電子科技大學(xué)23春“行政管理”《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。電子科技大學(xué)23春“行政管理”《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.建設(shè)性公共關(guān)系活動(dòng)主要應(yīng)用于()。A.組織的開創(chuàng)時(shí)期B.組織的順利發(fā)展時(shí)期C.組織與環(huán)境出現(xiàn)摩擦的時(shí)候D.組織的逆境時(shí)期2.日常生活用品的最佳傳播者是()。A.專家(權(quán)威)B.企業(yè)職工C.明星D.普通消費(fèi)者3.談判時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)()。A.從中性話題入題B.坦白的提問(wèn)C.模棱兩可的語(yǔ)言D.婉言的回答4.政府減少因辦事程序錯(cuò)誤而造成的低效率現(xiàn)象和扯皮現(xiàn)象而采取的辦法是()。A.辦事公開B.領(lǐng)導(dǎo)決定C.班子協(xié)調(diào)D.新聞發(fā)布5.完整的CI應(yīng)該是一個(gè)不可分割的系統(tǒng)，即CIS(CorporateIdentitySystem)，通常譯之為()。A.“企業(yè)身份系統(tǒng)”B.“企業(yè)個(gè)性系統(tǒng)”C.“企業(yè)形象系統(tǒng)”D.“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”6.()是企業(yè)系統(tǒng)地、科學(xué)地策劃公關(guān)活動(dòng)的一種書面材料。A.公共關(guān)系簡(jiǎn)報(bào)B.公共關(guān)系企劃書C.公共關(guān)系新聞稿D.公共關(guān)系廣告7.調(diào)查問(wèn)卷訪問(wèn)的形式不包括()。A.通信訪問(wèn)B.電話訪問(wèn)C.人員訪問(wèn)D.打聽訪問(wèn)8.()又稱“守門人”，它是指在信息傳播過(guò)程中，對(duì)信息的提供、制作、編輯和報(bào)道能夠采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物。A.“公關(guān)人”B.“意見領(lǐng)袖”C.“把關(guān)人”D.“負(fù)責(zé)人”9.宣傳性公共關(guān)系的具體形式有()。A.發(fā)新聞稿B.公共關(guān)系廣告C.印刷內(nèi)部刊物和資料D.舉行記者招待會(huì)10.危機(jī)處理對(duì)策包括()。A.受害者對(duì)策、新聞界對(duì)策、法律對(duì)策B.受害者對(duì)策、消費(fèi)者對(duì)策、新聞界對(duì)策C.企業(yè)內(nèi)部對(duì)策、消費(fèi)者對(duì)策、受害者對(duì)策、新聞界對(duì)策D.企業(yè)內(nèi)部對(duì)策、受害者對(duì)策、新聞界對(duì)策、法律對(duì)策11.公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點(diǎn)。()A.正確B.錯(cuò)誤12.()是在某一社會(huì)群體內(nèi)部形成的文化氛圍，它既有社會(huì)主流文化的一些特征，也包括這些群體所特有的文化要素。A.亞文化B.組織哲學(xué)C.組織精神D.組織道德13.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于公共關(guān)系效果評(píng)估的內(nèi)容()。A.接受信息的公眾數(shù)量的衡量B.轉(zhuǎn)變態(tài)度的公眾數(shù)量的衡量C.產(chǎn)生行為的公眾數(shù)量的衡量D.評(píng)估專家的意見、建議14.對(duì)公關(guān)人員來(lái)說(shuō)，禮儀不僅是與公眾交往場(chǎng)合中的“通行證”，而且還是體現(xiàn)()的一種標(biāo)志。A.修養(yǎng)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)B.修養(yǎng)水平、技術(shù)水平C.智力水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)D.業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)15.公共關(guān)系的基本原則與規(guī)范是()。A.必須以事實(shí)為基礎(chǔ)B.必須以社會(huì)效益為依據(jù)C.必須以滿足公眾需求為出發(fā)點(diǎn)D.必須以不斷創(chuàng)新為靈魂第II卷一.綜合考核(共15題)1.等距抽樣中的抽樣間隔公式R=N/n，其中N代表()。A.間隔距離B.總體單位數(shù)C.樣本單位數(shù)D.一個(gè)固定參數(shù)2.使公眾有充分的選擇余地、接受信息的狀態(tài)有較高的自由度是()。A.廣播和電視的優(yōu)勢(shì)B.電視和電影的優(yōu)勢(shì)C.電影和幻燈的優(yōu)勢(shì)D.報(bào)紙和雜志的優(yōu)勢(shì)3.街頭的“3.15消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)”法律咨詢活動(dòng)屬于()。A.公益型公共關(guān)系項(xiàng)目B.宣傳型公共關(guān)系項(xiàng)目C.服務(wù)型公共關(guān)系項(xiàng)目D.感情交流型公共關(guān)系項(xiàng)目4.公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于()。A.直接目的不同B.根本目的不同C.內(nèi)容不同D.應(yīng)用范圍不同5.組織的公關(guān)形象策劃要對(duì)公眾進(jìn)行研究，首先要做的工作是()。A.研究目標(biāo)公眾對(duì)組織的特殊視角B.鑒別目標(biāo)公眾的權(quán)利要求C.建立有效的公眾形象D.研究目標(biāo)公眾的類型6.從展覽會(huì)的性質(zhì)分，有()。A.貿(mào)易展覽會(huì)B.專項(xiàng)展覽會(huì)C.大型展覽會(huì)D.宣傳展覽會(huì)7.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于()A.法國(guó)B.奧地利C.英國(guó)D.美國(guó)8.汶川地震時(shí)，從地震發(fā)生到信息發(fā)布，到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，搶險(xiǎn)救災(zāi)，所有這些工作都在2個(gè)小時(shí)以內(nèi)啟動(dòng)，這體現(xiàn)了危機(jī)處理的()原則。A.主動(dòng)性B.誠(chéng)意性C.真實(shí)性D.快速反應(yīng)9.()是指突然發(fā)生的、嚴(yán)重?fù)p害組織形象、給組織造成嚴(yán)重?fù)p失的事件。A.公關(guān)危機(jī)B.公關(guān)事故C.公關(guān)誤解D.公關(guān)偏差10.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的目的是()。A.左右輿論B.塑造組織形象，獲得公眾的認(rèn)同C.開脫組織的錯(cuò)誤D.掩蓋組織的缺陷11.()是一種尋求參與各方都有所得目標(biāo)的談判模式。A.溫和型談判B.原則型談判C.強(qiáng)硬型談判D.討價(jià)還價(jià)型談判12.把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是()。A.倒金字塔結(jié)構(gòu)B.并列結(jié)構(gòu)C.順時(shí)結(jié)構(gòu)D.金字塔結(jié)構(gòu)13.公共關(guān)系計(jì)劃的三個(gè)層次中，()表現(xiàn)為一種現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作，且具有目的性明確的特征。A.公關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃B.具體公關(guān)操作計(jì)劃C.專門公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃D.公關(guān)預(yù)算編制計(jì)劃14.問(wèn)題管理的步驟不包括()。A.調(diào)查預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B.分析情況、評(píng)價(jià)問(wèn)題C.修改資料、回避問(wèn)題D.提出對(duì)策，解決問(wèn)題15.組織文化的()功能，強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和組織成員工作目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值觀念的共同性。A.導(dǎo)向B.凝聚C.激勵(lì)D.創(chuàng)新第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：C3.參考答案：C4.參考答案：A5.參考答案：D6.參考答案：B7.參考答案：D8.參考答案：C9.參考答案：ABCD10.參考答案：C11.參考答案：A12.參考答案：A13.參考答案：D14.參考答案：A15.參考答案：ABCD第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答