銷售團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)及銷售方案

銷售團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)及銷售方案目錄一、人員定義及分類二、銷售的產(chǎn)品培訓(xùn)三、銷售售后培訓(xùn)四、銷售提成管理及業(yè)績(jī)目標(biāo)五、銷售方向方案六、銷售內(nèi)部管理七、銷售部硬件準(zhǔn)備（銷售部正式運(yùn)營(yíng)前準(zhǔn)備）人員的定義及分類初步計(jì)劃銷售人員為6人。（主要工作內(nèi)容：做業(yè)績(jī)）策劃1-2人。（主要工作內(nèi)容：做配合）售后：2-3人。（主要工作內(nèi)容：做保障）銷售產(chǎn)品的培訓(xùn)作為一名銷售來說，說服別人的理由得說服自己，自己對(duì)自己的產(chǎn)品的熟悉度能給自己帶來自信的說服力。產(chǎn)品的培訓(xùn)分為：產(chǎn)品型號(hào)，產(chǎn)品使用方式，產(chǎn)品功能，產(chǎn)品運(yùn)用市場(chǎng)，產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。培訓(xùn)方案：1公司的現(xiàn)有資料。2售后對(duì)銷售的一個(gè)產(chǎn)品使用的講解。3銷售在平時(shí)在辦公區(qū)域抽時(shí)間去車間學(xué)習(xí)。銷售售后的培訓(xùn)作為銷售來說售后的知識(shí)是必不可少的，會(huì)并不代表精通。作為銷售來說售后知識(shí)主要的也是為了更好地和客戶洽談，和客戶有更多的話題。銷售主要的是業(yè)績(jī)能力，售后的知識(shí)能幫助銷售在銷售做出業(yè)績(jī)能力的同時(shí)更有效的和客戶建立長(zhǎng)久的友誼發(fā)展關(guān)系。售后培訓(xùn)方案：1售后的對(duì)銷售的一個(gè)定期培訓(xùn)。2產(chǎn)品說明書的認(rèn)知。3在銷售過程中遇到的售后問題邊了解邊學(xué)習(xí)。四、銷售提成管理及業(yè)績(jī)目標(biāo)銷售的底薪是根據(jù)底薪+績(jī)效考核=實(shí)際發(fā)放底薪銷售工資底薪+績(jī)效+提成=實(shí)際發(fā)放公司銷售員主要的業(yè)績(jī)考核分為：1客戶的資源數(shù)量（有效客戶，真實(shí)客戶資料）2每月目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成率3工作態(tài)度周記月度工作計(jì)劃業(yè)績(jī)目標(biāo)：按照公司發(fā)展和公司以前銷售計(jì)劃而制定出，銷售人員在第一年年度計(jì)劃初步定為每人年度銷售業(yè)績(jī)110萬（工程類業(yè)績(jī)除外）前兩個(gè)月主學(xué)習(xí)和主聯(lián)系收集客戶資料，利用前兩個(gè)月時(shí)間爭(zhēng)取和客戶建立初步的朋友關(guān)系。第一個(gè)月輔，第二個(gè)月學(xué)，第三個(gè)月爭(zhēng)取出業(yè)績(jī)?？蛻糍Y源數(shù)量：按一個(gè)星期統(tǒng)計(jì)方式，結(jié)合一個(gè)月的客戶聯(lián)系和聯(lián)系情況制定每月目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成率：按每月的業(yè)績(jī)和一個(gè)季度的綜合業(yè)績(jī)考核。（實(shí)習(xí)期按月考核）工作態(tài)度：按公司規(guī)章制度考核。周記：以電子檔形式發(fā)送到公司指定郵箱或指定地點(diǎn)。（周記中包含收集到的客戶信息。已聯(lián)系洽談客戶情況。業(yè)績(jī)的達(dá)標(biāo)情況。周記不得重復(fù)，客戶信息有重復(fù)者按公司管理規(guī)章制度虛報(bào)第二章第三節(jié)第三條第5條處理）月度工作計(jì)劃：以電子檔形式發(fā)送到公司指定郵箱或指定地點(diǎn)。（月度工作計(jì)劃中包含收集到的客戶信息。已聯(lián)系客戶洽談情況。業(yè)績(jī)的達(dá)標(biāo)情況。本月工作成果，下月的工作目標(biāo)。已成交客戶業(yè)績(jī)情況。月度工作計(jì)劃不得重復(fù)，客戶信息有重復(fù)者按公司管理規(guī)章制度虛報(bào)第二章第三節(jié)第三條第5條處理）詳細(xì)銷售提成管理見附一銷售方向方案銷售方向網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站網(wǎng)址（長(zhǎng)尾詞收索）網(wǎng)絡(luò)聊天客戶群（QQ微信，陌陌）兼職個(gè)人銷售（商業(yè)招商人員，微商，）直營(yíng)店（安放樣板機(jī)器）網(wǎng)站注冊(cè)招商加盟信息（免費(fèi)投放廣告的方式）老客戶轉(zhuǎn)介紹終端客戶消費(fèi)人群（以宣傳單，人傳人的方式）電器清洗加盟公司裝修公司全國(guó)有4個(gè)直轄市，23個(gè)省，5個(gè)自治區(qū)，2個(gè)特別行政區(qū)。共三十四個(gè)省份除去比較偏遠(yuǎn)和不適用機(jī)器使用環(huán)境的情況下，初步有25個(gè)地點(diǎn)可以發(fā)展，在25個(gè)地點(diǎn)首先就近發(fā)展地點(diǎn)初期目標(biāo)有三個(gè)市：江蘇（13個(gè)地級(jí)市）安徽（16個(gè)地級(jí)市，6個(gè)縣級(jí)市）上海（18個(gè)區(qū)）共有53個(gè)銷售地點(diǎn)。6個(gè)人分每人能分到9個(gè)市區(qū)。銷售市場(chǎng)分析：按今年市場(chǎng)整個(gè)國(guó)內(nèi)行業(yè)情況來看，今年應(yīng)該是行業(yè)下滑的一年。也是今年本公司抓住機(jī)會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的一年。工程類行業(yè)市場(chǎng)從去年起都在下滑的一個(gè)階段，到了2015年，由于在去年年底房企沖刺年度銷售業(yè)績(jī)“用力過猛”，年初房企開始調(diào)整推盤節(jié)奏和計(jì)劃，大部分開發(fā)商將推盤計(jì)劃安排在2015年春節(jié)之后，尤其是2015年4月底和5月份。而年初這個(gè)階段，恰逢春節(jié)淡季因素，導(dǎo)致年初短期內(nèi)成交量表現(xiàn)“馬力不足”。因此，預(yù)計(jì)2015年一季度樓市“平淡”已成定局。但是，在央行降準(zhǔn)、降息等“救市”政策的刺激之下，一線城市樓市房?jī)r(jià)將步入上漲通道，甚至下半年會(huì)再次步入“買漲不買跌”的行情；二線城市存銷比開始普遍降低，15個(gè)月以下去化周期的城市房?jī)r(jià)穩(wěn)中有升，15月以上的城市樓市還有去庫存壓力；對(duì)于大多數(shù)三四線城市樓市來講想法設(shè)法跑量主題不變，因?yàn)閹齑媪看笕セ芷陂L(zhǎng)，還是要堅(jiān)持去庫存。所以房?jī)r(jià)年底的一個(gè)信息也會(huì)刺激公司行業(yè)的一個(gè)發(fā)展。銷售內(nèi)部管理銷售在做到做好自身業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)的情況下也需要做到以下幾點(diǎn)：為公司形象需要，員工辦公室應(yīng)做到5S。每周匯報(bào)周記按公司要求發(fā)到指定地點(diǎn)。每個(gè)銷售人員在銷售月度會(huì)議上解說個(gè)人本月月度工作情況和下個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)。在部門周會(huì)，月會(huì)的開展提出本部門或公司有效的意見。在每個(gè)季度當(dāng)中有一次要在總經(jīng)理在的情況下部門會(huì)議。每個(gè)銷售部人員對(duì)收集的客戶信息，客戶聯(lián)系情況都要保存電子檔記錄。電子檔至少應(yīng)包含以下信息：客戶開發(fā)時(shí)間，有效判斷客戶，公司名稱，公司行業(yè)，聯(lián)系方式，聯(lián)系人員，聯(lián)系日期，客戶類別，客戶聯(lián)系內(nèi)容，銷售員，洽談情況，二次聯(lián)系。。。。。銷售部?jī)?nèi)有事必須提前和銷售主管申請(qǐng)，申請(qǐng)之后在部門主管審批后方可執(zhí)行，部門內(nèi)不得出現(xiàn)越級(jí)情況。銷售部出差售后出差拜訪，應(yīng)提前填寫出差單經(jīng)銷售部主管簽字方可出差（特殊情況可提前申請(qǐng)），違者按公司規(guī)章制度處理。銷售部個(gè)人對(duì)于個(gè)人重要客戶填寫重要客戶登記表，交給部門主管保管，做分類在出現(xiàn)重復(fù)客戶或者競(jìng)爭(zhēng)客戶時(shí)按重要客戶登記表時(shí)間評(píng)定客戶的所屬權(quán)，時(shí)間早的為客戶所屬權(quán)利，評(píng)定后個(gè)人不得對(duì)有爭(zhēng)議，不得出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)行為，違者按公司規(guī)章制度處理。銷售部對(duì)銷售主管在合情合理不影響公司的情況下做出的決定，下級(jí)對(duì)上級(jí)不得出現(xiàn)爭(zhēng)議，不得出現(xiàn)藐視上級(jí)，對(duì)上級(jí)安排的事情不得處于消極做事情緒。銷售內(nèi)部不得出現(xiàn)主管亂用職權(quán)，不得以主管名義爭(zhēng)搶客戶。銷售部個(gè)人業(yè)績(jī)由主管及公司總經(jīng)辦同時(shí)制定而成，業(yè)績(jī)以一年標(biāo)準(zhǔn)為制定期和改制期?？蛻羟⒄?個(gè)月以上老客戶在沒有洽談明確意向時(shí)，其他銷售人員個(gè)人找到客戶聯(lián)系洽談成功歸后者所屬。老客戶與新客戶發(fā)生區(qū)域重疊或者業(yè)績(jī)問題時(shí)，從公司角度考慮首先考慮哪個(gè)客戶意向比較明確，哪個(gè)客戶給公司帶來的利益大選擇哪一個(gè)。客戶聯(lián)系表應(yīng)在聯(lián)系洽談第一次完成之后一