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第頁共頁銷售經(jīng)理工作方案15篇銷售經(jīng)理工作方案15篇銷售經(jīng)理工作方案1不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。如今xx年將完畢,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作方案。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開場的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、銷量指標(biāo):上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目的35萬元,每個季度7。5萬元二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售方案》;2、每月初擬定《月銷售方案表》;三、客戶分類:根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)展全面分析^p。做到不同客戶,采取不同的效勞。做到乘興而來,滿意而歸。四、施行措施:1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個星期聯(lián)絡(luò)一次,b類客戶半個月聯(lián)絡(luò)一次,c類客戶一個月聯(lián)絡(luò)一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資,做好房的搜集以及發(fā)布,客的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上,是我對20xx年的工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。銷售經(jīng)理工作方案21、制訂本部門工作方案制訂營銷部年度工作方案、每月工作方案,審核各班組工作方案;根據(jù)酒店安排。分析^p營銷部人員裝備及各班組工作狀況。制訂全年人員配置方案。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需到達(dá)的目的,對各班組及員工進(jìn)展合理分工。2、明確各班組崗位職責(zé),職責(zé)范圍,工作程序,管理細(xì)那么用各項(xiàng)規(guī)章制度,直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)方案的落實(shí)和完成。3、檢查各項(xiàng)工作每日直接參與局部日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的效勞態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否標(biāo)準(zhǔn)。檢查各班組和各班次的工作記錄。檢查領(lǐng)班的在崗情況,考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進(jìn)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,理解員工的思想狀況。4、組織并參加各項(xiàng)會議參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。5、指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處分,以此告誡其他員工。6、總結(jié)、評估與調(diào)整每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反響意見,及時調(diào)整、改善效勞;負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整局部崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,進(jìn)步效勞質(zhì)量;部門人員進(jìn)展日、周、月的工作業(yè)績評估。銷售經(jīng)理工作方案3在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1〕建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2〕完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。3〕培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次。4〕在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。5〕銷售目的這周的銷售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司下周的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。銷售經(jīng)理工作方案4一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自我有以下要求:1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理必需要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。銷售經(jīng)理工作方案5一、本年度工作總結(jié)20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自我,以致于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的,同時開場組建銷售部,進(jìn)入公司之后我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,此刻對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深化的認(rèn)識和理解??梢悦魑⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸獲得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也獲得了幾個成功的客戶資,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時,自我的本領(lǐng),業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步。雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識與經(jīng)歷,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須間隔的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)展生疏拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建立方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻1、銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開場工作的,在開場工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景非常明晰的傳達(dá)給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或理解的什么程度,在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。3、工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待進(jìn)步。三、市場分析^p此刻xx消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析^p,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資,都是其他公司無法比較的。在xx市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場獲得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃開展的時機(jī)。四、20xx年工作方案在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建立方面面,初步預(yù)計明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不一樣渠道開展銷售工作。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而進(jìn)步工作效率。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本領(lǐng)進(jìn)步到一個新的檔次。4、建立新的銷售形式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資做好銷售與行銷之間的配合。5、銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目的。今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的研究公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自我置于公司組織和客戶的監(jiān)視之下,勤奮工作,以身作那么。我相信,就必須能有一個更高、更新的開場,也必須能做一名合格的管理人員。20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建立方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們必須全力以赴。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立,個人的努力是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作形式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。銷售經(jīng)理工作方案620xx年新春之年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂20xx銷售人員工作方案:一、公司人力資管理方面1、根據(jù)公司如今的人力資管理情況,參考先進(jìn)人力資管理經(jīng)歷,推陳出新,建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)開展的人力資管理體系。2、做好公司人力資工作方案,協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。3、注重工作分析^p,強(qiáng)化對工作分析^p成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。4、標(biāo)準(zhǔn)公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)展員工招聘〔人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹〕;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工挑選方法〔挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲〕。5、把績效管理作為公司人力資管理的重心,對績效方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核〔目的管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法〕、績效反響面談、績效改良〔卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越〕、績效結(jié)果的運(yùn)用〔可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃〕進(jìn)展全過程關(guān)注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)情況,及時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。7、將人力資培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析^p,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800〔400〕免費(fèi),年前已經(jīng)交過訂金300元〔商客部曹巖經(jīng)理代收〕。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障〔主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、、、文檔輸入電腦、報銷、購物等〕。6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商。三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷形式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)歷。2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。再到年底做工作總結(jié)時候,我想本公司一定會有新的一番相貌。銷售經(jīng)理季度工作方案〔二〕一、工作目的:1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體進(jìn)步。2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)絡(luò),節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。二、施行策略1、堅(jiān)決信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素養(yǎng)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)理論水泥基浸透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)歷。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時掌握市場開展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。3、客戶資,全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。4、商業(yè)運(yùn)作找對人,說對話,辦對事。擅長分析^p,放開手腳,敢于表態(tài)!5、走精干、高效道路做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強(qiáng)大的對手或者典范的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。銷售經(jīng)理工作方案7首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視,讓我有這次時機(jī)展現(xiàn)自己。短短幾年間從一位銷售參謀成長為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉(zhuǎn)換將催促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識的加緊學(xué)習(xí)。在接下來的工作中,我會更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,都會爭取做到最好。銷售經(jīng)理的責(zé)任之重大無可厚非,必須對公司、對客戶及銷售參謀盡職盡責(zé);對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售參謀和詳細(xì)工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌,對銷售參謀而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及進(jìn)步收入、晉級職務(wù)的代言者。承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、效勞意識,具有掌控、駕馭、分析^p、解決問題的才能和強(qiáng)烈的使命感。應(yīng)對09—10年整個汽車市場井噴行情對消費(fèi)剛性需求的釋放,購置稅優(yōu)惠停頓,燃油價格上漲等一系列影響因素,如何很好的保障公司20xx年度目的任務(wù)的完成,我們必須認(rèn)清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位的情況,前臺數(shù)據(jù)過于粗糙,根底工作沒有完全到位,各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),這將是近期急需完善的工作。20xx年銷售工作開展和提升方案寫于書面并銘刻心中,如下:一、展廳零售方面1、確保展廳的集客量,通過20xx年陸續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗(yàn)會從而吸引人氣,帶動客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊。2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)銷售參謀個人才能的培訓(xùn),從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)展培訓(xùn),擺脫前期銷售參謀單純的為銷售而銷售的形式,提升為客戶效勞的銷售形式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶,為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。3、完善部門管理制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人公意識。二、渠道銷售方面要完成預(yù)售目的,我們除展廳銷售外,必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開拓了局部網(wǎng)點(diǎn),也有一定的銷售業(yè)績,但從CSS每月月報成績明顯低于目前平均每個季度CSS的任務(wù)指標(biāo),我們必需要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷售才能,特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資包括培訓(xùn)、廣告、物料、及市場活動對二級網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展支持幫助并催促其維系好客戶關(guān)系。三、關(guān)鍵客戶銷售方面協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率,深度開拓公務(wù)車及商用車市場,配合今年的重點(diǎn)車型志俊和強(qiáng)勢SUV途觀,滿足市場的個性化需求,加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度,對衡陽地區(qū)購置力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)展針對性推廣,力求穩(wěn)步提升上海群眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率。四、加大管理力度,提升客戶滿意度過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長,但客戶滿意度卻無法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力,在好的市場環(huán)境下,銷售參謀個人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,但實(shí)際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶,不但需要本錢,而且還會影響企業(yè)名牌形象,給公司能持續(xù)的良性開展帶來不利。1、提升店面形象,從根本入手,維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,給客戶進(jìn)店有好的舒適感,從直觀上讓客戶滿意。2、完善接待禮儀,銷售參謀必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。3、完善____,銷售參謀必須對每天接待的____進(jìn)展及時整理,并有序和按銷售流程跟蹤。4、完善在庫資和在途資表,以便銷售參謀能隨時理解資情況,明確交車時間,防止客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。5、完善交車環(huán)節(jié),在整個客戶購車過程中,交車環(huán)節(jié)占SSI的權(quán)重比是最高的,往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié),可以增加一些欣喜措施,如贈送禮品、鮮花、合影紀(jì)念等。6、完善交車后____,銷售參謀在客戶提車后必須及時完好____,并嚴(yán)格按流程進(jìn)展跟蹤與回訪,確??蛻魸M意度。20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在西城德通上海群眾這個大家庭已工作2年多了,工作的責(zé)任感和對自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作方案,以便使自己和整個銷售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。這份20xx年銷售經(jīng)理工作方案,可能還很不成熟,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在理論中進(jìn)一步校正和完善。20xx年我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的時機(jī)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的開展,爭取更多的利潤。相信自己會完成新的任務(wù),更好迎接新崗位的挑戰(zhàn)。銷售經(jīng)理工作方案8學(xué)習(xí)篇進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個兵———成為一名優(yōu)秀的銷售員工,承受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售形式、效勞理念、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深化理解,打下根底。關(guān)注重點(diǎn):1、目的客戶。我們的目的客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計會是那些?深化理解。2、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)。簡單介紹、詳細(xì)介紹需要純熟掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深化理解,具有廣泛的市場空間。3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢,例如對堅(jiān)信服上網(wǎng)行為管理理解。4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。5、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)理解,做案例學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)篇銷售經(jīng)理進(jìn)入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一局部工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作,注意做好時間管理。設(shè)定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)展。工作要點(diǎn):1、做好市場調(diào)查分析^p,對當(dāng)前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深化理解,形成相關(guān)文檔。2、在市場調(diào)查分析^p后整理出自己打單的市場策略,打單的打破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。3、梳理客戶,聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關(guān)注,廣泛搜集相關(guān)名錄資料,利用各種關(guān)系理解情況,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),整理出跟進(jìn)表格,安排好跟進(jìn)方案。4、更多關(guān)注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司做認(rèn)真詳細(xì)理解工作,理解客戶特點(diǎn),需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。5、尋求內(nèi)部資支持,形成合適自己風(fēng)格的合作形式,例如售前支持,形成良好配合。6、準(zhǔn)備好各種類型的平安“故事”,擅長講故事,用案例打動客戶。做平安的一定要擅長激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,講故事是一個好方法。7、開展合作伙伴。提供客戶資,例如尋找一些平安友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。8、跟進(jìn)原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。9、負(fù)責(zé)搜集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。10、在需要打破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。管理篇做為銷售經(jīng)理日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)鼓勵。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,互相配合的'整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊(duì)伍“雞肋”充滿,業(yè)績動亂難測等銷售隊(duì)伍常見問題,帶著團(tuán)隊(duì),配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目的。一、系統(tǒng)規(guī)劃1、目的規(guī)劃,目的分解。根據(jù)公司開展規(guī)劃的要求,比照過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目的,包括銷售額財務(wù)目的、客戶增長目的、管理要求目的等。并做目的分解,分解到個人,分解到詳細(xì)的季度、月度。對制定的目的與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他形式,認(rèn)真做好考慮與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容平安與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容平安與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、平安集成效勞。個人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)才能不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)展梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目的客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機(jī)器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶承受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)打破階段,每個階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和經(jīng)理重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。6、薪資績效考核體系設(shè)計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,假如情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。二、管理控制1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、開展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于工程型的銷售,多需要較為聰明、擅長拓展人際關(guān)系的銷售。2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計實(shí)用,有效,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達(dá)公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的籌劃準(zhǔn)備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的根底上制作成FREEMIND〔頭腦思維〕圖示,按人〔決策者、參謀者、執(zhí)行者等〕、錢〔是否有預(yù)算,預(yù)算數(shù)額等〕、時間〔時間表〕、安排〔工程安排流程〕、對手〔競爭對手情況等〕等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和經(jīng)理等給予檢查、建議、催促。5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時理解他們的工作情況并給以催促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。三、培訓(xùn)鼓勵1、入職培訓(xùn)。有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售形式、效勞理念、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,把各個銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng)。例如銷售培訓(xùn),可以進(jìn)展實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷售同事的工作才能。3、在崗培訓(xùn)。帶著新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。4、銷售集訓(xùn)。組織優(yōu)秀銷售同事進(jìn)展案例分析^p講解,一起交流跟進(jìn)心得,提升大家的跟單才能,互相鼓勵!銷售經(jīng)理工作方案9公司的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)展,特作出20xx年工作方案。一、銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。二、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。三、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本領(lǐng)進(jìn)步到一個新的檔次。五、在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。以上是我的銷售工作方案,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。銷售經(jīng)理工作方案10我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是如今公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的考慮后,寫出了我的年度工作方案,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作方案:一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷形式領(lǐng)會透徹。抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)歷。3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。二、公司人力資管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)情況,及時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據(jù)公司如今的人力資管理情況,參考先進(jìn)人力資管理經(jīng)歷,推陳出新,建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)開展的人力資管理體系。3、做好公司XX年人力資部工作方案規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。4、注重工作分析^p,強(qiáng)化對工作分析^p成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用。適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。6、標(biāo)準(zhǔn)公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)展員工招聘〔人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本____、內(nèi)部選拔及介紹〕;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工挑選方法〔挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲〕。7、把績效管理作為公司人力資管理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核〔目的管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法〕、績效反響面談、績效改良〔卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越〕、績效結(jié)果的運(yùn)用〔可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計〕進(jìn)展全過程關(guān)注與跟蹤。8、將人力資培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析^p,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。銷售經(jīng)理工作方案11總經(jīng)理,您好!首先感謝總經(jīng)理給我時機(jī)以及信任并支持我的工作,通過與您的一番談話讓我深感責(zé)任的重大,我會盡快熟悉公司的業(yè)務(wù),穩(wěn)定并進(jìn)步銷售業(yè)績,努力促進(jìn)公司的開展,在此先制定出一個職責(zé)、工作思路和前期工作方案,以利于我能更好的開展工作一,銷售部經(jīng)理的根本職責(zé)1,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進(jìn)展市場調(diào)研,信息反響2,制定并執(zhí)行銷售方案、銷售指標(biāo)、銷售管理制度及工作流程3,選拔、任用、培訓(xùn)、監(jiān)視、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍4,費(fèi)用控制及貨款回籠5,跟蹤效勞〔客戶管理,工程管理,渠道管理〕6,為公司做好各種資料的整理、保存和分析^p及保密制度7,做好日常工作〔如例會〕及緊急事件的處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系8,做好售后效勞及本部門的內(nèi)勤管理二,工作思路1,人性化管理首先我會對公司的資進(jìn)展前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目的。管理的核心是人,我會努力提升自己的才能和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍以公司的企業(yè)文化作為根底,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤效勞和客戶管理,制定銷售目的,保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長期開展〔凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn)〕。3,做好預(yù)算及本錢管理預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)展科學(xué)的分析^p和控制,我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤效勞;即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,進(jìn)步效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)視和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種安康的、積極向上的工作氣氛。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)展。4,銷售銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及效勞賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和效勞來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會與部門全體員工一起努力,探索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。三,工作方案1,盡快進(jìn)入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售形式進(jìn)展充分理解。2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場穩(wěn)固和新產(chǎn)品市場拓展的方案并執(zhí)行。3,搭建銷售部框架,制定根本制度及流程4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,到達(dá)理想效果培訓(xùn)〔這是初期方案,詳細(xì)培訓(xùn)方案將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整〕A培訓(xùn)目的。要讓業(yè)務(wù)人員理解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點(diǎn),根本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些根本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容a產(chǎn)品〔新老產(chǎn)品〕原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等〔由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解〕b消費(fèi)理論〔由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào)〕c公司情況,開展遠(yuǎn)景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等?!灿煽偨?jīng)理親自講,有煽動性為佳?!砫做業(yè)務(wù)的根本知識和公司規(guī)章及要求,財務(wù)請款及報銷規(guī)定〔我負(fù)責(zé),財務(wù)協(xié)助〕e新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬〔我負(fù)責(zé)〕f培訓(xùn)考核〔我負(fù)責(zé),并向總經(jīng)理匯報結(jié)果〕C培訓(xùn)進(jìn)度:根本按照上面的順序,也可以適當(dāng)穿插。D培訓(xùn)時間:在一個月內(nèi)完成。E培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)展,所以費(fèi)用會相對較少。5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排〔新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待〕A區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整B確定工作目的:老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集〔可以通過網(wǎng)絡(luò)〕所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助挑選確定重點(diǎn)。C準(zhǔn)備工作:進(jìn)展戰(zhàn)前發(fā)動會議〔培訓(xùn)完畢后,工作前〕,為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等四,需要總經(jīng)理幫助落實(shí)的事A召開會議,一是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調(diào)配合,這是銷售部工作全面開展的根底;二是銷售部全體會議,由辦公室通知所有業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理。B幫助協(xié)調(diào)銷售部所需辦公地址及辦公設(shè)備C準(zhǔn)備必要的資料,幫我全面理解客戶及市場情況。D幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事宜和場地,并親自講一節(jié)課五,中后期的工作A在做好近期工作的根底上,下市場,理解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶效勞的詳細(xì)情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好根底。B制定、完善售后效勞工作和措施銷售經(jīng)理工作方案12銷售部從事銷售工作,一直把為人員效勞的心態(tài)放在第一位,在工作期間實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理,自己的工作一步步開展。下面是本人20xx年的工作方案:一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感牢記自己的職責(zé),把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因?yàn)楣镜匿N售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)歷,從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的詳細(xì)情況,只有全心全意為他們效勞,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?jì),恩威兼施"。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度,定期參加公司的周一例會,準(zhǔn)時參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),開會是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己快速成長起來。3、積極廣泛搜集市場信息并及時整理分析^p4、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供給部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助消費(fèi)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展。5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,完善相關(guān)管理制度因?yàn)槭袌龅陌l(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進(jìn)一步開展完善相關(guān)制度。7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù),推進(jìn)軟件的流程。為了完善公司銷售制度,防止管理破綻,認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理,實(shí)現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報消費(fèi)方案,報包裝方案,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,分析^p產(chǎn)品走勢。二、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時認(rèn)真分析^p市場信息并適時制定營銷方案。銷售經(jīng)理工作方案13對銷售行業(yè)接觸時間一段時間的我,在剛開場接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快改變了不好的場面。我對將來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作方案。我的銷售工作方案如下:一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合三、對自己有以下要求1、每周至少要保障有機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的本錢以及本錢之間的利潤,盡量可以保證商用筆記本單臺的利潤空間不可以底于保底價。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)進(jìn)步點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改良,確切的說就是能不可以還把自己的毛利點(diǎn)進(jìn)步一點(diǎn)呢,及時改正希望下次還可以做的更好。3、在和客戶交談當(dāng)中必需要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售經(jīng)理個人工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,請大家互相的指導(dǎo),共同努力克制,為我們門店做出自己最大的奉獻(xiàn)。銷售經(jīng)理工作方案14一、工作目的:1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體進(jìn)步。2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)絡(luò),節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。二、施行策略1、堅(jiān)

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