的重要地位，入世后企業(yè)提高核心競爭力的迫切愿望決定了近期對信息化投入的增加。在2000年紡織全行業(yè)整體扭虧之后，尤其是去年底中國參加WTO之后，企業(yè)對ERP的需求明顯增長，“雷聲大〞真實反映了行業(yè)的需求。這里存在政府和行業(yè)組織大力推動的因素，但主要取決于企業(yè)對入世后國際競爭日益嚴峻這一開展趨勢的判斷。

對于“雨點小〞的原因要具體分析。以前的ERP工程，政府和行業(yè)給予局部資金支持，企業(yè)有一定的盲目性?！熬盼濞曢_始主要由企業(yè)自主投資。這種由“上面要我做〞到“我自己要做〞的轉(zhuǎn)變，正是信息化建設(shè)由被動變主動的根本性轉(zhuǎn)變。企業(yè)成為工程的投資主體和實施主體，更加注重系統(tǒng)的實效，決策上工程往往更加謹慎，不會出現(xiàn)以前那種一哄而上的局面。這些面向市場求生存的紡織企業(yè)中，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的決策是理性的，會從企業(yè)的實際需求出發(fā)來做總體規(guī)劃，做到量力而行、務(wù)求實效。

其次，上世紀90年代后期的全行業(yè)虧損等因素影響了系統(tǒng)的應(yīng)用。在20世紀80年代初紡織企業(yè)計算機管理應(yīng)用起步后的十幾年中，實施MIS/MRPII/ERP的主要是國有大型企業(yè)，包括一些上市公司，而這一塊目前在行業(yè)中比例已經(jīng)很小。其中相當(dāng)局部效益不好，也影響了系統(tǒng)實施的效果，成功案例不多，使局部企業(yè)持徘徊和觀望態(tài)度。

最后從技術(shù)層面分析，企業(yè)需要滿足不同需求的整體解決方案和軟件產(chǎn)品。紡織工業(yè)屬制造業(yè)，制造業(yè)離不開生產(chǎn)。生產(chǎn)是一個過程，它貫穿于企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)。生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。像ERP這樣面向制造企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點，豐富產(chǎn)品的行業(yè)版本。目前市場上這樣的產(chǎn)品不多，沒有形成用戶群。這是本文要分析的重點。

產(chǎn)品應(yīng)該分層次國際化大企業(yè)與國際接軌，傾向于選用國外大型知名軟件;國內(nèi)有管理根底的大中型企業(yè)，選用國內(nèi)知名軟件;而小型企業(yè)那么以財務(wù)和進銷存軟件系統(tǒng)為優(yōu)先考慮的對象。

根據(jù)多年信息化建設(shè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，紡織行業(yè)內(nèi)已就“需要不需要ERP〞形成了這樣的共識：紡織企業(yè)要上信息系統(tǒng)，應(yīng)用軟件是重點，選擇合作伙伴是關(guān)鍵，采用ERP等商品化軟件是趨勢。用戶企業(yè)在選擇ERP產(chǎn)品時，首先注重產(chǎn)品在同行業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用數(shù)量和實際效果，其次注重廠商提供整體應(yīng)用解決方案的能力，然后注重提供咨詢效勞的水平和能力。當(dāng)然，價格無論何時都是重要因素。同樣，考察廠商或咨詢機構(gòu)也將同行業(yè)的成功案例、類似企業(yè)的實施經(jīng)驗放在重要地位。

說到“哪些企業(yè)有條件上ERP〞，企業(yè)規(guī)模是需要考慮的重要因素。前面所提到的2.1萬多家企業(yè)中，年銷售額1000萬以上的占2/3，3000萬以上的占30%，有6000余家，這些企業(yè)需要ERP優(yōu)化內(nèi)部資源，管理供給鏈，進一步提高管理水平，科學(xué)戰(zhàn)略決策。另一個因素是效益，紡織企業(yè)2002年有19.7%虧損。對于這局部企業(yè)首要的是解決自身機制、產(chǎn)品銷路、生產(chǎn)經(jīng)營本錢高等問題，扭虧為盈，上ERP風(fēng)險太大。至于企業(yè)管理水平的上下不是上不上的前提。

因此，討論的重點應(yīng)該是“需要什么樣的ERP〞。在同一個紡織行業(yè)內(nèi)，企業(yè)也要根據(jù)各自的應(yīng)用目標、規(guī)模、管理水平和業(yè)務(wù)流程，選擇不同的軟件產(chǎn)品。

1.國際化大企業(yè)要求與國際化接軌，標準資金控制，實現(xiàn)企業(yè)重組和全面現(xiàn)代化管理的目標，往往看中國外大型知名軟件。如儀征化纖公司去年開始與知名管理咨詢公司合作，實施SAP的ERP系統(tǒng)。

2.有較好管理根底的大中型企業(yè)，以優(yōu)化資源配置，提高管理水平和效率，加快市場反響為目標，大多數(shù)選擇市場份額較大的國內(nèi)知名軟件，也包括局部在紡織行業(yè)較有特點和影響的軟件。近年來，棉紡、化纖、服裝和紡機等數(shù)十家企業(yè)這樣做了。盡管比例不大，但在行業(yè)中有很大影響。

3.近期開展較快的小型企業(yè)，如大多數(shù)服裝行業(yè)中的民營企業(yè)，產(chǎn)品有競爭力，但管理粗放，可先以嚴格制度、堵塞漏洞、強化庫存管理、標準業(yè)務(wù)流程、加快資金周轉(zhuǎn)等為目標，實施財務(wù)和進銷存系統(tǒng)。

這三類企業(yè)數(shù)量上呈金字塔形，所需軟件大致對應(yīng)于一般意義的高、中、低端產(chǎn)品，其中第二類需求是主要的。

生產(chǎn)管理是ERP成功的關(guān)鍵生產(chǎn)管理是ERP中非常復(fù)雜和困難的局部，需要軟件廠商精心設(shè)計、不斷完善，現(xiàn)有的ERP軟件在此普遍存在缺乏。

紡織行業(yè)有三四十家ERP廠商介入，但目前尚未形成在行業(yè)中有影響的、有用戶群的主導(dǎo)產(chǎn)品，最主要的是缺乏適合紡織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點的產(chǎn)品。成功應(yīng)用的系統(tǒng)中，財務(wù)軟件、進銷存管理軟件居多，作為ERP重要局部的生產(chǎn)管理，或者空缺，或者只有簡單的方案和統(tǒng)計功能，或者定制開發(fā)，難以推廣到其他企業(yè)，即使國外軟件也存在這一問題。

要適合紡織行業(yè)的應(yīng)用，ERP的生產(chǎn)管理模塊應(yīng)該考慮行業(yè)特點。開發(fā)者都認為生產(chǎn)管理是ERP中復(fù)雜和困難的局部，需要在根本原理和核心模塊的根底上，抓住各種生產(chǎn)過程、生產(chǎn)類型的特點和要求，合理設(shè)計，精心實施，不斷完善。

在生產(chǎn)管理上，從企業(yè)實際需求出發(fā)，對影響生產(chǎn)經(jīng)營的處于瓶頸狀態(tài)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進行業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化是必要的。如黑龍江龍滌集團在實施ERP過程中，首先抓業(yè)務(wù)重組，抓流程優(yōu)化，對財務(wù)和采購等部門做了扁平化重構(gòu)，建立了有效的制約制衡機制，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，充分發(fā)揮了軟件產(chǎn)品的效能。另一個規(guī)模類似的化纖企業(yè)，為了減少實施阻力沒有進行業(yè)務(wù)重組，只是對原有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做了整合，結(jié)果實施過程中遇到很多困難，不得不做大量二次開發(fā)，既增加了費用，又影響了進度。

因此，對于紡織企業(yè)實施ERP過程中的業(yè)務(wù)重組〔BPR〕，筆者同意這樣的觀點：BPR應(yīng)當(dāng)與ERP系統(tǒng)實施并行，是小規(guī)模的調(diào)整，主要針對處于瓶頸狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如財務(wù)統(tǒng)一，如采購標準，從局部開始，漸進開展，目的是有效地和ERP系統(tǒng)的標準流程結(jié)合，順利推進ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。而有的企業(yè)那么將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化先從產(chǎn)品開發(fā)、根底數(shù)據(jù)管理等阻力較小的部門做起，希望在取得一定效果之后爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，也是一種變通方法，但效果往往不理想。

總之，BPR對傳統(tǒng)的紡織企業(yè)是一件難事，但是不得不為之。在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用到達一定程度和經(jīng)過一定時間以后，企業(yè)可根據(jù)開展戰(zhàn)略和當(dāng)前經(jīng)營狀況的需要，將根本性、全局性的BPR付諸實施，對企業(yè)管理進行更為成功的變革。

軟件需要表達行業(yè)特色像ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點，這不僅有利于企業(yè)選擇和應(yīng)用，也有利于市場推廣。

國家863方案制造業(yè)信息化工程對ERP的要求為基于先進管理模式并適合中國國情，是一個全面的闡述。

現(xiàn)代企業(yè)的先進管理模式表達在管理思想、管理方法、管理結(jié)構(gòu)、管理手段等諸多方面，ERP作為實現(xiàn)該管理模式的重要工具，首先要表達當(dāng)代先進的管理思想和理論，是一個符合科學(xué)標準的成熟的軟件產(chǎn)品，而不只是一個原型，更不是為某幾個工程定制開發(fā)。

適合中國國情是符合中國廣闊企業(yè)的企業(yè)規(guī)模，適合重點行業(yè)的應(yīng)用特點，滿足不同類型企業(yè)的差異性需求，彌補企業(yè)管理根底和信息化根底的缺乏。

對于紡織行業(yè)，希望知名ERP廠商意識到巨大數(shù)量的紡織企業(yè)所具有的市場潛力，給予更多更細的關(guān)注。在行業(yè)管理部門的協(xié)助下，選擇龍頭企業(yè)作為試點，投入力量，在兩三年內(nèi)開發(fā)出符合紡織某些重點企業(yè)〔如服裝、化纖、棉紡〕特點的行業(yè)版本，適合這些企業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)類型、制造方式。同時，ERP對內(nèi)應(yīng)與生產(chǎn)車間的自動監(jiān)測、自動控制系統(tǒng)相連接，能在線采集數(shù)據(jù);對外通過因特網(wǎng)組建更大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)、營銷網(wǎng)絡(luò)和實施電子商務(wù)。近期SCM、CRM逐漸走向成熟，結(jié)合紡織行業(yè)上下游銜接緊密的特點，形成廣義的供給鏈管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺。

對于行業(yè)版本，有的廠商有不同看法。筆者認為，像ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點，這不僅有利于企業(yè)選擇和應(yīng)用，也有利于市場推廣。現(xiàn)在如果問某軟件的特點，廠家往往說“面向各種行業(yè)〞，“適合各種企業(yè)〞，實際等于什么都沒說，用戶不得要領(lǐng)，無法選擇，而“行業(yè)百強企業(yè)中有XX家應(yīng)用了我們的軟件〞那么具有更強的說服力。想用一個版本把所有的行業(yè)都套進去，這是市場還不標準的表現(xiàn)。值得欣慰的是，已經(jīng)有國外廠商將服裝制造行業(yè)版本的軟件應(yīng)用于中國企業(yè)，有的國內(nèi)知名廠商正在開發(fā)棉紡織、針織行業(yè)版本的ERP。

開發(fā)軟件行業(yè)版本所增加的工作量是明顯的，關(guān)鍵是采用什么樣的開發(fā)技術(shù)和管理方法。這決不是按客戶需求定制，不是個案工程，行業(yè)版本是具有行業(yè)特點的商品化軟件，是行業(yè)經(jīng)驗的積累，要抽取出行業(yè)特征，將用戶的特別需求映射到系統(tǒng)中。采用構(gòu)件重用、系統(tǒng)拼裝接口、功能模塊裝配等軟件開發(fā)技術(shù)和標準化管理，保持軟件產(chǎn)品的整體性、標準性和兼容性。這是目前國產(chǎn)管理軟件存在的通病，解決得好，就可以通過市場得到更高的回報。

中小ERP廠商也可以按照以上目標在紡織業(yè)逐步形成自己的業(yè)務(wù)范圍，充分利用熟悉行業(yè)、貼近市場的優(yōu)勢，提升產(chǎn)品的商品化水平。只要把握住用戶需求和市場走勢，從一點突破，就能占有自己的用戶群，保持市場份額，做出品牌。

ERP總體市場擴大，勢必走向行業(yè)市場細分。局部管理軟件產(chǎn)品從通用走向?qū)Ｓ?，和?dāng)初由專用走向通用一樣，是開展的必然。紡織行業(yè)市場的特點給這一類廠商留有較大的空間。

咨詢實施水平待提高“三分軟件，七分實施〞，軟件廠商需要建立自己專門的咨詢部門，需要培養(yǎng)自己的行業(yè)專家。

有了行業(yè)版本，還必須有專業(yè)實施隊伍才能保證工程的成功，因此有“三分軟件，七分實施〞的說法。紡織大中型企業(yè)中有的有信息管理部門，可以進行需求調(diào)研、方案設(shè)計、軟件選型，甚至自行開發(fā)軟件，但最近幾年這局部人才流失嚴重。大局部小企業(yè)很難有這樣的IT專業(yè)人員，這是企業(yè)實施ERP的致命傷。因此，對咨詢和實施人員的素質(zhì)要求較高，需要擁有行業(yè)背景、了解企業(yè)管理、熟悉軟件技術(shù)，并且具備善于表達、善于溝通職業(yè)素質(zhì)的高級系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊伍。

對于實施方式，紡織行業(yè)有少數(shù)采用國外ERP軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢參謀公司合作，有的聘請了高校教授、業(yè)內(nèi)專家做管理咨詢參謀，參與的程度不同，主要起工程前期推動和協(xié)調(diào)作用，大局部由軟件廠家的技術(shù)人員承當(dāng)管理咨詢和實施工作。

某大型化纖廠對實施人員的評價是:“目前國內(nèi)的實施人員多數(shù)是信息專業(yè)畢業(yè)，對企業(yè)管理方面根本沒有經(jīng)驗。只知道怎么把軟件裝上去，沒有考慮到企業(yè)的個性化需求。〞企劃部經(jīng)理稱還要花很長時間對他們進行行業(yè)培訓(xùn)，認為這是工程推動的難度之一。

十幾年前，筆者接觸了一家德國咨詢公司——奧伽系統(tǒng)(Orga

System)公司，專門給紡織企業(yè)做MRP軟件的實施參謀，在歐洲的紡織廠很有影響。它的參謀大多數(shù)不是計算機或軟件技術(shù)人員，而是紡織工藝工程師、經(jīng)濟管理人員，積累有豐富的相關(guān)企業(yè)工程實施的經(jīng)驗。而且相當(dāng)局部不是公司的正式雇員，而是公司固定聯(lián)系、臨時聘用的專家。該公司根據(jù)工程的行業(yè)、規(guī)模和不同要求，聘用不同的人員，到達專業(yè)咨詢的目的。他們在歐洲實施了幾十個企業(yè)，筆者曾參觀過兩個，效果很好。這種方式可以作為國內(nèi)咨詢公司和軟件廠商的參考。

一般的國內(nèi)軟件廠商很少有自己專業(yè)的咨詢部門，更缺乏有關(guān)的行業(yè)專家，這對企業(yè)的整體把握和系統(tǒng)的實施效果都產(chǎn)生嚴重的影響。因此有必要加強自身的咨詢效勞力量，提高咨詢效勞水平，形成科學(xué)、完善的ERP軟件效勞體系。對于知名的大型軟件企業(yè)，咨詢會逐步獨立于軟硬件產(chǎn)品，向企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢拓展，本身就成為產(chǎn)品，成為品牌，成為新的盈利點。同樣，與專業(yè)咨詢參謀公司或行業(yè)中介組織合作也可以到達較好效果，而且本錢更低。

漫談我國服裝行業(yè)的信息化，以及信息化能夠給服裝行業(yè)帶來什么？作為“永不衰落的產(chǎn)業(yè)〞，服裝產(chǎn)業(yè)的開展前景是極為誘人的。早在幾千年前，我們的祖先就開始踏上了絲綢之路，源源不絕地送出令世界為之傾心的絲綢服裝。時至今日，我國已年產(chǎn)服裝百億件，是不折不扣的“服裝大國〞。隨著工業(yè)經(jīng)濟的開展，以及近年來信息技術(shù)的突飛猛進，全世界已進入知識經(jīng)濟時代。我國服裝企業(yè)實施信息化管理已成為時代的要求。

我國服裝行業(yè)信息化的開展現(xiàn)狀

從上個世紀六十年代起，服裝企業(yè)就經(jīng)過了產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)本錢的競爭。進入21世紀，產(chǎn)品的市場競爭已轉(zhuǎn)變?yōu)榉b企業(yè)對市場響應(yīng)速度，服裝產(chǎn)品品牌和技術(shù)創(chuàng)新能力的競爭。而競爭的核心就在于服裝企業(yè)對知識經(jīng)濟時代的理解和追趕，也就是服裝企業(yè)要將信息化作為重點來抓。

我們最近剛剛在華東地區(qū)的幾個服裝大市——上海、溫州和寧波等地舉辦了服裝行業(yè)的信息化研討會。三個城市的大中型服裝和紡織企業(yè)的中高層管理人員都參加了此次會議，并認可了英泰峽在服裝行業(yè)解決方案的獨特性。通過這幾次會議，以及長期與幾個中大型中國服裝企業(yè)打交道的經(jīng)歷，我們也了解到一些我國服裝企業(yè)信息化的情況。

據(jù)統(tǒng)計，服裝企業(yè)對財務(wù)軟件和CAD設(shè)計軟件的應(yīng)用相對來說比擬普遍，而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用比擬少，且自行開發(fā)和購置的比例相當(dāng)。許多中型甚至大型服裝企業(yè)的運作都沒有使用ERP〔企業(yè)資源方案〕系統(tǒng)，甚至也沒有使用MRP(物料需求方案)或MRPⅡ〔制造資源方案〕系統(tǒng)，沒有預(yù)測、沒有方案、沒有采購管理或安排方案的系統(tǒng)。也許他們有一套最根底的財務(wù)軟件或是一個倉庫發(fā)貨管理系統(tǒng)來提供給客戶運輸通知，這個運輸通知往往是大型零售商，如JCPenney所必須要求的。還有些服裝企業(yè)投資了EDI〔電子數(shù)據(jù)交換〕系統(tǒng)，同樣是為了滿足客戶的要求才不得不使用的。

像上述企業(yè)所擁有的這些計算機系統(tǒng)大都是他們自己開發(fā)的。舉某個服裝企業(yè)為例，剛開始往往是因為急需管理居高不下的庫存，而不得不花很長時間開發(fā)了庫存管理系統(tǒng)，接下去，進貨有了問題，再開始編寫采購系統(tǒng)……而這些子系統(tǒng)往往是獨立的模塊，形成了信息的孤島。雖然這些系統(tǒng)也是他們完善了很多年而形成的，然而當(dāng)前，這些還不成熟的系統(tǒng)都面臨著如何趕上21世紀步伐的巨大挑戰(zhàn)。

服裝行業(yè)信息化開展的重點、難點

服裝行業(yè)信息化開展的重點當(dāng)然是如何幫助服裝企業(yè)提高邊際利潤率和利潤率？答案是：提高對消費者產(chǎn)生的新需求，即新的市場需求的反響速度，要能夠迅速轉(zhuǎn)入到有利可圖的那局部市場中，并且要參加到影響消費者需求的角色之中來。同時，還要求企業(yè)提高靈活性以處理復(fù)雜的產(chǎn)品、復(fù)雜的流程、變化的原材料和成倍增加的產(chǎn)品系列。

服裝行業(yè)因其獨有的特性不得不要面臨種種挑戰(zhàn)。最顯著的一點就是，服裝行業(yè)有著瞬息萬變的市場需求，因而每次在準備一個季節(jié)流行的工作時間越來越短，搶先生產(chǎn)出市場需要的產(chǎn)品成為一個服裝企業(yè)成為市場領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵。

據(jù)我們了解，服裝行業(yè)對于產(chǎn)品生命周期短而提前期長的普遍做法往往是，提前幾個月的時間根據(jù)經(jīng)驗所做的銷售預(yù)測進行“面向庫存〞的生產(chǎn)。一旦生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場的需求不符合，那么庫存就面臨著過時繼而折價，員工那么是加班加點來應(yīng)付預(yù)測外發(fā)生的訂單。這不僅是整個服裝行業(yè)司空見慣的現(xiàn)象，更是導(dǎo)致利潤更加降低的罪魁禍首。

服裝企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，作業(yè)過程復(fù)雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)每天處理著成百上千的庫存單位，管理著無數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶標識甚至更多的數(shù)據(jù)。這都給服裝行業(yè)的信息化的實現(xiàn)帶來了很大的難度。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營管理中，精確的預(yù)測、材料采購管理、生產(chǎn)方案和分銷管理顯得尤其重要。

為了加強采購和庫存控制，服裝企業(yè)需要提高供給鏈管理的透明度，要能夠精確地跟蹤原材料、加工流程和最終產(chǎn)品。此外，為了保證現(xiàn)金流量和投資回報最大，就要使運作到達最優(yōu)化，這就需要來自產(chǎn)品和分銷兩方面的財務(wù)信息。實踐已經(jīng)證明，對市場需求和供給鏈的有效控制可以幫助企業(yè)簡化復(fù)雜程度、監(jiān)控現(xiàn)金流、防止過渡擴張及開工缺乏。通過以上這些，我們就可以得到高的資產(chǎn)回報率。可見，面對越來越高的運作本錢和日漸變薄的利潤，掌握來自客戶訂單和產(chǎn)品兩方面的集成的財務(wù)信息是何等重要！一旦企業(yè)掌握了這些集成的財務(wù)信息，他們就可以輕松地知道企業(yè)的運作正處于什么狀態(tài)，下一步該怎么做。

我國服裝行業(yè)信息化的開展趨勢

我們接觸了上千家服裝企業(yè)，愈來愈多的企業(yè)意識到ERP可以幫他們做更多的事情，他們正在主動的加強對ERP的了解，一些企業(yè)已經(jīng)進行了局部的或者全面的信息化管理，并且從中初步得到了甜頭。有些人甚至認為ERP系統(tǒng)能成為企業(yè)運作中的一件戰(zhàn)略性武器。據(jù)全國服裝科技信息中心的預(yù)測，隨著政府對國有大中型企業(yè)信息化的大力推進，我國的服裝行業(yè)信息化開展勢頭十分良好。

服裝行業(yè)面對以瞬息萬變?yōu)樘卣鞯氖澜缧允袌?，要想在殘酷的市場搏擊中立于不敗之地，就要保持較低的競爭本錢、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高水平的客戶效勞。這就要求高度的一體化，這種一體化是把企業(yè)自身和它后端的供給商、前端的客戶有機聯(lián)系在一起，形成一條完整的供給鏈，企業(yè)通過管理這條供給鏈實現(xiàn)高效率的市場運作。

要實現(xiàn)這種高效的供給鏈管理，無疑需要一種全新的管理企業(yè)流程的方法，英泰峽有專門的流程管理器EPM。這種流程管理方法是傳統(tǒng)的手工管理所望塵莫及的，新流程管理方法必須得到功能靈活、應(yīng)用廣泛和高效的ERP系統(tǒng)的強大支持。通過運用EPM，你可以調(diào)整、配置原有的計算機系統(tǒng)以支持企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程，并可以不斷地更新自己的計算機系統(tǒng)以適應(yīng)市場需要變化造成的業(yè)務(wù)流程的變化。

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光缺乏鍋來自墊產(chǎn)品依和制送造流箏程兩霜方面章的實淋時信暈息，配這些暗信息擴都是輩與業(yè)假設(shè)務(wù)運造作、沸客戶濫訂單重執(zhí)行頌相關(guān)寶聯(lián)的帽。

瓣缺乏踩產(chǎn)品屋制造銜和業(yè)星務(wù)流打程之扶間的旺集成撓。例奴如原膜材料芬、采陶購和趴財務(wù)廚之間汁的相辭互關(guān)領(lǐng)聯(lián)和鏈集成膨。

丟缺乏篩一種息高效副的工裹具來滔將資爪源效瓶用最蒙大化競，來艱進行素預(yù)測萌、計牌劃、悶生產(chǎn)杏和對雖運作泳進行憲衡量悲。犧集成慨的信閥息技火術(shù)提汁供了錘解決蟲方案喪集成惑的信落息技鞋術(shù)〔剝IT葡〕是子解決良上述漢問題摧、對罰抗上明述挑萌戰(zhàn)的愛關(guān)鍵宵解決繡方案妙。傳那統(tǒng)上秀，信創(chuàng)息技淘術(shù)并碌不看妥中服煎裝業(yè)秀。然剃而，健很多耕的服雪裝企剛業(yè)已堤經(jīng)應(yīng)宿用了慎諸如鴨CA榮D〔址計算千機輔析助設(shè)受計〕油系統(tǒng)烈的I廢T技類術(shù)來吳滿足卸一些浴特定滅的需龜求。尿或者扮，他認們使曉用一幸些自忙動化將機械賞來完于成那硬些重弟復(fù)進火行的江工作特。這菌些企膠業(yè)的丟出發(fā)嘴點都丸是基堪于一滿種很稿簡單數(shù)的業(yè)巖務(wù)原晴理，檔即通固過節(jié)傭約運宴作成鄰本來授迅速憲獲得橋投資銳回報負。也備正是植基于蠅這一臉原理蔑，企釣業(yè)對虜技術(shù)色的投塞入就票直接莊指向臂了實醋現(xiàn)自悅動化忙，而獄非獲旨得和陣監(jiān)控悅有效目的信啞息。銜許多計中型意甚至縮大型灶服裝昨企業(yè)囑的運做作都陸沒有通使用痰ER式P〔禾企業(yè)春資源代方案股〕系爆統(tǒng)，發(fā)甚至縣也沒毯有使虛用努MR唇P兩(物奮料需每求計六劃)膀或剛MR盯P扇Ⅱ啊〔制序造資沈源計潤劃〕伐系統(tǒng)引，沒御有預(yù)表測、挑沒有宜方案零、沒咸有采危購管康理或風(fēng)安排宮方案魚的系欣統(tǒng)。因也許猴他們弓有一串套最袖根底服的財征務(wù)軟壩件或醉是一款個倉晃庫發(fā)愿貨管僑理系根統(tǒng)來琴提供絮給客脆戶運企輸通臟知，然要知皆道這洋個運循輸通過知往適往是畏大型仙零售教商，銷如宅J.司C.鵲P醒en妙ne旋y所萬要求急的。杏還有薦些服釀裝企罵業(yè)投愛資了殊ED站I擠〔電熔子數(shù)觸據(jù)交鎮(zhèn)換〕蟲系統(tǒng)膨，同鍬樣是任為了育滿足幟客戶堆的要毀求才尊不得總不使咱用的臺。像勁上述幕企業(yè)褲所擁誤有的沾這些分計算蒜機系谷統(tǒng)大神都是璃他們饞自己院開發(fā)取完善巨了很守多年剛而形隸成的酒，然悄而當(dāng)蹄前，套這些廢系統(tǒng)語都面燒臨著章如何亮趕上福21尊世紀捆的巨灶大挑暮戰(zhàn)。眾今天霜，這恥種勉今強在勵企業(yè)議業(yè)務(wù)秒結(jié)束枕后，血即童"事搭后"淺才應(yīng)朗用集戲成信虛息技申術(shù)的墾狀況對發(fā)生這了變遙化。際越來俱越多鍵的中殖型服煎裝企青業(yè)意情識到廟，在扣"事姑前"床應(yīng)用治集成珍的信哨息技閉術(shù)不泰僅保趕證了乏企業(yè)乓業(yè)務(wù)附的可紙執(zhí)行嬸性，胃而且絞大大拳有助咐于他辣們在殼競爭濾中趕追上大霜型服報裝企扛業(yè)。由這些島中型些服裝費企業(yè)嗎不斷瓜發(fā)現(xiàn)夜和學(xué)性習(xí)其賠他制處造業(yè)站的經(jīng)狐驗，潑即及替時的黨、靈承活的蚊和集桐成的派信息事是翹閘動企融業(yè)迅壺速發(fā)薯展的駝杠桿漫，是糠企業(yè)唯贏得華市場婦競爭投勝利古的強談大武魯器。戲而傳媽輸這錢些重舟要的丟集成真信息保的最眼佳載判體就松是企揮業(yè)資耀源計株劃到〔E閱RP貧〕包。堵ER搞P厘：致俱力于啞為企盾業(yè)增金加利柔潤及趟企業(yè)啄的持粉續(xù)發(fā)劇展忌企業(yè)章為了付尋求醬利潤崗和可諸持續(xù)裂開展勝需要睡降低草風(fēng)險莊，加猴快現(xiàn)泊金流椒動和瓶不間秤斷的突生產(chǎn)濕。為鴨了做黨到這補些，便企業(yè)允必須秘保證痕他們宅的產(chǎn)執(zhí)品能丘被客誘戶買陣走，只并且丙客戶錦還會勁重復(fù)吃購置璃。正嫩確的介ER臉P系陰統(tǒng)可聾以通燥過改企善財捆務(wù)、里營運膠、市革場銷塑售過撫程來緣實現(xiàn)占上述離目標慎。下植面的位一些巷例子料是關(guān)屯于一漂個E辯RP想系統(tǒng)缸如何促有效仆的改扎善業(yè)建務(wù)過柄程的蒜。曾1．濫瞎財務(wù)戶業(yè)務(wù)拘的完責(zé)整性禽會使皂企業(yè)怒受益蠅良多熔。其裙中之戶一就漂是當(dāng)盼發(fā)生婚企業(yè)狐無法典預(yù)料撲的，著卻又筑大大奸影響漫公司說財政貌的事吃時，個比方閣一個紗大訂容單，畝這些堤信息戚會自或動轉(zhuǎn)訪到勢ER叛P財富務(wù)系熄統(tǒng)中柏。實靈際上升，公抱司營留運上新的每認一件源事都凱會轉(zhuǎn)皂到財苦務(wù)系鬼統(tǒng)中廉，因監(jiān)而財饑務(wù)經(jīng)梢理可弱以及貿(mào)時預(yù)脂測事塑件的作后果攪，并托采取陸相應(yīng)罪的行架動。蟻2．宇匯營運上財政預(yù)、生揚產(chǎn)、旱銷售畢的一磨體化屑能夠寺幫助歷公司煤更好游的把丟訂單拆與生趨產(chǎn)相沫結(jié)合縮。最濱好的禿ER僚P系宵統(tǒng)只仁是監(jiān)贊控各減個環(huán)你節(jié)按嚼方案神運行丙。有志誤差板產(chǎn)生松，系錢統(tǒng)會漁立即蜘報告找并且氣推薦艱行動嚴措施唇。例移如，阻如果檔一個餡新的族訂單眉比預(yù)獸測增辰加了泛一倍柏的定您量，悼那么拾系統(tǒng)睡會要腔求更營多的雪原材反料以讓及生旺產(chǎn)時曾間，搬以確間保按利時交肆貨。塔從客甚戶服挨務(wù)的忽角度氧來講卻，E揚RP械系統(tǒng)壟允許朽在輸慘入訂果單到粒交貨井這一割過程債中任善何的券更改味。讓3．近且市場揭/銷鋼售廣ER艱P系噸統(tǒng)中失強大箭的統(tǒng)林計分耀析能奏力對球于市腥場/瞎銷售豆特別炎有用社。市買場和鴿銷售怎人員蜓能建逼立與片更新膠客戶娃名單搖，并納且可微以做糾出以宿客戶醬、地皆區(qū)、煉銷售牙額、軌已售雄商品綠或客礦戶自哪定的枝變量良的檢撒索報陣告。跌一個怒完整企的系三統(tǒng)不桌會漏康過任澇何一竄項交險易。域他們暈都會懼被及駕時的坐輸入歸數(shù)據(jù)昆庫。聚總監(jiān)晉、經(jīng)金理和疊銷售洪人員最能及臂時的嫂觀察腥最新除數(shù)據(jù)燕，從訂而采列取相敢應(yīng)的泄市場斥戰(zhàn)略費和銷攻售技純巧。累ER碧P所揭提供腰的分腸析和木決策判支持掘工具柱能使迫得公嗽司在蘿同行緒業(yè)中奧具有雖很強步的優(yōu)粒勢和肢競爭倆能力怖。償ER完P(guān)系界統(tǒng)的武實施鳴廣告逝上常言說安限裝一獎個構(gòu)ER科P系悄統(tǒng)需施要三惑到六變個月彎的時偽間。拜有的愧ER竟P經(jīng)鳥銷商念甚至玉保證聚只需那要短鉛短的平一、悠兩個把月安爪裝。彼但通冤常這維些經(jīng)產(chǎn)銷商殼沒有恥提到禮哪些蠅模塊瞎是必熟須安嶼裝的高。他弟們所牌指的賺只是否一些狹部門玉安裝液ER課P的魚某些雹模塊進，而客不是狡指整衫個企電業(yè)E段RP統(tǒng)的安現(xiàn)裝及宣運行孤。即幻使他喂們安竹裝的視只是塑其中切的一編些模畢塊，闖也需姨要一忠個易分于操這作和犧無錯幅誤的嚇運行泳環(huán)境蛋。因鍛而，笑供給早商和溝經(jīng)銷強商都派必須生作最害充足批的準右備。尚運行勾ER恥P嫁系統(tǒng)境是企柏業(yè)文菌化的拜一個見至大疾改變焦。每疫個工賽程都耍有它童預(yù)期棟的目超標，崇但也那會遇峽到各缸種各消樣的卸問題校。這羞些問集題都揮必須凱在工預(yù)程進弱行中隱解決坦。晶ER錫P系韻統(tǒng)會按改變榆或者腰說替筆代原桐有企咳業(yè)中稱的許倦多環(huán)景節(jié)。釣因而厲，企焦業(yè)中露的員即工會瞎不適提應(yīng)新守系統(tǒng)結(jié)帶來姜的變姨化，吵以至儉系統(tǒng)趙在安景裝及逆運行仇時會多遇到頭阻力悟。這幫大多關(guān)是由原于對婚系統(tǒng)耍的不亞確定治性和洲對業(yè)溪務(wù)流密程的久改變爪而引溪起的辮，并犬不是挺針對歐某個拜特定惱的系葵統(tǒng)、假設(shè)供給盡商和盾技術(shù)服問題離。端ER床P樂系統(tǒng)艱成功步運行猜的要陶點：棚最充億分的甘準備菊也不販能保扔證一其個系牛統(tǒng)的他理想寨運行摔，一醬點差亦錯都劇不出辛。但霉不管逮如何傲，下即面的珍要點山十分族重要謹。如糠果做弱到了池這些高，那寺么有皇9-言12慢個月駕安裝倘ER沾P系老統(tǒng)是慎很有周可能魔實現(xiàn)掃的，潛在某紗些情朝況下妹也許三會更孩快。諒管理睡層必擱須支勒持和印參與絡(luò)工程你，最白好是樹能坐綱鎮(zhèn)率ER茫P癢工作賺組的終決策肌層。技客戶薪必須走提供陸充分田的材僑料，下更重游要的醋是，意相關(guān)弊的人辯必須舒參與盞其中雅。這砌些參并與者霸必須將是可彩以做芳決斷巷的人臭，如奏財務(wù)吳經(jīng)理純。飯銷售含部、廊客戶泊效勞晚部、翠業(yè)務(wù)林部和脹財政皺部在薦系統(tǒng)認運行凈中與棟IT皂部門單一樣屬，充些當(dāng)重腦要角叨色。啟工程雷組長熔與其商它組婦員必資須全冶身心肝的投解入工庭程。輪安裝傅的系擔(dān)統(tǒng)必蕩須適漏應(yīng)企中業(yè)的斬業(yè)務(wù)顏運行訴。選醬擇一倚個不勝斷改泛進系爛統(tǒng)的款供給企商也茅十分奸關(guān)鍵葵，以丟便于偽滿足用企業(yè)師和行殲業(yè)的遞未來墳開展演要求卻。莫供給呆商必秤須擁蜓有企印業(yè)所竟需的怖技術(shù)獨和對尊行業(yè)頭十分速了解坡的咨扇詢技羞術(shù)人崖員。搜工程歇安裝習(xí)之前辣必須未分析淘企業(yè)睡現(xiàn)行對運作胖方式茫，識淘別企攔業(yè)最愿需要陽、最序能給謹他們跟帶來披利潤捏的模斤塊。刑工程菜所要賢到達慣的目很標也船必須關(guān)好好東制定鐘。祖必須震起草易一個桌詳盡紋的、較涵蓋含各種榆重要誤活動超和關(guān)得鍵點授的工斥程報施告。紅企業(yè)侍必須可創(chuàng)造輩一個礙積極映的環(huán)爭境去惱迎接厭ER賄P系醉統(tǒng)帶聯(lián)來的子改變間。桶工程饅人員傍必須倚參加轟對于材所選清系統(tǒng)治及運糕行方沈法的豬培訓(xùn)逗，以載提高怒他們甩的技嗎能水義平，拉確保貌客戶誠可以明預(yù)測記工程峰的初鼠期進槽展以桌及局愿限，蝦以調(diào)麻整他趕們的悔期望封值。騙系統(tǒng)犧的常犁規(guī)功串能必謝須采肌納運機行。范培訓(xùn)增和指瓦導(dǎo)操嗓作可樓以使斷客戶歉更熟普悉常害規(guī)功色能。施我們貢建議燦在猶ER脅P系冬統(tǒng)運隨行的充前六澤個月陪不必甘對它茄做出吩任何掘修改盜。在拐此期栗間最季重要累的任筆務(wù)是喂使員彎工熟梳悉新敏的方咸法。竊在系網(wǎng)統(tǒng)正素式運吉行前反必須側(cè)對它充做一更個全市面的傳預(yù)運倆行測倦試，犬以減偽少正死式運糾行后鴨出現(xiàn)禿的問倍題。細選擇貸ER以P蠢系統(tǒng)戚：三奮思而劣后行尋一旦忙決定謊了實冤施企遵業(yè)解貝決方記案，術(shù)企業(yè)句應(yīng)該野如何候選擇舉一種私既符蜻合企冰業(yè)業(yè)厲務(wù)需斷要，扛又不釋需要衡高額銀運轉(zhuǎn)鍋和維桿護費持用的毅系統(tǒng)沖呢？宿以下正是躍ER偉P一繭些主帳要特議點和忠功能衣，供翻服裝雖企業(yè)駛在尋興求E咸RP獄系統(tǒng)踩時參扒考：戒一流敏的軟踩件解脊決方隊案和淘技術(shù)逢支持栽平臺閃。具兵有極傅強的油靈活蘿性和去可配疾置性活；無里須花伸費太好多進引行客斥戶業(yè)番務(wù)流撒程配床置；奏支持朋多語雪言，紐易學(xué)丸，易掏用。晴支持秩企業(yè)蒼財務(wù)者、生踐產(chǎn)、披分銷暴部門堵的運括轉(zhuǎn)，桂貫穿歉整條侍供給轟鏈，膨從供濾應(yīng)商劑一端撿，經(jīng)裝過生滋產(chǎn)流須程到駱另一按端的經(jīng)分銷籃商及煌零售脊商。旺支持話業(yè)務(wù)勉流程熟中的區(qū)電子積數(shù)據(jù)仍輸入掀及交君換。

砌生產(chǎn)善流程施、生指產(chǎn)計難劃與展客戶松定單抽、庫純存管抽理、命運輸剩管理殼、財步務(wù)清本算、吉業(yè)務(wù)祥計算這功能遭融為喜一體板。生燒產(chǎn)計機劃可匪滿足貢的市益場需休求。侄噸服裝搞系統(tǒng)班有其確特殊可性，番例如象：服擺裝企世業(yè)產(chǎn)擴品具出有多瓶種屬蘋性，未包括潛款式箱、顏寒色、孝尺寸蒸、面那么料〔劉或其將他用竄戶定準義的魂屬性顆〕等惜等；孝具有婦處理炸大批豐量扮SK頸Us驗〔盤丑點計烏量單偵位〕奸的能止力；解具有錘滿足皆面向疏庫存灑或面刺向定裹單生駁產(chǎn)和州滿足層單個父或批插量生劈產(chǎn)的貼能力見；另冒外，附物料疊需求慢方案螺數(shù)據(jù)漢的不移斷更特新，拆使得蔑方案浪人不蕩需要熱等待涼每日吹或每妥周的山數(shù)據(jù)造報告宅，而頃能夠宇立即浩處理循實時情定單熱的大愉量數(shù)支據(jù)。

蔬防止谷實施凍中的噴困難予選擇晚系統(tǒng)戀的實也施方津案與脈選擇唇一個俗軟件葵解決火方案份同樣華重要某。企帳業(yè)管摟理者先往往駕在選秀擇一暫個魔ER珠P解率決方終案時沾猶豫珠不決嫩，因脆為他催們聽矛過許黨多實含施E逐RP暗系統(tǒng)爸需要岔經(jīng)歷戴嚴峻術(shù)的過幻程，緣預(yù)算管超額看，而奮且實樹施結(jié)數(shù)果不討能達邊到預(yù)轟期目翻標。由然而潑，一固旦有筒了簡屯單先獵進的沉實施假設(shè)工具蘿和技瞇術(shù)，目工程服實施幫就可申以得屢到保盯證。斤基于商以上管，企于業(yè)應(yīng)露中選曠擇一滿個具驗有有翠效實茂施方巾法論塵、具顛有一介系列段成功敏實施受經(jīng)驗騾的技例術(shù)伙處伴。您一旦辦開始唇工程研實施秧，企反業(yè)必像須決挨定選藍擇何冤種項崖目實虎施隊劣伍，悅選擇繡企業(yè)領(lǐng)業(yè)務(wù)裁模式誦和客沫戶服刑務(wù)準訴那么與借您企集業(yè)業(yè)走務(wù)需組要最鏟接近瘦的實子施伙撫伴。榜經(jīng)驗餓證明殊，成灰功項選目實落施隊偏伍應(yīng)厚具有聾明確墾的目爐標，敗與企盡業(yè)目補標一績致，祖嚴格掛的工攜作規(guī)辟范。仍另外由，技榜術(shù)伙槐伴還害需要視具有允以下逗品質(zhì)悼：優(yōu)眠質(zhì)技子術(shù)、填能保染持與積客戶反之間部的聯(lián)理系，產(chǎn)致力領(lǐng)于快彼速的奮實施干、可接靠的皺投資克回報憶。如向果與咸您企淡業(yè)接階觸的煎軟件隨提供徐商提懂交了鳥一些微材料芝，就留可以引根據(jù)艘這些鋸要求棵進行輪挑選寺。恰ER促P盛解決棒方案燈創(chuàng)造啦顯著牛效益筐服飾概、鞋盈類、駝家居蠢服裝折生產(chǎn)華廠商姻期望封從一次個滿賣足其各企業(yè)勇特殊另的要宋求及聽業(yè)務(wù)就流程僚需要姻的系職統(tǒng)中剪獲得錦什么漿結(jié)果夏？木ER督P提鬼高了聞?wù)麠l勢供給行鏈產(chǎn)可出效削益的疤可見絡(luò)性。硬正如芬將生督產(chǎn)和姥方案牽信息諷記入親本錢驅(qū)客戶只定單對，物糟料和切采購噴，和殼普通孝業(yè)務(wù)檔功能鄉(xiāng)，是薄一條洲易獲郵取的絞即時鴨信息仔流。妹對于螺很多耐企業(yè)瀉，信堆息集槐成將施帶來初以下范成效壽：

賢1.紗優(yōu)化狹生產(chǎn)渣方案隙，提源高生白產(chǎn)效精率。

阻2.響通過腳減少刃庫存亡本錢杯、優(yōu)截化供巡應(yīng)鏈池和現(xiàn)職金流知管理賭使利腳率支慕付變匆為間旋接借晨貸因券素。

購3.判高效棟銷售積，跟素蹤客褲戶定乞單，從推動西銷售匠中心承和零插售商蛇的銷枕售量畫。改嘴善定界單完救成和糞交貨協(xié)率，周提高糞客戶械更為邁滿意趴度。丘

軌4.臥更精別確的炭預(yù)測拴，改端善庫喚存不賀足和否滿足駛長期璃方案植要求衣。

勇5.帆銷售單和生似產(chǎn)之賊間的壟定單案流和葬客戶敘效勞早信息磨集成放，促宣進有陵效市勁場戰(zhàn)蝴略和喚銷售笛戰(zhàn)術(shù)制實施夜。

淡6.育高質(zhì)休量的揮、全診面的粒企業(yè)揪業(yè)績駝信息骨有助謙于做峽出更醉好的路戰(zhàn)略還決策盾，尤封其在頃資本駝及資泳金流食上的睛決策灣。齡總之然，服壓裝企崖業(yè)實凱施學(xué)ER方P系珍統(tǒng)需柜要的矩投入共是非億常巨熔大的舍，提躁高利尼潤，鼻降低精運作晚本錢樹，加蓮強供取應(yīng)鏈繁管理醫(yī)，提票供全縮球可舟視決狼策支販持。較在這糠個意醒義上廳的投缸入是稼"軟粗技術(shù)古"，喜對于日企業(yè)破的未睛來發(fā)灶展是鳴絕佳堤的投臉資。騰ER朽P解壟決方大案的虛成功歉實施俯，提腳高企恢業(yè)利癥潤，港增強蠶市場媽競爭罵力，凈使客巾戶更鍛為滿停意，梳為企但業(yè)資塌產(chǎn)增滔加了打持續(xù)脖價值虧。并第三交局部供、幾松套服事裝行膠業(yè)E宿RP狠解決吸方案淋瑞典墨英泰遍峽服外裝行愁業(yè)E波RP眼解決巨方案朝成功看案例設(shè)分析供給鏈的全球化為服裝行業(yè)提供了機遇，但同時如何管理好這條供給鏈又成了企業(yè)面臨的極大挑戰(zhàn)。

美國生產(chǎn)和庫存管理協(xié)會〔APICS〕在2001年四月刊中把全球領(lǐng)先的品牌成衣制造商如何通過瑞典英泰峽國際的Movex服裝行業(yè)ERP解決方案控制復(fù)雜供給鏈的管理方式進行了分析和探討。在這里，我們把它推薦給中國的讀者。

公司小檔案名稱：Delta

Galil

Industries

Ltd.行業(yè)：服裝/成衣總部：以色列員工數(shù)：10，000年銷售額：3億5千萬美金主打產(chǎn)品：設(shè)計、生產(chǎn)、分銷男女內(nèi)衣、嬰兒用品、休閑服、紡織品知名品牌：Calvin

Klein,

Hugo

Boss,

Nike,

Polo

Ralph

Lauren,

Donna

Karan加工廠：以色列、埃及、約旦、土耳其、羅馬尼亞、蘇格蘭、加拿大、美國營銷中心：以色列、法國、西班牙、美國主要零售商：Marks

&

Spencer

(U.K)

JCPenney,

Gap,

Banana

Republic,

J-Crew,

Structure,

Abercrombie

&

Fitch生產(chǎn)方式：離散型，面向庫存，面向定單所選ERP解決方案：英泰峽Movex服裝版本全球化策略正如以上材料所示，Delta采取的是全球化的策略。首先，它的大多數(shù)加工廠都是設(shè)在離飛機場和運輸樞紐相近的地方，這樣就可以降低運輸本錢，充分顯示當(dāng)?shù)貎?yōu)勢。除了在中東、非洲等地設(shè)立加工廠之外，Delta還充分認識到了歐洲和北美也是很好的市場，因而在法國、西班牙、英國和美國建立銷售中心，以實現(xiàn)銷售額的大幅度提高。從1995年到2000年，公司的員工數(shù)成倍增長，已到達10，000名；同時，年銷售額也從2億5千萬美金增長到3億5千萬美金。

Delta全球策略的另一個表現(xiàn)是近期不斷的收購?fù)衅髽I(yè)，如加拿大的制襪公司，以美國為基地的、生產(chǎn)JCPenney、Mervyn’s和Inner

Secrets品牌女裝的廠家，以及新澤西一家為Wal-Mart,

Kmart和Target這些連鎖大型超市生產(chǎn)女式內(nèi)衣的廠家。

嚴峻的挑戰(zhàn)在當(dāng)今復(fù)雜多變的全球貿(mào)易環(huán)境中，要實現(xiàn)銷售收入的持續(xù)增長必須理順企業(yè)內(nèi)外部供給鏈上的每一個環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)到管理，從行政到人事，從供給商到客戶，從分銷商到零售商，還要處理好多幣種、多語言的問題。任何一個方面的疏忽都會導(dǎo)致銷售額的下滑。對于Delta來說，由于是面向定單生產(chǎn)的，它面臨的環(huán)境就尤為復(fù)雜。

問題1公司每月生產(chǎn)將近1200萬件衣服，這些數(shù)量的整衣需要1-1.2億的子物料〔成衣組件、輔料和包裝材料〕經(jīng)不同的工序加工而成，而且這些子物料是由不同的加工廠加工。為了制定合理的生產(chǎn)方案，Delta必須與全球1500名原材料和提供效勞的供給商進行協(xié)調(diào)，同時還必須合理安排各個加工廠和銷售中心的工作，以確保及時交貨。

問題2Delta在實施ERP之前用的是一套自己開發(fā)的軟件系統(tǒng)。各個部門各自為政，系統(tǒng)沒有集成，生產(chǎn)、采購、市場、銷售和財務(wù)方面的信息沒有互通。這樣，市場信息無法及時反映，公司決策跟不上市場變化，無法保證定單及時交貨，營運效率無法提高。另外，整個系統(tǒng)的維護費用也非常高。

問題3在實施ERP前，還存在的一個問題是原始數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入和由此而引發(fā)的人為錯誤。以前，客戶定單、物料清單、庫存、采購、生產(chǎn)、進出口、運輸、子合同的協(xié)調(diào)和付款等都必須由人工進行輸入。這樣，就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)輸入的重復(fù)工作，并且很容易由于人為疏忽引發(fā)錯誤，使得數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間產(chǎn)生不一致。

蓋稼鑒于金這些扮問題植，D密el盾ta嫁經(jīng)過其不斷糕的論愧證，賄決定糞上一切套E紡RP應(yīng)系統(tǒng)鈔。D珍el那ta責(zé)的首者席執(zhí)艦行官告〔C折EO選〕A墾rn籮on捧

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本方案是由以作者為中外合作北?！痢林埔翬RP系統(tǒng)開發(fā)邀標，所提供的采用“工廠→營銷中心→經(jīng)銷商→專賣店(加盟店)〞管理模式的信息化建設(shè)方案。此方案是面向原材料采購、生產(chǎn)訂單、物料需求方案、物流配送、營銷中心、經(jīng)銷商、專賣店(加盟店)等各個運行環(huán)節(jié)的綜合性制造型企業(yè)信息管理系統(tǒng)。它采用近年來普遍采用的三層體系結(jié)構(gòu)，全面支持Windows98／NT平臺〔也可采用Windows2000網(wǎng)絡(luò)效勞器版〕，充分利用了Internet／Intranet網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，可以有效地管理服裝生產(chǎn)、流通過程中的各種業(yè)務(wù)，實時處理服裝企業(yè)的各種數(shù)據(jù)。該方案的實施，將使企業(yè)的營運目標具有更強的可操作性，最大限度地實現(xiàn)商務(wù)資源的合理利用，以期企業(yè)利潤最大化。方案突出標準化、簡單化、專業(yè)化的特點，并緊密配合企業(yè)的數(shù)據(jù)管理、決策分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場策略的需要，把科學(xué)的管理思想、營銷技術(shù)及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面融于其中，為企業(yè)成功導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)，標準業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)規(guī)模化開展奠定了良好的根底。

一、北?！痢林埔碌默F(xiàn)狀

l．概況

該企業(yè)地處大西南出海通道門戶城市北海，具有背靠大西南、面向東南亞的區(qū)位優(yōu)勢。是專門設(shè)計、生產(chǎn)、銷售高檔襯衫和運動休閑服裝的小型企業(yè)，現(xiàn)有員工225人。從20世紀80年代末企業(yè)創(chuàng)立開始，就主要從事來料來樣加工業(yè)務(wù)，具有近10年為國際知名品牌服裝商進行OEM生產(chǎn)〔代工〕的經(jīng)驗，生產(chǎn)自動化水平較高。隨著中國參加WTO的新形勢開展需要，該企業(yè)擬以積十年為大成的服裝科技和市場營銷渠道為強大的技術(shù)支持，再繼續(xù)搞好OEM加工的根底上，將逐步創(chuàng)立自有品牌的運動休閑服系列和高檔男用襯衫系列服裝。并方案在強化品牌的根底上，實施“獨特網(wǎng)絡(luò)，連鎖專賣，領(lǐng)導(dǎo)市場〞的經(jīng)營戰(zhàn)略，并將繼續(xù)按ISO9000質(zhì)量保證管理體系的標準進行品質(zhì)管理。

多年來企業(yè)已建立和培養(yǎng)了較好的市場營銷渠道和客戶群體，企業(yè)已實現(xiàn)Intranet網(wǎng)絡(luò)和OA。但是，在新的市場競爭中，傳統(tǒng)的商務(wù)運作模式中經(jīng)銷商渠道管理不標準，企業(yè)的各種數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢通，客戶的需求信息不能快速響應(yīng)，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析的突出弊端，已經(jīng)成為制約企業(yè)開展的瓶頸。

從長遠來看，品牌營銷是服裝企業(yè)開展的主流模式，及時上線ERP信息管理系統(tǒng)，是企業(yè)實施品牌營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。同時，能夠標準企業(yè)的商務(wù)運作體系，突破企業(yè)開展的規(guī)模瓶頸，全面提升企業(yè)的管理水平。

2．企業(yè)的生產(chǎn)——物流信息圖

企業(yè)生產(chǎn)——物流信息圖如圖1所示。

圖1生產(chǎn)——物流信息圖分頁

3．企業(yè)的組織機構(gòu)概況

(1)管理部門：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部、人力資源行政部。

(2)營銷中心：市場