南開(kāi)大學(xué)23春“市場(chǎng)營(yíng)銷”《消費(fèi)者行為學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。南開(kāi)大學(xué)23春“市場(chǎng)營(yíng)銷”《消費(fèi)者行為學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.從消費(fèi)對(duì)象的有形性或有形程度看，消費(fèi)品可分為有形物品和無(wú)形服務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)者在選擇備選品是所考慮的產(chǎn)品()。A.屬性B.價(jià)格C.包裝D.標(biāo)準(zhǔn)3.在復(fù)雜購(gòu)買中，消費(fèi)者一旦形成購(gòu)買意向后就會(huì)馬上采取購(gòu)買行為。()A.錯(cuò)誤B.正確4.馬斯洛需要理論包括()。A.生理需要B.物質(zhì)需要C.自尊需要D.精神需要5.消費(fèi)者對(duì)某一品牌行程偏好，試圖重復(fù)選擇該品牌的傾向稱()。A.品牌忠誠(chéng)B.品牌偏好C.品牌價(jià)值D.品牌資產(chǎn)6.兩個(gè)認(rèn)知之間出現(xiàn)邏輯上的不一致的現(xiàn)象稱為()A.決策失誤B.認(rèn)知失調(diào)C.信息缺失D.心理因素7.消費(fèi)者在一年內(nèi)所獲得的工資、獎(jiǎng)金、紅利、利息或其他福利收入稱為()。A.個(gè)人收入B.個(gè)人可支配收入C.個(gè)人可任意支配的收入D.名義收入8.消費(fèi)者對(duì)某一特定品牌所愿意支付的額外費(fèi)用越多其品牌忠誠(chéng)度越高。()A.正確B.錯(cuò)誤9.首因效應(yīng)是指先出現(xiàn)的刺激物會(huì)在理解過(guò)程中被賦予更大的權(quán)重。()A.正確B.錯(cuò)誤10.在商店促銷時(shí)店家聲稱“平時(shí)賣150元，現(xiàn)在僅賣100元”，其中150元為()A.商品售價(jià)B.內(nèi)部參照價(jià)C.外部參照價(jià)D.廣告價(jià)格11.學(xué)習(xí)理論認(rèn)為態(tài)度的形成和變化一般經(jīng)歷()。A.順從B.認(rèn)同C.內(nèi)化D.固化12.消費(fèi)者將產(chǎn)品閑置不用將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。()A.錯(cuò)誤B.正確13.形成某種態(tài)度，能夠向別人表達(dá)自己的核心價(jià)值觀念，這體現(xiàn)了態(tài)度的()功能。A.適應(yīng)功能B.自我防御功能C.知識(shí)或認(rèn)識(shí)功能D.價(jià)值表達(dá)功能14.態(tài)度的改變說(shuō)服模式中將態(tài)度的改變過(guò)程包括()A.外部刺激B.目標(biāo)靶C.中介過(guò)程D.結(jié)果15.將赫茨伯格雙因素理論運(yùn)用到消費(fèi)者動(dòng)機(jī)分析，商品的基本功能實(shí)際上可視為保健因素。()A.錯(cuò)誤B.正確第II卷一.綜合考核(共15題)1.剛剛能夠引起感覺(jué)的最小刺激量稱為()A.絕對(duì)閾限B.差別閾限C.感覺(jué)D.知覺(jué)2.沖動(dòng)性購(gòu)買就是無(wú)計(jì)劃購(gòu)買。()A.正確B.錯(cuò)誤3.測(cè)量知識(shí)的第三種方法是()。A.購(gòu)買量B.實(shí)用知識(shí)C.記憶中的內(nèi)容D.主觀知識(shí)4.引起個(gè)體活動(dòng)、維持已引起的活動(dòng)，并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用稱為()A.需要B.需求C.動(dòng)機(jī)D.行為5.個(gè)體感覺(jué)到的最小刺激變化量稱為()A.絕對(duì)閾限B.差別閾限C.感覺(jué)D.知覺(jué)6.消費(fèi)者獲得一筆年終獎(jiǎng)金后，是到國(guó)外旅游還是添置一套高級(jí)音響，此時(shí)消費(fèi)者處于()A.雙趨沖突B.雙避沖突C.趨避沖突D.認(rèn)知沖突7.測(cè)量知識(shí)的第三種方法是()A.購(gòu)買量B.實(shí)用知識(shí)C.記憶中的內(nèi)容D.主觀知識(shí)8.主觀知識(shí)測(cè)量與客觀知識(shí)測(cè)量就有一定的相關(guān)性，且兩者可以互相替代。()A.正確B.錯(cuò)誤9.行為反應(yīng)測(cè)量方法有()A.距離測(cè)量法B.生理反應(yīng)測(cè)量法C.任務(wù)完成法D.觀察法10.先學(xué)習(xí)的材料對(duì)后學(xué)習(xí)的材料所產(chǎn)生的干擾作用稱為倒攝抑制。()A.正確B.錯(cuò)誤11.從消費(fèi)者時(shí)間資源的角度看，消費(fèi)消費(fèi)者時(shí)間的產(chǎn)品是()A.電視機(jī)B.網(wǎng)球C.微波爐D.全自動(dòng)洗衣機(jī)12.消費(fèi)者有兩個(gè)以上希望避免的目標(biāo)但又必須選擇其中之一時(shí)面臨的沖突是()。A.雙趨沖突B.雙避沖突C.趨避沖突D.認(rèn)知沖突13.消費(fèi)者認(rèn)為阿司匹林具有抑制血栓形成的功能，就是屬于()的信念。A.客體—屬性信念B.屬性—利益信念C.客體—利益信念D.屬性—利益14.個(gè)體可以覺(jué)察到的刺激強(qiáng)度變化量與原刺激強(qiáng)度之比是個(gè)常數(shù)。()A.錯(cuò)誤B.正確15.當(dāng)企業(yè)采用問(wèn)卷形式詢問(wèn)消費(fèi)者的收入水平時(shí)，所得到的數(shù)據(jù)大多是反映消費(fèi)者的()A.個(gè)人收入B.個(gè)人可支配收入C.個(gè)人可任意支配的收入D.名義收入第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：A3.參考答案：A4.參考答案：AC5.參考答案：A6.參考答案：B7.參考答案：A8.參考答案：A9.參考答案：A10.參考答案：C11.參考答案：ABC12.參考答案：B13.參考答案：D14.參考答案：ABCD15.參考答案：B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：B3.參考答案：D4.參考答案