2023年護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)理管理學(xué)（?？谱o(hù)理）考試參考題庫(kù)帶答案

2023年護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)理管理學(xué)（?？谱o(hù)理）考試參考題庫(kù)含答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分第1卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.醫(yī)院制訂重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案，是屬于（）A、同期控制B、前饋控制C、過(guò)程控制D、反饋控制2.某醫(yī)院從今年起啟動(dòng)了成本核算,張護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員的工資、護(hù)理材料、辦公用政管理費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、輔助科室費(fèi)等成本進(jìn)行核算,為節(jié)省成本,她打算采取護(hù)理人力成本控制方法減少科室成本。請(qǐng)協(xié)助張護(hù)士長(zhǎng)選擇護(hù)理人力成本控制的有效方法（）A、裁減護(hù)理人員B、盡量使用低年資的護(hù)理人員C、培養(yǎng)和合理運(yùn)用輔助人力D、簡(jiǎn)化工作程序3.科學(xué)決策的前提是（）4.管理層次原則5.應(yīng)聘者個(gè)人因素包含了求職動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和（）6.組織概念的4層含義是什么？7.醫(yī)院在進(jìn)行護(hù)理人員招聘時(shí)，經(jīng)常組織各種形式的考核，最常見(jiàn)的是（）和技能考核8.根據(jù)沖突的影響可分為（）沖突和建設(shè)性沖突9.最古老、最基本的遴選方法是（）10.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法和步驟是？11.組織結(jié)構(gòu)12.領(lǐng)導(dǎo)者充分授權(quán)下屬，鼓勵(lì)下屬自已做決定并承擔(dān)責(zé)任，主要采用（）風(fēng)格A、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、民主參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格13.護(hù)理人員招募與遴選的原則有哪些？14.（）是決策管理學(xué)派的代表人物15.()是衡量醫(yī)院護(hù)理管理水平的重要標(biāo)志16.首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是()A、人際關(guān)系理論B、人的基本需要層次論C、管理過(guò)程理論D、群體行為理論17.（）是護(hù)理人員錄用過(guò)程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，決定著錄用的結(jié)果18.分級(jí)護(hù)理分為4個(gè)級(jí)別，分別是：（）護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理19.按護(hù)理分工不同，可分為：護(hù)理管理崗位、（）護(hù)理崗位、其他護(hù)理崗位20.下列護(hù)理崗位按專業(yè)方向側(cè)重點(diǎn)來(lái)分類的是（）A、急救護(hù)理B、主管護(hù)師C、臨床護(hù)理崗位D、護(hù)理員21.患者滿意度22.管理層次數(shù)從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層一般為（）A、1~2B、2~4C、4~6D、6~823.護(hù)理管理學(xué)24.激勵(lì)的作用有哪些？25.激勵(lì)的基礎(chǔ)是（）A、需要B、動(dòng)機(jī)C、目標(biāo)D、行為26.孔茨和奧唐奈提出的管理職能是（）A、計(jì)劃、組織、人力資源管理、指揮、控制B、決策、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制D、決策、組織、人力資源管理、指揮、控制27.根據(jù)控制活動(dòng)的性質(zhì)分類，可以把控制分為（）控制和更正性控制28.人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是（）原則，動(dòng)力原則，行為原則29.護(hù)理服務(wù)30.非權(quán)力性影響力第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:B2.正確答案:D張護(hù)士長(zhǎng)核算的各項(xiàng)成本中不屬于直接成本的是（）A、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)B、護(hù)理材料C、辦公用品D、行政管理費(fèi)正確答案:D張護(hù)士長(zhǎng)核算的各項(xiàng)成本中屬于不可控成本的是（）A、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)B、護(hù)理人員的工資C、護(hù)理材料D、輔助科室費(fèi)正確答案:A3.正確答案:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4.正確答案:組織內(nèi)縱線管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)5.正確答案:個(gè)性偏好6.正確答案:1.是一個(gè)人為的系統(tǒng)2.有一個(gè)共同的目標(biāo)3.包括不同層次的分工與協(xié)作4.可以不斷變化和發(fā)展7.正確答案:理論考核8.正確答案:破壞性9.正確答案:筆試10.正確答案:1.建立護(hù)理質(zhì)量控制保障系統(tǒng)2.完善各項(xiàng)規(guī)章制度3.抓好護(hù)理質(zhì)控的關(guān)鍵問(wèn)題11.正確答案:是表現(xiàn)組織各部分空間位置、排列順序、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是執(zhí)行管理任務(wù)的結(jié)構(gòu)。12.正確答案:A13.正確答案:1.公開(kāi)2.平等3.競(jìng)爭(zhēng)4.擇優(yōu)錄取14.正確答案:西蒙15.正確答案:護(hù)理安全16.正確答案:A17.正確答案:遴選18.正確答案:特級(jí)19.正確答案:臨床20.正確答案:A21.正確答案:指服務(wù)達(dá)到患者期望值的程度。22.正確答案:B23.正確答案:是一門研究護(hù)理管理活動(dòng)的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的學(xué)科，是管理學(xué)在護(hù)理領(lǐng)域中的具體應(yīng)用，使護(hù)理管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化和效益化，以提高護(hù)理管理的水平和質(zhì)量。24.正確答案:1.提高團(tuán)隊(duì)工作效率2.提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力4.吸引優(yōu)秀人才5.提高團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度25.正確答案:A26.正確答案:C27.正確答案:預(yù)防性28.正確答案:能級(jí)29.正確答案:指護(hù)理人員借助各種資源向服務(wù)對(duì)象提供各種服務(wù)。30.正確答案:也稱自然性影響力，受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)行為的影響。第2卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.護(hù)理人員招募與遴選的程序有哪些？2.HIS是指（）3.目標(biāo)管理是將組織的（）逐級(jí)分解，轉(zhuǎn)換成各部門、個(gè)人的分目標(biāo)4.某醫(yī)院在進(jìn)行護(hù)理人員招募和遴選過(guò)程中,及時(shí)將筆試成績(jī)、技能考核成績(jī)、面試成績(jī)及總成績(jī)公布在醫(yī)院網(wǎng)站上,該醫(yī)院在人員招募與遴選時(shí)遵循的原則是（）A、公開(kāi)B、競(jìng)爭(zhēng)C、平等D、擇優(yōu)錄取5.不屬于時(shí)間管理意義的是（）A、提高工作效率B、提高時(shí)間價(jià)值C、有效利用時(shí)間D、裁減人員6.護(hù)理組織結(jié)構(gòu)中最簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)是（）組織結(jié)構(gòu)7.護(hù)理人員分層管理8.組織職能的主要內(nèi)容包括（）A、組織設(shè)計(jì)B、組織運(yùn)行C、組織變革D、以上都是9.護(hù)理質(zhì)量10.護(hù)理人員招募與遴選的途徑有內(nèi)部招募與遴選、（）公開(kāi)招募與遴選11.我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)院護(hù)理管理體系是（）A、二級(jí)或一級(jí)負(fù)責(zé)制B、三級(jí)或二級(jí)負(fù)責(zé)制C、四級(jí)或三級(jí)負(fù)責(zé)制D、四級(jí)負(fù)責(zé)制12.古典管理理論認(rèn)為，人是（）A、經(jīng)濟(jì)人B、自我實(shí)現(xiàn)人C、復(fù)雜人D、社會(huì)人13.ABC時(shí)間管理法的核心是（）A、將問(wèn)題分配給下級(jí)處理B、解決所有問(wèn)題C、優(yōu)先解決常規(guī)問(wèn)題D、優(yōu)先解決主要問(wèn)題14.新穎效應(yīng)又稱（）15.目標(biāo)管理的3個(gè)階段分別是：目標(biāo)設(shè)置、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理、總結(jié)和（）16.（）是組織活動(dòng)在一定時(shí)期內(nèi)的預(yù)期效果，是組織努力的方向，是現(xiàn)實(shí)的，可量化的17.組織沖突18.下列不是護(hù)理人才穩(wěn)定的影響因素的是（）A、工作強(qiáng)度B、社會(huì)地位C、經(jīng)濟(jì)收入D、家庭收入19.下列不屬于危機(jī)特點(diǎn)的是（）A、普遍性B、緊迫性C、破壞性D、聚集性20.組織管理有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和（）目標(biāo)21.關(guān)于非權(quán)力影響力4種因素構(gòu)成，下列哪項(xiàng)正確（）A、品格因素B、能力因素C、情感因素D、知識(shí)因素22.目前各醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，但有護(hù)士認(rèn)為現(xiàn)在護(hù)士人員少，無(wú)法按優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求進(jìn)行工作，產(chǎn)生這現(xiàn)象的主要原因是（）A、護(hù)士的服務(wù)理念陳舊B、護(hù)士工作不努力C、護(hù)士服務(wù)技能欠缺D、護(hù)士工作態(tài)度差23.1961年12月，（）發(fā)表了《管理理論叢林》，成為西方現(xiàn)代管理理論形成的標(biāo)志A、巴納德B、西蒙C、孔茨D、德魯克24.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括哪些？25.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是()A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動(dòng)和服從B、不帶有強(qiáng)制性C、以內(nèi)在感染的形式發(fā)揮作用D、比較穩(wěn)定和持久26.現(xiàn)代管理的核心是（）A、計(jì)劃B、組織C、激勵(lì)D、目標(biāo)27.管理沒(méi)有一成不變的模式，在面對(duì)工作中各種復(fù)雜問(wèn)題，涉及的范圍廣泛，管理者需運(yùn)用下列哪項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行管理（）A、綜合性B、科學(xué)性C、藝術(shù)性D、組織性28.PDCA循環(huán)法包括（）A、3個(gè)階段、8個(gè)步驟B、3個(gè)階段、7個(gè)步驟C、4個(gè)階段、8個(gè)步驟D、4個(gè)階段、7個(gè)步驟29.某醫(yī)院在崗位設(shè)置時(shí),根據(jù)核算可設(shè)置護(hù)理崗位150~160個(gè),但人事公布時(shí)設(shè)定的護(hù)士崗位是150個(gè),人力部門遵循的原則是（）A、目標(biāo)與任務(wù)B、最低數(shù)量C、有效配合D、責(zé)權(quán)匹配30.下列對(duì)管理的理解不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、管理具有二重性B、管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性C、管理活動(dòng)是在一定環(huán)境下進(jìn)行的D、管理過(guò)程中的第一資源是空間資源第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:1.明確人員增補(bǔ)需求2.確定負(fù)責(zé)部門，制定招募實(shí)施計(jì)劃3.確定招募方式4.進(jìn)行遴選5.確定試用人員并培訓(xùn)2.正確答案:醫(yī)院信息系統(tǒng)3.正確答案:整體目標(biāo)4.正確答案:A5.正確答案:D6.正確答案:直線型7.正確答案:根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行合理的、分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，包括護(hù)理人員分層培訓(xùn)和分層使用8.正確答案:D9.正確答案:護(hù)理人員為病人提供護(hù)理技術(shù)和生活服務(wù)的過(guò)程與效果，以及滿足服務(wù)對(duì)象需要的程度。10.正確答案:社會(huì)11.正確答案:B12.正確答案:A13.正確答案:D14.正確答案:近因效應(yīng)15.正確答案:評(píng)價(jià)16.正確答案:目標(biāo)17.正確答案:指組織內(nèi)部成員之間、成員個(gè)人與組織之間、組織中不同團(tuán)體之間、不同組織之間，由于利益上的矛盾或認(rèn)識(shí)上的不一致而造成的彼此抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或攻擊的行為，使彼此之間的關(guān)系出現(xiàn)緊張狀態(tài)。18.正確答案:D19.正確答案:A20.正確答案:個(gè)人21.正確答案:C22.正確答案:A23.正確答案:C24.正確答案:1.政治特質(zhì)2.品德特質(zhì)3.知識(shí)特質(zhì)4.能力特質(zhì)5.心理特質(zhì)6.身體特質(zhì)25.正確答案:A26.正確答案:C27.正確答案:A28.正確答案:C29.正確答案:B30.正確答案:D第3卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.人性管理理論的代表人物是（）A、法約爾B、馬斯洛C、赫茨伯格D、梅奧2.下到不符合有效溝通的要求的是（）A、取得接收者的信任B、明確溝通的主體C、對(duì)方能理解的方式講述該話的重點(diǎn)D、談無(wú)關(guān)的事3.某縣醫(yī)院有床位260張,下列對(duì)該醫(yī)院護(hù)理管理體系描述正確的是（）A、必須設(shè)立護(hù)理副院長(zhǎng)B、實(shí)行護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制C、實(shí)行總護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制D、病房護(hù)理管理實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制4.小陳是骨科病房的護(hù)士長(zhǎng)，針對(duì)科室基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差現(xiàn)象做出以下規(guī)定：1周內(nèi)病房所有護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理操作考核達(dá)90分以上；年資低的護(hù)士提前半小時(shí)上班完成基礎(chǔ)護(hù)理工作，如果在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)未提前上班者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%以示懲罰。1周內(nèi)，病房所有的護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理操作考核達(dá)90分以上，體現(xiàn)了管理要素中的（）A、管理客體B、管理主體C、管理目標(biāo)D、管理方法5.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源：職位權(quán)力和（）6.護(hù)理人才的分類有：管理人才、教育人才和（）人才7.按層次實(shí)行管理，對(duì)不同層次的人員賦予不同的權(quán)利和責(zé)任，體現(xiàn)了管理的（）A、動(dòng)力原則B、彈性原則C、反饋原則D、能級(jí)原則8.以人的功能為整體論的健康照顧方式屬于（）A、個(gè)案護(hù)理B、功能制護(hù)理C、整體護(hù)理D、小組護(hù)理9.權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素包括（）A、職位+能力+資歷B、職位+能力+知識(shí)C、職位+資歷+傳統(tǒng)D、能力+知識(shí)+資歷10.直線-職能型組織結(jié)構(gòu)11.防患于未然是屬于（）A、過(guò)程控制B、同期控制C、反饋控制D、前饋控制12.2012年某院靜脈留置針操作合格率為97%,此合格率屬于護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中的（）A、要素質(zhì)量B、環(huán)節(jié)質(zhì)量C、終末質(zhì)量D、技術(shù)質(zhì)量13.護(hù)理人力成本14.某三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)生醫(yī)術(shù)精湛,護(hù)士服務(wù)周到、細(xì)致,為此吸引了不少病人前來(lái)就診。該科室經(jīng)常出現(xiàn)滿床,病人無(wú)法收住入院現(xiàn)象,為此,該科室護(hù)士長(zhǎng)申請(qǐng)擴(kuò)張床位。該科室病房護(hù)理管理負(fù)責(zé)人是（）A、護(hù)理部主任B、科護(hù)士長(zhǎng)C、護(hù)士長(zhǎng)D、責(zé)任護(hù)士15.危機(jī)管理的重點(diǎn)應(yīng)放在危機(jī)發(fā)生（）16.作為管理者應(yīng)將精力集中于系統(tǒng)過(guò)程中的一些突出因素上，是遵循了（）A、例外情況的原則B、靈活控制的原則C、控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則D、確定標(biāo)準(zhǔn)的原則17.權(quán)變管理理論的代表人是（）A、盧桑B、卡斯特C、孫茨D、德魯克18.影響護(hù)理人員招募與遴選的因素有：外部因素、內(nèi)部因素、（）因素19.按照衛(wèi)生部的分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)的醫(yī)院分為一級(jí)醫(yī)院、（）醫(yī)院和三級(jí)醫(yī)院20.護(hù)理信息可以分為護(hù)理業(yè)務(wù)信息、護(hù)理管理信息、護(hù)理（）信息、護(hù)理科技信息21.醫(yī)院護(hù)理體系中，最基層的管理者是（）A、護(hù)士B、護(hù)士長(zhǎng)C、科護(hù)士長(zhǎng)D、護(hù)理部主任22.目標(biāo)管理的第一階段是（）23.領(lǐng)導(dǎo)24.實(shí)習(xí)護(hù)生小王在科室吃午餐時(shí)拿了兩張“病人入院評(píng)估表”墊在了桌子上，護(hù)士長(zhǎng)看到后批評(píng)了她，該護(hù)士長(zhǎng)的行為符合管理基本原則中的（）A、整分合原則B、能級(jí)原則C、反饋原則D、價(jià)值原則25.規(guī)劃是管理職能中的（）A、第一項(xiàng)B、第二項(xiàng)C、第三項(xiàng)D、第四項(xiàng)26.績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)原則有哪些？27.輔助科室費(fèi)屬于（）A、直接成本B、間接成本C、不可控成本D、可控成本28.小林在ICU輪訓(xùn)3個(gè)月后,對(duì)ICU的工作非常感興趣,特申請(qǐng)調(diào)往ICU,小林的崗位調(diào)整屬于（）A、職務(wù)晉升B、職稱晉升C、換崗D、降職、免職或降級(jí)29.間接成本30.正式組織的特點(diǎn)有（）A、不一定有明確的規(guī)章制度B、有明確的目的C、有不成文的獎(jiǎng)懲辦法D、有較強(qiáng)的內(nèi)聚力第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:D2.正確答案:D3.正確答案:C4.正確答案:C此項(xiàng)規(guī)定是針對(duì)管理客體中的（）A、財(cái)B、時(shí)間C、物D、人正確答案:D如果在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)未提前上班者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%以示懲