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2022-2023年度高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理自我檢測(cè)試卷A卷附答案
單選題(共53題)1、根據(jù)弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論,企業(yè)在不同的階段應(yīng)采取不同的投資戰(zhàn)略,在產(chǎn)品成熟尤其是標(biāo)準(zhǔn)化以后,企業(yè)應(yīng)采?。ǎ?。A.間接出口B.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)C.國(guó)際直接投資D.直接出口【答案】C2、某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品,該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)在進(jìn)行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天,實(shí)行兩班制工作模式,每班工作有效時(shí)間為7.5小時(shí)。車工車間共有車床20臺(tái),該車間單件產(chǎn)品時(shí)間定額為1小時(shí);裝配車間生產(chǎn)面積為120平方米,每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為3平方米,該車間單件產(chǎn)品時(shí)間定額為1.5小時(shí)。A.100000B.114500C.125000D.127500【答案】A3、關(guān)于福利,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質(zhì)C.具有稅收方面的優(yōu)惠D.可以為員工節(jié)省一定的支出【答案】A4、海運(yùn)貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的責(zé)任期限,如貨物未抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所,以被保險(xiǎn)貨物在最后卸載港全部卸離海輪滿()天為止。A.15B.30C.50D.60【答案】D5、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同,以下不屬于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的是()。A.奉獻(xiàn)B.盈利C.服務(wù)D.員工【答案】A6、下列各項(xiàng)中,不屬于企業(yè)制度基本內(nèi)容的是()。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.企業(yè)組織制度C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度D.企業(yè)管理制度【答案】C7、豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系質(zhì)量保證的重要手段是()。A.專業(yè)化B.準(zhǔn)時(shí)化C.自動(dòng)化D.多面化【答案】C8、某資金雄厚的大企業(yè)為了在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,向各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的顧客提供性能不同的系列產(chǎn)品,其選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式是()。A.市場(chǎng)專業(yè)化B.產(chǎn)品集中化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場(chǎng)全面化【答案】D9、下列各項(xiàng)不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素的是()。A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況D.員工的工作年限【答案】D10、某企業(yè)進(jìn)行分銷時(shí),由生產(chǎn)者向批發(fā)商供應(yīng),批發(fā)商再將產(chǎn)品供應(yīng)給零售商,最終銷售給消費(fèi)者,可知這屬于()渠道。A.零層渠道B.一層渠道C.二層渠道D.三層渠道【答案】C11、下列對(duì)于海洋運(yùn)輸說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.運(yùn)輸量大B.運(yùn)費(fèi)低廉C.風(fēng)險(xiǎn)較大D.環(huán)境影響較小【答案】D12、營(yíng)業(yè)杠桿是由于企業(yè)成本費(fèi)用中存在()而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)收益放大效益。A.直接人工成本B.固定成本C.付現(xiàn)成本D.固定財(cái)務(wù)費(fèi)用【答案】B13、在具體實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí),一般遵循五步法,這五個(gè)步驟依次是()。A.決策、準(zhǔn)備、開(kāi)始、擴(kuò)展、綜合B.決策、開(kāi)始、完成、擴(kuò)展、綜合C.籌備、決策、開(kāi)始、擴(kuò)展、綜合D.決策、開(kāi)始、擴(kuò)展、綜合、總結(jié)【答案】A14、由主導(dǎo)設(shè)計(jì)的技術(shù)占先性特征決定的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘是()。A.技術(shù)壁壘B.工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘C.臨界規(guī)模壁壘D.網(wǎng)絡(luò)規(guī)模壁壘【答案】A15、關(guān)于流水線的特征,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.流水線的加工對(duì)象是固定的,工作地的專業(yè)化程度較高B.流水線上各工序的工作地?cái)?shù)量與各本工序單件工時(shí)成反比C.流水線上各工作地按工藝過(guò)程的順序排列D.流水線上各道工序具有大體相等的生產(chǎn)率【答案】B16、關(guān)于水平一體化物流的敘述,下列說(shuō)法正確的是()。A.水平一體化物流是通過(guò)同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)在物流方面的競(jìng)爭(zhēng)而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率B.從企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上看,水平一體化物流提升了企業(yè)物流成本C.從企業(yè)的社會(huì)效益上看,水平一體化物流增加了社會(huì)物流過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng)D.實(shí)現(xiàn)水平一體化物流的一個(gè)重要條件是要有大量的企業(yè)參與并有大量的產(chǎn)品物流需求存在【答案】D17、企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題,將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體,通過(guò)提供適宜的服務(wù),開(kāi)展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng),培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客,以此獲得經(jīng)營(yíng)利益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式屬于()。A.網(wǎng)絡(luò)直銷B.網(wǎng)站促銷C.會(huì)員制營(yíng)銷D.互動(dòng)式營(yíng)銷【答案】C18、公眾屬于企業(yè)營(yíng)銷的()。A.宏觀環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境C.微觀環(huán)境D.大眾環(huán)境【答案】C19、在物料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)中,主生產(chǎn)計(jì)劃是指()。A.在制品凈生產(chǎn)計(jì)劃B.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃C.產(chǎn)品產(chǎn)出計(jì)劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃【答案】C20、某公司發(fā)行面值100元、期限3年、票面利率為9%的長(zhǎng)期債券。債券的票面金額是1500萬(wàn)元。企業(yè)按溢價(jià)發(fā)行,發(fā)行價(jià)為1800萬(wàn)元?;I資費(fèi)率為2%,公司所得稅率為25%,那么公司發(fā)行債券的資本成本率為()。A.4.26%B.5.13%C.5.74%D.6.27%【答案】C21、某企業(yè)決定以職位為導(dǎo)向重新設(shè)計(jì)基本薪酬制度,其可采用的方法不包括()。A.職位等級(jí)法B.職位分類法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.因素比較法【答案】C22、關(guān)于產(chǎn)品型組織,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度B.在企業(yè)外部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度C.協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突D.產(chǎn)品型組織屬于專業(yè)化組織【答案】B23、實(shí)施員工培訓(xùn)的環(huán)節(jié)不包括()。A.培訓(xùn)老師的配備B.受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備C.具體實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃D.確定員工培訓(xùn)目標(biāo),制定員工培訓(xùn)計(jì)劃【答案】A24、適合大批大量生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制的生產(chǎn)方法為()。A.在制品定額法B.累計(jì)編號(hào)法C.提前期法D.生產(chǎn)周期法【答案】A25、在企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標(biāo)中,()是指減少生產(chǎn)物料裝運(yùn)的頻率和縮短搬運(yùn)的距離,降低企業(yè)生產(chǎn)物流運(yùn)作的成本和費(fèi)用。A.效率性目標(biāo)B.適應(yīng)性目標(biāo)C.經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)D.風(fēng)險(xiǎn)性目標(biāo)【答案】C26、某公司發(fā)行優(yōu)先股,約定無(wú)到期日,每年股息6元,假設(shè)年利率為10%,則該優(yōu)先股股利的現(xiàn)值為()元。A.45B.50C.55D.60【答案】D27、下列各項(xiàng)屬于并購(gòu)重組的主觀動(dòng)因的是()。A.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)B.高市場(chǎng)占有率C.自我實(shí)現(xiàn)層次需要D.縮短投入產(chǎn)出時(shí)間【答案】C28、某旅游企業(yè)為了獲得更大的收益,決定進(jìn)軍家居行業(yè),該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中戰(zhàn)略【答案】B29、對(duì)采購(gòu)的原材料、輔料、外購(gòu)件、外協(xié)件及配套件等入庫(kù)的接收檢驗(yàn)的是()。A.進(jìn)貨檢驗(yàn)B.工序檢驗(yàn)C.末件檢驗(yàn)D.完工檢驗(yàn)【答案】A30、關(guān)于企業(yè)物流,下列描述錯(cuò)誤的是()。A.企業(yè)物流是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的組成部分,也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)B.企業(yè)物流主要是指制造業(yè)物流C.企業(yè)物流活動(dòng)有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息和配送等內(nèi)容D.物流中的“流”是指一切可以進(jìn)行物理性位置移動(dòng)的物流服務(wù)【答案】D31、下列各項(xiàng)屬于發(fā)生合同糾紛后確定糾紛訴訟管轄標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.合同履行地點(diǎn)B.合同履行期限C.合同履行方式D.合同履行價(jià)款【答案】A32、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理特點(diǎn)不包括()。A.信息共享B.互利合作C.逐級(jí)傳遞D.滿意服務(wù)【答案】C33、市場(chǎng)細(xì)分的步驟中,根據(jù)潛在細(xì)分市場(chǎng)的特征,為潛在細(xì)分市場(chǎng)命名的上一步驟為()。A.選擇與確定營(yíng)銷目標(biāo)B.排除潛在消費(fèi)者的共同需求C.測(cè)量各細(xì)分市場(chǎng)的大小D.進(jìn)一步認(rèn)識(shí)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)【答案】B34、工作分析的主體是()。A.企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位B.與各個(gè)職位有關(guān)的情況信息C.進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員D.工作分析報(bào)告【答案】C35、銀行根據(jù)委托人的指示處理金融單據(jù)或商業(yè)單據(jù),目的是取得承兌或付款,并在承兌或付款后交付單據(jù)的行為,屬于國(guó)際結(jié)算方式中的()。A.匯款B.托收C.信用證D.銀行保函【答案】B36、下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.狹義的電子商務(wù)僅指在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的交易或與交易有關(guān)的活動(dòng)B.廣義的電子商務(wù)是指利用信息技術(shù)使整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化C.電子商務(wù)涵蓋的領(lǐng)域非常廣泛,包含各種類型的活動(dòng)、組織機(jī)構(gòu)和技術(shù)D.中低層的電子商務(wù)應(yīng)用是形式多樣的,為了實(shí)施這些應(yīng)用,企業(yè)需要與之匹配的信息、基礎(chǔ)設(shè)施和支持服務(wù)體系【答案】D37、下列關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本要求的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向B.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征C.實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性D.有利于員工能力的發(fā)揮【答案】C38、人崗匹配含義包括人適其崗和()。A.素質(zhì)匹配B.崗得其人C.能力匹配D.報(bào)酬匹配【答案】B39、把成本分為固定成本和可變成本兩部分,然后與總收益進(jìn)行對(duì)比,以確定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量的分析方法是()。A.線性規(guī)劃法B.回歸分析法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.決策收益表法【答案】C40、某企業(yè)自身物流管理水平較低,物理在企業(yè)戰(zhàn)略中也不占關(guān)鍵地位,該企業(yè)最適合采用的物流運(yùn)作模式是()。A.伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者B.自營(yíng)物流C.尋找物流合作伙伴D.第三方物流【答案】D41、進(jìn)度控制的第一環(huán)節(jié)是()。A.投入進(jìn)度控制B.工序進(jìn)度控制C.出產(chǎn)進(jìn)度控制D.銷售進(jìn)度控制【答案】A42、企業(yè)以現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場(chǎng)為基礎(chǔ),向上游產(chǎn)品或下游產(chǎn)品擴(kuò)張來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,稱為()經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。A.多向多元化B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型多元化C.縱向一體化D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型多元化【答案】C43、下列關(guān)于董事會(huì)的職責(zé),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.決議的執(zhí)行職責(zé)B.宏觀決策的職責(zé)C.監(jiān)督檢查的職責(zé)D.經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)【答案】C44、以下關(guān)于人崗匹配原理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.工作的報(bào)酬與員工的工作動(dòng)機(jī)要匹配B.工作崗位要求與員工個(gè)人素質(zhì)相匹配C.員工工作崗位匹配度高低不會(huì)影響員工出勤率D.人崗匹配程度對(duì)企業(yè)人力資源管理后果的影響【答案】C45、()是圍繞核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。A.生產(chǎn)線B.供應(yīng)鏈C.供應(yīng)鏈管理D.區(qū)塊鏈【答案】B46、在品牌設(shè)計(jì)中,康佳牌電視機(jī)是使用的()進(jìn)行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來(lái)語(yǔ)、譯音或意音來(lái)命名C.創(chuàng)造新詞匯來(lái)命名D.使用企業(yè)名稱命名【答案】D47、下列關(guān)于定期租船的說(shuō)法,正確的是()。A.租船期間船舶的經(jīng)營(yíng)管理由出租人管理B.不規(guī)定船舶航線和裝卸港口C.不規(guī)定船舶航行區(qū)域D.規(guī)定裝卸期限和裝卸率【答案】B48、下列各項(xiàng)不屬于長(zhǎng)期償債能力分析指標(biāo)的是()。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.產(chǎn)權(quán)比率C.已獲利息倍數(shù)D.速動(dòng)比率【答案】D49、在質(zhì)量管理領(lǐng)域,考慮1.5倍漂移,六西格瑪表示產(chǎn)品的不合格率不超過(guò)()。A.1.5%B.3.4%C.1.5ppmD.3.4ppm【答案】D50、主導(dǎo)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)條件是其()。A.功能特性、社會(huì)特性、生產(chǎn)特性、法規(guī)特性B.功能特性、市場(chǎng)特性、生活特性、法規(guī)特性C.功能特性、市場(chǎng)特性、生產(chǎn)特性、法律特性D.功能特性、市場(chǎng)特性、生產(chǎn)特性、法規(guī)特性【答案】D51、()是企業(yè)管理的首要職能。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能【答案】A52、下列知識(shí)產(chǎn)權(quán)具體形式,保護(hù)費(fèi)用最高的是()。A.商標(biāo)B.專利C.商業(yè)秘密D.技術(shù)措施【答案】B53、根據(jù)市場(chǎng)擇時(shí)理論的觀點(diǎn),如果一個(gè)公司的股價(jià)被高估,該企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)選擇()。A.回購(gòu)股票B.發(fā)行股票C.發(fā)行債券D.銀行借款【答案】B多選題(共12題)1、為了協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)方面的活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)的預(yù)定目標(biāo),必須進(jìn)行生產(chǎn)控制。廣義的生產(chǎn)控制包括()。A.計(jì)劃安排B.技術(shù)監(jiān)督C.庫(kù)存控制D.質(zhì)量控制E.生產(chǎn)進(jìn)度控制及調(diào)度【答案】ACD2、下列各項(xiàng)屬于生產(chǎn)調(diào)度工作要求的有()。A.快速、準(zhǔn)確B.生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā),貫徹群眾路線。C.生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)D.生產(chǎn)調(diào)度工作要以現(xiàn)場(chǎng)處理為主E.生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一【答案】ABC3、直接出口的特點(diǎn)主要有()。A.要求企業(yè)有自己的國(guó)際營(yíng)銷渠道,有專人負(fù)責(zé)出口營(yíng)銷的管理工作B.直接出口的有利因素是可以以很低的投入有效地增加企業(yè)的產(chǎn)出C.與間接出口相比,直接出口投資較大、風(fēng)險(xiǎn)一般也比間接出口來(lái)得大,但潛在的報(bào)酬也較高D.直接出口彌補(bǔ)了間接出口的缺陷E.直接出口要求企業(yè)投入的資源高,對(duì)企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才和管理水平的要求也比間接出口高得多【答案】ACD4、要提高事后控制的質(zhì)量,要做到()。A.具備較完整的統(tǒng)計(jì)資料B.計(jì)劃執(zhí)行情況的分析要主觀C.具有高效的信息處理系統(tǒng)D.決策迅速、執(zhí)行有力E.提出控制措施要可行【答案】A5、下列選項(xiàng)中,()方法屬于定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。A.回歸分析法B.德?tīng)柗品–.趨勢(shì)外推法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法E.系統(tǒng)分析預(yù)測(cè)法【答案】AC6、合同爭(zhēng)議一旦發(fā)生,必須公正而及時(shí)地解決,合同爭(zhēng)議的解決途徑有()。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.經(jīng)濟(jì)訴訟E.強(qiáng)制執(zhí)行【答案】ABCD7、成批生產(chǎn)的產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度通用方法有()。A.將產(chǎn)量較大的產(chǎn)品,用“細(xì)水長(zhǎng)流”的方式大致均勻地分配到各季、月生產(chǎn)B.產(chǎn)量較少的產(chǎn)品,用分散生產(chǎn)方式參照用戶要求的交貨期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝的相似程度及設(shè)備負(fù)荷情況,安排當(dāng)月的生產(chǎn)C.安排老產(chǎn)品,要考慮新老產(chǎn)品的逐漸交替D.精密產(chǎn)品和一般產(chǎn)品、高檔產(chǎn)品和低檔產(chǎn)品搭配E.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期長(zhǎng)、工序多的產(chǎn)品生產(chǎn)【答案】ACD8、產(chǎn)品品種指標(biāo)的確定首先要考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力,下列()指標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)實(shí)力。A.市場(chǎng)容量B.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)國(guó)計(jì)民生的影響程度C.產(chǎn)品銷售能力D.企業(yè)原材料供應(yīng)能力E.企業(yè)銷售能力【答案】CD9、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有()。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā),杜絕任何浪費(fèi)B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標(biāo)是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準(zhǔn)時(shí)化本質(zhì)是一個(gè)推動(dòng)式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的目標(biāo)和目標(biāo)體系中的各子目標(biāo)是通過(guò)全員參加的改善活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)【答案】ABD10、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)包括()。A.具有可行性B.邏輯性強(qiáng)C.先調(diào)查,后試測(cè)D.語(yǔ)言流暢E.主題明確【答案】BD11、企業(yè)的職能包括以下()。A.滿足客戶需求B.不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任【答案】ABC12、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素中,固定資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量包括()。A.正在運(yùn)轉(zhuǎn)的和正在檢修的B.封存待調(diào)的設(shè)備C.安裝或準(zhǔn)備檢修的設(shè)備D.企業(yè)備用的設(shè)備E.因暫時(shí)沒(méi)有任務(wù)而停用的設(shè)備【答案】AC大題(共4題)一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變,供應(yīng)鏈管理思想就是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的過(guò)程中出現(xiàn)的。20世紀(jì)70年代以前,成本是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),80年代,質(zhì)量是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),90年代,交貨時(shí)間成為主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),到21世紀(jì)初,這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到了敏捷性上。在這種環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在如何以最快速度響應(yīng)市場(chǎng)要求,滿足不斷變化的多樣化需求。企業(yè)必須能獲得實(shí)時(shí)的需求信息,快速組織生產(chǎn)資源,把產(chǎn)品送到客戶手中,并提高產(chǎn)品的客戶滿意度。供應(yīng)鏈管理順應(yīng)了新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要,使企業(yè)從資源約束中解放出來(lái),創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是一個(gè)擴(kuò)展了的企業(yè)概念。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的含義。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。3.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流管理有什么特點(diǎn)?【答案】1.答案:供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是以市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,在核心企業(yè)的協(xié)調(diào)下,本著共贏原則,以提高客戶滿意度、獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo),以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)為商業(yè)運(yùn)作模式,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù),達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有效規(guī)劃和控制,從而將消費(fèi)者、供應(yīng)商、制造商、銷售商、服務(wù)商等合作伙伴連成一個(gè)完整的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。2.答案:供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流是包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在內(nèi)的、供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物料轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換(生產(chǎn)過(guò)程)和交換(流通過(guò)程)活動(dòng)的支持系統(tǒng)。物流管理是對(duì)供應(yīng)鏈上各種物料(包括原材料、零部件、產(chǎn)成品)、服務(wù)及信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)的流動(dòng)過(guò)程實(shí)施的計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)的總稱。物流管理充分運(yùn)用信息技術(shù),將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,為供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理提供支持,為用戶提供一體化的綜合服務(wù)。3.答案:供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點(diǎn)可以簡(jiǎn)要概括為:信息共享、交貨準(zhǔn)時(shí)、過(guò)程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。二、英特爾公司(Intel)創(chuàng)立于1968年。1970年代,英特爾開(kāi)發(fā)出世界上第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代,在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)。使它的年銷售額增長(zhǎng)了7倍,超過(guò)250億美元,資產(chǎn)回報(bào)增長(zhǎng)了1倍,資本投資達(dá)183億美元。在《財(cái)富》雜志評(píng)選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中,該公司排名第121,營(yíng)業(yè)收入達(dá)262.66億美元,利潤(rùn)60.68億美元,資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì),以技術(shù)創(chuàng)新滿足計(jì)算機(jī)制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計(jì)算機(jī)的性能每18個(gè)月翻一番,只有不斷創(chuàng)新,才能贏得高額利潤(rùn)并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開(kāi)發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級(jí)產(chǎn)品4008,但這段時(shí)間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松,一年后又開(kāi)發(fā)出真正通用型的微處理器8080,使英特爾成為8比特芯片市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場(chǎng)前景十分看好,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快也就開(kāi)始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器,并調(diào)集人員開(kāi)始研制更先進(jìn)的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場(chǎng)份額。抵御其他制造商的競(jìng)爭(zhēng),確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念,在技術(shù)方面,不斷加強(qiáng)科研開(kāi)發(fā),并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍,始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓?duì)技術(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響?3.請(qǐng)問(wèn)英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計(jì),如通用型的微處理器8080等,體現(xiàn)了什么特征?【答案】三、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之初,他們看到傳輸長(zhǎng)輸管線的能量損失這個(gè)實(shí)際問(wèn)題,想幫客戶解決問(wèn)題。工業(yè)上大量采用管道傳輸,這些管道在輸送過(guò)程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻,冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域,20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān),解決辦法是:給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子,這個(gè)墊子必須既要具備鋼鐵般的強(qiáng)度,否則會(huì)影響安全,又要絕熱,否則還會(huì)散熱。就這么一個(gè)小措施,就形成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng),它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子,支撐管架每個(gè)地方年能耗是400瓦,一公里有150個(gè)支架,能耗60千瓦。南京是一個(gè)化工城市,整個(gè)南京地區(qū)的管道加起來(lái)有一萬(wàn)多公里,一年損耗是60多萬(wàn)千瓦,相當(dāng)于一個(gè)下關(guān)電廠一年的發(fā)電量,這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問(wèn)題解決,可以為節(jié)能減排帶來(lái)一個(gè)很大的空間。中圣集團(tuán)針對(duì)大家都忽略的問(wèn)題,把它挖掘出來(lái),在節(jié)能減排中,創(chuàng)造明顯效果,同時(shí)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新?你從該創(chuàng)新中看到了什么?2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在?3.舉例說(shuō)明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。【答案】1.答案:這種創(chuàng)新從類型上來(lái)講屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合結(jié)果的創(chuàng)新。生產(chǎn)過(guò)程中各種要素組合的結(jié)果是形成企業(yè)向社會(huì)貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)的生命,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品,才能更好地生存和發(fā)展。產(chǎn)品創(chuàng)新包括許多內(nèi)容,物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。具體內(nèi)容如下:(1)品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開(kāi)發(fā)出受用戶歡迎的適銷對(duì)路的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,在于不改變?cè)衅贩N的基本性能,對(duì)現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和改造,找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使其生產(chǎn)成本更低,性能更完善,使用更安全,從而更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在案例中,中圣集團(tuán)發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸管道在傳輸過(guò)程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻,冷的要再加熱。為了解決這一問(wèn)題,他們想出的辦法是給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子,這個(gè)小措施促成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng),它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術(shù)創(chuàng)新的要素組合創(chuàng)新。2.答案:將創(chuàng)新作為管理的一項(xiàng)重要職能,有其合理性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所不可能缺少的,從某種角度講,它們是管理的“維持職能”。其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則進(jìn)行。但是管理是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),僅維持是不夠的,還必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo),以適應(yīng)環(huán)境變化的要求——這就是經(jīng)常被人們
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