產(chǎn)品質(zhì)量承諾書集合7篇_第1頁
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文檔簡介

第第頁產(chǎn)品質(zhì)量承諾書集合7篇產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇1

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾

1、供方保證所供設(shè)備是全面按iso9001;20xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和制造的,其質(zhì)量管理模式是通過認(rèn)證和有效的。

2、供方保證對其外購配套部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé),選購中均進展了嚴(yán)格的進廠檢驗,并保證供給其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關(guān)資料。

3、保證所供給加工工藝完善,檢測手段完備,是用一流的工藝和材料制造而成的,且技術(shù)先進,形狀美觀,在各方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求,并保證所供給的設(shè)備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝。正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),在使用壽命期內(nèi)有滿足和牢靠的性能。

4、供方保證在交貨前對設(shè)備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進展全面的檢驗。

5、本公司產(chǎn)品投入運行質(zhì)保期內(nèi)免費修理效勞,期滿后效勞不停頓。

二、產(chǎn)品售后效勞的承諾

1、在產(chǎn)品保修期之內(nèi),經(jīng)供需雙方協(xié)作,保證供給需方所需的備品備件。

2、供方保證按需方的時間要求,選派專業(yè)的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場幫助巡安裝。調(diào)試工作,直到設(shè)備正常運行。

3、設(shè)備正常運行后,供方承諾24個月的質(zhì)量保證期,(需方使用設(shè)備壽命期內(nèi)的維護保養(yǎng)),當(dāng)需方需要時,保證在接到通知后的二十四至四十八小時內(nèi),派專業(yè)的修理人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時,質(zhì)量造成的損壞由供方負(fù)責(zé)免費修理,更換局部零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償效勞。

4、假設(shè)用戶需要,可為用戶培訓(xùn)操作。修理,產(chǎn)品檢測維護人員我公司供給免費培訓(xùn)。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇2

本著“為顧客供給最滿足的產(chǎn)品和效勞”的經(jīng)營宗旨,xxxx電子科技有限公司嚴(yán)肅承諾:在確保設(shè)備的先進性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進效勞質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)效勞、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的效勞,讓顧客滿足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清楚無誤,使物品平安、準(zhǔn)時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞

為更好地保證設(shè)備的正常運行,準(zhǔn)時解答用戶提出的疑問,關(guān)心用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)詢問等效勞。維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費供給技術(shù)詢問效勞。

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話效勞,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,準(zhǔn)時得到技術(shù)上的支援。

專線電話:xxx—xxxxxxxx24小時電話:xxxxxxxxxxx

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試勝利后,供方應(yīng)書面給用戶供給測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參加。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后xx個月。保修期內(nèi)〔除天災(zāi)及人為損害外〕部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的.設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下〔不含天災(zāi)及人為造成的損壞〕,稱體局部〔鋼構(gòu)造〕保修三年,電氣局部免費保修xx個月。保修期外,本公司供給終身有償效勞。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術(shù)詢問效勞外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴詢問信息,保證用戶提出的問題和要求能得到準(zhǔn)時處理,并對處理狀況進展跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進供給根據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客供給最滿足的產(chǎn)品和效勞。

8、公司備品備件庫,可供給用戶xx年的使用,以最優(yōu)待價供給備件。

9、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信任,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)準(zhǔn)時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進展定期維護,設(shè)備消失故障應(yīng)準(zhǔn)時通知我公司各要的維護人員,做到準(zhǔn)時覺察準(zhǔn)時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們信任通過雙方的溝通和協(xié)作,肯定會維護好設(shè)備。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇3

本公司所供給的led燈具均出自我司生產(chǎn),均有我司供給售后效勞保障〔零配件供給和技術(shù)支持保障〕。公司售后效勞部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員供給24小時響應(yīng)的效勞。在人力和物力的雙重保障下。本公司將供給以下免費效勞工程〔人為損壞除外〕:

〔一〕按廠家保修條例免費供給保修期內(nèi)的上門修理效勞

〔二〕免費為保修期內(nèi)出故障的led燈具供給更換及修理;

〔三〕免費供給售前、售后技術(shù)詢問;

〔四〕免費供給定期跟蹤維護##;

具體效勞內(nèi)容如下:

一、led燈具保修:

按我司質(zhì)保期二年內(nèi)供給整燈免費保修。

二、運輸方式

在產(chǎn)品購置后,我公司首先會與用戶單位詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求;其次,在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司;

第三、對所供給的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;第四、貨到貴司確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進展安裝調(diào)試;

第五、產(chǎn)品外包裝及全部產(chǎn)品附加物歸貴司全部,自行處理;

第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。

三、交貨時間

在簽訂選購合同后,我公司與貴司詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求,根據(jù)合同上的工作日內(nèi)交貨。

由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)難及廠商供貨延遲等不行抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或局部按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并供給免責(zé)狀況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調(diào)試效勞

我公司設(shè)有售后24小時熱線詢問,在貴司委派技術(shù)人員進展安裝時。貴司可通過售后熱線詢問我司技術(shù)人員,并對貴司在安裝過程中可能消失的疑問會耐煩的與貴司溝通,以便其以后可以進展的安裝過程。

五、led燈具免費保修期限〔人為損壞除外〕

質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修

即自產(chǎn)品之日〔以正式出貨日期為準(zhǔn),以下稱“出貨日”〕起二年內(nèi)〔含〕,假設(shè)所購置的產(chǎn)品消失死燈、燈不亮等,我司將免費進展修理。

六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障效勞響應(yīng)時限

〔1)24小時效勞熱線:

我公司技術(shù)效勞部設(shè)有24小時專人值班的效勞電話.號碼,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。

〔2)30分鐘電話響應(yīng):

在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定修理事宜,提出解決方案。

〔3)7天*24小時工作制

我公司技術(shù)部的效勞電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。技術(shù)詢問效勞時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:0018:00。

七、故障修時限

如我公司供給的產(chǎn)品在保修期內(nèi)消失質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日賜予修理好。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇4

為保障食品質(zhì)量平安,保障消費者的身體安康和生命平安,向公司承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品平安法》、《消費者權(quán)益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)容許證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量平安監(jiān)視管理方法》等相關(guān)法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量掌握、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)幫助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn),對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進展嚴(yán)格掌握。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害,貼合有關(guān)的衛(wèi)生要求,持續(xù)清潔,對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注貼合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標(biāo)志〔僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)容許證制度的工業(yè)產(chǎn)品〕,不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身平安安康或人身平安重大事故危急時,能準(zhǔn)時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

承諾單位〔蓋章〕:_____________________

單位負(fù)責(zé)人〔簽名〕:______________________

日期:x年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇5

一、主動到縣級動物衛(wèi)生監(jiān)視機構(gòu)辦理動物收購販運備案。個人衛(wèi)生防護和醫(yī)療保健措施符合規(guī)定,并定期體檢。

二、不經(jīng)營、不運輸沒有檢疫合格證明的動物;不轉(zhuǎn)讓、不偽造、不變造檢疫證明。

三、不經(jīng)營和不亂拋棄病死動物。病死或死因不明動物在動物衛(wèi)生監(jiān)視機構(gòu)的監(jiān)視下進展無害化處理。

四、運載工具、墊料、包裝物、容器等符合動物防疫規(guī)定;動物運載工具裝前卸后嚴(yán)格沖.洗消毒,墊料、糞便等廢棄物按規(guī)定進展無害化處理。

五、覺察動物染疫或者疑似染疫的,馬上向當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)部門報告,并實行隔離等掌握措施,防止疫情擴大。

六、主動建立動物購銷臺帳,詳實記錄并按規(guī)定保存。

七、運輸途中絕不非法注水,不喂食非法添加物質(zhì)和違著藥物。

八、自覺承受各級行政主管部門的監(jiān)視檢查和社會各界的監(jiān)視。覺察違法行為準(zhǔn)時舉報。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇6

敬重的客戶:

首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售效勞過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及效勞做到讓您滿足。

__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。

對全部產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。

2、在原材料選購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進展掌握,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

3、全部出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進展檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、全部產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶假設(shè)覺察質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換準(zhǔn)時處理。在效勞期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對全部用戶均供給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,效勞更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所供給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將主動協(xié)作,大力支持你們的工作。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇7

依據(jù)Q/CCST001-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我公司就所供給的產(chǎn)品質(zhì)量及售后效勞做出以下承諾:

1、按國最新頒標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期,假設(shè)消失確屬我生產(chǎn)方的質(zhì)量問題,執(zhí)行包退、包換、包修理。

2、定期組織相關(guān)人員進展跟蹤詢問效勞,準(zhǔn)時了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反應(yīng),做到準(zhǔn)時實行措施,準(zhǔn)時整改。

3、銷售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題反應(yīng)時,應(yīng)24小時內(nèi)與售后效勞人員趕到現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故先匯報總經(jīng)理,質(zhì)量部

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