2023年公路交通運(yùn)輸技能考試-杭州出租汽車駕駛員考試歷年考卷專家甄選版帶答案-1

2023年公路交通運(yùn)輸技能考試-杭州出租汽車駕駛員考試歷年考卷專家甄選版帶答案（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第1卷一.綜合密押題庫(kù)(共30題)1.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，將出租汽車交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，扣10分。2.申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的車輛（）噴涂巡游出租汽車標(biāo)志標(biāo)識(shí)、（）安裝頂燈裝置。A、應(yīng)；不應(yīng)B、應(yīng)；應(yīng)C、不應(yīng)；不應(yīng)D、不應(yīng)；應(yīng)3.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，十字文明用語(yǔ)包括：您好，請(qǐng)，謝謝，別客氣，再見(jiàn)。4.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，顯示空車待租標(biāo)志營(yíng)運(yùn)時(shí)，有乘客招手時(shí)，可以按照駕駛員心情是否接客。5.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分6.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，在營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求停車等候，駕駛員可以拒絕。7.損壞或者擅自拆除、改裝治安監(jiān)控設(shè)施等安全防護(hù)設(shè)施的，處（）元以上（）元以下罰款。A、100；1000B、200；2000C、100；2000D、200；10008.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，要態(tài)度冷靜、虛心聽(tīng)取乘客的意見(jiàn)和批評(píng)，做到以理服人，以理讓人，不強(qiáng)詞奪理。9.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：在營(yíng)運(yùn)服務(wù)流程中，在給乘客發(fā)票時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)使用文明用語(yǔ)和提示語(yǔ)：（）。A、不要遺忘隨身攜帶的物品B、下車請(qǐng)當(dāng)心C、XX地方已經(jīng)到了D、為您服務(wù)是我的榮幸10.公安交通管理部門可以在城市道路范圍內(nèi)隨意施劃停車位，以滿足市民停車需求。11.每輛客運(yùn)出租汽車配備的駕駛員不得超過(guò)兩名。12.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在高峰時(shí)間段（17：00-19：00）交接班的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分13.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，客運(yùn)出租車駕駛員侮辱、毆打乘客或管理人員，侵占乘客遺留物的，暫扣客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證（）；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷客運(yùn)出租汽車駕駛員（）。A、二至六個(gè)月、通行證B、三至六個(gè)月、駕駛證C、二至六個(gè)月、服務(wù)資格證D、三至六個(gè)月、服務(wù)資格證14.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：駕駛車容車貌不符合規(guī)定的出租汽車從事經(jīng)營(yíng)的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分15.客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)配合公安部門加強(qiáng)對(duì)出租汽車行業(yè)的治安和交通安全管理。16.客運(yùn)出租汽車營(yíng)運(yùn)中，乘客不得攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和超重、超寬、超長(zhǎng)。17.下列屬于網(wǎng)約車必備的車載設(shè)備是（）。A、計(jì)價(jià)器B、頂燈C、車載視頻D、應(yīng)急報(bào)警裝置18.客運(yùn)出租汽車在不妨礙公共汽車進(jìn)出站和?？康那闆r下，可以在公共汽車車站站牌前沿停車候客。19.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，在營(yíng)運(yùn)服務(wù)流程中，在給乘客發(fā)票時(shí)，及時(shí)使用文明用語(yǔ)和提示語(yǔ)：不要遺忘隨身攜帶的物品。20.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，在交接班時(shí)段同向載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用（）。A、暫停服務(wù)標(biāo)志牌B、空車待租標(biāo)志牌C、同向載客指示牌D、從業(yè)資格證21.在營(yíng)運(yùn)中，若乘客污損了車內(nèi)設(shè)施，應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)修復(fù)。22.杭州洲際酒店位于杭州市（）。A、上城區(qū)B、下城區(qū)C、江干區(qū)D、西湖區(qū)23.東新園小區(qū)位于大關(guān)路。24.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：遇到有乘客遺失物品在車上，司機(jī)應(yīng)該（）。A、占為己有B、主動(dòng)歸還C、視情況而定D、先占為己有，等人來(lái)了再還，不來(lái)認(rèn)領(lǐng)就不還25.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，女駕駛員可以披頭散發(fā)，但不可以穿緊身超短裙上崗。26.杭州市鼓勵(lì)客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者實(shí)行個(gè)體化經(jīng)營(yíng)。27.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，拒絕乘客使用市民卡消費(fèi)的，扣5分。28.杭州市第一人民醫(yī)院位于慶春路。29.私人小客車合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。30.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，客運(yùn)出租汽車駕駛員強(qiáng)行拼載的，可處以一千元以上五千元以下的罰款。第2卷一.綜合密押題庫(kù)(共30題)1.臨安湍口眾安氡溫泉度假酒店位于臨安區(qū)湍泉街。2.中國(guó)美院位于南山路。3.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，客運(yùn)出租汽車駕駛員在一個(gè)記分年度內(nèi)被處以暫扣營(yíng)運(yùn)證、服務(wù)資格證或三百元以上罰款的出發(fā)累計(jì)達(dá)（）次以上的，由客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)吊銷客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。A、二B、三C、四D、五4.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：司機(jī)儀容不整潔，儀表不端莊（男子蓄胡子留長(zhǎng)發(fā)或穿短褲、背心、拖鞋等）的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分5.城東雅苑位于（）附近。A、政法路B、新中后巷C、廣興北路D、明珠路6.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)，會(huì)被列入不良記錄名單。7.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司和駕駛員不得中途甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。8.下列哪個(gè)不屬于《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定的十字文明用語(yǔ)（）。A、您好B、請(qǐng)C、再見(jiàn)D、歡迎9.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，將客運(yùn)出租汽車交予無(wú)客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的人員從事?tīng)I(yíng)運(yùn)的，處以（）罰款。A、三百元以上三千元以下B、五百元以上三千元以下C、一千元以上三千元以下D、三千元以上五千元以下10.浙江省人民醫(yī)院位于上塘路。11.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，可以不詢問(wèn)乘客，隨意拼載。12.廣苑小區(qū)位于臨安市錢王街。13.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：利用出租汽車進(jìn)行違法活動(dòng)的，應(yīng)扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分14.景秀花園位于淳安縣千島湖鎮(zhèn)新安南路。15.網(wǎng)約車駕駛員提供服務(wù)時(shí)，哪個(gè)行為不符合服務(wù)規(guī)范？（）A、繞道行駛B、按規(guī)定收費(fèi)C、按乘客要求提供發(fā)票D、為乘客主動(dòng)放置行李16.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：駕駛員：維護(hù)出租汽車行業(yè)文明形象，不搶道，不插隊(duì)，遇積水減速慢行，（）。A、遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)B、服從管理行業(yè)管理C、誠(chéng)信待客，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)D、斑馬線前禮讓行人17.龍祥城市花園小區(qū)位于（）附近。A、文教路B、春秋南路C、西環(huán)北路D、金秋大道18.西湖文化廣場(chǎng)離（）最近。A、西湖B、黃龍飯店C、和平廣場(chǎng)D、深藍(lán)廣場(chǎng)19.富陽(yáng)中醫(yī)骨傷醫(yī)院位于富陽(yáng)區(qū)鳳浦路418號(hào)。20.關(guān)于有關(guān)年限的說(shuō)法，下列錯(cuò)誤的是（）。A、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》有效期與車輛使用年限掛鉤，最長(zhǎng)不超過(guò)8年B、申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的車輛使用年限不超過(guò)8年C、申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約駕駛員須取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷D、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為4年21.客運(yùn)出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)，須保持計(jì)價(jià)器準(zhǔn)確有效，不得故意損壞計(jì)價(jià)器或使計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)，并接受質(zhì)監(jiān)部門定期檢測(cè)。22.客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)者不得將客運(yùn)出租汽車交于無(wú)客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的人員從事?tīng)I(yíng)運(yùn)。23.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在機(jī)場(chǎng)，車站等規(guī)定出租車專用停車上下客區(qū)域外，擅自停車上下客的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分24.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，未正確放置或使用出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡的，扣5分。25.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，安全文明行車是指：維護(hù)出租汽車行業(yè)文明形象，不搶道，不插隊(duì)，遇積水減速慢行，斑馬線前禮讓行人。26.富陽(yáng)東方茂開(kāi)元名都大酒店位于富陽(yáng)區(qū)金橋南路。27.根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》，客運(yùn)出租汽車駕駛員侮辱、毆打乘客或管理人員，侵占乘客遺留物的，暫扣客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證三至六個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷客運(yùn)出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。28.未噴涂巡游出租汽車標(biāo)志標(biāo)識(shí)、未安裝頂燈裝置的車輛不得申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證。29.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，有見(jiàn)義勇為，救死扶傷等先進(jìn)事跡的，視情加2-5分。30.違反《杭州市客運(yùn)汽車交通治安管理辦法》第十一條第（一）項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受治安登記和檢查的，處（）元罰款。A、100B、200C、300D、400第1卷參考答案一.綜合密押題庫(kù)1.正確答案:錯(cuò)誤2.正確答案:C3.正確答案:錯(cuò)誤4.正確答案:錯(cuò)誤5.正確答案:C6.正確答案:錯(cuò)誤7.正確答案:B8.正確答案:正確9.正確答案:A10.正確答案:錯(cuò)誤11.正確答案:錯(cuò)誤12.正確答案:B13.正確答案:C14.正確答案:B15.正確答案:正確16.正確答案:正確17.正確答案:D18.正確答案:錯(cuò)誤19.正確答案:正確20.正確答案:C21.正確答案:錯(cuò)誤22.正確答案:C23.正確答案:錯(cuò)誤24.正確答案:B25.正確答案:錯(cuò)誤26.正確答案:錯(cuò)誤27.正確答案:正確28.正確答案:錯(cuò)誤29.正確答案:正確30.正確答案:錯(cuò)誤第2卷參考答案一.綜合密押題庫(kù)1.正確答案:正確2.正確答案:正確3.正確答案:B4.正確答案:B5.正確答案:C6.正確答案:正確7.正確答案:正確8.正確答案:D9.